Детальна інструкція щодо використання Samsung Pay. Часті питання по Samsung Pay Samsung для оплати покупок

Юрист, економіст. Досвід роботи у банку. Дата: 29 грудня 2016 року. Час читання 3 хв.

Коротка інструкція щодо встановлення програми Samsung Pay на мобільний телефон та прив'язування банківських карток

Безпечно, швидко і легко здійснювати платежі простим прикладанням смартфона до терміналу оплати дозволяє технологія Samsung Pay, що працює в Росії з кінця вересня 2016 року. Як встановити цю програму на телефон, що потрібно для роботи, розглянемо докладно.

Як підключити

Для того, щоб почати користуватися Самсунг пей необхідні наступні кроки:

Реєстрація завершиться через кілька хвилин, у телефоні відобразиться останні чотири цифри номера пластику і така сама кількість цифр цифрового коду – токена, який забезпечує безпеку транзакцій. З цього моменту смартфон можна використовувати як інструмент для здійснення платежів. Додавання додаткових карток відбувається шляхом натискання іконки додати і повторити всі описані кроки.

Важливо: на один смартфон можна додати трохи більше десяти різних карт. За бажання оплатити покупку необхідно вибрати потрібну. За замовчуванням кошти списуватимуться з картки, яка додана останньою.

Як запустити програму

Для запуску програми є кілька варіантів: рух пальцем з нижнього краю телефону вгору на екрані блокування; на домашньому екрані; екрані в режимі сну; або просто натиснути на піктограму програми.

Смартфони, які будуть випускатися пізніше дати запуску Samsung Pay в Росії, будуть оснащені технологією виробником за умови, що в них встановлені модулі NFC та MST. А на випущених телефонах сервіс Samsung Pay стане доступним після оновлення операційної системи.

Розплачуватися можна практично у будь-яких терміналах, навіть якщо у них відсутня система Pay Pass, а також у касових апаратах, обладнаних магнітною смугою. За суми оплати понад 1 тис. руб. у терміналі за технологією NFS пристрій попросить ввести пін-код банківської картки.

Які банки працюють

На грудень 2016 року, список банків та платіжних систем, що працюють із самсунг пей, відображено в таблиці 1.

Що таке Samsung Pay?

Samsung Pay - це зручний, швидкий та безпечний платіжний сервіс. Він дозволяє оплачувати покупки смартфоном на будь-яких терміналах, які приймають оплату за безконтактною технологією та магнітною смугою.

Крім того, сервіс дозволяє здійснювати грошові перекази та платити в інтернет-магазинах та додатках.

Яка головна перевага Samsung Pay?

Завдяки власній технології MST (від англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay приймається до оплати скрізь, де можна сплатити покупку за звичайною банківською карткою за безконтактною технологією або магнітною смугою.

Які пристрої підтримують Samsung Pay?

• Samsung Galaxy S10e S10 | S10+
• Samsung Galaxy S9 S9+
• Samsung Galaxy S8 S8+
• Samsung Galaxy S7 Edge | S7
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S6 S6 Edge (тільки NFC)
• Samsung Galaxy Note10 | Note10+
• Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
• Samsung Galaxy A80 A70
• Samsung Galaxy A50 128 Гб
• Samsung Galaxy A50 64 Гб (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A40
• Samsung Galaxy A30s (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A30 (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A20 (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A8 A8+
• Samsung Galaxy A6 A6+ (тільки NFC)
• Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
• Samsung Galaxy J6+ J4+ (тільки NFC)
• Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
• Samsung Gear S3 classic | frontier *
• Samsung Gear Sport (тільки NFC) *
• Samsung Galaxy Watch (тільки NFC) *
• Samsung Galaxy Watch Active (тільки NFC) *
• Samsung Galaxy Watch Active2 (тільки NFC) *

* Докладніше про підтримку Samsung Pay на пристроях, що носяться.

для підтримки сервісу Samsung Pay пристрої Gear S3, Gear Sport та Galaxy Watch можуть бути прив'язані до смартфону Samsung наступної моделі: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini, Galaxy Note10 | Note10+, Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A20 | A30s | A30 | A40 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy M10 | M20, Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, або до смартфона з операційною системою Android 6.0 і вище, сумісного з додатком Galaxy Wearable (Samsung Gear) версії 2.2.17022860 і вище, с8 щонайменше 1,5 Gb. Сумісність смартфона із сервісом Samsung Pay на пристроях Gear S3, Gear Sport та Galaxy Watch залежить від технічних характеристик окремого виду продукції та програмного забезпечення, встановленого користувачем. Цей перелік умов не є вичерпним.

Чи працюватиме Samsung Pay на попередніх моделях, у яких є NFC? (S5, S4, S3, Note 4 і т.д.)

Купив смартфон у іншій країні. Чи працюватиме Samsung Pay у Росії чи Білорусі?

Samsung Pay доступний на оригінальній продукції Samsung, що призначена для розповсюдження на території Російської Федерації та Республіки Білорусь.

Які карти можна додати до Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	мир
АКБ «Абсолют Банк» ПАТ		✓
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
ПАТ Банк «ОЛЕКСАНДРОВСЬКИЙ»	✓	✓
АТБ		✓	✓
АК БАРС Банк	✓	✓	✓
АТ "Банк Акцепт"		✓
Алмазергієнбанк		✓	✓
Альфа Банк	✓	✓	✓
Платіжна картка «Білайн» / РНКО «Платіжний Центр» (ТОВ)	✓
БІНБАНК	✓	✓
АТ «БКС Банк»	✓	✓
"Братський АНКБ" АТ	✓
Банк "ВБРР" (АТ)	✓	✓
«Відродження» (ПАТ)	✓		✓
ЗАТ Банк Вологжанін	✓
Банк Східний		✓
Банк ВТБ (ПАТ)	✓	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓	✓
Газенергобанк	✓
КБ "Гарант-Інвест" (АТ)		✓
Банк Глобус (АТ)	✓
ТОВ МІБ «ДАЛЕНА»	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАТ "Донкомбанк"	✓
АТ «БАНК ДІМ.РФ»		✓
ПАТ «Запсибкомбанк»		✓
АТ «Заубер Банк»	✓
Банк ЗЕНІТ	✓	✓
ТОВ «Камкомбанк»			✓
КИВІ Банк (АТ)		✓
ТОВ КБ «КІЛЬЦЕ УРАЛУ»		✓
Кредит Європа Банк	✓
АТ "Кредит Урал Банк"	✓	✓	✓
АККСБ "КС БАНК" (ПАТ)		✓	✓
Платіжна картка «Кукурудза» / РНКО «Платіжний Центр» (ТОВ)	✓
ПАТ «Курськпромбанк»	✓	✓
Банк «Лівобережний»		✓	✓
Мегафон / «Банк Раунд»	✓
ПАТ АКБ "Металлінвестбанк"		✓
МОРСЬКИЙ БАНК (АТ)	✓	✓
Московський індустріальний банк	✓	✓	✓
МКЛ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓	✓
ПАТ "НБД-Банк"	✓
Банк «Нейва»		✓
АТ АКБ «НОВІКОМБАНК»	✓	✓
АТ "НС Банк"	✓
ОРБАНК	✓	✓
Банк «Відкриття»	✓	✓	✓
АТ "Петербурзький Міський Банк"		✓
(VTB) Pochta Bank	✓	✓	✓
ПАТ АКБ "Примор'я"	✓
ПАТ СКБ Примор'я "Примсоцбанк"	✓	✓
ТОВ «Примтеркомбанк»		✓
Пріо-Зовнішторгбанк (ПАТ)	✓
Промзв'язокбанк	✓	✓	✓
АТ Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
КБ «Ренесанс Кредит» (ТОВ)	✓
Рокетбанк	✓
ПАТ «РГС Банк»			✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЄвроБанк (ПАТ «Совкомбанк»)	✓	✓
АТ «Россільгоспбанк»	✓	✓	✓
Банк Російський Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓	✓
Ощадбанк	✓	✓	✓
ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАТ)	✓	✓
ПАТ «БАНК СДБ»	✓	✓
«Північний Народний Банк» (ПАТ)	✓		✓
Сітібанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Сніжинський» АТ		✓
ПАТ «Рівкомбанк»	✓	✓	✓
Банк СОЮЗ (АТ)	✓	✓
Ставропольпромбудбанк	✓	✓
Сургутнафтогазбанк	✓	✓	✓
Таврійський Банк (АТ)	✓	✓
Тінькофф Банк	✓	✓
АТ «Тольяттіхімбанк»		✓
Крапка	✓
ТКБ БАНК ПАТ		✓
АКБ "Трансбудбанк" (АТ)		✓
АТ "УРАЛПРОМБАНК"		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓	✓
ТОВ КБ «Уралфінанс»		✓
Уральський Банк Реконструкції та Розвитку	✓	✓
АТ «Банк Фінсервіс»		✓
АКБ "ФОРА-БАНК" (АТ)		✓
ТОВ «Хакаський муніципальний банк»		✓	✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАТ КБ "Центр-інвест"			✓
АТ АКБ "ЦентроКредит"	✓
Челіндбанк		✓	✓
Челябінвестбанк	✓	✓
АКБ «Енергобанк» (ПАТ)	✓
КБ "Енерготрансбанк" (АТ)	✓	✓
АТ ЮніКредит Банк	✓	✓
Яндекс гроші	✓

Які карти можна додати до Samsung Pay в РБ?

У Samsung Pay можна додати карти наступних партнерів:

На які пристрої можна додати картку «Світ» до Samsung Pay?

Здійснення оплати через Samsung Pay з карткою «Світ» доступне лише на сумісних мобільних пристроях (смартфонах).

Коли буде підтримка того чи іншого банку, тієї чи іншої платіжної системи?

Детальна інформація про Банки та платіжні системи, картки яких можна додати до Samsung Pay, доступна на сторінці та у повідомленні «Які картки підтримуються» у програмі в меню «Сповіщення».

Якщо вашого Банку немає у списку, зверніться до служби підтримки клієнтів Банку за інформацією щодо підтримки сервісу Samsung Pay.

Яку комісію утримує Samsung під час проведення транзакцій через систему Samsung Pay?

Samsung не стягує комісій за використання сервісу та здійснення транзакцій.

Як видалити Samsung Pay?

Samsung Pay можна повністю видалити лише на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. Не можна видалити інші пристрої Samsung Pay (можна вимкнути повідомлення від цієї програми).

Безпека Samsung Pay

Чому Samsung Pay безпечний?

Дані карти не зберігаються на пристрої та серверах Samsung. Замість реального номера картки під час оплати використовується спеціальний цифровий код, створений випадковим чином - токен.

Кожна операція обов'язково підтверджується за вашим відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми - тільки ви можете робити покупки.

Вбудована система безпеки Samsung Knox забезпечує захист даних незалежно від операційної системи на пристрої, та блокує доступ до даних Samsung Pay при виявленні шкідливого ПЗ, Root прав або неофіційної прошивки.

Чи є у Samsung Pay доступ до банківського рахунку?

Ні. Samsung Pay не має доступу до банківського рахунку.

Дані вашої картки не зберігаються у Samsung Pay ні на пристрої, ні на серверах Samsung. Для транзакцій використовуються лише дані токена карти.

Забув PIN-код Samsung. Як відновити?

PIN-код програми не можна відновити з міркувань безпеки. Якщо забули PIN-код Samsung Pay:

1. Очистіть дані програми «Samsung Pay». Усі платіжні дані будуть видалені зі смартфона.
2. Повторно зареєструйтесь у Samsung Pay.
3. Наново додайте ваші платіжні картки (для цього потрібно буде заново пройти перевірку картки за кодом із SMS від Банку).

Що можна зробити, якщо смартфон вкрадено чи втрачено?

Якщо пристрій загубиться або його вкрадуть, платіжна інформація буде захищена: для здійснення кожної операції за допомогою Samsung Pay потрібно підтвердження користувача по відбитку пальця, райдужці очей або PIN-коду програми. Також ви зможете заблокувати або видалити всі дані з пристрою (включно з даними Samsung Pay) через сервіс .

*На пристрої попередньо повинна бути увімкнена функція «Віддалене керування» (Налаштування – Екран блокування та безпека – Знайти телефон).

Чи залишиться інформація з Samsung Pay (дані карти тощо), якщо на пристрої скинути установки?

Ні. У разі скидання налаштувань усі дані з Samsung Pay видаляться.

На смартфоні встановлена ​​неоригінальна прошивка або отримані root-права. Чи працюватиме Samsung Pay?

Ні. Samsung Pay – це платіжний сервіс, який має надійно захищати платіжні дані. Вбудована система безпеки Samsung Knox забезпечує захист даних незалежно від операційної системи на пристрої, та блокує доступ до даних Samsung Pay при виявленні шкідливого програмного забезпечення, root-прав або неофіційної прошивки.

Перший запуск Samsung Pay та додавання карти

Як почати користуватися Samsung Pay на смартфоні?

1. Відновіть прошивку смартфона до останньої версії.
2. Знайдіть у меню програму Samsung Pay та запустіть її.

Якщо програми немає на смартфоні, знайдіть його в Galaxy Apps і встановіть.

Якщо у Galaxy Apps такого додатка немає:

а) можливо, ваш смартфон не призначений для російського чи білоруського ринку;

службу підтримки Samsung.

в) смартфон не підтримує Samsung Pay.

Зі списком пристроїв, сумісних із сервісом, Ви можете ознайомитись на сайті у розділі «Які пристрої працюють із Samsung Pay».

3. У програмі Samsung Pay увійдіть з вашим обліковим записом Samsung Account та прийміть Умови використання сервісу. Потім натисніть кнопку «Запуск».
4. Налаштуйте зручний Вам метод перевірки (за відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми) для підтвердження платежів.

Як додати картку до Samsung Pay на смартфоні?

1. На екрані «Оплата» натисніть кнопку «Додати картку».
2. Відскануйте карту за допомогою камери смартфона (або введіть її вручну). Прийміть умови обслуговування Банку.
3. Натисніть кнопку SMS для перевірки власника картки Банку. На номер телефону, який прив'язаний до вашої картки у Банку, прийде одноразовий код у SMS. Введіть код та натисніть «Надіслати».
4. Введіть підпис за допомогою пальця або стілуса. Карта додана! На один пристрій можна додати до 10 платіжних карток.

Підпис може знадобитися, якщо касир у магазині захоче порівняти підпис на карті та на чеку.

Як почати користуватися Samsung Pay на пристроях Samsung, що носяться.

1. Підключіть пристрій до сумісного смартфона у мобільній програмі Galaxy Wearable.
2. У Galaxy Wearable натисніть «Відкрити Samsung Pay», увійдіть до Samsung Account та натисніть «Додати картку».

Якщо програми Galaxy Wearable немає на смартфоні, знайдіть його в Galaxy Apps і встановіть.

Якщо у Galaxy Wearable не з'являється розділ «Оплата»:

а) можливо, ваш пристрій не призначений для російського чи білоруського ринку;

Для отримання детальної інформації щодо підтримки Samsung Pay на Вашому пристрої зверніться до службу підтримки Samsung.

б) на смартфоні стоїть неоригінальна прошивка;

Докладніше про підтримку Samsung Pay на пристроях Samsung, що носяться, ви можете дізнатися на сайті в розділі «Які пристрої працюють з Samsung Pay».

3. На пристрої настройте блокування екрана за PIN-кодом.
4. Відкрийте Samsung Pay на пристрої, утримуючи клавішу «Назад». Натисніть «Додати картку».
5. На смартфоні в Galaxy Wearable відскануйте банківську картку (або введіть її дані вручну), прийміть Умови обслуговування Банку та пройдіть перевірку за кодом із SMS від Банку
6. Карта додана! На пристрій можна додати до 10 платіжних карток.

Яка карта Samsung Pay встановлюється за замовчуванням?

Samsung Pay не має картки за замовчуванням. Проведіть по екрану знизу вгору, щоб вибрати карту - з'явиться та карта, яку ви використовували або переглядали останню.

Що робити, якщо карту було перевипущено?

Видаліть стару карту та додайте перевипущену картку.

Не додається картка. Що робити?

Перевірте, що ви додаєте картку підтримуваного банку та платіжної системи.

Детальна інформація про Банки та платіжні системи, картки яких можна додати до Samsung Pay, доступна на сторінці та у повідомленні «Які картки підтримуються» у програмі в меню «Сповіщення».

Якщо картка підтримується, зв'яжіться з Банком та уточніть, чи є по цій картці обмеження на використання в сервісі Samsung Pay. Якщо обмежень немає, але помилка повторюється, зверніться до службу підтримки Samsung.

Чи можна додати картку до Samsung Pay з мобільного додатка Банку?

Так. При цьому не потрібно буде вводити повні дані картки в програмі Samsung Pay, щоб додати її. У програмі Банку в меню картки натисніть кнопку «Додати до Samsung Pay» та прийміть Умови обслуговування Банку. Карта додана!

На даний момент таку функцію підтримують наступні Банки:

Як платити за допомогою Samsung Pay

Як платити смартфоном Samsung Galaxy?

1. Проведіть по екрану знизу вгору, щоб вибрати картку Samsung Pay
2. Авторизуйтесь за відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми
3. Піднесіть смартфон до терміналу для оплати

Як платити за допомогою Samsung Samsung?

1. Щоб відкрити програму Samsung Pay, натисніть та утримуйте клавішу «Назад»
2. Виберіть карту поворотом безелю
3. Натисніть «Оплатити» та піднесіть до терміналу

Оплату на будь-якому терміналі за допомогою технології Samsung MST можна робити пристроєм Samsung Gear S3.

Як платити за допомогою Samsung Pay в інтернет-магазинах та додатках?

При оформленні замовлення в інтернет-магазині* або в мобільному додатку магазину** натисніть «Сплатити Samsung Pay», введіть ваш Samsung Account та підтвердіть покупку на вашому смартфоні (відбиток пальця, райдужку або PIN-код Samsung Pay).

*Веб-сторінку інтернет-магазину можна відкрити на будь-якому пристрої (смартфон або комп'ютер) у будь-якому браузері. Підтвердження онлайн-покупок доступне лише на смартфонах, сумісних із Samsung Pay.

**Тільки на смартфоні з активованим Samsung Pay.

Список онлайн-магазинів та програм, що підтримують оплату за допомогою Samsung Pay, буде розширюватися в найближчому майбутньому.

Чи обов'язкове підключення до Інтернету, щоб використовувати Samsung Pay?

Підключення до інтернету є обов'язковим лише для додавання картки до додатку, здійснення онлайн-покупок та грошових переказів. Для оплати на платіжних терміналах у торгових точках Інтернет на пристрої не потрібний.

Як подивитися історію покупок у Samsung Pay?

Samsung Pay відображає останні 10 покупок. Щоб переглянути її, виберіть картку зі списку та відкрийте її.

Відображення інформації про досконалі покупки в історії транзакцій Samsung Pay залежить від даних, отриманих у повідомленні від торгових точок та платіжної системи (за умови підключення пристрою до Інтернету).

Чи можу я використовувати Samsung Pay за кордоном?

Утримувачі карток Банків-партнерів Samsung Pay в Росії та Білорусі можуть здійснювати покупки в будь-якій країні світу, де приймаються до оплати банківські картки платіжних систем Mastercard та Visa.

Можливість міжнародних покупок залежить від Банку-емітента. Перед поїздкою за кордон уточніть у Вашого Банку, чи можлива оплата карткою через Samsung Pay за кордоном.

Як зробити повернення покупки, якщо я використав Samsung Pay?

Повернення покупок відбувається так само як і зі звичайними покупками - відповідно до законів РФ або РБ та правил магазину. Для повернення покупки потрібно звертатися до магазину.

Для повернення покупки, здійсненої за токеном карти за допомогою Samsung Pay, необхідно використовувати цей же токен карти.

Якщо для повернення потрібна письмова заява з номером банківської картки, то вписуйте номер банківської картки, яка прив'язана до Samsung Pay.

Грошові перекази Samsung Pay

Як у Samsung Pay зробити грошовий переказ з картки на картку?

1. Проведіть по екрану знизу вгору, щоб відкрити Samsung Pay
2. Виберіть картку та натисніть кнопку «Грошові перекази»
3. Вкажіть одержувача за номером телефону зі списку контактів або вручну (або введіть повний номер картки одержувача)
4. Введіть суму переказу та повідомлення для одержувача
5. Прийміть Умови обслуговування Оператора грошових переказів та підтвердьте переказ за відбитком пальця, райдужкою або PIN-кодом програми

При першому використанні сервісу необхідно прийняти Умови використання сервісу Грошові перекази Samsung Pay, а потім підтвердити свій номер телефону (за допомогою одноразового SMS-коду).

Одержувачу необов'язково бути користувачем Samsung Pay.

Сервіс Грошові перекази Samsung Pay доступні лише на смартфонах, сумісних із Samsung Pay. Перекази відбуваються між картами Mastercard/Visa російських банків у рублях. Для надсилання перекладу смартфон має бути підключений до Інтернету.

Що потрібно зробити Одержувачу, щоб прийняти грошовий переказ за допомогою Samsung Pay?

Отримання грошового переказу, надісланого за допомогою Samsung Pay на номер картки (Mastercard або Visa) Одержувача, відбувається автоматично. Для отримання перекладу смартфон має бути підключений до Інтернету.

Якщо одержувач є зареєстрованим користувачем Грошових переказів Samsung Pay, йому прийде push-повідомлення про переказ, відкривши яке одержувач вибере для отримання переказу токен картки, додану до Samsung Pay.

Щоб отримувати переклади на цю карту автоматично, слід зазначити «Використовувати цю карту для отримання перекладів за замовчуванням». Змінити карту для отримання за промовчанням можна в меню "Грошові перекази" - "Налаштування".

Якщо у Одержувача не додано жодної платіжної картки до Samsung Pay, при отриманні переказу програма запропонує додати першу картку до Samsung Pay.

Якщо одержувач - не користувач Samsung Pay, він отримає SMS-повідомлення від Оператора грошових переказів з посиланням, пройшовши яким потрібно буде підтвердити номер телефону і вказати номер картки для отримання.

Щоб отримувати переклади на цю карту автоматично, на веб-сторінці підтвердження отримання перекладу відзначте галочкою «Запам'ятати карту, згоден із збереженням даних наступних перекладів».

Щоб змінити карту для отримання перекладу, натисніть «Змінити карту» на сторінці підтвердження отримання перекладу та введіть номер іншої картки.

Як подивитися історію та статус грошових переказів?

Щоб побачити історію поточних та завершених переказів, увійдіть у меню «Грошові перекази» - «Історія».

Переклад відображається зі статусом «Незавершений», доки його не прийнято Одержувачем. Після підтвердження Одержувачем його прийняття переклад відображається зі статусом «Надіслано» (або «Отриманий» у Samsung Pay на пристрої Одержувача). Термін очікування підтвердження Одержувача – до 5 днів.

Підтвердження завершеного переказу буде відображено у виписці за рахунком картки Банку, у SMS-повідомленні Банку про транзакції (якщо така послуга підключена в Банку по цій картці).

Чи можна скасувати грошовий переказ, надісланий до Samsung Pay?

Для завершення перекладу потрібне підтвердження Одержувача. При цьому сума на картці Відправника заблокується до підтвердження отримання перекладу Одержувачем. Термін очікування підтвердження Одержувача – до 5 днів.

При скасуванні переказу Відправником або після закінчення терміну очікування підтвердження - переказ буде скасовано, і сума переказу повернеться на картку Відправника. Інформацію про термін повернення скасованого переказу ви можете уточнити Банку, який випустив вашу картку.

Після того, як Отримувач підтвердить отримання перекладу, у Відправника цей переклад з'явиться в меню "Історія" - "Завершені" зі статусом "Надіслано". Скасувати завершений переклад неможливо.

Додаткові можливості

Як додати клубні карти до Samsung Pay?

У Samsung Pay можна додати клубні карти зі штрих-кодом. Виберіть на Головній сторінці «Клубні карти» та натисніть «Додати». Потім виберіть зі списку карт необхідну Вам клубну карту, відскануйте штрих-код карти або введіть її дані вручну.

Щоб скористатися доданою клубною карткою на касі, додайте її до розділу «Оплата» (в меню «Меню» – «Налаштування» – «Швидкий доступ»), або виберіть її зі списку «Клубні карти». Після натискання на поле «Натисніть для використання» на екрані з'явиться штрих-код і номер картки. Пред'явіть штрих-код (або номер картки) на екрані смартфона для сканування на касі.

Чи можна у Samsung Pay вибрати фінансовий продукт (кредит, кредитну картку чи депозит) та надіслати заявку на його оформлення?

Так, для цього в головному меню Samsung Pay натисніть «Додатково» і виберіть категорію сервісів, що вас цікавить (кредитна карта, кредит, депозит).

Ви можете вибрати продукт, який найбільше підходить за вашими умовами пошуку, або вибрати інші продукти зі списку нижче (який можна відсортувати по банку). Також можна порівняти продукти між собою.

Після натискання кнопки «Залишити заявку» ви будете перенаправлені на веб-сторінку організації (банку), яка надає цей фінансовий продукт, щоб заповнити заявку на нього. Отримати детальну інформацію про продукт можна, звернувшись до організації за контактними даними, зазначеними в деталях продукту.

Функція «Фінансові сервіси» доступна у програмі Samsung Pay версії 3.6.22 та вище.

Інформація про активні пропозиції організацій надана та передача заявок у кредитні організації забезпечується ТОВ ІА «Банки.Ру».

Юрист, економіст. Досвід роботи у банку. Дата: 29 грудня 2016 року. Час читання 3 хв.

Технологію Samsung Pay підтримують наступні телефони: Galaxy починаючи з 5-ї серії, Galaxy Note 5, S6 Edge+, S7 та S7 Edge та A7. Докладніше про особливості використання на цих пристроях.

Завантажити дані банківських кредитних та/або дебетових карт у додаток на смартфоні та здійснювати покупки у будь-яких терміналах можна за допомогою сервісу південнокорейського розробника. На яких пристроях працює технологія Samsung Pay у Росії?

Нагадаємо, Samsung Pay - це безконтактний платіжний сервіс. Запущений у Росії наприкінці вересня 2016 року. Він дозволяє здійснювати платежі за допомогою мобільного телефону у будь-яких терміналах, де застосовують банківські картки. Ця програма підтримує дві технології оплати – MST (безпечна магнітна передача) та NFS (безконтактний ближній зв'язок).

На яких телефонах працює samsung pay

На даний момент (грудень 2016 р.) роботу програми підтримують смартфони модельного ряду Galaxy п'ятої, шостої, сьомої серій. Це такі моделі:

1. Гелаксі А5 (2016 р.) SM-A510F

Двохсимочний смартфон з операційною системою андроїд 5.1, середньої цінової категорії (20690 руб. - Середня ціна на Яндекс.Маркет). Початок продажу цієї моделі стартував з 01.01.2016 року. Оцінка, згідно дослідження Роскацтво – 4,262

2. Galaxy Note 5 (duos, 32 ГБ, 64 ГБ)

3. Гелаксі S6 Edge +

Бал оцінки від Роскацтво - 4,4, середня ціна на Яндекс.Маркет 45 990 руб. (Впала на 8%). Смартфон із вбудованою батареєю без слота для CD картки.

4. Самсунг Galaxy S6 (SM-G920F) і S6 Edge (SM-G925F), самсунг пей доступний на цих моделях з 8 листопада, вони не підтримують технологію MST)

5. Гелаксі S7 та S7 Edge (SM-G935F)

6. Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)

Перспективи розвитку

В даний час Samsung Pay працює в Росії та інших країнах: Південній Кореї, Іспанії, США, Бразилії, Китаї, Сінгапурі, Пуерто-Ріко, Австралії, Малайзії. 2017 року планується запуск системи в Індії.

Розробники обіцяють, що скоро додаток можна буде встановити, не тільки на смартфони Samsung (з 2017 року все нові моделі телефонів самсунг середньої та вищої цінової категорії будуть випускатися з встановленим самсунг пей), а й на моделі інших виробників.

Термінали, на яких можна розплатитися за допомогою самсунг пей - це всі термінали, що приймають до оплати пластикові банківські картки з магнітною смугою або безконтактним способом, на відміну від свого найближчого конкурента

Безконтактна оплата телефоном замість картки – пропозиція Ощадбанку своїм клієнтам. Придбання товарів без обов'язкової присутності картки привертає увагу багатьох користувачів, оскільки більшість воліють оплатити телефоном. Використання його як безконтактного платіжного інструменту гарантує швидкість та безпеку проведення операції.

Як виглядає безконтактна оплата телефоном через Ощадбанк

В основу безконтактної оплати телефоном Ощадбанком покладено технологію NFC із принципом бездротового зв'язку. Високий рівень конфіденційності досягається за рахунок анонімності даних картки, оскільки при проведенні платіжної операції використовується віртуальний рахунок.

Як платити телефоном замість картки ощадбанку? Для виконання операції необхідний смартфон, що має вбудований NFC-чіп, підключений додаток і пристрій для зчитування. Для оплати слід піднести телефон до терміналу, після чого відбудеться перерахування грошей. Таким чином, кошти будуть списані з віртуального банківського рахунку, та розрахунок за товар зроблено.

Чим вигідно платити телефоном як карткою? Переваги такого платежу очевидні:

• миттєве проведення транзакції;
• надійність та безпека;
• використання в Росії та за її межами;
• збереження знижок та накопичених бонусів;
• безкоштовний додаток у банку.

Оплата через G Pay

Google Pay – концепція платежів від компанії Google у смартфонах на базі ОС Android. До відмінних переваг відносяться:

• велика кількість банків, підключених до цієї платіжної системи;
• вбудована прив'язка до додатку бонусних карток;
• додаткові бонуси під час платежу за товар чи участь у акціях;
• не потребує наявності у телефоні сканера, ідентифікація відбувається за допомогою введення ПІН-коду або набору графічного пароля.

Як додати банківську картку до телефону Google Pay

Перед додаванням картки слід переконатися, що на смартфоні активний NFC. Без нього оплата покупок у безконтактний спосіб неможлива.

Щоб увімкнути NFC, потрібно перейти до «Параметри» > «Додаткові Опції» > «NFC». Візуально де це можна подивитися на скріншоті нижче.

Для використання сервісу G Pay через PlayМаркет скачується та встановлюється спеціальний додаток.

Після цього можна додавати картку. Алгоритм проведення операцій наступний:

• За наявності кількох облікових записів у Google вибирається той, який буде використовуватися для програми постійно. Для цього необхідно торкнутися значка плюс, розташованого в правому нижньому кутку.
• Далі вибирається пункт «Додати кредитну чи дебетову картку».
• Для введення інформації про картку можна використовувати камеру або внести інформацію вручну.
• Після появи умов угоди користувача з сервісом і банком слід висловити свою згоду.
• Після завантаження картки включається блокування екрану смартфона для захисту від шахраїв, що підтверджується дія за допомогою смс-повідомлення.

Додавання карти до Google Пай та використання сервісу є безкоштовною послугою, комісія за яку не знімається. Для початку роботи підтверджують використання своєї картки

Оплата за допомогою Samsung Pay

Sumsung Pay – система, створена однойменною корпорацією для власного виробництва. Основна перевага концепції – можливість проведення оплати покупок та послуг у терміналах будь-якого типу.

Єдиним мінусом є проведення транзакції за наявності сканера для друку. Фактично, цінність Sumsung Pay виявляється не в особливостях самої системи, а порівняно чималих можливостях моделей виробника. Ощадбанк є єдиним у Росії банківським додатком, що дозволяє безпосередньо прив'язувати картку до Sumsung Pay.

Як оплачувати телефоном замість картки Ощадбанку?

• безпечно – особиста інформація не використовується, а кожна платіжна операція підтверджується відбитком пальця або пін-кодом;
• легко – не потрібно проведення перевірок зв'язку між пристроями та наявності банківської картки;
• зручно - Sumsung Pay співпрацює з усіма браузерами, тому шопінг в один клік популярний для інтернет-магазинів.

Як додати банківську картку в телефон у Samsung pay

Підключити послугу можна лише на певних моделях Samsung:

• Galaxy S7 edge | S7
• Galaxy A5 (2016) / A7 (2016)
• Galaxy Note5
• Galaxy S6 edge+
• S6 edge|S6 (тільки NFC)
• Galaxy A3 (2017) / A5 (2017) / A7 (2017)
• Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
• Galaxy S8/S8+
• Galaxy S9/S9+
• Gear S3 classic/frontier

Якщо модель підходить, необхідно встановити Ощадбанк Онлайн, завантажте його в Google Play. Після цього запускається програма, у головному меню якої слід відкрити докладну інформацію про відповідну карту. На екрані з'явиться напис "Додати до Samsung Pay", при натисканні на нього з'явиться інформація з підказками. Якщо все буде зроблено правильно, сервіс готовий до роботи.

Детальніше про додавання картки та здійснення покупки можна переглянути у відео.

Оплата Apple Pay

Першим банком Росії, який започаткував роботу з сервісом Apple Pay, є Ощадбанк. Подібна платіжна система застосовується в моделях iPhone, не нижче шостої версії та інших пристроях компанії. До мінусів належать такі показники:

• обмеження у співпраці з банками-партнерами;
• дорожнеча мобільних пристроїв, які підтримують сервіс;
• прив'язка до конкретного виду терміналів, які зчитують NFC-чіпи;
• заборона використання чіпів в інших додатках;
• обов'язкова наявність сканера для друку пальців.

Galaxy S7 edge на Яндекс Маркеті

Galaxy A5 (2016) на Яндекс Маркеті

Galaxy S6 edge+ на Яндекс Маркеті

Galaxy S9 на Яндекс Маркеті

Galaxy J7 (2017) на Яндекс Маркеті

Юрист, економіст. Досвід роботи у банку. Дата: 29 грудня 2016 року. Час читання 3 хв.

Користування додатком Самсунг пей зазвичай не викликає труднощів у власників пристроїв, що підтримують цю технологію. Якщо коротко, то достатньо піднести телефон до терміналу і оплата пройде, проте, як і в будь-якій справі, є свої нюанси.

Переконайтеся, що програма Samsung Pay встановлена ​​на телефоні та в тому, що пристрій підтримує цю технологію. Смартфони Samsung гелаксі 5,6,7 серій (не всі моделі цих серій) підтримують роботу програми, але найчастіше вона не встановлена ​​на гаджеті. Щоб розібратися, як користуватися Samsung Пей і почати з ним працювати, потрібно перепрошити (оновити програмне забезпечення телефону) до останньої версії.

Як «перепрошувати» телефон

Оновити програмне забезпечення смартфона можна кількома способами:

1. Без використання комп'ютера цей метод називається FOTA;
2. Через спеціальну програму, яку потрібно встановити на комп'ютер – Smart Switch.

Важливий момент:до попередньої версії програмного забезпечення після перепрошивки повернутися буде неможливо, тому перш ніж приступити до процедури, бажано зберегти всю потрібну інформацію, що міститься в телефоні на інший пристрій (комп'ютер, ноутбук, телефон, флеш-пам'ять або диск).

Без комп'ютера

При оновленні без комп'ютера потрібно зробити наступне:

• Зарядити телефон хоча б до 80%, підключити його до Інтернету або до мережі вай-фай (якщо вибрано режим завантаження оновлень тільки через вай-фай), швидкість повинна бути не менше 5 Мбіт/с.
• У меню зайти до «налаштування», «про пристрій» та вибрати «оновлення ПЗ»;
• Натиснути на "оновити" або "оновити вручну", після чого буде виконано перевірку на наявність нової програмної версії, якщо вона є, то її буде запропоновано завантажити. Якщо ні, з'явиться відповідний напис.
• Далі треба прийняти пропозицію про завантаження оновлень програмного забезпечення та потрібно буде натиснути на кнопку «встановити».
• Телефон увімкнеться та вимкнеться та розпочнеться оновлення.

Важливо:не можна вимикати смартфон у процесі оновлення ПЗ – він вийде з ладу. Після оновлення потрібно зробити скидання даних, щоб телефон працював нормально. Якщо цього не зробити, можуть виникати помилки у процесі використання.

За допомогою комп'ютерної програми

При оновленні програмного забезпечення за допомогою програми Smart Switch всі кроки аналогічні, тільки спочатку потрібно підключити телефон до комп'ютера та запустити програму. Обидва пристрої також не можна вимикати під час завантаження. Скидати дані також потрібно в кінці установки, програма Smart Switch має функцію резервного копіювання.

І третій, найнадійніший, а й вимагає фінансових вкладень варіант – це оновлення у сервісному центрі. Також, якщо в процесі ручного оновлення виникли проблеми, зверніться до сервісного центру.

Як користуватися Samsung Pay

Після перепрошивки пристрою, на робочому екрані з'явиться піктограма програми Samsung Пей, в яку потрібно буде увійти за допомогою облікового запису Samsung обліковий запис, виконати всі вказівки системи.

Програма має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, за допомогою підказок якого можна буде додати до системи банківські картки.

Щоб користуватися самсунг пей для оплати покупки, піднесіть телефон до терміналу

На грудень 2016 року додатком samsung pay підтримуються дебетові та кредитні картки Master Card тринадцяти російських банків, у тому числі картки візи трьох банків та картки платіжної системи яндекс-гроші.

Усі термінали, де приймають до оплати банківські картки способом безконтактної оплати або зчитування з магнітної смуги, працюють із додатком samsung pay.