PR-Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Studienarbeit: Soziale Netzwerke als Instrument für PR-Aktivitäten am Beispiel des sozialen Netzwerks „VKontakte“

Bundesagentur für Körperkultur und Sport

Ural Staatliche Universität Körperkultur

Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit

KURSARBEIT

in der Disziplin „Theorie und Praxis der Public Relations“

Durchgeführt:

Student Gr. 232

Fakultät für EYUGN

Zavyalova Olga

Geprüft:

Doktor der Philologischen Wissenschaften, Professor

Kiuru K.V.

Tscheljabinsk 2010

2.3 Musikgruppen. Die Gruppe „Another Mask“ ist eine Gruppe in „VKontakte“

ABSCHLUSS

REFERENZLISTE

Einführung

In letzter Zeit hat sich sowohl im Westen als auch hier, in Russland und der Ukraine, diese Art von Websites als soziale Netzwerke weit verbreitet. Die Investitionen in solche Projekte belaufen sich auf Hunderte Millionen und sogar Milliarden Dollar. Die Ergebnisse zahlreicher Studien deuten darauf hin, dass soziale Netzwerke bereits mehr als die Hälfte aller Internetnutzer erreicht haben. Was sind soziale Netzwerke? Im üblichen Sinne des Wortes ist ein soziales Netzwerk eine Gemeinschaft von Menschen, die durch gemeinsame Interessen, ein gemeinsames Anliegen oder aus anderen Gründen miteinander kommunizieren.

Im Internet ist ein soziales Netzwerk ein Softwaredienst, eine Plattform für die Interaktion zwischen Menschen in einer Gruppe oder Gruppen. Auch im Zusammenhang mit dem Internet virtuelles Netzwerk, ein Mittel zur Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit dem Aufbau von Verbindungen zwischen seinen Benutzern sowie verschiedenen Benutzern und Informationsressourcen, die ihren Interessen entsprechen und auf globalen Netzwerkseiten installiert sind.

Gegenstand des Studiums dieser Studienarbeit sind PR-Aktivitäten.

Basierend auf dem erklärten Zweck der Studienarbeit sind ihre Hauptziele:

1. Recherche wissenschaftlicher Literatur und Online-Publikationen zu diesem Thema.

2. Untersuchung der Website „VKontakte“ als Instrument für PR-Aktivitäten.

3. Analyse von Gruppen, die von verschiedenen Unternehmen in erstellt wurden Soziales Netzwerk"In Kontakt mit".

Die methodische und Informationsbasis war die Arbeit der folgenden Autoren: V. Petrova, A. N. Chumikov, M. Kutuzov, M. P. Bocharov.

Die Hypothese der Kursarbeit ist, dass eine korrekt gebildete und klar definierte Kontaktgruppe zur Bildung (Erhöhung) des öffentlichen Kapitals des Grundthemas PR sowie zur Nichteinhaltung der Regeln für die Leitung der Gruppe und zur Unfähigkeit beiträgt Wenn Gruppenmitglieder die Arbeit der Gruppe diskutieren, führt dies zu einem Mangel (Rückgang) an öffentlichem Kapital.

In der Studienarbeit verwendete Forschungsmethoden - Analyse wissenschaftlicher Literatur, Analyse von Gruppen im sozialen Netzwerk "VKontakte", Vergleich von theoretischem Wissen mit praktischem Wissen sowie eine empirische Methode - Beobachtung.

Kursarbeit besteht aus zwei Teilen – theoretisch und praktisch – und enthält auch Anwendungen. Der theoretische Teil liefert eine Definition des Konzepts eines sozialen Netzwerks, sowie die Möglichkeiten der PR in einem sozialen Netzwerk als PR-Instrument, es werden eine Reihe von Perspektiven in der Entwicklung sozialer Netzwerke als Instrument der PR-Aktivität aufgezeigt, die Es werden Möglichkeiten der Arbeit in einem sozialen Netzwerk und Methoden zur Förderung eines Produkts, eines Unternehmens und einer Idee beschrieben. Im praktischen Teil wurde eine Analyse mehrerer Gruppen des sozialen Netzwerks „VKontakte“ in verschiedene Richtungen durchgeführt. Der Anhang enthält Fotos von Gruppen, die zur Berichterstattung in Gruppen eingeteilt wurden.

Der Begriff „soziales Netzwerk“ wurde lange vor dem Aufkommen des Internets und der modernen Internetnetzwerke im Jahr 1954 vom Soziologen der „Manchester School“ James Barnes eingeführt. Heutzutage bedeutet der Begriff in seiner einfachsten Form einen bestimmten Bekanntenkreis einer Person, in dem sich die Person selbst befindet – das Zentrum des sozialen Netzwerks, ihre Bekannten – die Zweige dieses sozialen Netzwerks und die Beziehungen zwischen diesen Menschen – Verbindungen. Im Internet ist ein soziales Netzwerk ein Softwaredienst, eine Plattform für die Interaktion zwischen Menschen in einer Gruppe oder Gruppen. Auch in Bezug auf das Internet handelt es sich um ein virtuelles Netzwerk, das ein Mittel zur Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit dem Aufbau von Verbindungen zwischen seinen Benutzern sowie verschiedenen Benutzern und ihren Interessen entsprechenden Informationsressourcen darstellt, die auf globalen Netzwerkstandorten installiert sind.

Die Ergebnisse zahlreicher Studien deuten darauf hin, dass soziale Netzwerke bereits mehr als die Hälfte aller Internetnutzer erreicht haben. Die Autoren der Studie kamen zu dem Schluss, dass „soziale Medien ein enormes Potenzial haben, einer neuen Generation von PR-Profis unglaubliche Möglichkeiten der Interaktion zu bieten.“ Vor etwa zehn Jahren erkannten Experten und Forscher den enormen Einfluss des Internets auf die PR. Statistiken zufolge nutzen die meisten PR-Profis das Internet jedoch nur als zusätzlichen und nicht als Hauptkommunikationskanal. Obwohl die Praxis zeigt, dass PR-Profis zunehmend auf Websites und soziale Netzwerke, einschließlich Blogs, achten, versuchen einige sogar, eine wissenschaftliche Grundlage für PR in sozialen Netzwerken zu schaffen. Das Medienumfeld hat sich verändert; traditionelle PR-Techniken bringen nicht mehr die gewünschten Ergebnisse.

Für Werbetreibende bieten soziale Netzwerke einzigartige Möglichkeiten, Verbraucher direkt zu erreichen. Jeden Tag führen Millionen von Nutzern Gespräche über Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen und teilen ihre Meinungen und Eindrücke. Dadurch kann ein einzelnes Mitglied der Online-Community den Ruf eines Unternehmens mit einem Umsatz von mehreren Millionen Dollar ruinieren (oder umgekehrt).

Nachdem wir die Hauptmerkmale sozialer Netzwerke skizziert und allgemein den Hauptmechanismus der Kommunikation innerhalb eines sozialen Netzwerks aufgezeigt haben, können wir mit der Analyse der Möglichkeiten für PR-Aktivitäten beginnen, die ein soziales Netzwerk bietet. Diese Möglichkeiten ergeben sich direkt aus den Merkmalen sozialer Netzwerke und den Merkmalen der Kommunikation darin.

1) Persönliche PR

Im Gegensatz zu Blogs bieten soziale Netzwerke nicht so viele Möglichkeiten, Texte auf Ihrer persönlichen Seite zu veröffentlichen. Eine Person, die ihren eigenen Blog betreibt, postet darin in eigenem Namen beliebige Texte jeglichen Formats und Umfangs und erhält so die Möglichkeit, direkt auf sich aufmerksam zu machen, sich einen gewissen Ruf zu verdienen und die Bekanntheit seines Namens zu steigern – mit anderen Worten, den zu bekommen Gelegenheit, sich durch seine Texte persönlich zu „promotionieren“. In sozialen Netzwerken hingegen gibt es praktisch keine Möglichkeit, Originaltexte zu verfassen und öffentlich zugänglich zu machen. Das ist überhaupt nicht der „unabhängige Journalismus“ der Blogosphäre; eine solche Form der PR gibt es hier einfach nicht.

Es gibt jedoch Möglichkeiten für persönliche PR. Ein möglichst formalisiertes und informatives Profil in einem sozialen Netzwerk ist in der Tat eine Art Analogon zu einem Dossier über eine Person, einem Dossier, das von der Person selbst zusammengestellt wird. Ein Profil ist so etwas wie ein stark erweiterter Lebenslauf, in dem Sie informell und ausführlich viel über sich erzählen können. Solche Lebenslaufprofile werden zunehmend zu einer Möglichkeit, sich auf dem Markt für professionelle Dienstleistungen zu profilieren.

In sozialen Netzwerken sind zahlreiche Profilfelder geschäftlichen Informationen über den Benutzer gewidmet. Dies ermöglicht es dem Benutzer, sich als Profi zu präsentieren, und ein praktisches Suchsystem ermöglicht es Personalagenturen und direkten Arbeitgebern, nach zukünftigen Mitarbeitern zu suchen. Wie die Forscher anmerken: „Der wichtigste Vorteil von moikrug.ru besteht darin, dass es viel mehr Informationen über den Kandidaten liefern kann als eine normale Rekrutierungsseite.“ Ein Benutzerprofil auf moikrug.ru ist eine Art Lebenslauf, allerdings mit einem Zusatz: Durch den Zugriff auf das Profil des Bewerbers erhält der Kunde nicht nur Informationen über seinen beruflichen Werdegang und seine beruflichen Erfolge, sondern auch Zugang zu den Personen, mit denen er kommuniziert . Sie können zur Überprüfung der Referenzen eines Kandidaten genutzt werden. Und es ist völlig kostenlos.“

In diesen sozialen Netzwerken ist das System der Verbindungen über die unmittelbaren Freunde des Nutzers hinaus am deutlichsten umgesetzt (nicht nur der erste „Kreis“ des Nutzers, also seine Freunde direkt, ist sofort sichtbar, sondern auch der „zweite Kreis“ – der Liste der Kontakte seiner Freunde sowie der „dritte Kreis“ – Liste der Kontakte der Freunde seiner Freunde). So erhält der Nutzer geschäftliche Informationen über Personen, die er nicht persönlich kennt, mit denen er aber problemlos Kontakt aufnehmen kann. Dies ist besonders effektiv für die persönliche PR von Personen, deren Arbeit kurzfristiger Projektcharakter hat: Programmierer, Designer und Webdesigner, Künstler, Übersetzer, Lehrer, Tutoren usw. Oft wissen Menschen, die solche Spezialisten brauchen, nicht genau, an wen sie sich wenden sollen, und wenn sie in einem sozialen Netzwerk eine Person ihres Berufsstandes sehen, brauchen sie beispielsweise einen Programmierer, der sich als Freund eines Freundes eines Freundes herausstellt. er kann leicht mit ihm in Kontakt treten.

PR durch die Bildung virtueller Gruppen

Wie oben erwähnt, gehören Verbindungen zwischen Gruppenmitgliedern zu den wichtigsten Verbindungsarten in sozialen Netzwerken. Angesichts der großen Zahl an Nutzern sozialer Netzwerke bietet die Gründung einer Gruppe in einem sozialen Netzwerk gute PR-Möglichkeiten.

Eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk ist eine Art Analogon eines Internetforums zu einem bestimmten Thema. Der Unterschied besteht darin, dass jeder Benutzer eines sozialen Netzwerks über die wichtige Möglichkeit verfügt, einfach, schnell und in großen Mengen alle seine Freunde auf einmal in die Gruppe einzuladen. Darüber hinaus funktioniert das Schneeballprinzip: Der Erste lädt alle oder viele seiner Freunde ein, jeder seiner Freunde lädt alle seine Freunde ein und so weiter. Somit kann die Anzahl der Benutzer, die der Gruppe beitreten, buchstäblich innerhalb weniger Tage Zehntausende Menschen erreichen.

Die Ersteller einer Gruppe, die an der PR eines Objekts interessiert sind, können ihr Ziel erreichen, indem sie Benutzer in die Gruppe einladen, bestimmte Informationen veröffentlichen und die Gruppendiskussion moderieren.

Durch die Bildung einer Gruppe können Sie ganz unterschiedliche Dinge fördern.

a) Das Objekt der PR kann ein Ort sein: ein Land, eine Stadt oder eine einzelne Sehenswürdigkeit. Es entstehen beispielsweise Gruppen von Liebhabern nordrussischer Klöster, Brücken und Kirchen in St. Petersburg, bestimmten Ländern und Städten. Eine solche PR kann beispielsweise von Reiseunternehmen betrieben werden.

b) Das Objekt kann ein beliebiges Ereignis sein. Zum Beispiel eine bestimmte öffentliche Veranstaltung. So entstehen Gruppen, die sich Musikfestivals, Konzerten, Stadttagen usw. widmen.

c) Gegenstand der PR kann jede Musikgruppe sein. Einsteiger und wenig bekannte Gruppen nutzen diese PR-Möglichkeit besonders aktiv. Darüber hinaus erweist sich solche PR als wirklich sehr effektiv. Mitglieder einer Musikgruppe oder ihnen nahestehende Personen gründen eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk, posten in dieser Gruppe Informationen über die Musikgruppe und ihre Musik und versenden dann Einladungen an alle, in denen sie darüber informieren, dass es eine solche Musikgruppe gibt und dass Direkt in dieser Gruppe im sozialen Netzwerk können Sie seine Musik hören. Dank solcher Gruppen in sozialen Netzwerken erreichen viele junge Musikgruppen einen neuen Bekanntheitsgrad.

d) Gegenstand der PR können politische Parteien und einzelne Politiker sein. Ein Beweis für die Möglichkeiten der PR in diesem Bereich war die zweite Jahreshälfte 2007, als am 2. Dezember eine große Anzahl von Gruppen gegründet wurde, die sich den Wahlen zur Staatsduma der fünften Einberufung der Russischen Föderation widmeten wachsendes und bei russischen Jugendlichen äußerst beliebtes soziales Netzwerk „VKontakte“. Beide Gruppen wurden gegründet, um über diese oder jene Partei zu diskutieren, und es gab auch Gruppen, die dafür plädierten, nicht für eine bestimmte Partei zu stimmen, nicht zur Wahl zu gehen oder umgekehrt unbedingt zur Wahl zu gehen. Die Gruppen veröffentlichten Videomaterial von Wahlreden von Politikern, Videos von Fernsehdebatten, Parteisendungen und es fanden aktive Diskussionen statt. Eine große Zahl junger Menschen besuchte und schloss sich diesen Gruppen an, und viele dieser Menschen, die eine negative Einstellung zum Fernsehen haben und es selten sehen, sahen sich in den sozialen Netzwerken Videos von Fernsehdebatten und Ansprachen von politischen Führern genau dieser Gruppen an.

PR durch Versenden von Einladungen zu jeder Veranstaltung

Zusätzlich zu Gruppen verfügen viele soziale Netzwerke über einen separaten Softwaredienst (nennen wir ihn „Meetings“), der alle einmaligen Ereignisse anzeigt. Für solche Veranstaltungen kann, wie oben erwähnt, eine Gruppe erstellt werden, aber nicht unbedingt. In diesem Fall kann PR einfach darin bestehen, ein spezielles „Treffen“ für eine solche Veranstaltung in einem sozialen Netzwerk zu organisieren und Einladungen an die Netzwerkbenutzer zu versenden Nehmen Sie an diesem Treffen teil. Bei der Registrierung eines neuen Meetings und dem Versand von Einladungen können Sie den Empfängern alle Informationen mitteilen, die der Organisator mitteilen möchte: von der Angabe von Name, Uhrzeit und Ort bis hin zu einer ausführlichen Pressemitteilung. Ein Benutzer, der eine Einladung zu einer Veranstaltung erhalten hat, sich dafür interessiert und auf „Einladung annehmen“ klickt, wird diese Veranstaltung nicht mehr vergessen, da er sich mehrere Tage zuvor, am Vorabend und am Vorabend in seinem Profil daran erinnert Tag der Veranstaltung selbst.

1.2 Allgemeine Grundsätze Arbeit virtueller sozialer Netzwerke

Virtuelle soziale Netzwerke unterscheiden sich voneinander durch ihre allgemeine Ausrichtung, die unterschiedlichen Möglichkeiten, die den Benutzern zur Verfügung gestellt werden, die unterschiedlichen Anforderungen, die an sie gestellt werden, und die Schnittstelle. Es gibt jedoch einige gemeinsame Merkmale, die den meisten sozialen Netzwerken eigen sind und sie von anderen Netzwerkkommunikationsmitteln wie Blogs, Foren, Chats usw. unterscheiden Gästebücher. Einige soziale Netzwerke, zum Beispiel MySpace, verfügen über integrierte Blogs und Foren, aber in diesem Fall werden wir nur über die Funktionen des virtuellen sozialen Netzwerks selbst sprechen.

Das Verständnis dieser spezifischen Merkmale ist wichtig, um Möglichkeiten für den Einsatz sozialer Medien als PR-Instrument zu erkennen. In den meisten sozialen Netzwerken gibt es drei Haupttypen von Verbindungen:

a) Freundschaften zwischen Bekannten

Personen, die Sie kennen, fügen sich gegenseitig als Freunde hinzu und diese Informationen werden in ihrem Profil angezeigt. Somit wird jedem menschlichen Netzwerkknoten aus der allgemeinen gesichtslosen Masse anderer Netzwerkknoten eine Gruppe von Knoten zugewiesen, mit denen er zusätzliche Softwarekommunikation erhält, die ihm neue Möglichkeiten bietet, von denen die wichtigste für das betrachtete Thema ist Möglichkeit, Massennachrichten zu senden und Freunde massenhaft in die Gruppe einzuladen.

Zusätzlich zur Liste seiner unmittelbaren Freunde hat jeder Benutzer auch Zugriff auf die Freundeslisten seiner Freunde und kann so Netzwerkknoten sehen, die nicht direkt mit ihm, aber mit seinen Freunden verbunden sind. Beispielsweise wird im Netzwerk „Mein Kreis“ jedem registrierten Nutzer neben seinem Freundeskreis („1. Kreis“) auch der Freundeskreis seiner Freunde („2. Kreis“) und der Freundeskreis von angezeigt Freunde seiner Freunde („3. Kreis“). So kann ein Benutzer, der einen anderen Benutzer sieht, der interessant, aber für ihn unbekannt ist, und das „3. Kreis“-Zeichen auf ihm sieht, leicht erkennen, über welche Personen er ihn kontaktieren kann.

b) Verbindungen zwischen Gruppenmitgliedern

In virtuellen sozialen Netzwerken können menschliche Knoten nicht nur eins zu eins miteinander kommunizieren, sondern sich auch zu beliebigen Themen in Gruppen zusammenschließen. Für die Gruppe wird ein eigenes Profil erstellt, ähnlich dem Benutzerprofil. Wenn sich Menschen zu Gruppen zusammenschließen, ist die von ihm im Gruppenprofil platzierte Nachricht eines Gruppenmitglieds für alle Mitglieder der Gruppe sichtbar. Dadurch ähnelt das Profil der Gruppe in gewisser Weise einem Internetforum.

c) Verbindungen zwischen Personen, die bestimmte Informationen in ihrem Profil haben

Die Vereinheitlichung der Profile sozialer Netzwerke macht es möglich riesige Basis Daten von Personen mit einer Vielzahl unterschiedlicher Informationen über sie, und diese Informationen sind streng strukturiert. Dies bietet eine hervorragende Möglichkeit, in einem sozialen Netzwerk nach Personen zu suchen, die für eine Person mit bestimmten Daten in ihrem Profil interessant sind, wobei diese Daten als Suchkriterien dienen.

Wenn es um die Überwachung sozialer Netzwerke geht, ist es sehr wichtig, diejenigen Personen zu erwähnen, die sich mehr als andere für dieses Thema interessieren. Das sind natürlich Arbeitgeber. Die Reputation des Arbeitgebers auf dem Arbeitsmarkt ist eine umfassende Einschätzung der Vor- und Nachteile des Arbeitgebers im Informationsbereich aus Sicht sowohl potenzieller Arbeitnehmer als auch bestehender Mitarbeiter/ehemaliger Mitarbeiter.

Die Überwachung kann sowohl durch den Arbeitgeber selbst als auch durch spezialisierte Unternehmen erfolgen. Folgende Arten der Überwachung können unterschieden werden:

Regelmäßige Überwachung, die es Ihnen ermöglicht, die in sozialen Netzwerken erscheinenden Informationen ständig zu verfolgen, hilft Ihnen, Trends bei Meinungsänderungen und Reaktionen auf diese oder jene Informationen zu verstehen und sogar die Informationspolitik des Unternehmens anzupassen.

Das Primärmonitoring richtet sich an Unternehmen, die gerade erst damit beginnen, neue Internetmedien in ihren Kommunikationsaktivitäten zu nutzen. Durch die primäre Überwachung können Sie „heiße Themen“, Orte, an denen sich die Zielgruppe aufhält, und Meinungsführer identifizieren. Diese Analyse ermöglicht es Ihnen, die Grundlage einer Kommunikationsstrategie im Internet zu schaffen.

Mit der Wettbewerbsüberwachung können Sie die Position der Wettbewerber im Netzwerk, ihre Aktivität und die Werbung für das Unternehmen ermitteln.

Das Reputationsmonitoring wird in der Regel über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten durchgeführt und ermöglicht es Ihnen, das Image des Unternehmens und seiner Produkte zu ermitteln, das sich im Internet insgesamt entwickelt hat. Das Ergebnis der Analyse ist das Bild des Unternehmens, das von Verbrauchern geprägt wird, die in den grenzenlosen Räumen des Internets nach Informationen suchen.

Bei der Jobsuche ist das Internet eine der wichtigsten Informationsquellen über Arbeitgeber – Arbeitssuchende interessieren sich weniger für offiziell verbreitete Informationen als vielmehr für die Meinungen aktueller Mitarbeiter, ehemaliger Mitarbeiter und Kandidaten, die in Vorstellungsgesprächen durchgefallen sind. Daher muss ein Unternehmen, dem sein Image am Herzen liegt, negative Online-Bewertungen ständig überwachen und daran arbeiten, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

Mehr als 30 Millionen erwachsene Bürger Russische Föderation nutzen das Internet, und in Großstädten liegt der Anteil der Nutzer bei über 50 %. Das RuNet ist voll von Jobsuchdiensten, die führenden werden täglich von mehr als 100.000 Menschen besucht. Das Internet ist zu einem vertrauten Begleiter geworden, sowohl für Arbeitgeber, die ihre Stellenangebote veröffentlichen, als auch für Arbeitssuchende, die sich Stellenangebote über das Internet ansehen. Es ist nicht verwunderlich, dass der Bewerber vor dem Vorstellungsgespräch nach Informationen über das Unternehmen sucht, bei denen er es bereits gewohnt ist, Informationen zu erhalten – im globalen Netzwerk.

Das Internet ist zum wichtigsten Medienkanal unserer Zeit geworden, über den Interessierte Informationen über die Aktivitäten von Organisationen erhalten. Der Ruf eines Unternehmens als Arbeitgeber ist ein wesentlicher Bestandteil seines Images. Zu einem schlechten Ruf eines Arbeitgebers gehören negative Bewertungen von ehemaligen Mitarbeitern oder Bewerbern, Insider und die Aufnahme in „schwarze Listen“. Gleichzeitig hinterlassen im Internet diskutierte Gerüchte und Gerüchte lange Zeit Spuren im Informationsfeld des Unternehmens und werden auf Wunsch aller interessierten Nutzer offen durchsucht.

Was kann Ihnen das Internet eigentlich über einen Arbeitgeber sagen? Das Informationsfeld des Arbeitgebers besteht nicht nur aus offiziellen Dokumenten – Nachrichten, Pressemitteilungen, Whitepapers, die vom PR-Dienst erstellt und verteilt werden. Das Bild eines Unternehmens in sozialen Netzwerken wird auch durch Expertenmeinungen, Mitarbeiterbewertungen, Insiderinformationen, Gerüchte, Klatsch und Tratsch geprägt – ob echt oder von Ungläubigen gefälscht. Moderne soziale Netzwerke, die sich im Sinne des Web 2.0-Konzepts entwickeln, bieten Nutzern viele neue Möglichkeiten, ihre Meinung zu äußern und nach Informationen zu suchen. Von Benutzern auf Web 2.0-Websites erstellte Inhalte lassen sich leicht indizieren und gelangen fast sofort in Suchmaschinen. Diese Informationen können nicht ignoriert werden, da sie für jeden sichtbar sind.

Möglicherweise findet der Benutzer durch Eingabe des Firmennamens in die Suchleiste offizielle Materialien. Aber es könnte sich herausstellen, dass die offiziellen Materialien der Organisation im informellen Informationsmeer nur ein Tropfen sind. Die wichtigsten Runet-Suchmaschinen bieten eine separate Option für die Suche in Blogs, die den Zugriff aller Interessenten auf Mundpropaganda-Informationen erheblich vereinfacht und beschleunigt. Der Austausch von Meinungen und Bewertungen innerhalb von UGC-Plattformen (Seiten, deren Inhalte von den Nutzern selbst erstellt werden) ist zu einer High-Tech-Fortsetzung der „Küchengespräche“ geworden. In einer Situation, in der mehr als eine Million Menschen in Russland online sind persönliche Tagebücher Da die Informationen für jedermann zugänglich sind, war das Risiko, dass der Ruf des Unternehmens durch eine unvorsichtige oder vorsätzliche Äußerung geschädigt wird, noch nie so groß. Ein beleidigter oder entlassener Mitarbeiter, ein Manager, der mit einer Prämie unzufrieden ist, ein Bewerber, der nicht eingestellt wird – die Aussagen dieser Personen können sich negativ auf die Attraktivität des Unternehmensimages als Arbeitgeber auswirken und eine entscheidende Rolle bei der Einstellungsentscheidung spielen. Gleichzeitig besteht kein Zweifel daran, dass der Bewerber lieber den Aussagen einer Person in seinem Umfeld – eines ehemaligen oder aktuellen Mitarbeiters des Unternehmens, eines Kandidaten im Vorstellungsgespräch – glauben würde, als den offiziellen Aussagen des Personaldienstes oder des Pressesekretariats . Beispiele für negative Veränderungen im Ansehen von Arbeitgebern unter Alkoholeinfluss Einzelrezensionen ziemlich viel.

In sozialen Netzwerken wie vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, Webby.ru können sich Mitarbeiter in Gruppen zusammenschließen, die auf der Arbeit in einem bestimmten Unternehmen basieren. Ihre Aussagen in diesen Gruppen sind jedoch, unabhängig von der Unternehmensethik, informell.

Auf einer Gruppenseite über einen unangenehmen Arbeitsmoment zu sprechen, kann eine große Anzahl von Teilnehmern in die Diskussion verwickeln und im Internet zur Sensation des Tages werden.

Die Menschen schreiben immer mehr und nicht nur über ihre Arbeit, erfolglose Beziehungen, sondern auch über Waren und Dienstleistungen, über ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Alle diese Informationen werden sorgfältig verarbeitet Suchmaschinen und steht Millionen Menschen im ganzen Land zur Verfügung.

Durch die regelmäßige Beobachtung und Reaktion auf Erwähnungen eines Unternehmens im Internet entsteht ein positives Image: Wir hören zu, wir reagieren, wir helfen und es bleibt im Gedächtnis. Vergessen Sie auch hier nicht, dass das Kommentieren Teil der Linkstrategie ist.

Soziale Netzwerke werden von Suchmaschinen praktisch nicht indiziert (die einzige Ausnahme ist ein Teil von Facebook), daher erfolgt das Tracking hier manuell ohne den Einsatz automatisierter Tools (tägliche Anzeige von Hauptgruppen, Communities).

Das beliebteste soziale Netzwerk in Russland ist heute VKontakte. Die Nutzer sind überwiegend junge Menschen.

Dies ist das meistbesuchte Portal im russischsprachigen Internet und zudem sehr funktional. Warum nutzen Sie seine Möglichkeiten nicht, um Ihr Projekt zu fördern?

Bevor diese Technologien näher betrachtet werden, sollten einige Worte zur VKontakte-Website gesagt werden.

VKontakte.Ru ist:

· Internetressource Nr. 1 in Russland (Alexa) und Nr. 1 in der Ukraine (Alexa), das meistbesuchte soziale Netzwerk in Russland (TNS Gallup).

· Täglich werden auf der Website 500-600 Millionen Seiten geöffnet (LiveInternet).

· Die größte Foto-Hosting-Site in der GUS: Täglich werden mehr als 2,3 Millionen Fotos auf die Site hochgeladen.

· Das größte Video-Hosting in der GUS: täglich mehr als 400.000 neue Videodateien.

· Das größte Audio-Hosting in der GUS: täglich mehr als 300.000 neue Audioaufnahmen.

· Die beliebteste Kommunikationsart in der GUS: Täglich werden mehr als 20 Millionen Nachrichten versendet.

· Im Mai 2010 hatte die Website etwa 74.135.000 Millionen registrierte Benutzer.

Jeder Benutzer sieht sich durchschnittlich 150–180 Seiten pro Tag an.

· Die Ressource wird täglich von 4.000.000 oder mehr Menschen besucht (LiveInternet).

· Ungefähr 80 % der Besucher leben in Russland.

· 41 % der Besucher kommen aus Moskau, 26 % aus St. Petersburg (LiveInternet).

· 18 % der Besucher sind unter 19 Jahre alt, 18 % sind zwischen 19 und 25 Jahre alt, 11 % sind zwischen 25 und 35 Jahre alt.

Das Hauptinteresse für VKontakte PR gilt „Gruppen“ – das sind Gemeinschaften von Menschen, die durch ähnliche Interessen vereint sind. Die Zahl der Gruppenmitglieder kann in Millionenhöhe gemessen werden.

Die Funktionalität einer „Gruppe“ im Allgemeinen kann so etwas wie ein Forum für Teilnehmer – den Abschnitt „Diskussionen“ und einen Blog – den Abschnitt „Pinnwand“ umfassen.

Um klarer zu machen, wovon wir sprechen, werfen wir einen Blick auf die Einzelheiten. Öffnen Sie den Abschnitt „Gruppen“ (im oberen Menü „In Kontakt“) und an erster Stelle steht die Comedy-Club-Gruppe. Die Gruppe hat mehr als 2.100.000 Mitglieder. Diese Zahl wird in Hunderttausenden Hosts pro Tag gemessen oder liegt zumindest im Bereich von Hunderten. Darüber hinaus wird es neben den Mitgliedern der Gruppe auch von vielen Besuchern besucht, die nicht Teil der Gruppe sind.

Natürlich ist die Förderung einer eigenen VKontakte-Gruppe nicht einfach, da hierfür bestimmte spezifische Fähigkeiten erforderlich sind. Durch die Werbung für Ihre Gruppe erhalten Sie jedoch ständig zusätzlichen gezielten Traffic auf die Website, wenn die Interessen der Gruppe mit den Themen Ihrer Website übereinstimmen. Dies ist deutlich besser als periodische Traffic-Anstiege aus Foren, obwohl das eine in diesem Fall das andere nicht beeinträchtigt.

Das Praktische am sozialen Netzwerk „VKontakte“ ist, dass viele Menschen dort bereits ein eigenes Profil haben und man mit einem Mausklick einer offenen Gruppe beitreten kann (es gibt auch geschlossene Gruppen, für deren Beitritt die Zustimmung des Administrators erforderlich ist). . Um eine Gruppe zu fördern, können Sie verwenden verschiedene Wege Senden Sie beispielsweise Einladungen zum Beitritt zu einer Gruppe an Personen mit relevanten Interessen oder tauschen Sie Links mit befreundeten Gruppen aus. Sie können der Gruppe einen attraktiven Namen geben, der die Leute bereits dazu ermutigt, sich ihr anzuschließen. Beispielsweise hat eine Gruppe mit folgendem Namen: „Eine Gruppe von Leuten, die zuerst tippen, dann merken, dass sie auf Englisch tippen und alles noch einmal tippen“ bereits mehr als eine Million Mitglieder! Und das ist noch lange nicht die Grenze seiner Entwicklung. Die Werbung für eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk erfordert ebenso wie die Werbung für eine Website eine eigene Analyse für jeden Einzelfall. Der Besitzer einer gut beworbenen Gruppe in einem sozialen Netzwerk zu sein, ist für die PR der Website von großem Nutzen.

Somit hat eine Person durch die Registrierung in einem sozialen Netzwerk die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit von Millionen Menschen auf ihre Aktivitäten zu lenken. Junge Anfängergruppen oder Solokünstler nutzen dies sehr aktiv. Zuerst finden sie ihre Freunde, erzählen ihnen von ihrem Hobby und veröffentlichen Audioaufnahmen und Videos ihrer Teilnahme. Dann versenden sie Nachrichten, in denen sie zu einem Konzert eingeladen werden, an dem sie teilnehmen. Nach und nach verbreiten sich Informationen über die Musiker im sozialen Netzwerk und mit der Zeit gewinnt die Musikgruppe oder der Interpret eigene Fans. Anschließend werden im sozialen Netzwerk Gruppen gebildet, die sich den Aktivitäten bestimmter Künstler widmen und in denen ihre Arbeit besprochen, Wünsche, Kommentare oder Dankbarkeit geäußert werden. In der Gruppe können Sie sich darüber informieren, wo, wann und zu welchem Anlass das nächste Konzert stattfindet, und sich über die kreativen Pläne der Musikgruppe informieren. So gewinnen Musiker mit Hilfe eines sozialen Netzwerks Fans, sie gewinnen an Popularität, wenn auch in einem engen Kreis, aber für den Anfang ist das schon ganz gut. Fans wiederum haben die Möglichkeit, mit ihrer Lieblingsmusikgruppe zu kommunizieren. Infolgedessen beginnen die Künstler, „sich selbst zu fördern“, ohne dafür finanzielle Mittel aufzuwenden. Schließlich zahlen sie nicht für Werbung, da sie diese selbst machen, noch für die Gründung einer Gruppe, die sich ihrer Arbeit widmet, oder für die Online-Veröffentlichung von Audioaufnahmen. Ein wichtiger Aspekt ist die Tatsache, dass die Hauptnutzer dieses sozialen Netzwerks Menschen sind, die in Moskau und St. Petersburg leben, d. h. Städte, die die Möglichkeit bieten, im ganzen Land berühmt zu werden. Nicht umsonst versuchen alle Musikgruppen, nach Moskau zu kommen, denn es ist kein Geheimnis, dass das ganze Land Sie kennt, wenn Sie in der Hauptstadt erkannt werden. Andererseits haben die Künstler die Möglichkeit, ihre Arbeit den Menschen in ganz Russland und sogar den GUS-Staaten vorzustellen.

Betrachten wir mehrere Gruppen unterschiedlicher Richtungen (Musik, Schönheitssalons, Reiseunternehmen), um herauszufinden, wie effektiv die Methode zur Bildung von Gruppen im sozialen Netzwerk „VKontakte“ ist, und um ihre Vor- und Nachteile zu ermitteln.

2.1 Reiseunternehmen. Inhaltsanalyse der Gruppe „Reisebüros MIRACLE TRAVEL“

Das Reiseunternehmen bietet Reisen zu wettbewerbsfähigen Preisen an, veröffentlicht Hunderte von wunderschönen Fotos heißer Länder und veröffentlicht Bewertungen zufriedener Kunden. Durch Nachrichten sprechen sie mit potenziellen Kunden und bieten Reisen je nach Alter und Status des Kunden an. Für Reisebüromitarbeiter ist es einfach, sich die Fotos der Nutzer anzusehen und herauszufinden, wie jemand seine Freizeit verbringt. Wenn das Album viele Fotos aus verschiedenen Ländern enthält, kann man leicht den Schluss ziehen, dass die Person viel reist und über solche finanziellen Mittel verfügt. Daher kann dieser Person eine teure und aufregende Reise angeboten werden, die „ein Leben lang unvergessliche Eindrücke hinterlassen wird.“ .“ Wenn das Album des Benutzers Fotos von verschiedenen Wanderungen und touristischen Veranstaltungen enthält, ist es sinnvoll, der Person eine nicht sehr teure Reise in die Ecken Russlands anzubieten, zum Beispiel eine Tour entlang der Wolga, einen Urlaub in einem der Ferienhäuser in der Region Moskau oder eine Reise nach Karelien. Mit dieser Analysemethode

Alle Informationen zur Gruppe sind online Seite öffnen eine Gruppe, der jeder Internetnutzer beitreten kann. Die Nummer und Adresse des Reiseunternehmens ist angegeben. Art des Vereins: Verein. Kategorie – Geographie – Urlaubsziele. Das Unternehmen verkauft Touren in verschiedene Teile der Welt und organisiert Touren. Das Unternehmen hilft auch beim Kauf von Immobilien verschiedene Länder Frieden. Es gibt eine breite Palette von Dienstleistungen für den Kauf einer Green Card, die Buchung eines Hotels und die Ausstellung einer MTPL-Police für ein Auto für Reisen ins Ausland, den Erhalt eines Visums und Krankenversicherungspolicen. Das Unternehmen hat so berühmte Partner wie Teztour, Mostravel, Pegas Tour und Andere. An Startseite Alle anderen Arten von Dienstleistungen werden vorgestellt. Es gibt auch Abschnitte wie:

· Diskussionen

· Fotos

· Videos

· Neuigkeiten und Ankündigungen

· Audioaufnahmen

· Liste der Teilnehmer

· Pinnwand (auf dieser hat jeder die Möglichkeit, seine Meinung zur Arbeit der Gruppe zu äußern)

Die Fotogalerie wird ständig aktualisiert. Kunden, die Touren bei MIRACLE TRAVEL gebucht haben, veröffentlichen nach ihrer Ankunft zu Hause Fotos und Videos in der Videogalerie.

2.2 Kosmetikunternehmen. Analyse der Gruppe im sozialen Netzwerk „VKontakte“ des Kosmetikunternehmens „Oriflame“

Das Kosmetikunternehmen beschreibt detailliert die Art der angebotenen Dienstleistungen, führt häufig verschiedene Werbeaktionen durch, lädt Mädchen zu Seminaren ein und gibt dabei Adresse und Uhrzeit der Seminare an. Anteile nützliche Tipps und gibt verschiedene Empfehlungen. Die Seite enthält viele Fotos mit bunten Tuben verschiedener Cremes, Shampoos, Lotionen mit dem Namen des Unternehmens sowie Fotoanaloga früherer Kataloge und Fotoankündigungen nachfolgender Kataloge mit Oriflame-Kosmetik. Die Fotogalerie enthält außerdem Fotos von Modellen und Bewertungen von Besuchern, die mit der Arbeit des Unternehmens und der Qualität der Produkte zufrieden waren. Das soziale Netzwerk ermöglicht den Austausch von Nachrichten mit Firmenmitarbeitern und potenziellen Besuchern. Dies ist für beide Seiten sehr praktisch, da es für die Mitarbeiter einfach ist, eine Technik wie Direktmailing zu nutzen und potenziellen Kunden Nachrichten mit Angeboten zu senden, die für sie von Interesse sein könnten, und interessierte Personen mehr über die angebotenen Dienstleistungen und Preise erfahren können oder erhalten Sie eine Antwort auf jede Frage, die sie haben. Diese Methode trägt dazu bei, bei jedem Menschen den Eindruck zu erwecken, dass das Unternehmen ausschließlich für ihn arbeitet, dass es im Unternehmen Freunde gibt, mit denen die Kommunikation angenehm ist und die immer gerne Ratschläge und Erfahrungen weitergeben. So wird das Unternehmen zu „einem von uns“, man entwickelt Vertrauen zu den netten Menschen, die dort arbeiten, und es entsteht der Wunsch, immer wieder auf die Dienste des Unternehmens zurückzugreifen und Aufträge zu erteilen. Implementierung Rückmeldung Mit dem Publikum kann das Unternehmen sein Sortiment erweitern, Fehler korrigieren und fehlende Komponenten zu seinen Aktivitäten hinzufügen, was auch immer es ist, sei es neue Waren oder Dienstleistungen oder neue Formen der Dienstleistung, der Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen, und die Zielgruppe kann „werfen“. in“ eine neue Idee bei der Bereitstellung von Feedback. Das Unternehmen Oriflame ist sowohl in Russland als auch im Ausland sehr bekannt, aber das Management wird damit nicht aufhören. Durch die Einrichtung von VKontakte-Gruppen und Websites im Internet zieht das Unternehmen zusätzlich zu dem bereits bestehenden und bereits treuen Publikum immer größere Bevölkerungsschichten an, von den kleinsten bis zu den breitesten, da soziale Netzwerke riesige Menschenmassen abdecken verschiedene Kategorien und Status: vom Geschäftsmann bis zum Kleinhändler, vom Manager bis zum Untergebenen, vom Jüngsten bis zum Älteren.

Ich möchte anmerken, dass auch das Design der Seite und des Splashscreens eine wichtige Rolle spielen. Farbigkeit, klare Gestaltung und Farbgebung gehören zu den wichtigsten Kriterien bei der Gestaltung einer Seite, insbesondere wenn diese Seite von einem Kosmetikunternehmen erstellt wurde, das sich auf die Darstellung und das attraktive Erscheinungsbild von Frauen und Männern spezialisiert hat. Der Avatar der Oriflame-Gruppe ist beispielsweise ein farbenfrohes Bild eines schönen, gepflegten Mädchens mit einem attraktiven, hellen Bild, das sofort Aufmerksamkeit erregt. Das Unternehmen positioniert sich auf diese Weise und beweist dem Käufer oder Gruppenbesucher, dass das Ergebnis der Verwendung von Oriflame-Kosmetik eine schöne Haut, ein wunderschönes Lächeln und wunderschönes Haar sein wird.

In der Rubrik „Diskussion“ sind Themen wie „Unsere Lieblingsprodukte von Oriflame!“, „Warum haben Sie sich für Oriflame und nicht für AVON entschieden?“ offen. In ihnen diskutieren Gruppenbesucher über die Qualität der Produkte des Unternehmens, neue Produkte und Dienstleistungen. Von hier aus kann der Vertrieb die am meisten bevorzugten Produktnamen und umgekehrt herausfinden – Produkte, die praktisch nicht nachgefragt werden, und vor allem warum, herausfinden, welche Qualitätsmerkmale und Eigenschaften des Produkts die Kunden nicht zufriedenstellen. Unter Berücksichtigung dieser Informationen kann sich das Unternehmen verbessern, das Produkt ändern, verbessern, modifizieren sowie Produkte, die aufgrund ihrer Nutzlosigkeit nicht nachgefragt werden, aus dem Sortiment nehmen.

Ein wichtiges Element der Gruppe ist die Videografik. Es enthält Videowerbung, die auf Kanal 1, RTR und vielen anderen ausgestrahlt wurde. Ein helles, schönes, stilvolles Video mit einem sehr einprägsamen Bild eines Mädchens sowie unter Beteiligung von Hollywood-Schauspielerinnen (Reese Witherspoon, Salma Hayek) bleibt schnell in Erinnerung und bleibt lange im Gedächtnis. Jede Person, die die Gruppenseite besucht, kann das Video ansehen und darunter Kommentare hinterlassen.

Die Website des Unternehmens ist http://www.oriflamecom.ru/.

2.3 Musikgruppen

Betrachten wir, wie die oben genannten Technologien der im Herbst 2007 gegründeten jungen Rockband AnotherMask helfen, sich selbst zu promoten. Die Gruppe ist in drei sozialen Netzwerken registriert: Myspace, Vkontakte und LiveJournal. Jedes soziale Netzwerk enthält Fotoalben, Videos von Konzertauftritten sowie einige Audioaufnahmen. Auf der Myspace-Website können Sie beispielsweise die folgenden Audioaufnahmen anhören und kommentieren: Thenightmarebox, Comingsoon, FranklymydearIdon’tgiveadamn. Diese Audioaufnahmen werden täglich 3 bis 15 Mal angehört. Insgesamt wurde ihre Seite seit der Registrierung der Gruppe von mehr als 35.000 Menschen aufgerufen. Im sozialen Netzwerk VKontakte finden Sie 9 Audioaufnahmen der Gruppe:

TheNightmareBox (Beispiel)

Ehrlich gesagt, meine Liebe, das ist mir völlig egal

Wenn wir nur könnten

Bisher wurden über 4.200 regelmäßige Teilnehmer aus verschiedenen Städten Russlands in der Gruppe registriert, die sich den Aktivitäten von AnotherMask widmet. Die Teilnehmerzahl wächst stetig. Über das soziale Netzwerk VKontakte können Musiker herausfinden, wie viele Menschen bereit sind, zu ihrem Konzert in Moskau oder einer anderen Stadt zu gehen. In einem der Themen wird beispielsweise aktiv über die Touraktivitäten von Musikern diskutiert. Die Künstler erfahren, wie beliebt die Gruppe in den Regionen ist und suchen nach Konzertveranstaltern. Dank dieses sozialen Netzwerks gelang es den Musikern, über 500 Menschen zum „Razor’s Edge“-Festival einzuladen, das am 11. Dezember 2008 im Hauptstadtclub „Ikra“ stattfand.

Das soziale Netzwerk enthält alle Informationen über die Konzertaktivitäten von Musikern, die Veröffentlichung neuer Alben und die Aufnahme neuer Songs. Wie Sie wissen, müssen junge Bands eine bestimmte Anzahl von Leuten mitbringen, damit ein Konzert im Club stattfinden kann. Es war das soziale Netzwerk, das den Musikern half, Selbsthilfegruppen für Auftritte in Clubs zusammenzustellen: Tabula Rasa, Iqra, XO, Tochka, Plan B.

Nach der Analyse der Gruppen kamen wir zu dem Schluss, dass soziale Netzwerke mit großem Erfolg als eine der Haupttechnologien für PR-Aktivitäten eingesetzt werden können. Durch die Bildung einer Gruppe und deren Werbung im sozialen Netzwerk Vkontakte haben soziale und geschäftliche Strukturen die Möglichkeit, eine größere Anzahl treuer Kunden zu gewinnen. Ein wichtiger Aspekt ist, dass ein Unternehmen (Firma, Persönlichkeit usw.) durch die Einrichtung einer Gruppe in Vkontakte die Möglichkeit hat, Feedback zu geben, was zu einem wichtigen Punkt bei der Verarbeitung der Meinungen von Kunden und Kunden wird.

Abschluss

Die Entstehung und Popularisierung sozialer Netzwerke hat die Dynamik der Kommunikation verändert; sie haben die Effizienz der wechselseitigen Kommunikation sichergestellt. Neue Technologien bieten PR-Fachleuten größere Möglichkeiten, Beziehungen zur Öffentlichkeit aufzubauen. Allerdings schaffen sie auch Kommunikationsbarrieren, da die Vielfalt der Einflussmöglichkeiten auf die Wahrnehmung PR-Spezialisten von den direkten Empfängern der PR-Botschaft entfremdet. Techniken, um die Gunst seriöser Blogger zu gewinnen (Einladungen zu exklusiven Partys, kostenlose Produktproben des Unternehmens usw.), können kaum als traditionelle PR-Methoden bezeichnet werden, da das Ergebnis unvorhersehbar und der Prozess selbst kaum zu bewältigen ist.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Eroberung des Territoriums der sozialen Netzwerke durch PR-Profis zu einer Ethikisierung und Demokratisierung der PR als professioneller Branche geführt hat, da soziale Plattformen eine breite Beteiligung der Öffentlichkeit ermöglichen und potenzielle Verbraucher anziehen, um über die Produkte des Unternehmens zu diskutieren. Obwohl andererseits soziale Plattformen immer beliebter werden und PR-Agenturen die Vorteile der Arbeit im Cyberspace erkennen, kann dieser Tätigkeitsbereich früher oder später korrupt werden und Blogger werden für positive Bewertungen oder einfach für die Veröffentlichung von Material bezahlt.

Darüber hinaus behindern die Unkontrollierbarkeit des Internetraums, die Unvorhersehbarkeit des Ergebnisses, die Möglichkeit für jedermann, Informationen zu veröffentlichen, die das Unternehmen diskreditieren, sowie der Widerstand von Befürwortern der klassischen PR – all dies behindert die Entwicklung und Verbesserung von Anwendungsmethoden erheblich soziale Plattformen in der PR. Eines ist klar: Dies ist ein starker neuer Trend.

Das Internet ist in unser Leben eingedrungen und bietet erstaunliche Möglichkeiten für eine schnelle interaktive Interaktion mit der Zielgruppe. Daher müssen PR-Spezialisten und Technologen zusammenarbeiten, um gemeinsam eine Methodik und Technik für die Durchführung von PR-Kampagnen mit den Mitteln zu entwickeln, die das Internet bietet.

Referenzliste

1. Chumikov, A.N. Öffentlichkeitsarbeit: Theorie und Praxis / A.N. Chumikov, M.P. Bocharov. – M.: „DELO“, 2004. – 496 S.

2. Ignatiev D., Beketov A. Desktop-Enzyklopädie PublicRelations. – 2. Aufl. – M.: Alpina Business Books, 2004. - S. 189-195

3. http://vkontakte.ru/

4. http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml#51

5. http://www.social-networking.ru

6. http://planeta.rambler.ru/

7. http://www.social-networking.ru/history/7/

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9. http://vkontakte.ru/help.php?page=about

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11. http://vkontakte.ru/club9742761

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13. http://vseseti.wordpress.com/2008/05/28/

14. http://www.ph4.ru/social_books.ph4

15. http://www.oriflamecom.ru/.

Soziale Netzwerke erfreuen sich in letzter Zeit großer Beliebtheit. Im Mai 2009 betrug die Zielgruppe des beliebtesten sozialen Netzwerks im russischsprachigen Internet, VKontakte, 35 Millionen Menschen (gemeint sind registrierte Benutzer).

Dies ist das meistbesuchte Portal im russischsprachigen Internet und zudem sehr funktional. Warum nutzen Sie seine Möglichkeiten nicht, um Ihr Projekt zu fördern?

Die Funktionalität einer „Gruppe“ im Allgemeinen kann so etwas wie ein Forum für Teilnehmer – den Abschnitt „Diskussionen“ und einen Blog – den Abschnitt „Pinnwand“ umfassen.

Für die PR Ihrer Website können Sie analog zur regulären PR in Foren und Blogs bestehende beworbene Gruppen nutzen und so regelmäßig Traffic-Blitze aus dem sozialen Netzwerk erhalten. Eine viel effektivere Option ist jedoch die Gründung und Förderung einer eigenen Gruppe.

Um klarer zu machen, wovon wir sprechen, werfen wir einen Blick auf die Einzelheiten. Ich öffne den Gruppenbereich (im oberen Menü „In Kontakt“) und sehe als erstes die Gruppe Comedy Club. Die Gruppe hat mehr als 2.100.000 Mitglieder. Wie viele eindeutige Klicks erhält Ihrer Meinung nach eine Website pro Tag, deren Link in den Kontaktinformationen angegeben ist?

Ich denke, dass diese Zahl in Hunderttausenden Hosts pro Tag gemessen wird. Nun ja, zumindest liegt es im Bereich von hundert. Darüber hinaus wird es neben den Mitgliedern der Gruppe auch von vielen Besuchern wie mir gesehen, die nicht Teil der Gruppe sind.

Um für eine Gruppe zu werben, können Sie verschiedene Methoden nutzen, zum Beispiel das Versenden von Einladungen zum Beitritt zur Gruppe an Personen mit relevanten Interessen, den Austausch von Links mit befreundeten Gruppen usw.

Sie können der Gruppe einen attraktiven Namen geben, der die Leute bereits dazu ermutigt, sich ihr anzuschließen. Beispielsweise hat eine Gruppe mit folgendem Namen: „Eine Gruppe von Leuten, die zuerst tippen, dann merken, dass sie auf Englisch tippen und alles noch einmal tippen“ bereits mehr als eine Million Mitglieder! Und das ist noch lange nicht die Grenze seiner Entwicklung.

Übrigens kann der Besitz einer gut geförderten Gruppe auch zur Lösung Ihrer finanziellen Probleme beitragen. Einige Gruppenbesitzer setzen anstelle eines Links zu ihrer Website einen banalen Empfehlungslink zu einem am besten geeigneten Partnerprogramm.

So lässt sich gutes Geld verdienen – abhängig natürlich von der Beliebtheit der Gruppe. Ich spreche in dieser Hinsicht noch nicht einmal über die potenziellen Möglichkeiten englischsprachiger oder chinesischer sozialer Netzwerke. Sie liegen um eine Größenordnung höher.

Das Senden Ihrer guten Arbeit an die Wissensdatenbank ist ganz einfach. Nutzen Sie das untenstehende Formular

Studierende, Doktoranden und junge Wissenschaftler, die die Wissensbasis in ihrem Studium und ihrer Arbeit nutzen, werden Ihnen sehr dankbar sein.

Versteckte PR

Um Werbung in einem regulären Beitrag zu verschleiern (zu verbergen), muss Ihre Ressource nebenbei, aber gleichzeitig in einem guten Licht erwähnt werden. Es könnte so aussehen: „Gestern war ich in einem Café, die Einrichtung war so, wie es auf dieser Seite beschrieben wird – cool.“ Anscheinend haben Sie keine Werbung geschaltet, aber die Erwähnung der Website blieb im Beitrag erhalten.

Der Vorteil einer solchen Aufnahme ist, dass man dafür nicht den „Eigentümer“ der Gruppe bezahlen muss, sondern sie einfach als News einreicht. Natürlich besteht die Möglichkeit, dass es abgelehnt wird, aber es ist vernachlässigbar.

Der Nachteil dieser Art von Werbung besteht darin, dass Sie möglicherweise nicht auf den Link klicken können. Tatsache ist, dass Menschen mit unserer Mentalität nicht so neugierig sind wie beispielsweise die Bewohner Europas. Das bedeutet, dass sie, auch wenn sie sich für das Thema interessieren, einfach zu faul sind, auf den Link zu klicken. In diesem Fall können Sie am Ende anrufen, sagen sie, schauen Sie oder so ähnlich. Aber in diesem Fall „riecht“ es schon nach offensichtlicher Werbung. In diesem Artikel habe ich darüber geschrieben, wie man einen Call-to-Action richtig macht.

Offensichtliche PR

Offensichtlich handelt es sich hierbei um die Erstellung eines Beitrags, in unserem Fall auf den Flächen der VKontakte-Ressource, mit Werbecharakter. Dazu benötigen Sie:

Bestimmen Sie das Publikum;
Finden Sie eine Plattform (Gruppe oder beliebte Seite);
Text schreiben;
Veröffentlichung vereinbaren.

In 100 % der Fälle ist dies der Fall kostenpflichtige Dienstleistung, also gibt es hier keinen Platz für gierige Menschen. Wenn Sie außerdem planen, mit dem beworbenen Projekt Geld zu verdienen, zahlt sich Ihre Idee aus, wenn Leute kommen, ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen oder einfach nur vorbeikommen, was sich positiv auf die Statistiken des Portals auswirkt. Je beliebter die von Ihnen gewählte Website ist, desto mehr muss der Eigentümer zahlen.

Die Anzeige muss bestehen aus:

Ein Text, der die Vorteile eines Produkts (einer Ressource oder einer Dienstleistung) beschreibt;
Aufruf zum Handeln.

Grundlegende Fehler von Neulingen

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