Kokios IT korporacijų paslaugos renka informaciją apie vartotoją. „Google“ daug žino apie jus
„Google“ neslepia, kad apie savo vartotojus žinos jei ne visus, tai labai daug. Net kurdami paskyrą buvote įspėti, kad bus stebima jūsų paieškos istorija, „YouTube“ peržiūros, garso informacija, pirkiniai, kontaktai, skambučių duomenys. Visa tai tiesiog surašyta kelių puslapių sutartyje, kurią ne visi gali perskaityti iki galo.
„Google“ aiškina, kad visa tai daroma siekiant prisitaikyti prie vartotojų ir padaryti produktus patogesnius. Pavyzdžiui, teikti pritaikytus pasiūlymus, turinį ar programas. Tačiau svarbiausia, kad informacija naudojama pasirenkant jums labiausiai pritaikytą reklamą.
Kodėl „Google“ stebėjimas yra pavojingas
Turėtumėte apriboti duomenis, kuriuos „Google“ renka pagal numatytuosius nustatymus, jei tik todėl jūsų asmeninė informacija gali patekti į netinkamas rankas. Ir ne tik tuo atveju, jei kas nors nulaužtų paskyrą.
Jūsų informacija gali būti nutekėjusi į internetą. Dėl savo kaltės
Taigi liepos mėnesį „Yandex“ paieškos sistema indeksavo „Google“ dokumentų paslaugos failus, kurie nebuvo apsaugoti privatumo nustatymų. įtraukta į „Google“ dokumentų failus. Pirmas dalykas, kurį vartotojai rado per „Yandex“ paiešką, buvo slaptažodžiai. Asmeninių ir darbo paskyrų socialiniuose tinkluose, elektroninio pašto ir kitų paslaugų slaptažodžiai pasirodė esantys viešai. Be to, dokumentuose buvo rasti elektroninių piniginių numeriai. Tačiau visi slaptažodžiu apsaugoti dokumentai nepasirodė paieškos rezultatuose. Nutekėjimas įvyko dėl pačių vartotojų aplaidumo.
Jūsų informacija gali būti perduota trečiosioms šalims. Visiškai legalus
Naudotojo sutartyje aiškiai nurodyta, su kuo „Google“ gali bendrinti jūsų konfidencialią informaciją:
- Privačios įmonės, jei davėte sutikimą. Pavyzdys iš „Google“: „Jei susisiekėte su vairuotojo skambučių tarnyba naudodamiesi „Google Home“, mes pateiksime jūsų adresą šiai paslaugai tik su jūsų leidimu.
- „Google“ filialai ir kitos patikimos įmonės bei asmenys, kuriuos reikia apdoroti „Google“ vardu.
- Teisėsaugos agentūros, saugumo pajėgos, FSB.
- Leidėjai, reklamuotojai, kūrėjai. Pavyzdys iš „Google“: „Šią informaciją teikiame, kad vartotojai galėtų sužinoti apie mūsų paslaugų naudojimo tendencijas. Be to, atrinktiems partneriams leidžiame rinkti informaciją iš jūsų naršyklės ar įrenginio naudojant savo slapukus bei kitas technologijas ir naudoti ją reklamoms rodyti bei jų efektyvumui įvertinti.
Kodėl „Google“ jus seka
„Google“, kaip ir bet kurios komercinės struktūros šiame pasaulyje, užduotis yra užsidirbti pinigų. Vienas iš būdų – efektyviau parduoti skelbimus. Norėdami tai padaryti, paslauga surenka daugybę informacijos apie viską. Juk registruojiesi ir naudoji prekę nemokamai, o už kiekvieną vienaip ar kitaip reikia mokėti nemokamai.
Ištrauka iš „Google“ naudotojo sutarties:
Kaip atsikratyti „Google“ stebėjimo
Jei ką tik pavargote nuo „Google“ skelbimų, kuriuose siūlomi produktai pagal jūsų užklausas (niekada nežinote, ko ir kada ieškojote, ir nenorite to reklamuoti), galite išjungti personalizavimą. Už tai. Tačiau tai nereiškia, kad „Google“ nustos rinkti informaciją apie jus. Tai tiesiog kels mažiau rūpesčių.
|
|
|---|
Tačiau bet kuris vartotojas gali uždrausti „Google“. ne tik siūlyti reklamą, bet ir rinkti informaciją.
Kad „Google“ visiškai nustotų stebėti(bet kuriuo atveju pagal parametrus, apie kuriuos jis oficialiai kalba), tik tai, kas dabar įjungta pagal numatytuosius nustatymus.
Jei esate pasirengęs pateikti informaciją apie savo nuostatas „YouTube“, bet nenorite, kad jūsų klausytųsi, tada šios instrukcijos yra skirtos jums:
Norėdami pasiekti savo asmeninę dokumentaciją, turite prisijungti prie savo paskyros,
Čia surinkti paieškos užklausų ir peržiūrėtų puslapių nustatymai; vietas, kuriose lankėtės; informacija iš įrenginių; balso užklausos ir komandos; vaizdo įrašą, kurio ieškojote ir žiūrėjote „YouTube“.
Visi duomenys iš jūsų telefono mikrofono yra saugomi. Tiesiog vieną kartą pasakykite „OK Google“ ir viskas, kas jus domina, taps žinoma reklamuotojams.
Nedaug vartotojų galvoja apie saugumą ir privatumą internete. Labai dažnai prisijungiame prie interneto ir prisijungiame asmenines sąskaitas iš įvairių įrenginių – iš išmaniųjų telefonų ir kompiuterių, kurie yra prieinami kitiems vartotojams. Be to, šiuolaikinės svetainės ir žiniatinklio paslaugos renka daug statistikos ir vartotojų duomenų. „Google“ nėra išimtis. Tiesą sakant, „Google“ apie jus žino daugiau, nei galite įsivaizduoti. Taigi, ką įdomaus „Google“ žino apie mus, vartotojus?
„Google“ sukūrė daugybę paslaugų, kuriomis naudojasi daugiau nei 1 milijardas žmonių visame pasaulyje. Tai yra paieškos variklis (google), paštas (gmail), Google Earth (Google Earth), žemėlapiai ( Google žemėlapiai), „YouTube“ („Youtube“) ir kt. Kiekviena iš šių paslaugų renka naudotojo duomenis, kurie naudojami veiksmingai reklamai internete ir kitiems, tik „Google“ žinomiems tikslams.
Svetainės, kuriose naudotojo informacija bendrinama su „Google“.
„Google“ naudoja savo paslaugas, kuriose vartotojai pateikia naujausią informaciją apie save. Tokiu atveju sutinkate, kad registruojant paskyras nurodyti duomenys būtų tikri, taip pat duodate sutikimą, kad Google tvarkytų asmens duomenis. Abejoju, kad daugiau nei 1% vartotojų iš NVS šalių prieš paspaudę „Sutinku“ ir pradėdami naudotis paslauga ar programa iki galo perskaitė vartotojo sutarties ar viešo pasiūlymo sąlygas.
Be to, įmonė renka daugybę techninių duomenų ir parametrų, susijusių su programinė įranga ir Techninės specifikacijos vartotojo įrenginiai (kompiuteris, Mobilusis telefonas iš kurios prisijungėte prie „Google“ paslaugų).
Kurios svetainės pateikia naudotojų duomenis „Google“.
Nėra per daug svetainių, kurios siunčia naudotojo duomenis „Google“. Tačiau „Google“ gaunamos informacijos specifika leidžia įvertinti vartotojų „stebėjimo“ mastą.
„Google+“ profilis
Asmeninis profilis „Google+“ yra panašus į puslapius kituose socialiniuose tinkluose. Jūs užpildote pagrindinius duomenis – savo amžių, lytį, pagrindinius pomėgius (sutinkate, kad šiuos duomenis tvarkytų Google). Į šiuos duomenis atsižvelgiama renkantis atitinkamus skelbimus, kurie bus rodomi jums partnerių svetainių puslapiuose naudojant Google.Adwords. Išsamią vartotojo informaciją rasite adresu www.google.com/ads/preferences/
Vartotojo buvimo vietos ir judėjimo istorija
Jei naudojate „Android“ išmanųjį telefoną, jis turi galimybę ir gali siųsti jūsų dabartinę padėtį ir greitį „Google“. Be to, kai kurioms programoms reikalingas leidimas siųsti vartotojo įrenginio koordinates, kad jos tinkamai veiktų. Tikriausiai pastebėjote, kad atsidūrus kokioje nors vietoje išmaniajame telefone pasirodo pranešimas apie galimybę įkelti šios vietos nuotraukas ir aprašymus. Galite peržiūrėti savo vietovių istoriją ir pateikti ją adresu maps.google.com/locationhistory
Google paieškos istorija
Google nuolat stebi užklausas, kurias vartotojas pateikia paieškos sistemai, ypač jei vartotojas yra prisijungęs prie vienos iš Google paslaugų. Šiuo atveju siunčiamos užklausos yra užšifruotos ir paslėptos nuo integruotų statistikos sistemų. Taip pat stebima ir kontroliuojama vartotojo reakcija į iššokančius skelbimus ir bet koks vartotojo elgesys su paieškos rezultatais. Tai naudojama siekiant tobulinti paieškos algoritmus, pasirinkti tinkamesnius (atitinkamus) skelbimus history.google.com
Prisijungimo įrenginiai
„Google“ seka įrenginius, IP adresus, vietas, būdus pasiekti savo paslaugas ir sąskaitas„Google“ naudotojai. Vartotojas gali peržiūrėti atitinkamus sąrašus ir sužinoti, ar kas nors kitas naudojasi jo „Google“ paskyromis ir paslaugomis security.google.com/settings/security/activity
Programų, turinčių prieigą prie jūsų „Google“ duomenų, sąrašas
Šiame sąraše rodomos programos, kurios gali dirbti su asmeniniais „Google“ naudotojų duomenimis. Vartotojas gali matyti, kokias teises ir galimybes turi šios programos, taip pat pakeisti prieigos prie asmens duomenų lygį security.google.com/settings/security/permissions
Eksportuokite „Google“ naudotojo duomenis
„Google“ paslaugų vartotojai turi galimybę eksportuoti arba archyvuoti savo asmeninius duomenis iš „Google“ paskyrų. Galima eksportuoti informaciją iš šių programų ir paslaugų: žymes, paštą, kontaktus, kalendorių, failus iš Disko, „YouTube“ vaizdo įrašus, „Picasa“ nuotraukas ir kt. www.google.com/takeout
| Kaip laikaisi? - |
„Google“ rodoma verslo informacija gaunama iš įvairių šaltinių. Jie skirti klientams suteikti kuo išsamesnę ir naujausią informaciją. Išsami informacija, susijusi su jūsų įmone, gaunama iš informacijos, kurią pateikiate kurdami ir atnaujindami patvirtintą verslo sąrašą, naudotojų ataskaitas ir kitus šaltinius.
Informacija „Google“ mano versle
Pavyzdžiui, jei klientai ieško jūsų vadovaujamo restorano, jie gali rasti jūsų pridėtą informaciją, pvz., kada dirbate ir kur esate. Jie taip pat gali gauti informacijos, kurios jūs nepridėjote, pvz., nuorodą į jūsų meniu arba klientų įkeltas nuotraukas apie jiems patikusius patiekalus. Jūsų ir kitų šaltinių pateiktos informacijos derinys leidžia klientams priimti pagrįstus sprendimus dėl jūsų vietos. Naudotojai taip pat gali rasti asmeninių rekomendacijų ir atitikčių pagal savo pageidavimus.
Kaip „Google“ gauna verslo informaciją
Yra 4 pagrindiniai informacijos šaltiniai, kuriuos galite rasti savo verslo sąraše:
- tu: Informacija, kurią pridėjote apie savo verslą. Galite pridėti, redaguoti ir pašalinti šią informaciją, kai ji keičiasi, kad klientai gautų naujausią informaciją ir demonstruotų savo produktus bei paslaugas. Sužinokite, kaip tvarkyti savo verslo informaciją.
- Jūsų tinklalapis: Informacija iš oficialios įmonės svetainės.
- Vartotojai: Informacija iš žmonių, kurie naudojasi „Google“ paslaugomis. „Google“ iš savo vartotojų gauna įvairios informacijos apie įmones. Ši naudotojų sukurta informacija apima atsiliepimus, populiarius laikus ir nuotraukas. Įmonės profilis atnaujinamas, kai kas nors imasi veiksmo, pvz., palieka atsiliepimą, įkelia nuotrauką arba praneša apie problemą.
- Trečiųjų šalių šaltiniai: Informacija iš kitų vietų internete. Jei „Google“ randa informacijos apie jūsų įmonę, kuri gali būti naudinga klientams, ji gali būti įtraukta į jūsų įrašą. Tai gali apimti nuorodas į restoranų meniu, socialinių tinklų profilius , viešbučio patogumus arba užsakymo / bilietų prieinamumą .
Informacija vietinės paieškos rezultatuose
„Google“ naudoja verslo informaciją, kad padėtų pateikti atitinkamus vietinės paieškos rezultatus „Google“, pvz., „Google“ žemėlapiuose ir Paieškoje.
Pavyzdžiui, jei turite kirpyklą, jūsų verslas gali būti rodomas vietinės paieškos rezultatuose žmonėms, kurie ieško „salonai šalia manęs“ arba „salonai atidaryti dabar“, nes pateikėte informaciją, įskaitant adresą ir darbo valandas.
Nerenka informacijos pardavimui ar juo labiau siekdamas kažkokio visuotinio sąmokslo.
Viskas kur kas proziškiau: asmeninė informacija padeda nustatyti vartotojų skonį ir įpročius. Kad tai padarytų, „Google“ saugo duomenis apie lytį, amžių, pomėgius, taip pat naudotojų paieškos užklausas, įskaitant ir balsu.
Pavyzdžiui, išanalizavus vieno asmens prašymus, paieškos sistema siūlys prekes ar paslaugas, susijusias su ankstesnių užklausų objektu. Pavyzdžiui, jei vartotojas ieškojo, kur įsigyti išmanųjį telefoną, tai kontekstinėje reklamoje bus pasiūlyti šio telefono modelio priedai.
Kitas ginčų objektas – „gėrybių korporacijos“ renkama informacija apie savo klientų buvimo vietą, todėl ypač nervingi žmonės nuolat išjungia geoduomenų perdavimą.
„Google“ renka duomenis apie vartotojų, naudojančių savo išmaniuosius telefonus, judėjimą: kai naudojasi, pavyzdžiui, „Google Maps“ paslauga, įrenginio savininkas nurodo savo buvimo vietą. Fiksuojamas laikas, per kurį konkretus vartotojas buvo tam tikroje vietoje, ir net judėjimo greitis.
Šios informacijos dėka paieškos sistema išduos vietas, kurios teikia tam tikras paslaugas arčiausiai vartotojo, vėlgi atitinkančias jo interesus.
Ne visiems patiks tai, kad didžiulė tarptautinė korporacija turi tiek daug jo asmeninių duomenų. Žinoma, kai kurias „stebėjimo“ paslaugas galite išjungti, tačiau vargu ar dauguma atsisakys, pavyzdžiui, žiūrėti vaizdo įrašus „YouTube“ vien tam, kad „Google“ neatpažintų vartotojo pageidavimų.
Vienas iš „privatumo pažeidimu“ pasipiktinusių vartotojų pavyzdžių buvo Antonas Burkovas, pateikęs ieškinį „Google“ už tai, kad korporacija, jo nuomone, skaitė jo asmeninį susirašinėjimą. Burkovas pareikalavo iš įmonės 50 tūkst. už moralinę žalą. nusprendė iš atsakovo išieškoti visą sumą, tačiau „Google“ advokatai teismo sprendimą apskundė. Dėl to Maskvos miesto teismas atmetė įmonės ieškinį, įpareigojant „Google“ sumokėti 50 tūkst. Tačiau bendrovė dar gali skųsti sprendimą Aukščiausiajam Teismui.
Tačiau „Google“ toli gražu nėra vienintelė įmonė, kaupianti savo klientų asmeninius duomenis.
Į savo paslaugų vartotojus „stebinčių“ įmonių skaičių taip pat įeina, kurios ne taip seniai sulaukė kritikos dėl didžiulio surinktų duomenų kiekio. Naujausia versija Operacinė sistema iš „Microsoft“ – „Windows 10“.
Kaip susieti su duomenų rinkimu organizacijų, kurių paslaugomis kasdien naudojasi dešimtys milijonų žmonių, yra atviras klausimas. Viena vertus, programinės įrangos gedimo arba įsilaužėlių įsilaužimo į duomenų saugyklas atveju asmeninės informacijos „nutekėjimo“ mastas bus tiesiog katastrofiškas: milijonų žmonių konfidencialūs duomenys taps vieši, o korporacija, leaked bus užtvindytas pasipiktinusių vartotojų ieškiniais. Žinoma, kiekviena įmonė daro viską, kad tokių incidentų būtų išvengta.
Kita vertus, asmens duomenų rinkimas pakelia siūlomų paslaugų kokybę į naują lygį. Tokia praktika leidžia paprastam vartotojui kur kas patogiau „naršyti“ internete, padeda atskirti „kviečius nuo pelų“ ir apskritai pagreitina informacijos paiešką.
Verta pažymėti, kad kiekvienos korporacijos, renkančios vienus ar kitus duomenis apie savo klientus, privatumo politikoje yra nurodyta visa informacija, kurią vartotojas leidžia saugoti patvirtindamas sąlygas; jei toks susitarimas atrodo nepriimtinas, visada yra galimybė atmesti naudojimo sąlygas.
Neteisėtos prieigos prie naudotojų asmeninės informacijos pavyzdys yra atvejis Socialinis tinklas Facebook.
Marko Zuckerbergo įmonė eksperimentavo su emocine vartotojų būsena
2014 m. įmonė surengė eksperimentą, siekdama paveikti žmonių emocinę būseną, filtruodama teigiamus ir neigiamus pranešimus sraute, nepranešdama savo vartotojams.
Šis incidentas neigiamai atsiliepė pačios korporacijos įvaizdžiui: įmonėje teko sudaryti vidinę komisiją eksperimentų etiniams ir teisiniams klausimams spręsti, taip pat buvo atliktas personalo perkvalifikavimas šioje srityje.
Apibendrinant galima teigti, kad renkant asmens duomenis nėra nieko, kas galėtų pakenkti paprastam vartotojui: didžiąja dalimi šis procesas atliekamas siekiant pagerinti teikiamų paslaugų kokybę. Tad apie „Didįjį brolį“ kalbėti dar anksti.
Yra žinoma, kad Amerikos paieškos sistema renka informaciją apie vartotojus ir jų veiksmus. Bet ką tiksliai „Google“ žino apie jus? Kaip pašalinti informaciją apie save ir savo veiksmus iš Google serverio? informacija mūsų straipsnyje.
Ką „Google“ žino apie jus?
Norėdami išanalizuoti surinktus duomenis, turite eiti šiuo adresu. „Google“ teigimu, ši informacija prieinama tik paskyros savininkui, apie kurią svetainėje yra atitinkamas užrašas.
„Android“ mobiliajame telefone užfiksuotų vartotojo veiksmų sąrašas yra įspūdingas. Atsižvelgiama į viską: nuo „YouTube“ vaizdo įrašų žiūrėjimo iki programų atidarymo.
Eikite į Daugiau veiklos „Google“ ir pasirinkite Vietovių istorija (tvarkyti istorijos hipersaitą) .
Čia surinkti visi jūsų judėjimai visame pasaulyje per pastaruosius kelerius metus.
Kaip ištrinti „Google“ vartotojo statistiką
Kairėje esančiame meniu pasirinkite Pasirinkti pašalinimo parinktį.
Pasirinkite laikotarpį ir kriterijus, pagal kuriuos pasirenkami veiksmai, kuriuos norite ištrinti, ir spustelėkite mygtuką Ištrinti.
Kuo pavojingas „Google“ stebėjimas?
Akivaizdu, kad naudodamiesi bet kurios įmonės paslaugomis pasitikite jai rinkti tam tikrus duomenis apie save. Jei nenorite, kad jūsų lankomi puslapiai būtų įrašyti, naudokite saugias naršykles arba inkognito režimą. Telefone galite papildomai išjungti informacijos apie judėjimą rinkimą.
Verta sužinoti, ką apie jus žino Amerikos tarnyba, kad suprastumėte paskyros saugumo užtikrinimo svarbą. Jei turite paprastą slaptažodį, pakeiskite jį į sudėtingesnį. Į saugumą žiūrėkite rimčiau. Bet jei ką, dabar žinome, kur galite ištrinti visą sukauptą informaciją.
Praktinė tokio stebėjimo nauda yra galimybė valdyti savo vaiko paskyrą, jei yra prieiga prie jos. Galite pamatyti, kokius vaizdo įrašus jis žiūri, kokias svetaines lanko. Tuo pačiu metu nėra rimto susirašinėjimo privatumo pažeidimo. „Google“ įrašys, kad naudojote „VKontakte“ programą, bet negalės perskaityti pranešimų.
