Ποιο είναι το όνομα του tablet μου; Κέντρο εξυπηρέτησης Lenovo

Η Lenovo κατατάσσεται επί του παρόντος στην τέταρτη θέση μεταξύ των πέντε κορυφαίων κατασκευαστών υπολογιστών παγκοσμίως. Το οπλοστάσιο της εταιρείας περιλαμβάνει επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα, smartphone, netbooks, ακόμη και διακομιστές, οθόνες, tablet και κάρτες βίντεο. Και αυτό παρά τις προσθήκες σε όλα τα παραπάνω όπως ποντίκια, πληκτρολόγια, μονάδες μνήμης, μονάδες οπτικού δίσκου, τροφοδοτικά, λογισμικό και αξεσουάρ, καθώς και θήκες και τσάντες για φορητούς υπολογιστές. Το εύρος της γκάμας προϊόντων της εταιρείας είναι εντυπωσιακό και η πλήρωση της καταναλωτικής αγοράς με ηλεκτρονικά Lenovo απαιτεί σοβαρή υποστήριξη. Ένα εξειδικευμένο κέντρο σέρβις της Lenovo το πραγματοποιεί σε πολλές πόλεις, ειδικά σε μεγάλα κέντρα της χώρας.

Σήμερα, υπάρχει μια αρκετά κοινή τάση να απευθυνόμαστε όχι σε εξειδικευμένα κέντρα σέρβις, αλλά σε ελάχιστα γνωστούς «αλλά πολύ κατανοητούς» επισκευαστές εξοπλισμού. Όταν κάνετε μια τέτοια επιλογή, θα πρέπει να καταλάβετε ότι το κέντρο εξυπηρέτησης της Lenovo ασχολείται άμεσα αποκλειστικά με αυτόν τον τύπο εξοπλισμού και ηλεκτρονικών ειδών και γνωρίζει εκατό τοις εκατό τις περιπλοκές της συγκεκριμένης εταιρείας. Επιπλέον, το κέντρο σέρβις της Lenovo έχει τη δυνατότητα γρήγορης συνεργασίας με άλλες εξειδικευμένες εταιρείες που προμηθεύουν τα απαραίτητα γνήσια ανταλλακτικά για τον εξοπλισμό της Lenovo.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα περισσότερα από τα gadget που παράγονται από αυτή την εταιρεία διαθέτουν μια μεγάλη γκάμα μη τυποποιημένων και μοναδικών ανταλλακτικών που μπορούν να βρεθούν σε λίγα σημεία. Αυτό είναι ένα γνωστό πρόβλημα με τις συσκευές Lenovo, αλλά όλα επιλύονται χάρη σε ειδικούς. Μόνο το κέντρο σέρβις της Lenovo μπορεί να αποκτήσει απαραίτητα εξαρτήματα για φορητό υπολογιστή όπως, για παράδειγμα, μήτρα ή γνήσιους λαμπτήρες οπίσθιου φωτισμού. Σε κάθε περίπτωση, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα ηλεκτρονικά αυτής της εταιρείας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις της Lenovo και να γιατί:

1. Μόνο οι ειδικοί μπορούν να εγγυηθούν την ποιότητα της εργασίας που εκτελείται, με πλήρη διάγνωση και προσδιορισμό της ακριβούς αιτίας του προβλήματος.

2. Αποκλειστικά στο κέντρο σέρβις της Lenovo, εάν είναι απαραίτητο, θα σας προσφερθεί να αντικαταστήσετε το μη λειτουργικό εξάρτημα με ένα γνήσιο. Μπορείτε να προμηθευτείτε ένα πρωτότυπο ανταλλακτικό μόνο παραγγέλνοντάς το κάπου εκ των προτέρων ή από άλλο τηλέφωνο, αλλά στο κέντρο φτάνει κατευθείαν στο συντομότερο δυνατό χρόνο.

3. Τα κέντρα σέρβις της Lenovo παρέχουν συντήρηση για όλο τον εξοπλισμό της εταιρείας, καθώς έχουν ειδικούς επιλεγμένους και εκπαιδευμένους απευθείας για το σέρβις της Lenovo.

4. Μετά την αγορά ενός ή του άλλου gadget της Lenovo, ο αγοραστής αγοράζει μια κάρτα εγγύησης ή επιταγή, με την οποία μπορείτε να λάβετε δωρεάν υπηρεσία. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά στο κέντρο σέρβις της Lenovo. Αυτό το δικαίωμα χάνεται εάν η συσκευή έχει ήδη ανοίξει ενώπιον του ειδικού σέρβις.

5. Η συντήρηση των προϊόντων οποιουδήποτε κατασκευαστή Lenovo μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης.

Στον ιστότοπο του κέντρου σέρβις της Lenovo μπορείτε να δείτε τη λίστα με τα gadget που πρέπει να επισκευαστούν, καθώς και την τιμολογιακή πολιτική (αν η επισκευή δεν καλύπτεται από εγγύηση) και την τοποθεσία του πλησιέστερου τμήματος σέρβις. Ανάμεσά τους θα δείτε υπηρεσίες επισκευής tablet, laptop, netbook, all-in-one PC σε χαμηλές τιμές. Οι τεχνικοί που εκτελούν εργασίες επισκευής όχι μόνο αντικαθιστούν εξαρτήματα, αλλά κατανοούν προσεκτικά την ουσία του προβλήματος, κάνοντας ό,τι είναι δυνατό για να αποτρέψουν την επανάληψη του περιστατικού.

Στο κέντρο σέρβις της Lenovo θα σας προσφερθεί ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών επισκευής και θα προσδιορίσετε την αιτία της βλάβης:

δοκιμή ολόκληρου του συστήματος για βλάβες και σωστή λειτουργία όλων των λειτουργιών.
διαγνωστικά του gadget, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας των εσωτερικών συστημάτων, της θέρμανσης, της λειτουργίας κάθε εξαρτήματος, η οποία βοηθά στον ακριβή προσδιορισμό της αιτίας της βλάβης και επίσης αποτρέπει νέες βλάβες της συσκευής.
αντικατάσταση εξαρτημάτων, συμπεριλαμβανομένης της μήτρας μιας ηλεκτρονικής συσκευής. Το μέγεθος της διαγωνίου του δεν είναι σημαντικό, καθώς το κέντρο εξυπηρέτησης της Lenovo συνεργάζεται απευθείας με τους προμηθευτές της εταιρείας.

επισκευή της μήτρας και άλλων στοιχείων εξοπλισμού. Οι τεχνίτες αναλαμβάνουν επισκευές μόνο μετά από ενδελεχή εξέταση και διάγνωση του προβλήματος, όταν ανακαλυφθεί η αιτία και η λύση επισκευής τους γίνει προφανής.
ολοκληρωμένη επισκευή ολόκληρης της συσκευής, η οποία μπορεί να είναι απαραίτητη σε περίπτωση σοβαρών βλαβών, για παράδειγμα, μετά την πτώση του gadget από μεγάλο ύψος κ.λπ.

Η επισκευή μεμονωμένων εξαρτημάτων, για να μην αναφέρουμε περίπλοκες επισκευές, απαιτεί την παρέμβαση ενός πραγματικού επαγγελματία και, δεδομένης της πρωτοτυπίας και της μοναδικότητας ορισμένων σχεδίων ηλεκτρονικών ειδών της εταιρείας, μόνο το κέντρο σέρβις της Lenovo μπορεί να εκτελέσει αυτή την εργασία αποτελεσματικά. Στην καθημερινή τους εργασία, οι τεχνίτες χρησιμοποιούν τακτικά εξοπλισμό επισκευής υψηλής ποιότητας, που τους επιτρέπει να εκτελούν τις πιο λεπτές εργασίες. Μεταξύ αυτών των εργαλείων εργασίας, πρέπει να αναφερθούν:

εξειδικευμένα ψηφιακά μικροσκόπια που επιτρέπουν ακριβή διάγνωση.
Σταθμοί συγκόλλησης κατηγορίας BGA.

απαραίτητο για την πλήρη επισκευή και διάγνωση του συγκροτήματος υλικού και λογισμικού.
Επιπλέον, κάθε κέντρο σέρβις της Lenovo προσφέρει επίσης απλούστερες υπηρεσίες, για παράδειγμα, εξειδικευμένες συμβουλές σε πελάτες που επιθυμούν να αγοράσουν ηλεκτρονικά είδη και εξοπλισμό από αυτόν τον κατασκευαστή. Οι ειδικοί του κέντρου έχουν εμπειρία στην εργασία με πολλές συσκευές, καθώς και βαθιά γνώση για καθεμία από αυτές, επομένως διαβουλεύσεις σχετικά με τη σωστή λειτουργία, τη χρήση μεμονωμένων λειτουργιών της συσκευής κ.λπ. παρέχονται επίσης απευθείας από τα κέντρα εξυπηρέτησης της Lenovo. Μεταξύ άλλων προσφορών, υπάρχει επίσης αντικατάσταση και ενημέρωση λογισμικού για φορητούς υπολογιστές, netbook ή επιτραπέζιους υπολογιστές.

Έτσι, η απόφαση να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του κέντρου σέρβις της Lenovo είναι η πιο σωστή εάν το gadget σας αρχίσει να λειτουργεί λανθασμένα ή εάν δεν ανακληθούν συγκεκριμένες λειτουργίες, καθώς και εάν προκύψουν απολύτως οποιαδήποτε προβλήματα ή ερωτήσεις στον τομέα της τεχνολογίας Lenovo και ηλεκτρονικών τεχνολογιών.

Μια περίεργη ερώτηση, λες, και εν μέρει θα έχεις δίκιο. Συμμερίζομαι αυτήν την άποψη - πώς μπορείς να μην ξέρεις το μοντέλο του tablet που έχεις στα χέρια σου; Ας μην ξεχνάμε όμως ότι τα τελευταία χρόνια η αγορά μας έχει κυριολεκτικά πλημμυρίσει από tablet από το Μέσο Βασίλειο, που πολλές φορές μοιάζουν μεταξύ τους και μερικές φορές αντιγράφουν και τις συσκευές του άλλου. Και τότε, πολλοί χρήστες που κρατούν ένα tablet για πρώτη φορά είναι απίθανο να μπορούν να μαντέψουν πού μπορούν να βρουν το όνομά του. Επομένως, σήμερα θα σας πω πώς να μάθετε τα ονόματα του μοντέλου σας.

Η ίδια η διαδικασία θα είναι εξαιρετικά απλή, αλλά μόνο εάν το tablet που έχετε στα χέρια σας είναι ενεργοποιημένο και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Βρείτε τη συντόμευση Ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Εάν δεν είναι στην επιφάνεια εργασίας, τότε μεταβείτε στις εφαρμογές - σίγουρα θα είναι εκεί. Δείτε πώς φαίνεται στην επιφάνεια εργασίας:

Μόλις μπείτε στις ρυθμίσεις, θα δείτε μια ενότητα με μεγάλο αριθμό στοιχείων. Χρειάζεστε το στοιχείο "About Tablet PC".

Και εδώ θα δείτε το μοντέλο του tablet σας, αν και χωρίς το όνομα του κατασκευαστή, αλλά από το μοντέλο μπορείτε εύκολα να αναγνωρίσετε τον κατασκευαστή χρησιμοποιώντας τις μηχανές αναζήτησης ή την επιγραφή στο σώμα της συσκευής.

Τι να κάνετε εάν ο αριθμός μοντέλου δεν σημαίνει τίποτα και ούτε η Yandex ούτε η Google γνωρίζουν τίποτα σχετικά; Προσπαθήστε να βρείτε το όνομα του μοντέλου στο σώμα της συσκευής. Κατά κανόνα, βρίσκεται στο κάτω μέρος του πίσω καλύμματος. Είναι πολύ πιθανό εδώ να δείτε ένα εντελώς διαφορετικό όνομα, το οποίο θα σας βοηθήσει να "Google" της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή όπως το System Info για Android, η οποία θα σας πει κυριολεκτικά τα πάντα για το tablet σας, από τη φόρτιση της μπαταρίας μέχρι το όνομα του μοντέλου. Αλλά απέχει πολύ από το γεγονός ότι θα μάθετε κάτι νέο για τον εαυτό σας. Και, πάλι, το tablet πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και να μπορούν να εγκατασταθούν εφαρμογές σε αυτό.

Εάν γνωρίζετε τον κατασκευαστή, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας και προσπαθήστε να αναζητήσετε το tablet σας. Είμαι σίγουρος ότι θα είναι εκεί. Έτσι θα μάθετε το όνομά του.

Τέλος, εάν έχετε ένα "τούβλο", δηλαδή μια συσκευή που δεν λειτουργεί, προτείνω να το φωτογραφίσετε και να δημιουργήσετε ένα θέμα στο γνωστό φόρουμ 4pda.ru, όπου οι χρήστες θα σας βοηθήσουν να βρείτε ακριβώς το μοντέλο σας. Ή τουλάχιστον θα σας πουν πού να ψάξετε.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Αυτό το άρθρο ισχύει για όλα τα μοντέλα: Samsung, Acer, Asus, Lenovo, Huawei κ.λπ.

Γιατί πρέπει να ξέρετε πώς να ελέγξετε ένα tablet κατά την αγορά; Είναι απλό. Τα tablet, όπως όλες οι άλλες συσκευές, ενδέχεται να κυκλοφορήσουν με ελαττώματα που ο κατασκευαστής δεν παρατήρησε κατά την αποστολή των προϊόντων. Αυτό ισχύει ακόμη και για επώνυμες συσκευές, και στην περίπτωση των Κινέζων κατασκευαστών, αυτό είναι περισσότερο ο κανόνας παρά ένα ατύχημα. Γι' αυτό θα πρέπει να προσεγγίσετε υπεύθυνα το θέμα του ελέγχου του tablet για πρώτη φορά.

Επιπλέον, εάν εντοπιστεί μια ανεπάρκεια ήδη στο σπίτι, τότε κανείς δεν θα την αλλάξει απλά. Θα πρέπει να επιστρέψετε το tablet υπό την εγγύηση, να περιμένετε από μια εβδομάδα έως αρκετούς μήνες για να επιλυθεί το πρόβλημα στα κέντρα εξυπηρέτησης και να μην είστε σίγουροι ότι η σύγκρουση θα επιλυθεί. Φυσικά, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός των δύο πρώτων εβδομάδων από την ημερομηνία αγοράς, εάν δεν σας ταιριάζει για οποιοδήποτε λόγο, αλλά υπάρχει ένα άλλο σημείο εδώ. Οι αδίστακτοι πωλητές βρίσκουν πολλούς τρόπους για να παρακάμψουν αυτόν τον νόμο. Για παράδειγμα, η εγγύηση θα έχει μια ανεπίσημη σφραγίδα, θα λείπει η υπογραφή του πωλητή ή θα έχει μια μη γνήσια υπογραφή. Υπάρχουν περιπτώσεις που εσκεμμένα καταγράφεται λάθος σειριακός αριθμός.

Έλεγχος του tablet κατά την αγορά: πρώτα βήματα

Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι ο έλεγχος ενός tablet κατά την αγορά ξεκινά από τη συσκευασία, σε περίπτωση που σας προσφερθεί μια συσκευασμένη συσκευή ή το ζητήσετε εσείς οι ίδιοι. Άρα, η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη, να μην θρυμματίζεται και να καλύπτεται με πολυαιθυλένιο. Εάν το τελευταίο δεν υπάρχει, τότε το tablet έχει ήδη ανοίξει σε κάθε περίπτωση. Δεν υπάρχουν κατασκευαστές που να μην το κάνουν αυτό, γιατί πρόκειται για διεθνή κανόνα, χωρίς τον οποίο η συσκευή δεν μπορεί να εξαχθεί από μια συγκεκριμένη χώρα.

Πολλοί άνθρωποι θέλουν νέα, συσκευασμένα tablet, αν και θα ήταν καλύτερο να πάρουν ένα tablet από μια βιτρίνα, αφού σίγουρα δεν θα βάλουν μια συσκευή με ελαττώματα εκεί: είναι προ-δοκιμασμένη και τα απαραίτητα ελάχιστα προγράμματα είναι εγκατεστημένα σε αυτήν . Εάν θέλετε να πάρετε ένα tablet από μια βιτρίνα, φροντίστε να ελέγξετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, ώστε να μην χάσετε πολλή προσπάθεια για να το αλλάξετε αργότερα.

Λοιπόν, το tablet είναι στα χέρια σας:

Ελέγξτε τη θήκη για γδαρσίματα και γρατσουνιές. Το ίδιο ισχύει και για την οθόνη της συσκευής.
Ελέγξτε την ποιότητα της εγκατάστασης. Αυτό διευκρινίζεται ως εξής. Κρατώντας το tablet με τα δύο χέρια, απομακρύνετε εύκολα το ένα χέρι από εσάς και το άλλο προς το μέρος σας, σαν να βρίσκεται στην άκρη της συσκευής. Δεν υπάρχουν τριξίματα σε συναρμολογήσεις υψηλής ποιότητας.
Όταν η συσκευή εξακολουθεί να είναι απενεργοποιημένη, τα σωματίδια σκόνης κάτω από την οθόνη είναι καθαρά ορατά. Αν υπάρχουν, τότε να ξέρετε ότι σε έξι μήνες θα τα βλέπουν όλοι και συγκεκριμένα ο χρήστης του tablet θα έχει κάποια ενόχληση.

Έλεγχος του tablet μετά την ενεργοποίησή του

Έτσι, έχετε κάνει τα κύρια σημεία ελέγχου του tablet και είστε σίγουροι ότι είναι απολύτως κατάλληλο για εσάς. Πριν κάνετε μια αγορά, κάντε τον κόπο να ελέγξετε τον εξοπλισμό της συσκευής, ο οποίος αναγράφεται στα έγγραφα και, κυρίως, την αντιστοιχία των σειριακών αριθμών στην εγγύηση και της ίδιας της συσκευής, στην τελευταία βρίσκονται κάτω από το μπαταρία. Οι σειρικοί αριθμοί μπορεί επίσης να υπάρχουν στην μπαταρία.

Πώς να ελέγξετε ένα tablet κατά την αγορά: Βίντεο

Πώς να μάθετε το μοντέλο του tablet σας;

Ένα σημαντικό σημείο είναι πώς μπορείτε να μάθετε το μοντέλο του tablet όταν το αγοράζετε στην αγορά. Το γεγονός είναι ότι πολλοί πωλητές μπορούν να περάσουν ένα κινέζικο αντιγραφικό tablet ως πρωτότυπο μοντέλο. Για να προστατευτείτε από την απάτη, πρέπει να γνωρίζετε πώς γίνεται. Φυσικά, αυτό ισχύει μόνο για tablet με λειτουργικό σύστημα Android, καθώς δεν υπάρχει ούτε ένα κινέζικο ή μαλαισιανό tablet με iOS.

Λοιπόν, πώς να προσδιορίσετε το μοντέλο ενός κινέζικου tablet ή οποιουδήποτε άλλου με λειτουργικό σύστημα Android. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στις παραμέτρους της συσκευής (Ρυθμίσεις) και να μεταβείτε στο χαμηλότερο στοιχείο "Σχετικά με τη συσκευή". Στις κινεζικές εκδόσεις, αυτό το στοιχείο μπορεί να ονομάζεται "Σχετικά με το τηλέφωνο", επειδή αναβοσβήνουν τον ίδιο τύπο υλικολογισμικού χωρίς καν να μπουν στον κόπο να αλλάξουν τα ονόματα των μενού. Αν και δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό, ειδικά αν λάβετε υπόψη την τιμή της συσκευής.

Ημερομηνία δημοσίευσης: 30/10/13

Το να μάθετε το μοντέλο του tablet δεν είναι καθόλου δύσκολο. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό. Θα συζητηθούν λεπτομερέστερα παρακάτω. Οι οδηγίες είναι κατάλληλες για όλα τα gadget Android, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή, για παράδειγμα, Lenovo ή Samsung.

Κουτί συσκευασίας

Όλα τα νέα gadget παραδίδονται σε ειδικά κουτιά. Συχνά, δεν τυπώνεται μόνο μια φωτογραφία του tablet, αλλά και ένα μοντέλο. Πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά το κουτί και να προσπαθήσετε να βρείτε το όνομα του μοντέλου. Εάν έχετε χάσει το κουτί κάπου, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο σημείο.

Στις ρυθμίσεις

Πρέπει να ανοίξετε τις ρυθμίσεις και να επιλέξετε την τελευταία ενότητα. Μπορεί να ονομάζεται "Σχετικά με το tablet" κ.λπ. Θα πρέπει να περιέχει το στοιχείο "Μοντέλο". Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αμέσως τον κατασκευαστή του tablet, τότε μπορείτε να εισαγάγετε το μοντέλο στο Google και να δείτε τα αποτελέσματα αναζήτησης. Πιθανότατα, θα μπορείτε να προσδιορίσετε τη μάρκα της συσκευής.

Στο ίδιο το tablet

Μερικές φορές ο κατασκευαστής τοποθετεί το μοντέλο στο πίσω κάλυμμα της συσκευής. Εάν το tablet σας δεν έχει τέτοιες πληροφορίες, τότε θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλον τρόπο για να μάθετε το μοντέλο.

Ειδικά προγράμματα

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοήθησαν να μάθετε το μοντέλο και τον κατασκευαστή, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λειτουργικές εφαρμογές. Υπάρχει πολύ τέτοιο λογισμικό στο Διαδίκτυο, επομένως η λήψη του προγράμματος δεν θα είναι δύσκολη. Σας συμβουλεύουμε να επιλέξετε Antutu Benchmark - αυτό είναι ένα δημοφιλές λογισμικό που όχι μόνο θα καθορίσει το μοντέλο της συσκευής, αλλά και θα σας βοηθήσει να το δοκιμάσετε. Αξίζει να σημειωθεί ότι ενδέχεται να απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο για την εκκίνηση του λογισμικού για πρώτη φορά.

Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος, πρέπει να το εκτελέσετε. Στη συνέχεια, η οθόνη έναρξης θα πρέπει να εμφανιστεί στο tablet Lenovo, όπου θα υποδεικνύεται το μοντέλο της συσκευής. Για να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το gadget, ανοίξτε την καρτέλα "Πληροφορίες".

Κουτί συσκευασίας

Στις ρυθμίσεις

Στο ίδιο το tablet

Ειδικά προγράμματα