Persönliches Konto zu Hause. Persönliches Konto des Abonnenten „Zu Hause“ Registrierung und Anmeldung bei Ihrem persönlichen Konto

Nachdem Sie sich mit unserem Netzwerk verbunden haben, müssen Sie die Dienste innerhalb von drei Tagen nach der Verbindung bezahlen.

Wenn Sie sich über eine Aktion verbinden, können Sie den Restbetrag Ihres persönlichen Kontos in bar aufladen, indem Sie Geld an den Master überweisen. Der Spezialist wird Ihnen ein Dokument zur Bestätigung der Zahlung aushändigen.

Einzelheiten zu den Zahlungsarten finden Sie im Abschnitt „Zahlung“.

Es ist sehr einfach, die Dienstleistungen des Unternehmens im Terminal zu bezahlen.

Sie müssen den Abschnitt „Internet“ (oder „Telefonie“) auswählen – je nachdem, für welchen Dienst Sie bezahlen möchten, dann das „At Home“-Logo in der Liste der Anbieter suchen und dann die persönliche Kontonummer angeben.

Bewahren Sie die Quittung unbedingt auf, bis die Zahlung auf Ihrem persönlichen Konto eingeht.

Sie können Ihre persönliche Kontonummer überprüfen:

• in Verbindungsparametern (werden zusammen mit dem Vertrag bei der Verbindung ausgegeben),
• in Ihrem persönlichen Konto
• indem Sie das Kundendienstzentrum 240-24-24 anrufen (täglich von 9.00 bis 22.00 Uhr)

Terminals zur Zahlung ohne Provision – „Eleksnet“.

Eine Auflistung aller Terminals finden Sie im Bereich „Zahlung“.

Wenn Ihr Geld auf das persönliche Konto einer anderen Person überwiesen wurde, kann es jederzeit auf Ihr persönliches Konto überwiesen werden.

Zur Überweisung der Zahlung empfehlen wir Ihnen, einen formlosen Antrag an das Unternehmen zu richten. Im Antrag müssen Sie die korrekte Personennummer, Dienstanschlussadresse, vollständigen Namen und Kontakttelefonnummer für die Kommunikation angeben. Senden Sie unbedingt eine Kopie der Quittung.

Anwendungsmethoden:

• per E-Mail
• über das Feedback-Formular (Allgemeine und finanzielle Fragen)
• per Fax – 240-30-20
• im Subscriber Service Center in der Polyustrovsky Avenue 32 (täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr).

Weitere Informationen erhalten Sie im Subscriber Service Center unter der Rufnummer 240-24-24 (täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr).

Wenn Sie eine Zahlung auf Ihre persönliche Kontonummer vornehmen, erhalten Sie das Geld sofort. Wenn Sie mit den Angaben des Unternehmens über eine Bankfiliale bezahlen, erfolgt der Zahlungseingang innerhalb von drei bis fünf Werktagen.

Eine sehr bequeme Möglichkeit zu bezahlen, ohne das Haus zu verlassen, ist die Zahlung mit Kreditkarte.

Sie können Internetdienste mit einer Bankkarte in Ihrem persönlichen Konto oder auf der Website von Home Networks „At Home“ im Abschnitt „Zahlung“ – „Von zu Hause aus bezahlen“ bezahlen. Bei der Zahlung wird keine Provision erhoben.

Wenn Ihr Mobilfunkanbieter MTS, Beeline, Megafon oder Tele2 ist, können Sie Internetdienste bezahlen, indem Sie Geld von Ihrem Mobiltelefonkonto überweisen.

Ihre persönliche Kontonummer finden Sie auf der Hauptseite oder telefonisch beim Subscriber Service Center unter 240-24-24 (täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr) sowie in den Verbindungsoptionen (zusammen mit dem Vertrag ausgestellt). beim Anschließen).

Heimnetzwerke At Home ist ein Internetanbieter, der in St. Petersburg und der Region Leningrad tätig ist. Bietet Einzelpersonen und Unternehmen Dienste zur Organisation des Internetzugangs, zur Verbindung mit digitalen Fernseh- und Telefonnetzen, zum Schutz von Immobilien und zur Lösung von Problemen mit Netzwerkgeräten und Computern. Die Länge des Glasfasernetzes des Unternehmens beträgt mehr als 2.000 Kilometer.

Die Website at-home.ru betreibt ein persönliches At Home-Konto – einen persönlichen Dienst, der es den Abonnenten des Anbieters über das Internet ermöglicht, den Status persönlicher Konten zu überwachen und Dienste und Tarife rund um die Uhr zu verwalten.

Registrierung in Ihrem persönlichen Konto

Sie müssen sich nicht auf der Website registrieren, um Zugriff auf Ihr persönliches Konto zu erhalten. Bei Abschluss eines Abonnementvertrags mit At Home werden ein Login und ein Passwort zur Autorisierung im System vergeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort nach der ersten Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto in ein eindeutiges zu ändern. Dadurch wird verhindert, dass Unbefugte auf den persönlichen Bereich der Website zugreifen.

Sie können einen Antrag auf Verbindung zu den Diensten des Anbieterunternehmens stellen, ohne das Büro aufzusuchen, indem Sie einfach ein Formular mit der Adresse ausfüllen, an der Internet-TV oder Telefon verwendet werden soll, sowie Kontaktinformationen für die Kommunikation.

Um von jeder Seite von at-home.ru zur Systemautorisierungsseite zu gelangen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Persönliches Konto“ in der oberen rechten Ecke oder verwenden Sie den Direktlink. Um sich anzumelden, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort eingeben, die Sie bei der Verbindung mit Et Home erhalten haben, und auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken.

Unter dem Anmeldeformular befindet sich ein Link „Benutzername und Passwort merken“. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Dienst zur Wiederherstellung verlorener oder vergessener Identifikationsdaten. Um ein neues Login und Passwort zu erhalten, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre persönliche Konto- oder Vertragsnummer angeben.

Möglichkeiten

Das persönliche At Home-Konto ermöglicht Abonnenten des Anbieterunternehmens:

1. Sehen Sie sich den aktuellen Kontostand Ihres persönlichen Kontos an.
2. Verfolgen Sie die Anzahl der im Bonusprogramm des Anbieters erhaltenen Punkte und geben Sie diese ein.
3. Zeigen Sie den Verlauf der Gutschriften und Abbuchungen von Geldern von einem Abonnentenkonto für einen vom Benutzer angegebenen Zeitraum an.
4. Bezahlen Sie Et Home-Dienste mit einer Bankkarte oder einem E-Wallet.
5. Aktivieren Sie die automatische Zahlung per Bankkarte.
6. Machen Sie sich mit den Bedingungen des aktuellen Tarifplans vertraut und ändern Sie den Tarif.
7. Verbinden Sie zusätzliche Optionen: „Turbo-Taste“ (Erhöhung der Geschwindigkeit der Internetverbindung), „Urlaub“ (Aussetzung der Dienste während der Abwesenheit des Kunden), „Abonnement“ (mehrere Monate im Voraus bezahlen, um einen Rabatt zu erhalten).
8. Nehmen Sie Netzwerkeinstellungen vor, einschließlich der Verbindung einer externen IP-Adresse, der Option „Zeitmanagement“ usw.
9. Verwalten Sie Benachrichtigungen per SMS und E-Mail.
10. Erhalten Sie persönliche Sonderangebote.
11. Bearbeiten Sie persönliche Daten und ändern Sie Ihr Kontopasswort.

Ohne Autorisierung können Sie auf der Website at-home.ru Informationen über die Dienste und Tarife des Anbieters erhalten, einen Anschluss an At Home beantragen, Internet, TV und Telefon mit Ihrer persönlichen Kontonummer bezahlen und den Support kontaktieren.

At Home ist einer der größten Internetanbieter, der seine Dienste in St. Petersburg anbietet. Neben der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen kümmert sich das Unternehmen auch um die komfortable Verwaltung verbundener Dienste für seine Abonnenten. Zu diesem Zweck erhalten alle Kunden Zugang zu einem persönlichen Konto, mit dem sie die angeschlossenen Dienste steuern können.

Persönliche Kontofunktionalität

Ein persönliches Konto ist ein praktischer Internetdienst, der es At Home-Kunden ermöglicht, die volle Kontrolle über ihr persönliches Konto auszuüben. Kontobenutzer können ihren Kontostand verfolgen, Ausgaben und Auffüllungen kontrollieren und Online-Zahlungen für verbundene Dienste vornehmen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen der Dienst, Informationen über aktuelle Leistungen, Tarife, Aktionen und Sonderangebote zu erhalten und Tarifoptionen zu verbinden.

Registrierung in Ihrem Konto

Eine Registrierung in Ihrem persönlichen Konto ist nicht erforderlich. Alle Abonnenten von Et Home erhalten automatisch Zugang zu ihrem Konto, wenn sie mit dem Unternehmen einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen, und erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen sie ihr persönliches Konto autorisieren können. Sollten Sie Ihre Autorisierungsdaten verlieren, können Ihr Login und Ihr Passwort über die Unternehmenswebsite wiederhergestellt werden. Um den Vorgang durchzuführen, müssen Sie zur Autorisierungsseite im System gehen und auf „Anmeldung und Passwort erinnern“ klicken. Eine Auskunft erhält der Kunde nur, wenn er den Namen und Vornamen des Abonnenten sowie die Vertrags- oder persönliche Kontonummer korrekt angibt.

Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto bei Home

Den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto erhalten Sie auf der offiziellen Website des Anbieters At Home. Um Ihr Konto aufzurufen, muss der Abonnent die offizielle Ressource des Unternehmens aufrufen und oben rechts auf die Schaltfläche „Persönliches Konto“ klicken. Die Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto ist nur möglich, wenn Sie korrekte Berechtigungsdaten angeben. Bei diesen Daten handelt es sich um den Benutzernamen und das Passwort, die Sie beim Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Betreiberdienstleistungen erhalten. Nachdem Sie diese Informationen in den Feldern des Autorisierungsformulars angegeben haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken.

Zahlung für Dienstleistungen über Ihr persönliches Konto

Die Zahlung kann direkt über Ihr persönliches Konto erfolgen. Dazu müssen Sie lediglich Inhaber einer Bankkarte sein. Im Abschnitt „Zahlung“ müssen Sie die angeforderten Informationen angeben und die Zahlung durchführen. Der Online-Zahlungsdienst wird über das Zahlungssystem der St. Petersburg Social Commercial Bank bereitgestellt. Der Vorgang erfolgt ohne Provisionen und das Geld wird Ihrem Konto fast sofort gutgeschrieben.

Tarifoptionen über Ihr Konto ändern

Benutzer ihres persönlichen Kontos können angeschlossene Tarifoptionen einfach verwalten. Ähnliche Vorgänge werden über den Abschnitt „Tarifplan-Designer“ ausgeführt. In diesem Bereich kann sich der Abonnent über die angeschlossenen Optionen informieren und den Tarifplan selbstständig ändern.

Kundensupport über Ihr persönliches Konto bei Home

Dieses Haus bietet viele Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten. Inklusive Support über Ihr persönliches Konto. Wenn Abonnenten Fragen zum Service oder den Dienstleistungen des Unternehmens haben, können sie die Hilfe eines Online-Beraters in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie dem Link „Online-Berater“ folgen, im sich öffnenden Fenster einen Namen eingeben und auf die Schaltfläche „Dialog starten“ klicken.

Online-Berater nehmen täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr Anfragen von Abonnenten entgegen. Die Reaktionszeit des Spezialisten beträgt bis zu 3 Minuten. Um das Problem schneller zu lösen, wird empfohlen, bei der Kontaktaufnahme mit Online-Beratern sofort die Verbindungsadresse und die persönliche Kontonummer anzugeben.

Wie deaktiviere ich mein persönliches Konto?

Die Sperrung des Zugriffs auf Ihr persönliches Konto erfolgt automatisch zum Zeitpunkt der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen. Eine Kündigung des Vertrages ist sowohl auf Initiative des Abonnenten als auch auf Initiative des Betreibers möglich. Möchte der Abonnent die Dienste des Unternehmens nicht mehr nutzen, muss er dies dem Unternehmen schriftlich mitteilen. Auf Initiative des Betreibers erfolgt die Vertragskündigung in solchen Fällen, in denen ein Verstoß gegen die Regeln für die Nutzung des Netzes vorliegt oder die Dienste des Unternehmens nicht innerhalb von 6 Monaten bezahlt werden.

Sicherheits- und Datenschutzregeln

Um vertrauliche Informationen zu schützen und sich vor Betrügern zu schützen, wird Abonnenten empfohlen, einige Sicherheitsregeln für die Arbeit mit dem Netzwerk zu befolgen. Zu diesen Regeln gehören die Installation und rechtzeitige Aktualisierung eines Antivirenprogramms, die Verweigerung der Verwendung nicht lizenzierter Programme und der Besuch nur vertrauenswürdiger Internetressourcen. Bei Nichtbeachtung der Vorsichtsregeln haftet This Home nicht für den Verlust personenbezogener Daten und für das mögliche Auftreten technischer Probleme beim Betrieb des Netzwerks und des verwendeten Geräts.

Wir tun alles, um unseren Kunden die Bezahlung unserer Dienstleistungen bequem zu machen

Zahlung per Kreditkarte auf unserer Website

Unsere Dienstleistungen können sofort und ohne Provision mit MIR-, Visa-, Visa Electron-, MasterCard- und Maestro-Bankkarten jeder Bank bezahlt werden. Geben Sie die Vertragsnummer und den Zahlungsbetrag ein, klicken Sie auf „Bezahlen“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Die Annahme von Zahlungen auf der Website erfolgt durch das PayOnline-Abwicklungszentrum – den offiziellen Dienstleister von VISA und MasterCard. Mit PayOnline bezahlen mehr als fünf Millionen Bankkarteninhaber sicher und bequem online.

Für die Online-Zahlung können Sie die Bankkarten MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro verwenden. Wenn Ihre Karte für 3D-Secure angemeldet ist, wird Ihre Zahlung mit einem Einmalpasswort autorisiert.

Die Erfassung und Verarbeitung vertraulicher Zahlungsdaten erfolgt auf Seiten des Abwicklungszentrums. Niemand, nicht einmal der Verkäufer, kann die vom Kunden eingegebenen Bankkartendaten erhalten, was die vollständige Sicherheit seiner Gelder und persönlichen Daten gewährleistet.

ET HOME ist der größte Anbieter in St. Petersburg und der Region Leningrad, der hochwertige Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen anbietet.

ET HOME über das Unternehmen

Das Telekommunikationsunternehmen ET HOME bietet Internet-Zugangsdienste über ein optisches Netzwerk an, darüber hinaus werden den Kunden Internet-Telefonie, Fernsehen und eine Reihe weiterer Dienste angeboten, darunter Virenschutz, betriebsfähige Netzwerklösungen mit Computern und anderen mobilen Geräten.

Internet zu Hause

Heute bietet der Anbieter seinen Kunden drei Tarifpläne mit den Namen Walk, Picnic und Cruise an. Die Zugriffsgeschwindigkeit hängt von der Tageszeit ab und liegt zwischen 55 und 100 Megabit pro Sekunde. Der günstigste Tarif namens Walk wird für 470 Rubel pro Monat angeboten. Und das Cruise-Paket, das eine kostenlose IP-Adresse und eine 24-Stunden-Geschwindigkeit von 100 Megabit bietet, kostet 800 Rubel pro Monat.

Persönliches AT HOME-Konto

In Ihrem persönlichen Konto, auf das Sie nach dem Login zugreifen können, können Sie verschiedene Optionen konfigurieren, Ihren Tarifplan ändern und die benötigten Informationen abrufen. Der Zugriff auf Ihr persönliches Konto ist auch über mobile Geräte möglich, wofür Sie die Anwendung aus dem AppStore oder Google Play herunterladen müssen.

Offizielle Website von ET HOME

Die offizielle Website dieses Anbieters befindet sich unter at-home.ru. Hier können Sie sich ausführlich mit dem Angebot des Anbieters für Internet, PI-Telefonie und Fernsehen vertraut machen, Dienste direkt bezahlen oder über Ihr persönliches Konto verschiedene Zusatzdienste und Optionen aktivieren.

DIESES HOME-Telefon

Anfragen für Internet- und Fernsehanschlüsse nimmt dieser Betreiber unter der Rufnummer 8 812 240 20 40 entgegen. Sie können sich auch unter der Rufnummer 240 24 24 an das Abonnenten-Servicecenter wenden. Der Anbieter bietet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, sodass Sie bei Bedarf auf technische Hilfe zurückgreifen können Unterstützung zur Klärung aller benötigten Fragen. Adresse des Anbieters St. Petersburg Polyustrovsky pr., 32, lit. A.

ET HOME-Zahlung

Auf der offiziellen Website dieses Betreibers ist eine Schnittstelle zum Bezahlen von Dienstleistungen mit Bankkarten implementiert. Sie können auch ein Mobiltelefon, Online-Banking, Yandex Money, Zahlungskarten und verschiedene andere Methoden verwenden, um Geld auf das Konto des Betreibers zu überweisen. Die verfügbare Auswahl an verfügbaren Zahlungsmethoden wird Ihre Probleme vollständig lösen, sodass Sie keine Schwierigkeiten haben werden, die Dienste dieses Betreibers zu nutzen.