Kako sam dobio posao u kancelariji za popravku kompjutera. Oprema za kompjuterske popravke za rad na putu Rezervni delovi, potrošni materijal

Koliko dugo se bavite kompjuterima? Smetaju li vam rođaci i komšije zahtjevima da instalirate programe, izliječite viruse, popravite internet? Iritiraju li vas takvi zahtjevi nakon napornog dana na poslu? Tretirajte ovo kao primamljivu perspektivu! Na kraju krajeva, vaše znanje i iskustvo otvaraju put ka novoj profesiji - profesiji majstora računara.

Da biste to učinili, nije potrebno diplomirati na prestižnom univerzitetu, sastaviti i poslati svoj uzorak životopisa potencijalnim poslodavcima, koji možete preuzeti, a zatim i proći ponižavajuće intervjue. Računarski tehničar je specijalnost za one koji sanjaju da rade za sebe, zaboravljajući na lude šefove i stroge rasporede rada.

Gdje početi? Najbolja opcija Biće zaposlen na određeno vreme u kompaniji za servisiranje računara. Ovo iskustvo će vam omogućiti da proširite svoje znanje, naučite komunicirati sa klijentima, shvatiti koje su usluge najtraženije i kako ih možete prodati.

Gospodar takve firme obično ne prima više od polovine onoga što klijent plati, ostalo preuzima vlasnik. Lako je izračunati koliko ćete zaraditi bez posrednika.

Nema smisla dugo ostati u takvom društvu. Dva do tri mjeseca je dovoljno, ali klijenti vole da se raspituju o iskustvu i obrazovanju majstora. Recite im svoje ukupno iskustvo rada sa kompjuterima, inače ćete morati da radite „za svog ujaka“ najmanje godinu dana.

Za legalan rad i stjecanje radnog iskustva morate se registrovati kao Individualni preduzetnik. Da bismo to učinili, kontaktiramo poreznu upravu i penzioni fond. Ovaj postupak je brz i jednostavan (do dvije sedmice). Osim toga, oslobađa ruke u smislu oglašavanja.

Sljedeći korak je oglašavanje. U našem slučaju, najskuplje oglašavanje je na internetu. Možete, međutim, napraviti malu web stranicu za sebe i naručiti promociju web stranice od privatnog stručnjaka kako bi bila jeftinija, na primjer, ali morate imati na umu da je konkurencija u ovoj oblasti na internetu ogromna i da ćete i dalje imati potrošiti mnogo novca. Slijede oglašavanje u lokalnim štampanim medijima. Mali broj klijenata dolazi putem novinskih oglasa, ali neki od njih obećavaju. Molimo platite Posebna pažnja za prijave budžetskih institucija i velikih organizacija. Ako se, na primjer, direktoru liceja sviđa vaš rad, možete računati na redovnog klijenta i ugovor prilikom kupovine opreme. Većina efikasan metod oglašavanje - reklame “na ogradi”.

Kako pravilno napisati reklame.

Sigurno ste naišli na male reklame prošarane gustim malim tekstom:

“Kompjuterska kompanija SUPER-PUPER! Popravka i konfiguracija kompjutera, Windows instalacija XP, sedam, 8, microsoft office, instaliranje antivirusa, uklanjanje virusa, overclocking procesora, video kartica, čišćenje prašine, defragmentacija, oporavak, Upgade. Penzioneri, studenti, radnici i službenici imaju popust. Pozovi!"

Ispravnije bi bilo napisati:

„Čarobnjak za računare. POPRAVAK KOMPJUTERA. Brzo, jeftino, kvalitetno"

Statistika obećava šest od stotinu oglasa koji rade. Zato ne budite lijeni, samo odštampajte i zalijepite. Postoji mogućnost - naručite postavljanje oglasa od bilo koje reklamne agencije.

Vizit karte rade dobro. Poklonite ih klijentima kojima se dopao vaš rad, efekat neće dugo trajati. Od usta do usta najbolja reklama!

Prvih šest mjeseci morat ćete raditi na svom imidžu, a onda samo raditi, raditi iz zadovoljstva. Kada primijetite da zahtjevi ometaju oglašavanje, možete se smatrati vrsnim kompjuterskim majstorom.

Izgledi za ovu profesiju.

Naravno, nije svima ugodno raditi na poziv prije odlaska u penziju. Za nekoliko godina poželjet ćete više od slobodnog rasporeda i bez šefova. Pojavit će se prirodna želja da se radi manje, a zarađuje više. Da biste to učinili, možete otvoriti radionicu i zaposliti kompetentne momke. Pravilnim menadžmentom možete zainteresovati podređene za stalni rad, dok se sami bavite menadžmentom i ugovorima.

Drugi način je otvaranje prodavnice računara. Budite sigurni da ćete se tokom godina popravke računara dobro upoznati sa cenama računarske opreme, i sklopiti poznanstva među dobavljačima. To će vam omogućiti da otvorite vlastitu trgovinu i prodate i popravite računare na svojoj teritoriji.
Kod kuće, kako kažu, čak i zidovi pomažu.

Ovo pitanje zanima mnoge mlade ljude. Količina kompjuterske opreme se progresivno povećava. Međutim, broj servisnih radionica značajno zaostaje. Činjenica je da je vrlo teško pronaći specijaliste u ovoj oblasti. U većini slučajeva serviser samo zamjenjuje dio ispravnim, a da se ni ne potrudi da riješi problem.

Računarska pomoć u Kijevu kompanije KomPom omogućiće da vaš lični računar radi, bez obzira u kakvom je stanju. Zamjena oštećenog dijela preporučuje se samo ako se ne može popraviti.

Gore je već spomenuto da su visoko kvalificirani stručnjaci vrlo popularni. Međutim, da biste to postali, morat ćete uložiti mnogo vremena i truda:

potrebno je temeljno razumjeti principe rada IT opreme;
imati iskustvo u popravci opreme raznih proizvođača;
imati neophodan set opreme;
znati engleski;
biti sposoban za rad sa dokumentacijom (opisi, tehnički detalji, itd.).

Kao što vidite, specijalista zaista mora biti u stanju da uradi mnogo. Ali i to će biti plaćeno s kamatama. Štaviše, ako trenutno nema istinski kvalifikovanih stručnjaka u vašem gradu.

Danas postoji velika potražnja za popravkom laptopa. Desktop verzije personalni računari postepeno postaju stvar prošlosti. Mnogo je praktičnije koristiti mobilnu verziju.

Osim toga, zbog gustog rasporeda, javlja se više problema. Stručnjaci posebno preporučuju zamjenu termalne paste na procesoru i video kartici jednom godišnje.

Naravno, niko ne može odmah postati iskusan specijalista. Na tom putu će biti i grešaka i pobeda. Jedini način da se nadoknadi nedostatak profesionalizma u ranim fazama je cijena i bonusi.

Na primjer, ako trebate popraviti opremu, možete dati kartu za besplatnu popravku druge opreme. Na primjer, pametni telefon. Na taj način ćete steći više iskustva, a klijent će biti zadovoljan.

Vrijedi napomenuti da kada postanete profesionalac, moći ćete odmah dijagnosticirati kvar. To znači da popravka neće trajati više od pola sata. U ovom slučaju, cijena će biti određena kao za visokokvalifikovanu radnu snagu.

Evgeniy Kutsenko će govoriti o tome kako organizirati posao popravke računara:

7 komentara na “„Kako postati serviser računara?””

Jednom su me prijatelji pitali: „Nazare, molim te, reci mi koji fakultet i koji fakultet treba da završiš da bi bio serviser kompjutera? I ja bih voleo da mogu da popravljam kompjutersku opremu!)" Odgovorio sam im: "Ne morate nigde da učite!) Da bi postao majstor računarske opreme, čovek mora imati veoma dobar mozak u kompjuterskoj tehnologiji, razumiju principe rada komponenti, operativni sistem, softver i imati ravne ruke!)"

Sve je počelo davne 2003. godine. Još kada sam bio školarac, jako sam želeo kompjuter, jer... Skoro svi moji prijatelji su ga imali. I tako, ispod Nova godina Ujak donosi dugo očekivani potpuno novi kompjuter. Sreći nije bilo granica! Ali mesec dana kasnije, kada pokretanje Windowsa Umjesto uobičajenog desktopa pojavio se plavi ekran... Pozvali su tehničara, on je, nakon neke magije, ispisao račun na 1000 rubalja. Za provincijski grad u to vreme to je bio veliki novac.

Kako je vrijeme prolazilo, kompjuter se više puta pokvario u mojim radoznalim rukama. Internet je bio veoma skup i morao sam da vratim funkcionalnost svog gvozdenog prijatelja koristeći knjige i CD-ove posuđene od prijatelja i poznanika. Postepeno sam počeo da „popravljam“ kompjutere za sve svoje komšije i prijatelje i da zarađujem od toga džeparac. Pred kraj škole sam počeo da postavljam svoje oglase, napravio jednostavnu web stranicu i ponudio svoje usluge stanovništvu mog grada.

Kako sam dobio posao u službenoj kompjuterskoj službi za hitne slučajeve?

Godine 2010. upisao sam se kao redovni student na moskovskom univerzitetu i preselio se da živim u glavnom gradu. Školovanje mi je išlo dobro i odlučio sam da se zaposlim kao „računarski tehničar“. Na Yandexu sam pronašao slobodna radna mjesta za kompjuterske tehničare i servisne inženjere. Ono što me je odmah zapalo u oči jeste da su se zapošljavali mladi i bez radnog iskustva (!) i stariji od 18 godina. Pa, otišao sam na intervju, prošao test sa lakoćom, i oni su me malo pitali o dizajnu računara i periferije. A sada sam već kvalifikovani inženjer servisa računara. Moja plata se sastojala od kamate - što je veći prosječan mjesečni ček, to je veći procenat.

Pošto je posao u ovoj kompaniji teko, odmah su mi dodijelili „višeg poslovođu“ koji je dobio oko 150 hiljada rubalja. Odmah je objasnio šta je šta. Glavna stvar je da posao nije završen, glavna stvar je koliko ćete uzeti od narudžbe.

Završili smo sljedećim dijalogom:

Kako naplatiti takve iznose od naloga, s obzirom da je vaša plata takva?
Ništa komplikovano ovde. Kada uđete u stan, odmah procijenite situaciju. Ako je sve namješteno, urađeno bogato i kupac ne postavlja nepotrebna pitanja, onda je ovo, kako kažu, Vaša narudžba!
N o u call centru objavljuju snižene cijene, kako se klijenti „zavaravaju“ i plaćaju iznose 10, pa čak i 20 puta više?
Cijeli "trik" je u tome što kažemo "od 450 rubalja", "od 200 rubalja" itd. Čak i ako se klijent ne slaže, uvijek možete prezentirati snimak telefonski razgovor, ali kod nas se svi razgovori snimaju, a ovdje će biti i ozloglašeni “OT”.
Šta ako porodica sa niskim primanjima ili siromašni ljudi zatraže pomoć?
Prvo sam razmišljao o ovom pitanju. I onda sam odlučio da ako čovjek živi u Moskvi, onda već zna da je besplatni sir samo u mišolovci i moja osjećanja su se otupila, nije me bilo briga kako će čovjek sastavljati kraj s krajem nakon moje posjete. Jednostavno sam napisao ček i uzeo novac.
A ako se klijent tada obrati nadležnima da dobije svoj novac, šta da radi? - Kada potpiše ček, na dnu našeg obrasca, a za sve firme, sitnim slovima piše da nema zamerki, sav posao je urađen kvalitetno itd.
Ok, probacu...
Pokušajte! :)

S ovim riječima ovaj majstor je otišao po drugu narudžbu. U početku mi je posao išao loše za prvi mjesec rada dobio sam samo 11 hiljada rubalja. Imao sam puno sreće sa upravom u ovoj kancelariji, veoma ljubaznim i uslužnim ljudima:) Međutim, bilo mi je ludo da naplaćujem previsoke sume za 20-40 minuta rada, jer... U mom gradu najviše sam uzeo od narudžbe 3.000 rubalja, i to za cijeli dan rada. Kasnije je i moj odnos prema klijentima počeo da zatupljuje i, kako kažu, postao sam i drzak.

Jednog dana su me zvali u grad Zelenograd, preko telefona su rekli da dijete surfuje internetom i slučajno je uhvatilo virus, SMS baner. Ova naredba je za mene postala prekretnica. Stigao sam i vidio potpuno siromaštvo. Troje djece, roditelji nekako sastavljaju kraj s krajem. Ali potreban vam je kompjuter za posao, da nahranite svoju djecu. Preko telefona im je javljen iznos od 400 rubalja i na to su računali. Uzeo sam potpuno isti iznos i istog dana sam napisao ostavku, nisam više mogao da obmanjujem ljude.

Dobro je što sam i dalje imao dobre kontakte sa nekim klijentima i nakon nekog vremena sam počeo da dobijam narudžbine za izradu sajtova. Tako sam počeo ozbiljno da proučavam i pravim internet stranice. Međutim, kao što znate, svim dobrim stvarima prije ili kasnije dođe kraj, a nakon sljedeće stranice narudžbine su istekle. Napravio sam svoju web stranicu na kojoj se sada nalazite i odlučio da je promoviram. popeo u kontekstualno oglašavanje Yandex i ostao zapanjen brojevima.

Zašto se ne biste trebali obratiti kompjuterskoj pomoći i kako će vas oni prevariti

Samo zamisli! Da dođem do prve pozicije Rezultati pretrage na zahtjev " kompjuterska pomoć» za jedan klik kupca kompanija plaća od 50 do 80 USD. I kako možete postaviti cijene od 400 rubalja za usluge kada jedan klik klijenta košta hiljadu i po ruskih rubalja? Ne računajući uplate za sve vrste menadžera, logistiku, kancelarije, plaćanja nadređenima i plaćanja samom serviseru, kada ovaj zauzvrat u prosjeku prima oko 15-20% narudžbe. Nije teško izračunati da ako budući majstor uzme 500 rubalja od narudžbe, on će dobiti samo 75 rubalja, ali mora sam platiti putovanja i komunikacije, a mora i jesti za nešto.

Recite nam svoju priču u komentarima ispod, mi ćemo prevarante prepoznati iz viđenja.

Tokom dugogodišnjeg rada, naš servis za popravku računara je razvio optimalan set delova i alata koje tehničar za popravku računara na licu mesta (tzv. „Hitna kompjuterska pomoć“) treba da ima kod sebe kako bi rešio maksimalno mogući broj kvarova na licu mjesta bez opterećenja viška opreme.

1. Netbook

Male je veličine i težine i ima dovoljno računarske snage da riješi mnoge hitne probleme:

dijagnostika i konfiguracija lokalne mreže, internet, mrežni uređaji(prekidači, modemi, ruteri, mrežne kartice), wi-fi
pohrana podataka
Pristup internetu pomoću 3G modema ili klijentske opreme
dijagnostika performansi periferne opreme (monitori, štampači, skeneri, eksterni tvrdi diskovi, memorijske kartice, fleš diskovi, slušalice, mikrofoni, itd.).

2. Eksterni USB DVD uređaj

Pomaže u slučajevima kada je potrebno, ali računar klijenta ili nije opremljen DVD drajvom (npr. netbook), ili iz nekog razloga ne radi ili samo čita CD-ove, ali morate čitati/čitati/ zapisati informacije na DVD.

2a. Eksterni čvrsti disk sa funkcijom virtuelnog optičkog pogona Zalman ZM-VE300

Nedavno se pojavio eksterni hard disk sa virtuelnim optički pogon. Pomaže puno na poslu. Brzina kopiranja preko USB 3.0 je primjetno veća od konvencionalnog CD/DVD-a. Mislili smo da će u potpunosti zamijeniti USB DVD i fleš diskove, ali brojne karakteristike (ne vide svi računari, neki se jednostavno ne dižu, ponekad nema dovoljno struje/napona preko USB-a) nisu dozvolile da se to dogodi.

3. USB 3G modem

Neophodan u slučajevima kada treba da se povežete na internet (preuzmite drajver, potražite pomoć za bilo koji problem). Također je ponekad potrebno provjeriti klijentski računar da se vidi može li uopće pristupiti Internetu. Tarifni plan bez mjesečne pretplate, ali uz plaćanje samo za korišćeni saobraćaj, vrlo je pogodan za ovaj slučaj.

4. USB fleš disk (fleš disk)

Njegova glavna svrha je pohranjivanje informacija koje su vam potrebne na dnevnoj bazi. brz pristup (neophodni programi, uslužni programi, uputstva, dokumenti, antivirusne baze podataka). Vrlo je dobro učiniti ga i za pokretanje. Glavni nedostatak je nedostatak hardverske zaštite od pisanja. Stoga moramo stalno paziti da on sam ne postane leglo virusa nakon što ga ubacimo u tuđi računar i smišljamo niz mjera za zaštitu informacija na njemu kako bi svaki put nakon toga, umjesto da radi, ne moramo da se bavimo njegovim lečenjem)). Također se može koristiti za provjeru USB portova radi li ili ne. Ova stavka se također može dopuniti ili zamijeniti vanjskim tvrdim diskom.

Diskovi potrebni za rad sa operativni sistemi, drajveri, programi, uslužni programi, diskovi za pokretanje za reanimaciju, spremanje, vraćanje datoteka, uklanjanje virusa.

6. USB-IDE-SATA adapter

Omogućava vam da se povežete na računar ili laptop preko USB port bilo koji interni hard disk (kompjuter 3.5″, laptop 2.5″, ATA i SATA) za prenos informacija, vraćanje fajlova, lečenje virusa, dijagnostikovanje stanja ovih hard diskova, kao i CD-DVD drajvova.

7. Mini multimetar

Omogućava vam da izvršite osnovna mjerenja (ima li 220V u utičnici, da li dolazi do napajanja), prstenaste sklopove, mjerenje napona baterije na glavnim dalekovodima.

8. Alati

Običan Phillips odvijač sa nemagnetnim vrhom— za otvaranje kućišta, rastavljanje i ponovno sastavljanje računara i laptopa. (Nemagnetna jer tvrdi diskovi to zaista ne vole)))
Mali magnetni Phillips odvijač- za sve vrste malih vijaka, kao što je ventilator na video kartici ili mnogo vijaka u laptopima.
Srednji ravni odvijač- ponekad dobro dođe.
Mala klijesta- negde, povući nešto ili zavrnuti ili odvrnuti.
Male kliješta- grickanje rajsferšlusa (neki posebno fanatični kompjuterski montažeri ih pričvršćuju gdje je potrebno i gdje nije potrebno, ponekad u nezamislivim količinama)).
Krpelji za presovanje konektora mrežni kabl RG-45.
Velika četka- za brisanje prašine sa ploča.
Mala četkica- za brisanje prašine na malim i teško dostupnim mjestima.
Lampa mali - bez njega puzanje ispod stolova, iza ormara i na drugim mračnim i teško dostupnim mjestima nije tako zanimljivo i poučno)).
Guma za brisanje kontakata - obična gumica za papir.
Knife preklapanje.
Mali slušalice sa mikrofonom— da proverite performanse zvučnih kartica.

9. Rezervni dijelovi, potrošni materijal

IDE kabl 80 pin - 1 kom.
SATA-data kabl sa rezama - 2-3 kom. (nažalost, ove veze su vrlo nepouzdane i ovi kablovi se moraju mijenjati češće nego što bismo željeli).
SATA-PSY kabl (napajanje) - 2-3 kom. (razlog je isti kao gore).
CR2032 baterije - 5 kom.
RG-45 konektori - 5-10 kom.
Silikonska mast - 1 tuba - za podmazivanje ventilatora.
Termalna pasta - 1 tuba.
Superljepilo - 1 tuba.
PVC el. traka - 1 rola.
Vijci. Postoje dva glavna standarda vijaka koji se koriste u računarima. Dovoljno je uzeti 10-20 komada. svima.
Kravate.

10. Pribor

Može biti, a možda i ne postoji. Stvari koje ponekad dobro dođu, zauzimaju malo prostora i po potrebi se uvijek mogu prodati klijentu (sa malom maržom))):

Memorijski moduli različitih standarda (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) - po jedan ili dva svakog standarda.
PS/2 - USB adapter - kada trebate provjeriti funkcionalnost PS/2 miševa i tastatura.
VGA kabl - povežite klijentski monitor sa laptopom da proverite njegovu funkcionalnost (klijenti nemaju to uvek ako je njihov monitor povezan preko DVI kabla)
USB kabl za štampač, skener
USB produžni kabl
Mrežni kabl

Ukupno

Naravno, moguće su nijanse. Možda ne bi škodilo da sa sobom imate ispravan izvor napajanja, kao i za svaki slučaj jednu video karticu najpopularnijih standarda (AGP i PCI-Express), rezervnu LAN kartica, tastatura i miš, set ventilatora bi također dobro došli, a u nekim slučajevima je i usisivač jednostavno nezamjenjiv)). Stalno nošenje takvih stvari sa sobom već postaje pomalo skupo, a odluku o potrebi da ih imate u torbi najbolje je donijeti u svakom slučaju posebno tokom preliminarne telefonske komunikacije sa klijentom. Oni koji vole lemiti sa sobom bi ponijeli i lemilicu (+ lem, + fluks, + set najpopularnijih kondenzatora), ali mi nemamo takav zadatak - svi takvi radovi se obavljaju u radionici.