VipNet Client – ​​nėra ryšio klaidos. Kaip išspręsti klaidą siunčiant pranešimą FŽP „Pranešimas nešifruotas arba pranešimo formatas iškraipytas Kaip visiškai pašalinti vipnet csp

Ši problema gali kilti, jei neturite leidimo kurti failų aplanke, kuriame bandote įrašyti *.p10 užklausos failą. Pabandykite sukurti aplanką „Darbalaukyje“ ir pasirinkite jį kaip užklausos failo išsaugojimo tikslą.

Turite atsisiųsti ir įdiegti programinės įrangos rinkinį iš Asmeninė paskyra FTS, skilties „Profilis“ poskyryje „Elektroninio parašo tikrinimo rakto sertifikato gavimas“ pasirinkę parinktį „Elektroninio parašo raktas saugomas jūsų darbo vietoje“. Perkrovus kompiuterį, šioje skiltyje turėjo atsirasti mygtukas „Generuoti sertifikato užklausą“, tada palaukite, kol bus išduotas sertifikatas, po kurio jį bus galima įdiegti į kompiuterio saugyklą.

Norėdami gauti išsamesnių instrukcijų, turite susisiekti su portalo nalog.ru technine pagalba.

Šios klaidos gali atsirasti, jei naudojate antivirusinę programą, nesuderinamą su ViPNet CSP, pvz., NOD32. Norėdami atkurti funkcionalumą:

  1. Atsisiųskite Windows OS į saugus režimas;
  2. „Kaip administratorius“ paleiskite failą „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat“ 32 bitų OS arba „C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat“, jei tai 64 - bitai.

Ši klaida rodo, kad negalima įdiegti Microsoft Visual C++ Studio 2008 perskirstomų failų komponentų. Pašalinkite įprastą Windows įrankiai per "valdymo skydelį" - "programos ir komponentai" tiek Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 paketai. Atsisiųskite naujausias komponentų versijas iš Microsoft svetainės ir įdiekite:

Jei įdiegti nepavyksta, susisiekite su savo organizacijos IT specialistu arba „Microsoft“ techninio palaikymo komanda.

Šios klaidos atsiranda dėl netinkamo Microsoft Visual C++ perskirstomų komponentų veikimo.

Norėdami tai išspręsti:

  1. Pašalinkite abu „Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008“ paketus naudodami standartinius „Windows“ įrankius per „Valdymo skydą“ – „Programos ir funkcijos“;
  2. Perkraukite.
  3. Atsisiųsti iš svetainės Dabartinė versija VipNet CSP, palaikantis jūsų OS;
  4. Paleiskite diegimą, pasirinkite „taisyti“ arba „pradėti naujinimą“, priklausomai nuo to, ką siūlo diegimo programa;
  5. Perkraukite.

Galimas veikimas su nesertifikuotomis antivirusinėmis programomis, tačiau negarantuojamas. Pavyzdžiui, už bendras darbas ViPNet CSP ir AVAST, AVG antivirusai, turite naudoti naujausią ViPNet CSP versiją iš skyriaus. Kai naudojate ViPNet CSP kartu su AVAST antivirusine programa, turite papildomai išjungti elgesio ekraną.

Šiuo metu suderinamumas su šia antivirusine programa negarantuojamas. Jei kyla problemų dėl OS, rekomenduojame pašalinti dabartinę ViPNet CSP versiją paleidžiant OS saugiuoju režimu. Prieš pašalindami, turite rankiniu būdu paleisti „Windows Installer“ paslaugą. Jei „Windows Installer“ paslauga nepasileidžia saugiuoju režimu, pritaikykite bat failą iš aplanko C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat. Jei negalite įjungti saugaus režimo, turite atlikti sistemos atkūrimą iš paskutinio kontrolinio taško.

Norėdami dirbti 1C programoje, turite įdiegti ir užregistruoti ViPNet CSP. Toliau reikia gauti Elektroninis parašas vienoje iš patikimų sertifikavimo institucijų (patikimų sertifikavimo institucijų sąrašo kreipkitės į savo paslaugų teikėją) ir įdiekite konteinerį su sertifikatu ViPNet CSP. Be to, turite įdiegti sertifikavimo institucijos šakninį sertifikatą ir sertifikatų panaikinimo sąrašą (juos galite atsisiųsti iš savo sertifikavimo institucijos svetainės).

Rekomenduojame patikrinti parašo nustatymus 1C. Parašo nebuvimą gali lemti neteisingi 1C nustatymai, pavyzdžiui, nurodytas kitokio tipo kriptovaliutų tiekėjas arba nenurodytas dabartinis sertifikatas. Daugiau Išsamus aprašymas nustatymus galite patikrinti 1C techninės pagalbos skyriuje.

Turite patikrinti sertifikato galiojimą. Jei tikrinant sertifikatą atsiranda klaida „Šiam sertifikatui patikrinti nepakanka informacijos“, ši klaida reiškia, kad Rusijos federalinės mokesčių tarnybos CA šakninio sertifikato, išduoto 2016 m. birželio 28 d., nėra. Windows sertifikatų saugykla.
Šiuo klausimu rekomenduojame susisiekti su Rusijos federalinės mokesčių tarnybos technine pagalba, kad pateiktumėte naują Rusijos federalinės mokesčių tarnybos CA pagrindinį sertifikatą.
Gautas naujas Rusijos federalinės mokesčių tarnybos CA šakninis sertifikatas turi būti įdiegtas „Windows“ parduotuvėje patikimose šakninės sertifikavimo institucijose.

Bandant gauti registracijos kodą internetu per 3 minutes nepavyksta užmegzti ryšio su InfoTeKS OJSC registracijos serveriu ir pasirodo įspėjimo langas su įspėjimu „Nepavyko prisijungti prie registracijos sistemos serverio“.
Tokiu atveju patikrinkite ugniasienės nustatymus. Prieiga prie OJSC „InfoTeKS“ () registracijos serverio per TCP protokolą, 80 prievadas neturėtų būti užblokuotas.

Jei jūsų išoriniame įrenginyje vienu metu įdiegtos dvi programėlės, ViPNet CSP atpažįsta išorinį įrenginį, atitinkantį tik vieną iš šių programėlių. Darbas su dviem programėlėmis vienu metu nepalaikomas. Norėdami naudoti bet kurią konkrečią programėlę, saugomą jūsų prieigos rakte ViPNet CSP, pagrindiniame ViPNet CSP lange, puslapyje „Prijungti įrenginiai“, išjunkite visų tipų įrenginių naudojimą, išskyrus reikalingą.
Pavyzdžiui, jei JaCarta ir JaCarta GOST programėlės yra įdiegtos tokene, ViPNet CSP pagal numatytuosius nustatymus atpažįsta JaCarta tipo įrenginį. Norėdami naudoti prieigos raktą kaip JaCarta GOST įrenginį, ViPNet CSP programoje išjunkite visų tipų išorinių įrenginių palaikymą, išskyrus eToken GOST/JaCarta GOST.

Kai prijungiate išorinį JCSD šeimos įrenginį prie kompiuterio, kuriame veikia „Windows Vista“ arba „Windows Server 2008“, gali užtrukti ilgai, kol bus atliekamos kriptografinės operacijos naudojant tokiame įrenginyje esančius raktus.
Norint pagreitinti kriptografinių operacijų atlikimą naudojant JCSD įrenginius, rekomenduojame atnaujinti operacinę sistemą.

Jei bandant pasirašyti makrokomandą arba sukurti pasirašytą Microsoft Access 2007 paketą elektroninio parašo sertifikato pasirinkimo lange nėra sertifikatų, tai reiškia, kad negalite pasirašyti kodo. Susisiekite su savo CA dėl sertifikato, turinčio patobulinto rakto naudojimo atributą „Kodo pasirašymas“.

Jei bandant pasirašyti el. laišką, pasirašoma, tačiau naudojamas kitas sertifikatas, o ne pasirinktas, tai reiškia, kad nurodytame elektroninio parašo sertifikate nėra sertifikato savininko el. arba šis adresas nesutampa su adresu, kuriuo buvo išsiųstas el. Tuo pačiu metu, šiuo metu
Pasirašant pranešimą iš sistemos saugyklos, kurioje yra el. pašto adresas, iš kurio siunčiamas pranešimas, pasirenkamas kitas sertifikatas.
Norėdami išspręsti klaidą, atlikite šiuos veiksmus:
1 Sukurkite naują sertifikato užklausą su galiojančiu el. pašto adresu.
2 Išsiųskite sertifikato užklausą savo sertifikavimo institucijos administratoriui ir palaukite, kol prašymas bus baigtas.
3 Nurodykite gautą sertifikatą kaip elektroninio parašo sertifikatą.

Jei bandydami pasirašyti el. laišką gaunate pranešimą, kad nėra sertifikatų, kuriuos būtų galima naudoti siųsti iš šio el. pašto adreso, turėtumėte kreiptis dėl tokio sertifikato iš sertifikavimo institucijos. Sertifikate turi būti jūsų el. pašto adresas, o lauke „Patobulintas rakto naudojimas“ (patobulintas raktas) turi būti plėtinys „Saugus el. paštas“.

Jei pasirenkant pasirašyti sertifikatą, atsidaro ViPNet CSP langas - „Key konteinerio inicijavimas“, tai reiškia, kad privatus raktas Atitinkantis pasirinktą sertifikatą. Taip gali atsitikti, jei rakto talpykla buvo ištrinta ViPNet CSP programoje. Norėdami pasirašyti dokumentą pasirinktu sertifikatu, ViPNet CSP lange – „Key konteinerio inicijavimas“ nurodykite kelią į konteinerį, kuriame yra sertifikatą atitinkantis privatus raktas. Jei nežinote rakto talpyklos vietos, pasirinkto sertifikato naudoti negalima.
Jei nurodysite kelią iki rakto talpyklos ViPNet CSP lange „Key Container Initialization“, šis konteineris bus įtrauktas į ViPNet CSP lango skiltyje „Key Containers“ esantį sąrašą.

Jei kyla problemų diegiant arba pašalinant programą, susisiekite su techninės pagalbos tarnyba. Susisiekdami suteikite darbuotojams programos žurnalo failus, esančius šiuose aplankuose:
Jei naudojate operacinę Windows sistema XP arba Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application data\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
Jei naudojate „Windows Vista“, „Windows Server 2008“ arba naujesnę versiją: C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.

Dėmesio! Prieš atlikdami šias operacijas, sukurkite atsargines kopijas raktų konteineriai.

Seka:
1) Uždarykite ViPNet CSP.
2) Ištrinkite failus C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.cfg ir C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.stg.
3) Ištrinkite failą C:\ProgramData\InfoTeCS\cont_info.dat
4) Vėl įdėkite konteinerius.

1. Puslapyje „ViPNet CSP Registration“ pasirinkite „Registracijos užklausa (gauti registracijos kodą)“ ir spustelėkite mygtuką „Kitas“.
2. Puslapyje „Registracijos užklausos metodas“ pasirinkite „Internetu (internetu).“
Pasirinkę registracijos būdą, užpildykite reikiamus laukus ir spustelėkite „Kitas“. ViPNet CSP bus užregistruotas automatiškai.

Ši klaida atsiranda dėl sugadinto csp.brg failo iš %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP katalogo.
Norėdami išspręsti šią problemą, jums reikia:
1) Ištrinkite csp.brg failą iš %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP katalogo;
2) Paleiskite programos atkūrimo scenarijų (Control Panel - Programs and Features - ViPNet CSP - Restore);
3) Paleiskite programą ir dar kartą atlikite registracijos procedūrą naudodami informaciją iš failo „%ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP\reginfo.txt“, kur „Serijos numeris“ - serijos numeris, „Registracijos kodas“ – registracijos kodas.

Ši versija nėra skirta įdiegti „Windows 10“. Šiuo metu buvo išleista VipNet CSP 4.2.948766 beta versija, kuri palaiko šią OS.

Kad ViPNet CSP ir JaCarta LT veiktų kartu, turite naudoti specialų sąsajos modulį. Šį modulį sukūrė Aladdin-RD
Šį modulį galite gauti susisiekę su Aladdin-RD kompanija adresu http://www.aladdin-rd.ru/support/.
Kad ViPNet CSP ir JaCarta LT veiktų tinkamai, gautą modulį turite įtraukti į operacinės sistemos sistemos katalogus pagal jo bitumą: iš win64 katalogo į c:\windows\syswow64, iš win32 katalogo į c: \windows\system32.
Netolimoje ateityje šį modulį „Aladdin-RD“ įmonė įtrauks į „Single Client“ programinę įrangą.
Šis modulis nebus platinamas kaip ViPNet programinės įrangos dalis.

Ką daryti, jei siunčiant ataskaitą į Pensijų fondą įvyko klaida „pranešimas nešifruotas arba pranešimo formatas iškraipytas“. Instrukcijose paaiškiname, kaip išspręsti šią problemą, ir nusiunčiame ataskaitą Pensijų fondui.

Klaidos priežastys

Dažniausiai ši klaida įvyksta, kai ataskaitų šifravimo programa (kriptoprovider) ViPNet CSP nustoja veikti vartotojo darbo vietoje.

Galimos nesėkmės priežastys:

  1. Operacinės sistemos atnaujinimas į naują versiją
  2. Įdiegti kitą kriptovaliutų tiekėją ( CryptoPro CSP arba SKZI Verba)

Jei įdiegėte kitą šifravimo paslaugų teikėją, pašalinkite abi šifravimo programas ir įdiekite vieną. Tačiau standartinis pašalinimas ir įdiegimas iš naujo daugeliu atvejų problemos neišsprendžia išvalykite registrą ir kitus programos „pėdsakus“ kompiuteryje.

Taigi, norint išspręsti problemą, jums reikia:

  1. Visiškai pašalinkite programą
  2. Iš naujo įdiekite CIPF programą kompiuteryje

Galite išvalyti duomenis rankiniu būdu, tačiau tam reikia patirties naudojant registro rengyklę, galimybę paslėptuose aplankuose rasti visus vartotojo nustatymus. Lengviausias būdas išvalyti registrą yra naudojant programas.

Instrukcijose analizuojame programos registro valymą Reg Organizatorius.

Nepraleiskite instrukcijų. Laikykitės aiškios veiksmų tvarkos. Jei instrukcijose nurodytas veiksmas neatitinka to, kas vyksta jūsų darbo vietoje, susisiekite su technine pagalba.

Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip išspręsti klaidą siunčiant pranešimą FŽP

Visiškas CIPF programos pašalinimas

1 veiksmas. Apsaugokite nuo elektroninių parašų ištrynimo registre

Pagal instrukcijas pašalinsime visus ViPNet CSP šifravimo programos pėdsakus, todėl apsisaugokite nuo atsitiktinio galiojančių elektroninių parašų ištrynimo. Norėdami tai padaryti, nukopijuokite juos į kitą aplanką rankiniu būdu arba naudodami ViPNet CSP.

Rakto kopijavimas rankiniu būdu

  1. Atidarykite EP aplanką. Pagal numatytuosius nustatymus elektroniniai parašai įrašomi adresu: C:\Users\*Vartotojo vardas*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
  2. Nukopijuokite elektroninius raktus į kitą aplanką. Vienintelė sąlyga – aplanke neturi būti pavadinimų „Infotecs“ ir „Contaiters“. Priešingu atveju Reg Organizer juos ištrins.

Jei elektroniniai parašai saugomi kitame aplanke, o jūs nežinote, kuriame, nukopijuokite parašus naudodami standartinius ViPNet CSP įrankius.

ViPNet CSP rakto kopijavimas

  1. Atidarykite programą VipNet
  2. Atviras Elektroninis parašas Kopijuoti
  3. Pasirinkite elektroninio parašo kopijavimo vietą
  4. Nukopijuokite elektroninį parašą

žiūrėk išsamias instrukcijas Kaip nukopijuoti elektroninį parašą naudojant ViPNet CSP programą».

Nukopijavę visus raktus, pereikite prie kito žingsnio – atsisiųskite Reg Organizer programą.

2 veiksmas. Atsisiųskite Reg Organizer

Raskite Reg Organizer programą ir spustelėkite mygtuką "Parsisiųsti".

Ryžiai. 1. Atsisiųskite Reg Organizer

Atsidarys langas su automatiniu programos įkėlimu. Norėdami pradėti atsisiuntimą, spustelėkite mygtuką "Išsaugoti failą".

Atsisiuntę programą įdiekite ją.

2 veiksmas. Įdiekite programą

Paleiskite atsisiųstą platinimą, atsidarys Reg Organizer sąrankos vedlys. Spustelėkite "Toliau" pradėti diegti.

Ryžiai. 4. Programos diegimo vedlys

Sutikite su naudojimosi licencijos sutarties sąlygomis programinė įranga, spustelėkite "Toliau".

Ryžiai. 5. Licencinė sutartis

Kitame lange pasirinkite diegimo aplankus ir spustelėkite "Toliau".

Ryžiai. 6. Diegimo aplanko pasirinkimas

Failai bus pradėti kopijuoti ir išpakuoti. Palaukite, kol procesai bus baigti.

Ryžiai. 7. Failų kopijavimas ir išpakavimas

Užbaikite diegimą mygtuku "Užbaigta". Nenuimkite varnelės laukelio „Paleisti Reg Organizer“.

Ryžiai. 8. Diegimo užbaigimas

Kai baigsite, Reg Organizer atsidarys automatiškai.

3 veiksmas. Pašalinkite ViPNet CSP naudodami Reg Organizer

Kairėje Reg Organizer lango pusėje pasirinkite "Pašalinti programas".

Ryžiai. 9. Programos pašalinimas

Skyriuje "Pašalinti programas" pradėkite rašyti ViPNet CSP programos pavadinimą, kad pašalintumėte nepageidaujamas programas iš sąrašo.

Žymekliu pasirinkite ViPNet CSP programą ir paspauskite mygtuką įrankių juostoje "Pašalinti programą".

Sistema paprašys pasirinkti komponentų keitimo parinktis. Pasirinkite elementą "Pašalinti visus komponentus" ir paspauskite "Tęsti".

Ryžiai. 10. Komponentų keitimo parinkčių pasirinkimas

Prasidės standartinis programos pašalinimas. Spustelėkite mygtuką "Ištrinti".

Ryžiai. 11. Produkto pašalinimas

Palaukite, kol bus baigtas ištrynimas, spustelėkite "Uždaryti".

Jei pašalinimas standartiniu mechanizmu nepavyksta, nesijaudinkite, tai tik pašalinimas standartiniu būdu. Tada sistema priverstinai pašalins visus savo komponentus.

Ryžiai. 12. Visiškas pašalinimas

Atlikus įprastą pašalinimo metodą, sistema paragins iš naujo paleisti sistemą. Atsisakykite paspausdami mygtuką "Ne".

Ryžiai. 13. Atsisakymas perkrauti

Po to standartinis ištrynimas Reg Organizer paragins jus rasti pašalintos programos pėdsakus. Spustelėkite "Rasti" pradėti ieškoti.

Ryžiai. 14. Ieškoti programos pėdsakų

Reg Organizer aptiks VipNet pėdsakus ir pasiūlys juos pašalinti. Spustelėkite mygtuką "Ištrinti".

Ryžiai. 15. Pašalinkite VipNet CSP pėdsakus

Spustelėkite mygtuką "Pasiruošęs" kad užbaigtumėte pašalinimą.

Ryžiai. 16. Visiško programos pašalinimo užbaigimas

Dabar belieka išvalyti operacinės sistemos registrą iš VipNet CSP programos

4 veiksmas. Išvalykite operacinės sistemos registrą naudodami Reg Organizer

Norėdami išvalyti registrą, kairėje Reg Organizer programos lango dalyje pasirinkite "Regitros redaktorius".

Atsidariusiame redaktoriaus lange ieškokite programos pėdsakų registre. Norėdami tai padaryti, įveskite į paiešką infotecs ir paspauskite mygtuką "Norėdami pradėti ieškoti".

Ryžiai. 17. Registro rengyklė

Baigę duomenų paiešką, spustelėkite mygtuką "Pažymėti viską" Ir "Ištrinti įrašus".

Palaukite, kol bus baigtas ištrynimas, ir pakartokite tuos pačius veiksmus su įrašu paieškoje vipnetas.

Šiame etape įrašai apie ViPNet CSP šifravimo programą visiškai pašalinami iš sistemos. Paskutiniame etape iš naujo paleiskite kompiuterį ir galite tęsti ViPNet CSP kriptografijos tiekėjo programos diegimą.

Iš naujo įdiegti programą kompiuteryje

1 veiksmas. Atsisiųskite ViPNet CSP šifravimo įrankį


Ryžiai. 19. Versijos pasirinkimas

Kitame lange pasirinkite prekę „ViPNet CSP“.

Ryžiai. 20. Prekės pasirinkimas

Kitame puslapyje pasirinkite platinimo versiją, kurią norite atsisiųsti.

Jei turite „Windows 10“, skiltyje "Beta versijos" galima tik 4.2 platinimo versija.

Jeigu Operacinė sistemažemiau Windows 10, pagal "Nemokami produktai" Rekomenduojame pasirinkti 4.0 versijos platinimo rinkinį.

Ryžiai. 21. ViPNet CSP versijos

Norėdami atsisiųsti platinimo rinkinį, pateikite kontaktinę informaciją: Vardas ir pavardė ir el. Sutikite su EULA sąlygomis ir įveskite simbolius iš paveikslėlio. Spustelėkite mygtuką "Pateikti prašymą".

Ryžiai. 22. Prašymas platinti parsisiųsti

Ryžiai. 23. Žiniatinklio valdytojo laiškas

2 veiksmas. Įdiekite programą

Atidarykite atsisiųstą archyvą ir paleiskite sąrankos failą. Atsidarys ViPNet CSP diegimo vedlys.

Ryžiai. 25. Licencinė sutartis

Užveskite žymeklį ant elemento „Sutinku su šia sutartimi“ ir paspauskite "Tęsti".

Kitame lange spustelėkite mygtuką "Įdiegti dabar".

Ryžiai. 26. ViPNet CSP diegimas

Palaukite, kol bus baigtas programos diegimas. Baigus, sistema paragins baigti diegimą, spustelėkite mygtuką "Uždaryti".

Ryžiai. 27. Diegimo užbaigimas

3 veiksmas: iš naujo paleiskite kompiuterį

Uždarius diegimo langą, sistema paragins iš naujo paleisti kompiuterį. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Iš naujo paleidę kompiuterį, paleiskite ViPNet CSP programą iš darbalaukio nuorodos.

4 veiksmas. Užregistruokite programą

Perkrovus kompiuterį ViPNet CSP programa pasiūlys jį oficialiai užregistruoti, kitu atveju 14 dienų veiks demonstraciniu režimu.

Jei ViPNet CSP 4.2 versija yra „Paleisti ViPNet CSP“, tada uždarykite programos langą. Ir peradresuokite pranešimą FŽP.

Jei įdiegėte ViPNet CSP 4.0, pasirinkite „Registruotis ViPNet CSP“ ir paspauskite "Toliau".

Ryžiai. 28. Programos registracija

Kitame lange pasirinkite registracijos elementą „Internetu (internetu)“, tada spustelėkite "Toliau".

Ryžiai. 29. Registracijos prašymo būdas

Kitame lange būtinai įveskite savo el. pašto adresą ir serijos numerį (nurodytą laiške). Kiti laukai yra neprivalomi.

Ryžiai. 30. Registracijos duomenys

Sistema užregistruos prekę ir apie tai praneš. Spustelėkite "Pasiruošęs" pabaigti.

Ryžiai. 31. Registracijos užbaigimas

Dabar iš naujo nusiųskite ataskaitą FŽP.

Jei negalite išspręsti problemos, susisiekite su technine pagalba.

Versija, nors ir jau pasenusi, bet jai Daugelis žmonių jį naudoja ir natūraliai susiduria su problemomis. Pirmiausia, kam ši programa skirta - bendrauti su kitu kompiuteriu internetu kaip vietinis tinklas ir, žinoma, su duomenų apsauga. O kadangi yra numatyta duomenų apsauga, vadinasi, ši programa turi būti įdiegta protingai (naršyklės neįdiegiame), kur bet kokia smulkmena veda prie to, kad neįmanoma įdiegti ar konfigūruoti prisijungimo.

Taip atsitinka, kad vakar jie dirbo gerai, bet šiandien nieko neveikia.
Visų pirma, turime prisiminti, kad neįdiegėme to, ką darėme vakar? Yra atvejų, kai įdiegiamos kitos programos, kurios trukdo jau įdiegtoms programoms - šiuo atveju yra galimybė su diegimas (ištrintas) neseniai įdiegta programa, arba sistemos grąžinimas į ankstesnę būseną, kai programa jau buvo paleista.

Tai buvo atsitraukimas. Dabar panagrinėkime atvejį, kai mums iškilo problema, diagnozavus klaidą „Aptikti neteisėti modifikuoti failai“. Naršydamas šią klaidą internete(UŽMĖGA, KURI MUMS PADĖJO) išsiaiškino, kad su 90% tikimybe įvyko šviesos šuolis arba nelaukė, kol bus baigtas darbas – išjungė kompiuterį.
Jį buvo galima atgaivinti tiesiog išskleidus archyvą arba pradinės konfigūracijos failus į ses.cfg failo aplanką C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\log\data\ses ir, be to, visą turinį aplanką. Aleliuja uždirbo. Rekomenduojame ateityje pasidaryti programos kopiją gaivinimui.


Bet to nepakako. Klaida “ Aptikti neleistini failai „sutvarkyta, bet nebuvo ryšio su vipnetu, teko paprakaituoti, Sąžiningai padoriai kalba. Faktas yra tas, kad mes žinojome apie griežtą VipNet reikalavimą suderinti kompiuterį su esamu laiku, žinoma, vietinis laikas ir kompiuteris buvo tikrinami beveik sekundėmis.
Pagalbos tarnyba rekomendavo iš naujo įdiegti programą (pašalinti, ištrinti aplanką su Program Files, paleisti iš naujo, įdiegti iš naujo) - STANDARTINIS PATEISINIMAS BUS PRARASTI.Taip pat ne mūsų atveju. O antrą kartą servise atsidūrė adekvatesnis specialistas - netingėjo ir patikrino, ar su mumis bendraujame, ir nurodė NETINKA LAIKAS.

Beje, tai gana dažna problema – nustatymuose sprendimas paprastas. langai-a nustatykite teisingą laiką, pašalinkite perėjimą prie žiemos laiko ir atvirkščiai, išjunkite sinchronizavimą su time.windows.com. Mes tikriname savo regioną pagal laiką.

Labai dažnai jie ateina į mūsų puslapį su klausimu – neįdiegti vipnet, klaida

Keli sprendimai. Pirma, iš naujo įdiegiant VIPnet aplanką, klientas su C:\Program failais (x86) turi būti pašalintas, galite išvalyti Ccleaner (ohm) ar kitas programas nuo šiukšlių, paleisti iš naujo ir įdiegti iš naujo.

Tai taip pat gali padėti- paleidimo lange VipNet klientas Stebėkite, pasirinkite „Nustatymai“ ir atlikite „Pradinį inicijavimą“, laukiame automatinio diegimo tęsinio. Jei nieko neįvyksta, kataloge „Temp“ ieškokite tokio failo kaip abn_xxxx.dst. Jei failas nerastas, visas turinys ištrinamas.

Trečias variantas taip pat gali padėti, bet ne visais atvejais, tačiau verta pabandyti nuo jo pradėti. Tai yra sistemos grąžinimas (atkūrimas pagal sistemos išsaugojimo tašką) iki momento, kai sistema veikė tinkamai.

Viskas, kas aprašyta toliau, tinka tiek 3.2, tiek 4.3 versijoms Vipnet Client. Principas tas pats.

Atsižvelgdami į perkėlimo priežastis ir jam keliamus reikalavimus, galite pasirinkti vieną iš dviejų būdų:

  1. "Švarus" Vipnet įdiegimas naujame kompiuteryje, po kurio atsisiunčiamas raktų paskirstymas (*.dst), kuris buvo naudojamas senajame kompiuteryje;
  2. Vipnet įdiegimas naujame kompiuteryje su išankstiniu konfigūracijos failų kopijavimu ir programų laiškų archyvu iš seno kompiuterio.

Pirmasis būdas perkelti Vipnet klientą į kitą kompiuterį

Pirmasis būdas gali būti naudojamas, jei mazgas neturi sudėtingų nustatymų, o VipNet „Verslo paštas“ saugomos raidės nėra svarbios ir jų nereikia saugoti, arba kai mazge visai nėra raidžių.

Kaip jūs suprantate, šis metodas apima įprastą VipNet Client diegimą naujame kompiuteryje. Vienintelis dalykas, kurį jums reikia padaryti, yra įkelti į programą raktų paskirstymas (*.dst) tinklo mazgo, kuris buvo naudojamas senajame kompiuteryje. Geriausia paprašyti VipNet tinklo administratoriaus sukurti ir išduoti jums naują platinimo rinkinį, tačiau galite pabandyti naudoti tą, kuris jums buvo suteiktas iš pradžių, jei jis nėra pasenęs.

Jei nežinote, kur yra jūsų platinimo rinkinys (taip atsitinka), o administratorius neskuba jums siųsti naujo, pereikite prie antrojo metodo.

Taigi, pirmasis būdas perkelti VipNet į kitą kompiuterį:

  1. Išjungti senas kompiuteris iš vietinio tinklo arba visiškai išjunkite jame esantį „Vipnet“ klientą. Du identiški mazgai vienu metu negali būti tame pačiame virtualiame „Vipnet“ tinkle;
  2. Įdiekite Vipnet Client naujame kompiuteryje;
  3. Įdiegti „Vipnet Client“ rakto pagrindinio kompiuterio paskirstyme? kuris buvo naudojamas sename kompiuteryje;
  4. Nustatykite reikiamus VipNet Client nustatymus;
  5. Dabar, jei viskas veikia, galite pašalinti „Vipnet“ klientą iš senojo kompiuterio.

Antrasis būdas perkelti Vipnet klientą į kitą kompiuterį

Antrasis būdas perkelti Vipnet Client tinka, jei reikia perkelti visus programos nustatymus ir pranešimus iš seno kompiuterio į naują. Jį sudaro konfigūracijos failų kopijavimas į naują kompiuterį ir VipNet Client įdiegimas ant jų.

Čia viskas paprasta. Turite nukopijuoti aplanką „%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client“ į tą pačią vietą naujame kompiuteryje. Ir tada įdiegti Vipnet Client tą patį ar daugiau nauja versija , į tą patį aplanką.

Svarbu – tame pačiame aplanke! Jei sename kompiuteryje VipNet buvo įdiegtas „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client“, tuomet jį reikia įdiegti į „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client“. Ir jei diegimo programa kaip diegimo kelią siūlo „C:\Program Files(x86)\InfoTeCS\ViPNet Client“, tai reikia taisyti rankiniu būdu.

Diegimo tvarka šiuo atveju gali atrodyti taip:

  1. Visiškai išjunkite Vipnet klientą sename kompiuteryje;
  2. Nukopijuokite failus ir aplankus iš seno kompiuterio katalogo „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client“ į „flash drive“;
  3. Naujame kompiuteryje sukurkite aplanką „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client“, nukopijuokite failus iš „flash drive“ į jį;
  4. Pradėkite „Vipnet Client“ diegimą, kaip programos diegimo kelią nurodykite aplanką „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client“.
  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį;
  6. Įsitikinkite, kad viskas veikia. Ištrinkite VipNet iš seno kompiuterio.

Niuansai

Nebūtina kopijuoti visų failų iš aplanko „%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client“, bet taip patogiau. Tiesą sakant, pakanka nukopijuoti tik šiuos failus ir aplankus:

  • \d_station (pagrindinė informacija);
  • \duomenų bazės (pagrindinė informacija);
  • \Protocol (jei reikia pranešimų seansų protokolų);
  • \TaskDir (jei reikia failų, gautų failų mainų būdu);
  • Vartotojo raktų aplankai, paprastai \user_AAAA (kur AAAA yra šešioliktainis ViPNet vartotojo ID). Vartotojo raktų aplankas gali būti toks pat, kaip ir aplankas, kuriame įdiegtas ViPNet Client, tokiu atveju turėtumėte nukopijuoti aplanką \key_disk.
  • \MS (dabartinis verslo pašto laiškų archyvas);
  • \MSArch (numatytasis Business Mail archyvo aplankas);
  • autoproc.dat (automatinio apdorojimo nustatymai);
  • wmail.ini (verslo pašto nustatymai);
  • AP*.TXT failai: APAXXXX.TXT, APCXXXX.TXT, APIXXXX.TXT, APLXXXX.TXT, APNXXXX.CRC,
    APNXXXX.CRG, APNXXXX.TXT, APSXXXX.TXT, APUXXXX.TXT (kur XXXX yra šešioliktainis
    tinklo mazgo identifikatorius);
  • infotecs.re (licencijos failas);
  • iplir.cfg, iplirmain.cfg (Vipnet Monitor atviro ir uždaro tinklo filtrų konfigūracija);
  • ipliradr.do$ (atvirų ir uždarų Vipnet Monitor tinklo filtrų konfigūravimas);
  • linkXXXX.txt, nodeXXXX.tun (kur XXXX yra šešioliktainis tinklo ID
    mazgas);
  • mftp.ini. (MFTP modulio konfigūracija)

Jei vis dėlto reikia įdiegti VipNet Client naujame kompiuteryje kitame aplanke, kitu keliu:

Pasitaiko, kad naujo kompiuterio C:\ loginiame diske gali neužtekti vietos dideliems pašto archyvams. Tada galite nukopijuoti pašto archyvus į kitą loginis diskas ir rankiniu būdu nurodykite kelią iki jų. Tai galima padaryti taip:

  • Faile wmail.ini nurodykite kelią į pašto archyvo saugyklą kaip parametro MSArchDir reikšmę;

Ankstesnė ViPNet programos versija buvo neteisingai pašalinta

  1. Spustelėkite Pradėti -> Vykdyti (arba klaviatūroje Win + R)
  2. Pasirodžiusiame lange įveskite regedit.exe ir spustelėkite Gerai
  3. Atidaryti katalogą HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\InfoTecs\Setup\Products
    1. Jei jame yra aplankas Infotecs-klientas, pervardykite į -Infotecs-klientas(pirmiausia –)
  4. Atidaryti katalogą HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\InfoTecs\Setup\Products(jeigu ten yra)
    1. Jei jame yra aplankas Infotecs-klientas, pervardykite į -Infotecs-klientas(pirmiausia –)
  5. Įdiekite „ViPNet“.

Nepakanka vietos C diske

C diskas: turi turėti bent 10 GB laisvos vietos. Ištrinkite (perkelkite) iš šio disko nereikalingus failus ir iš naujo įdiekite ViPNet naujinimo programoje.

Išjungta Windows ugniasienės paslauga

Tuo pačiu metu C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet Client\Logs\Setup.msi_XXX žurnale galite matyti tokią eilutę kaip

Nepavyko paleisti paslaugos MpsSvc. Klaidos kodas = 1058, (0x422) – nurodytos paslaugos negalima paleisti, nes ji išjungta arba visi susiję įrenginiai išjungti.

  1. Atidarykite Pradėti -> Valdymo skydas -> (įsitikinkite, kad viršuje dešinėje yra "Mažosios piktogramos" arba "Didelės piktogramos") -> Administravimo įrankiai
  2. Bėk Paslaugos
  3. Raskite Windows ugniasienės paslaugą. Dukart spustelėkite jį ir eikite į ypatybes.
  4. Savybių lange įsitikinkite, kad paleisties tipas nėra „Išjungta“. Jei nustatyta kaip „Išjungta“, pasirinkite parinktį „Automatinis“ ir spustelėkite Gerai.
  5. Pabandykite iš naujo įdiegti ViPNet

Problemos su antivirusine programine įranga

Visiškai išjunkite antivirusinę programą ir bandykite dar kartą įdiegti ViPNet, gali tekti pašalinti antivirusinę programą.

Trūksta OS naujinimų

Veikia tik su licencijuota Windows!

Įdiekite visus naujausius OS naujinimus

Problemos diegiant ViPNet tvarkyklę (kažkas, greičiausiai tvarkyklė, blokuoja vienos registro šakos pakeitimus)

Taip pat šią problemą (0x80070005) galima pamatyti žurnale C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\DrvInstall\InstallIpLirim.log:

2017/11/17 14:59:58 - Diegimas komponentas "IplirLwf"
2017/11/17 15:00:01 - INetCfgClassSetup::Įdiegimas sėkmingas
2017/11/17 15:00:01 - Sėkmingai įdiegta, pritaikykite pakeitimus
2017/11/17 15:00:01 – Operacija nepavyko dėl klaidos 0x80070005.

„ViPNet“ turi būti įdiegtas saugiuoju režimu, kai įkeltos tinklo tvarkyklės (sprendimas, skirtas „Windows 7“):

  1. Paleiskite iš naujo ir atsisiuntimo pradžioje daug kartų paspauskite F8
  2. Pasirinkite atsisiuntimo parinktį Saugusis režimas su tinklo tvarkyklės įkėlimu
  3. Paleiskite darbalaukį, nekreipkite dėmesio į slaptojo tinklo klaidas
  4. Paleiskite registro rengyklę: Pradėti - Vykdyti, nurodykite regedit.exe ir spustelėkite Gerai
  5. Registre raskite filialą kairėje HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network
  6. Šioje šakoje sukurkite skyrių („aplanką“) su pavadinimu MSIServeris(kelias turėtų būti HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer)
  7. Atidarykite šį skyrių. Dešinėje dukart spustelėkite " (Numatytas)"
  8. Įveskite vertę paslauga ir spustelėkite Gerai.
  9. Bėk Pradėti – paleisti viską, nurodykite paslaugos.msc ir spustelėkite Gerai
  10. Raskite „Windows Installer“ paslaugą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir paleiskite.
  11. Dar kartą paleiskite „ViPNet“ diegimą.
mob_info