Joomla форма зворотного зв'язку - створення та налаштування. Огляд RSContact

Пообіцяйте клієнту відповісти йому якнайшвидше.

Завдяки цьому клієнт відчуватиме, що його думка може вплинути на щось. Якщо людина знатиме, що їй дадуть відповідь, вона напише щиріший відгук.

Відповідаючи на відгук, будьте чесні та поводьтеся як професіонал. У сучасному світі через можливості інтернету можна відразу втратити репутацію, якщо повести себе з людьми непрофесійно.

Не використовуйте flash-графіку та інші об'єкти, які довго завантажуватимуться.

• Можна сказати так: "Я працювала над презентацією, яка потрібна завтра, і в мене постало питання до формату. Я не впевнена, що правильно розумію стандарти, прийняті в нашій компанії. Я прикріплюю презентацію до цього листа і буду дуже вдячна, якщо Ви подивіться її і прокоментуєте, чи все гаразд. Дякую за допомогу".
• Не забудьте подякувати людині.

Говоріть про конкретні речі.

Це дозволить уникнути загальних фраз, які виявляться марними. Не ставте питання, на які можна відповісти "так" чи "ні, якщо тільки в цьому немає гострої необхідності. Постарайтеся не ставити керівнику або колезі занадто багато запитань відразу.

• Подякуйте людині, коли вона відповість.

Відповідайте пізніше, як за 1–2 дня.

Як попросити про відкликання на роботі

Уявіть.

Не відкладайте прохання про зворотний зв'язок до останнього.

Ваш викладач навряд чи захоче допомагати вам напередодні здачі і, напевно, буде незадоволений тим, що ви не потрудилися звернутися раніше. Якщо ви змушені ставити запитання в останній момент, пишіть коротко, у справі та вибачайтеся за занепокоєння. Завдяки цьому ймовірність того, що викладач вам відповість, буде вищою (але за умови, що він прочитає листа вчасно).

Використовуйте формат, визначений викладачем.

Попросіть дати відгук про роботу, яку ви вже здали, або про ваш виступ на іспиті.

• Напишіть викладачеві ввічливий лист. Якщо у викладача є прийомний годинник, сходіть до нього особисто. Скажіть так: "Я склав іспит не так добре, як сподівався. Чи не могли б ви вказати мені на мої помилки, щоб мені було простіше підготуватися до наступного іспиту?" Як правило, викладачі охоче дають рекомендації у таких випадках.

Як попросити про відкликання на письмову роботу

Не надсилайте свою роботу в першому листі.

Швидше за все, такий лист залишиться без відповіді, якщо ви не вкажете, що ця робота буде оплачуваною. Якщо ви звертаєтеся до відомої людини, вона навряд чи відповість вам, оскільки вона отримує купу подібних листів. Найкраще спочатку попросити друзів, колег, викладачів. Напевно, вони будуть готові допомогти вам і підуть назустріч.

Поясніть, який відгук вам потрібний.

Якщо ви хочете почути лише позитивне, то й скажіть. Поясніть людині, чи потрібен вам докладний аналіз і наскільки загальними мають бути фрази. Вкажіть, чи потрібно людині оцінювати стиль, граматику та структуру роботи. Це дозволить читачеві зрозуміти, що вам потрібно.

Проблема: уникнення зворотного зв'язку. Більшість людей не надто добре сприймають критику і, відповідно, всіма силами намагаються уникнути негативного зворотного зв'язку. У результаті вони не отримують справді безцінних відомостей про свої сильні та слабкі сторони і, як наслідок, не мають можливості отримувати максимальну вигоду з перших та запобігати наслідкам других. Рішення: якщо ви активно намагаєтеся отримати і навчаєтеся на чесному і справедливому зворотному зв'язку від людей, які вас добре знають (з різних сторін), значить, ви використовуєте один з найефективніших і швидкодіючих способів, що дозволяють людині поглянути на себе з нових кутів зору та прискорити особистий успіх та темпи саморозвитку.Інструкції: введіть наступний текст у полі для електронного листа (можете редагувати його та адаптувати до своєї ситуації, щоб було зрозуміло, що його автор – ви). Розішліть його п'яти – тридцяти (чим більше, тим краще) знайомим, які знають вас досить добре, щоб дати чесну оцінку вашим сильним та слабким сторонам. Це можуть бути ваші друзі, родичі, колеги, наставники, вчителі, колишні роботодавці або менеджери, клієнти та інші важливі та близькі для вас люди. А якщо ви досить сміливі, то й люди, важливі чи близькі для вас

в минулому. (Я серйозно.)Важливо: не забудьте розсилати листи як «

приховані копії », щоб одержувачі не могли бачити решту адресатів. (А краще взагалі скопіювати та вставити лист та розсилати їх потім кожній людині окремо.)Поле "Тема": Це дуже важливо…

або

Буду щасливий почути вашу думку.

Дуже дякую за те, що читаєте цей лист. Мені було дуже непросто його відправити, але воно вкрай важливе для мене і я щиро вдячний вам за те, що ви не пошкодували свого дорогоцінного часу на його читання (і, сподіваюся, на те, щоб мені відповісти).

Цей лист отримає обрана група людей. Кожен із вас добре мене знає, і, сподіваюся, дасть чесну оцінку моїх сильних і, що ще важливіше, слабких сторін (так званих зон удосконалення).

Я ніколи не робив нічого подібного раніше, але відчуваю, що для того, щоб рости та розвиватися як особистість, мені просто необхідно отримати більш точну картину того, яким мене бачать найважливіші люди в моєму житті. Щоб стати людиною, якою я маю бути, щоб жити так, як я того хочу і заслуговую, і робити внесок у життя інших людей на рівні, на якому мені хотілося б це робити, мені дуже потрібно почути об'єктивну думку.

У зв'язку з цим прошу вас не пошкодувати кількох хвилин, щоб надіслати мені листа, де ви чесно напишете, яких двох-трьох важливих областях я найбільше потребую поліпшення. Якщо вам так буде простіше та приємніше, не соромтеся перерахувати спочатку мої найбільші переваги та явні переваги (принаймні, мені так точно буде простіше та приємніше). От і все. І будь ласка, не намагайтеся нічого прикрасити чи приховати. Я обіцяю не ображатись ні на яку критику. Взагалі чим відвертіше ви будете, тим більше мотивів у мене з'явиться для того, щоб внести позитивні зміни в своє життя.

Дякую ще раз, і, якщо є щось, що я міг би зробити, щоб підвищити цінність вашого життя, будь ласка, неодмінно дайте мені знати. Зі щирою подякою,

Електронний лист, який змінить ваше життя: Думки на закінчення

Ну от і все! Сподіваюся, ви приєднаєтеся до мене, Праці та сотень інших моїх VIP-клієнтів, яким вистачило сміливості розіслати лист такого змісту. Перелічу лише деякі з доленосних, які змінюють життя людини винагород, на які ви можете розраховувати в цьому випадку: точніший самоаналіз, глибше розуміння самого себе і чітке і ясне бачення того, які зміни дозволять вам швидко покращити свій характер і своє життя.

Вітаю моїх читачів, набрався досвіду та розповім Вам про принципи роботи форми зворотної зв'язку php. Покажу на наочних прикладах, щоб ви розуміли як все влаштовано і як відбувається взаємодія між самою формою введення (її полями input) та файлом-обробником, написаним мовою php. До того ж безкоштовно зможете завантажити вихідні записи разом з .

Звичайно здорово буде, якщо ви хоч трохи знаєтеся на HTML / CSS т.к. Вам доведеться за аналогією перетягувати код на свою сторінку. PHP моваторкатися не будемо, всі необхідні правки, які потрібно буде зробити під себе, я покажу.

UPDATE: За відгуками читачів, я зрозумів, що потрібно щось красивіше і функціональніше, зустрічайте, ознайомтеся і подивіться. Самі вибирайте яка більше сподобається)

UPDATE2 : Version 3.0 Адаптивний Лендінг + форма ajaxз передачею UTM-міток, ознайомтеся і подивіться. Вам сподобається

Згадав себе, коли вперше намагався робити самостійно форму зворотний зв'язок на php, і чесно зізнатися було трудомістко, т.к. не розумів, що і як відбувається. Терпіння та завзятість друзі і у вас все вийде.

Розбір самої форми зворотного зв'язку вивчатимемо з прикладу посадкової сторінки (Landing Page), до речі є окрема стаття по . Подивитися як це працює в дії можете за кнопками розташованими нижче, прикладаю вихідники цього односторінника та головного файлу обробника-php (цей файл і оброблятиме і надсилатиме лист на email)

Після того як завантажуєте вихідники та розпакуєте архів, ви побачите наступну структуру за файлами:

• image - всі зображення, які використовуються для самого Landing Page, кнопки і т.д.
• js - javascript скрипти, які забезпечують наприклад спливаюче модальне вікнона сторінці та інші візуальні ефекти
• index.html - індексний файл нашого односторінника
• index1.php — файл обробник, в який передаються значення форми, далі формується лист з отриманих змінних і відправляється на вказаний email адреса. Так само index1.php трапиться в ролі проміжної сторінки повідомлення про успішну відправку даних з автоматичним перенаправленням назад на index.html (тобто наш односторінок)

Важливо, щоб ваш хостинг, на якому розташовуються файли сайту, підтримував обробку php, інакше файл index1.php не виконається і працювати не буде. Щоб уточнити цей нюанс зверніться до кампанії, де зареєстрований ваш хостинг або просто протестуйте — працює, то є підтримка. Якщо ні, то увімкніть опцію підтримки мови php

Погляньте на схему роботи взаємодії всіх елементів (сторінка, форма, обробник)

Поглянемо на роботу однієї з кнопок, що викликає модальне спливаюче вікно, в якому знаходиться форма зворотного зв'язку. Даний наведений вихідний код- Це не раз, два вставив на сторінку і запрацює, Вам доведеться самим підганяти під свій дизайн та потреби.

Замовити зворотній дзвінок Замовте зворотній дзвінок

Нижче повний вихідний код обробника index1.php, щоб налаштувати відправку на свою поштову скриньку, поміняйте « [email protected]» на свій, інше в принципі можна залишити без змін

З вами зв'яжуться body (background: #22BFF7 url(img/zakaz.jpg) top -70% no-repeat; ) setTimeout("location.replace("/index.html")", 3000); /*Змінити поточну адресу сторінки через 3 секунди (3000 мілісекунд)*/

Викликаємо вікно та вводимо дані для тестової перевірки нашої форми

Ще раз нагадаю, ваш хостинг повинен підтримувати обробку php файлів, інакше наш обробник просто не виконається і жодного листа не відправиться на вказану email-адресу. Результат успішно відпрацьованої форми зворотного зв'язку

У мене на цьому все, намагався донести сенс і роботу скрипта якнайкраще. Виникнуть питання, можете сміливо звертатися до коментарів або до мене у VK (дивіться контактні дані). Бажаю легкої та продуктивної роботиВам.

Ділове спілкування – це світ зі своїми законами. Від того, як ми дотримуємося цих законів, залежить багато чого: враження, яке ми виробляємо на колег і партнерів, продуктивність роботи і навіть просування кар'єрними сходами.

Особливе місце у діловому спілкуванні займає ділове листування, яке є повсякденним обов'язком більшості офісних працівників і не тільки. Вміння правильно вести ділове листування може стати гарною підмогою для укладання вигідних угод та формування вашого ділового іміджу.

Давайте розглянемо деякі особливості ділового листа. Отже, ділове листування - це:

• використання шаблонних фраз та кліше
• емоційна нейтральність,
• смислова точність та лаконічність викладу,
• грамотно побудована аргументація.

Ділова листування на англійською– це той самий набір правил та кліше, деякі з яких ми рекомендуємо використовувати всім, хто працює з іноземними партнерами або у міжнародних компаніях. Ми пропонуємо вашій увазі кілька корисних фраз, які прикрасять ваше ділове листування. Ці фрази підкреслять ваш професіоналізм та допоможуть сформувати імідж ділової людини. Почнімо!

1.Please find attached

Почнемо із класики. Часто доводиться прикріплювати до письма різні документи чи інші файли. Для того щоб повідомити одержувача про наявність вкладення, відмінно підійде дана фраза. Адже слово Attachment у перекладі означає вкладення. Фразу слід використовувати наприкінці листа.

Наведемо кілька прикладів використання:

• Please find attached my portfolio.
• Please find attached copy of agreement/contract.

2.I have forwarded

Цю фразу можна використати, якщо вам необхідно надіслати лист іншим одержувачам. Щоб повідомити про це адресата, чудово підійде фраза "I have forwarded". Наприклад:

• I have forwarded Anna's CV to you.
• I hawarded John's email to you.

3.I've cc'ed

Людина, непосвячена в усі таємниці особливостей ділового листування, може й зрозуміти, що це дивне скорочення. Але ми професіонали. "I've cc'ed" - скорочення, яке розшифровується, як I have carbon copied. Фраза означає "поставити когось у копію для отримання листів".

Так що якщо вам потрібно когось повідомити про те, що ви поставили в копію інших одержувачів - сміливо використовуйте цю фразу. Наприклад:

• I've cc'ed Sara на цей email.
• I've cc'ed Jack and Jimmy на цих e-mails.

Щодо скорочень, які не можна використовувати у діловому листуванні – для цього випадку зазвичай роблять виняток.

4.For further details

Ця фраза – перевірений спосіб ввічливо завершити ваш лист англійською. "For further details", означає "для більш детальної інформації", "більш детально". Приклади використання:

• Для подальших details contact me any time.
• Для 4-х поверхів повідомити про нас Sales-manager.

Ще одна фраза, яка допоможе вам ввічливо закінчити - "Якщо будь-які питання, please do not hesitate to contact me". У перекладі це означає: «Якщо у Вас виникли питання, сміливо пишіть мені».

5.I look forward to

Фраза "look forward" означає "чекати з нетерпінням". Так що якщо ви з нетерпінням очікуєте на відповідь або якусь іншу дію від адресата, то буде цілком доречно вжити цієї фрази. Наприклад:

• I look forward to your answer.
• I'm looking forward to your reply.

Фразу краще використовувати наприкінці листа.

При написанні листа необхідно бути чемними навіть коли вам не дуже цього хочеться. Уміння складати грамотні листи у будь-якій ситуації відображає ваш професіоналізм, вихованість та знання ділової етики. Насамкінець нагадаємо, що в діловому листуванні ви повинні показати точність формулювань і бездоганну грамотність. Також неприпустиме використання скорочень (за рідкісним винятком).

Пишіть електронні листи англійською правильно, дорогі друзі! Успіхів!