Pr δραστηριότητες στα κοινωνικά δίκτυα. Εργασία μαθήματος: Τα κοινωνικά δίκτυα ως εργαλείο για δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του κοινωνικού δικτύου "VKontakte"

Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Φυσικής Πολιτισμού και Αθλητισμού

Κρατικό Πανεπιστήμιο Φυσικής Πολιτισμού Ural

Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων

ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

στο γνωστικό αντικείμενο «Θεωρία και Πράξη των Δημοσίων Σχέσεων»

Εκτελέστηκε:

φοιτητής γρ. 232

Σχολή του EYUGN

Ζαβιάλοβα Όλγα

Τετραγωνισμένος:

Διδάκτωρ Φιλολογικών Επιστημών, Καθηγητής

Kiuru K.V.

Τσελιάμπινσκ 2010


2.3 Μουσικά σχήματα. Ομάδα "Μια άλλη μάσκα" - ομάδα στο "VKontakte"

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ


Εισαγωγή

Πρόσφατα, τόσο στη Δύση όσο και εδώ, στη Ρωσία και την Ουκρανία, αυτός ο τύπος ιστότοπου ως κοινωνικών δικτύων έχει γίνει ευρέως διαδεδομένος. Οι επενδύσεις σε τέτοια έργα φτάνουν τα εκατοντάδες εκατομμύρια, ακόμη και τα δισεκατομμύρια δολάρια. Τα αποτελέσματα πολυάριθμων μελετών δείχνουν ότι τα κοινωνικά δίκτυα έχουν ήδη προσεγγίσει περισσότερους από τους μισούς χρήστες του Διαδικτύου. Τι είναι τα κοινωνικά δίκτυα; Με τη συνήθη έννοια της λέξης, ένα κοινωνικό δίκτυο είναι μια κοινότητα ανθρώπων που συνδέονται με κοινά ενδιαφέροντα, μια κοινή αιτία ή άλλους λόγους επικοινωνίας μεταξύ τους.

Στο Διαδίκτυο, ένα κοινωνικό δίκτυο είναι μια υπηρεσία λογισμικού, μια πλατφόρμα για την αλληλεπίδραση μεταξύ ατόμων σε μια ομάδα ή ομάδες. Επίσης, σε σχέση με το Διαδίκτυο, πρόκειται για ένα εικονικό δίκτυο, το οποίο είναι ένα μέσο παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με τη δημιουργία συνδέσεων μεταξύ των χρηστών του, καθώς και διαφορετικών χρηστών και πόρων πληροφοριών που αντιστοιχούν στα ενδιαφέροντά τους, εγκατεστημένοι σε παγκόσμιους ιστότοπους δικτύου.

Αντικείμενο μελέτης αυτού του μαθήματος είναι οι δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων.

Με βάση τον αναφερόμενο σκοπό της εργασίας του μαθήματος, οι κύριοι στόχοι του είναι:

1. Έρευνα επιστημονικής βιβλιογραφίας και διαδικτυακών δημοσιεύσεων για το θέμα αυτό.

2. Μελέτη του ιστότοπου "VKontakte" ως εργαλείο για δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων.

3. Ανάλυση ομίλων που δημιουργήθηκαν από διάφορες εταιρείες στο κοινωνικό δίκτυο"Σε επαφή με".

Η μεθοδολογική και η βάση πληροφοριών ήταν έργο των ακόλουθων συγγραφέων: V. Petrova, A. N. Chumikov, M. Kutuzov, M. P. Bocharova.

Η υπόθεση της εργασίας του μαθήματος είναι ότι μια σωστά δημιουργημένη και σαφώς καθορισμένη ομάδα σε επαφή συμβάλλει στον σχηματισμό (αύξηση) του δημόσιου κεφαλαίου του βασικού αντικειμένου των δημοσίων σχέσεων και στη μη συμμόρφωση με τους κανόνες λειτουργίας της ομάδας και στην αδυναμία τα μέλη της ομάδας να συζητήσουν το έργο της ομάδας οδηγεί σε έλλειψη (μείωση) δημόσιου κεφαλαίου.

Μέθοδοι έρευνας που χρησιμοποιούνται στην εργασία του μαθήματος - ανάλυση επιστημονικής βιβλιογραφίας, ανάλυση ομάδων στο κοινωνικό δίκτυο "VKontakte", σύγκριση θεωρητικής γνώσης με πρακτική γνώση, καθώς και εμπειρική μέθοδος - παρατήρηση.

Η εργασία του μαθήματος αποτελείται από δύο μέρη - θεωρητικό και πρακτικό, και περιλαμβάνει επίσης εφαρμογές. Το θεωρητικό μέρος παρέχει έναν ορισμό της έννοιας ενός κοινωνικού δικτύου, καθώς και τις δυνατότητες του PR σε ένα κοινωνικό δίκτυο ως εργαλείο δημοσίων σχέσεων, δίνονται μια σειρά από προοπτικές για την ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων ως εργαλείο δραστηριότητας PR. Περιγράφονται οι δυνατότητες εργασίας σε ένα κοινωνικό δίκτυο και οι μέθοδοι προώθησης ενός προϊόντος, μιας εταιρείας και ιδεών. Στο πρακτικό μέρος, πραγματοποιήθηκε ανάλυση πολλών ομάδων του κοινωνικού δικτύου "VKontakte" σε διαφορετικές κατευθύνσεις. Το παράρτημα περιέχει φωτογραφίες ομάδων που τοποθετούνται σε ομάδες για αναφορά.


Ο όρος «κοινωνικό δίκτυο» εισήχθη πολύ πριν από την εμφάνιση του Διαδικτύου και των σύγχρονων δικτύων Διαδικτύου, το 1954 από τον κοινωνιολόγο από το «Manchester School» James Barnes. Σύγχρονα, η έννοια στην απλούστερη μορφή της σημαίνει έναν ορισμένο κύκλο γνωριμιών ενός ατόμου, όπου υπάρχει το ίδιο το άτομο - το κέντρο του κοινωνικού δικτύου, οι γνωστοί του - οι κλάδοι αυτού του κοινωνικού δικτύου και οι σχέσεις μεταξύ αυτών των ανθρώπων - συνδέσεις. Στο Διαδίκτυο, ένα κοινωνικό δίκτυο είναι μια υπηρεσία λογισμικού, μια πλατφόρμα για την αλληλεπίδραση μεταξύ ατόμων σε μια ομάδα ή ομάδες. Επίσης, σε σχέση με το Διαδίκτυο, πρόκειται για ένα εικονικό δίκτυο, το οποίο είναι ένα μέσο παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με τη δημιουργία συνδέσεων μεταξύ των χρηστών του, καθώς και διαφορετικών χρηστών και πόρων πληροφοριών που αντιστοιχούν στα ενδιαφέροντά τους, εγκατεστημένοι σε παγκόσμιους ιστότοπους δικτύου.

Τα αποτελέσματα πολυάριθμων μελετών δείχνουν ότι τα κοινωνικά δίκτυα έχουν ήδη προσεγγίσει περισσότερους από τους μισούς χρήστες του Διαδικτύου. Οι συγγραφείς της μελέτης κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι «τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν τεράστιες δυνατότητες να παρέχουν σε μια νέα γενιά επαγγελματιών δημοσίων σχέσεων απίστευτες ευκαιρίες για αλληλεπίδραση». Πριν από περίπου δέκα χρόνια, ειδικοί και ερευνητές συνειδητοποίησαν την τεράστια επίδραση του Διαδικτύου στις δημόσιες σχέσεις. Ωστόσο, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι περισσότεροι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο μόνο ως πρόσθετο, και όχι ως κύριο κανάλι επικοινωνίας. Αν και η πρακτική δείχνει ότι οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων των ιστολογίων, ορισμένοι προσπαθούν ακόμη και να δημιουργήσουν μια επιστημονική βάση για τις δημόσιες σχέσεις στα κοινωνικά δίκτυα. Το περιβάλλον των μέσων έχει αλλάξει· οι παραδοσιακές τεχνικές PR δεν φέρνουν πλέον τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Για τους διαφημιστές, τα κοινωνικά δίκτυα παρέχουν μοναδικές ευκαιρίες να προσεγγίσουν απευθείας τους καταναλωτές. Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες πραγματοποιούν συνομιλίες για εταιρείες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, μοιράζοντας τις απόψεις και τις εντυπώσεις τους. Ως αποτέλεσμα, ένα μεμονωμένο μέλος της διαδικτυακής κοινότητας μπορεί να καταστρέψει (ή το αντίστροφο) τη φήμη μιας εταιρείας με τζίρο πολλών εκατομμυρίων δολαρίων.

Έχοντας σκιαγραφήσει τα κύρια χαρακτηριστικά των κοινωνικών δικτύων και δείξαμε σε γενικές γραμμές τον κύριο μηχανισμό επικοινωνίας μέσα σε ένα κοινωνικό δίκτυο, μπορούμε να αρχίσουμε να αναλύουμε τις ευκαιρίες για δραστηριότητες PR που παρέχει ένα κοινωνικό δίκτυο. Αυτές οι ευκαιρίες θα προκύψουν άμεσα από τα χαρακτηριστικά των κοινωνικών δικτύων και τα χαρακτηριστικά της επικοινωνίας μέσα σε αυτά.

1) Προσωπικό PR

Σε αντίθεση με τα ιστολόγια, τα κοινωνικά δίκτυα δεν παρέχουν τόσο μεγάλες ευκαιρίες για δημοσίευση κειμένων στην προσωπική σας σελίδα. Ένα άτομο που διευθύνει το δικό του ιστολόγιο δημοσιεύει σε αυτό για λογαριασμό του οποιαδήποτε κείμενα οποιασδήποτε μορφής και όγκου, κερδίζοντας έτσι την ευκαιρία να τραβήξει την προσοχή απευθείας στον εαυτό του, να κερδίσει μια ορισμένη φήμη και να αυξήσει τη φήμη του ονόματός του - με άλλα λόγια, αποκτώντας το ευκαιρία να «προβληθεί» προσωπικά μέσα από τα κείμενά του. Στα κοινωνικά δίκτυα, αντίθετα, πρακτικά δεν υπάρχει δυνατότητα συγγραφής και ανάρτησης πρωτότυπων κειμένων για δημόσια προβολή. Αυτή δεν είναι καθόλου η «ανεξάρτητη δημοσιογραφία» της μπλογκόσφαιρας· απλώς δεν υπάρχει αυτή η μορφή PR εδώ.

Ωστόσο, υπάρχουν ευκαιρίες για προσωπικό PR. Ένα προφίλ σε ένα κοινωνικό δίκτυο, καθώς είναι όσο το δυνατόν πιο επίσημο και ενημερωτικό, είναι, στην πραγματικότητα, κάποιο ανάλογο ενός φακέλου για ένα άτομο, ένας φάκελος που συντάσσεται από το ίδιο το άτομο. Ένα προφίλ είναι κάτι σαν ένα εξαιρετικά διευρυμένο βιογραφικό στο οποίο μπορείτε να πείτε πολλά για τον εαυτό σας ανεπίσημα και λεπτομερώς. Όλο και περισσότερο, τέτοια προφίλ βιογραφικών γίνονται ένας τρόπος για να προωθήσετε τον εαυτό σας στην αγορά επαγγελματικών υπηρεσιών.

Στα κοινωνικά δίκτυα, ένας μεγάλος αριθμός πεδίων προφίλ είναι αφιερωμένος σε επιχειρηματικές πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη. Αυτό επιτρέπει στον χρήστη να προωθήσει τον εαυτό του ως επαγγελματία και ένα βολικό σύστημα αναζήτησης επιτρέπει στα γραφεία πρόσληψης και στους άμεσους εργοδότες να αναζητήσουν μελλοντικούς υπαλλήλους. Όπως σημειώνουν οι ερευνητές, «Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα του moikrug.ru είναι ότι μπορεί να παρέχει πολύ περισσότερες πληροφορίες για τον υποψήφιο από έναν κανονικό ιστότοπο στρατολόγησης. Το προφίλ χρήστη στο moikrug.ru είναι μια μορφή βιογραφικού, αλλά με μια προσθήκη: αποκτώντας πρόσβαση στο προφίλ του αιτούντος, ο πελάτης λαμβάνει όχι μόνο πληροφορίες για το εργασιακό του ιστορικό και τα επαγγελματικά του επιτεύγματα, αλλά και πρόσβαση στα άτομα με τα οποία επικοινωνεί . Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο των παραπομπών ενός υποψηφίου. Και είναι εντελώς δωρεάν."

Σε αυτά τα κοινωνικά δίκτυα, το σύστημα συνδέσεων πέρα ​​από τους άμεσους φίλους του χρήστη εφαρμόζεται με μεγαλύτερη σαφήνεια (όχι μόνο ο πρώτος «κύκλος» του χρήστη, δηλαδή οι φίλοι του άμεσα, είναι άμεσα ορατός, αλλά και ο «δεύτερος κύκλος» - ο λίστα με τις επαφές των φίλων του, καθώς και τον "τρίτο κύκλο" - λίστα επαφών φίλων των φίλων του). Έτσι, ο χρήστης λαμβάνει επιχειρηματικές πληροφορίες για άτομα τα οποία δεν γνωρίζει προσωπικά, αλλά με τα οποία μπορεί εύκολα να επικοινωνήσει. Αυτό είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό για τις προσωπικές δημόσιες σχέσεις ανθρώπων των οποίων η εργασία είναι βραχυπρόθεσμης φύσης έργου: προγραμματιστές, σχεδιαστές και σχεδιαστές ιστοσελίδων, καλλιτέχνες, μεταφραστές, δάσκαλοι, δάσκαλοι κ.λπ. Συχνά οι άνθρωποι που χρειάζονται τέτοιους ειδικούς δεν ξέρουν σε ποιον ακριβώς να απευθυνθούν και όταν βλέπουν σε ένα κοινωνικό δίκτυο ένα άτομο του επαγγέλματος που χρειάζονται, για παράδειγμα, έναν προγραμματιστή που αποδεικνύεται ότι είναι φίλος ενός φίλου ενός φίλου, μπορεί εύκολα να έρθει σε επαφή μαζί του.

PR μέσω της δημιουργίας εικονικών ομάδων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι συνδέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τύπους συνδέσεων στα κοινωνικά δίκτυα. Δεδομένου του τεράστιου αριθμού χρηστών κοινωνικών δικτύων, η δημιουργία μιας ομάδας σε ένα κοινωνικό δίκτυο παρέχει καλές ευκαιρίες για PR.

Μια ομάδα σε ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ένα είδος αναλόγου ενός φόρουμ Διαδικτύου για ένα συγκεκριμένο θέμα. Η διαφορά είναι ότι οποιοσδήποτε χρήστης κοινωνικού δικτύου έχει τη σημαντική δυνατότητα να προσκαλεί απλά, γρήγορα και μαζικά όλους τους φίλους του στην ομάδα ταυτόχρονα. Επιπλέον, η αρχή της χιονόμπαλας λειτουργεί: ο πρώτος προσκαλεί όλους ή πολλούς από τους φίλους του, κάθε φίλος του προσκαλεί όλους τους φίλους του κ.ο.κ. Έτσι, κυριολεκτικά μέσα σε λίγες μέρες, ο αριθμός των χρηστών που εντάσσονται στην ομάδα μπορεί να φτάσει τις δεκάδες χιλιάδες άτομα.

Οι δημιουργοί μιας ομάδας που ενδιαφέρονται για το PR ενός αντικειμένου μπορούν να επιτύχουν τον στόχο τους προσκαλώντας χρήστες στην ομάδα, καθώς και δημοσιεύοντας ορισμένες πληροφορίες και συντονίζοντας την ομαδική συζήτηση.

Δημιουργώντας μια ομάδα μπορείτε να προωθήσετε εντελώς διαφορετικά πράγματα.

α) Το αντικείμενο του PR μπορεί να είναι ένας τόπος: μια χώρα, μια πόλη ή ένα ξεχωριστό αξιοθέατο. Για παράδειγμα, δημιουργούνται ομάδες εραστών βόρειων ρωσικών μοναστηριών, γεφυρών και εκκλησιών της Αγίας Πετρούπολης, ορισμένων χωρών και πόλεων. Αυτό το είδος δημοσίων σχέσεων μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, από ταξιδιωτικές εταιρείες.

β) Το αντικείμενο μπορεί να είναι οποιοδήποτε γεγονός. Για παράδειγμα, μια συγκεκριμένη δημόσια εκδήλωση. Έτσι, δημιουργούνται ομάδες αφιερωμένες σε μουσικά φεστιβάλ, συναυλίες, ημέρες πόλης κ.λπ.

γ) Αντικείμενο του PR μπορεί να είναι οποιοδήποτε μουσικό σχήμα. Οι αρχάριοι και οι ελάχιστα γνωστές ομάδες επωφελούνται από αυτήν την ευκαιρία δημοσίων σχέσεων ιδιαίτερα ενεργά. Επιπλέον, ένα τέτοιο PR αποδεικνύεται πραγματικά πολύ αποτελεσματικό. Μέλη ενός μουσικού συγκροτήματος ή άτομα κοντά τους δημιουργούν μια ομάδα σε ένα κοινωνικό δίκτυο, δημοσιεύουν πληροφορίες για το μουσικό συγκρότημα και τη μουσική του σε αυτό το γκρουπ και στη συνέχεια στέλνουν προσκλήσεις σε όλους, ενημερώνοντάς τους ότι υπάρχει ένα τέτοιο μουσικό συγκρότημα και ότι ακριβώς σε αυτήν την ομάδα στο κοινωνικό δίκτυο μπορείτε να ακούσετε τη μουσική του. Χάρη σε τέτοιες ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα, πολλά νεαρά μουσικά σχήματα φτάνουν σε ένα νέο επίπεδο δημοτικότητας.

δ) Αντικείμενο του PR μπορεί να είναι πολιτικά κόμματα και μεμονωμένοι πολιτικοί. Μια επίδειξη των δυνατοτήτων των δημοσίων σχέσεων σε αυτόν τον τομέα ήταν το δεύτερο εξάμηνο του 2007, όταν ένας μεγάλος αριθμός ομάδων αφιερωμένων στις εκλογές για την Κρατική Δούμα της πέμπτης σύγκλησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που διεξήχθησαν στις 2 Δεκεμβρίου, δημιουργήθηκε στις ταχύτερες αυξανόμενο και εξαιρετικά δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο μεταξύ των Ρώσων νέων, "VKontakte". Και οι δύο ομάδες δημιουργήθηκαν αφιερωμένες στη συζήτηση αυτού ή εκείνου του κόμματος, καθώς και ομάδες που υποστήριζαν να μην ψηφίζουν ένα συγκεκριμένο κόμμα, να μην πηγαίνουν στις κάλπες ή, αντίθετα, να είναι βέβαιο ότι θα έρθουν να ψηφίσουν. Οι ομάδες δημοσίευσαν βίντεο με προεκλογικές ομιλίες πολιτικών, βίντεο από τηλεοπτικές συζητήσεις, κομματικά προγράμματα και πραγματοποιήθηκαν ενεργές συζητήσεις. Ένας μεγάλος αριθμός νέων επισκέφτηκε και εντάχθηκε σε αυτές τις ομάδες, και πολλοί από αυτούς, που έχουν αρνητική στάση απέναντι στην τηλεόραση και σπάνια την παρακολουθούν, παρακολούθησαν βίντεο από τηλεοπτικές συζητήσεις και ομιλίες πολιτικών αρχηγών από αυτές ακριβώς τις ομάδες στο κοινωνικό δίκτυο.

PR μέσω της αποστολής προσκλήσεων σε οποιαδήποτε εκδήλωση

Εκτός από τις ομάδες, πολλά κοινωνικά δίκτυα διαθέτουν μια ξεχωριστή υπηρεσία λογισμικού (ας την ονομάσουμε "συσκέψεις") που εμφανίζει οποιεσδήποτε έκτακτες εκδηλώσεις. Μπορεί να δημιουργηθεί μια ομάδα για τέτοιες εκδηλώσεις, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αλλά μπορεί να μην δημιουργηθεί, οπότε το PR μπορεί απλώς να συνίσταται στη δημιουργία μιας ειδικής «σύσκεψης» για μια τέτοια εκδήλωση σε ένα κοινωνικό δίκτυο και στην αποστολή προσκλήσεων στους χρήστες του δικτύου για συμμετέχουν σε αυτή τη συνάντηση. Κατά την εγγραφή μιας νέας συνάντησης και την αποστολή προσκλήσεων, μπορείτε να παρέχετε στους παραλήπτες οποιαδήποτε πληροφορία θέλει να μεταφέρει ο διοργανωτής: από την ένδειξη του ονόματος, της ώρας και της τοποθεσίας έως ένα λεπτομερές δελτίο τύπου. Ένας χρήστης που έχει λάβει πρόσκληση σε μια εκδήλωση, ενδιαφέρεται για αυτήν και κάνει κλικ στο "αποδοχή πρόσκλησης", δεν θα ξεχάσει πλέον αυτό το συμβάν, καθώς θα το υπενθυμίζει εκ των προτέρων στο προφίλ του αρκετές ημέρες πριν, την παραμονή και την την ίδια την ημέρα της εκδήλωσης.

1.2 Γενικές αρχέςεργασία των εικονικών κοινωνικών δικτύων

Τα εικονικά κοινωνικά δίκτυα διαφέρουν μεταξύ τους ως προς τη γενική τους εστίαση, τις διαφορετικές δυνατότητες που παρέχονται στους χρήστες, τις διαφορετικές απαιτήσεις που τους τίθενται και τη διεπαφή. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά που είναι εγγενή στα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα και τα διακρίνουν από άλλα μέσα δικτυακής επικοινωνίας, όπως ιστολόγια, φόρουμ, συνομιλίες και βιβλία επισκεπτών. Ορισμένα κοινωνικά δίκτυα, για παράδειγμα, το MySpace, έχουν ενσωματωμένα ιστολόγια και φόρουμ, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα μιλήσουμε μόνο για τις δυνατότητες του ίδιου του εικονικού κοινωνικού δικτύου.

Η κατανόηση αυτών των συγκεκριμένων χαρακτηριστικών είναι σημαντική για τον εντοπισμό ευκαιριών για τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλείο δημοσίων σχέσεων. Οι συνδέσεις στα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα διατίθενται σε τρεις κύριους τύπους:

α) Φιλίες μεταξύ γνωστών

Τα άτομα που γνωρίζετε προσθέτουν ο ένας τον άλλον ως φίλοι και αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται στο προφίλ τους. Έτσι, για κάθε κόμβο ανθρώπινου δικτύου, από τη γενική απρόσωπη μάζα άλλων κόμβων δικτύου, εκχωρείται μια ομάδα κόμβων με τους οποίους λαμβάνει πρόσθετη επικοινωνία λογισμικού, η οποία του δίνει νέες ευκαιρίες, η σημαντικότερη από τις οποίες για το υπό εξέταση θέμα είναι η δυνατότητα αποστολής μαζικών μηνυμάτων και μαζικής πρόσκλησης φίλων στην ομάδα.

Εκτός από τη λίστα των άμεσων φίλων του, κάθε χρήστης έχει πρόσβαση και στις λίστες των φίλων των φίλων του, με αποτέλεσμα να μπορεί να δει κόμβους δικτύου που δεν είναι άμεσα συνδεδεμένοι μαζί του, αλλά συνδέονται με τους φίλους του. Για παράδειγμα, στο δίκτυο "My Circle", κάθε εγγεγραμμένος χρήστης, εκτός από τον κύκλο φίλων του ("1ος κύκλος"), εμφανίζει επίσης τον κύκλο των φίλων του ("2ος κύκλος") και τον κύκλο των φίλων του φίλοι των φίλων του («3ος κύκλος»). Έτσι, ένας χρήστης, βλέποντας έναν άλλο χρήστη που του είναι ενδιαφέρων αλλά άγνωστος, και βλέποντας το σημάδι «3ος κύκλος» πάνω του, μπορεί εύκολα να καταλάβει από ποια άτομα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του.

β) Συνδέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας

Στα εικονικά κοινωνικά δίκτυα, οι ανθρώπινοι κόμβοι μπορούν όχι μόνο να επικοινωνούν μεταξύ τους ένας προς έναν, αλλά και να ενωθούν σε ομάδες για οποιοδήποτε θέμα. Δημιουργείται ξεχωριστό προφίλ για την ομάδα, παρόμοιο με το προφίλ χρήστη. Εάν οι άνθρωποι είναι ενωμένοι σε ομάδες, το μήνυμα ενός μέλους της ομάδας, που τοποθετείται από αυτόν στο προφίλ της ομάδας, φαίνεται από όλα τα μέλη της ομάδας. Έτσι, το προφίλ της ομάδας γίνεται κάπως ανάλογο με ένα φόρουμ στο Διαδίκτυο.

γ) Συνδέσεις μεταξύ ατόμων που έχουν συγκεκριμένες πληροφορίες στο προφίλ τους

Η ενοποίηση των προφίλ κοινωνικών δικτύων το κάνει τεράστια βάσηδεδομένα ατόμων με μεγάλο πλήθος διαφορετικών πληροφοριών για αυτούς, και αυτές οι πληροφορίες είναι αυστηρά δομημένες. Αυτό παρέχει μια εξαιρετική ευκαιρία αναζήτησης σε ένα κοινωνικό δίκτυο για να βρείτε άτομα που ενδιαφέρουν ένα άτομο με συγκεκριμένα δεδομένα στο προφίλ του, με αυτά τα δεδομένα να λειτουργούν ως κριτήρια αναζήτησης.

Όταν μιλάμε για την παρακολούθηση των κοινωνικών δικτύων, είναι πολύ σημαντικό να αναφέρουμε τα άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο για αυτό το θέμα από άλλα. Αυτοί είναι φυσικά εργοδότες. Η φήμη του εργοδότη στην αγορά εργασίας είναι μια ευρεία εκτίμηση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων του εργοδότη στον τομέα της πληροφόρησης από την άποψη τόσο των δυνητικών εργαζομένων όσο και του υπάρχοντος προσωπικού/πρώην προσωπικού.

Η παρακολούθηση μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο από τους ίδιους τους εργοδότες όσο και από εξειδικευμένες εταιρείες. Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι τύποι παρακολούθησης:

Η τακτική παρακολούθηση, η οποία σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συνεχώς πληροφορίες που εμφανίζονται στα κοινωνικά δίκτυα, σας βοηθά να κατανοήσετε τις τάσεις στις αλλαγές γνώμης, τις αντιδράσεις σε αυτήν ή την άλλη πληροφορία και ακόμη και να προσαρμόσετε την πολιτική πληροφοριών της εταιρείας.

Η πρωτογενής παρακολούθηση προορίζεται για εταιρείες που μόλις αρχίζουν να χρησιμοποιούν νέα μέσα Διαδικτύου στις επικοινωνιακές τους δραστηριότητες. Η πρωτογενής παρακολούθηση θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε «καυτά θέματα», μέρη όπου είναι παρόν το κοινό-στόχο και ηγέτες κοινής γνώμης. Αυτή η ανάλυσησας επιτρέπει να δημιουργήσετε τη βάση μιας στρατηγικής επικοινωνίας στο Διαδίκτυο.

Η παρακολούθηση ανταγωνισμού σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τη θέση των ανταγωνιστών στο δίκτυο, τη δραστηριότητά τους και την προώθηση της εταιρείας.

Η παρακολούθηση της φήμης πραγματοποιείται, κατά κανόνα, για περίοδο τουλάχιστον 6 μηνών και θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε την εικόνα της εταιρείας και των προϊόντων της, η οποία έχει αναπτυχθεί στο Διαδίκτυο στο σύνολό της. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης είναι η εικόνα της εταιρείας που σχηματίζεται από καταναλωτές που αναζητούν πληροφορίες στους απεριόριστους χώρους του Διαδικτύου.

Όταν ψάχνετε για δουλειά, το Διαδίκτυο είναι μια από τις κύριες πηγές πληροφοριών για τους εργοδότες - τα άτομα που αναζητούν εργασία ενδιαφέρονται όχι τόσο για τις επίσημα διαδεδομένες πληροφορίες όσο για τις απόψεις των σημερινών εργαζομένων, των πρώην υπαλλήλων και των υποψηφίων που απέτυχαν στις συνεντεύξεις. Επομένως, μια εταιρεία που ενδιαφέρεται για την εικόνα της πρέπει να παρακολουθεί συνεχώς τις αρνητικές κριτικές στο διαδίκτυο και να εργάζεται για να αυξήσει την αφοσίωση του προσωπικού.

Περισσότεροι από 30 εκατομμύρια ενήλικοι πολίτες Ρωσική Ομοσπονδίαχρησιμοποιούν το Διαδίκτυο και στις μεγάλες πόλεις το μερίδιο των χρηστών ξεπερνά το 50%. Το RuNet είναι γεμάτο από υπηρεσίες αναζήτησης εργασίας, οι κορυφαίες επισκέπτονται περισσότερα από 100.000 άτομα την ημέρα. Το Διαδίκτυο έχει γίνει ένας οικείος σύντροφος τόσο για τους εργοδότες που δημοσιεύουν τις κενές θέσεις τους όσο και για όσους αναζητούν εργασία που εξετάζουν προσφορές εργασίας μέσω του Διαδικτύου. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πριν από τη συνέντευξη ο αιτών θα αναζητήσει πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία όπου έχει ήδη συνηθίσει να λαμβάνει πληροφορίες - στο Παγκόσμιο Δίκτυο.

Το Διαδίκτυο έχει γίνει το κύριο κανάλι μέσων της εποχής μας, μέσω του οποίου τα ενδιαφερόμενα μέρη λαμβάνουν πληροφορίες για τις δραστηριότητες των οργανισμών. Η φήμη μιας εταιρείας ως εργοδότη αποτελεί ουσιαστικό μέρος της εικόνας της. Η κακή φήμη ενός εργοδότη περιλαμβάνει αρνητικές κριτικές από πρώην υπαλλήλους ή αιτούντες, εμπιστευτικές προσωπικότητες και τη συμπερίληψη σε «μαύρες λίστες». Ταυτόχρονα, φήμες και κουτσομπολιά που συζητούνται στο Διαδίκτυο αφήνουν ίχνη στο πεδίο πληροφοριών της εταιρείας για μεγάλο χρονικό διάστημα, όντας σε ανοιχτή αναζήτηση κατόπιν αιτήματος όλων των ενδιαφερομένων χρηστών.

Τι μπορεί πραγματικά να σας πει το Διαδίκτυο για έναν εργοδότη; Το πεδίο πληροφοριών του εργοδότη δεν αποτελείται μόνο από επίσημα έγγραφα - ειδήσεις, δελτία τύπου, λευκές βίβλους, που ετοιμάζονται και διανέμονται από την υπηρεσία δημοσίων σχέσεων. Η εικόνα μιας εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα διαμορφώνεται επίσης από απόψεις ειδικών, κριτικές εργαζομένων, πληροφορίες εμπιστευτικών πληροφοριών, φήμες, κουτσομπολιά - αληθινά ή παραποιημένα από κακοθελητές. Τα σύγχρονα κοινωνικά δίκτυα, που αναπτύσσονται στο πνεύμα της ιδέας του Web 2.0, δίνουν στους χρήστες πολλές νέες ευκαιρίες να δημοσιεύουν τις απόψεις τους και να αναζητούν πληροφορίες. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σε ιστότοπους Web 2.0 ευρετηριάζεται εύκολα και μπαίνει σχεδόν αμέσως στις μηχανές αναζήτησης. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να αγνοηθούν γιατί μπορούν να τις δουν όλοι.

Ίσως πληκτρολογώντας το όνομα της εταιρείας στη γραμμή αναζήτησης, ο χρήστης θα βρει επίσημο υλικό. Αλλά μπορεί να αποδειχθεί ότι στον άτυπο ωκεανό των πληροφοριών, τα επίσημα υλικά του οργανισμού είναι μόνο μια σταγόνα. Οι κύριες μηχανές αναζήτησης Runet παρέχουν μια ξεχωριστή επιλογή για την αναζήτηση ιστολογίων, η οποία απλοποιεί και επιταχύνει σημαντικά την πρόσβαση όλων των ενδιαφερομένων σε πληροφορίες από στόμα σε στόμα. Η ανταλλαγή απόψεων και κριτικών εντός των πλατφορμών UGC (ιστότοποι των οποίων το περιεχόμενο δημιουργείται από τους ίδιους τους χρήστες) έχει γίνει μια υψηλής τεχνολογίας συνέχεια των «συνομιλιών στην κουζίνα». Σε μια κατάσταση όπου περισσότεροι από ένα εκατομμύριο άνθρωποι στη Ρωσία είναι online προσωπικά ημερολόγια, οι πληροφορίες στις οποίες είναι διαθέσιμες σε όλους, ο κίνδυνος να υποφέρει η φήμη της εταιρείας από μια απρόσεκτη ή σκόπιμη λέξη δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερος. Ένας προσβεβλημένος ή απολυμένος υπάλληλος, ένας διευθυντής δυσαρεστημένος με ένα μπόνους, ένας αιτών που δεν προσλήφθηκε - οι δηλώσεις αυτών των ατόμων μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την ελκυστικότητα της εικόνας της εταιρείας ως εργοδότη και να παίξουν καθοριστικό ρόλο στη λήψη απόφασης για την απασχόληση. Ταυτόχρονα, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο αιτών θα προτιμούσε να πιστεύει αυτό που είπε ένα άτομο του κύκλου του - πρώην ή νυν υπάλληλος της εταιρείας, υποψήφιος που υποβάλλεται σε συνέντευξη - παρά τις επίσημες δηλώσεις της υπηρεσίας HR ή της γραμματείας τύπου . Υπάρχουν πολλά παραδείγματα αρνητικών αλλαγών στη φήμη των εργοδοτών υπό την επίδραση μεμονωμένων αξιολογήσεων.

Σε κοινωνικά δίκτυα, όπως vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, Webby.ru, οι εργαζόμενοι μπορούν να ενωθούν σε ομάδες με βάση την εργασία σε μια συγκεκριμένη εταιρεία, αλλά οι δηλώσεις τους σε αυτές τις ομάδες, που δεν περιορίζονται από την εταιρική ηθική, θα είναι ανεπίσημες.

Η συζήτηση για μια δυσάρεστη στιγμή εργασίας σε μια ομαδική σελίδα μπορεί να περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων στη συζήτηση και να γίνει η αίσθηση της ημέρας στο Διαδίκτυο.

Οι άνθρωποι γράφουν όλο και περισσότερο και όχι μόνο για τη δουλειά τους, τις ανεπιτυχείς σχέσεις, αλλά και για αγαθά και υπηρεσίες, για την εμπειρία τους με αυτήν την εταιρεία. Όλες αυτές οι πληροφορίες επεξεργάζονται προσεκτικά μηχανές αναζήτησηςκαι γίνεται διαθέσιμο σε εκατομμύρια σε όλη τη χώρα.

Η τακτική εργασία για την παρακολούθηση και την ανταπόκριση σε αναφορές μιας εταιρείας στο Διαδίκτυο θα δημιουργήσει μια θετική εικόνα για αυτήν: ακούμε, αντιδρούμε, βοηθάμε και θυμόμαστε. Και πάλι, μην ξεχνάτε ότι ο σχολιασμός είναι μέρος της στρατηγικής συνδέσμων.

Τα κοινωνικά δίκτυα ουσιαστικά δεν ευρετηριάζονται από τις μηχανές αναζήτησης (η μόνη εξαίρεση είναι κάποιο μέρος του Facebook), επομένως η παρακολούθηση εδώ πραγματοποιείται χειροκίνητα χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (καθημερινή προβολή κύριων ομάδων, κοινότητες).


Το πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο στη Ρωσία σήμερα είναι το VKontakte. Οι χρήστες του είναι κυρίως νέοι.

Αυτή είναι η πιο δημοφιλής πύλη στο ρωσόφωνο Διαδίκτυο και επίσης πολύ λειτουργική. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του για να προωθήσετε το έργο σας;

Πριν εξετάσουμε αυτές τις τεχνολογίες με περισσότερες λεπτομέρειες, θα πρέπει να πούμε λίγα λόγια για τον ιστότοπο VKontakte.

Το VKontakte.Ru είναι:

· Πηγή Διαδικτύου Νο. 1 στη Ρωσία (Alexa) και Νο. 1 στην Ουκρανία (Alexa), το κοινωνικό δίκτυο με τις περισσότερες επισκέψεις στη Ρωσία (TNS Gallup).

· 500-600 εκατομμύρια σελίδες ανοίγουν στον ιστότοπο κάθε μέρα (LiveInternet).

· Ο μεγαλύτερος ιστότοπος φιλοξενίας φωτογραφιών στην ΚΑΚ: περισσότερες από 2,3 εκατομμύρια φωτογραφίες ανεβαίνουν καθημερινά στον ιστότοπο.

· Η μεγαλύτερη φιλοξενία βίντεο στην ΚΑΚ: περισσότερα από 400 χιλιάδες νέα αρχεία βίντεο καθημερινά.

· Η μεγαλύτερη φιλοξενία ήχου στην ΚΑΚ: περισσότερες από 300 χιλιάδες νέες ηχογραφήσεις καθημερινά.

· Ο πιο δημοφιλής τύπος επικοινωνίας στην ΚΑΚ: περισσότερα από 20 εκατομμύρια μηνύματα αποστέλλονται καθημερινά.

· Από τον Μάιο του 2010, ο ιστότοπος είχε περίπου 74.135.000 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες.

Κάθε χρήστης βλέπει κατά μέσο όρο 150-180 σελίδες κάθε μέρα.

· Τον πόρο επισκέπτονται καθημερινά 4.000.000 άτομα ή περισσότερα (LiveInternet).

· Περίπου το 80% των επισκεπτών ζει στη Ρωσία.

· Το 41% ​​των επισκεπτών είναι από τη Μόσχα, το 26% είναι από την Αγία Πετρούπολη (LiveInternet).

· Το 18% των επισκεπτών είναι κάτω των 19 ετών, το 18% είναι από 19 έως 25 ετών, το 11% είναι από 25 έως 35 ετών.

Το κύριο ενδιαφέρον για το VKontakte PR είναι οι "ομάδες" - αυτές είναι κοινότητες ανθρώπων που ενώνονται με παρόμοια ενδιαφέροντα. Ο αριθμός των μελών της ομάδας μπορεί να μετρηθεί σε εκατομμύρια.

Η λειτουργικότητα μιας "ομάδας" γενικά μπορεί να περιλαμβάνει κάτι σαν φόρουμ για συμμετέχοντες - την ενότητα "Συζητήσεις" και ένα ιστολόγιο - την ενότητα "Τοίχος".

Για να γίνει πιο σαφές για τι μιλάμε, ας δούμε τα συγκεκριμένα. Ανοίξτε την ενότητα Ομάδες (στο επάνω μενού «Σε επαφή») και στην πρώτη θέση βρίσκεται η ομάδα Comedy Club. Η ομάδα έχει περισσότερα από 2.100.000 μέλη. Αυτός ο αριθμός μετράται σε εκατοντάδες χιλιάδες κεντρικούς υπολογιστές ανά ημέρα ή, τουλάχιστον, είναι στην περιοχή των εκατοντάδων. Επιπλέον, εκτός από τα μέλη της ομάδας, το βλέπουν και πολλοί επισκέπτες που δεν ανήκουν σε αυτό.

Φυσικά, η προώθηση της δικής σας ομάδας VKontakte δεν είναι εύκολη, καθώς αυτό απαιτεί ορισμένες συγκεκριμένες δεξιότητες. Ωστόσο, με την προώθηση της ομάδας σας, θα λαμβάνετε συνεχή πρόσθετη στοχευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπο, εάν τα ενδιαφέροντα της ομάδας ταιριάζουν με τα θέματα του ιστότοπού σας. Αυτό είναι πολύ καλύτερο από τις περιοδικές αυξήσεις στην επισκεψιμότητα από φόρουμ, αν και το ένα δεν παρεμβαίνει στο άλλο σε αυτήν την περίπτωση.

Αυτό που είναι βολικό για το κοινωνικό δίκτυο "VKontakte" είναι ότι πολλοί άνθρωποι έχουν ήδη το δικό τους προφίλ εκεί και μπορείτε να εγγραφείτε σε μια ανοιχτή ομάδα (υπάρχουν και κλειστές που απαιτούν την έγκριση του διαχειριστή για να συμμετάσχουν) με ένα κλικ του ποντικιού . Για να προωθήσετε μια ομάδα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους, για παράδειγμα, να στείλετε προσκλήσεις για συμμετοχή στην ομάδα σε άτομα με σχετικά ενδιαφέροντα, να ανταλλάξετε συνδέσμους με φιλικές ομάδες. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ελκυστικό όνομα για την ομάδα, το οποίο από μόνο του θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συμμετάσχουν σε αυτήν. Για παράδειγμα, μια ομάδα με το ακόλουθο όνομα: «Μια ομάδα ανθρώπων που πρώτα πληκτρολογούν και μετά συνειδητοποιούν ότι πληκτρολογούν στα αγγλικά και πληκτρολογούν ξανά τα πάντα» έχει ήδη περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα στα μέλη της! Και αυτό απέχει πολύ από το όριο της ανάπτυξής του. Η προώθηση μιας ομάδας σε ένα κοινωνικό δίκτυο, όπως και η προώθηση μιας ιστοσελίδας, απαιτεί τα δικά της αναλυτικά στοιχεία για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση. Το να είσαι ιδιοκτήτης μιας καλά προωθημένης ομάδας σε ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ένα πολύ σοβαρό πλεονέκτημα για τις δημόσιες σχέσεις του ιστότοπου.

Έτσι, με την εγγραφή του σε ένα κοινωνικό δίκτυο, ένα άτομο έχει την ευκαιρία να προσελκύσει την προσοχή εκατομμυρίων ανθρώπων στις δραστηριότητές του. Νεαρές αρχάριες ομάδες ή σόλο ερμηνευτές το χρησιμοποιούν πολύ ενεργά. Αρχικά, βρίσκουν τους φίλους τους, τους λένε για το χόμπι τους και δημοσιεύουν ηχογραφήσεις και βίντεο της συμμετοχής τους. Στη συνέχεια στέλνουν μηνύματα προσκαλώντας τους σε μια συναυλία στην οποία λαμβάνουν μέρος. Σταδιακά, οι πληροφορίες για τους μουσικούς εξαπλώνονται σε όλο το κοινωνικό δίκτυο και με την πάροδο του χρόνου, το μουσικό συγκρότημα ή ο ερμηνευτής αποκτά τους δικούς του θαυμαστές. Στη συνέχεια, δημιουργούνται ομάδες στο κοινωνικό δίκτυο αφιερωμένες στις δραστηριότητες ορισμένων ερμηνευτών, όπου συζητείται η δουλειά τους, εκφράζονται ευχές, σχόλια ή ευγνωμοσύνη. Στην ομάδα μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για το πού, πότε και με ποια ευκαιρία θα πραγματοποιηθεί η επόμενη συναυλία και να μάθετε για τα δημιουργικά σχέδια του μουσικού σχήματος. Έτσι, με τη βοήθεια ενός κοινωνικού δικτύου, οι μουσικοί αποκτούν θαυμαστές, κερδίζουν δημοτικότητα, αν και σε στενό κύκλο, αλλά για αρχή αυτό είναι ήδη αρκετά καλό. Οι θαυμαστές, με τη σειρά τους, έχουν την ευκαιρία να επικοινωνήσουν με το αγαπημένο τους μουσικό σχήμα. Ως αποτέλεσμα, οι καλλιτέχνες αρχίζουν να «προωθούνται» χωρίς να ξοδεύουν οικονομικούς πόρους σε αυτό. Εξάλλου, δεν πληρώνουν για διαφημίσεις, αφού το κάνουν μόνοι τους, ή για τη δημιουργία μιας ομάδας αφιερωμένης στη δουλειά τους ή για ηχογραφήσεις που δημοσιεύονται στο διαδίκτυο. Μια σημαντική πτυχή είναι το γεγονός ότι οι κύριοι χρήστες αυτού του κοινωνικού δικτύου είναι άνθρωποι που ζουν στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, δηλ. πόλεις που δίνουν την ευκαιρία να γίνουν διάσημοι σε όλη τη χώρα. Δεν είναι καθόλου τυχαίο ότι όλα τα μουσικά σχήματα προσπαθούν να φτάσουν στη Μόσχα, γιατί δεν είναι μυστικό ότι αν αναγνωριστείτε στην πρωτεύουσα, θα σας γνωρίσει ολόκληρη η χώρα. Από την άλλη πλευρά, οι καλλιτέχνες έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν τη δουλειά τους σε ανθρώπους που ζουν σε ολόκληρη τη Ρωσία και ακόμη και στις χώρες της ΚΑΚ.


Ας εξετάσουμε διάφορες ομάδες διαφορετικών κατευθύνσεων (μουσική, σαλόνια ομορφιάς, ταξιδιωτικές εταιρείες) για να προσδιορίσουμε πόσο αποτελεσματική είναι η μέθοδος δημιουργίας ομάδων στο κοινωνικό δίκτυο "VKontakte" και να εντοπίσουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους.

2.1 Ταξιδιωτικές εταιρείες. Ανάλυση του περιεχομένου της ομάδας «Ταξιδιωτικά Γραφεία MIRACLE TRAVEL»

Η ταξιδιωτική εταιρεία προσφέρει διακοπές σε ανταγωνιστικές τιμές, δημοσιεύοντας εκατοντάδες όμορφες φωτογραφίες από καυτές χώρες και δημοσιεύοντας κριτικές από ικανοποιημένους πελάτες. Μέσω μηνυμάτων συνομιλούν με πιθανούς πελάτες, προσφέροντας ταξίδια ανάλογα με την ηλικία και την κατάσταση του πελάτη. Είναι εύκολο για τους υπαλλήλους των ταξιδιωτικών πρακτορείων να κοιτάξουν τις φωτογραφίες των χρηστών και να ανακαλύψουν πώς περνάει ένας άνθρωπος τον ελεύθερο χρόνο του. Εάν το άλμπουμ περιέχει πολλές φωτογραφίες από διαφορετικές χώρες, είναι εύκολο να συμπεράνουμε ότι το άτομο ταξιδεύει πολύ και έχει τόσους οικονομικούς πόρους, επομένως, μπορεί να προσφερθεί σε αυτό το άτομο ένα ακριβό και συναρπαστικό ταξίδι που «θα αφήσει αξέχαστες εντυπώσεις για μια ζωή .» Εάν το άλμπουμ του χρήστη περιέχει φωτογραφίες από διάφορες πεζοπορίες και τουριστικές εκδηλώσεις, είναι λογικό να προσφέρετε στο άτομο ένα όχι πολύ ακριβό ταξίδι στις γωνιές της Ρωσίας, για παράδειγμα, μια περιήγηση κατά μήκος του Βόλγα, διακοπές σε μια από τις εξοχικές κατοικίες στο Περιοχή της Μόσχας, ή ένα ταξίδι στην Καρελία. Χρησιμοποιώντας αυτή την αναλυτική μέθοδο

Όλες οι πληροφορίες για την ομάδα είναι ενεργοποιημένες ανοιχτή σελίδαμια ομάδα στην οποία μπορεί να ενταχθεί κάθε χρήστης του Διαδικτύου. Αναγράφεται ο αριθμός και η διεύθυνση της ταξιδιωτικής εταιρείας. Είδος σωματείου - σωματείου. Κατηγορία – γεωγραφία – προορισμοί διακοπών. Η εταιρεία πουλά εκδρομές σε διάφορα μέρη του κόσμου και διοργανώνει εκδρομές. Η εταιρεία βοηθά επίσης στην αγορά ακινήτων διάφορες χώρεςειρήνη. Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για αγορά πράσινης κάρτας, κράτηση ξενοδοχείου και έκδοση συμβολαίου MTPL για αυτοκίνητο για ταξίδι στο εξωτερικό, απόκτηση βίζας και ασφαλιστήρια συμβόλαια ιατρικής ασφάλισης Η εταιρεία έχει διάσημους συνεργάτες όπως Teztour, Mostravel, Pegas tour και οι υπολοιποι. Όλα τα άλλα είδη υπηρεσιών παρουσιάζονται στην κεντρική σελίδα. Υπάρχουν επίσης ενότητες όπως:

· Συζητήσεις

· Φωτογραφίες

· Εγγραφές βίντεο

· Νέα και ανακοινώσεις

· Ηχογραφήσεις

· Λίστα συμμετεχόντων

· Τοίχος (πάνω του ο καθένας έχει την ευκαιρία να εκφράσει τη γνώμη του για το έργο της ομάδας)

Η συλλογή φωτογραφιών ενημερώνεται συνεχώς. Οι πελάτες που έχουν κάνει κράτηση για εκδρομές με το MIRACLE TRAVEL δημοσιεύουν φωτογραφίες και βίντεο στη συλλογή βίντεο μετά την άφιξή τους στο σπίτι.

2.2 Εταιρείες καλλυντικών. Ανάλυση της ομάδας στο κοινωνικό δίκτυο "VKontakte" της εταιρείας καλλυντικών "Oriflame"

Η εταιρεία καλλυντικών περιγράφει λεπτομερώς τα είδη των παρεχόμενων υπηρεσιών, συχνά πραγματοποιεί διάφορες προσφορές, προσκαλεί κορίτσια σε σεμινάρια, αναφέροντας τη διεύθυνση και την ώρα των σεμιναρίων. Μερίδια χρήσιμες συμβουλέςκαι κάνει διάφορες συστάσεις. Η σελίδα περιέχει πολλές φωτογραφίες με πολύχρωμα σωληνάρια από διάφορες κρέμες, σαμπουάν, λοσιόν με το όνομα της εταιρείας, καθώς και φωτογραφικά ανάλογα προηγούμενων καταλόγων και φωτογραφικές ανακοινώσεις επόμενων καταλόγων με καλλυντικά Oriflame. Η γκαλερί φωτογραφιών περιέχει επίσης φωτογραφίες μοντέλων και κριτικές επισκεπτών που έμειναν ικανοποιημένοι από τη δουλειά της εταιρείας και την ποιότητα των προϊόντων. Το κοινωνικό δίκτυο σάς επιτρέπει να ανταλλάσσετε μηνύματα με υπαλλήλους της εταιρείας και πιθανούς επισκέπτες. Αυτό είναι πολύ βολικό και για τα δύο μέρη, καθώς είναι εύκολο για τους εργαζόμενους να χρησιμοποιήσουν μια τεχνική όπως το directmail, την αποστολή μηνυμάτων σε πιθανούς πελάτες με προσφορές που μπορεί να τους ενδιαφέρουν και για τους ενδιαφερόμενους να μάθουν περισσότερα για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τιμές ή να λάβουν απάντηση σε οποιαδήποτε ερώτηση έχουν. . Αυτή η μέθοδος βοηθά να δημιουργηθεί σε κάθε άτομο η εντύπωση ότι η εταιρεία εργάζεται αποκλειστικά για αυτόν, ότι στην εταιρεία υπάρχουν φίλοι με τους οποίους είναι ευχάριστη η επικοινωνία, που είναι πάντα πρόθυμοι να μοιράζονται συμβουλές και εμπειρία. Έτσι, η εταιρεία γίνεται «μια από τις δικές μας», ένα άτομο αναπτύσσει εμπιστοσύνη στους καλούς ανθρώπους που εργάζονται εκεί και υπάρχει η επιθυμία να στραφεί ξανά και ξανά στις υπηρεσίες της εταιρείας και να δώσει παραγγελίες. Εκτέλεση ανατροφοδότησημε το κοινό επιτρέπει στην εταιρεία να επεκτείνει το εύρος της, να διορθώσει λάθη και να προσθέσει στοιχεία που λείπουν στις δραστηριότητές της, όποια κι αν είναι αυτή, είτε πρόκειται για νέα αγαθά ή υπηρεσίες είτε για νέες μορφές υπηρεσίας, διανομή αγαθών ή υπηρεσιών και το κοινό-στόχος μπορεί να «ρίξει σε μια νέα ιδέα για την παροχή σχολίων. Η εταιρεία Oriflame είναι πολύ διάσημη τόσο στη Ρωσία όσο και στο εξωτερικό, αλλά η διοίκηση δεν πρόκειται να σταματήσει εκεί. Δημιουργώντας ομάδες και ιστότοπους VKontakte στο Διαδίκτυο, η εταιρεία, εκτός από το κοινό που ήδη υπάρχει και είναι ήδη πιστό, προσελκύει όλο και μεγαλύτερα τμήματα του πληθυσμού, από το μικρότερο έως το ευρύτερο, επειδή τα κοινωνικά δίκτυα καλύπτουν τεράστιες μάζες ανθρώπων διάφορες κατηγορίες και καθεστώτα: από επιχειρηματίες έως μικροέμπορους, από διευθυντές έως υφισταμένους, από τους νεότερους έως τους ηλικιωμένους.

Θα ήθελα να σημειώσω ότι σημαντικό ρόλο παίζει και ο σχεδιασμός της σελίδας και το splash screen. Η χρωματικότητα, ο καθαρός σχεδιασμός και ο συνδυασμός χρωμάτων είναι μερικά από τα πιο σημαντικά κριτήρια κατά το σχεδιασμό μιας σελίδας, ειδικά αν αυτή η σελίδα δημιουργήθηκε από εταιρεία καλλυντικών που ειδικεύεται στη δημιουργία της εικόνας και της ελκυστικής εμφάνισης γυναικών και ανδρών. Για παράδειγμα, το avatar της ομάδας Oriflame είναι μια πολύχρωμη εικόνα ενός όμορφου, περιποιημένου κοριτσιού με μια ελκυστική, φωτεινή εικόνα που προσελκύει αμέσως την προσοχή. Η εταιρεία τοποθετείται με αυτόν τον τρόπο, αποδεικνύοντας στον αγοραστή ή στον ομαδικό επισκέπτη ότι το αποτέλεσμα της χρήσης καλλυντικών Oriflame θα είναι όμορφο δέρμα, υπέροχο χαμόγελο και όμορφα μαλλιά.

Στη στήλη «συζήτηση» είναι ανοιχτά θέματα όπως «Τα αγαπημένα μας προϊόντα από την Oriflame!», «Γιατί επιλέξατε την Oriflame και όχι την AVON;», «Πες μου παρακαλώ!». Σε αυτές, οι επισκέπτες της ομάδας συζητούν για την ποιότητα των προϊόντων, των νέων προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας. Από εδώ, το τμήμα πωλήσεων μπορεί να ανακαλύψει τις πιο προτιμώμενες ονομασίες προϊόντων, καθώς και το αντίστροφο - προϊόντα που πρακτικά δεν είναι σε ζήτηση, και κυρίως γιατί, να ανακαλύψει ποια ποιοτικά χαρακτηριστικά και ιδιότητες του προϊόντος δεν ικανοποιούν τους πελάτες. Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις πληροφορίες, η εταιρεία μπορεί να βελτιωθεί, να αλλάξει, να βελτιώσει, να τροποποιήσει το προϊόν, καθώς και να διακόψει προϊόντα που δεν είναι σε ζήτηση λόγω της αχρηστίας τους.

Ένα σημαντικό στοιχείο της ομάδας είναι το γραφικό βίντεο. Περιέχει διαφημίσεις βίντεο που μεταδόθηκαν στο Channel 1, RTR και πολλά άλλα. Ένα φωτεινό, όμορφο, κομψό βίντεο με μια πολύ αξέχαστη εικόνα ενός κοριτσιού, καθώς και με τη συμμετοχή ηθοποιών του Χόλιγουντ (Reese Witherspoon, Salma Hayek), θυμάται γρήγορα και παραμένει στη μνήμη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Κάθε άτομο που επισκέπτεται τη σελίδα της ομάδας μπορεί να δει το βίντεο και να αφήσει σχόλια κάτω από αυτό.

Ο ιστότοπος της εταιρείας είναι http://www.oriflamecom.ru/.

2.3 Μουσικά γκρουπ

Ας αναλογιστούμε πώς οι τεχνολογίες που αναφέρθηκαν παραπάνω βοηθούν το νεανικό ροκ συγκρότημα AnotherMask, που δημιουργήθηκε το φθινόπωρο του 2007, να προωθηθεί. Η ομάδα είναι εγγεγραμμένη σε τρία κοινωνικά δίκτυα: Myspace, Vkontakte και LiveJournal. Κάθε κοινωνικό δίκτυο περιέχει άλμπουμ φωτογραφιών, βίντεο από παραστάσεις σε συναυλίες, καθώς και ορισμένες ηχογραφήσεις. Για παράδειγμα, στον ιστότοπο του Myspace μπορείτε να ακούσετε και να σχολιάσετε τις ακόλουθες ηχογραφήσεις: Thenightmarebox, Comingsoon, FranklymydearIdon'tgiveadamn. Αυτές οι ηχογραφήσεις ακούγονται από 3 έως 15 φορές κάθε μέρα. Συνολικά, από τότε που εγγράφηκε η ομάδα, η σελίδα τους έχει προβληθεί από περισσότερα από 35 χιλιάδες άτομα. Στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte μπορείτε να βρείτε 9 ηχογραφήσεις της ομάδας:

TheNightmareBox (δείγμα)

Ειλικρινά, αγαπητέ μου, δεν δίνω δεκάρα

Αν μόνο μπορούσαμε

Μέχρι σήμερα, πάνω από 4.200 τακτικοί συμμετέχοντες από διαφορετικές πόλεις της Ρωσίας έχουν εγγραφεί στην ομάδα που είναι αφιερωμένη στις δραστηριότητες του AnotherMask. Ο αριθμός των συμμετεχόντων αυξάνεται συνεχώς. Το κοινωνικό δίκτυο VKontakte επιτρέπει στους μουσικούς να μάθουν πόσοι άνθρωποι είναι έτοιμοι να πάνε στη συναυλία τους στη Μόσχα ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη. Για παράδειγμα, σε ένα από τα θέματα συζητούνται ενεργά οι περιοδείες των μουσικών. Οι ερμηνευτές ανακαλύπτουν πόσο δημοφιλές είναι το συγκρότημα στις περιοχές και αναζητούν διοργανωτές συναυλιών. Χάρη σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο, οι μουσικοί κατάφεραν να προσκαλέσουν πάνω από 500 άτομα στο φεστιβάλ "Razor's Edge", το οποίο πραγματοποιήθηκε στο κλαμπ "Ikra" της πρωτεύουσας στις 11 Δεκεμβρίου 2008.

Το κοινωνικό δίκτυο περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις συναυλιακές δραστηριότητες των μουσικών, την κυκλοφορία νέων άλμπουμ και την ηχογράφηση νέων τραγουδιών. Όπως γνωρίζετε, τα νεαρά συγκροτήματα πρέπει να φέρουν έναν συγκεκριμένο αριθμό ατόμων για να πραγματοποιηθεί μια συναυλία στο κλαμπ. Ήταν το κοινωνικό δίκτυο που βοήθησε τους μουσικούς να συγκεντρώσουν ομάδες υποστήριξης για να εμφανιστούν σε κλαμπ: Tabula Rasa, Iqra, XO, Tochka, Plan B.

Αφού αναλύσαμε τις ομάδες, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μεγάλη επιτυχία ως μία από τις κύριες τεχνολογίες για δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων. Δημιουργώντας μια ομάδα και προωθώντας την στο κοινωνικό δίκτυο Vkontakte, οι κοινωνικές και επιχειρηματικές δομές έχουν την ευκαιρία να προσελκύσουν μεγαλύτερο αριθμό πιστών πελατών. Μια σημαντική πτυχή είναι ότι δημιουργώντας μια ομάδα στο Vkontakte, μια εταιρεία (επιχείρηση, φιγούρα, κ.λπ.) έχει την ευκαιρία να παρέχει ανατροφοδότηση, η οποία γίνεται βασικό σημείο για την επεξεργασία των απόψεων πελατών και πελατών.


συμπέρασμα

Η εμφάνιση και η εκλαΐκευση των κοινωνικών δικτύων άλλαξε τη δυναμική των επικοινωνιών· έχουν εξασφαλίσει την αποτελεσματικότητα της αμφίδρομης επικοινωνίας. Οι νέες τεχνολογίες προσφέρουν στους επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων μεγαλύτερες ευκαιρίες να οικοδομήσουν σχέσεις με το κοινό. Ωστόσο, δημιουργούν επίσης εμπόδια επικοινωνίας, καθώς η ποικιλία των πηγών επιρροής στην αντίληψη αποξενώνει τους ειδικούς των δημοσίων σχέσεων από τους άμεσους αποδέκτες του μηνύματος δημοσίων σχέσεων. Οι τεχνικές για να κερδίσετε την εύνοια των έγκυρων bloggers (προσκλήσεις σε αποκλειστικά πάρτι, δωρεάν δείγματα προϊόντων εταιρείας κ.λπ.) δύσκολα μπορούν να ονομαστούν παραδοσιακές μέθοδοι PR, καθώς το αποτέλεσμα είναι απρόβλεπτο και η ίδια η διαδικασία είναι ελάχιστα διαχειρίσιμη.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η κατάκτηση της επικράτειας των κοινωνικών δικτύων από επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων οδήγησε στην ηθικοποίηση και εκδημοκρατισμό του PR ως επαγγελματική βιομηχανία, καθώς οι κοινωνικές πλατφόρμες παρέχουν ευρεία συμμετοχή του κοινού και προσελκύουν πιθανούς καταναλωτές για να συζητήσουν τα προϊόντα της εταιρείας. Αν και, από την άλλη πλευρά, καθώς οι κοινωνικές πλατφόρμες γίνονται δημοφιλείς και οι εταιρίες δημοσίων σχέσεων αντιλαμβάνονται τα πλεονεκτήματα της εργασίας στον κυβερνοχώρο, αυτός ο τομέας δραστηριότητας μπορεί αργά ή γρήγορα να καταστραφεί και οι blogger θα πληρώνονται για θετικές κριτικές ή απλώς για δημοσίευση υλικού.

Επιπλέον, ο ανεξέλεγκτος χώρος του Διαδικτύου, το απρόβλεπτο του αποτελέσματος, η δυνατότητα οποιουδήποτε να δημοσιεύει πληροφορίες που δυσφημούν την εταιρεία, καθώς και η αντίθεση των υποστηρικτών του κλασικού PR - όλα αυτά εμποδίζουν σημαντικά την ανάπτυξη και τη βελτίωση των μεθόδων χρήσης κοινωνικές πλατφόρμες στο PR. Ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο, αυτή είναι μια ισχυρή νέα τάση.

Το Διαδίκτυο μπήκε στη ζωή μας και έδωσε εκπληκτικές ευκαιρίες για γρήγορη διαδραστική αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο, και ως εκ τούτου ειδικοί και τεχνολόγοι δημοσίων σχέσεων πρέπει να ενωθούν για να αναπτύξουν από κοινού μια μεθοδολογία και τεχνική για τη διεξαγωγή εκστρατειών δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιώντας τα μέσα που παρέχει το Διαδίκτυο.


Βιβλιογραφία

1. Chumikov, A.N. Δημόσιες σχέσεις: θεωρία και πράξη / Α.Ν. Chumikov, M.P. Μποχάρωφ. – Μ.: “DELO”, 2004. – 496 σελ.

2. Ignatiev D., Beketov A. Desktop εγκυκλοπαίδεια Δημόσιες Σχέσεις. – 2η έκδ. – Μ.: Alpina Business Books, 2004. - Σελ. 189-195

3. http://vkontakte.ru/

4. http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml#51

5. http://www.social-networking.ru

6. http://planeta.rambler.ru/

7. http://www.social-networking.ru/history/7/

8. http://mediarevolution.ru/audience/behavior/730.html

9. http://vkontakte.ru/help.php?page=about

10. http://vkontakte.ru/index.php

11. http://vkontakte.ru/club9742761

12. http://vkontakte.ru/club546922

13. http://vseseti.wordpress.com/2008/05/28/

14. http://www.ph4.ru/social_books.ph4

15. http://www.oriflamecom.ru/.

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει πολύ δημοφιλή πρόσφατα. Από τον Μάιο του 2009, το κοινό του πιο δημοφιλούς κοινωνικού δικτύου στο ρωσόφωνο Διαδίκτυο, του VKontakte, ήταν 35 εκατομμύρια άτομα (εννοούνται οι εγγεγραμμένοι χρήστες).

Αυτή είναι η πιο δημοφιλής πύλη στο ρωσόφωνο Διαδίκτυο και επίσης πολύ λειτουργική. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του για να προωθήσετε το έργο σας;

Το κύριο ενδιαφέρον για το VKontakte PR είναι οι "ομάδες" - αυτές είναι κοινότητες ανθρώπων που ενώνονται με παρόμοια ενδιαφέροντα. Ο αριθμός των μελών της ομάδας μπορεί να μετρηθεί σε εκατομμύρια.

Η λειτουργικότητα μιας "ομάδας" γενικά μπορεί να περιλαμβάνει κάτι σαν φόρουμ για συμμετέχοντες - την ενότητα "Συζητήσεις" και ένα ιστολόγιο - την ενότητα "Τοίχος".

Έτσι, για το PR του ιστότοπού σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπάρχουσες προωθημένες ομάδες, κατ' αναλογία με τα κανονικά PR σε φόρουμ και ιστολόγια, λαμβάνοντας έτσι περιοδικές εκρήξεις επισκεψιμότητας από το κοινωνικό δίκτυο. Αλλά μια πολύ πιο αποτελεσματική επιλογή είναι να δημιουργήσετε και να προωθήσετε τη δική σας ομάδα.

Για να γίνει πιο σαφές για τι μιλάμε, ας δούμε τα συγκεκριμένα. Ανοίγω την ενότητα Ομάδες (στο επάνω μενού «Σε επαφή») και στην πρώτη θέση βλέπω την ομάδα Comedy club. Η ομάδα έχει περισσότερα από 2.100.000 μέλη. Πόσα μοναδικά κλικ πιστεύετε ότι λαμβάνει ένας ιστότοπος την ημέρα, ο σύνδεσμος προς τον οποίο υποδεικνύεται στα στοιχεία επικοινωνίας;

Νομίζω ότι αυτός ο αριθμός μετριέται σε εκατοντάδες χιλιάδες οικοδεσπότες την ημέρα. Λοιπόν, ή, τουλάχιστον, είναι στην περιοχή των εκατό. Επιπλέον, εκτός από τα μέλη της ομάδας, το βλέπουν και πολλοί επισκέπτες σαν εμένα που δεν ανήκουν σε αυτό.

Φυσικά, η προώθηση της δικής σας ομάδας VKontakte δεν είναι εύκολη, καθώς αυτό απαιτεί ορισμένες συγκεκριμένες δεξιότητες. Ωστόσο, με την προώθηση της ομάδας σας, θα λαμβάνετε συνεχή πρόσθετη στοχευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπο, εάν τα ενδιαφέροντα της ομάδας ταιριάζουν με τα θέματα του ιστότοπού σας. Αυτό είναι πολύ καλύτερο από τις περιοδικές αυξήσεις στην επισκεψιμότητα από φόρουμ, αν και το ένα δεν παρεμβαίνει στο άλλο σε αυτήν την περίπτωση.

Για να προωθήσετε μια ομάδα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους, για παράδειγμα, να στείλετε προσκλήσεις για συμμετοχή στην ομάδα σε άτομα με σχετικά ενδιαφέροντα, να ανταλλάξετε συνδέσμους με φιλικές ομάδες κ.λπ.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ελκυστικό όνομα για την ομάδα, το οποίο από μόνο του θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συμμετάσχουν σε αυτήν. Για παράδειγμα, μια ομάδα με το ακόλουθο όνομα: «Μια ομάδα ανθρώπων που πρώτα πληκτρολογούν και μετά συνειδητοποιούν ότι πληκτρολογούν στα αγγλικά και πληκτρολογούν ξανά τα πάντα» έχει ήδη περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα στα μέλη της! Και αυτό απέχει πολύ από το όριο της ανάπτυξής του.

Παρεμπιπτόντως, η κατοχή μιας καλά προωθημένης ομάδας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση των οικονομικών σας προβλημάτων. Ορισμένοι ιδιοκτήτες ομάδων, αντί για έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό τους, βάζουν έναν απλό σύνδεσμο παραπομπής σε κάποιο πιο κατάλληλο πρόγραμμα συνεργατών.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να κερδίσετε καλά χρήματα - ανάλογα με το πόσο δημοφιλής είναι η ομάδα, φυσικά. Δεν μιλώ καν για τις πιθανές δυνατότητες των αγγλόφωνων ή κινεζικών κοινωνικών δικτύων από αυτή την άποψη. Είναι μια τάξη μεγέθους υψηλότερες.

Στείλτε την καλή σας δουλειά στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

    Η έννοια και οι αρχές λειτουργίας των κοινωνικών δικτύων, τάσεις στην ανάπτυξή τους. Η προώθηση προϊόντων σε ένα κοινωνικό δίκτυο ως εργαλείο μάρκετινγκ. Ανάλυση της αποτελεσματικότητας της προώθησης χρησιμοποιώντας στοχευμένη διαφήμιση και δημιουργία κοινότητας επωνυμίας σε ένα κοινωνικό δίκτυο.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/03/2015

    Δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα και τα δυνατά τους σημεία. Επιλογές για την υλοποίηση διαφημιστικής καμπάνιας στα κοινωνικά δίκτυα. Δημιουργία τμήματος προβολής στις κοινωνικές πλατφόρμες. Σύστημα κοινοτικής προώθησης «ALDO Coppola Baku» στο κοινωνικό δίκτυο Facebook.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/03/2016

    Οι αρχές λειτουργίας των κοινωνικών δικτύων χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των μεγαλύτερων: το "FaceBook" του κόσμου και το ρωσικό "vkontakte". Μοναδικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων, ανάλυση των αποτελεσμάτων της εφαρμογής του κατά την προώθηση του έργου "New Cortex" σε εικονικές ομάδες κοινωνικών δικτύων.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 06/05/2011

    Οι τεχνολογίες του Διαδικτύου στις δημόσιες σχέσεις. Χαρακτηριστικά της οργάνωσης δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων σε κοινωνικές υπηρεσίες στο Διαδίκτυο. Δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων του συλλόγου χόκεϋ Rodina στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte. Έργο για τη βελτιστοποίηση της χρήσης κοινωνικών υπηρεσιών.

    διατριβή, προστέθηκε 22/10/2012

    Βασικές αρχές λειτουργίας των εικονικών κοινωνικών δικτύων, βασικά χαρακτηριστικάεπικοινωνιών στο πλαίσιο τους, καθώς και τις κύριες δυνατότητες χρήσης των εικονικών κοινωνικών δικτύων ως εργαλείο Δημοσίων Σχέσεων. Κύριες τάσεις στην ανάπτυξη του Διαδικτύου.

    περίληψη, προστέθηκε 02/02/2014

    Έννοια και ουσία κοινωνική διαφήμιση, τις απαιτήσεις για αυτό. Διαφορές μεταξύ κοινωνικής και εμπορικής διαφήμισης. Ανάλυση σύγχρονων κοινωνικών έργων στο Διαδίκτυο. Χαρακτηριστικά της διαφήμισης στο Διαδίκτυο. Προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα και μέσω Youtube.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 19/04/2013

    Τα κοινωνικά δίκτυα ως το πιο δημοφιλές είδος αναψυχής, η ταξινόμηση και οι κατηγορίες τους. Δίκτυα γενικής μορφής, επαγγελματικά, βάσει ενδιαφερόντων. Είδη διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα, το κόστος της τοποθέτησής της. Viral, αντάρτικο μάρκετινγκ, άρθρα και δημοσιεύσεις.

    παρουσίαση, προστέθηκε 28/12/2015

    Η έννοια ενός κοινωνικού δικτύου ως κατεύθυνση επικοινωνίας στο Διαδίκτυο, η ιστορία και οι τάσεις της ανάπτυξής τους στον κόσμο και στη Ρωσία. Προϋποθέσεις τοποθέτησης πανό και συμφραζόμενη διαφήμισησε δίκτυα. Βελτίωση των τεχνολογιών πληροφοριών που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ.

    διατριβή, προστέθηκε 27/06/2012

28.05.2019

Πρόκειται για ένα από τα πιο ακριβά θέρετρα στην Ελλάδα και σε όλη την Ευρώπη. Το τοπικό τμήμα των παραθεριστών είναι αστέρια, επιχειρηματίες, λάτρεις των πάρτι και της θορυβώδους διασκέδασης. Τα ξενοδοχεία της Μυκόνου είναι η επιτομή της πολυτέλειας και η μοναδική υποδομή των τοπικών πόλεων έχει μετατρέψει τη Μύκονο σε ένα μποέμ και μοδάτο θέρετρο. Οι παραλίες της Μυκόνου είναι κατάλληλες για κάθε είδους διακοπές: είτε χαλαρώνετε στον ήλιο, είτε κάνετε αθλήματα,…

28.05.2019

Η Σαντορίνη είναι μια πόλη-θέρετρο με καρτ ποστάλ· οι άνθρωποι έρχονται πιο συχνά εδώ για όμορφες λήψεις και εμπνευσμένη θέα. Στη λίστα με τα καλύτερα ευρωπαϊκά θέρετρα για γάμους στο εξωτερικό, η Σαντορίνη κατέχει ετησίως ηγετική θέση. Τα πολύχρωμα κατάλευκα σπίτια ταιριάζουν απόλυτα στο τοπίο της Σαντορίνης και δημιουργούν ένα είδος εξωπραγματικά παραμυθένιας ατμόσφαιρας. Στο πλαίσιο της ραγδαίας αύξησης της δημοτικότητας, ξενοδοχεία, παραλίες,…

28.05.2019

Το νησί της Ζακύνθου είναι ένα ακόμη μαργαριτάρι του Ιονίου, που βρίσκεται στο νότιο τμήμα του. Ολόκληρη η ακτή του νησιού είναι γεμάτη βράχους, σπήλαια, όρμους, παραλίες με άμμο και βότσαλο, η φυσική ομορφιά είναι σε κάθε στροφή. Οι γνώστες της αρχιτεκτονικής θα ενθουσιαστούν από τα τοπικά φρούρια, τα κάστρα και τις βυζαντινές εκκλησίες και οι λάτρεις της φύσης πρέπει να επισκεφτούν το πάρκο Askos, τον κόλπο Ναβάχο και το διάσημο…

Καλημερα σε ολους φιλοι. Έχετε ήδη δημιουργήσει τον ιστότοπό σας ή κάποιον άλλο πόρο; Τότε ας μάθουμε πώς να το διαφημίζουμε. Ας ξεκινήσουμε αποφασίζοντας για την πλατφόρμα και πώς θα είναι: κρυφή ή προφανής. Ας χρησιμοποιήσουμε το κοινωνικό δίκτυο "VKontakte" ως πλατφόρμα μας. Λοιπόν, τι είναι μια διαφημιστική ανάρτηση VKontakte;

Κρυφό PR

Για να καλύψετε (απόκρυψη) τη διαφήμιση σε μια κανονική ανάρτηση, πρέπει ο πόρος σας να αναφέρεται εν παρόδω, αλλά ταυτόχρονα, με καλό φως. Μπορεί να μοιάζει με αυτό: "Χθες ήμουν σε ένα καφέ, το εσωτερικό ήταν όπως αυτό που περιγράφεται σε αυτόν τον ιστότοπο - ωραίο." Φαίνεται ότι δεν διαφημίσατε, αλλά η αναφορά του ιστότοπου παρέμεινε στη δημοσίευση.

Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας ηχογράφησης είναι ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε τον «ιδιοκτήτη» του γκρουπ για αυτήν, αλλά απλώς να την υποβάλετε ως είδηση. Βέβαια, υπάρχει περίπτωση να απορριφθεί, αλλά είναι αμελητέα.

Το μειονέκτημα αυτού του τύπου διαφήμισης είναι ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο. Γεγονός είναι ότι οι άνθρωποι με τη νοοτροπία μας δεν είναι τόσο περίεργοι όσο, για παράδειγμα, οι κάτοικοι της Ευρώπης. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν ενδιαφέρονται για το θέμα, μπορεί απλώς να είναι πολύ τεμπέληδες για να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δώσετε μια κλήση στο τέλος, λένε, κοίτα ή κάτι τέτοιο. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, ήδη «μυρίζει» προφανή διαφήμιση. Έγραψα για το πώς να κάνετε μια παρότρυνση για δράση σωστά σε αυτό το άρθρο.

Προφανές PR

Προφανώς, πρόκειται για τη δημιουργία μιας ανάρτησης, στην περίπτωσή μας, στις εκτάσεις του πόρου VKontakte, διαφημιστικού χαρακτήρα. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

  • Προσδιορίστε το κοινό.
  • Βρείτε μια πλατφόρμα (ομάδα ή δημοφιλή σελίδα).
  • Γράψτε κείμενο.
  • Συμφωνώ για τη δημοσίευση.

Στο 100% των περιπτώσεων αυτό είναι πληρωτέα υπηρεσία, άρα δεν υπάρχει χώρος για άπληστους εδώ. Επιπλέον, εάν σκοπεύετε να κερδίσετε χρήματα από το διαφημιζόμενο έργο, η ιδέα σας θα αποδώσει όταν οι άνθρωποι έρθουν, παραγγείλουν ένα προϊόν, υπηρεσία ή ακόμα και μόλις εισέλθουν, κάτι που θα έχει θετική επίδραση στα στατιστικά στοιχεία της πύλης. Όσο πιο δημοφιλής είναι ο ιστότοπος που επιλέγετε, τόσο περισσότερα θα πρέπει να πληρώσει ο ιδιοκτήτης του.

Η αγγελία πρέπει να αποτελείται από:

  • Κείμενο που περιγράφει τα οφέλη ενός προϊόντος (πόρου ή υπηρεσίας).
  • Πρόσκληση σε δράση.

Βασικά λάθη των αρχάριων

Ξεκίνησα έναν λογαριασμό στο Instagram. Σας δείχνω τη ζωή του κειμενογράφου, σας κοροϊδεύω στις ιστορίες, ας γίνουμε φίλοι! ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ INTSAGRAM


mob_info