VipNet Client - Δεν υπάρχει σφάλμα σύνδεσης. Πώς να λύσετε το σφάλμα αποστολής αναφοράς στη ΜΧΠ «Το μήνυμα δεν είναι κρυπτογραφημένο ή η μορφή του μηνύματος είναι παραμορφωμένη Πώς να αφαιρέσετε εντελώς το vipnet csp

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν δεν έχετε άδεια να δημιουργήσετε αρχεία στο φάκελο όπου προσπαθείτε να αποθηκεύσετε το αρχείο αιτήματος *.p10. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα φάκελο στο "Desktop" και επιλέξτε τον ως στόχο για την αποθήκευση του αρχείου αιτήματος.

Πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ένα σύνολο λογισμικού από ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ FTS, στην υποενότητα "Λήψη πιστοποιητικού πιστοποιητικού επαλήθευσης κλειδιού ηλεκτρονικής υπογραφής" της ενότητας "Προφίλ", επιλέγοντας την επιλογή "Το κλειδί ηλεκτρονικής υπογραφής αποθηκεύεται στο σταθμό εργασίας σας". Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το κουμπί «Δημιουργία αιτήματος πιστοποιητικού» θα πρέπει να έχει εμφανιστεί σε αυτήν την ενότητα και, στη συνέχεια, να περιμένετε να εκδοθεί το πιστοποιητικό και στη συνέχεια να εγκατασταθεί στον χώρο αποθήκευσης του υπολογιστή.

Για πιο λεπτομερείς οδηγίες, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της πύλης nalog.ru.

Αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να προκύψουν εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς που δεν είναι συμβατό με το ViPNet CSP, όπως το NOD32. Για να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα:

1. Κάντε λήψη του λειτουργικού συστήματος Windows σε λειτουργία ασφαλείας;
2. Εκτελέστε "ως διαχειριστής" το αρχείο "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat" για λειτουργικό σύστημα 32-bit ή "C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat" για το 64 -κομμάτι.

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση των στοιχείων των αρχείων με δυνατότητα αναδιανομής Microsoft Visual C++ Studio 2008. Αφαιρέστε το κανονικό Εργαλεία των Windowsμέσω του "πίνακα ελέγχου" - "προγράμματα και στοιχεία" και των δύο πακέτων Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008. Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων εκδόσεων των στοιχείων από τον ιστότοπο της Microsoft και εγκαταστήστε τα:

Εάν η εγκατάσταση αποτύχει, επικοινωνήστε με τον ειδικό IT του οργανισμού σας ή με την τεχνική υποστήριξη της Microsoft.

Αυτά τα σφάλματα παρουσιάζονται λόγω εσφαλμένης λειτουργίας των στοιχείων Microsoft Visual C++ με δυνατότητα αναδιανομής.

Για να το λύσετε:

1. Καταργήστε και τα δύο πακέτα Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 χρησιμοποιώντας τυπικά εργαλεία των Windows μέσω του "Πίνακα Ελέγχου" - "Προγράμματα και δυνατότητες".
2. Επανεκκίνηση.
3. Λήψη από τον ιστότοπο του ιστότοπου τρέχουσα έκδοση VipNet CSP που υποστηρίζει το λειτουργικό σας σύστημα.
4. Εκτελέστε την εγκατάσταση, επιλέξτε "επιδιόρθωση" ή "έναρξη ενημέρωσης" ανάλογα με το τι προτείνει το πρόγραμμα εγκατάστασης.
5. Επανεκκίνηση.

Η λειτουργία με μη πιστοποιημένα προγράμματα προστασίας από ιούς είναι δυνατή, αλλά δεν είναι εγγυημένη. Για παράδειγμα, για κοινή εργασία ViPNet CSP και AVAST, AVG antivirus, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του ViPNet CSP από την ενότητα. Όταν χρησιμοποιείτε το ViPNet CSP σε συνδυασμό με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVAST, πρέπει επιπλέον να απενεργοποιήσετε την οθόνη συμπεριφοράς.

Επί του παρόντος, η συμβατότητα με αυτό το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν είναι εγγυημένη. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το λειτουργικό σας σύστημα, συνιστούμε να απεγκαταστήσετε την τρέχουσα έκδοση του ViPNet CSP εκκινώντας το λειτουργικό σύστημα σε ασφαλή λειτουργία. Πρέπει να ξεκινήσετε μη αυτόματα την υπηρεσία Windows Installer πριν την απεγκατάσταση. Εάν η υπηρεσία Windows Installer δεν ξεκινά σε ασφαλή λειτουργία, εφαρμόστε το αρχείο bat από το φάκελο C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat. Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος από το τελευταίο σημείο ελέγχου.

Για να εργαστείτε στο πρόγραμμα 1C, πρέπει να εγκαταστήσετε και να καταχωρήσετε το ViPNet CSP. Στη συνέχεια, πρέπει να πάρετε ψηφιακή υπογραφήσε μία από τις αξιόπιστες αρχές πιστοποίησης (επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για τη λίστα των αξιόπιστων αρχών πιστοποίησης) και εγκαταστήστε το κοντέινερ με το πιστοποιητικό στο ViPNet CSP. Επιπλέον, πρέπει να εγκαταστήσετε το ριζικό πιστοποιητικό της αρχής πιστοποίησης και τη λίστα ανάκλησης πιστοποιητικών (μπορείτε να τα λάβετε από τον ιστότοπο της αρχής πιστοποίησης).

Συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις υπογραφής στο 1C. Η απουσία υπογραφής μπορεί να οφείλεται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις στο 1C, για παράδειγμα, καθορίζεται διαφορετικός τύπος παρόχου κρυπτογράφησης ή δεν καθορίζεται το τρέχον πιστοποιητικό. Περισσότερο Λεπτομερής περιγραφήμπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις στην τεχνική υποστήριξη 1C.

Πρέπει να ελέγξετε την εγκυρότητα του πιστοποιητικού. Εάν παρουσιαστεί το σφάλμα "Δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για την επαλήθευση αυτού του πιστοποιητικού" κατά τον έλεγχο του πιστοποιητικού, τότε αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι το ριζικό πιστοποιητικό της ΑΠ της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσίας, που εκδόθηκε στις 28 Ιουνίου 2016, λείπει στο Αποθήκη πιστοποιητικών των Windows.
Για αυτό το ζήτημα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσίας για να παράσχετε ένα νέο πιστοποιητικό ρίζας της ΑΠ της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσίας.
Το ληφθέν νέο πιστοποιητικό ρίζας της ΑΠ της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσίας πρέπει να εγκατασταθεί στο κατάστημα των Windows σε αξιόπιστες αρχές πιστοποίησης root.

Όταν προσπαθείτε να λάβετε έναν κωδικό εγγραφής μέσω Διαδικτύου, η σύνδεση με τον διακομιστή εγγραφής της InfoTeKS OJSC δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 λεπτών και εμφανίζεται ένα παράθυρο προειδοποίησης με την προειδοποίηση "Αποτυχία σύνδεσης με το διακομιστή συστήματος εγγραφής".
Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας. Η πρόσβαση στον διακομιστή εγγραφής της OJSC "InfoTeKS" () μέσω του πρωτοκόλλου TCP, η θύρα 80 δεν πρέπει να αποκλειστεί.

Εάν δύο μικροεφαρμογές είναι εγκατεστημένες στην εξωτερική σας συσκευή ταυτόχρονα, το ViPNet CSP αναγνωρίζει την εξωτερική συσκευή που αντιστοιχεί μόνο σε μία από αυτές τις μικροεφαρμογές. Η εργασία με δύο μικροεφαρμογές ταυτόχρονα δεν υποστηρίζεται. Για να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε συγκεκριμένο applet που είναι αποθηκευμένο στο διακριτικό σας στο ViPNet CSP, στο κύριο παράθυρο του ViPNet CSP, στη σελίδα «Συνδεδεμένες συσκευές», απενεργοποιήστε τη χρήση όλων των τύπων συσκευών, εκτός από την απαιτούμενη.
Για παράδειγμα, εάν οι μικροεφαρμογές JaCarta και JaCarta GOST είναι εγκατεστημένες στο διακριτικό, το ViPNet CSP αναγνωρίζει τη συσκευή τύπου JaCarta από προεπιλογή. Για να χρησιμοποιήσετε το διακριτικό σας ως συσκευή JaCarta GOST, απενεργοποιήστε την υποστήριξη για όλους τους τύπους εξωτερικών συσκευών στο πρόγραμμα ViPNet CSP, εκτός από το eToken GOST/JaCarta GOST.

Όταν συνδέετε μια εξωτερική συσκευή της οικογένειας JCSD σε έναν υπολογιστή με Windows Vista ή Windows Server 2008, ενδέχεται να χρειαστεί πολύς χρόνος για να εκτελέσετε κρυπτογραφικές λειτουργίες χρησιμοποιώντας κλειδιά που βρίσκονται σε μια τέτοια συσκευή.
Για να επιταχύνετε την απόδοση των κρυπτογραφικών λειτουργιών χρησιμοποιώντας συσκευές JCSD, συνιστούμε την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος.

Εάν, όταν προσπαθείτε να υπογράψετε μια μακροεντολή ή να δημιουργήσετε ένα υπογεγραμμένο πακέτο Microsoft Access 2007, δεν υπάρχουν διαθέσιμα πιστοποιητικά στο παράθυρο επιλογής πιστοποιητικού ηλεκτρονικής υπογραφής, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να υπογράψετε τον κωδικό. Επικοινωνήστε με την αρχή αρχής για ένα πιστοποιητικό που έχει το χαρακτηριστικό "Υπογραφή κώδικα" στη Βελτιωμένη χρήση κλειδιού.

Εάν, όταν προσπαθείτε να υπογράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχει υπογραφή, αλλά χρησιμοποιείται πιστοποιητικό διαφορετικό από το επιλεγμένο, αυτό σημαίνει ότι το καθορισμένο πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής δεν περιέχει τη διεύθυνση e-mail του κατόχου του πιστοποιητικού, ή αυτή η διεύθυνση δεν ταιριάζει με τη διεύθυνση όπου στάλθηκε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ταυτόχρονα, αυτή τη στιγμή
Κατά την υπογραφή ενός μηνύματος, επιλέγεται ένα διαφορετικό πιστοποιητικό από το χώρο αποθήκευσης συστήματος που περιέχει τη διεύθυνση e-mail από την οποία αποστέλλεται το μήνυμα.
Για να επιλύσετε το σφάλμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
1 Δημιουργήστε ένα νέο αίτημα πιστοποιητικού με έγκυρη διεύθυνση email.
2 Στείλτε ένα αίτημα πιστοποιητικού στον διαχειριστή της αρχής πιστοποίησης και περιμένετε να ολοκληρωθεί το αίτημα.
3 Καθορίστε το ληφθέν πιστοποιητικό ως πιστοποιητικό για την ηλεκτρονική υπογραφή.

Εάν, όταν προσπαθείτε να υπογράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λάβετε ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχουν πιστοποιητικά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αποστολή από αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση για ένα τέτοιο πιστοποιητικό από μια αρχή πιστοποίησης. Το πιστοποιητικό πρέπει να περιέχει τη διεύθυνση email σας και να περιλαμβάνει την επέκταση "Secure Email" στο πεδίο "Enhanced Key Usage" (Enhanced Key).

Εάν, όταν επιλέγετε ένα πιστοποιητικό για υπογραφή, ανοίξει το παράθυρο ViPNet CSP - "Κλειδί κοντέινερ αρχικοποίησης", σημαίνει ότι το ιδιωτικό κλειδίΤο αντίστοιχο στο επιλεγμένο πιστοποιητικό. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν το κοντέινερ κλειδιού έχει διαγραφεί στο πρόγραμμα ViPNet CSP. Για να υπογράψετε ένα έγγραφο με το επιλεγμένο πιστοποιητικό, στο παράθυρο ViPNet CSP - "Κλειδί κοντέινερ αρχικοποίησης", καθορίστε τη διαδρομή προς το κοντέινερ που περιέχει το ιδιωτικό κλειδί που αντιστοιχεί στο πιστοποιητικό. Εάν δεν γνωρίζετε τη θέση του κοντέινερ κλειδιού, το επιλεγμένο πιστοποιητικό δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Εάν καθορίσετε τη διαδρομή προς το κοντέινερ κλειδιού στο παράθυρο "Εκκίνηση κοντέινερ κλειδιού" του ViPNet CSP, αυτό το κοντέινερ θα προστεθεί στη λίστα στην ενότητα "Κοντέινερ κλειδιών" του παραθύρου ViPNet CSP.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση ή την απεγκατάσταση του προγράμματος, επικοινωνήστε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης. Κατά την επικοινωνία, δώστε στους υπαλλήλους τα αρχεία καταγραφής του προγράμματος που βρίσκονται στους ακόλουθους φακέλους:
Εάν χρησιμοποιείτε χειρουργείο Σύστημα Windows XP ή Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application data\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
Εάν χρησιμοποιείτε Windows Vista, Windows Server 2008 ή νεότερη έκδοση: C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.

Προσοχή! Πριν εκτελέσετε αυτές τις λειτουργίες, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείαςδοχεία κλειδιών.

Αλληλουχία:
1) Κλείστε το ViPNet CSP.
2) Διαγράψτε τα αρχεία C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.cfg και C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.stg.
3) Διαγράψτε το αρχείο C:\ProgramData\InfoTeCS\cont_info.dat
4) Τοποθετήστε ξανά τα δοχεία.

1. Στη σελίδα «Εγγραφή ViPNet CSP», επιλέξτε «Αίτημα εγγραφής (λήψη κωδικού εγγραφής)» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επόμενο».
2. Στη σελίδα «Μέθοδος αιτήματος εγγραφής», επιλέξτε «Μέσω Διαδικτύου (διαδικτυακή).»
Αφού επιλέξετε τη μέθοδο εγγραφής, συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και κάντε κλικ στο «Επόμενο». Το ViPNet CSP θα εγγραφεί αυτόματα.

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται λόγω της καταστροφής του αρχείου csp.brg από τον κατάλογο %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, χρειάζεστε:
1) Διαγράψτε το αρχείο csp.brg από τον κατάλογο %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP.
2) Εκτελέστε το σενάριο ανάκτησης προγράμματος (Πίνακας Ελέγχου - Προγράμματα και δυνατότητες - ViPNet CSP - Επαναφορά).
3) Εκτελέστε το πρόγραμμα και προχωρήστε ξανά στη διαδικασία εγγραφής χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες από το αρχείο "%ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP\reginfo.txt", όπου "Serial number" - σειριακός αριθμός, "Κωδικός εγγραφής" - κωδικός εγγραφής.

Αυτή η έκδοση δεν προορίζεται για εγκατάσταση σε Windows 10. Επί του παρόντος, έχει κυκλοφορήσει η έκδοση beta του VipNet CSP 4.2.948766, η οποία υποστηρίζει αυτό το λειτουργικό σύστημα..

Για να συνεργαστούν το ViPNet CSP και το JaCarta LT, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ειδική μονάδα διεπαφής. Αυτή η ενότητα αναπτύχθηκε από την Aladdin-RD
Μπορείτε να αποκτήσετε αυτήν την ενότητα επικοινωνώντας με την εταιρεία Aladdin-RD στη διεύθυνση http://www.aladdin-rd.ru/support/.
Για να λειτουργήσουν σωστά τα ViPNet CSP και JaCarta LT, πρέπει να προσθέσετε τη λειτουργική μονάδα που προκύπτει στους καταλόγους συστήματος του λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το bit της: από τον κατάλογο win64 στο c:\windows\syswow64, από τον κατάλογο win32 στο c: \windows\system32.
Στο εγγύς μέλλον, αυτή η ενότητα θα συμπεριληφθεί από την εταιρεία Aladdin-RD στο λογισμικό Single Client.
Αυτή η ενότητα δεν θα διανεμηθεί ως μέρος του λογισμικού ViPNet.

Τι πρέπει να κάνετε εάν, κατά την αποστολή αναφοράς στο Ταμείο Συντάξεων, παρουσιαστεί σφάλμα "το μήνυμα δεν είναι κρυπτογραφημένο ή η μορφή του μηνύματος έχει παραμορφωθεί". Στις οδηγίες, εξηγούμε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα και στέλνουμε μια αναφορά στο Ταμείο Συντάξεων.

Λόγοι για το λάθος

Τις περισσότερες φορές, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το πρόγραμμα κρυπτογράφησης αναφορών (κρυπτοπαροχέας) ViPNet CSP σταματά να λειτουργεί στο χώρο εργασίας του χρήστη.

Πιθανοί λόγοι αποτυχίας:

1. Αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος σε νέα έκδοση
2. Εγκατάσταση άλλου παρόχου κρυπτογράφησης ( CryptoPro CSPή SKZI Verba)

Εάν εγκαταστήσατε άλλο πάροχο κρυπτογράφησης, απεγκαταστήστε και τα δύο προγράμματα κρυπτογράφησης και εγκαταστήστε ένα. Αλλά η τυπική αφαίρεση και επανεγκατάσταση στις περισσότερες περιπτώσεις δεν λύνει το πρόβλημα, έτσι καθαρίστε το μητρώο και άλλα "ίχνη" του προγράμματος στον υπολογιστή.

Έτσι, για να λύσετε το πρόβλημα που χρειάζεστε:

1. Απεγκαταστήστε πλήρως το πρόγραμμα
2. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα CIPF στον υπολογιστή

Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο, αλλά αυτό απαιτεί εμπειρία με τον επεξεργαστή μητρώου, τη δυνατότητα εύρεσης όλων των ρυθμίσεων χρήστη σε κρυφούς φακέλους. Ο ευκολότερος τρόπος για να καθαρίσετε το μητρώο είναι με προγράμματα.

Στις οδηγίες, αναλύουμε τον καθαρισμό του μητρώου από το πρόγραμμα Reg Organizer.

Μην παραλείπετε τις οδηγίες. Ακολουθήστε μια σαφή σειρά ενεργειών. Εάν η ενέργεια στις οδηγίες δεν ταιριάζει με αυτό που συμβαίνει στον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα προς βήμα οδηγίες για τον τρόπο επίλυσης του σφάλματος αποστολής αναφοράς στη ΜΧΠ

Πλήρης κατάργηση του προγράμματος CIPF

Βήμα 1. Προστατέψτε από τη διαγραφή ηλεκτρονικών υπογραφών στο μητρώο

Σύμφωνα με τις οδηγίες, θα αφαιρέσουμε όλα τα ίχνη του προγράμματος κρυπτογράφησης ViPNet CSP, επομένως προστατέψτε τον εαυτό σας από τυχαία διαγραφή έγκυρων ηλεκτρονικών υπογραφών. Για να το κάνετε αυτό, αντιγράψτε τα σε άλλο φάκελο με μη αυτόματο τρόπο ή μέσω ViPNet CSP.

Αντιγραφή του κλειδιού χειροκίνητα

1. Ανοίξτε το φάκελο EP. Από προεπιλογή, οι ηλεκτρονικές υπογραφές καταγράφονται στη διεύθυνση: C:\Users\*Username*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
2. Αντιγράψτε τα ηλεκτρονικά κλειδιά σε άλλο φάκελο. Η μόνη προϋπόθεση είναι ο φάκελος να μην περιέχει τα ονόματα "Infotecs" και "Conteiters". Διαφορετικά, το Reg Organizer θα τα διαγράψει.

Εάν οι ηλεκτρονικές υπογραφές είναι αποθηκευμένες σε άλλο φάκελο και δεν γνωρίζετε ποιον, αντιγράψτε τις υπογραφές χρησιμοποιώντας τυπικά εργαλεία ViPNet CSP.

Αντιγραφή του κλειδιού ViPNet CSP

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα VipNet
2. Άνοιξε Ηλεκτρονική Υπογραφήνα αντιγράψω
3. Επιλέξτε ένα μέρος για να αντιγράψετε την ηλεκτρονική υπογραφή
4. Αντιγράψτε την ηλεκτρονική υπογραφή

Κοίτα αναλυτικές οδηγίες Πώς να αντιγράψετε μια ηλεκτρονική υπογραφή χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ViPNet CSP».

Αφού αντιγράψετε όλα τα κλειδιά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα - λήψη του προγράμματος Reg Organizer.

Βήμα 2. Κατεβάστε το Reg Organizer

Βρείτε το πρόγραμμα Reg Organizer και κάντε κλικ στο κουμπί "Κατεβάστε".

Ρύζι. 1. Κατεβάστε το Reg Organizer

Θα ανοίξει ένα παράθυρο με αυτόματη φόρτωση του προγράμματος. Για να ξεκινήσετε τη λήψη, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθηκεύσετε το αρχείο".

Αφού κατεβάσετε το πρόγραμμα, εγκαταστήστε το.

Βήμα 2. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα

Εκτελέστε τη διανομή που έχετε λάβει, θα ανοίξει ο Οδηγός εγκατάστασης του Reg Organizer. Κάντε κλικ "Περαιτέρω"για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.

Ρύζι. 4. Οδηγός εγκατάστασης προγράμματος

Αποδεχτείτε τους όρους της άδειας χρήσης για χρήση λογισμικό, Κάντε κλικ "Περαιτέρω".

Ρύζι. 5. Άδεια χρήσης

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε τους φακέλους εγκατάστασης και κάντε κλικ "Περαιτέρω".

Ρύζι. 6. Επιλογή του φακέλου εγκατάστασης

Τα αρχεία θα ξεκινήσουν την αντιγραφή και την αποσυσκευασία. Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες.

Ρύζι. 7. Αντιγραφή και αποσυσκευασία αρχείων

Ολοκληρώστε την εγκατάσταση με το κουμπί "Πλήρης". Μην καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου "Launch Reg Organizer".

Ρύζι. 8. Ολοκλήρωση της εγκατάστασης

Μόλις ολοκληρωθεί, το Reg Organizer θα ανοίξει αυτόματα.

Βήμα 3. Καταργήστε το ViPNet CSP χρησιμοποιώντας το Reg Organizer

Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου Reg Organizer, επιλέξτε "Κατάργηση προγραμμάτων".

Ρύζι. 9. Απεγκατάσταση του προγράμματος

Στο κεφάλαιο "Κατάργηση προγραμμάτων"ξεκινήστε να πληκτρολογείτε το όνομα του προγράμματος ViPNet CSP για να φιλτράρετε τα ανεπιθύμητα προγράμματα από τη λίστα.

Επιλέξτε το πρόγραμμα ViPNet CSP με τον κέρσορα και πατήστε το κουμπί στη γραμμή εργαλείων "Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος".

Το σύστημα θα σας ζητήσει να επιλέξετε επιλογές για την αλλαγή στοιχείων. ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ "Κατάργηση όλων των στοιχείων"και πατήστε "Να συνεχίσει".

Ρύζι. 10. Επιλογή για αλλαγή στοιχείων

Θα ξεκινήσει η τυπική απεγκατάσταση του προγράμματος. Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγράφω".

Ρύζι. 11. Αφαίρεση προϊόντος

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαγραφή, κάντε κλικ "Κλείσε".

Εάν η αφαίρεση με τον τυπικό μηχανισμό αποτύχει, μην ανησυχείτε, αυτή είναι απλώς η αφαίρεση με την τυπική μέθοδο. Στη συνέχεια, το σύστημα θα αφαιρέσει όλα τα εξαρτήματά του με τη βία.

Ρύζι. 12. Πλήρης αφαίρεση

Μετά την κανονική μέθοδο αφαίρεσης, το σύστημα θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε το σύστημα. Εξαιρεθείτε κάνοντας κλικ στο κουμπί "Οχι".

Ρύζι. 13. Άρνηση επανεκκίνησης

Μετά τυπική διαγραφήΤο Reg Organizer θα σας ζητήσει να βρείτε ίχνη του αφαιρεθέντος προγράμματος. Κάντε κλικ "Εύρημα"για να ξεκινήσετε την αναζήτηση.

Ρύζι. 14. Αναζήτηση για ίχνη προγράμματος

Το Reg Organizer θα εντοπίσει ίχνη του VipNet και θα προσφερθεί να τα αφαιρέσει. Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγράφω".

Ρύζι. 15. Αφαιρέστε τα ίχνη του VipNet CSP

Κάντε κλικ στο κουμπί "Ετοιμος"για να ολοκληρωθεί η αφαίρεση.

Ρύζι. 16. Ολοκλήρωση της πλήρους κατάργησης του προγράμματος

Τώρα απομένει να καθαρίσετε το μητρώο του λειτουργικού συστήματος από το πρόγραμμα VipNet CSP

Βήμα 4. Εκκαθαρίστε το μητρώο του λειτουργικού συστήματος χρησιμοποιώντας το Reg Organizer

Για να καθαρίσετε το μητρώο, στο αριστερό μέρος του παραθύρου του προγράμματος Reg Organizer, επιλέξτε "Επεξεργαστής Μητρώου".

Στο ανοιχτό παράθυρο του προγράμματος επεξεργασίας, αναζητήστε ίχνη του προγράμματος στο μητρώο. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε την αναζήτηση infotecsκαι πατήστε το κουμπί "Για να ξεκινήσω την αναζήτηση".

Ρύζι. 17. Επεξεργαστής Μητρώου

Αφού ολοκληρώσετε την αναζήτηση δεδομένων, κάντε κλικ στο κουμπί "Σήμανση όλων"Και "Διαγραφή καταχωρήσεων".

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαγραφή και επαναλάβετε τα ίδια βήματα με την καταχώρηση στην αναζήτηση vipnet.

Σε αυτό το στάδιο, οι καταχωρήσεις σχετικά με το πρόγραμμα κρυπτογράφησης ViPNet CSP αφαιρούνται πλήρως από το σύστημα. Ως τελευταίο βήμα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και μπορείτε να προχωρήσετε στην εγκατάσταση του προγράμματος παροχής κρυπτογράφησης ViPNet CSP.

Επανεγκατάσταση του προγράμματος στον υπολογιστή

Βήμα 1. Κάντε λήψη του εργαλείου κρυπτογράφησης ViPNet CSP

Ρύζι. 19. Επιλογή έκδοσης

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε ένα προϊόν "ViPNet CSP".

Ρύζι. 20. Επιλογή προϊόντος

Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε την έκδοση της διανομής για λήψη.

Εάν έχετε Windows 10, στην ενότητα "Εκδόσεις beta"μόνο η έκδοση διανομής 4.2 είναι διαθέσιμη.

Αν λειτουργικό σύστημακάτω από τα Windows 10, κάτω "Δωρεάν προϊόντα"Συνιστούμε να επιλέξετε ένα κιτ διανομής της έκδοσης 4.0.

Ρύζι. 21. Εκδόσεις του ViPNet CSP

Για λήψη του κιτ διανομής, δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας: Πλήρες όνομα και email. Συμφωνήστε με τους όρους της EULA και εισαγάγετε τους χαρακτήρες από την εικόνα. Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή αίτησης".

Ρύζι. 22. Λήψη αίτησης διανομής

Ρύζι. 23. Επιστολή από τον webmaster

Βήμα 2. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα

Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο και εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης. Θα ανοίξει ο οδηγός εγκατάστασης ViPNet CSP.

Ρύζι. 25. Άδεια χρήσης

Τοποθετήστε τον κέρσορα στο αντικείμενο «Δέχομαι αυτή τη συμφωνία»και πατήστε "Να συνεχίσει".

Στο επόμενο παράθυρο κάντε κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση τώρα".

Ρύζι. 26. Εγκατάσταση ViPNet CSP

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του προγράμματος. Με την ολοκλήρωση, το σύστημα θα σας ζητήσει να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση, κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσε".

Ρύζι. 27. Ολοκλήρωση της εγκατάστασης

Βήμα 3: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Αφού κλείσετε το παράθυρο εγκατάστασης, το σύστημα θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, εκκινήστε το πρόγραμμα ViPNet CSP από τη συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας.

Βήμα 4. Καταχωρίστε το πρόγραμμα

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το πρόγραμμα ViPNet CSP θα προσφερθεί να τον εγγράψει επίσημα, διαφορετικά θα λειτουργήσει σε λειτουργία επίδειξης για 14 ημέρες.

Εάν η έκδοση του ViPNet CSP 4.2 είναι "Εκκίνηση ViPNet CSP"και, στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο του προγράμματος. Και ανακατευθύνετε την αναφορά στη ΜΧΠ.

Εάν έχετε εγκαταστήσει το ViPNet CSP 4.0, επιλέξτε "Εγγραφή ViPNet CSP"και πατήστε "Περαιτέρω".

Ρύζι. 28. Εγγραφή προγράμματος

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το στοιχείο εγγραφής "Μέσω Διαδικτύου (online)"και μετά κάντε κλικ "Περαιτέρω".

Ρύζι. 29. Μέθοδος αίτησης εγγραφής

Στο επόμενο παράθυρο, φροντίστε να εισαγάγετε το email και τον αύξοντα αριθμό (που υποδεικνύεται στο γράμμα). Τα υπόλοιπα πεδία είναι προαιρετικά.

Ρύζι. 30. Στοιχεία εγγραφής

Το σύστημα θα καταχωρήσει το προϊόν και θα σας ειδοποιήσει. Κάντε κλικ "Ετοιμος"να ολοκληρωσω.

Ρύζι. 31. Ολοκλήρωση εγγραφής

Τώρα στείλτε ξανά την έκθεση στη ΜΧΠ.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Η έκδοση, αν και ήδη ξεπερασμένη, αλλά σε αυτήν Πολλοί άνθρωποι το χρησιμοποιούν και φυσικά αντιμετωπίζουν προβλήματα. Αρχικά, τι είναι αυτό το πρόγραμμα - για να επικοινωνήσετε με έναν άλλο υπολογιστή μέσω Διαδικτύου ως τοπικό δίκτυοκαι φυσικά με προστασία δεδομένων. Και δεδομένου ότι παρέχεται προστασία δεδομένων, τότε, κατά συνέπεια, αυτό το πρόγραμμα πρέπει να εγκατασταθεί με σύνεση (δεν εγκαθιστούμε το πρόγραμμα περιήγησης), όπου τυχόν μικροπράγματα οδηγεί στην αδυναμία εγκατάστασης ή διαμόρφωσης για σύνδεση.

Συμβαίνει ότι χθες δούλευαν καλά, αλλά σήμερα δεν λειτουργεί τίποτα.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να θυμόμαστε ότι δεν εγκαταστήσαμε αυτό που κάναμε χθες; Υπάρχουν περιπτώσεις εγκατάστασης άλλων προγραμμάτων που παρεμβαίνουν σε ήδη εγκατεστημένα - σε αυτήν την περίπτωση, η επιλογή μεαπό την εγκατάσταση (διαγράφηκε) πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα, ή επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση όπου το πρόγραμμα εκτελούνταν ήδη.

Ήταν μια υποχώρηση. Ας εξετάσουμε τώρα μια περίπτωση προβλήματος που ήρθε στα χέρια μας με διάγνωση του σφάλματος "Εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένα τροποποιημένα αρχεία". Έχοντας σερφάρει αυτό το σφάλμα στο Διαδίκτυο(ΥΠΟΔΕΙΞΗ ΠΟΥ ΜΑΣ ΒΟΗΘΗΣΕ) ανακάλυψαν ότι με πιθανότητα 90% υπήρξε άλμα στο φως ή δεν περίμεναν να ολοκληρωθεί η εργασία - απενεργοποίησαν τον υπολογιστή.
Ήταν δυνατή η αναβίωσή του απλώς εξάγοντας το αρχείο ή τα αρχεία αρχικής διαμόρφωσης στο φάκελο C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\log\data\ses του αρχείου ses.cfg και, επιπλέον, όλα τα περιεχόμενα στο ντοσιέ.Αλληλούια κερδηθείς. Συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του προγράμματος για ανάνηψη στο μέλλον.

Αλλά αυτό δεν ήταν αρκετό. Λάθος"Εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένα αρχεία "διορθώθηκε, αλλά δεν υπήρχε σχέση με το vipnet, έπρεπε να ιδρώσω,Τίμια μιλώντας αξιοπρεπώς. Γεγονός είναι ότι γνωρίζαμε για την αυστηρή απαίτηση στο VipNet για αντιστοίχιση του υπολογιστή με την τρέχουσα ώρα, φυσικά, η τοπική ώρα και ο υπολογιστής ελέγχονταν σχεδόν κατά δευτερόλεπτα.
Η υπηρεσία υποστήριξης συνέστησε την επανεγκατάσταση του προγράμματος (Απεγκατάσταση, διαγραφή του φακέλου με Program Files, επανεκκίνηση, επανεγκατάσταση) - Η ΤΥΠΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΘΑ ΧΑΘΕΙ.Επίσης όχι η περίπτωσή μας. Και για δεύτερη φορά, ένας πιο επαρκής ειδικός βρέθηκε στην υπηρεσία - δεν ήταν πολύ τεμπέλης και μας έλεγξε για επικοινωνία και δήλωσε ΛΑΘΟΣ ΖΩΝΗ ΩΡΑΣ.

Παρεμπιπτόντως, αυτό είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα - και η λύση είναι απλή στις ρυθμίσεις.παράθυρα-α ορίστε τη σωστή ώρα, αφαιρέστε τη μετάβαση στη χειμερινή ώρα και αντίστροφα, απενεργοποιήστε το συγχρονισμό με το time.windows.com. Ελέγχουμε την περιοχή μας ανά ώρα.

Πολύ συχνά έρχονται στη σελίδα μας με μια ερώτηση - μην εγκαταστήσετε το vipnet, ένα σφάλμα

Αρκετές λύσεις. Πρώτον, κατά την επανεγκατάσταση του φακέλου VIPnet, ο πελάτης με αρχεία C:\Program (x86) πρέπει να διαγραφεί, μπορείτε να καθαρίσετε το Ccleaner (ohm) ή άλλα βοηθητικά προγράμματα από σκουπίδια, να κάνετε επανεκκίνηση και επανεγκατάσταση.

Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει- στο παράθυρο εκκίνησης του VipNet Client Monitor, επιλέξτε "Ρυθμίσεις" και πραγματοποιήστε "Αρχική προετοιμασία", περιμένουμε να συνεχιστεί η αυτόματη εγκατάσταση. Εάν δεν συμβεί τίποτα, αναζητήστε στον κατάλογο "Temp" ένα αρχείο όπως το abn_xxxx.dst. Εάν το αρχείο δεν βρεθεί, τότε όλα τα περιεχόμενα διαγράφονται.

Η τρίτη επιλογή μπορεί επίσης να βοηθήσει, αλλά όχι σε όλες τις περιπτώσεις, αλλά αξίζει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε με αυτήν. Πρόκειται για επαναφορά του συστήματος (επαναφορά ανά σημείο αποθήκευσης συστήματος) στη στιγμή που το σύστημα λειτουργούσε σωστά.

Όλα όσα περιγράφονται παρακάτω είναι κατάλληλα για το Vipnet Client τόσο την έκδοση 3.2 όσο και την έκδοση 4.3. Η αρχή είναι η ίδια.

Ανάλογα με τους λόγους για τη μεταφορά και τις απαιτήσεις για αυτήν, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις δύο μεθόδους:

1. "Καθαρή" εγκατάσταση του Vipnet σε νέο υπολογιστή, ακολουθούμενη από λήψη της διανομής κλειδιού (*.dst) που χρησιμοποιήθηκε στον παλιό υπολογιστή.
2. Εγκατάσταση Vipnet σε νέο υπολογιστή, με προκαταρκτική αντιγραφή των αρχείων διαμόρφωσης και αρχειοθέτηση γραμμάτων προγράμματος από τον παλιό υπολογιστή.

Ο πρώτος τρόπος για να μεταφέρετε το Vipnet Client σε άλλον υπολογιστή

Η πρώτη μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν ο κόμβος δεν έχει πολύπλοκες ρυθμίσεις και τα γράμματα που είναι αποθηκευμένα στο VipNet "Business Mail" δεν είναι σημαντικά και δεν χρειάζεται να αποθηκευτούν ή όταν δεν υπάρχουν καθόλου γράμματα στον κόμβο.

Όπως καταλαβαίνετε, αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη συνήθη εγκατάσταση του VipNet Client σε έναν νέο υπολογιστή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να φορτώσετε στο πρόγραμμα διανομή κλειδιού (*.dst) του κόμβου δικτύου που χρησιμοποιήθηκε στον παλιό υπολογιστή. Είναι καλύτερο να ζητήσετε από τον διαχειριστή του δικτύου VipNet να δημιουργήσει και να σας εκδώσει ένα νέο κιτ διανομής, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό που σας δόθηκε αρχικά, εάν δεν είναι παλιό.

Εάν δεν γνωρίζετε πού βρίσκεται το κιτ διανομής σας (αυτό συμβαίνει) και ο διαχειριστής δεν βιάζεται να σας στείλει ένα νέο, τότε μεταβείτε στη δεύτερη μέθοδο.

Έτσι, ο πρώτος τρόπος για να μεταφέρετε το VipNet σε άλλον υπολογιστή:

1. Καθιστώ ανίκανο παλιός υπολογιστήςαπό το τοπικό δίκτυο ή απενεργοποιήστε εντελώς το Vipnet Client σε αυτό. Δύο πανομοιότυποι κόμβοι δεν μπορούν να βρίσκονται ταυτόχρονα στο ίδιο εικονικό δίκτυο Vipnet;
2. Εγκαταστήστε το Vipnet Client σε νέο υπολογιστή.
3. Εγκατάσταση σε διανομή κεντρικού κλειδιού Vipnet Client; που χρησιμοποιήθηκε στον παλιό υπολογιστή.
4. Ορίστε τις απαιτούμενες ρυθμίσεις VipNet Client.
5. Τώρα, εάν όλα λειτουργούν, μπορείτε να αφαιρέσετε το Vipnet Client από τον παλιό υπολογιστή.

Ο δεύτερος τρόπος για να μεταφέρετε το Vipnet Client σε άλλον υπολογιστή

Ο δεύτερος τρόπος μεταφοράς του Vipnet Client είναι κατάλληλος εάν χρειάζεται να μεταφέρετε όλες τις ρυθμίσεις προγράμματος και τα μηνύματα από έναν παλιό υπολογιστή σε έναν νέο. Συνίσταται στην αντιγραφή των αρχείων διαμόρφωσης σε έναν νέο υπολογιστή και στην εγκατάσταση του VipNet Client πάνω τους.

Όλα είναι απλά εδώ. Πρέπει να αντιγράψετε το φάκελο "%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client" στο ίδιο μέροςσε νέο υπολογιστή. Και μετά εγκαταστήστε το Vipnet Client το ίδιο ή περισσότερα νέα έκδοση , στον ίδιο φάκελο.

Σημαντικό - στον ίδιο φάκελο!Εάν στον παλιό υπολογιστή το VipNet ήταν εγκατεστημένο στο "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client", τότε πρέπει να το εγκαταστήσετε στο "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client". Και αν το πρόγραμμα εγκατάστασης προτείνει "C:\Program Files(x86)\InfoTeCS\ViPNet Client" ως διαδρομή εγκατάστασης, τότε αυτό πρέπει να διορθωθεί με μη αυτόματο τρόπο.

Η σειρά εγκατάστασης, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να μοιάζει με αυτό:

1. Απενεργοποιήστε πλήρως το Vipnet Client στον παλιό υπολογιστή.
2. Αντιγράψτε τα αρχεία και τους φακέλους από τον κατάλογο του παλιού υπολογιστή "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client" σε μια μονάδα flash.
3. Δημιουργήστε έναν φάκελο "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client" στον νέο υπολογιστή, αντιγράψτε τα αρχεία από τη μονάδα flash σε αυτόν.
4. Ξεκινήστε την εγκατάσταση του Vipnet Client, καθορίστε το φάκελο "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client" ως διαδρομή για την εγκατάσταση του προγράμματος.
5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
6. Βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν. Διαγράψτε το VipNet από τον παλιό σας υπολογιστή.

Αποχρώσεις

Δεν είναι απαραίτητο να αντιγράψετε όλα τα αρχεία από το φάκελο "%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client", αλλά είναι πιο βολικό. Στην πραγματικότητα, αρκεί να αντιγράψετε μόνο τα ακόλουθα αρχεία και φακέλους:

• \d_station (βασικές πληροφορίες);
• \βάσεις δεδομένων (βασικές πληροφορίες).
• \Protocol (εάν χρειάζονται πρωτόκολλα για συνεδρίες ανταλλαγής μηνυμάτων).
• \TaskDir (αν χρειάζεστε αρχεία που λαμβάνονται μέσω ανταλλαγής αρχείων).
• Φάκελοι κλειδιού χρήστη, συνήθως \user_AAAA (όπου AAAA είναι το δεκαεξαδικό αναγνωριστικό χρήστη ViPNet). Ο φάκελος των κλειδιών χρήστη μπορεί να είναι ίδιος με τον φάκελο όπου είναι εγκατεστημένο το ViPNet Client, οπότε θα πρέπει να αντιγράψετε το φάκελο \key_disk.
• \MS (τρέχον αρχείο επιστολών Business Mail).
• \MSArch (προεπιλεγμένος φάκελος αρχείου Business Mail).
• autoproc.dat (ρυθμίσεις αυτόματης επεξεργασίας).
• wmail.ini (Ρυθμίσεις αλληλογραφίας για επιχειρήσεις)
• Αρχεία AP*.TXT: APAXXXX.TXT, APCXXXX.TXT, APIXXXX.TXT, APLXXX.TXT, APNXXXX.CRC,
  APNXXXX.CRG, APNXXXX.TXT, APSXXXX.TXT, APUXXXX.TXT (όπου XXXX είναι δεκαεξαδικό
  αναγνωριστικό κόμβου δικτύου).
• infotecs.re (αρχείο άδειας χρήσης);
• iplir.cfg, iplirmain.cfg (διαμόρφωση των φίλτρων ανοιχτού και κλειστού δικτύου Vipnet Monitor).
• ipliradr.do$ (διαμόρφωση ανοιχτών και κλειστών φίλτρων δικτύου Vipnet Monitor).
• linkXXXX.txt, nodeXXXX.tun (όπου XXXX είναι το δεκαεξαδικό αναγνωριστικό του δικτύου
  κόμβος);
• mftp.ini. (Διαμόρφωση μονάδας MFTP)

Εάν, ωστόσο, πρέπει να εγκαταστήσετε το VipNet Client σε έναν νέο υπολογιστή σε διαφορετικό φάκελο, σε διαφορετική διαδρομή:

Συμβαίνει ότι η λογική μονάδα δίσκου C:\ ενός νέου υπολογιστή μπορεί να μην έχει αρκετό χώρο για μεγάλα αρχεία αλληλογραφίας. Στη συνέχεια, μπορείτε να αντιγράψετε τα αρχεία αλληλογραφίας σε άλλο λογική κίνησηκαι καθορίστε τη διαδρομή προς αυτά με μη αυτόματο τρόπο. Αυτό μπορεί να γίνει ως εξής:

• Στο αρχείο wmail.ini, καθορίστε τη διαδρομή προς τον χώρο αποθήκευσης του αρχείου αλληλογραφίας ως την τιμή της παραμέτρου MSArchDir.

Η προηγούμενη έκδοση του προγράμματος ViPNet απεγκαταστάθηκε εσφαλμένα

1. Κάντε κλικ στο Έναρξη -> Εκτέλεση (ή στο πληκτρολόγιό σας Win+R)
2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισάγετε regedit.exeκαι κάντε κλικ στο ΟΚ
3. Ανοιχτός φάκελος HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\InfoTecs\Setup\Products
   1. Αν περιέχει φάκελο Infotecs-Πελάτης, μετονομάστε το σε -Infotecs-Πελάτης(βάλε πρώτο -)
4. Ανοιχτός φάκελος HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\InfoTecs\Setup\Products(αν υπάρχει)
   1. Αν περιέχει φάκελο Infotecs-Πελάτης, μετονομάστε το σε -Infotecs-Πελάτης(βάλε πρώτο -)
5. Εγκαταστήστε το ViPNet

Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στη μονάδα δίσκου C

Μονάδα δίσκου C: πρέπει να έχει τουλάχιστον 10 GB ελεύθερου χώρου. Διαγράψτε (μεταφέρετε) περιττά αρχεία από αυτόν τον δίσκο και εγκαταστήστε ξανά το ViPNet στο πρόγραμμα ενημέρωσης.

Απενεργοποιημένη υπηρεσία τείχους προστασίας των Windows

Ταυτόχρονα, στο αρχείο καταγραφής C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet Client\Logs\Setup.msi_XXX, μπορείτε να δείτε μια γραμμή όπως

Απέτυχε η εκκίνηση της υπηρεσίας MpsSvc. Κωδικός σφάλματος = 1058, (0x422) - Η καθορισμένη υπηρεσία δεν μπορεί να ξεκινήσει επειδή είναι απενεργοποιημένη ή όλες οι συσχετισμένες συσκευές είναι απενεργοποιημένες.

1. Ανοίξτε Έναρξη -> Πίνακας Ελέγχου -> (βεβαιωθείτε ότι τα "Μικρά εικονίδια" ή τα "Μεγάλα εικονίδια" βρίσκονται επάνω δεξιά) -> Εργαλεία διαχείρισης
2. Τρέξιμο Υπηρεσίες
3. Εντοπίστε την υπηρεσία Τείχους προστασίας των Windows. Κάντε διπλό κλικ πάνω του και μεταβείτε στις ιδιότητες.
4. Στο παράθυρο ιδιοτήτων, βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης δεν είναι "Απενεργοποιημένος". Εάν οριστεί σε "Απενεργοποιημένο", επιλέξτε "Αυτόματα" και κάντε κλικ στο OK.
5. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το ViPNet

Προβλήματα με λογισμικό προστασίας από ιούς

Απενεργοποιήστε εντελώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το ViPNet, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Λείπουν ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος

Λειτουργεί μόνο σε Windows με άδεια χρήσης!

Εγκαταστήστε όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος

Προβλήματα με την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ViPNet (κάτι, πιθανότατα το πρόγραμμα οδήγησης, εμποδίζει τις αλλαγές σε έναν κλάδο μητρώου)

Επίσης αυτό το πρόβλημα (0x80070005) μπορεί να φανεί στο αρχείο καταγραφής C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\DrvInstall\InstallIpLirim.log:

2017/11/17 14:59:58 - Εγκατάσταση στοιχείου "IplirLwf"
2017/11/17 15:00:01 - INetCfgClassSetup::Η εγκατάσταση επιτυχής
2017/11/17 15:00:01 - Εγκαταστάθηκε με επιτυχία, εφαρμόστε τις αλλαγές
2017/11/17 15:00:01 - Η λειτουργία απέτυχε με σφάλμα 0x80070005.

Το ViPNet πρέπει να εγκατασταθεί σε ασφαλή λειτουργία με φορτωμένα προγράμματα οδήγησης δικτύου (λύση για Windows 7):

1. Κάντε επανεκκίνηση και στην αρχή της λήψης, πατήστε πολλές φορές το F8
2. Επιλέξτε μια επιλογή λήψης Ασφαλής λειτουργία με φόρτωση προγράμματος οδήγησης δικτύου
3. Εκκίνηση στην επιφάνεια εργασίας, αγνοήστε τα σφάλματα Secret Net
4. Εκτελέστε τον επεξεργαστή μητρώου: Έναρξη - Εκτέλεση, καθορίστε regedit.exeκαι κάντε κλικ στο OK
5. Στο μητρώο, βρείτε τον κλάδο στα αριστερά HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network
6. Σε αυτόν τον κλάδο, δημιουργήστε μια ενότητα ("φάκελος") με το όνομα MSISserver(το μονοπάτι πρέπει να είναι HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSISserver)
7. Ανοίξτε αυτήν την ενότητα. Στα δεξιά, κάντε διπλό κλικ στο " (Προκαθορισμένο)"
8. Εισαγάγετε τιμή υπηρεσίακαι κάντε κλικ στο ΟΚ.
9. Τρέξιμο Έναρξη - Εκτέλεση όλων, υποδεικνύω υπηρεσίες.mscκαι κάντε κλικ στο ΟΚ
10. Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Installer, κάντε δεξί κλικ και ξεκινήστε την.
11. Εκτελέστε ξανά την εγκατάσταση του ViPNet.