Instructions détaillées pour l'utilisation de Samsung Pay. Questions fréquemment posées sur Samsung Pay Samsung pour le paiement des achats

Avocat, économiste. Expérience dans une banque. Date : 29 décembre 2016. Temps de lecture 3 minutes.

Brèves instructions pour installer l'application Samsung Pay sur votre téléphone mobile et associer les cartes bancaires

La technologie Samsung Pay, utilisée en Russie depuis fin septembre 2016, vous permet d'effectuer des paiements en toute sécurité, rapidement et facilement en appuyant simplement votre smartphone sur le terminal de paiement. Comment installer ce programme au téléphone, ce qui est nécessaire au travail, nous l'examinerons en détail.

Comment se connecter

Pour commencer à utiliser Samsung Pay, les étapes suivantes sont requises :

L'inscription sera complétée dans quelques minutes ; le téléphone affichera les quatre derniers chiffres du numéro en plastique et le même nombre de chiffres du code numérique - un jeton qui assure la sécurité des transactions. Désormais, le smartphone peut être utilisé comme outil de paiement. L'ajout de cartes supplémentaires se fait en cliquant sur l'icône d'ajout et en répétant toutes les étapes décrites.

Important : vous ne pouvez pas ajouter plus de dix cartes différentes sur un smartphone. Si vous souhaitez régler votre achat, vous devez sélectionner celui dont vous avez besoin. Par défaut, les fonds seront débités de la dernière carte ajoutée.

Comment lancer l'application

Plusieurs options sont disponibles pour lancer l'application : faites glisser votre doigt depuis le bord inférieur du téléphone sur l'écran de verrouillage ; sur l'écran d'accueil ; écran en mode veille ; ou cliquez simplement sur l'icône de l'application.

Les smartphones qui sortiront après la date de lancement de Samsung Pay en Russie seront équipés de la technologie du fabricant, à condition qu'ils soient équipés de modules NFC et MST. Et sur les téléphones précédemment commercialisés, le service Samsung Pay sera disponible après la mise à jour système opérateur.

Vous pouvez payer sur presque tous les terminaux, même s'ils ne disposent pas de système Pay Pass, ainsi que dans les caisses enregistreuses équipées d'une piste magnétique. Si le montant du paiement est supérieur à 1 000 roubles. dans le terminal utilisant la technologie NFS, l'appareil vous demandera de saisir le code PIN de votre carte bancaire.

Quelles banques fonctionnent

En décembre 2016, la liste des banques et des systèmes de paiement fonctionnant avec Samsung Pay est présentée dans le tableau 1.

Qu’est-ce que Samsung Pay ?

Samsung Pay est un service de paiement pratique, rapide et sécurisé. Il vous permet de régler vos achats avec votre smartphone sur tous les terminaux acceptant les paiements par technologie sans contact et bande magnétique.

De plus, le service vous permet d'effectuer des transferts d'argent et de payer dans des boutiques et des applications en ligne.

Quel est le principal avantage de Samsung Pay ?

Grâce à sa technologie propriétaire MST (Magnetic Secure Transmission), Samsung Pay est accepté en paiement partout où vous pouvez régler un achat avec une carte bancaire classique utilisant la technologie sans contact ou une bande magnétique.

Quels appareils prennent en charge Samsung Pay ?

Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
SamsungGalaxy S9 | S9+
Samsung Galaxy S8 | S8+
Bord du Samsung Galaxy S7 | S7
Samsung Galaxy S6 Bord+
Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (NFC uniquement)
SamsungGalaxy Note10 | Remarque10+
SamsungGalaxy Note9 | Remarque8 | Remarque5
SamsungGalaxy A80 | A70
Samsung Galaxy A50 128 Go
Samsung Galaxy A50 64 Go (NFC uniquement)
SamsungGalaxy A40
Samsung Galaxy A30s (NFC uniquement)
Samsung Galaxy A30 (NFC uniquement)
Samsung Galaxy A20 (NFC uniquement)
Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (NFC uniquement)
Samsung Galaxy A8 | A8+
Samsung Galaxy A6 | A6+ (NFC uniquement)
Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
Samsung Galaxy J6+ | J4+ (NFC uniquement)
Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
Samsung Gear S3 classique | frontière *
Samsung Gear Sport (NFC uniquement)*
Samsung Galaxy Watch (NFC uniquement)*
Samsung Galaxy Watch Active (NFC uniquement)*
Samsung Galaxy Watch Active2 (NFC uniquement)*

* En savoir plus sur l'assistance Samsung Pay sur les appareils portables

Samsung Pay fonctionnera-t-il sur les modèles précédents dotés de NFC ? (S5, S4, S3, Note 4, etc.)

J'ai acheté un smartphone dans un autre pays. Samsung Pay fonctionnera-t-il en Russie ou en Biélorussie ?

Samsung Pay est disponible sur l'original Produits Samsung, destiné à être distribué sur tout le territoire Fédération Russe et la République de Biélorussie.

Quelles cartes peuvent être ajoutées à Samsung Pay en Fédération de Russie ?

Banque	MasterCard	Visa	Monde
JSCB "Absolut Bank" PJSC		✓
Banque Avangard	✓	✓
Banque Agroros	✓	✓
Banque PJSC "ALEXANDROVSKY"	✓	✓
VTT		✓	✓
Banque AK BARS	✓	✓	✓
JSC "Acceptation bancaire"		✓
Banque Almazergien		✓	✓
Alfa Banque	✓	✓	✓
Carte de paiement "Beeline" / RNKO "Payment Center" (LLC)	✓
BINBANQUE	✓	✓
JSC "BCS Banque"	✓	✓
JSC "Frère ANKB"	✓
Banque "RRB" (JSC)	✓	✓
"Vozrojdenie" (PJSC)	✓		✓
CJSC Banque Vologjanine	✓
Banque Vostotchny		✓
Banque VTB (PJSC)	✓	✓	✓
Gazprombank	✓	✓	✓
Gazenergobank	✓
CB "Garant-Invest" (JSC)		✓
Banque Globus (JSC)	✓
SARL MIB "DALENA"	✓
Banque "Devon-Crédit"		✓
PJSC "Doncombank"	✓
JSC "BANQUE DOM.RF"		✓
PJSC "Zapsibkombank"		✓
Banque JSC Sauber	✓
Banque ZENIT	✓	✓
Kamkombank LLC			✓
Banque QIWI (JSC)		✓
LLC KB "ANNEAU D'URAL"		✓
Banque Crédit Europe	✓
JSC "Crédit Banque de l'Oural"	✓	✓	✓
JSCSB "KS BANQUE" (PJSC)		✓	✓
Carte de paiement "Kukuruza" / RNKO "Payment Center" (LLC)	✓
PJSC "Kurskprombank"	✓	✓
Banque "Levoberezhny"		✓	✓
MegaFon / "Tour bancaire"	✓
PJSC JSCB "Metallinvestbank"		✓
BANQUE MER (JSC)	✓	✓
Banque industrielle de Moscou	✓	✓	✓
CIM	✓	✓	✓
MTS-Banque	✓	✓	✓
PJSC "NBD-Banque"	✓
Banque "Neiva"		✓
JSC JSCB "NOVIKOMBANK"	✓	✓
JSC "NS Banque"	✓
ORBANQUE	✓	✓
Ouverture de la banque"	✓	✓	✓
JSC "Banque de la ville de Saint-Pétersbourg"		✓
(VTB) Banque Pochta	✓	✓	✓
PJSC JSCB "Primorye"	✓
PJSC SKB Primorye "Primsotsbank"	✓	✓
SARL "Primtercombank"		✓
Banque Prio-Vneshtorg (PJSC)	✓
Banque Promsvyazbank	✓	✓	✓
Banque JSC "PSKB"	✓
Banque Raiffeisen	✓	✓
CB « Crédit Renaissance » (SARL)	✓
Banque de fusées	✓
PJSC "RGS Banque"			✓
RosDorBank	✓	✓
RosEvroBank (PJSC Sovcombank)	✓	✓
JSC Rosselkhozbank	✓	✓	✓
Banque standard russe	✓
Banque "Saint-Pétersbourg"	✓	✓	✓
Sberbank	✓	✓	✓
PJSC JSCB "Svyaz-Bank"		✓
SDM-Banque (PJSC)	✓	✓
PJSC "BANQUE SGB"	✓	✓
"Banque populaire du Nord" (PJSC)	✓		✓
Banque Citi	✓
Banque SKB	✓
Banque "Snezhinsky" JSC		✓
PJSC "Sovcombank"	✓	✓	✓
Banque SOYUZ (JSC)	✓	✓
Stavropolpromstroybank	✓	✓
Banque Sourgoutneftegaz	✓	✓	✓
Banque Tavrichesky (JSC)	✓	✓
Banque Tinkoff	✓	✓
JSC Togliattikhimbank		✓
Point	✓
BANQUE TKB PJSC		✓
JSCB "Transstroybank" (JSC)		✓
JSC "URALPROMBANK"		✓
Banque URALSIB	✓	✓	✓
SARL KB "Uralfinance"		✓
Banque de l'Oural pour la reconstruction et le développement	✓	✓
JSC "Bank Finservice"		✓
JSCB FORA-BANQUE (JSC)		✓
LLC "Banque municipale de Khakassie"		✓	✓
Banque de crédit immobilier	✓	✓
PJSC CB "Centre-invest"			✓
JSC JSCB "CentroCrédit"	✓
Chelindbank		✓	✓
Chelyabinvestbank	✓	✓
JSCB "Energobank" (PJSC)	✓
CB "Energotransbank" (JSC)	✓	✓
Banque JSC UniCredit	✓	✓
Argent Yandex	✓

Quelles cartes peuvent être ajoutées à Samsung Pay en République de Biélorussie ?

Vous pouvez ajouter des cartes des partenaires suivants à Samsung Pay :

Sur quels appareils puis-je ajouter la carte Monde à Samsung Pay ?

Effectuer des paiements via Samsung Pay avec la carte Mir est disponible uniquement sur les appareils compatibles appareils mobiles ah (smartphones).

A quand un support pour telle ou telle banque, tel ou tel système de paiement ?

Des informations détaillées sur les banques et les systèmes de paiement dont les cartes peuvent être ajoutées à Samsung Pay sont disponibles sur la page et dans la notification « Quelles cartes sont prises en charge » dans l'application dans le menu « Notifications ».

Si votre banque ne figure pas dans la liste, contactez le service client de la banque pour obtenir des informations sur la prise en charge du service Samsung Pay.

Quels frais Samsung facture-t-il pour les transactions via Samsung Pay ?

Samsung ne facture aucun frais pour l'utilisation du service ou pour effectuer des transactions.

Comment supprimer Samsung Pay ?

Samsung Pay ne peut être complètement supprimé que sur Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. Sur d'autres appareils, Samsung Pay ne peut pas être supprimé (vous pouvez désactiver les notifications de cette application).

Sécurité Samsung Pay

Pourquoi Samsung Pay est-il sûr ?

Les détails de votre carte ne sont pas stockés sur votre appareil ou sur les serveurs Samsung. Au lieu d'un véritable numéro de carte, un code numérique spécial créé aléatoirement - un jeton - est utilisé lors du paiement.

Chaque opération doit être confirmée selon votre empreinte digitale, iris ou code PIN d'application - vous seul pouvez effectuer des achats.

Le système de sécurité intégré de Samsung Knox protège les données quel que soit le système d'exploitation de l'appareil et bloque l'accès aux données de Samsung Pay si un logiciel malveillant est détecté, Root a raison ou un firmware non officiel.

Samsung Pay a-t-il accès à un compte bancaire ?

Non. Samsung Pay n'a pas accès à un compte bancaire.

Les informations de votre carte ne sont stockées dans Samsung Pay ni sur votre appareil ni sur les serveurs Samsung. Seules les données des jetons de carte sont utilisées pour effectuer les transactions.

J'ai oublié mon code PIN Samsung. Comment récupérer ?

Le code PIN de l'application ne peut pas être récupéré pour des raisons de sécurité. Si vous avez oublié votre code PIN Samsung Pay :

Effacez les données de votre application Samsung Pay. Toutes les données de paiement seront supprimées du smartphone.
Inscrivez-vous à nouveau à Samsung Pay.
Rajoutez vos cartes de paiement (pour ce faire, vous devrez revérifier la carte à l'aide du code du SMS de la banque).

Que faire en cas de vol ou de perte de votre smartphone ?

En cas de perte ou de vol de votre appareil, vos informations de paiement seront protégées : pour chaque transaction avec en utilisant Samsung Le paiement nécessite une vérification de l'utilisateur via l'empreinte digitale, l'iris ou le code PIN de l'application. Vous pouvez également bloquer ou supprimer toutes les données de l'appareil (y compris les données Samsung Pay) via le service.

*L'appareil doit d'abord avoir le " Télécommande» (Paramètres – Écran de verrouillage et sécurité – Rechercher un téléphone).

Les informations de Samsung Pay (détails de la carte, etc.) seront-elles conservées si l'appareil est réinitialisé ?

Non. Si vous réinitialisez les paramètres, toutes les données de Samsung Pay seront supprimées.

Le smartphone est doté d'un micrologiciel non original ou les droits root ont été obtenus. Est-ce que Samsung Pay fonctionnera ?

Non. Samsung Pay est un service de paiement qui doit protéger de manière fiable les données de paiement. Le système de sécurité intégré de Samsung Knox garantit la protection des données quel que soit le système d'exploitation de l'appareil et bloque l'accès aux données Samsung Pay si un logiciel malveillant, des droits root ou un micrologiciel non officiel est détecté.

Lancer Samsung Pay pour la première fois et ajouter une carte

Comment commencer à utiliser Samsung Pay sur votre smartphone ?

Mettez à jour le micrologiciel de votre smartphone pour dernière version.
Recherchez l'application Samsung Pay dans le menu et lancez-la.

Si l'application n'est pas sur votre smartphone, recherchez-la dans Galaxy Apps et installez-la.

Si une telle application n’existe pas dans Galaxy Apps :

a) peut-être que votre smartphone n'est pas destiné au marché russe ou biélorusse ;

Assistance Samsung.

c) le smartphone ne prend pas en charge Samsung Pay.

Vous pouvez trouver une liste des appareils compatibles avec le service sur le site Internet dans la section « Quels appareils fonctionnent avec Samsung Pay ».

Dans Samsung Pay, connectez-vous avec votre compte Samsung et acceptez les conditions d'utilisation. Cliquez ensuite sur "Lancer".
Configurez une méthode de vérification qui vous convient (par empreinte digitale, iris ou code PIN d'application) pour confirmer les paiements.

Comment ajouter une carte à Samsung Pay sur un smartphone ?

Sur l'écran de paiement, cliquez sur le bouton Ajouter une carte.
Scannez la carte à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone (ou saisissez ses détails manuellement). Acceptez les conditions de service de la banque.
Cliquez sur le bouton SMS pour vérifier le titulaire de la carte bancaire. Un code à usage unique sera envoyé par SMS au numéro de téléphone lié à votre carte à la Banque. Entrez le code et cliquez sur "Soumettre".
Saisissez votre signature à l'aide de votre doigt ou de votre stylet. Carte ajoutée ! Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 cartes de paiement sur un seul appareil.

Une signature peut être exigée si le caissier du magasin souhaite comparer la signature sur la carte et sur le reçu.

Comment commencer à utiliser Samsung Pay sur les appareils portables Samsung

Connectez votre appareil à un smartphone compatible dans application mobile Galaxie portable.
Sur Galaxy Wearable, appuyez sur Ouvrir Samsung Pay, connectez-vous au compte Samsung et appuyez sur Ajouter une carte.

Si vous n'avez pas l'application Galaxy Wearable sur votre smartphone, recherchez-la dans Galaxy Apps et installez-la.

Si la section Paiement n'apparaît pas dans Galaxy Wearable :

a) peut-être que votre appareil n'est pas destiné au marché russe ou biélorusse ;

Pour des informations détaillées sur la prise en charge de Samsung Pay sur votre appareil, veuillez contacter Assistance Samsung.

b) le smartphone a un firmware non original ;

Vous pouvez en savoir plus sur la prise en charge de Samsung Pay sur les appareils portables Samsung sur le site Web dans la section « Quels appareils fonctionnent avec Samsung Pay ».

Configurez un verrouillage d'écran par code PIN sur votre appareil.
Ouvrez Samsung Pay sur votre appareil en maintenant la touche Retour enfoncée. Cliquez sur "Ajouter une carte".
Sur votre smartphone dans Galaxy Wearable, scannez votre carte bancaire (ou saisissez ses coordonnées manuellement), acceptez les conditions d'utilisation de la banque et complétez la vérification à l'aide du code du SMS de la banque
Carte ajoutée ! Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 cartes de paiement à votre appareil portable.

Quelle carte est installée par défaut dans Samsung Pay ?

Samsung Pay n'a pas de carte par défaut. Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour sélectionner une carte - la dernière carte que vous avez utilisée ou consultée apparaîtra.

Que faire si la carte a été réémise ?

Retirez l'ancienne carte et ajoutez la carte réémise.

La carte n'est pas ajoutée. Ce qu'il faut faire?

Vérifiez que vous ajoutez une carte d'une banque prise en charge et Système de paiement.

Si la carte est prise en charge, contactez la banque et découvrez si cette carte a des restrictions d'utilisation dans le service Samsung Pay. S'il n'y a aucune restriction, mais que l'erreur persiste, contactez Assistance Samsung.

Est-il possible d'ajouter une carte à Samsung Pay depuis l'application mobile de la Banque ?

Oui. Dans le même temps, vous n'aurez pas besoin de saisir les détails complets de la carte dans l'application Samsung Pay pour l'ajouter. Dans l'application Banque, dans le menu de la carte, cliquez sur le bouton « Ajouter à Samsung Pay » et acceptez les conditions de service de la Banque. Carte ajoutée !

Les banques suivantes prennent actuellement en charge cette fonction :

Comment payer avec Samsung Pay

Comment payer avec un smartphone Samsung Galaxy ?

Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour sélectionner une carte dans Samsung Pay
Connectez-vous à l'aide de votre empreinte digitale, de votre iris ou du code PIN de l'application
Apportez votre smartphone au terminal pour payer

Comment payer avec les appareils portables Samsung ?

Pour ouvrir Samsung Pay, appuyez et maintenez la touche Retour
Sélectionnez une carte en tournant la lunette
Cliquez sur "Payer" et apportez-le au terminal

Le paiement sur n'importe quel terminal utilisant la technologie Samsung MST peut être effectué à l'aide de l'appareil Samsung Gear S3.

Comment payer avec Samsung Pay dans les boutiques et applications en ligne ?

Lorsque vous passez une commande dans la boutique en ligne* ou dans l'application mobile de la boutique**, cliquez sur « Payer avec Samsung Pay », saisissez votre compte Samsung et confirmez l'achat sur votre smartphone (à l'aide de votre empreinte digitale, de votre iris ou du code PIN Samsung Pay).

*La page Web de la boutique en ligne peut être ouverte sur n'importe quel appareil (smartphone ou ordinateur) dans n'importe quel navigateur. La confirmation d'achat en ligne n'est disponible que sur les smartphones compatibles avec Samsung Pay.

**Uniquement sur un smartphone avec Samsung Pay activé.

La liste des boutiques en ligne et des applications prenant en charge les paiements via Samsung Pay s'allongera dans un avenir proche.

Ai-je besoin d’une connexion Internet pour utiliser Samsung Pay ?

Une connexion Internet est requise uniquement pour ajouter une carte à l'application, effectuer des achats en ligne et des transferts d'argent. Pour payer aux terminaux de paiement des points de vente, vous n'avez pas besoin d'Internet sur votre appareil.

Comment consulter l’historique de vos achats dans Samsung Pay ?

Samsung Pay affiche vos 10 achats les plus récents. Pour l'afficher, sélectionnez une carte dans la liste et ouvrez-la.

L'affichage des informations sur les achats effectués dans l'historique des transactions Samsung Pay dépend des données reçues dans la notification des commerçants et du système de paiement (à condition que l'appareil soit connecté à Internet).

Puis-je utiliser Samsung Pay à l’étranger ?

Les titulaires de carte des banques partenaires de Samsung Pay en Russie et en Biélorussie peuvent effectuer des achats à tout moment. pays du monde, où les cartes bancaires des systèmes de paiement Mastercard et Visa sont acceptées pour le paiement.

La possibilité d'achats internationaux dépend de la banque émettrice. Avant de voyager à l'étranger, vérifiez auprès de votre banque si le paiement par carte via Samsung Pay est possible à l'étranger.

Comment puis-je retourner un achat si j'ai utilisé Samsung Pay ?

Les retours d'achats s'effectuent de la même manière que pour les achats réguliers - conformément aux lois de la Fédération de Russie ou de la République de Biélorussie et aux règles du magasin. Pour retourner un achat, vous devez contacter le magasin.

Pour retourner un achat effectué avec un jeton de carte via Samsung Pay, vous devez utiliser le même jeton de carte.

Si un retour nécessite une demande écrite avec un numéro de carte bancaire, saisissez alors le numéro de la carte bancaire liée à Samsung Pay.

Transferts d'argent vers Samsung Pay

Comment effectuer un transfert d'argent de carte à carte en utilisant Samsung Pay ?

Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour ouvrir Samsung Pay.
Sélectionnez une carte et cliquez sur le bouton « Transferts d'argent »
Précisez le destinataire par numéro de téléphone depuis la liste de contacts ou manuellement (ou saisissez le numéro de carte complet du destinataire)
Saisissez le montant du transfert et le message pour le destinataire
Acceptez les conditions d'utilisation de l'opérateur de transfert d'argent et confirmez le transfert à l'aide de votre empreinte digitale, de votre iris ou du code PIN de l'application.

Lors de votre première utilisation du service, vous devez accepter les conditions d'utilisation du service Samsung Pay Money Transfer, puis confirmer votre numéro de téléphone (à l'aide d'un code à usage unique par SMS).

Il n'est pas nécessaire que le destinataire soit un utilisateur de Samsung Pay.

Le service de transfert d'argent Samsung Pay est disponible uniquement sur les smartphones compatibles avec Samsung Pay. Les virements s'effectuent entre les cartes Mastercard/Visa des banques russes en roubles. Pour envoyer un virement, le smartphone doit être connecté à Internet.

Que doit faire le destinataire pour accepter un transfert d'argent via Samsung Pay ?

La réception d'un transfert d'argent envoyé via Samsung Pay vers le numéro de carte (Mastercard ou Visa) du destinataire s'effectue automatiquement. Pour recevoir un transfert, votre smartphone doit être connecté à Internet.

Si le destinataire est un utilisateur enregistré de Samsung Pay Money Transfers, il recevra une notification push concernant le transfert, à l'ouverture de laquelle le destinataire sélectionnera un jeton de carte ajouté à Samsung Pay pour recevoir le transfert.

Pour recevoir automatiquement des virements vers cette carte, vous devez cocher « Utiliser cette carte pour recevoir des virements par défaut ». Vous pouvez modifier la carte de réception par défaut dans le menu « Transferts d'argent » - « Paramètres ».

Si le destinataire n'a ajouté aucun carte de paiement dans Samsung Pay, lors de la réception du virement, l'application proposera d'ajouter la première carte à Samsung Pay.

Si le destinataire n'est pas un utilisateur de Samsung Pay, il recevra un message SMS de l'opérateur de transfert d'argent avec un lien, à la suite duquel il devra confirmer son numéro de téléphone et indiquer le numéro de carte à recevoir.

Pour recevoir automatiquement les virements vers cette carte, sur la page web de confirmation du reçu de virement, cochez la case « Mémoriser la carte, j'accepte de sauvegarder les données pour les virements ultérieurs ».

Pour changer de carte de réception du virement, cliquez sur « Changer de carte » sur la page de confirmation de réception du virement et saisissez le numéro d'une autre carte.

Comment puis-je consulter l’historique et le statut des transferts d’argent ?

Pour voir l'historique des virements en cours et terminés, rendez-vous dans le menu « Virements d'argent » - « Historique ».

Le virement est affiché avec le statut « Incomplet » jusqu'à son acceptation par le Destinataire. Une fois que le destinataire a confirmé son acceptation, le transfert s'affiche avec le statut « Envoyé » (ou « Reçu » dans Samsung Pay sur l'appareil du destinataire). Le délai d'attente pour la confirmation du destinataire peut aller jusqu'à 5 jours.

La confirmation du virement effectué sera également affichée dans le relevé de compte de la carte bancaire, dans la notification SMS de la Banque concernant les transactions (si un tel service est activé auprès de la Banque pour cette carte).

Puis-je annuler un transfert d’argent envoyé vers Samsung Pay ?

La confirmation du destinataire est requise pour finaliser le transfert. Dans ce cas, le montant sur la carte de l’Expéditeur sera bloqué jusqu’à ce que le Destinataire confirme la réception du virement. Le délai d'attente pour la confirmation du destinataire peut aller jusqu'à 5 jours.

Si le transfert est annulé par l'expéditeur, ou après l'expiration de la période de confirmation, le transfert sera annulé et le montant du transfert sera restitué sur la carte de l'expéditeur. Vous pouvez vérifier auprès de la banque qui a émis votre carte la date limite de retour d'un virement annulé.

Après que le Destinataire ait confirmé la réception du virement, l'Expéditeur affichera ce virement dans le menu « Historique » - « Terminé » avec le statut « Envoyé ». Il n'est pas possible d'annuler un transfert terminé.

Caractéristiques supplémentaires

Comment ajouter des cartes de club à Samsung Pay ?

Vous pouvez ajouter des cartes de club avec code-barres à Samsung Pay. Sélectionnez sur Page d'accueil« Cartes de club » et cliquez sur « Ajouter ». Ensuite, sélectionnez la carte de club dont vous avez besoin dans la liste des cartes, scannez le code-barres de la carte ou saisissez ses données manuellement.

Pour utiliser la carte club ajoutée à la caisse, ajoutez-la à la section « Paiement » (dans « Menu » - « Paramètres » - « Accès rapide"), ou sélectionnez-le dans la liste "Cartes Club". Lorsque vous cliquez sur le champ « Appuyez pour utiliser », le code-barres et le numéro de carte s'afficheront à l'écran. Présentez le code-barres (ou le numéro de carte) sur l'écran de votre smartphone pour le scanner à la caisse.

Est-il possible de sélectionner un produit financier (prêt, carte de crédit ou dépôt) dans Samsung Pay et de soumettre une demande pour son traitement ?

Oui, pour cela, dans le menu principal de Samsung Pay, cliquez sur « Avancé » et sélectionnez la catégorie de service qui vous intéresse (carte bancaire, prêt, caution).

Vous pouvez sélectionner le produit qui correspond le mieux à vos critères de recherche, ou sélectionner d'autres produits dans la liste ci-dessous (qui peut être triée par banque). Vous pouvez également comparer les produits entre eux.

Après avoir cliqué sur le bouton « Déposer une demande », vous serez redirigé vers la page Web de l'organisme (banque) fournissant ce produit financier pour remplir une demande pour celui-ci. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le produit en contactant l'organisation en utilisant les informations de contact spécifiées dans les détails du produit.

La fonctionnalité Services financiers est disponible dans l'application Samsung Pay version 3.6.22 et ultérieure.

Des informations sur les offres actives des organisations sont fournies et le transfert des demandes aux organismes de crédit est assuré par LLC IA Banki.Ru.

Avocat, économiste. Expérience dans une banque. Date : 29 décembre 2016. Temps de lecture 3 minutes.

Samsung Pay est pris en charge sur les téléphones suivants : séries Galaxy 5 et versions ultérieures, Galaxy Note 5, S6 Edge+, S7 et S7 Edge et A7. En savoir plus sur les fonctionnalités d'utilisation sur ces appareils.

Vous pouvez télécharger les données de votre carte bancaire de crédit et/ou de débit dans une application sur votre smartphone et effectuer des achats sur n'importe quel terminal en utilisant le service du développeur sud-coréen. Sur quels appareils la technologie Samsung Pay fonctionne-t-elle en Russie ?

Rappelons que Samsung Pay est un service de paiement sans contact. Lancé en Russie fin septembre 2016. Il vous permet d'effectuer des paiements en utilisant téléphone mobile dans tous les terminaux où les cartes bancaires sont acceptées. Cette application prend en charge deux technologies de paiement : MST (transfert magnétique sécurisé) et NFS (communication en champ proche).

Sur quels téléphones Samsung Pay fonctionne-t-il ?

Pour le moment (décembre 2016), l'application est supportée par les smartphones gamme de modèles Galaxy série cinq, six, sept. Il s'agit des modèles suivants :

1.Galaxy A5 (2016) SM-A510F

Smartphone double SIM avec système d'exploitation Android 5.1, moyen catégorie de prix(20 690 RUB est le prix moyen sur Yandex.Market). Les ventes de ce modèle ont débuté le 01/01/2016. Score, selon les recherches de Roskachestvo – 4,262

2. Galaxy Note 5 (duos, 32 Go, 64 Go)

3.Galaxy S6 Bord+

La note d'évaluation de Roskachestvo est de 4,4, le prix moyen sur Yandex.Market est de 45 990 roubles. (baisse de 8%). Smartphone avec batterie intégrée sans emplacement pour carte CD.

4. Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) et S6 Edge (SM-G925F), Samsung Pay est disponible sur ces modèles à partir du 8 novembre, ils ne supportent pas la technologie MST)

5. Galaxy S7 et S7 Edge (SM-G935F)

6. SamsungGalaxy A7 2016 (SM-A710F)

Perspectives de développement

Actuellement, Samsung Pay opère en Russie et dans d'autres pays : Corée du Sud, Espagne, États-Unis, Brésil, Chine, Singapour, Porto Rico, Australie, Malaisie. Le système devrait être lancé en Inde en 2017.

Les développeurs promettent que bientôt l'application pourra être installée non seulement sur les smartphones Samsung (à partir de 2017, tous les nouveaux modèles de téléphones Samsung de prix moyen et élevé seront disponibles avec Samsung Pay préinstallé), mais aussi sur les modèles d'autres pays. fabricants.

Les terminaux permettant de payer avec Samsung Pay sont tous des terminaux acceptant les cartes bancaires en plastique à bande magnétique ou le mode de paiement sans contact, contrairement à son concurrent le plus proche.

Le paiement sans contact par téléphone au lieu d'une carte est l'offre de la Sberbank à ses clients. L'achat de biens sans la présence obligatoire d'une carte attire l'attention de nombreux utilisateurs, car la plupart d'entre eux préfèrent payer par téléphone. Son utilisation comme instrument de paiement sans contact garantit la rapidité et la sécurité de la transaction.

À quoi ressemble le paiement sans contact par téléphone via la Sberbank ?

La base du paiement sans contact par téléphone par la Sberbank est Technologie NFC avec le principe Communication sans fil. Un haut degré de confidentialité est obtenu grâce à l'anonymat des données de carte, puisqu'un compte virtuel est utilisé lors de l'exécution d'une opération de paiement.

Comment payer par téléphone au lieu d'une carte Sberbank ? Pour réaliser l'opération, vous avez besoin d'un smartphone doté d'une puce NFC intégrée, d'une application connectée et d'un appareil de lecture. Pour effectuer un paiement, vous devez apporter votre téléphone au terminal, après quoi l'argent sera transféré. Ainsi, les fonds seront débités du compte bancaire virtuel et le paiement des marchandises sera effectué.

Quel est l'avantage de payer par téléphone plutôt que par carte ? Les avantages d'un tel paiement sont évidents :

transaction instantanée ;
fiabilité et sécurité;
utilisation en Russie et à l'étranger ;
maintenir les remises et les bonus accumulés ;
application gratuite à la banque.

Paiement via G Pay

Google Pay est un concept de paiement de Google pour smartphones basés sur le système d'exploitation Android. Les avantages distinctifs comprennent :

un grand nombre de banques connectées à ce système de paiement ;
lien intégré vers l'application de carte bonus ;
des bonus supplémentaires lors du paiement de marchandises ou de la participation à des promotions ;
ne nécessite pas de scanner dans le téléphone ; l'identification s'effectue en saisissant un code PIN ou en saisissant un mot de passe graphique.

Comment ajouter une carte bancaire sur votre téléphone Google Pay

Avant d'ajouter une carte, assurez-vous que NFC est actif sur votre smartphone. Sans cela, le paiement des achats sans contact est impossible.

Pour activer NFC, allez dans « Paramètres » > « Fonctionnalités supplémentaires » > « NFC ». Vous pouvez voir visuellement où cela se trouve dans la capture d'écran ci-dessous.

Pour utiliser le service G Pay via PlayMarket, une application spéciale est téléchargée et installée.

Après cela, vous pouvez ajouter une carte. L'algorithme de fonctionnement est le suivant :

Si vous disposez de plusieurs comptes Google, sélectionnez celui qui sera utilisé en permanence pour l'application. Pour ce faire, vous devez toucher l'icône plus située dans le coin inférieur droit.
Ensuite, sélectionnez « Ajouter une carte de crédit ou de débit ».
Pour saisir les informations de la carte, vous pouvez utiliser l'appareil photo ou saisir les informations manuellement.
Après l'apparition des termes du contrat d'utilisation avec le service et la banque, vous devez exprimer votre consentement.
Après avoir chargé la carte, l'écran du smartphone est verrouillé pour se protéger contre les fraudeurs et l'action est confirmée par message SMS.

L'ajout d'une carte à Google Pie et l'utilisation du service sont un service gratuit pour lequel aucune commission n'est facturée. Pour commencer, confirmez l'utilisation de votre carte

Payer avec Samsung Pay

Samsung Pay est un système créé par la société du même nom pour les appareils de sa propre production. Le principal avantage du concept est la possibilité d'effectuer des paiements pour des achats et des services dans des terminaux de tout type.

Le seul inconvénient est que la transaction nécessite un scanner d'empreintes digitales. En pratique, la valeur de Samsung Pay ne réside pas dans les fonctionnalités du système lui-même, mais dans les capacités relativement considérables des modèles du constructeur. Sberbank est la seule application bancaire en Russie qui permet de lier directement une carte à Samsung Pay.

Comment payer par téléphone au lieu d'une carte Sberbank ?

sûr - les informations personnelles ne sont pas utilisées et chaque transaction de paiement est confirmée par une empreinte digitale ou un code PIN ;
facile - aucune vérification de connexion entre les appareils et la présence d'une carte bancaire ne sont nécessaires ;
pratique - Samsung Pay fonctionne avec tous les navigateurs, les achats en un clic sont donc populaires dans les magasins en ligne.

Comment ajouter une carte bancaire à votre téléphone dans Samsung Pay

Vous ne pouvez activer le service que sur certains modèles Samsung :

Bord du Galaxy S7|S7
Galaxy A5 (2016) / A7 (2016)
Galaxy Note5
Galaxy S6 bord+
Bord S6|S6 (NFC uniquement)
Galaxy A3 (2017) / A5 (2017) / A7 (2017)
Galaxie J7 (2017) | J5 (2017)
Galaxie S8/S8+
Galaxie S9/S9+
Gear S3 classique/frontière

Si le modèle convient, vous devez installer Sberbank Online, téléchargez-le sur jeu de Google. Après cela, l'application démarre, dans le menu principal de laquelle vous devez ouvrir des informations détailléesà propos d'une carte appropriée. Le message « Ajouter à Samsung Pay » apparaîtra à l'écran ; lorsque vous cliquerez dessus, des informations avec des conseils apparaîtront. Si tout est fait correctement, le service sera prêt à fonctionner.

Vous pouvez regarder la vidéo pour plus d'informations sur l'ajout d'une carte et la réalisation d'un achat.

Paiement Apple Pay

La première banque en Russie à commencer à travailler avec le service Apple Pay est la Sberbank. Un système de paiement similaire est utilisé dans Modèles d'iPhone, pas inférieur à la sixième version et dans d'autres appareils de l'entreprise. Les inconvénients incluent les indicateurs suivants :

restrictions à la coopération avec les banques partenaires ;
le coût élevé des appareils mobiles prenant en charge le service ;
liaison à un type spécifique de terminal qui lit les puces NFC ;
interdiction d'utiliser des puces dans d'autres applications ;
Présence obligatoire d'un scanner d'empreintes digitales.

Galaxy S7 Edge sur le marché Yandex

Galaxy A5 (2016) sur le marché Yandex

Galaxy S6 edge+ sur le marché Yandex

Galaxy S9 sur le marché Yandex

Galaxy J7 (2017) sur le marché Yandex

Avocat, économiste. Expérience dans une banque. Date : 29 décembre 2016. Temps de lecture 3 minutes.

L'utilisation de l'application Samsung Pay ne pose généralement pas de difficultés aux propriétaires d'appareils prenant en charge cette technologie. Bref, il vous suffit d'apporter votre téléphone au terminal et le paiement sera effectué. Cependant, comme dans toute entreprise, il y a quelques nuances.

Assurez-vous que l'application Samsung Pay est installée sur votre téléphone et que votre appareil prend en charge la technologie. Smartphones Samsung Les séries Galaxy 5,6,7 (tous les modèles de ces séries) prennent en charge l'application, mais le plus souvent elle n'est pas préinstallée sur le gadget. Pour savoir comment utiliser Samsung Pay et commencer à travailler avec, vous devez reflasher (mettre à jour le logiciel de votre téléphone) vers la dernière version.

Comment reflasher un téléphone

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre smartphone de plusieurs manières :

Sans utiliser d'ordinateur - cette méthode s'appelle FOTA ;
À travers programme spécial, qui doit d'abord être installé sur votre ordinateur - Smart Switch.

Point important:à la version précédente logiciel après le flashage, il sera impossible de revenir, donc avant de commencer la procédure, il est conseillé de sauvegarder toutes les informations nécessaires contenues dans le téléphone sur un autre appareil (ordinateur, ordinateur portable, téléphone, clé USB ou disque).

Sans ordinateur

Lors de la mise à jour sans ordinateur, vous devez procéder comme suit :

Chargez le téléphone à au moins 80 %, connectez-le à Internet ou à un réseau Wi-Fi (si le mode de téléchargement des mises à jour uniquement via Wi-Fi est sélectionné), le débit doit être d'au moins 5 Mbit/s.
Dans le menu, allez dans « paramètres », « à propos de l'appareil » et sélectionnez « mise à jour du logiciel » ;
Cliquez sur « mettre à jour » ou « mettre à jour manuellement », après quoi il recherchera une nouvelle version du logiciel ; s'il y en a une, il sera invité à la télécharger. Dans le cas contraire, un message correspondant apparaîtra.
Ensuite, vous devez accepter l'offre de téléchargement des mises à jour logicielles et vous devrez cliquer sur le bouton « installer ».
Le téléphone s'allumera et s'éteindra et la mise à jour commencera.

Important: Vous ne pouvez pas éteindre votre smartphone pendant le processus de mise à jour du logiciel - il serait endommagé. Après la mise à jour, vous devez réinitialiser les données pour que le téléphone fonctionne normalement. Si cela n'est pas fait, des erreurs peuvent survenir lors de l'utilisation.

Utiliser un programme informatique

Lors de la mise à jour du logiciel à l'aide du programme Smart Switch, toutes les étapes sont similaires, il vous suffit d'abord de connecter le téléphone à l'ordinateur et de lancer le programme. Les deux appareils ne peuvent pas non plus être éteints pendant le processus de démarrage. Vous devez également réinitialiser les données à la fin de l'installation ; le programme Smart Switch a une fonction. Copie de réserve.

Et la troisième option, la plus fiable, mais nécessitant également un investissement financier, est une mise à jour dans un centre de service. De plus, si dans le processus mise à jour manuelle Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter centre de services.

Comment utiliser Samsung Pay

Après avoir flashé l'appareil, l'icône de l'application Samsung Pay s'affichera sur l'écran de travail, que vous devrez saisir en utilisant compte Compte Samsung, suivez toutes les instructions du système.

L'application dispose d'une interface intuitive, à l'aide d'invites, vous pouvez ajouter des cartes bancaires au système.

Pour utiliser Samsung Pay pour régler un achat, apportez votre téléphone au terminal

Depuis décembre 2016, l'application payante Samsung prend en charge les cartes de débit et de crédit Master Card de treize banques russes, y compris les cartes Visa de trois banques et les cartes du système de paiement Yandex-Money.

Tous les terminaux acceptant les cartes bancaires pour le paiement sans contact ou par lecture de piste magnétique fonctionnent avec l'application payante Samsung.