Słuchawki nie działają; żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się. Rozwiązywanie błędu „Żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się”

Zdarza się, że po podłączeniu urządzenia USB nie działa ono poprawnie lub w ogóle nie działa, a użytkownik zaczyna szukać przyczyny. Kiedy przechodzi do listy wszystkich podłączonych urządzeń, zauważa, że jedno z nich nie ma nazwy, a raczej komputer wyświetla je jako urządzenie nieznane, a wręcz przeciwnie, pojawia się napis: Żądanie obsługi nie powiodło się.

Tak naprawdę nie wydarzyło się nic poważnego i błąd ten można łatwo naprawić. Ale najpierw musisz znaleźć prawdziwą przyczynę tego błędu, a dopiero potem zacząć go naprawiać. Optymalnym rozwiązaniem, które stosuje się w pierwszej kolejności, jest aktualizacja sterowników tego urządzenia.

Co oznacza ten błąd?

W niektórych przypadkach podczas podłączania różnych urządzeń USB dziesiąta wersja systemu operacyjnego Windows wyświetla błąd żądania deskryptora sprzętu. Urządzenie wygląda tak, jakby było nieznane temu komputerowi osobistemu.

Nie należy wyciągać pochopnych wniosków, ponieważ przyczyną tego błędu może nie być nawet podłączony sprzęt, ale sam port USB. Możliwe, że któryś z portów po prostu przestał działać, dlatego trzeba sprawdzić sprzęt za pomocą kilku wejść. Aby rozwiązać problem niedziałającego portu, możesz zastosować kilka metod.

Ten problem informuje użytkownika, że urządzenie USB nie może w pełni działać na komputerze osobistym, ale problem może nawet nie występować w urządzeniu:

Możliwe jest, że jeśli porty byłyby poddawane naprawie, mogłyby się zatkać lub utlenić, co spowodowało błąd. Warto sprawdzić porty pod kątem czystości. Możesz podłączyć sprzęt do innego portu, aby mieć pewność, że działa prawidłowo.
W wielu przypadkach rozwiązaniem problemu jest instalacja sterowników, ponieważ stare mogą ulec uszkodzeniu i nie działać poprawnie.

Aby go naprawić, konieczne jest poznanie wszystkich możliwych przyczyn problemu.

Aktualizowanie sterowników sprzętowych USB

Jeżeli sprzęt był w pełni sprawny i nagle pojawił się taki błąd, to warto zacząć rozwiązanie od jednej z najprostszych metod. Pomimo swojej prostoty, metoda ta jest jedną z najskuteczniejszych. Aby rozwiązać ten problem, należy przejść na system operacyjny.

Aby zaktualizować sterowniki sprzętu USB, musisz wykonać:

Po zakończeniu wyszukiwania należy wybrać jeden z rekomendowanych sterowników i kontynuować proces.

Wszystkie urządzenia, które wyświetlają błąd, powinny podlegać aktualizacji sterowników.

Po zakończeniu procesu aktualizacji zamiast niezidentyfikowanego urządzenia zostanie wyświetlona jego nazwa, a błąd żądania deskryptora urządzenia nie powiedzie się sam zniknie. Jeśli błąd urządzenia nadal występuje, warto zaktualizować sterowniki osobno dla wszystkich urządzeń.

Zdarza się, że w dziesiątej wersji systemu operacyjnego sprzęt podłączony wyłącznie do portów USB w wersji 3.0 wyświetla się niepoprawnie, natomiast porty USB 2.0 działają stabilnie i przy podłączeniu do nich nie pojawiają się żadne błędy, zaleca się usunięcie starego sterownika Porty USB 3.0 i zainstaluj nowy. Ten błąd występuje dość często na laptopach, które niedawno zostały zaktualizowane do dziesiątej wersji systemu operacyjnego Windows. Możliwa jest także aktualizacja sterownika, podobnie jak ma to miejsce w przypadku urządzeń USB.

Wyłączanie trybu oszczędzania energii

Windows 10, nawet po aktualizacji sterowników, może po pewnym czasie wyświetlać komunikat o niepowodzeniu żądania deskryptora urządzenia USB systemu Windows 10. Aby w pełni naprawić błąd, musisz upewnić się, że jest to możliwe na Twoim komputerze Energia portów USB nie została zaoszczędzona:

Porty USB nie działają z powodu problemów elektrycznych

Możliwe, że błąd „Żądanie deskryptora urządzenia Windows nie powiodło się” zostanie naprawiony po wyłączeniu laptopa lub komputera osobistego:

Po wyłączeniu należy odłączyć cały sprzęt USB i ograniczyć zasilanie do zasilacza. Jeśli użytkownik korzysta z laptopa, to zamiast odłączać go od prądu, konieczne jest wyjęcie akumulatora.
Następnie należy przytrzymać przez pewien czas przycisk włączania i wyłączania komputera.
Po wykonaniu wszystkich kroków należy podłączyć komputer do sieci i uruchomić go.
Następnie należy podłączyć cały sprzęt do portów USB i sprawdzić, czy po tym nie wystąpi błąd.

Wszystkie te kroki mogą pomóc, gdy urządzenia USB nie pojawiają się lub nie działają poprawnie.

Instalacja sterowników do płyty głównej

Możliwe, że żadne z powyższych działań nie przyniosło rezultatów, ale nie rozpaczaj, ponieważ wynik negatywny jest również skutkiem. Prawdopodobnie ten błąd pojawia się, ponieważ sterowniki płyty głównej nie są zainstalowane na komputerze. Następnie musisz znaleźć producenta i przejść do jego oficjalnej strony internetowej. Licencjonowane sterowniki są swobodnie dostępne na stronie internetowej i można je pobrać w dowolnym momencie. W rzeczywistości dziesiąta wersja systemu operacyjnego Windows instaluje te sterowniki automatycznie, ale nadal warto sprawdzić ich obecność.

Może się zdarzyć, że dla dziesiątej wersji systemu operacyjnego na stronie producenta nie będzie dostępnych sterowników. Można wówczas skorzystać z plików instalacyjnych dla ósmej i siódmej wersji systemu operacyjnego, ponieważ mogą one być kompatybilne także z dziesiątą wersją.

Sterowniki należy zainstalować, korzystając z oficjalnych witryn internetowych lub licencjonowanych dysków dostarczonych wraz ze sprzętem. Nie powinieneś pobierać plików instalacyjnych z nieznanych źródeł, które nie wzbudzają Twojego zaufania, ponieważ istnieje ryzyko „zainfekowania” Twojego komputera złośliwym oprogramowaniem. Bezpieczeństwo systemu plików zależy bezpośrednio od użytkowników, dlatego należy uważnie monitorować pliki pobierane z Internetu.

Wideo na ten temat

10 od czasu do czasu musisz stawić czoła najróżniejszym problemom, które należy rozwiązać tak szybko, jak to możliwe. Jeśli żądanie deskryptora USB nie powiedzie się, możliwość korzystania z dysku flash zostanie utracona, co jest dość krytyczne. Dopiero po rozwiązaniu problemu możliwe jest pomyślne przywrócenie funkcjonalności.

Dlaczego żądanie USB kończy się niepowodzeniem?

Istnieje wiele przyczyn niepowodzeń w pracy, ale w większości przypadków wszystko można rozwiązać bardziej niż pomyślnie.

Jakie są główne objawy nieprawidłowego działania?

Windows 10 nie widzi dysku, mimo że słychać dźwięk połączenia;
Komputer zawiesza się po podłączeniu dysku flash. USB jest wykrywane dopiero po ponownym uruchomieniu komputera;
wystąpi awaria danych;
pojawia się błąd z tekstem „Włóż dysk”, pomimo podłączonego pendrive'a;
urządzenie należy sformatować przed użyciem;
urządzenie nie jest w żaden sposób rozpoznawane;
następuje awaria deskryptora, co jest sygnalizowane odpowiednią deklaracją.

Aby zrozumieć przyczynę, zaleca się wypróbowanie dysku flash USB z innym komputerem osobistym. Jeśli wszystko poszło dobrze, ale błąd nadal występuje nawet po krótkim wyłączeniu komputera, zaleca się samodzielne rozwiązanie problemu.

Sposoby rozwiązania problemu

Jeśli żądanie deskryptora urządzenia USB w systemie Windows 10 nie powiedzie się, w większości przypadków problem można rozwiązać w możliwie najkrótszym czasie.

Część sprzętowa.

Powinieneś sprawdzić moc pobieraną przez każde urządzenie: Menedżer urządzeń – Kontrolery USB – Kontroler główny USB – Zakładka Zasilanie. Moc musi mieścić się w dostępnych granicach.
Podłączone urządzenia należy wyjąć ze wszystkich portów USB, po czym komputer osobisty należy wyłączyć z sieci i gniazdka. Wskazane jest przytrzymanie przycisku wyłączania przez kilka sekund, aby usunąć resztki ładunku z płyty głównej.
Po ponownym włączeniu komputera należy kolejno włączać urządzenia.
Jeżeli problem leży po stronie portów USB, zaleca się w pierwszej kolejności podłączyć do tylnych wyjść znajdujących się na płycie głównej. Urządzenie może zostać pomyślnie zidentyfikowane.

Ustawianie zasilania.

Oszczędność energii w nowych komputerach stacjonarnych i laptopach nie zawsze pozwala na rozpoznanie USB. Aby skonfigurować zasilacz, zaleca się wykonanie następujących kroków:

Panel sterowania – Zasilanie – Schemat (należy zaznaczyć odpowiednią opcję) – Ustawianie schematu zasilania.
Ustawienia USB – Opcja tymczasowego wyłączenia portu USB (należy przełączyć z „Dozwolone” na „Zabronione”).
Ustawienia zostaną zapisane, po czym będzie można ponownie podłączyć USB. W razie potrzeby należy ponownie uruchomić komputer stacjonarny lub laptop.

Najczęściej problemy leżą po stronie sprzętu, więc wszelkie problemy można pomyślnie rozwiązać po wykonaniu prostych kroków.

Standard USB jest szeroko rozpowszechniony na całym świecie i często służy do przesyłania danych na urządzenie (zewnętrzny dysk twardy, pendrive, telefon itp.) z komputera. Jedną z głównych zalet USB jest jego niemal idealna interakcja z systemami operacyjnymi Windows, od najstarszych po najnowocześniejsze. W większości przypadków urządzenie USB jest automatycznie wykrywane przez system, po czym można z nim pracować, w razie potrzeby instalując specjalistyczne oprogramowanie. Czasami jednak pojawiają się nieoczekiwane problemy z połączeniem USB, a najczęstszym z nich jest błąd 43, który wskazuje na niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia. W tym artykule przyjrzymy się sposobom rozwiązania błędu 43 podczas podłączania urządzenia USB do komputera z systemem operacyjnym Windows.

Co oznacza kod błędu 43 podczas podłączania USB?

Gdy niedoświadczony użytkownik napotka taki błąd, system operacyjny Windows sygnalizuje mu, że deskryptor urządzenia zawiódł. Tak naprawdę mówimy o tym, że płyta główna nie ma niezawodnego połączenia z podłączonym urządzeniem przez port USB. Oznacza to, że kod błędu połączenia 43 najczęściej występuje z powodu fizycznego problemu z połączeniem.

Jeżeli wystąpi taki błąd, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to spróbować podłączyć urządzenie USB do innego złącza. Jeśli problem wystąpi ponownie, upewnij się, że podłączone złącze USB nie ma uszkodzeń fizycznych ani oznak utlenienia. Jeśli nie doświadczysz takich problemów, wypróbuj jedną z poniższych metod.

W sytuacjach, gdy błąd 43 pojawia się z powodu usterki oprogramowania, może być kilka przyczyn.

Tryb oszczędzania energii USB

Błąd żądania deskryptora urządzenia może być tymczasowy lub trwały. Gdy komputer stabilnie współpracuje z urządzeniem przez USB przez jakiś czas, a następnie wyłącza się z powodu błędu 43, najbardziej prawdopodobną sytuacją jest brak napięcia na złączach. Aby naprawić sytuację, wykonaj następujące czynności:

Po wykonaniu tych kroków dla wszystkich określonych elementów spróbuj ponownie podłączyć zewnętrzne urządzenie USB. Jeśli błąd 43 będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku instrukcji.

Błąd 43 spowodowany problemami z deskryptorem urządzenia może wystąpić z powodu wadliwych sterowników. W takim przypadku najlepszą opcją byłoby ich ponowne zainstalowanie. Należy wykonać opisaną poniżej procedurę ponownej instalacji sterowników USB dla wszystkich głównych koncentratorów USB, kompozytowych urządzeń USB i ogólnego koncentratora USB.

kliknij nazwę prawym przyciskiem myszy, w wyskakującym menu kliknij „Aktualizuj sterowniki”;
wyszukaj sterowniki na swoim komputerze, wybierz z listy już zainstalowanych;
najczęściej na liście znajduje się tylko jeden sterownik, ale jeśli jest ich kilka, należy wybrać pierwszy, kliknąć przycisk „Dalej” i poczekać na instalację.

Jeżeli podjęte działania powiodą się, system powinien wykryć niezidentyfikowane połączenie, wówczas jego nazwa pojawi się na liście. Ale jeśli nie, musisz wypróbować inną opcję aktualizacji sterowników, pobrać je z dysku lub pobrać sterowniki kompatybilne z Windows 10 z oficjalnej strony internetowej. Powinieneś także sprawdzić i zaktualizować sterowniki chipsetu swojego komputera. Skorzystaj z witryny internetowej producenta sprzętu, aby znaleźć i pobrać nowe sterowniki pasujące do Twojego systemu operacyjnego.

Sprawdzanie zużycia energii i usuwanie elektryczności statycznej

We właściwościach „Root Hub USB” w zakładce „Zasilanie” upewnij się, że pobór mocy nie przekracza dopuszczalnej wartości. Jeśli taki problem istnieje, musisz całkowicie wyłączyć komputer:

Po uruchomieniu systemu operacyjnego problem powinien zostać rozwiązany.

Ustawianie oszczędzania energii

Z pewną częstotliwością może również pojawiać się błąd żądania deskryptora (kod 43), wówczas istnieje możliwość, że po pewnym czasie złącza przestaną być zasilane.

Przejdź do „Menedżera urządzeń” i w sekcji „Kontrolery” otwórz właściwości tych obiektów: „Generic USB Hub”, „Root Hub”, „Wiele urządzeń” . Jeśli widzisz, że funkcja oszczędzania energii jest włączona na karcie Zarządzanie energią, usuń zaznaczenie pola obok tego elementu.

Jeśli żadne z rozwiązań nie rozwiązało problemu, a system Windows 10 nadal wyświetla błąd, sprawdź funkcjonalność USB w podstawowym systemie BIOS. W tym celu można wykorzystać instalacyjny dysk flash. Koncentrator USB może być wyłączony w ustawieniach systemu. Jeśli włączenie tej funkcji nie pomoże Ci zobaczyć dysku flash, możesz zaktualizować BIOS.

Nie spiesz się, aby spisać podłączone urządzenia, płytę główną lub złącza komputera i zabrać wszystko do naprawy. Oczywiście czasami istnieje taka możliwość, ale są to już środki ekstremalne i w większości przypadków problem rozwiązuje się jedną z metod wymienionych powyżej.

Błędy obsługi żądań są częstym problemem w nowoczesnych wersjach systemu Windows 8 i nowszych. Zwykle po kliknięciu właściwości sprzętu wyświetlany jest kod 43. Wszystko to jest przejawem problemów z połączeniem USB, nie tylko tabletu, ale także innych urządzeń.

Przed manipulowaniem częścią oprogramowania należy upewnić się, że nie ma problemów na poziomie fizycznym. Pomimo tego, że najczęściej problem tkwi w sterownikach, trzeba mieć pewność, że sprzęt działa prawidłowo. Musisz zwrócić uwagę na:

Kabel koncentratora USB może być uszkodzony, zainstaluj urządzenie bezpośrednio;
Sprawdź port, czy nie ma w nim dużo kurzu lub czy nie uległ utlenieniu;
Podłącz urządzenie bezpośrednio (w przypadku komputera stacjonarnego jest to panel tylny), może występować problem z wyjściem przednim;
Chipset jest ogólnie sprawny, podłącz sprzęt do innego portu.

Jeśli nie wykryto żadnych uszkodzeń mechanicznych, należy zastosować metody programowe, aby rozwiązać problem braku żądania deskryptora urządzenia USB.

Aktualizacja sterowników portu USB

Opisana metoda okazuje się skuteczna dla większości użytkowników, nie tylko z tym problemem, ale także z każdym innym podobnym problemem. Głównym zadaniem metody jest sprawdzenie funkcjonalności sterowników portów i ich wymiana. Możesz osiągnąć swój cel:

Kliknij Start i kliknij prawym przyciskiem myszy „Komputer”, a następnie „Właściwości”;
Kliknij link „Menedżer urządzeń”;

Rozwiń listę „Kontrolery USB”;

W przypadku wszystkich elementów o nazwach „Główny koncentrator USB” i „Wiele urządzeń USB” wykonaj kolejno następujące kroki;
Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć element i przejść do zakładki „Sterownik”;

Kliknij „Aktualizuj”, a następnie „Wyszukaj sterowniki…”;
Teraz kliknij „Wybierz z listy…”;
Wybierz znaleziony element i uruchom instalację.

Zrób to samo dla każdego elementu, a problem z niepowodzeniem żądania deskryptora urządzenia USB w systemie Windows 10 nie będzie już występował na Twoim komputerze. Możesz zrozumieć, że wszystko poszło zgodnie z planem, gdy połączenie z tabletem zniknie i uruchomi się ponownie, jak zostało już rozpoznane.

Ponadto, jeśli ta metoda nie miała wpływu na sytuację, pobierz oryginalne sterowniki ze strony internetowej (szczególnie ważne w przypadku laptopów z USB 3.0). Następnie musisz je zainstalować według tego samego schematu, zastępując domyślne sterowniki nowymi. To samo należy zrobić, jeśli masz niezidentyfikowane urządzenie. Aby określić odpowiednie oprogramowanie, którego potrzebujesz:

Kliknij dwukrotnie urządzenie;
Przejdź do zakładki „Szczegóły”;
Ustaw wartość na „Identyfikator urządzenia”;
Skopiuj parametr VEN i DEV;

Wklej linię do wyszukiwania na devid.info;
Lepiej jest uzyskać nazwę sterownika i przejść do oficjalnej strony internetowej, ale możesz go pobrać stąd.

Ustawianie zużycia energii

Istnieje kilka kluczowych źródeł, które mogą być przyczyną problemu „nieznane żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się”. Jednym z nich jest usterka zasilania, polegająca na tym, że urządzenie wymaga więcej energii, niż system Windows mu przypisuje. Inną opcją jest automatyczne wyłączenie nieaktywnego urządzenia w celu oszczędzania energii. W przypadku dowolnej opcji możesz napotkać problem o podobnym charakterze; należy je rozwiązywać jeden po drugim, aż do wyeliminowania usterki.

W przypadku nieprawidłowego działania oszczędzania energii, możesz wyeliminować obecną sytuację:

Z panelu „Menedżer urządzeń” przejdź do sekcji „Kontrolery USB”;
W przypadku elementów „Root Hub USB” i „Composite USB Device”, każdy z osobna, potrzebujesz:
Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć menu wyposażenia;
Przejdź do zakładki „Zarządzanie energią”;
Odznacz pole wyboru „Zezwalaj na rozłączanie…”.

Sytuacja może się zmienić po ponownym uruchomieniu systemu Windows.

Następnie należy sprawdzić, czy port otrzymuje wystarczającą moc z komputera, co może pośrednio wskazywać na problem sprzętowy. Możesz dowiedzieć się:

Kliknij dwukrotnie te same elementy, co w poprzednich metodach;
Przejdź do zakładki „Moc” i sprawdź, czy „Dostępna moc” przekracza kolumnę „Wymagana moc”.

Nawet jeśli na tej zakładce wszystko jest w porządku, często zdarzają się awarie, gdy informacja nie jest nawet wyświetlana w odpowiednim menu, dlatego warto wykonać prostą, a jednocześnie skuteczną czynność - wyłączyć zasilanie komputera.

Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne USB od złączy;
Wyłącz całkowicie komputer;
Odłącz od zasilania;
Przytrzymaj przycisk uruchamiania komputera przez około 10 sekund, lepiej pozostawić go w tej pozycji na kilka minut (aby pozbyć się ładunku resztkowego);
Włącz system i podłącz swoje urządzenia.

Instalacja sterowników do chipsetu

Jeśli problem nie wynika z uszkodzonych sterowników portów, to przyczyna leży na wyższym poziomie, w całym chipsecie. W związku z tym musimy z tym walczyć w oparciu o to. Najczęściej pojawia się w wyniku wymiany lub aktualizacji systemu operacyjnego. Oprogramowanie standardowe może powodować niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia USB w systemie Windows 8.1, 10.

Nie należy mieć nadziei, że wszystko się zainstaluje i będzie dobrze; jeśli pojawi się problem, szczególnie w przypadku laptopów, przejdź na oficjalną stronę producenta. Najprawdopodobniej znajdziesz tam pozycję „Wsparcie” i będzie niezbędny sterownik dla Twojego modelu komputera. Zainstaluj go, być może będziesz musiał początkowo usunąć programy takie jak Intel Chipset Driver.

Takie ustawienia powinny pomóc rozwiązać problem awarii deskryptora urządzenia USB i podobnych problemów, po których tablet będzie mógł poprawnie zsynchronizować się z komputerem.

Jeśli nadal masz pytania na temat „Problem z podłączeniem tabletu do komputera: żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się”, możesz zadać je w komentarzach

if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

Podczas pracy z komputerem czy laptopem użytkownicy często muszą mierzyć się z różnego rodzaju błędami, awariami i problemami. Niektóre z nich nie stanowią poważnego zagrożenia i można je łatwo wyeliminować, inne natomiast mogą znacznie skomplikować użytkowanie urządzenia. Ten ostatni obejmuje błąd 43 lub brak żądania deskryptora urządzenia USB z systemem Windows 10, który występuje, gdy urządzenie USB jest nieprawidłowo wykryte lub podłączone do komputera.

Taki błąd może spowodować poważne trudności w użytkowaniu urządzenia, gdyż często w takim stanie system nie jest w stanie rozpoznać urządzenia i uzyskać dostępu do danych na dysku. W związku z tym wskazane jest zrozumienie głównych przyczyn takich problemów i podjęcie próby przywrócenia normalnego działania urządzenia.

Najbardziej prawdopodobne przyczyny problemu

Przyczyn tego zjawiska może być sporo, dlatego warto przeanalizować te najbardziej typowe, aby wyeliminować problem. Przede wszystkim, obsłuż błąd 43 oznacza nieprawidłowe połączenie pomiędzy komputerem stacjonarnym lub laptopem a podłączonym urządzeniem. W związku z tym należy sprawdzić integralność kabla użytego do nawiązania połączenia, jego złączy, a także portów obu urządzeń. W przypadku wykrycia uszkodzeń mechanicznych rozwiązaniem będzie naprawa podzespołów lub ich wymiana.

Jednak problem z deskryptorem USB nie zawsze leży w komponentach, ponieważ Windows dość często błędnie identyfikuje sterowniki potrzebne do urządzenia. Ponadto urządzenie może nie działać poprawnie, w tym z powodu typowych błędów systemowych, których jest sporo.

Rozumiejąc, co może spowodować awarię, zaleca się rozważenie następujących przyczyn:

Bez szczegółowej diagnostyki nie da się określić dokładnie co jest przyczyną problemu. Jednakże, wypróbowując po kolei różne metody eliminacji, w większości przypadków można przywrócić gadżet do stanu roboczego.

Instalowanie sterowników

Często brak sterowników wydaje się być głównym problemem uniemożliwiającym systemowi Windows 10 prawidłową identyfikację podłączonego urządzenia. Dlatego konieczna jest instalacja odpowiednie sterowniki zarówno dla samego komputera PC lub laptopa, jak i dla urządzenia z problemami z połączeniem.

Najpierw powinieneś otworzyć menedżera zadań. Można to zrobić, naciskając kombinację klawiszy Win+R, następnie wpisując devmgmt.msc i naciskając Enter. W oknie, które się otworzy, wszystko komponenty komputerowe, podzielone według kategorii. W tym przypadku interesująca będzie sekcja Kontrolery USB, wśród której powinieneś znaleźć problematyczne urządzenie z błędem deskryptora. Następnie kliknięcie prawym przyciskiem myszy będzie wymagało aktualizacji sterownika, co może rozwiązać problem.

Aktualizując sterowniki, nie zapomnij zainstalować najnowszych wersji oprogramowania nie tylko dla samego urządzenia, ale także dla chipsetu laptopa lub komputer. Aby to zrobić, należy znaleźć go na stronie producenta sprzętu, a następnie zainstalować nową wersję. Wynika to z faktu, że standardowe sterowniki używane przez system Windows podczas pracy z komponentami nie zawsze działają poprawnie. Może to wyjaśniać fakt, że złącza USB nie działają.

Ustawienia systemu

Czasami nawet standardowe ustawienia systemu mogą powodować błędy w działaniu podłączonych urządzeń USB. Zwłaszcza dotyczy to laptopów, które mają różne schematy zasilania. Rzeczywiście, aby oszczędzać energię i przedłużyć działanie laptopa, system wyłącza część portów USB, które są niepotrzebne, zdaniem twórców.

Aby rozwiązać problem wyłączania portów USB w trybie oszczędzania energii, będziesz potrzebować:

Przejdź do sekcji Zasilanie;
Kliknij pozycję Konfiguruj w stosowanym schemacie zasilania;
Otwórz opcje zaawansowane;
W kategorii USB zmień wartości wpisów na Zabronione.

Po takich manipulacjach może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany odniosły pełny skutek. Spowoduje to zatrzymanie wyłączania portów urządzenia i umożliwi systemowi normalne rozpoznanie urządzenia.

Resetowanie ustawień BIOS-u i inne metody

Jeśli użytkownik ma podstawy sądzić, że prawdopodobną przyczyną problemu są ustawienia podsystemu, zaleca się wykonanie tej czynności zresetuj ustawienia biosu do oryginalnych wskaźników. Aby to zrobić, będziesz musiał uruchomić interfejs podsystemu podczas uruchamiania komputera, naciskając klawisz DEL, F2 lub inny klawisz zależny od wersji oprogramowania i używanego modelu urządzenia.

W menu, które zostanie otwarte, wybierz opcję Załaduj ustawienia domyślne i naciśnij klawisz Enter, co uruchomi odpowiednią operację. Ważny nie zapomnij potwierdzić swoje zamiary w wyskakującym oknie. Po zakończeniu resetu zaleca się wciśnięcie przycisku F10, co spowoduje wyjście z menu i ponowne uruchomienie komputera.

Jeśli przewód lub gniazda biorące udział w połączeniu były kiedykolwiek naprawiane, warto to zrobić spróbuj to wyczyścić lub skontaktuj się ze specjalistą. Różne zanieczyszczenia, kurz i utlenienie styków mogą pogorszyć działanie środków łączących.