Play Market ne télécharge pas via Internet mobile. En attente du réseau Wi-Fi dans Google Play

Récemment, de nombreux propriétaires de smartphones Xiaomi ont soudainement été confrontés à une situation très étrange. Lorsque vous essayez de télécharger une application depuis le Google Play Store, une image régulière apparaît avec les mots « Téléchargement » et un « curseur » montrant la progression de ce téléchargement, mais à droite il y a un message : « En attente du réseau Wi-Fi". En fait, le téléchargement n'a pas lieu et «l'attente» peut durer aussi longtemps que souhaité. Fait intéressant, le problème se produit à la fois lorsque le Wi-Fi fonctionne normalement et lors de la connexion à Internet via une carte SIM via un réseau mobile. De plus, son apparition ne dépend ni de la version du firmware ni du modèle de l'appareil Xiaomi.

Il est clair que la cause de l'erreur n'est pas la connexion du smartphone à Internet. Les experts ont déterminé que cette version est à blâmer Google Play Store 7.6. À ce jour, nous avons trouvé plusieurs façons de résoudre le problème et nous sommes prêts à vous les présenter.

Méthode 1 : substitution du fichier Google Play Store

Pour résoudre l'erreur « En attente du réseau Wi-Fi », essayez la procédure suivante sur votre smartphone Xiaomi :

Les applications du Google Play Store doivent être téléchargées normalement, sans que l'erreur « En attente du réseau Wi-Fi » n'apparaisse.

Méthode 2 : firmware du Google Play Store via la récupération

Pour utiliser cette méthode, vous aurez besoin d'un chargeur de démarrage déverrouillé et du menu de récupération TWPR. Les étapes pour corriger l'erreur « En attente du réseau Wi-Fi » sont les suivantes :

Après cela, les applications du Market devraient se charger normalement.

Méthode 3 : Désactivez l'accélérateur de téléchargement

De nombreux utilisateurs rencontrent tôt ou tard des problèmes lors du téléchargement d'applications depuis le Google Play Market. Il peut s'agir de divers types d'erreurs ou d'autres raisons possibles pour lesquelles les applications peuvent ne pas se charger ou se charger incomplètement. Mais comme chaque problème ou erreur a une cause, il existe également des moyens de le résoudre.

Pourquoi les applications ne sont pas téléchargées depuis Play Market

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les applications ne peuvent pas être téléchargées à partir du Google Play Market, et chacune d'elles a ses propres causes et options de solution. La première étape consiste à déterminer la cause du problème afin de choisir l'approche la plus correcte pour le résoudre.

Les applications ne se téléchargent pas

Si, lorsque vous essayez de télécharger des applications, le Play Market se bloque et se ferme ou si le texte « Pas assez d'espace sur l'appareil » apparaît, le problème peut provenir du serveur Google Play lui-même ou de la quantité de mémoire libre.

Solution : si la raison réside réellement dans le service Google Play Market, il vous suffit d'attendre environ 15 minutes et de réessayer. En outre, il convient de noter que si des travaux techniques à grande échelle sont effectués sur le serveur, les utilisateurs sont alors obligatoirement avertis par une notification textuelle indiquant le calendrier des travaux techniques. travaux

Dans les cas où un texte apparaît à l'écran indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace libre sur l'appareil ou la carte SD, il vous suffit d'effacer la mémoire en supprimant certaines applications peu utilisées sur l'appareil ou la carte mémoire. Après avoir effacé la mémoire, les applications seront à nouveau téléchargées depuis le Play Market.

Les programmes ne sont pas complètement téléchargés

Parfois, les utilisateurs rencontrent un problème lorsqu'un programme ou un jeu n'est pas complètement téléchargé. Cela se produit en raison de problèmes liés au cache du périphérique.

Solution : Pour résoudre le problème, videz le cache des services Google Play Market et Google Play. Pour vider le cache du Play Store, vous avez besoin de :

Aller aux paramètres".
Allez ensuite dans Applications > Tout.
Sélectionnez « Google Play Market ».
Cliquez sur « Vider le cache ».

Pour vider le cache des services Google Play, la même combinaison d'actions est utilisée. (« Paramètres » > « Applications » > « Services Google Play Market » > « Vider le cache »).

Après ces étapes, les applications seront complètement téléchargées.

Les fichiers ne sont pas téléchargés sur le réseau mobile ou Wi-Fi

Via réseau mobile (3G)

Avant de chercher une solution au problème, vous devez vérifier si le transfert de données est activé dans les paramètres de l'appareil et si l'indicateur de données Internet mobile (3G ou H/H+) est affiché en haut de l'écran.

Solution : essayez de désactiver et d'activer la fonction « Transfert de données » dans les paramètres de l'appareil, et si cela ne résout pas le problème, activez le « Mode avion » (mode avion), attendez 1 minute et éteignez-le. Si le problème persiste, vous avez probablement une limitation de trafic. Pour clarifier les informations et résoudre le problème de cette limitation, vous devez contacter votre opérateur mobile.

Par Wi-Fi

La raison pour laquelle les applications du Google Play Market ne sont pas téléchargées via Wi-Fi peut être une connexion faible ou son absence. Si le processus de téléchargement ne démarre pas ou s'arrête à 0 %, et après quelques secondes le texte « Temps d'attente expiré » apparaît, assurez-vous que le problème vient de la connexion Internet. Vous pouvez également le vérifier en essayant de charger n’importe quel site Web (par exemple Google) dans le navigateur de l’appareil et si le site ne se charge pas, le problème est une connexion faible.

Solution : Vous devez d'abord essayer de redémarrer l'appareil, car dans la plupart des cas, cela aide à résoudre le problème (s'il se situe du côté de l'appareil et non du routeur Wi-Fi). Vous devriez également essayer d'éteindre et d'activer le Wi-Fi sur votre gadget ou de redémarrer votre routeur.

Les applications ne sont pas téléchargées en raison d'une erreur Play Store

S'il y a des problèmes pour télécharger une application depuis le Play Market en raison d'une erreur, un texte apparaît sur l'écran de l'appareil décrivant l'erreur et la raison de son apparition. Il existe un moyen optimal et surtout efficace de résoudre de tels problèmes, utilisé par les utilisateurs d'appareils Android.

Solution : effectuez une réinitialisation matérielle, c'est-à-dire réinitialisez les paramètres de l'appareil aux paramètres d'usine. Pour cela, allez dans « Paramètres », puis cliquez sur « Sauvegarder et réinitialiser ». Ensuite, vous devez sélectionner « Réinitialiser les paramètres », après quoi tous les paramètres de l'appareil seront réinitialisés aux paramètres d'usine.

Remarque : assurez-vous de créer une sauvegarde avant de réinitialiser votre appareil pour éviter de perdre des données importantes. La copie de sauvegarde peut être utilisée après avoir réinitialisé les paramètres, après quoi toutes les données seront restaurées.

Comment créer une sauvegarde sur Android

Google Play Market ne fonctionne pas

Il existe de très rares cas où Google Play Market cesse de fonctionner, ce qui empêche les utilisateurs de télécharger des applications. Il existe deux options pour résoudre ce problème :

Solution n°1 : désinstallez les mises à jour de Google Play Market et les services Google Play. Pour supprimer les mises à jour du marché et des services, le même algorithme d'actions est utilisé :

Aller aux paramètres".
Ensuite, allez dans « Applications ».
Tout sélectionner".
Sélectionnez ensuite « Google Play Market » ou « Google Play Services ».
Cliquez sur le bouton "Désinstaller les mises à jour".

Solution n°2 : supprimez puis ajoutez votre compte Google. Accédez à Paramètres > Comptes Google > Configuration du compte > Supprimer le compte Google. Ensuite, redémarrez votre appareil, puis ajoutez à nouveau votre compte Google.

Autres problèmes de téléchargement d'applications

Il existe également d'autres problèmes qui rendent impossible le téléchargement d'applications depuis le Play Market.

Erreur avec le texte "Le niveau de filtrage du contenu ne permet pas le téléchargement"

Une erreur avec un tel texte signifie une limite d'âge contenant l'application téléchargée.

Solution : vous devez autoriser toutes les catégories d'âge, pour cela, rendez-vous dans les paramètres du Google Play Store, puis allez dans « Personnaliser le filtre » et cochez les cases à côté de toutes les applications. Après avoir cliqué sur le bouton « Ok », l'utilisateur sera invité à créer ou à saisir un mot de passe à quatre chiffres (s'il a été défini). Le mot de passe est utilisé pour garantir que personne d'autre que le propriétaire de l'appareil ne puisse modifier les catégories d'âge.

Erreurs « Connecter la carte SD » et « Carte SD endommagée »

De telles erreurs signifient que l'utilisateur a une carte mémoire endommagée.

Solution : la première chose à faire est de connecter votre carte mémoire à votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte et d'essayer de transférer tous les fichiers de la carte vers l'ordinateur, car si la carte mémoire se casse complètement, les fichiers qu'elle contient ne pourront pas être restaurés. . Ensuite, essayez de rechercher des erreurs sur la carte mémoire à l'aide de la commande chkdsk dans la ligne de commande (Win+R > cmd) ou essayez de la formater. Si la carte SD ne fonctionne toujours pas, vous devrez en acheter une nouvelle.

Comment télécharger du Play Market vers la carte SD

Il convient de noter que les smartphones relativement nouveaux de toutes les marques ont une mémoire intégrée de 8 Go ou plus, et une fois que la mémoire interne est pleine, les applications commencent automatiquement à se télécharger sur la carte SD.

Si l'utilisateur possède un modèle de smartphone plus ancien doté d'une petite quantité de mémoire interne et que toutes les applications doivent être téléchargées immédiatement sur la carte mémoire, vous devez alors effectuer les étapes suivantes :

Allez dans « Paramètres » de votre appareil.
Sélectionnez « Mémoire ».
Sous « Disque d'enregistrement par défaut », sélectionnez « Carte SD ».

Une fois les actions terminées, toutes les applications téléchargées seront immédiatement installées sur la carte mémoire.

Comment éviter les problèmes de téléchargement à l'avenir. Que configurer

Il est impossible d'éviter les erreurs du Play Market ou tout autre problème de téléchargement. Vous pouvez peut-être télécharger des applications à partir de sources autres que le Play Market, mais avant cela, vous devez absolument vous procurer un bon antivirus. Également dans les paramètres de l'appareil, dans la section « Sécurité », vous devez autoriser l'installation d'applications provenant d'autres sources.

En utilisant l'une des méthodes de résolution des problèmes et des erreurs, chaque utilisateur pourra restaurer la possibilité de télécharger des applications depuis Google Play Market, et également apprendre à télécharger des applications directement sur la carte SD, et non dans la mémoire intégrée. .

Assez souvent, les utilisateurs se plaignent du message : « En attente du réseau Wi-Fi » sur le Play Market. Ce message apparaît lorsque vous essayez de télécharger une application et que celle-ci échoue, même après une longue période.

En règle générale, ce problème se produit sur les appareils Xiaomi, quelle que soit la méthode de connexion à Internet (le message apparaît à la fois lors de la connexion via un réseau Wi-Fi et lors de l'utilisation de l'Internet mobile). À l'aide des méthodes indiquées ci-dessous, vous pourrez sûrement vous débarrasser de ce message sur les appareils Xiaomi.

Comment se débarrasser du message : « En attente du réseau Wi-Fi » sur le Play Market

De nombreux utilisateurs ont réussi à se débarrasser du message ennuyeux en activant la fonction « Télécharger sans restrictions ». Pour ça:

1) dans le menu de l'application, sélectionnez "Téléchargements" et cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur droit ;

2) allez à "Paramètres" et cliquez sur l'élément ;

3) sélectionnez "Pas de limites".

Vérifiez si le message a disparu sur le Play Market. Si l'option « Taille maximale du fichier » n'est pas disponible sur votre appareil, vous pouvez utiliser une autre méthode.

Méthode 2 : Effacer les données du gestionnaire de téléchargement.

Un autre moyen efficace consiste à effacer les données du gestionnaire de téléchargement. Pour ce faire, vous avez besoin de :

1) aller à "Paramètres" et cliquez sur l'élément "Toutes les candidatures";

2) dans la liste des applications qui s'ouvre, sélectionnez "Gestionnaire de téléchargement"(vous devrez peut-être activer la fonction « Afficher les applications système » en appuyant sur le bouton « Menu ») ;

3) si des fichiers qui sont importants pour vous sont stockés dans le « Gestionnaire de téléchargement », vous pouvez les transférer sur une carte mémoire ou sur un stockage cloud (afin que les fichiers ne soient pas supprimés accidentellement) ;

4) appuyez sur le bouton "Efface les données", et puis "Fermer" ;

5) redémarrer appareil.

Vérifiez à nouveau le Play Market pour le message.

Méthode 3 : Désactivez le téléchargement automatique des mises à jour du système.

Pour désactiver le téléchargement automatique des mises à jour :

1) aller à "Paramètres" et allez dans la rubrique "Mises à jour système";

2) sélectionnez "Mettre à jour les paramètres" et désactivez la fonction "Télécharger automatiquement" Et "Télécharger à l'aide de données mobiles"(« Télécharger à l'aide de données mobiles » );

3) redémarrer appareil.

Pour la plupart des utilisateurs, ces méthodes ont permis de se débarrasser du message : « En attente du réseau Wi-Fi » sur le Play Market. Nous espérons qu’ils vous aideront également.

Les utilisateurs de smartphones Android peuvent rencontrer un problème : si le Play Market ne fonctionne pas, ils ne peuvent pas se connecter au Wi-Fi. Que pas de connection, signale le nom de l'erreur correspondante. Mais la principale difficulté est que tout va bien avec le Wi-Fi, puisque vous pouvez facilement accéder à Internet et ouvrir n'importe quel site Web depuis un autre téléphone, ordinateur portable ou tablette. Et seul le Marché refuse de voir le réseau sans fil et écrit qu'il n'y a pas de connexion. Un point intéressant : si vous utilisez l'Internet mobile classique pour vous connecter, tout en désactivant le Wi-Fi, le Play Market se corrige immédiatement et commence à ouvrir tous les sites.

Mais sans le Market, il n'y a rien à voir avec Android, puisque télécharger un jeu ou une vidéo depuis l'Internet mobile n'est pas une chose bon marché. Le problème ne semble insoluble qu'à première vue, et aujourd'hui je vais vous montrer trois façons de résoudre les difficultés liées à l'installation de Google Play Market sur Android.
Mais ce matériel ne vous aidera que si vous rencontrez des problèmes avec le marché. .

Pour ceux qui, en essayant d'accéder au Google Play Market, voient un message indiquant qu'il n'y a pas de connexion, mais que d'autres applications et sites s'ouvrent sans problème, ce qui indique que le Wi-Fi fonctionne normalement, vous devez suivre les recommandations suivantes.

Désactiver le serveur proxy

Le dépannage des problèmes avec le Play Market doit commencer par vérifier les proxys, c'est-à-dire s'assurer qu'ils sont réellement désactivés. La vérification s'effectue sur votre Android.
Lorsque vous sélectionnez Wi-Fi dans les paramètres, attendez que la liste des réseaux sans fil disponibles s'ouvre. C’est votre réseau qui empêche le marché de fonctionner. Après avoir cliqué sur le réseau souhaité, attendez un moment jusqu'à ce qu'une fenêtre de liste apparaisse. Vous devez cliquer sur la ligne « Changer de réseau».

Assurez-vous ensuite qu'à côté de la ligne " Options avancées" est coché et les serveurs proxy sont désactivés (le panneau dit « Non »). S'il n'y a pas de mot négatif, cela signifie que des proxys sont définis et que vous devez absolument les désactiver.

Êtes-vous sûr d'avoir désactivé les serveurs proxy ou n'ont-ils pas été activés, mais le problème n'est pas résolu ? Passez ensuite à l’étape suivante.

Définir le DNS statique dans le menu Wi-Fi

Vous devez à nouveau revenir dans les paramètres jusqu'aux propriétés de connexion sans fil. Cochez à nouveau la case " Options avancées" et vérifiez le paramètre IP statique. En faisant défiler vers le bas, vous verrez deux champs à remplir : DNS1, où vous devriez mettre 8.8.8.8 Et DNS2, que vous remplissez avec les chiffres 8.8.4.4. Vérifiez que vous avez tout fait selon les instructions et cliquez sur " Sauvegarder».

Nous rechargeons le Wi-Fi sur notre Android et essayons à nouveau d'accéder au Play Market. Travaux? Si des difficultés surviennent, passez à autre chose.

Changement de MTU

Dans les paramètres du routeur, le paramètre MTU automatique est le plus souvent 1500. De ce fait, certains programmes peuvent ne pas fonctionner correctement et certains sites peuvent ne pas s'ouvrir du tout. De plus, ce problème peut affecter non seulement votre Android, mais également tous les appareils connectés au même point.
Vous pouvez trouver les paramètres MTU dans les paramètres du routeur dans l'onglet Réseau-WAN(pour Tp-Link). Au bas de cette page, vous verrez l'inscription Taille MTU et une fenêtre à côté qui doit être remplie avec les quatre nombres recommandés.

Avant de modifier le paramètre MTU, il est préférable de contacter votre fournisseur d'accès Internet et de connaître les numéros qu'il recommande de définir. Si vous ne disposez pas de cette option, mais que vous avez besoin d'un accès Internet immédiatement, essayez plusieurs options : 1420, 1460, 1500. Après avoir enregistré les paramètres après les modifications, assurez-vous de redémarrer le routeur.

Si vous avez un routeur Asus, vous devez d'abord trouver l'onglet Internet. En fin de page, vous verrez la ligne « Options pppd supplémentaires", à côté de quoi dans la fenêtre vous écrivez MTU 1460 MRU 1460. La valeur de la variable ici est toujours des nombres.

Ces instructions simples vous aideront à établir une connexion au Google Play Market avec un réseau sans fil et à télécharger autant de vidéos ou de jeux sur Internet que vous le souhaitez. Vous pouvez poser des questions ou suggérer vos propres solutions à ce problème dans les commentaires.

Bonjour Sergueï. Votre site Web est incroyable, tout est écrit très clairement. J'ai ce problème, j'écrirai les noms en russe plus rapidement :) et ainsi sur le téléphone Miui (Xiaomi Redmi 3s) et sur la tablette Asus, il y avait un problème que YouTube et Play Market ne fonctionnent pas sur le réseau Wi-Fi , au début les vidéos sur YouTube étaient toutes grises , mais elles ont été jouées, puis ont complètement disparu et il est dit que vous vous connectez au réseau, et si sur Internet mobile tout fonctionne et se charge.

Tout fonctionne sur l'ordinateur via Wi-Fi. J'ai appelé la société Internet qui distribue notre Internet via le câble OSC, ils m'ont dit que tout allait bien pour eux, c'est un routeur Wi-Fi. J'ai trouvé votre site et j'ai décidé de réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine, suite à vos recommandations, j'ai tout réinstallé, démarré le routeur, tout fonctionne bien. sur ordinateur et sur tablette téléphonique également, mais YouTube et le marché du jeu sont restés sans vie. Ce qu'il faut faire?

Répondre

Bonjour. Si YouTube et Google Play s'ouvrent sur votre téléphone et votre tablette via l'Internet mobile, je suis sûr que, pour une raison quelconque, le problème vient de votre fournisseur d'accès Internet. Presque rien dans les paramètres du routeur. De plus, personne ne les a modifiés. Tout a cessé de fonctionner d'un coup.

Il serait bon de vérifier :

YouTube s'ouvre-t-il via un navigateur sur un téléphone ou une tablette ?
Et y aura-t-il accès à ces services si vous connectez votre ASUS ou Xiaomi à un autre réseau Wi-Fi.

Ce qui peut être fait? J'essaierais de changer les adresses DNS. Sur votre téléphone et/ou tablette, accédez à vos paramètres Wi-Fi et ouvrez les propriétés de votre réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Là, vous pouvez définir les paramètres de manière statique. Entrez DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Les erreurs « Pas de connexion Internet » et « Vérifiez votre connexion réseau » peuvent ne plus apparaître.

Article séparé avec les principales solutions : . Là, j'ai montré en détail comment changer le DNS sur Android.