Kako pravilno reklamirati mobilnu aplikaciju. Promocija aplikacije

Konsultant za mobilni marketing Jegor Karpov napisao je kolumnu za sajt o najefikasnijim alatima za promociju mobilnih aplikacija u zemljama ZND.

Svrha ovog članka je da vam pruži razumijevanje kako da napravite marketinški plan za svoju aplikaciju: kako dodijeliti budžet, koje alate koristiti. Sadržaj članka se preklapa s mojim video na ovu temu, ali ovdje ću detaljnije:

kako raditi sa ruskim medijima;
kako raditi s oglasnim mrežama;
kako povećati CTR u Rusiji i ZND;
koje su karakteristike promocije na ovim tržištima;
kako napraviti plan promocije i rasporediti budžet.

Gdje početi

Pripremajući ovaj članak, htio sam se nekako izdvojiti od ostalih „vodenih“ članaka o mobilnom marketingu i govoriti o posebnim promotivnim alatima u Rusiji i zemljama ZND: porno promet, pop-under i drugi malo poznati kanali. Ali onda mi se razum vratio.

Kako odrediti koje kanale koristiti za promociju? Prije svega razmislite o tome gdje sjedi naša publika, gdje provode većinu svog vremena. Pogledajte prvi ekran svog pametnog telefona. Ne, ozbiljno, uzmite svoj pametni telefon odmah i pogledajte prvi ekran. U ovim aplikacijama provodite 95% vremena kada koristite svoj pametni telefon. Upravo u ovim aplikacijama možete se naći i prodati vam novu aplikaciju.

Na kojim je platformama mobilna publika Rusije i ZND:

1. Sjedi na društvenim mrežama(VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Twitter). Najviše vremena na pametnim telefonima provodimo na društvenim mrežama. Mobilna publika društvenih mreža nadmašuje web već u omjeru od 70% prema 30%. Evo statistike za septembar 2015 - sada su brojke još interesantnije.

2. Gledanje videa na YouTube-u. Procenat mobilne publike može se vidjeti na dijagramu.

3. Čita web stranice. Najveći dio su mediji.

4. Skrolujte kroz Instagram.

5. Igra igrice.

Ne morate ništa izmišljati - morate tražiti mobilnu publiku na ovim stranicama.

masovni medij

Svi koji prate moje materijale znaju da nisam ravnodušan prema medijima. Oni mogu dati ogromnu količinu pokrića uz minimalan budžet - naravno, pod uvjetom da sve učinite kako treba. Imam video o tome kako raditi s medijima, u bliskoj budućnosti ću napisati poseban članak o ovom alatu. Reći ću vam vrlo ukratko o radu sa ovim kanalom:

1. Napravite listu publikacija u kojima planirate promovirati. Razmislite o tome šta vaša publika čita. Nemojte ponavljati grešku većine startupa i nemojte se koncentrirati isključivo na digitalne publikacije – pogledajte šire. Imate li žensku publiku? Izbor je očigledan - ženski časopisi.

Zaista bih volio da vam pokažem primjer znaka za medijsku promociju, ali ne mogu iz etičkih razloga: vrlo dobro komuniciram s većinom urednika i ne želim pokazati njihove kontakt podatke. Dakle struktura je:

veza sa medijima;
ime urednika;
njegovi kontakti (što više to bolje);
preferencije i interesovanja urednika;
kakvu poruku treba da ima članak da bi se dopao uredniku.

2. Pišite direktno uredniku. Nema "Dragi uredništvo" - neka pismo bude što individualnije. Uzmite u obzir interese konkretnog urednika kojem pišete i interese njihove publike.

3. Popunite tabelu nakon najava. Zabilježite kako je urednik reagirao, koliko im je vremena trebalo da odgovore, kakav je učinak imao objava itd. U budućnosti ćete ovo smatrati veoma korisnim.

Konsultant za mobilni marketing Jegor Karpov napisao je kolumnu za sajt o najefikasnijim alatima za promociju mobilnih aplikacija u zemljama ZND.

kako raditi sa ruskim medijima;
kako raditi s oglasnim mrežama;
kako povećati CTR u Rusiji i ZND;
koje su karakteristike promocije na ovim tržištima;
kako napraviti plan promocije i rasporediti budžet.

Gdje početi

Na kojim je platformama mobilna publika Rusije i ZND:

2. Gledanje videa na YouTube-u. Procenat mobilne publike može se vidjeti na dijagramu.

3. Čita web stranice. Najveći dio su mediji.

4. Skrolujte kroz Instagram.

5. Igra igrice.

Ne morate ništa izmišljati - morate tražiti mobilnu publiku na ovim stranicama.

masovni medij

veza sa medijima;
ime urednika;
njegovi kontakti (što više to bolje);
preferencije i interesovanja urednika;
kakvu poruku treba da ima članak da bi se dopao uredniku.

2. Pišite direktno uredniku. Nema "Dragi uredništvo" - neka pismo bude što individualnije. Uzmite u obzir interese konkretnog urednika kojem pišete i interese njihove publike.

Pokretanje mobilnih aplikacija jedno je od najpopularnijih i istovremeno složenih područja internet poslovanja.

Čini se da nema ništa lakše nego preko noći postati milioner pokretanjem genijalnog mobilnog servisa. Međutim, rijetki se mogu pohvaliti zaista uspješnim projektima. 11 mišljenja stručnjaka za internet poslovanje o tome kako promovirati svoje poslovanje mobilna aplikacija.

Slava Baranski, glavni urednik bloga Lifehacker, bivši marketing menadžer za mobilne aplikacije Yandex Ukraine

Danas je najbolji marketinški alat za aplikacije prirodna privlačnost i same aplikacije i svega što je oko nje izgrađeno – promo stranice, autorskog bloga, video objašnjenja, itd. Samo takve aplikacije dolaze na telefone pretraživača, a samo one imaju priliku da se rasprše po blogovima i dobiju recenzije na društvenim mrežama. Kao pretraživač, mogu reći da primam do stotinu e-poruka dnevno samo od kreatora aplikacija. Prvo otpadne polovina onih koji pišu dosadna dosadna pisma u stilu saopštenja, zatim onih čija je primjena manjkava i neukusna, zatim onih čija mi ideja ne izgleda zanimljiva. Dakle, samo dvije ili tri prijave dobiju recenziju od nas. I oni su neverovatni i prelepi. Samo za takve aplikacije nas čitaju i opet dolaze kod nas.

Glavno pravilo je kvalitetan proizvod, a sve ostalo su jeftini trikovi o kojima se piše na blogovima i forumima i o njima nema smisla pričati. Da, postoje besplatni dani, pad cijena, unakrsna prodaja u drugim aplikacijama, besplatne verzije s prijelazom na plaćene aplikacije. Ali oni rade samo u kvalitetnom proizvodu napravljenom s ljubavlju od strane iskusnih ljudi. Ostalo živi par dana, ako ne i sati, onda pada u zaborav App Store-a ili Google Play.

I. Savjeti zasnovani na primjerima iz prethodnog radnog iskustva (stvarne činjenice - pogodno za korištenje u promociji većine aplikacija, ali postoje izuzeci):

1. Dobra besplatna verzija je kritična da gurne korisnike ka plaćenim verzijama.

2. Uz uslovnu cijenu od 1,5$ - prvo pokuša 70-90% korisnika besplatna verzija, u slučaju kada je cijena recimo 0,75$ - 40-60% korisnika odmah kupi plaćeni.

3. Tržište je vrlo osjetljivo na promjene cijena: ako snizite cijenu aplikacije za polovicu, prodaja se može utrostručiti, pod uslovom da ostali faktori ostanu nepromijenjeni.

5. Željena težina aplikacije je do 10Mb - ovaj pokazatelj je važan, jer otvara pristup većem broju korisnika korištenjem pristupa mreži i preko 3G, a ne samo Wi-Fi tačaka. Praksa pokazuje udvostručenje broja preuzimanja sa smanjenjem težine, na primjer, sa 20Mb ili više na 10Mb ili manje.

6. Algoritam ocjenjivanja aplikacija na App Store-u: uzima se u obzir samo ponderirani prosjek broja preuzimanja u posljednja 4 dana, s pristrasnošću prema prethodnom danu, stoga je bolje oglašavati se što češće (po mogućnosti svakodnevno ), doduše u malim količinama, kako bi se održao pozitivan trend u rangiranju. Ako provodimo marketinške kampanje jednom u nekoliko sedmica, dobit ćemo jednokratno povećanje rejtinga i bačen novac, kao i nizak nivo preuzimanja naše aplikacije i izostanak bilo kakve prognoze promocije na tržištu.

1. Dizajn ikone aplikacije je prvo što potrošač vidi – treba da se ističe i da bude dobro prepoznatljiva. Preporučljivo je proučiti ikone najpopularnijih aplikacija na App Store prije kreiranja vlastite. Snimci ekrana aplikacije - bez riječi, trebali bi se izdvojiti među ogromnim brojem drugih aplikacija.

2. Naučite koji trikovi rade za vrhunske aplikacije - povežite vizualnu prezentaciju s jedinstvenim razlikama aplikacije. Ispričajte priču sa svojim snimcima ekrana (do 5 slika putem App Store-a). Prva slika je najvažnija. Potrošač prvo gleda sliku, a potom i opis!

3. Odraz popularnosti aplikacije je njena ocjena na App Store-u (po mogućnosti 4-5 zvjezdica od 5) i recenzije korisnika (i pozitivne i negativne; pokušajte implementirati sve razumne prijedloge kroz ažuriranja; najbolji komentari moraju biti prenijeti zajednici potrošača) - stoga je važno integrirati funkcionalnost povratnih informacija i zahtjeva za ocjenjivanje u aplikaciju (obvezujuća društvene mreže− Facebook, Twitter, blogovi programera). Da biste dobili ocjenu od korisnika, možete koristiti Appirator - mali dio koda koji je integriran u aplikaciju.

4. Optimizacija naslova i opisa: 11-14 znakova uključujući razmake će biti prikazano kroz App Store. Prva dva reda opisa su kritična.

5. Dobijanje PR-a: upoznajte novinare, dajte im sve informacije koje su im potrebne da napišu recenziju o vašoj prijavi. Pogodno je koristiti format Media Kit: ikona aplikacije i snimke ekrana; fotografija korisnika koji ga koriste; logotip razvojne kompanije; odgovore na najvažnija pitanja i saopštenje za javnost.

III. Savjeti za SEO (optimizacija za pretraživače) na App Store-u (neće dati najviši rang, ali bi ih svi programeri aplikacija trebali znati):

1. Lakši način promocije proizvoda, postizanje trenutnih rezultata, bez troškova oglašavanja, može donijeti pristojan prihod, dobro za nišne aplikacije.

2. Odbijanje članaka i prefiksa u naslovu ("a", "the", "and") - ignorišu se u App Store pretrazi.

3. Možete kombinirati ime izdavača i ime aplikacije, ali kombinacija ključnih riječi i imena izdavača neće vratiti rezultat pretrage.

4. Odredite koje kombinacije fraza ljudi obično traže za pretragu – za inspiraciju, koristite tezaurus i Google adword alat za ključne riječi i druge usluge gdje možete dobiti informacije koje su vam potrebne.

5. Provjerite u nazivu aplikacije prisustvo ključnih fraza za pretraživanje u relevantnim servisima. Što je upit popularniji, manja je vjerovatnoća da će se vaš proizvod naći u prvih 10 rezultata. Da biste postigli željeni rezultat, možete koristiti uslugu AppCode.es.

Evgeny Plokhoy, izvršni direktor CapableBits, WannaBiz mentor

Dostignuća: Prenos slika (usluga koja vam omogućava razmjenu fotografija između iPad-a, iPhone-a, iPod-a) - više od 1 milion preuzimanja, jedan od najboljih u 24 zemlje. Vitrum Browser (preglednik za iPad sa menadžerom preuzimanja i čuvanjem stranica) - više od 20 autorskih članaka u najboljim IT izdanjima Runeta.

Različite aplikacije, s različitim temama, različitim modelima monetizacije i različitom ciljanom publikom promoviraju se na potpuno različite načine, tako da prije svega treba shvatiti u koju kategoriju spada vaša aplikacija. Na primjer, promoviranje gotovo svih društvenih igara kao što su Štrumpfovi, DragonVillage ili Clash of Clans je jednostavna matematika. Oni ulažu milione dolara u budžete za oglašavanje u isplative reklamne platforme, tj. Akvizicija korisnika u prosjeku košta manje od prosječnog korisnika, tako da je ove igre obično lako pronaći u kategoriji s najvećom zaradom. Dodavanje viralnosti igrama, društvenoj interakciji igrača i prometu iz naših, već promoviranih proizvoda, omogućava vam da povećate deltu između troškova privlačenja korisnika i profita od njega, te, shodno tome, i profita.

Drugi primjeri su aplikacije koje zauzimaju određenu nišu, popunjavajući vakuum u AppStoreu, na primjer Clear - to do list sa neobičnim UX-om i dizajnom, o čemu je pisala sva štampa, jer je aplikacija bila jedinstvena u svojoj vrsti.

Translate je ispunio vakuum aplikacija koje rade kao Siri, ali nude različite funkcionalnosti. Štampa sa zadovoljstvom piše o takvim aplikacijama i radi to besplatno, lako ih je uhvatiti za novine. Također možete dogovoriti promociju sa agregatorima cijena i savjetodavnim uslugama za aplikacije, kao što su, na primjer, AppAdvice, AppTurbo, FreeAppADay, itd. Oni će moći pružiti veliki broj preuzimanja i prodajni rep, a ako vaša aplikacija ima visok angažman ili viralnost, onda bi ovo mogao biti odličan izbor. Aplikacije za užu kategoriju ljudi treba promovirati u tematskim zajednicama, forumima i oglašavanjem na ciljanim resursima, obično takve aplikacije imaju znatno manje preuzimanja, ali su osjetno skuplje.

Ne postoji jedinstven odgovor na pitanje "Kako promovirati mobilne aplikacije". Pitanje promocije treba pristupiti individualno, ali postoji opći skup preporuka za svakoga, međutim, čak i savršeno obavljena domaća zadaća ne garantuje vam trenutni uzlet, budite spremni na činjenicu da aplikacija ne poleti odmah nakon izlaska.

Oleg Dats, izvršni direktor i osnivač EventInArea - usluge geolokacije za pronalaženje događaja

Dostignuća: za posljednjih 1,5 mjeseca oko 1000 instalacija. Od toga je 90% aktivno.

Prilikom promocije naše mobilne aplikacije radila su nam 2 kanala:

1) Postavljanje publikacija na tematske stranice. Kada je recenzija o Gagadgetu izašla, mnogi drugi resursi su je odmah ponovo objavili na svojim stranicama. Sastavili smo listu sajtova na kojima su ponuđene vesti, link na Google Drive sa već pripremljenim materijalom i snimcima ekrana. Odazvalo se oko trećine njih. Nismo izdavali plaćene publikacije.

2) SEO za Google Play (ulazak u rezultate pretrage). Vrlo je važno kada objavljujete svoju aplikaciju da dodate ključne riječi i opis proizvoda (polje Opis). Na primjer, imamo aplikaciju za traženje lokalnih događaja, što znači da će nam odgovarati sljedeće riječi: poster, događaji itd. Obavezno ručno prevedite na ru, en. Ako se to ne uradi ručno, Google će automatski prevesti, a to nije uvijek visokog kvaliteta.

Kupovina instalacija: ovo je preskupo i neefikasno za besplatne aplikacije. Ovo se može koristiti ako trebate brzo povećati broj preuzimanja kako biste potvrdili svoju poslovnu ideju.

P.s. ne zaboravite da obratite pažnju na ikonu i snimke ekrana na stranici za preuzimanje, niska konverzija u ovoj fazi poništit će sve vaše promotivne napore.

Vladimir Wasov, izvršni direktor i suosnivač Gutenbergz digitalne izdavačke kuće

Dostignuća: prodato 26.000 aplikacija. Interaktivna knjiga Sherlock Holmes za iPad ušla je u TOP 10 knjiga u 25 zemalja. U Kini, Rusiji, Ukrajini, Grčkoj i drugim zemljama naša prva knjiga zauzela je prvo mjesto. u SAD-u, Indiji, Njemačkoj ušla u prvih deset najpopularnijih knjiga.

1. Lošu aplikaciju ne možete dobro promovirati. Promocija počinje sa vašim proizvodom. Mora biti barem vrlo visokog kvaliteta.

2. Ne morate imati stotine objavljenih izdanja na nepoznatim stranicama. Fokusirajte se na nekoliko sa ozbiljnim imenom i stabilnom publikom. Uspostavite lične veze sa urednicima i novinarima, to će vam biti od velike koristi u budućnosti.

3. Nemojte biti pohlepni, ponudite svoj proizvod besplatno na kratko. Vrijedi toga.

4. Obratite veliku pažnju na povratne informacije. Odgovarajte na lične zahtjeve i negativne kritike. Pokažite da ste zainteresovani da vaš proizvod koristi ljudima. Ljudi će to cijeniti, a vi ćete cijeniti povećanje prodaje.

5. Pa, ne pravi igrice. Postoji mnogo drugih sjajnih ideja i načina da zabavite osobu na svijetu.

Pavel Bashmakov, izvršni direktor Stanfyja, jednog od najistaknutijih igrača na ukrajinskom tržištu razvoja mobilnih aplikacija

Moja pozicija je “ASO and Localization Manager”. Nedavno proslavio godinu, dao svima pizzu, malo se razbio, ali izgledalo je da su svi sretni. 🙂

Jeste li radili ASO prije vas?

U Rusiji - da, radili smo sa Aviasalesom na optimizaciji. Ali s drugim proizvodima (Jetradar, Hotellook) - ne baš.

Kako provodite vrijeme van posla?

Zimi vozim dasku, ljeti također vozim dasku, osim ovog, e-sporta - uostalom, ovo je sada zvanična disciplina u Rusiji, morate biti u trendu. 🙂

Reci mi, kakav ti je radni dan?

Imamo dosta projekata koji se paralelno odvijaju, dvije platforme, tako da radim od svega po malo. Ponekad imamo sastanke, skype pozive i druge pametne stvari.

A sada o aplikacijama. Koliko prihoda donose Google Play i App Store? Kako je u korelaciji složenost promocije u ovim trgovinama?

Ako govorimo o tržištima općenito, broj preuzimanja na Google Playu je veći nego na App Storeu, jednostavno zato što Android OS ima puno više korisnika.

Ali nas više zanima profit, a ovdje je App Store neprikosnoveni lider i vjerovatno će tako ostati zauvijek. Solventnost iOS korisnika nije iznenađujuće mnogo veća od Android korisnika.

A promoviranje vaše aplikacije na App Store-u je nešto lakše nego na Google Play-u, jer je njen algoritam razumljiviji za početnika i ne zahtijeva SEO iskustvo. Stoga ću uglavnom govoriti o App Storeu.

Koji su načini promocije novih aplikacija i gdje se ASO uklapa? Zašto je organski korisnik tako cool?

Metoda je masovno, uobičajeno CPC oglašavanje na društvenim mrežama, postovi na web stranicama, prilagođeni članci, bilo što. Ali sve to košta novac, koji indie programer najvjerovatnije nema. Stoga je ASO u osnovi jedini način da dobijete svoje prve instalacije. Da, moguće je da će ih na početku biti jako, jako malo, ali postepeno, dan za danom, sedmicu za sedmicom, uz prilagođavanje metapodataka, moći će se primati vlastita količina prometa. I, za razliku od oglasa i kampanja, ovaj promet će biti konstantan. Neka bude 200 preuzimanja dnevno, a ne 5000, kao od reklama, ali ovih 200 će biti dnevno, a danas 5000 preuzimanja, a sutra 0. Osim toga, ASO vam omogućava da privučete organskog korisnika koji je sam pronašao aplikaciju i preuzeo to sam (mi sebi vjerujemo). Stoga se ispostavlja neka vrsta win-win: korisnik je sretan što je pronašao ono što je želio, a mi smo sretni što smo dobili +1 za preuzimanja.

Da li izlaz u opštu TOP ili top kategoriju u putovanjima funkcionira?

Radi gdje god ide. Ali beskorisno. Kada ste zadnji put pogledali najbolje kategorije? U top poslovnoj kategoriji, na primjer? Gledam samo vrhove igara. Isto je i sa putovanjima, taksisti visi u prvih deset, a teško da će neko da skroluje dalje. A s obzirom na broj preuzimanja koje je potrebno da se dođe do nekog vidljivog mjesta i budžet, možete prilično brzo bankrotirati.

Kakva bi trebala biti ikona, opis i snimci ekrana aplikacija?

Ikona treba da bude svetla, uočljiva i jednostavna. Korisnik treba odmah shvatiti o čemu se radi u vašoj aplikaciji. Bez teksta ili sitnih detalja. Ali vrijedi malo proučiti konkurente kako se ne bi pokazalo da će biti 10 aplikacija sa ikonom aviona na izdavanje zahtjeva za zrak. Ako imate nešto drugo, vjerovatno će zakačiti korisnika.

U opisu je važnih prvih nekoliko redova, koji su vidljivi prije izrezivanja pod “Pročitaj više…”, tu treba napisati nešto što može zanimati korisnika. Inače, ne možete trošiti puno vremena na opis, ionako ga niko ne čita.
Snimci ekrana su isti: jednostavni, bez detalja, nekoliko CTA poziva, naglasak na posebnim karakteristikama i veliki kontrastni tekst. Ekrani su vaši baneri. Učinite to tako da korisnik za 2 sekunde shvati po čemu se vaša aplikacija razlikuje od 20 drugih koje će vidjeti u rezultatima na zahtjev.

Gdje prikupiti ključne riječi za semantičko jezgro i izlaz upita?

Prije svega, iz glave. Otkucajte oko 100 opcija, stavite ih u adwords, pogledajte google i app store tužne stvari, pročitajte recenzije aplikacija konkurenata, njihova imena i zatim odaberite one koje imaju šanse da budu među prvih 10 za ovaj upit. Imam baze podataka za svaki jezik - od 300 do 700 zahtjeva. A ima skoro 30 jezika, patim. 🙁

Zašto su lažne kritike dobre ili loše?

Oni mogu zabraniti vaš račun. Zabranjene su manipulacije recenzijama, ocjenama, pozicijama. Ali koga briga? Ako je aplikacija nova: recenzije se sipaju na nju kako bi dobili zvjezdice kako bi potencijalni korisnici mogli vidjeti da se aplikacija koristi. Ali lažne recenzije je prilično lako uočiti (većinom su sve iste), a ako vaša aplikacija nije sjajna, i dalje ćete dobiti 1. Stoga je bolje fokusirati se na razvoj i testiranje, a povratne informacije će doći same.

Da li motivisane instalacije funkcioniraju?

Traži se za koju svrhu. Uglavnom rade. Ali oni su skupi i, kao što sam rekao, zabranjeni. Indie programer ne bi trebao puno razmišljati o tome, jer je moguće prevariti sistem, ali jedva korisnike. Pošto ste potrošili mnogo novca na motiv, još uvijek možete završiti bez ičega.

Šta je potrebno učiniti za ulazak na nova strana tržišta?

Potreban nam je slobodni prevodilac koji će prevesti semantičko jezgro, opis i, eventualno, samu aplikaciju, pa, želju. U principu, ovo je isti posao kao kod promocije u Rusiji, ali je u određenom broju puta teži, zavisno od zemlje. 500 zahtjeva na ruskom nije tako strašno kao 200 na kineskom. 🙂

Za predstavljanje biraju visokokvalitetne aplikacije koje iz nekog razloga ostvaruju malo prometa, aplikacije koje koriste nove iOS funkcije, podržavaju nove uređaje i funkcije (na primjer sat i 3d touch) ili su puštene za događaje (Nova godina, 1. septembar, Jedinstveni državni ispit i sl.). Featured nije lijek i u posljednje vrijeme donosi sve manje preuzimanja. Definitivno ne vredi računati.

Kompletna prezentacija Ilye o ASO-u:

Da li već imate aplikaciju? Postavite svoja pitanja u komentarima.