Δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη ρύθμιση του Touch ID στο iPhone, τι πρέπει να κάνω; Τι να κάνετε εάν το Touch ID δεν λειτουργεί στο App Store; Ένας απλός τρόπος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα Πώς να καταλάβετε ότι το αναγνωριστικό αφής δεν λειτουργεί.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων έπαψε να είναι κάτι το ιδιαίτερο - σήμερα όχι μόνο τα κορυφαία μοντέλα, αλλά και πολλά smartphone αξιοπρεπούς επιπέδου το διαθέτουν. Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων χρησιμοποιείται για το ξεκλείδωμα της συσκευής, προστατεύοντάς την από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Χρησιμοποιείται επίσης ως στοιχείο ασφαλείας για ορισμένες εφαρμογές. Αυτή είναι μια πολύ βολική και αξιόπιστη λύση, αλλά, δυστυχώς, μόνο μέχρι τη στιγμή που ο σαρωτής σταματήσει να ανταποκρίνεται σωστά στο δάχτυλο του ιδιοκτήτη.

Πιθανές αιτίες δυσλειτουργίας

Όλοι οι λόγοι για την αποτυχία ενός σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων να αντιληφθεί το δακτυλικό αποτύπωμα του κατόχου του smartphone και να ανταποκριθεί σωστά σε αυτό μπορούν να χωριστούν για 4 ομάδες:

1. Ζημιά στο καλώδιο του αισθητήρα κουμπιού (όταν ανοίγετε τη συσκευή μόνοι σας ή μετά από ισχυρή πρόσκρουση).
2. Αποτυχία λογισμικού.
3. Η επιφάνεια του κουμπιού είναι υγρή ή πολύ λερωμένη.
4. Αλλαγές στο μοτίβο των δακτυλικών αποτυπωμάτων (σωματική βλάβη στο δέρμα, σκλήρυνση λόγω κρυοπαγημάτων, έκθεση σε χημικές ουσίες, σχηματισμός κάλων).

Τρόποι για να διορθώσετε την κατάσταση

Επιλογή 1:Εάν είστε βέβαιοι ότι το καλώδιο του αισθητήρα είναι κατεστραμμένο, μεταφέρετε το smartphone σας σε ένα συνεργείο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τεχνίτες καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν τη βλάβη.

Επιλογή 2:Ενημερώστε το λογισμικό του smartphone σας. Μπορεί να χάσατε μια σημαντική ενημέρωση, η οποία προκάλεσε δυσλειτουργία του σαρωτή. Αν, αντίθετα, ο σαρωτής σταματήσει να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, επιστρέψτε στην προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα για να μην χάσετε όλες τις πληροφορίες από το smartphone σας).

Επιλογή 3:Χρησιμοποιώντας ένα υγρό (όχι βρεγμένο!) βαμβάκι εμποτισμένο με οινόπνευμα, σκουπίστε απαλά την επιφάνεια του κουμπιού. Στεγνώστε το και ελέγξτε εάν ο αισθητήρας λειτουργεί. Αγγίξτε το κουμπί μόνο με καθαρά και στεγνά δάχτυλα.

Επιλογή 4:Η μέθοδος που σχετίζεται με την αντικατάσταση ενός δακτυλικού αποτυπώματος είναι πολύ αποτελεσματική. Η λειτουργία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων όχι μόνο κανονικοποιείται, αλλά και επιταχύνεται. Η διαδικασία είναι η εξής:

Ανεξάρτητα από το πόσο γελοία φαίνεται αυτή η μέθοδος, λειτουργεί και λειτουργεί εξαιρετικά - δοκιμασμένη Xiaomi smartphones.

Γνωρίζετε άλλους αποτελεσματικούς τρόπους για να κάνετε έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων να λειτουργεί; Πείτε μας στα σχόλια πώς καταφέρατε να σταματήσετε την επιβράδυνση του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στο smartphone σας. Είμαστε σίγουροι ότι η μέθοδός σας θα ενδιαφέρει σίγουρα τους κατόχους του ίδιου μοντέλου.

Η Apple παρέχει στους χρήστες της τεχνολογίας της έναν μεγάλο αριθμό λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν πλήρη ασφάλεια και να προστατεύουν τη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ένα τέτοιο πρόσθετο είναι το Touch ID.

Τι είναι το Touch ID

Το Touch ID είναι ένας κωδικός πρόσβασης που μπορεί να οριστεί για ξεκλείδωμα της συσκευής ή πρόσβαση σε ορισμένες εφαρμογές. Σε αντίθεση με τους προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης, που ήταν ένας συνδυασμός αριθμών ή ενός βασικού χαρακτήρα, το Touch ID ελέγχει τα δακτυλικά αποτυπώματα του ατόμου που προσπαθεί να ξεκλειδώσει το τηλέφωνο ή το tablet και τα συγκρίνει με τα αποτυπώματα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη της συσκευής. Εάν ταιριάζουν, τότε το ξεκλείδωμα είναι επιτυχές, αλλά εάν το Touch ID υποψιαστεί ότι προσπαθούν να χακάρουν τη συσκευή, θα μεταβεί σε λειτουργία κλειδώματος. Ο χρήστης έχει τρεις προσπάθειες να αποδείξει την ταυτότητά του χρησιμοποιώντας μοναδικά δακτυλικά αποτυπώματα.

Το πλεονέκτημα αυτής της τεχνολογίας είναι ότι είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να αποκλείσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας ή σε μεμονωμένα προγράμματα. Εάν ένα τηλέφωνο ή tablet κλαπεί, θα είναι πολύ δύσκολο για έναν εισβολέα να το αφαιρέσει από την κατάσταση κλειδώματος.

Το Touch ID εμφανίστηκε για πρώτη φορά στο iPhone 5S και είναι παρόν σε όλα τα επόμενα μοντέλα τηλεφώνου.Αυτή η τεχνολογία είναι επίσης διαθέσιμη σε iPad Air 2 και iPad mini 3.

Πώς να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε και να διαμορφώσετε το Touch ID στο iPhone

Προτού ενεργοποιήσετε το Touch ID, συνιστάται να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, να κλείσετε όλες τις εφαρμογές και να πλύνετε τα χέρια σας, καθώς την πρώτη φορά που θα το ενεργοποιήσετε θα χρειαστεί να προσθέσετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα και εάν είναι ασαφή, μπορεί να έχετε προβλήματα με το ξεκλείδωμα της συσκευής στο μέλλον.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Touch ID και κωδικός πρόσβασης".
3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος". Λεπτομερείς οδηγίες για την προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος θα εμφανιστούν στην οθόνη της συσκευής. Θα χρειαστεί να εφαρμόσετε το δάχτυλό σας πολλές φορές, ανεβοκατεβάζοντάς το την κατάλληλη στιγμή. Κρατήστε τη συσκευή με τον τρόπο που την κρατάτε συνήθως. Μην τοποθετείτε το δάχτυλό σας ίσια ή σε μια συγκεκριμένη γωνία· τοποθετήστε το στο κουμπί Αρχική σελίδα με τον τρόπο που το τοποθετείτε πιο συχνά κατά την καθημερινή χρήση.
4. Εάν πιστεύετε ότι το δακτυλικό αποτύπωμα είναι ανακριβές, βρείτε το στο μπλοκ "Δακτυλικά αποτυπώματα" και σύρετέ το από τα δεξιά προς τα αριστερά. Θα εμφανιστεί ένα κουμπί "Διαγραφή", στο οποίο πρέπει να κάνετε κλικ για να διαγράψετε το δακτυλικό αποτύπωμα.
5. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο όνομα του δακτυλικού αποτυπώματος που προκύπτει για να εκχωρήσετε οποιοδήποτε άλλο όνομα.
6. Τώρα ενεργοποιούμε τη λειτουργία "Ξεκλείδωμα iPhone" εάν θέλετε η συσκευή να ξεκλειδώνει μόνο αφού την αγγίξετε με το δάχτυλό σας.
7. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία "iTunes Store, App Store" εάν θέλετε να απαιτείται το δακτυλικό σας αποτύπωμα κατά την είσοδό σας στο κατάστημα.
8. Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε την τεχνολογία Touch ID στη συσκευή σας, απενεργοποιήστε τις δύο παραπάνω λειτουργίες.

Τι να κάνετε εάν μια λειτουργία σταματήσει να λειτουργεί ή χαλάσει

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα αμέσως μετά την ενεργοποίηση του Touch ID, ενώ άλλοι αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά από μερικές ημέρες ή μήνες. Το πρόβλημα μπορεί να είναι το εξής: Το Touch ID δεν λειτουργεί, έχει σταματήσει να λειτουργεί, δεν λειτουργεί την πρώτη φορά, δεν λειτουργεί σωστά. Για να απαλλαγείτε από όλα τα παραπάνω προβλήματα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Lock και Home για 8-10 δευτερόλεπτα.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Touch ID και Κωδικός πρόσβασης.
4. Διαγράψτε τυχόν υπάρχουσες εκτυπώσεις. Για να το κάνετε αυτό, κάντε πρώτα κλικ στο όνομα ή τον αριθμό δακτυλικού αποτυπώματος.
5. Στην καρτέλα που ανοίγει, κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος". Επαναλάβετε αυτή τη λειτουργία με όλες τις εκτυπώσεις.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος. Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη της συσκευής: αφαιρέστε και εφαρμόστε ξανά το δάχτυλό σας, ακουμπήστε την άκρη ή τη μέση του δακτύλου σας, περιστρέψτε και άλλα. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία με κάθε δάχτυλο.

Τι να κάνετε εάν ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί καλά - βίντεο

Εάν η επαναφορά των δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με το Touch ID, πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις για να λάβετε συμβουλές από έναν εξειδικευμένο ειδικό και πιθανώς να στείλετε τη συσκευή για επισκευή, καθώς το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο υλικό του τηλεφώνου ή δισκίο. Εάν χάκαρατε το υλικολογισμικό της συσκευής σας χρησιμοποιώντας Jailbreak, τότε αυτός μπορεί να είναι ο λόγος. Επίσης, ο λόγος μπορεί να βρίσκεται στην έκδοση IOS· πρέπει να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό στη συσκευή σας για να λειτουργεί σωστά το Touch ID.

Φυσικά, μια τέτοια προστασία ήταν στη γεύση των χρηστών που άρχισαν αμέσως να χρησιμοποιούν όλα τα πλεονεκτήματα των "προϊόντων Apple". Ωστόσο, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, πολυάριθμες καταγγελίες άρχισαν να εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο τεχνικής υποστήριξης της Apple ότι η ρύθμιση του Touch ID δεν μπορούσε να ολοκληρωθεί. Μια τέτοια χρήσιμη λύση αποδείχθηκε εντελώς αναποτελεσματική; Ή μπορεί να λυθεί το πρόβλημα; Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο άρθρο.

Αιτίες

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση ενός smartphone. Ορισμένοι αποδίδουν την αποτυχία ολοκλήρωσης της ρύθμισης του Touch ID στις επανασχεδιασμένες εφαρμογές στοκ, τις νέες δυνατότητες του Siri, τις αλλαγές στη διεπαφή του CarPlay και πολλά άλλα. Ωστόσο, οι λόγοι μπορεί να είναι πολύ πιο ασήμαντοι από ό,τι φαίνεται με την πρώτη ματιά.

Τις περισσότερες φορές, προβλήματα με το σαρωτή εμφανίζονται σε θερμοκρασίες κάτω από το μηδέν. Σε αυτήν την περίπτωση, η ρύθμιση Touch ID δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω του γεγονότος ότι η οθόνη αφής είναι απλώς παγωμένη και δεν μπορεί να αναγνωρίσει τον χρήστη. Επιπλέον, στον κρύο καιρό αλλάζει και στα δάχτυλα ενός ατόμου. Φυσικά, αυτό δεν φαίνεται με γυμνό μάτι, αλλά για ευαίσθητο εξοπλισμό αυτό είναι τεράστιο πρόβλημα. Επομένως, εάν δεν μπορέσατε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, επιστρέψτε σε ένα ζεστό μέρος και προσπαθήστε να επαναλάβετε τη διαδικασία ξανά όταν η συσκευή και τα χέρια σας είναι ζεστά.

Ο δεύτερος κοινός λόγος είναι η βρωμιά και η υγρασία. Εάν προσπαθήσετε να ρυθμίσετε τον σαρωτή στη βροχή ή σε συννεφιασμένο καιρό, όταν έξω επικρατεί υψηλή υγρασία, τότε πιθανότατα τίποτα δεν θα λειτουργήσει. Το ίδιο ισχύει και για τα βρώμικα χέρια. Και πάλι, τα δάχτυλά σας μπορεί να φαίνονται καθαρά εξωτερικά, αλλά αυτό δεν θα είναι αρκετό για τον σαρωτή.

Φυσικά, υπάρχουν πιο σοβαροί λόγοι για τους οποίους δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του Touch ID. Αρκετά συχνά το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων ή σύντομου σφάλματος προγράμματος. Ο λόγος μπορεί επίσης να βρίσκεται στο υλικό.

Σωστή ρύθμιση

Για να λειτουργήσει πλήρως το Touch ID, πρέπει να το διαμορφώσετε. Για να το κάνετε σωστά, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

• Βεβαιωθείτε ότι το κουμπί Home είναι καθαρό και χωρίς υγρασία. Τα χέρια πρέπει να είναι στεγνά.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και επιλέξτε "Touch ID κωδικός πρόσβασης". Εισαγάγετε τον συνδυασμό κωδικών.
• Κάντε κλικ στο «Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος» και αγγίξτε ήρεμα το κουμπί Αρχική σελίδα χωρίς να το πατήσετε πολύ δυνατά.
• Κρατήστε το δάχτυλό σας ακίνητο μέχρι η συσκευή να αρχίσει να δονείται.
• Επαναλάβετε τη διαδικασία. Το δάχτυλο πρέπει να ανασηκωθεί πολλές φορές και να πιεστεί ξανά στο κουμπί. Συνιστάται να αλλάξετε ελαφρώς τη θέση του.
• Ένα νέο μενού θα εμφανιστεί στην οθόνη όπου θα σας ζητηθεί να προσαρμόσετε τη λήψη δακτυλικών αποτυπωμάτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πάρετε το τηλέφωνο στα χέρια σας με τον πιο βολικό τρόπο και να τοποθετήσετε το δάχτυλό σας στο κουμπί Home. Αυτή η διαδικασία επαναλαμβάνεται επίσης αρκετές φορές.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο δάχτυλο. Ή χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο.

Επαναφορά Touch ID

Για να επαναφέρετε τις προηγούμενες αλλαγές και να ορίσετε νέες ρυθμίσεις, πρέπει να ολοκληρώσετε τα ακόλουθα βήματα:

• Μεταβείτε στο κύριο μενού και επιλέξτε ξανά "Touch ID κωδικός πρόσβασης".
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και διαγράψτε τα παλιά βιομετρικά δεδομένα.
• Επαναλάβετε τη διαδικασία για την προσθήκη ενός "cast".

Εάν μετά από αυτό δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID στο iPhone σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα μέσω ενός αντιγράφου ασφαλείας που είχε δημιουργηθεί προηγουμένως στο χώρο αποθήκευσης cloud ή στον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας και να μεταβείτε στο iTunes. Στη συνέχεια, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά" και να επιλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Μετά την ανάκτηση, πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα βιομετρικά σας δεδομένα όπως περιγράφηκε προηγουμένως.

Εάν το πρόβλημα είναι υλικό

Εάν υπάρχει βλάβη εκτός λογισμικού και δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, τότε ο λόγος μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή. Το καλώδιο του κουμπιού Home μπορεί να έχει χαλαρώσει. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να αποσυναρμολογήσετε προσεκτικά το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, πρέπει να αποσυνδέσετε το καλώδιο από το κουμπί, να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια ζημιά σε αυτό και να το τοποθετήσετε ξανά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό βοηθά στη διόρθωση του σφάλματος.

Ωστόσο, τέτοια πειράματα δεν πρέπει να διεξάγονται χωρίς την κατάλληλη εμπειρία. Εάν ο χρήστης είναι σίγουρος για τις ικανότητές του, τότε πριν εκτελέσετε τέτοιες λειτουργίες είναι απαραίτητο να αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα από το smartphone.

Εάν το Touch ID σταματήσει να λειτουργεί στο App Store

Πολύ συχνά, οι χρήστες παρατηρούν πρόβλημα με τον σαρωτή μόνο όταν πηγαίνουν στο επίσημο κατάστημα της Apple. Ωστόσο, εάν το δακτυλικό αποτύπωμα δεν αφαιρεθεί στο App Store, αυτό μπορεί επίσης να υποδηλώνει πρόβλημα με τη συσκευή.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και μεταβείτε στο "Touch ID κωδικός πρόσβασης".
• Εισαγάγετε τον κωδικό και βρείτε την ενότητα "Χρήση".
• Απενεργοποιήστε το App Store και το iTunes Store σε αυτό.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή.
• Πηγαίνετε ξανά στις ρυθμίσεις και επαναλάβετε τη διαδικασία, μόνο που αυτή τη φορά πρέπει, αντίθετα, να ενεργοποιηθούν τα καταστήματα.

Αυτό συνήθως βοηθά να απαλλαγούμε από σφάλματα.

Τεχνική υποστήριξη

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοήθησε, μην απελπίζεστε. Οι έμπειροι τεχνικοί υποστήριξης της Apple μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας και να δημιουργήσετε το κατάλληλο εισιτήριο. Ή μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στις ερωτήσεις που έχουν ήδη τεθεί. Πιθανότατα, υπάρχει μεγάλος αριθμός νημάτων συζήτησης στον ιστότοπο με παρόμοια προβλήματα. Εάν οι σύμβουλοι προτείνουν να κάνετε όλα όσα έχουν ήδη αναφερθεί, τότε το μόνο που μένει είναι να πάτε στο κέντρο εξυπηρέτησης και να προσπαθήσετε να διαγνώσετε τη συσκευή. Πριν το κάνετε αυτό, θα πρέπει να αντιγράψετε ξανά όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνο.

Το πρώτο smartphone της Apple με σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID ήταν το iPhone 5s, το οποίο εισήλθε στην αγορά το 2013. Από τότε, η εταιρεία Apple κατάφερε να αναπτύξει και να αρχίσει να εφαρμόζει τη δεύτερη γενιά της μονάδας δακτυλικών αποτυπωμάτων, η οποία χαρακτηρίζεται από αυξημένη ταχύτητα αναγνώρισης και αυξημένη αξιοπιστία. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με οποιαδήποτε γενιά Touch ID, επομένως οι συντάκτες δικτυακός τόποςΑποφάσισα να σας πω πέντε τρόπους για να διορθώσετε έναν ανεπαρκή λειτουργικό σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων σε iPhone και iPad.

Ενεργοποιήστε το Touch ID στις Ρυθμίσεις iOS

Προτού ξεκινήσετε να αναζητάτε τον λόγο για τον οποίο ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί σε iPhone και iPad, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος iOS. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκκινήσετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στην ενότητα "Touch ID και κωδικός πρόσβασης" και να ενεργοποιήσετε τους διακόπτες εναλλαγής απέναντι από όλες τις παραμέτρους που σχετίζονται με αυτήν την ενότητα. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένα, τότε μπορούν να απενεργοποιηθούν και να ενεργοποιηθούν ξανά προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα κάποιου είδους σφάλματος.

Καθαρίστε τη μονάδα από βρωμιά και σκόνη

Εφόσον το Touch ID σαρώνει το δάχτυλό σας, θα πρέπει να το διατηρείτε πάντα καθαρό. Φυσικά, δεν πρέπει να το παρακάνετε όταν το καθαρίζετε, αλλά η βρωμιά και η σκόνη μπορεί να προκαλέσουν κακή απόδοση ολόκληρης της μονάδας και να οδηγήσουν σε εσφαλμένη αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Μπορείτε να καθαρίσετε το Touch ID από τη σκόνη και τη βρωμιά χρησιμοποιώντας μια ειδική λύση για τον καθαρισμό ηλεκτρονικών ειδών. Θα πρέπει να ψεκαστεί σε ένα πανί από μικροΐνες και να καθαριστεί καλά ολόκληρη η μονάδα για λίγα λεπτά και στη συνέχεια να ελέγξετε τη λειτουργία της.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Παρά το γεγονός ότι το iPhone και το iPad είναι από τις πιο αξιόπιστες φορητές συσκευές στον κόσμο, ενδέχεται να προκύψουν κάποιες αστοχίες και σφάλματα στη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος iOS. Ως αποτέλεσμα, η μονάδα Touch ID ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά σε ορισμένες εκδόσεις υλικολογισμικού. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται με την ενημέρωση της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS, η οποία πιθανότατα δεν έχει προβλήματα λογισμικού με το Touch ID.

Θέση των δακτύλων κατά τη σάρωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ξεκλείδωμα του iPhone και του iPad με χρήση του Touch ID μπορεί να μην συμβεί για τον απλό λόγο ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν μπορεί να πραγματοποιήσει σάρωση. Για να τον βοηθήσετε να το κάνει αυτό, θα πρέπει να τοποθετήσετε τα δάχτυλά σας σε όλο τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Επιπλέον, η σάρωση του Touch ID χρειάζεται λίγο χρόνο, επομένως μην αφαιρείτε το δάχτυλό σας από το σαρωτή πολύ γρήγορα.

Προσθήκη περισσότερων δακτυλικών αποτυπωμάτων

Όλα τα iPhone και iPad μπορούν να προσθέσουν έως και πέντε δακτυλικά αποτυπώματα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το ξεκλείδωμα της συσκευής. Η Apple δεν επιβάλλει περιορισμούς σε αυτό, επομένως το ίδιο δάχτυλο μπορεί να σαρωθεί πολλές φορές, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες επιτυχούς ξεκλειδώματος της συσκευής με τη βοήθειά της.

Εάν όλες οι περιγραφόμενες μέθοδοι για την επίλυση προβλημάτων Touch ID δεν βοήθησαν, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να επισκεφτείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Συμβαίνει συχνά οι μονάδες δακτυλικών αποτυπωμάτων στο iPhone και το iPad να αποτυγχάνουν και ο μόνος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα είναι να επισκεφτείτε το ASC. Λάβετε υπόψη ότι η επισκευή ή η αντικατάσταση του Touch ID μπορεί να γίνει μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που μπορούν να «συνδέσουν» έναν νέο σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων με το παλιό υλικό.

Μέχρι και τις 22 Δεκεμβρίου, όλοι έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν το Xiaomi Mi Band 4, αφιερώνοντας μόνο 1 λεπτό από τον προσωπικό τους χρόνο σε αυτό.

Ελάτε μαζί μας

Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID σε ένα αρκετά πρόσφατο iPhone δεν λειτουργεί πάντα όταν τον αγγίζετε και πρέπει να εισάγετε συνεχώς τον κωδικό πρόσβασης; Εάν αντιμετωπίσετε ένα παρόμοιο πρόβλημα, τότε σε αυτό το υλικό θα σας πούμε πώς να το διορθώσετε.

Όλοι γνωρίζουν ότι μετά την αγορά ενός νέου iPhone, είναι απαραίτητο να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενεργοποίησης και η αρχική ρύθμιση της συσκευής, η οποία περιλαμβάνει τη ρύθμιση του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID που είναι ενσωματωμένος στο κουμπί Home. Ο χρήστης καλείται να προσθέσει ένα δακτυλικό αποτύπωμα με το οποίο μπορεί να ξεκλειδωθεί το iPhone.

Από τις πολυετείς παρατηρήσεις μας σχετικά με τους χρήστες που στήνουν ένα νέο iPhone, μπορούμε να πούμε με σιγουριά ότι η προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος στο Touch ID κατά την αρχική εγκατάσταση της συσκευής γίνεται συχνά πολύ γρήγορα και όχι πάντα με κατανόηση της διαδικασίας. Οι περισσότεροι χρήστες κρατούν το iPhone τους διαφορετικά από ό,τι κατά την κανονική χρήση κατά τη ρύθμιση του βιομετρικού αισθητήρα. Εδώ βρίσκεται όλο το μυστικό.

Επιπλέον, μετά τη ρύθμιση του iPhone για πρώτη φορά, ελάχιστοι επιστρέφουν στις επιλογές Touch ID (στις ρυθμίσεις iOS) για να συνεχίσουν τη διαδικασία βελτίωσης της απόδοσης του αισθητήρα. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν το μοναδικό δακτυλικό αποτύπωμα που καταγράφηκε στο Touch ID κατά την πρώτη εγκατάσταση του iPhone. Αλλά στις παραμέτρους του αισθητήρα μπορείτε να προσθέσετε έως και 5 εκτυπώσεις. Ετσι…

Το Touch ID δεν λειτουργεί καλά στο iPhone: πώς να ρυθμίσετε σωστά τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων σε iPhone ή iPad

1 . Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας και μεταβείτε στην ενότητα Touch ID & Passcode.

2 . Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

3 . Αφαιρέστε τυχόν πρόσθετα δακτυλικά αποτυπώματα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε κάθε δακτυλικό αποτύπωμα και κάντε κλικ Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος.

4 . Κάντε κλικ Προσθέστε ένα δακτυλικό αποτύπωμα.

5 . Κρατήστε το iPhone ή το iPad σας με τον ίδιο τρόπο που θα κρατούσατε συνήθως τη συσκευή πριν την ξεκλειδώσετε.

6 . Ακολουθήστε τη διαδικασία προσθήκης και των πέντε δακτυλικών αποτυπωμάτων με αυτόν τον τρόπο:

• προσθέστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα δύο φορές Δεξιός αντίχειρας;
• προσθέστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα δύο φορές Αριστερός αντίχειρας;
• προσθέστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα μία φορά Δείκτης του δεξιού χεριού(αν είσαι δεξιόχειρας) ή αριστερόχειρας (αν είσαι αριστερόχειρας).

Ο σκοπός αυτής της λειτουργίας είναι να προσθέσετε περισσότερα δακτυλικά αποτυπώματα στην πιο χρησιμοποιούμενη επιλογή ξεκλειδώματος. Το σχέδιο που προτείνουμε μπορεί να αλλάξει εάν το επιθυμείτε. Για παράδειγμα, εάν ξεκλειδώνετε πάντα τη συσκευή χρησιμοποιώντας το ένα χέρι, τότε δεν θα ήταν περιττό να προσθέσετε 3, 4 ή ακόμα και τα 5 πιθανά δακτυλικά αποτυπώματα στον αντίχειρα.

Δοκίμασέ το τώρα. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, αυτό θα λύσει το πρόβλημα της κακής απόδοσης Touch ID.

Εάν, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας για την προσθήκη δακτυλικών αποτυπωμάτων, ο αισθητήρας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται καλά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθήσει, τότε απομένουν δύο επιλογές - είτε είστε κάτοχος χεριών με μη φυσιολογική δομή δακτυλικών αποτυπωμάτων (έχουμε συναντήσει τέτοιους χρήστες) είτε το πρόβλημα εξακολουθεί να βρίσκεται στον ίδιο τον αισθητήρα Touch ID.