Куди зникають програми з app store. Куди зник безкоштовний додаток тижня в App Store

Багато користувачів продукції Apple періодично стикаються з проблемою, коли при сортуванні іконок на головному екрані Айфона, іконка раптово зникає. Це досить поширена проблема і її дуже просто вирішити.

Якщо ви хочете повернути зниклі іконки на iPhone, але не знаєте, як це зробити, дана стаття допоможе вам!

Найчастіше причиною зникнення іконок на Айфоні є не технічна помилка, а людський фактор. Однак перед тим, як почати пошук пропажі, переконайтеся, що зник лише значок, а не сама програма.

Для того, щоб зробити це, скористайтесь пошуком:

1. Щоб активувати Spotlight (або пошук, якщо так завгодно), проведіть пальцем вниз від центру головного екрана.

2. Введіть назву зниклої програми у полі пошуку. Після цього "Spotlight" представить вам список результатів пошуку. Програма має бути вгорі списку, натисніть на нього, щоб відкрити його.

3. Якщо програма з'являється під заголовком App Store, це означає, що програма не встановлена на вашому пристрої. Ви можете натиснути на нього, після чого вас кине в App Store, для встановлення віддаленої програми.

Пропала значок на Айфоні? Перезавантажте пристрій!

Універсальне рішення абсолютно будь-якої проблеми пов'язаної з iOS. Якщо на iPhone зникли іконки, перезавантаження допоможе далеко не завжди (на жаль), але вона дуже проста і не займає багато часу.

Ми не розповідатимемо про те як перезавантажити iPhone, тому що фактично всі знають як це робиться. Для тих же, хто почав користуватися продукцією Apple відносно недавно, ми залишимо нижче скріншот з короткою інструкцією і пропонуємо ознайомитися зі статтею:

Перевірте, чи обмежений доступ до певних програм

Ще однією причиною, через яку може зникнути іконка на Айфоні – це обмеження програми. Відразу зазначу, якщо програма і справді обмежена, ви не зможете знайти її за допомогою пошуку, так само, як використовувати його. Щоб перевірити наявність обмежень на пристрої:

1. Перейдіть до розділу «Налаштування».

2. Виберіть вкладку "Загальні"

3. Натисніть на функцію «Обмеження».

Якщо обмеження увімкнені, вам буде запропоновано ввести пароль. Сподіваюся, ви були тим, хто встановив цей пароль для початку. Введіть пароль та перегляньте, які програми або функції були обмежені.

Натисніть перемикач поруч із кожним елементом, щоб вимкнути обмеження, і програма повинна з'явитися знову на головному екрані.

Зверніть увагу, що можуть бути обмежені лише такі програми: Сафарі, Камера, FaceTime, iTunes Store, iBooks Store, подкасти та новини.

Скидання налаштувань робочого столу

Ще одним способом повернути іконки на Айфоні може скинути налаштування робочого столу. У нього є один вагомий мінус - всі іконки, які були до цього розсортовані по папках (і не тільки), будуть розкидані в хаотичному порядку. Якщо ви готові на цей крок, витративши свій час для майбутньої кластеризації всіх повернених ікон, цей спосіб для вас:

1. Перейдіть до «Параметри» → «Основні».

2. Виберіть "Скинути".

3. Після цього виберіть функцію «Скинути налаштування Додому»

Переустановка програми із зниклою іконкою

Ще одним способом повернути зниклу іконку на Айфоні, буде переустановка програми. Також як і в минулого методу, цей спосіб має мінус – ви можете втратити весь прогрес у додатку, якщо воно не підтримує синхронізацію з хмарним сервером.

Висновок

Якщо вам не влаштував не один із запропонованих варіантів, ви все також можете користуватися програмою, відкриваючи її за допомогою Сірі або пошуку. Так, це не дуже, але краще ніж нічого.

Кожен користувач мобільних пристроїв від Apple може мати проблеми, пов'язані з App Store. Іноді відбуваються збої підключення або просто App Store не відкривається. Проблеми з програмою можуть виникати незалежно від покоління або типу пристрою та версії мікропрограми. Але кожна помилка має причину і, спосіб її усунення.

Чому не працює App Store: причини появи проблем та їх вирішення

Проблеми з доступом та функціональністю в App Store можуть виникнути з кількох причин, але кожна з них має свої способи вирішення, які виправлять становище.

Збій підключення

Ця проблема часто виникає під час завантаження нової або оновленої програми. Перш ніж шукати причину збою та вирішення цієї проблеми, необхідно переконатися, що версія прошивки не є бета-версією. Відомо, що бета-версії дуже часто недоопрацьовані і тому можуть бути причиною різних проблем функціональності пристрою в цілому. У разі використання саме пробної версії доведеться почекати, поки всі можливі баги будуть усунуті розробниками і з'явиться можливість оновити пристрій до нової доопрацьованої версії. Якщо на борту пристрою встановлена повна версія прошивки, але збій підключення не дає встановлювати або оновлювати програми - потрібно знайти причину та спосіб її усунення.

Неправильно встановлено дату та час

Рішення: Встановити правильні дані або активувати функцію автоматичної установки дати та часу. Для встановлення дати та часу вручну потрібно зайти в «Налаштування» > «Основні» > «Дата та час» та вказати число, місяць, рік та поточний час (або вибрати часовий пояс). Для автоматичного налаштування даних просто активуйте функцію «Автоматично».

Приховані дані про серійний номер гаджета

У вкладці «Про пристрій» у списку, де IMEI, версією мікропрограми та іншими даними повинен міститися серійний номер пристрою. У випадку, якщо він прихований або в місці його відображення вказана будь-яка інша інформація - сервер App Store не зможе аутентифікувати смартфон або планшет. Така ситуація може статися лише після оновлення iOS.

Рішення: Здійснити повне скидання налаштувань до заводських. Для скидання потрібно зайти в «Установки» > «Основні» > «Скинути» > «Скинути всі налаштування». Скидання передбачає видалення всіх даних пристрою, після чого користувач зможе налаштувати гаджет з нуля, як новий. Щоб не втратити важливі дані після скидання, потрібно перед тим, як здійснити скидання, створити резервну копію iCloud. Для створення резервної копії iCloud потрібно зайти до «Налаштування» > «iCloud» > «Резервна копія» > «Створити резервну копію».

Після завершення скидання налаштувань до заводських можна налаштувати свій гаджет як новий та відновити дані із резервної копії iCloud.

Неправильні налаштування мережі

Якщо використовується підключення до Wi-Fi, можливі проблеми з сигналом або налаштуваннями інтернету. Можливо, адміністратор мережі змінив налаштування або доступ до Wi-Fi обмежений.

Вирішення: Спочатку потрібно перевірити, чи працює інтернет, для цього можна спробувати відкрити браузер, після чого провантажити будь-яку інтернет-сторінку. Якщо нічого не сталося, необхідно перевірити маршрутизатор, можливо, він вимагає перезавантаження, або зовсім не працює. Також можна спробувати відключитися від Wi-Fi та використовувати мобільний інтернет. Якщо проблема залишилася – причина в самому пристрої.

Запасне рішення

Є один дуже простий спосіб, який часто вирішує проблему зі збоєм підключення до App Store. Скористатися ним легко зможе будь-який користувач iPhone або iPad. Завдяки йому не доведеться міняти що-небудь у налаштуваннях і складається він всього з трьох кроків:

Причиною таких проблем може бути і джейлбрейк (Jailbreak). Позбутися джейлбрейку можна лише за допомогою відновлення iPhone або iPad через iTunes. Для цього:

Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
Відкрийте iTunes, виберіть пристрій.
Натисніть кнопку «Відновити».

Не працює пошук програм у App Store

Останнім часом все частіше виникають проблеми з пошуком програм у зв'язку з технічними роботами Apple.

Під час спроби пошуку програм App Store програми просто не з'являються у видачі. Стосується це всіх програм від соціальних (Скайп, Інстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм та інші) до сервісів для бронювання квитків і готелів (Aviasales і OneTwoTrip).

Але є й одна особливість – при відкритті розділу «Популярні» програми з'являються у видачі, і їх можна без проблем завантажити на свій пристрій. Завантажувати програми можна і за допомогою прямих посилань, а куплені оновлювати з розділу «Покупки».

Причина виникнення досі невідома, але можна назвати її глобальною, адже з'являється вона масово, а не в поодиноких випадках.

Рішення: Потрібно просто чекати, поки проблема сама зникне, оскільки причина її виникнення жодним чином не пов'язана з користувачами та їх пристроями. Зазвичай, очікування займає від 1 години до 2 днів.

Не завантажуються та не оновлюються програми

Зупинка завантаження

Якщо програма, що скачується, залишається в режимі «Очікує завантаження» досить довго - варто зупинити процес скачування.

Рішення: Натисніть на ярлик програми, яка чекає на завантаження, призупинивши завантаження. Знову натисніть програму, відновивши процес завантаження.

Режим «У літаку»

Якщо завантажити програму не вдається, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «В літаку».

Рішення: Проведіть знизу вгору на розблокованому екрані пристрою та натисніть на значок літака, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той самий значок.

Перехід у режим DFU

Якщо нічого не допомогло відновити можливість завантажувати або оновлювати програми з App Store, саме час спробувати режим DFU.

Рішення: Для використання режиму DFU потрібно:

Підключити гаджет до комп'ютера та запустити iTunes.
Затиснути кнопку Power і Home одночасно і утримувати в такому положенні 10 секунд (пристрій перезапуститься), доки на екрані не з'явиться логотип Apple.
Як тільки яблуко з'явилося, потрібно відпустити кнопку Power, а Home продовжувати утримувати до появи значка iTunes.

ITunes повідомить, що смартфон/планшет знаходиться у режимі DFU (відновлення). Після цього можна затиснути кнопки Power та Home одночасно, утримувати близько 10 секунд до перезавантаження.

Секретний спосіб відновити роботу App Store

Що може бути гірше за проблеми, які заважають завантажувати програми? Причин несправності App Store є безліч і існують способи їх вирішення. Але також є універсальний спосіб усунути проблему та відновити коректну роботу онлайн-магазину Apple.

Секретний спосіб маловідомий серед користувачів продукції Apple, але застосовується досить часто. Як відомо, App Store є онлайн-магазином додатків, а внизу розташовано кілька вкладок: Добірка, Топ-чарти, Перегляд, Пошук та Оновлення. Але не вистачає такої кнопки, як «Оновити», яка дозволяла б оновлювати сам магазин App Store. Але відсутність такої кнопки не означає, що оновити App Store не можна.

Для того, щоб оновити онлайн-магазин App Store та його вміст, користувачеві потрібно зробити 10 послідовних натискань на будь-яку з кнопок, розташованих у нижній панелі (перегляд, пошук та інше). Завдяки цим діям вибрана користувачем вкладка примусово перезавантажиться, а вся інформація в ньому буде завантажена заново.

Використання цього способу допоможе користувачам втратити проблеми із завантаженням описів на сторінках додатків, встановленням та оновленням різних додатків у App Store. Метод актуальний абсолютно на всіх пристроях з iOS незалежно від типу, покоління гаджета та версії прошивки.

Відео: примусове перезавантаження App Store

Чи можна уникнути збою підключення та появи інших помилок у App Store

Запобігти появі помилок і проблем з онлайн-магазином програм App Store практично неможливо, тому що вони виникають раптово. Єдине, що можна порадити користувачам – регулярно створювати резервні копії iCloud, щоб при появі будь-якої помилки бути підготовленим до скидання налаштувань, оскільки скидання вирішує більшість проблем, пов'язаних із функціональністю пристроїв Apple.

Скориставшись одним із способів вирішення проблем функціональності App Store, кожен користувач зможе відновити можливість завантажувати програми на свій «яблучний» гаджет.

Час на читання: 12 хвилин

У цій статті я розповім про причини, чому iPhone не заходить в App Store, з'являється напис збій підключення та інші проблеми.

Ця стаття підходить для всіх моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 та Plus на iOS 12. На старіших версіях можуть відрізнятися або відсутні пункти меню та апаратна підтримка.

Збій підключення при вході до App Store

Існує кілька причин, чому можуть виникнути проблеми з функціонуванням App Store. Усі мають власні варіанти рішення, здатні виправити становище.

Задайте своє питання фахівцю

Не знаєш як вирішити проблему в роботі свого гаджета і потрібна порада фахівця?

Збій підключення проявляється при встановленому або новому додатку. Перед пошуком причини збою та вирішення подібної проблеми слід переконатися, що застосована версія прошивки не відноситься до бета-версії.

Досить часто бета-версії недоопрацьовані, через що можуть бути причиною різноманітних проблем функціонування девайсу в цілому. При застосуванні саме пробної версії, необхідно почекати, поки всі можливі баги будуть розробниками видалені і з'явиться можливість оновити гаджет до нової доопрацьованої версії. Якщо у пристрої працює повна версія прошивки, але через збої підключення не вдається оновлювати або встановлювати програми, слід встановити причину помилки та спосіб її вирішення.

Неправильно встановлено час та дата

Для вирішення проблеми встановлюємо правильні дані або активуємо функцію автоматичного встановлення часу та дати. Щоб встановити час та дату вручну, виконуємо кроки:

Переходимо в «Налаштування», вибираємо «Основні» та «Дата та час».
Вказуємо рік, місяць, числа та поточний час (вибираємо часовий пояс).

Щоб автоматично налаштувати дані, достатньо активувати опцію "Автоматично".

Збільшити

Приховано інформацію про серійний номер телефону

У меню «Про пристрій» у категорії, де версія прошивки, IMEI та інші дані, має бути серійний номер пристрою. У випадку, коли він прихований або в місці, де він повинен відображатися, вказана будь-яка інша інформація, сервер App Store просто не зможе аутентифікувати пристрій. Така ситуація може статися після оновлення iOS.

Для вирішення проблеми слід виконати скидання налаштувань до заводських:

Переходимо шляхом «Налаштування», вибираємо «Основні».
Там вказуємо "Скинути", потім "Скинути всі налаштування".

Під скиданням налаштувань мається на увазі видалення повністю всієї інформації з гаджета, після чого у користувача буде iPhone, як новий. Для збереження важливої інформації після скидання необхідно перед здійсненням операції зробити резервну копію :

Переходимо до «Налаштувань», потім клацаємо по «iCloud».
Натискаємо на «Резервну копію» та «».

Збільшити

Також рекомендується активувати опцію «Резервна копія в iCloud», за допомогою якої резервне копіювання інформації буде проводитися автоматично, коли гаджет підключено до Інтернету. Після завершення процедури скидання налаштувань до заводських, слід свій гаджет налаштувати як новий, після чого з резервної копії iCloud відновити дані.

Неправильні налаштування мережі

При використанні підключення Wi-Fi є ймовірність, що існують проблеми з налаштуваннями інтернету або сигналом. Ймовірно, адміністратор мережі змінив настройки або був обмежений Wi-Fi доступ.

Для вирішення проблеми слід перевірити працездатність інтернету. Для цього відкриваємо браузер, після чого завантажуємо будь-який інтернет-сайт. Якщо нічого не сталося, необхідно перевірити маршрутизатор. Існує ймовірність, що потрібне його перезавантаження або пристрій взагалі не працює.

Ще можна відключитися від Wi-Fi та застосовувати мобільний інтернет. Якщо помилка не виправилася, то причина у виробі.

Збільшити

Запасне рішення

Існує досить простий спосіб, за допомогою якого можна вирішити проблему, коли iPhone не заходить в App Store. Їм легко може скористатися будь-який користувач. Виконуємо наступний алгоритм:

До причин таких помилок належать і джейлбрейк. Його можна позбутися тільки шляхом відновлення гаджета через iTunes:

Підключаємо гаджет до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
Відкриваємо iTunes, вибираємо пристрій.
Натискаємо на кнопку «Відновити».

Збільшити

В App Store не працює пошук програм

Останнім часом почастішали проблеми з пошуком програм через технічні роботи Apple. При спробі пошуку необхідних програм у каталозі вони просто не відображаються у видачі. Це стосується всіх додатків і сервісів.

Тут є одна особливість – під час відкриття пункту «Популярні» програми знову відображаються у видачі, їх без проблем можна завантажувати на свій девайс. Програми можна завантажувати за допомогою прямих посилань, а оновлювати куплені з меню «Покупки».

Досі невідома причина виникнення помилки, але вона є глобальною, оскільки проявляється масово. Необхідно просто очікувати, поки проблема зникне сама, оскільки причина виникнення не пов'язана з користувачем чи його пристроєм. У середньому чекати доводиться від кількох годин до кількох днів.

Не оновлюються та не завантажуються програми

Зупинка завантаження

Коли програма весь час залишається в статусі «Очікує завантаження», необхідно процес скачування зупинити.

Збільшити

Користувачеві потрібно натиснути на ярлик програми, яка чекає на завантаження, щоб призупинити завантаження. Потім знову натискаємо не програму, щоб процес завантаження був відновлений.

Режим «У літаку»

Коли не вдається скачати програму, необхідно спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «У літаку»:

Проводимо на розблокованому екрані iPhone знизу вгору і клацаємо по значку літака, щоб активувати режим.
Очікуємо на хвилину, потім знову клацаємо по даному значку.

Збільшити

Перехід у режим DFU

Якщо нічого не допомагає відновити можливість оновлювати або завантажувати з App Store програми, необхідно використовувати режим DFU:

Підключаємо iPhone до комп'ютера, запускаємо iTunes.
Затискаємо кнопки Home і Power одночасно і утримуємо їх у такому положенні 10 секунд (у цей час перезапуститься пристрій), доки не з'явиться логотип Apple на екрані.
Коли з'явиться яблуко, необхідно кнопку Power відпустити, а клавішу Home продовжувати утримувати, доки не буде продемонстровано піктограму iTunes.

Збільшити

iTunes повідомить, що телефон знаходиться в режимі DFU (відновлення). Потім необхідно затиснути одночасно кнопки Home та Power. Їх слід утримувати до перезавантаження приблизно 10 секунд.

Секретний спосіб відновлення роботи App Store

Існує багато причин, через які не працює App Store. Є безліч способів вирішити їх, але можна виділити універсальний спосіб усунення проблеми та відновлення коректної роботи магазину Apple.

Цей секретний спосіб маловідомий серед користувачів гаджетів Apple. В онлайн магазині App Store є кілька вкладок: Оновлення, Пошук, Перегляд, Топ-чарти та Добірка. Там не вистачає кнопки «Оновити», яка б уможливила оновлення самого магазину App Store. Відсутність цієї кнопки не означає, що App Store не можна оновити.

Щоб запустити оновлення онлайн магазину App Store та його вмісту, користувачеві слід здійснити 10 послідовних натискань на будь-яку кнопку, що знаходяться в нижній панелі (пошук, перегляд та інше). За допомогою цих дій, вибрана вкладка буде перезавантажена, а інформація завантажиться там заново.

У цьому матеріалі ми поговоримо про список бажань в App Store - досить корисному елементі, завдяки якому можна відкладати на потім покупку або завантаження ігор та програм. Що з ним трапилося в , що з цим робити і як далі жити.

Вконтакте

Чи є список бажань App Store у iOS 11?

Погані новини, панове - списку бажань в оновленому App Store, що з'явився в iOS 11, . Причому ця участь спіткала і інтегрованого в iTunes елемента App Store - там його теж (надія, звичайно, є, тому що в новій корпоративній версії iTunes його вже повернули). Це означає, що отримати доступ до списку бажань, над яким ви ретельно працювали, можна тільки в тому випадку, якщо у вас залишився мобільний гаджет з iOS 10 або більш старою версією прошивки на борту.

Що ж робити? З одного боку - сподіватися, що в Apple одумаються і все виправлять, з іншого боку - користуватися альтернативними рішеннями. Нижче ми запропонуємо кілька варіантів заміни вбудованого списку бажань в App Store.

Альтернативні варіанти Списку бажань App Store

Lookmark

Це справжнісінька альтернатива списку бажань в App Store. Вона працює не лише з додатками, а й із музикою, фільмами та телешоу. Присутні сортування за датою, підтримка категорій (аудіокниги, книги, iOS- та Mac-додатки, фільми, музика та подкасти), 3D Touch та віджет. Є розширення для Safari на Mac, що дозволяє додавати інформацію з комп'ютера.

Програма може навіть автоматично відсканувати всі програми в браузері та запропонувати список, в якому ви вже позначите які програми додати до списку бажань.

Lookmark- Додаток безкоштовний, але має вбудовану покупку, що дозволяє відстежувати та отримувати повідомлення про зміни цін на контент.

Workflow

Додаток для автоматизації процесів Workflow допоможе у вирішенні нашого питання.

Після встановлення програми потрібно пройти на цю сторінку Reddit і завантажити спеціальне налаштування з мобільного браузера пристрою, на якому встановлено Workflow (натисніть кнопку Downloadпісля опису можливостей у гілці Wishlist for App Store workflow — add, remove, check prices. Далі в додатку топніть по Get Workflow).

нотатки

Ну і найконсервативнішим способом стане копіювання посилань у штатний нотатник. Тим більше, в iOS 11 програма стала відображати наочне прев'ю, а також з'явився зручний пошук.

Вітання! Оновлення програмного забезпечення – це не завжди добре. Наочний приклад - нова версія iTunes, в якій розробники компанії Apple навіщось «випилили» App Store. Повністю. Взяли та прибрали можливість повноцінно керувати іграми та програмами на своєму iOS-пристрої через комп'ютер. Пункт App Store у iTunes просто зник!

Чесно кажучи, я взагалі не зрозумів всієї цієї багатоходівки від славної компанії з Купертіно. Тим Куку, у вас там все гаразд? Інших проблем та завдань немає? Навіщо прибирати те, що нікому не заважало і багатьом допомагало? Як тепер, наприклад, Начудили, Apple, ох начудили...

На щастя, вихід є. Зараз я розповім як повернути магазин ігор та додатків до iTunes на ПК, поїхали ж!

Отже, Apple вирішила, що простим користувачам програми в iTunes не потрібні.

Але існують інші варіанти використання пристроїв компанії - в бізнесі, освіті та інших корпоративних умовах. І ось там установка програм через iTunes може грати дуже велику роль – прибирати її не можна.

Тому був випущений спеціальний прес-реліз, в якому йдеться про те, що якщо ви є представником бізнесу, то продовжуйте користуватися iTunes як завжди, ніхто не забороняє:)

Скористайтеся цим припущенням, щоб додати App Store до iTunes:

Відкриваємо заяву Apple ось за цим посиланням.
Там же завантажуємо iTunes (12.6.3.6) – є для Mac та Windows.
Якщо комп'ютер використовується.
Встановлюємо.

Однак, при запуску можна зіткнутися з повідомленням: "Файл iTunes Library.itl неможливо прочитати, оскільки він був створений новішою версією програми iTunes".

Що з цим робити?

Знайти файл iTunes Library.itl на своєму комп'ютері.
Можна скористатися пошуком, але про всяк випадок ось «стандартний» шлях розташування для Windows - C:\Користувачі\Ім'я_користувача\Моя музика\iTunes. І для MAC - «Особисте» > «Музика» > iTunes.
Видалити або перемістити iTunes Library.itl із цієї папки.

Важливо! Після видалення або переміщення файлу доведеться знову створювати медіатеку. Це може стати проблемою, якщо вся ваша музика в iTunes була розкладена по поличках і відсортована.

Все, підключаємо iPhone або iPad до комп'ютера і бачимо... що нічого не змінилося - App Store в iTunes, як і раніше, немає! Спокійно, головне не панікувати :)

Ось тепер можна сміливо сказати, що можливість скачати гру або програму через iTunes повернулася. Ура!

Оновлено (важливе зауваження)!Один із читачів відписався у коментарях про те, що він зробив усе за інструкцією, але в нього нічого не вийшло. Чому це може відбуватися? Тільки через те, що завантажується "неправильна" версія iTunes. Будь ласка, будьте уважнішими - у статті є всі необхідні посилання та підказки. Велике дякую:)

P.S. Якщо інструкція допомогла, то не варто шкодувати «лайків» – тисніть на кнопки соціальних мереж! Вам не важко, а автору буде дуже приємно. Дякую ще раз:)

P.S.S. Залишилися питання чи просто є що сказати? Сміливо пишіть у коментарі – завжди чекаю!