Δεν αναγνωρίζει το αναγνωριστικό αφής. Το Touch ID σταμάτησε να λειτουργεί μετά την ενημέρωση

Το πρώτο smartphone της Apple με σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID ήταν το iPhone 5s, το οποίο εισήλθε στην αγορά το 2013. Από τότε, η εταιρεία Apple κατάφερε να αναπτύξει και να αρχίσει να εφαρμόζει τη δεύτερη γενιά της μονάδας δακτυλικών αποτυπωμάτων, η οποία χαρακτηρίζεται από αυξημένη ταχύτητα αναγνώρισης και αυξημένη αξιοπιστία. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με οποιαδήποτε γενιά Touch ID, επομένως οι συντάκτες δικτυακός τόποςΑποφάσισα να σας πω πέντε τρόπους για να διορθώσετε έναν ανεπαρκή λειτουργικό σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων σε iPhone και iPad.

Ενεργοποιήστε το Touch ID στις Ρυθμίσεις iOS

Προτού ξεκινήσετε να αναζητάτε τον λόγο για τον οποίο ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί σε iPhone και iPad, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος iOS. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκκινήσετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στην ενότητα "Touch ID και κωδικός πρόσβασης" και να ενεργοποιήσετε τους διακόπτες εναλλαγής απέναντι από όλες τις παραμέτρους που σχετίζονται με αυτήν την ενότητα. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένα, τότε μπορούν να απενεργοποιηθούν και να ενεργοποιηθούν ξανά προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα κάποιου είδους σφάλματος.

Καθαρίστε τη μονάδα από βρωμιά και σκόνη

Εφόσον το Touch ID σαρώνει το δάχτυλό σας, θα πρέπει να το διατηρείτε πάντα καθαρό. Φυσικά, δεν πρέπει να το παρακάνετε όταν το καθαρίζετε, αλλά η βρωμιά και η σκόνη μπορεί να προκαλέσουν κακή απόδοση ολόκληρης της μονάδας και να οδηγήσουν σε εσφαλμένη αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Μπορείτε να καθαρίσετε το Touch ID από τη σκόνη και τη βρωμιά χρησιμοποιώντας μια ειδική λύση για τον καθαρισμό ηλεκτρονικών ειδών. Θα πρέπει να ψεκαστεί σε ένα πανί από μικροΐνες και να καθαριστεί καλά ολόκληρη η μονάδα για λίγα λεπτά και στη συνέχεια να ελέγξετε τη λειτουργία της.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Παρά το γεγονός ότι το iPhone και το iPad είναι από τα πιο αξιόπιστα στον κόσμο κινητές συσκευές, ενδέχεται να προκύψουν κάποιες αστοχίες και δυσλειτουργίες στη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος iOS. Ως αποτέλεσμα, η μονάδα Touch ID ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά σε ορισμένες εκδόσεις υλικολογισμικού. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται με την ενημέρωση της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση εκδόσεις iOS, το οποίο μάλλον δεν έχει προβλήματα λογισμικού με το Touch ID.

Θέση των δακτύλων κατά τη σάρωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ξεκλείδωμα του iPhone και του iPad με χρήση του Touch ID μπορεί να μην συμβεί για τον απλό λόγο ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν μπορεί να πραγματοποιήσει σάρωση. Για να τον βοηθήσετε να το κάνει αυτό, θα πρέπει να τοποθετήσετε τα δάχτυλά σας σε όλο τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Επιπλέον, η σάρωση του Touch ID χρειάζεται λίγο χρόνο, επομένως μην αφαιρείτε το δάχτυλό σας από το σαρωτή πολύ γρήγορα.

Προσθήκη περισσότερων δακτυλικών αποτυπωμάτων

Όλα τα iPhone και iPad μπορούν να προσθέσουν έως και πέντε δακτυλικά αποτυπώματα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το ξεκλείδωμα της συσκευής. Η Apple δεν επιβάλλει περιορισμούς σε αυτό, επομένως το ίδιο δάχτυλο μπορεί να σαρωθεί πολλές φορές, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες επιτυχούς ξεκλειδώματος της συσκευής με τη βοήθειά της.

Εάν όλες οι περιγραφόμενες μέθοδοι για την επίλυση προβλημάτων Touch ID δεν βοήθησαν, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να επισκεφτείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Συμβαίνει συχνά οι μονάδες δακτυλικών αποτυπωμάτων στο iPhone και το iPad να αποτυγχάνουν και ο μόνος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα είναι να επισκεφτείτε το ASC. Λάβετε υπόψη ότι η επισκευή ή η αντικατάσταση του Touch ID μπορεί να γίνει μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που μπορούν να «συνδέσουν» έναν νέο σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων με το παλιό υλικό.

Μέχρι και τις 22 Δεκεμβρίου, όλοι έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν το Xiaomi Mi Band 4, αφιερώνοντας μόνο 1 λεπτό από τον προσωπικό τους χρόνο σε αυτό.

Ελάτε μαζί μας

Σχεδόν κάθε κάτοχος iPhone θεωρεί πλεονέκτημα την παρουσία δακτυλικού αποτυπώματος αναγνωριστικού αφής. Αυτό σας επιτρέπει να προστατεύσετε τη συσκευή από την περιέργεια άλλων, αυξάνοντας το επίπεδο προστασίας. Το Touch id χρησιμεύει επίσης ως κλειδί για την επιβεβαίωση πολλών συναλλαγών, όπως οι τραπεζικές συναλλαγές. Ορισμένοι κάτοχοι gadget αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα όπως: "το Touch id δεν λειτουργεί στο iPhone se". Αυτός ο τύπος αποτυχίας μπορεί να προκαλέσει δυσκολία στο ξεκλείδωμα της οθόνης και στη χρήση της συσκευής.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το δακτυλικό αποτύπωμα δεν λειτουργεί στο iPhone SE.

Συνήθεις λόγοι για τους οποίους το iPhone SE δεν ανταποκρίνεται στο Touch ID

1. Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις επηρεάζουν αρχικά την κανονική απόκριση του βιομετρικού σαρωτή. Είναι καλύτερο να τηρείτε τις συστάσεις της Apple. Μια λογική λύση θα ήταν όχι μόνο να εγκαταστήσετε το ξεκλείδωμα χρησιμοποιώντας δακτυλικό αποτύπωμα, αλλά και χρησιμοποιώντας έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτή η προσέγγιση θα διευκολύνει το ξεκλείδωμα της συσκευής εάν ο αισθητήρας δεν ανταποκρίνεται.

Χαρακτηριστικά ρύθμισης σαρωτή:

• Τα δάχτυλα και το κουμπί αρχικής οθόνης πρέπει να είναι καθαρά και στεγνά.
• Κάνοντας κλικ στο γρανάζι, θα πρέπει να επιλέξετε "Touch ID και κωδικό πρόσβασης", εισαγάγετε τους αριθμούς.
• Στη συνέχεια, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο "προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος" και να αγγίξετε ελαφρά το "Αρχική σελίδα".
• Ιδανικό εάν προσθέσετε 3 έως 5 διαφορετικά δακτυλικά αποτυπώματα (τη θέση τους) ταυτόχρονα.

Όλοι αυτοί οι χειρισμοί καθιστούν δυνατή την επίτευξη γρήγορης απόκρισης του gadget στην αφή.

1. Μερικές φορές η κακή κατάσταση των χεριών του ιδιοκτήτη οδηγεί στο γεγονός ότι το αναγνωριστικό αφής δεν λειτουργεί καλά στο iPhone se 1. Τα εγκαύματα και τα κοψίματα οδηγούν σε αλλαγές στο μοτίβο στα άκρα των δακτύλων, γεγονός που με τη σειρά του οδηγεί σε ορισμένα προβλήματα στην ανάγνωση πληροφοριών της συσκευής.
2. Το κουμπί "Home" δεν ανταποκρίνεται καλά λόγω της εμφάνισης ενός δακτυλίου λάσπης. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να σκουπίσετε το κουμπί με μια χαρτοπετσέτα.
3. Επίσης, ο αισθητήρας iPhone SE δεν λειτουργεί στο κρύο. Καλή απόφασηθα προσθέσει ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα στις ρυθμίσεις, ειδικά σε κρύο καιρό. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αισθητήρας θα αντιδράσει όταν είναι κάτω από το μηδέν έξω.
4. Μερικές φορές εμφανίζονται προβλήματα μετά από ενημερώσεις. Μπορείτε απλώς να περιμένετε για νέες ενημερώσεις ή να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, να διαγράψετε τα υπάρχοντα δακτυλικά αποτυπώματα και να προσθέσετε τα πάντα ξανά.

Εάν η επαναφορά δεν βοηθήσει, είναι απαραίτητο να αναβοσβήνει πλήρως. Είναι πιο λογικό να ανατεθεί αυτή η διαδικασία σε έναν ικανό πλοίαρχο.

Επίσης, μια επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης προκαλείται από βλάβη του ίδιου του σαρωτή, κάτι που μερικές φορές συμβαίνει με το iPhone SE. Μόνο η αντικατάσταση του εξαρτήματος θα βοηθήσει στη διόρθωση της κατάστασης.

Γεια σε όλους! Όπως έχει επανειλημμένα σημειωθεί στο ιστολόγιο, όλα τα άρθρα είναι προβλήματα ή ερωτήσεις που είτε εγώ ο ίδιος είτε οι φίλοι μου έχουν αντιμετωπίσει. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ο λόγος που δημιουργήθηκε ο ιστότοπος - για κοινή χρήση προσωπική εμπειρίακαι βοηθήστε άλλους με την τεχνολογία της Apple. Και έτσι, το ήδη αρκετά παλιό, αλλά ακόμα λειτουργικό iPhone 5S μου «μου έδωσε» μια άλλη ιδέα για οδηγίες - το Touch ID του σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί.

Και, όπως μου φάνηκε στην αρχή, αυτό συνέβη εντελώς και αμετάκλητα. Όχι, αλλά τι άλλο μπορείτε να περιμένετε; Η συσκευή απέχει πολύ από το να είναι καινούργια. Τσιπς, γρατσουνιές, γρατσουνιές, πτώσεις - όλα αυτά ήταν και είναι. Η φυσική φθορά της συσκευής δεν μπορεί να αποφευχθεί :) Επομένως, όταν το Touch ID "έπεσε", δεν ήμουν πολύ έκπληκτος. Η έκπληξη ήρθε μόνο αργότερα, στη διαδικασία επίλυσης αυτού του προβλήματος... ωστόσο, ας μιλήσουμε για όλα με τη σειρά.

Λοιπόν, ένα σύντομο υπόβαθρο:

1. Έκανα ενημέρωση σε iOS 10.3.1
2. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, άρχισα να παρατηρώ ότι ο αισθητήρας ξεκλειδώματος δεν λειτουργούσε πάντα. Αλλά, ως συνήθως, δεν έδωσα καμία σημασία σε αυτό - ίσως τα χέρια μου ήταν βρώμικα ή κάτι άλλο.
3. Αλλά αφού δεν μπόρεσα να συνδεθώ στην τράπεζα πελατών χρησιμοποιώντας το δακτυλικό μου αποτύπωμα, μπήκα σε ένα παιχνίδι πασιέντζας στο μυαλό μου - Το Touch ID δεν λειτουργεί.

Κοιτάζοντας το μέλλον, θα ήθελα να σημειώσω ότι όλα επιλύθηκαν με επιτυχία. Τώρα θα μάθετε ποιες ενέργειες έπρεπε να κάνετε για να το πετύχετε, πάμε!

Αξίζει να σημειωθεί ότι εάν το iPhone σας διαθέτει ένα μη εγγενές κουμπί Home (για παράδειγμα, αντικαταστάθηκε μετά την επισκευή), τότε το Touch ID δεν θα λειτουργεί σε αυτό. Ποτέ. Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι «σκληρός» συνδεδεμένος πλακέτα συστήματος. Ένας πίνακας - ένα κουμπί Home. Επίσης, ορισμένοι πωλητές πωλούν αμέσως iPhone με σαρωτή που δεν λειτουργεί -.

Αλλά έχουμε ένα διαφορετικό πρόβλημα - το iPhone σταμάτησε να αναγνωρίζει το δακτυλικό αποτύπωμα, αν και δεν συνέβη τίποτα (εκτός Ενημερώσεις iOS). Νόμιζα ότι ήταν ένα απλό σφάλμα συστήματος και αυτό έκανα:

Και εδώ, όπως φαίνεται, όλα πρέπει να τελειώσουν. Αλλά όχι, κανένα θαύμα δεν συνέβη και το Touch ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Μετά από αυτό έγινε σαφές ότι το πρόβλημα ήταν σιδερένιο. Και βρίσκεται σε ένα τρένο Κουμπιά Home:

1. Μπορεί να υποστεί ζημιά (υγρασία, απρόσεκτη συναρμολόγηση ή αποσυναρμολόγηση της συσκευής).
2. Μπορεί απλώς να μην έχει εισαχθεί (δεν έχει εγκατασταθεί πλήρως).

Και φαίνεται ότι αυτό δεν είναι η περίπτωσή μου. Δεν έβρεξα το iPhone και ο σαρωτής λειτούργησε τέλεια από την τελευταία αποσυναρμολόγηση... Ωστόσο, έπρεπε να αποσυναρμολογήσω τη συσκευή και συνέβη αυτό:

• Έσπασα το iPhone.
• Απενεργοποίησε το καλώδιο του κουμπιού Home.
• Το κοίταξα και, όπως ήταν αναμενόμενο, δεν είδα τίποτα - ήταν σε τέλεια κατάσταση.
• Το έβαλα πίσω.
• Το Touch ID λειτουργεί.

Για να είμαι ειλικρινής, το αποτέλεσμα με εξέπληξε λίγο :)

Δεν ξέρω γιατί η απλή επανασύνδεση του καλωδίου βοήθησε, αλλά το γεγονός παραμένει ότι μετά από αυτή τη λειτουργία το κουμπί άρχισε να επεξεργάζεται κανονικά τα δακτυλικά μου αποτυπώματα.

Αν και έχω μια ιδέα γιατί θα μπορούσε να συμβεί αυτό - στην τελευταία ώρα iPhoneΈπεσα πολλές φορές, αρκετά δυνατά. Ήδη πίστευα ότι θα ερχόταν ακόμη και στην αντικατάσταση της οθόνης, αλλά τελικά όλα λειτούργησαν. Και ίσως ήταν οι πτώσεις που προκάλεσαν όλα αυτά τα προβλήματα.

Με την κυκλοφορία του iPhone 5s, οι προγραμματιστές της Apple παρουσίασαν νέο χαρακτηριστικόΤο Touch Id είναι μια συσκευή που διαβάζει τα δακτυλικά αποτυπώματα. Με τη βοήθειά του, οι χρήστες των gadget της Apple μπορούν εύκολα να κάνουν αγορές App Store, ξεκλειδώστε το τηλέφωνό σας κ.λπ. Πολύ συχνά στα φόρουμ μπορείτε να βρείτε θέματα σχετικά με ένα αποτυχημένο αναγνωριστικό αφής.

Σε αυτό το άρθρο θα προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί το Touch ID δεν λειτουργεί σε iPhone 5s/6/6s και πώς να το διορθώσετε;

Αρχικά, θα πρέπει να σημειωθεί ότι εάν η συσκευή άρχισε να αποτυγχάνει μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση, πιθανότατα θα πρέπει να κάνετε επαναφορά συστήματος και να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του iOS.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να καταφύγετε στις επιλογές που περιγράφονται παρακάτω για τη διόρθωση του Touch ID.

Το Touch ID σταμάτησε να λειτουργεί σε iPhone 6/6s/5/5s

Η μηχανική επισκευή του Touch Id είναι η τελευταία λύση

Τι να κάνετε εάν το Touch Id δεν ανταποκρίνεται σε καμία ενέργεια; Σε αυτήν την περίπτωση, εάν το Touch ID αποτύχει ως αποτέλεσμα αποτυχίας λογισμικού, σκληρή επανεκκίνησησυστήματα θα πρέπει να βοηθήσουν. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Power και κρατήστε πατημένα μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.

Εάν αυτό το πρόβλημα ήταν στη φύση του λογισμικού, μια επανεκκίνηση θα λύσει το πρόβλημα. Εάν υπήρξε οποιαδήποτε φυσική επίδραση στο τηλέφωνο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε κέντρο εξυπηρέτησης, όπου ένας εξειδικευμένος τεχνικός μπορεί να διαγνώσει και, εάν είναι απαραίτητο, να διορθώσει το πρόβλημα.

Το Touch ID δεν λειτουργεί στο iPhone 6 - επισκευάστε το μόνοι σας

Εάν παρουσιάζονται περιοδικά μικρές δυσλειτουργίες στη συσκευή Touch Id, οι προγραμματιστές της Apple συμβουλεύουν να ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους, με άλλα λόγια, να δημιουργήσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα και να απαλλαγείτε από το παλιό δακτυλικό αποτύπωμα.

Συνιστάται να το κάνετε αυτό περιοδικά, ώστε τα δεδομένα δακτυλικών αποτυπωμάτων στη συσκευή να είναι φρέσκα, γιατί Το ανθρώπινο δέρμα στα χέρια είναι συνεχώς εκτεθειμένο σε διάφορους παράγοντες, και ως εκ τούτου η εκτύπωση μπορεί να αλλάξει ελαφρώς.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα, πρέπει να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και στη συνέχεια να επιλέξετε "Αναγνωριστικό αφής και κωδικός πρόσβασης". Αφαιρέστε παλιές εκτυπώσεις. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο "Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος" και εκτελέστε τις απαραίτητες ενέργειες σύμφωνα με τις οδηγίες.

Το Touch ID σταμάτησε να λειτουργεί στο App Store σε iPhone 5s/6/6s/5

Βασικά, η αιτία αυτού του προβλήματος είναι επίσης ελαφρώς τροποποιημένα δακτυλικά αποτυπώματα, ως αποτέλεσμα των οποίων το σύστημα δεν μπορεί να τα αναγνωρίσει, αλλά μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις που το πρόβλημα έγκειται σε εσφαλμένα εγκατεστημένο λογισμικό.

Υπάρχουν επίσης παράπονα στα φόρουμ για σφάλμα όταν το App Store δεν βλέπει το Touch Id. Πώς να το διορθώσετε αυτό;

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του gadget και αναζητήστε "Αναγνωριστικό αφής και κωδικός πρόσβασης".
2. Βρείτε την ενότητα "Χρήση Touch Id" και απενεργοποιήστε το "App Store, iTunes Store".
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS.
4. Επιστρέφουμε στις ρυθμίσεις Touch Id και ενεργοποιούμε το "App Store, iTunes Store".

Μετά από αυτά τα βήματα δεν θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα.

Προβλήματα με το iPhone 6. Το Touch ID δεν λειτουργεί το χειμώνα, με κρύο καιρό

Υπάρχουν πολλά παράπονα για την κακή απόδοση του Touch Id κατά την κρύα εποχή. Είναι πολύ απλό να εξηγήσουμε την αιτία αυτού του προβλήματος - ως αποτέλεσμα του κρύου, το δακτυλικό μας αποτύπωμα τροποποιείται ελαφρώς, γι 'αυτό το σύστημα δεν μπορεί να το αναγνωρίσει.

Η συχνή ενημέρωση του δακτυλικού σας αποτυπώματος ή η δημιουργία ενός "κρύου" δακτυλικού αποτυπώματος θα σας βοηθήσει να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Σαρώστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα ενώ βρίσκεστε στο κρύο. Ωστόσο, πιστεύεται ότι αυτές οι μέθοδοι βοηθούν μόνο εν μέρει, ωστόσο, εάν υπάρχει επείγουσα ανάγκη για αυτήν τη λειτουργία στο κρύο, αξίζει να δοκιμάσετε.

Το Touch Id δεν λειτουργεί σε iPhone 6/6s/5s/5 λόγω έκθεσης σε νερό και βρωμιά