„Google“ daug žino apie jus. Ką „Google“ žino apie jus? Kokius duomenis „Google“ renka apie naudotojus?

Kai atliekate bet kokius veiksmus „Google“ paslaugose, renkame apie jas duomenis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kokią informaciją renkame, kodėl tai darome ir kaip galite tvarkyti savo informaciją, skaitykite mūsų privatumo politiką. Tai taip pat paaiškina, kodėl skirtingų tipų duomenų galiojimo laikas nėra vienodas.

Vienus duomenis galite bet kada ištrinti patys, kiti ištrinami automatiškai, o trečius prireikus saugome ilgai. Jei ištrinate kokius nors duomenis, elgiamės pagal specialias taisykles. Dėl to jūsų duomenys visiškai dingsta iš mūsų serverių arba ten saugomi tik anonimiškai. Kaip „Google“ anonimizuoja duomenis

Kokią informaciją saugome, kol ją ištrinate

Yra daug įrankių, leidžiančių tvarkyti „Google“ paskyroje saugomus duomenis. Visų pirma galite:

ištrinti įrašus puslapyje Mano veikla;
ištrinti nuotraukas, dokumentus ir kitą turinį;
ištrinti įvairius produktus iš savo Google paskyros;
visiškai ištrinkite „Google“ paskyrą.

Duomenys išliks jūsų „Google“ paskyroje, kol juos ištrinsite. Jei naudojatės mūsų paslaugomis neprisijungę prie „Google“ paskyros, taip pat galite pašalinti tam tikrą informaciją, pvz., informaciją apie naudojimąsi mūsų paslaugomis naudojant tam tikrą įrenginį, naršyklę ar programą.

Duomenys, kurie saugomi tam tikrą laikotarpį

Kai kuriais atvejais nesuteikiame galimybės ištrinti jokių duomenų, tačiau saugome juos tam tikrą laiką. Visų tipų informacijos saugojimo laikotarpis priklauso nuo jos rinkimo tikslo. Pavyzdžiui, kad paslaugų sąsajos skirtingų įrenginių ekranuose būtų rodomos teisingai, informaciją apie naršyklės aukštį ir plotį galime saugoti iki 9 mėnesių. Kai kurie duomenys per nurodytą saugojimo laikotarpį anonimizuojami. Pavyzdžiui, serverio žurnaluose saugomi reklamos duomenys pašalins dalį IP adreso po 9 mėnesių, o informaciją apie slapukus – po 18 mėnesių.

Informacija saugoma tol, kol „Google“ paskyra bus ištrinta

Tam tikra informacija leidžia mums geriau suprasti, kaip galime patobulinti savo paslaugas ir kaip jas naudoja vartotojai, todėl saugome ją visą „Google“ paskyros galiojimo laiką. Pavyzdžiui, jei ištrinate konkrečią „Google“ paiešką puslapyje „Mano veikla“, informacija apie tai, kaip dažnai naudojatės paieška, gali būti išsaugota, bet ne apie tai, ko ieškojote. Kai uždarote „Google“ paskyrą, paieškos dažnio informacija taip pat ištrinama.

Informacija saugoma ilgą laiką konkretiems tikslams

Dalį informacijos, kuri yra skirta konkretiems tikslams, mes saugome ilgą laiką, vadovaudamiesi teisės aktais ar verslo reikalavimais. Pavyzdžiui, jei „Google“ atlieka jums mokėjimą arba gauna iš jūsų lėšų, atitinkami duomenys saugomi tiek, kiek reikia mokesčių ar apskaitos tikslais. Kai kurie tikslai, kuriais duomenys gali būti saugomi ilgą laiką:

Saugus ir visiškas duomenų ištrynimas

Kai tik vartotojas ištrina duomenis iš savo „Google“ paskyros, nedelsdami pašaliname juos iš atitinkamos paslaugos ir visų mūsų sistemų. Visų pirma, atmetame bet kokią galimybę peržiūrėti duomenis ir naudoti juos, kad suasmenintume jūsų patirtį naudojantis „Google“ paslaugomis. Pavyzdžiui, jei ištrinsite vaizdo įrašą, kurį žiūrėjote puslapyje „Mano veikla“, „YouTube“ negalės jums pasakyti, kada vaizdo įrašas nustojo leisti.

Tada pradedame saugiai ir visiškai ištrinti duomenis iš savo saugojimo sistemų. Jo dėka galime užtikrinti apsaugą nuo netyčinio duomenų praradimo, taip pat vartotojų ramybę. Visa procedūra paprastai trunka apie du mėnesius. Šiuo atveju dažnai yra laikotarpis, per kurį galite atkurti duomenis, jei jie buvo netyčia ištrinti. Paprastai tai trunka iki vieno mėnesio.

Jei susisiekėte su „Google“ susisiekdami su palaikymo tarnyba, pateikdami atsiliepimą arba pateikdami triktį, galime saugoti šią informaciją.

Pavyzdžiai

Išsiuntėte atsiliepimą naudodami „Gmail“, Diską ar kitą „Google“ programą

Nerenka informacijos pardavimui ar juo labiau siekdamas kažkokio visuotinio sąmokslo.

Viskas daug proziškiau: asmeninė informacija padeda nustatyti vartotojų skonį ir įpročius. Kad tai padarytų, „Google“ saugo duomenis apie lytį, amžių, pomėgius, taip pat naudotojų paieškos užklausas, įskaitant ir balsu.

Pavyzdžiui, išanalizavus vieno asmens prašymus, paieškos sistema siūlys prekes ar paslaugas, susijusias su ankstesnių užklausų objektu. Pavyzdžiui, jei vartotojas ieškojo, kur įsigyti išmanųjį telefoną, kontekstinėje reklamoje bus pasiūlyti šio telefono modelio priedai.

Kitas ginčų objektas – „gėrybių korporacijos“ renkama informacija apie savo klientų buvimo vietą, todėl ypač nervingi žmonės nuolat išjungia geoduomenų perdavimą.

„Google“ renka duomenis apie vartotojų, naudojančių savo išmaniuosius telefonus, judėjimą: kai naudojasi, pavyzdžiui, paslauga Google žemėlapiaiįrenginio savininkas nurodo savo buvimo vietą. Fiksuojamas laikas, per kurį konkretus vartotojas buvo tam tikroje vietoje, ir net judėjimo greitis.

Šios informacijos dėka paieškos sistema išduos vietas, kurios teikia tam tikras paslaugas arčiausiai vartotojo, vėlgi atitinkančias jo interesus.

Ne visiems patiks tai, kad didžiulė tarptautinė korporacija turi tiek daug jo asmeninių duomenų. Žinoma, kai kurias „stebėjimo“ paslaugas galite išjungti, tačiau vargu ar dauguma atsisakys, pavyzdžiui, žiūrėti vaizdo įrašus „YouTube“ vien tam, kad „Google“ neatpažintų vartotojo pageidavimų.

Vienas iš „privatumo pažeidimu“ pasipiktinusių vartotojų pavyzdžių buvo Antonas Burkovas, pateikęs ieškinį „Google“ už tai, kad korporacija, jo nuomone, skaitė jo asmeninį susirašinėjimą. Burkovas pareikalavo iš įmonės 50 tūkst. už moralinę žalą. nusprendė išieškoti iš kaltinamojo visą sumą, tačiau „Google“ advokatai teismo sprendimą apskundė. Dėl to Maskvos miesto teismas atmetė bendrovės ieškinį, įpareigojantis „Google“ sumokėti 50 tūkst. Tačiau bendrovė dar gali skųsti sprendimą Aukščiausiajam Teismui.

Tačiau „Google“ toli gražu nėra vienintelė įmonė, kaupianti savo klientų asmeninius duomenis.

Į savo paslaugų vartotojus „stebinčių“ įmonių skaičių taip pat įeina, kurios ne taip seniai sulaukė kritikos dėl didžiulio surinktų duomenų kiekio. Naujausia versija„Microsoft“ operacinė sistema – „Windows 10“.

Kaip susieti su duomenų rinkimu organizacijų, kurių paslaugomis kasdien naudojasi dešimtys milijonų žmonių, yra atviras klausimas. Viena vertus, programinės įrangos gedimo ar įsilaužėlių įsilaužimo į duomenų saugyklas atveju asmeninės informacijos „nutekėjimo“ mastai bus tiesiog katastrofiški: milijonų žmonių konfidencialūs duomenys taps vieši, o korporacija, leaked bus užtvindytas pasipiktinusių vartotojų ieškiniais. Žinoma, kiekviena įmonė daro viską, kad tokių incidentų būtų išvengta.

Kita vertus, asmens duomenų rinkimas siūlomų paslaugų kokybę pakelia į naują lygį. Tokia praktika leidžia paprastam vartotojui kur kas patogiau „naršyti“ internete, padeda atskirti „kviečius nuo pelų“ ir apskritai pagreitina informacijos paiešką.

Verta paminėti, kad kiekvienos korporacijos, renkančios tuos ar kitus duomenis apie savo klientus, privatumo politikoje nurodoma visa informacija, kurią vartotojas leidžia saugoti patvirtindamas sąlygas; jei toks susitarimas atrodo nepriimtinas, visada yra galimybė atmesti naudojimo sąlygas.

Neteisėtos prieigos prie naudotojų asmeninės informacijos pavyzdys yra atvejis Socialinis tinklas Facebook.

Marko Zuckerbergo įmonė eksperimentavo su emocine vartotojų būsena

2014 m. įmonė surengė eksperimentą, siekdama paveikti žmonių emocinę būseną, filtruodama teigiamus ir neigiamus pranešimus sraute, nepranešdama savo vartotojams.

Šis incidentas neigiamai atsiliepė ir pačios korporacijos įvaizdžiui: įmonėje teko sudaryti vidinę komisiją eksperimentų etiniams ir teisiniams klausimams spręsti, taip pat buvo atliktas personalo perkvalifikavimas šioje srityje.

Apibendrinant galima teigti, kad renkant asmens duomenis nėra nieko, kas galėtų pakenkti paprastam vartotojui: didžiąja dalimi šis procesas atliekamas siekiant pagerinti teikiamų paslaugų kokybę. Tad apie „Didįjį brolį“ kalbėti dar anksti.

Naudotojų duomenų rinkimas leido „Google“ vienoje iš kasmetinių kūrėjų konferencijų paskelbti keletą savo naujovių: asistentą, galintį susitarti telefonu ir pateikti pasiūlymus „Google“ žemėlapiuose, funkciją, kuri užbaigs sakinius už jus.

Tokių technologijų plėtra iš esmės tapo įmanoma dėl didelio duomenų rinkimo. „Google“ paslaugos kasdien renka duomenis iš milijardų vartotojų. Tai viena iš nemokamų paslaugų naudojimo sąlygų. Daugelis žmonių apie tai net nesusimąsto. Tačiau tam, kuriam priklauso informacija, priklauso pasaulis.

„Google“ turi septynis produktus, kurių kiekviename yra bent 1 milijardas aktyvių vartotojų per mėnesį, ir jie negali veikti be prieigos prie naudotojų duomenų. Remiantis „Morning Consult“ apklausa, tai padėjo „Google“ tapti vienu žinomiausių prekės ženklų pasaulyje.

Dėl gerai žinomo „Cambridge Analytica“ skandalo buvo sugriežtinti privatumo įstatymai, o skandalo centre atsidūrusi įmonė buvo paskelbta bankrotu.

„Google“ yra ant plono ledo

Harvardo verslo mokyklos profesorius Davidas Yoffie sako:

„Ieškokite ir taip pat mobiliuosius įrenginiusįrengtas Google Play puikiai supranta savo vartotoją. Šis supratimas pasiekiamas renkant ir saugant jūsų asmens duomenis.

„Facebook“ pastaruosius trejus metus laikėsi nustatytos politikos, kuri daugeliui mūsų buvo priimtina, kol paaiškėjo „Cambridge Analytica“.

Iš kur gaunami duomenys?

Kuo daugiau „Google“ produktų naudosite, tuo daugiau duomenų „Google“ gali surinkti apie jus. Nesvarbu, ar tai Gmail, Operacinė sistema„Android“ išmaniesiems telefonams, „YouTube“, „Google Drive“, „Google Maps“ ir, žinoma, „Google Search“ – įmonė renka gigabaitus duomenų apie jus.

„Google“ siūlo nemokamą prieigą prie savo paslaugų, rodydama tikslinius skelbimus, kurie vien per pirmuosius tris 2018 m. mėnesius uždirbo 31,2 mlrd. USD pajamų.

Bendrovės duomenų rinkimo praktika taip pat apima el. pašto nuskaitymą, siekiant išgauti raktinių žodžių duomenis, skirtus naudoti kituose produktuose ir Google paslaugos ir pagerinti mašininio mokymosi galimybes. Šią informaciją patvirtino „Google“ atstovas Aaronas Steinas.

„Galime analizuoti [el. pašto] turinį, kad patikslintume paieškos rezultatus, geriau aptiktume šlamštą ir kenkėjiškas programas“, – pridūrė jis.

Bet tai dar ne viskas. „Google“ teigia, kad ji taip pat naudoja kai kuriuos savo duomenų rinkinius, kad „padėtų kurti naujos kartos naujos kartos AI sprendimus“. Antradienį „Google“ išleido „Išmaniuosius atsakymus“, kuriuose dirbtinis intelektas padeda vartotojams užbaigti sakinius.

Konsultantas dėl Informacinės technologijos Dylanas Curranas neseniai įkėlė į „Facebook“ viską, ką turėjo, ir gavo 600 MB failą. Panašus failas su asmeniniais duomenimis iš „Google“ buvo 5,5 gigabaito, tai yra devynis kartus daugiau!

„Tai vienas beprotiškiausių dalykų šiuolaikinėje epochoje, niekada neleisime vyriausybei ar korporacijai į mūsų namus įdėti kamerų ar mikrofonų arba sekti mūsų buvimo vietą, bet mes padarėme tai patys, nes... Noriu žiūrėti vaizdo įrašai su mielais kačiukais ir šunimis“, – rašė Curranas.

Ką „Google“ garantuoja?

Bendrovė yra nustačiusi įvairius šių duomenų naudojimo apribojimus. Bendrovė neparduoda jūsų asmeninės informacijos, anonimizuoja vartotojo duomenis po 18 mėnesių ir kviečia vartotojus ištrinti kai kuriuos ar visus surinktus asmens duomenis. Šios naujovės apsunkina rinkodaros specialistų, kurie bando nustatyti jūsų įsitikinimus, seksualinius pomėgius ar asmeninius sunkumus, darbą.

Tačiau tai netrukdo įmonei pačiai parduoti reklamą, kurios pasiekiamumą galima susiaurinti iki vartotojo pašto kodo. Kartu su pakankamai kitų interesų kategorijų ir naudotojų elgesio Google reklamuotojams lengviau nustatyti tikslinę auditoriją ir taip sukurti sėkmingiausias reklamos kampanijas.

Ką galite padaryti dėl to?

Naudotojai gali matyti ir apriboti „Google“ renkamus duomenis keisdami savo reklamos nuostatas.

Interneto milžinas siūlo tinkinamus valdiklius, leidžiančius atsisakyti stebėti „Google“ reklamavimo slapuką, taip pat apriboti, ar rodote tikslinius skelbimus pagal jūsų interesų grupes ir kategorijas. Taip pat galite peržiūrėti ir ištrinti daugybę asmeninių stebėjimo duomenų apie save, įskaitant visą paieškos istoriją ir visus geografinės vietos duomenis, kurie galėjo stebėti kiekvieną jūsų fizinį judėjimą, jei esate prisijungę prie „Google“ paslaugų savo telefone.

„Naudotojams suteikiame valdiklius, leidžiančius pašalinti atskirus elementus, paslaugas arba visą jų paskyrą“, – „Google“ sakė Steinas. „Kai vartotojas nusprendžia ištrinti duomenis, laikui bėgant atliekame procesą, kad saugiai ir visiškai pašalintume juos iš savo sistemų, įskaitant atsargines kopijas. Kai kuriuos duomenis išsaugome paskyroje Google vartotojas pvz., kada ir kaip jie naudoja tam tikras funkcijas, kol sąskaita nebus ištrintas“.

„Google“ neslepia, kad apie savo vartotojus žinos jei ne visus, tai labai daug. Net kurdami paskyrą buvote įspėti, kad bus sekama jūsų paieškos istorija, „YouTube“ peržiūros, garso informacija, pirkiniai, kontaktai, skambučių duomenys. Visa tai tiesiog surašyta kelių puslapių sutartyje, kurią ne visi gali perskaityti iki galo.

Google aiškina, kad visa tai daroma siekiant prisitaikyti prie vartotojų ir padaryti produktus patogesnius. Pavyzdžiui, teikti pritaikytus pasiūlymus, turinį ar programas. Tačiau svarbiausia, kad informacija naudojama pasirenkant jums labiausiai pritaikytą reklamą.

Kodėl „Google“ stebėjimas yra pavojingas

Turėtumėte apriboti duomenis, kuriuos „Google“ renka pagal numatytuosius nustatymus, jei tik todėl jūsų asmeninė informacija gali patekti į netinkamas rankas. Ir ne tik tuo atveju, jei kas nors nulaužtų paskyrą.

Jūsų informacija gali būti nutekėjusi į internetą. Dėl savo kaltės

Taigi liepos mėnesį „Yandex“ paieškos sistema indeksavo „Google“ dokumentų paslaugos failus, kurie nebuvo apsaugoti privatumo nustatymų. įtraukta į „Google“ dokumentų failus. Pirmas dalykas, kurį vartotojai rado per „Yandex“ paiešką, buvo slaptažodžiai. Asmeninių ir darbo paskyrų socialiniuose tinkluose, elektroninio pašto ir kitų paslaugų slaptažodžiai pasirodė esantys viešai. Be to, dokumentuose buvo rasti elektroninių piniginių numeriai. Tačiau visi slaptažodžiu apsaugoti dokumentai nepasirodė paieškos rezultatuose. Nutekėjimas įvyko dėl pačių vartotojų aplaidumo.

Jūsų informacija gali būti perduota trečiosioms šalims. Visiškai legalus

Naudotojo sutartyje aiškiai nurodyta, su kuo „Google“ gali bendrinti jūsų konfidencialią informaciją:

Privačios įmonės, jei davėte sutikimą. Pavyzdys iš „Google“: „Jei susisiekėte su vairuotojo skambučių tarnyba naudodamiesi „Google Home“, jūsų adresą šiai tarnybai pateiksime tik gavę jūsų leidimą.
„Google“ filialai ir kitos patikimos įmonės bei asmenys, kuriuos reikia apdoroti „Google“ vardu.
Teisėsaugos agentūros, saugumo pajėgos, FSB.
Leidėjai, reklamuotojai, kūrėjai. Pavyzdys iš „Google“: „Šią informaciją teikiame, kad vartotojai galėtų sužinoti apie mūsų paslaugų naudojimo tendencijas. Be to, atrinktiems partneriams leidžiame rinkti informaciją iš jūsų naršyklės ar įrenginio naudojant savo slapukus ir kitas technologijas ir naudoti ją reklamoms rodyti bei jų efektyvumui įvertinti.

Kodėl „Google“ jus seka

Google, kaip ir bet kurios komercinės struktūros šiame pasaulyje, užduotis yra užsidirbti pinigų. Vienas iš būdų – efektyviau parduoti skelbimus. Norėdami tai padaryti, paslauga surenka didžiulį kiekį informacijos apie viską. Juk registruojiesi ir naudoji prekę nemokamai, o už kiekvieną vienaip ar kitaip reikia mokėti nemokamai.

Ištrauka iš „Google“ naudotojo sutarties:

Kaip atsikratyti „Google“ stebėjimo

Jei tiesiog pavargote nuo Google skelbimų, kuriuose siūlomi produktai pagal jūsų poreikius (niekada nežinote, ko ir kada ieškojote, ir nenorite to reklamuoti), galite išjungti personalizavimą. Už tai. Tačiau tai nereiškia, kad „Google“ nustos rinkti informaciją apie jus. Tai tiesiog kels mažiau rūpesčių.

Tačiau bet kuris vartotojas gali uždrausti „Google“. ne tik siūlyti reklamą, bet ir rinkti informaciją.

Kad „Google“ visiškai nustotų stebėti(bet kuriuo atveju pagal parametrus, apie kuriuos jis oficialiai kalba), tik tai, kas dabar įjungta pagal numatytuosius nustatymus.

Jei esate pasirengęs pateikti informaciją apie savo nuostatas „YouTube“, bet nenorite, kad jūsų klausytųsi, tada šios instrukcijos jums skirtos:

Norėdami pasiekti savo asmeninę dokumentaciją, turite prisijungti prie savo paskyros,

Čia surinkti paieškos užklausų ir peržiūrėtų puslapių nustatymai; vietas, kuriose lankėtės; informacija iš įrenginių; balso užklausos ir komandos; vaizdo įrašą, kurio ieškojote ir žiūrėjote „YouTube“.

Visi duomenys iš jūsų telefono mikrofono yra saugomi. Tiesiog vieną kartą pasakykite „OK Google“ ir viskas, kas jus domina, taps žinoma reklamuotojams.

Yra žinoma, kad Amerikos paieškos sistema renka informaciją apie vartotojus ir jų veiksmus. Bet ką tiksliai „Google“ žino apie jus? Kaip pašalinti informaciją apie save ir savo veiksmus iš Google serverio? informacija mūsų straipsnyje.

Ką „Google“ žino apie jus?

Norėdami išanalizuoti surinktus duomenis, turite eiti šiuo adresu. „Google“ teigimu, ši informacija prieinama tik paskyros savininkui, apie kurią svetainėje yra atitinkamas užrašas.

Dėl Mobilusis telefonas naudojant „Android“, įrašytų vartotojo veiksmų sąrašas yra įspūdingas. Atsižvelgiama į viską: nuo „YouTube“ vaizdo įrašų žiūrėjimo iki programų atidarymo.

Eikite į Daugiau veiklos „Google“ ir pasirinkite Vietovių istorija (tvarkyti istorijos hipersaitą) .

Čia surinkti visi jūsų judėjimai visame pasaulyje per pastaruosius kelerius metus.

Kaip ištrinti „Google“ vartotojo statistiką

Kairėje esančiame meniu pasirinkite Pasirinkti pašalinimo parinktį.

Pasirinkite laikotarpį ir kriterijus, pagal kuriuos pasirenkami veiksmai, kuriuos norite ištrinti, ir spustelėkite mygtuką Ištrinti.

Kuo pavojingas „Google“ stebėjimas?

Akivaizdu, kad naudodamiesi bet kurios įmonės paslaugomis pasitikite jai rinkti tam tikrus duomenis apie save. Jei nenorite, kad jūsų lankomi puslapiai būtų įrašyti, naudokite saugias naršykles arba inkognito režimą. Telefone galite papildomai išjungti informacijos apie judėjimą rinkimą.

Verta sužinoti, ką apie jus žino Amerikos tarnyba, kad suprastumėte paskyros saugumo užtikrinimo svarbą. Jei turite paprastą slaptažodį, pakeiskite jį į sudėtingesnį. Į saugumą žiūrėti rimčiau. Bet jei ką, dabar žinome, kur galite ištrinti visą sukauptą informaciją.

Praktinė tokio stebėjimo nauda yra galimybė valdyti savo vaiko paskyrą, jei yra prieiga prie jos. Galite pamatyti, kokius vaizdo įrašus jis žiūri, kokias svetaines lanko. Tuo pačiu metu nėra rimto susirašinėjimo privatumo pažeidimo. „Google“ įrašys, kad naudojote „VKontakte“ programą, bet negalės perskaityti pranešimų.