Google знає про вас багато. Що відомо про вас гуглу? Які дані збирає Google про користувачів

Коли ви робите в сервісах Google будь-які дії, ми збираємо дані про них. Докладніше про те, які відомості ми збираємо, навіщо ми це робимо і як ви можете керувати своєю інформацією, читайте у нашій Політиці конфіденційності. Там розповідається, чому термін зберігання різних типів даних неоднаковий.

Одні дані можна видалити в будь-який момент самостійно, інші видаляються автоматично, а треті ми при необхідності зберігаємо тривалий час. Якщо ви видаляєте будь-які дані, ми діємо відповідно до спеціальних правил. У результаті ваші дані повністю зникають із наших серверів або зберігаються там лише у знеособленій формі. Як Google анонімує дані

Яку інформацію ми зберігаємо, поки ви її не видалите

Є багато інструментів, які дозволяють керувати даними, які зберігаються у вашому обліковому записі Google. Зокрема, ви можете:

видаляти записи на сторінці Мої дії;
видаляти фотографії, документи та інший контент;
видаляти зі свого облікового запису Google різні продукти;
повністю видалити свій обліковий запис Google.

Дані будуть зберігатися у вашому обліковому записі Google, доки його не видалите. Якщо ви працюєте з нашими сервісами, не ввійшовши до облікового запису Google, ви також можете видалити певну інформацію, наприклад відомості про те, що користувалися нашими сервісами за допомогою того чи іншого пристрою, браузера або програми.

Дані, які зберігаються протягом певного періоду часу

У деяких випадках ми не надаємо можливості видалити будь-які дані, а зберігаємо їх протягом певного часу. Термін зберігання всіх видів інформації залежить від мети її збору. Наприклад, щоб інтерфейси сервісів коректно відображалися на екранах різних пристроїв, ми можемо зберігати відомості про висоту та ширину браузера до 9 місяців. Деякі дані протягом заданого терміну зберігання знеособлюються. Наприклад, з даних про рекламу, що зберігаються в журналах сервера, після 9 місяців видаляється частина IP-адреси, а після 18 місяців - відомості про файли cookie.

Інформація, яка зберігається до видалення облікового запису Google

Деяка інформація дозволяє нам краще розуміти, як ми можемо вдосконалювати свої сервіси та як користувачі працюють з ними, тому ми зберігаємо її протягом усього терміну дії облікового запису Google. Наприклад, якщо на сторінці "Мої дії" видалити певний пошуковий запит у Google, то може бути збережена інформація про те, як часто ви користуєтеся пошуком, але не про те, що саме ви шукали. Після закриття облікового запису Google видаляється інформація про частоту пошуку.

Інформація, що зберігається протягом тривалого часу для певних цілей

Деяку інформацію, призначену для певних цілей, ми зберігаємо протягом тривалого часу відповідно до законодавства чи вимог ведення бізнесу. Наприклад, якщо Google перераховує вам платіж або приймає кошти від вас, відповідні дані зберігаються протягом терміну, який необхідний для цілей податкового або бухгалтерського обліку. Деякі цілі, у зв'язку з якими дані можуть зберігатися протягом тривалого часу:

Безпечне та повне видалення даних

Як тільки користувач стирає дані зі свого облікового запису Google, ми відразу ж починаємо їх видалення з відповідного сервісу та всіх наших систем. Насамперед ми виключаємо будь-яку можливість перегляду даних та їх використання для персоналізації роботи з сервісами Google. Наприклад, якщо на сторінці "Мої дії" ви видалите дані про переглянуте відео, у YouTube будуть недоступні відомості про те, в який момент було зупинено відтворення цього відео.

Далі ми запускаємо процедуру безпечного та повного видалення даних із наших систем зберігання. Завдяки ній ми можемо забезпечити захист від випадкової втрати даних, а також спокій користувачів. Вся процедура зазвичай триває близько двох місяців. При цьому часто передбачено період, що дозволяє відновити дані, якщо їх видалено ненавмисно. Зазвичай, він триває до одного місяця.

Якщо ви зв'язалися з Google, звернувшись до служби підтримки, залишивши відгук або надіславши інформацію про помилку, ми можемо зберегти інформацію про це

Приклади

Ви надіслали відгук у Gmail, Диску або іншій програмі Google

Не збирає інформацію для продажу або тим більше на користь якоїсь всесвітньої змови.

Все набагато прозаїчніше: особиста інформація допомагає визначати смаки та звички користувачів. Для цього Google зберігає дані про поле, вік, інтереси, а також пошукові запити користувачів, у тому числі і голосові.

Наприклад, проаналізувавши запити окремо взятої людини, Пошукова системазапропонує товари чи послуги, пов'язані з об'єктом попередніх запитів. Наприклад, якщо користувач шукав, де купити смартфон, контекстна реклама пропонуватиме аксесуари до даної моделі телефону.

Ще одним об'єктом суперечок є збір «корпорацією добра» інформації про місцезнаходження своїх клієнтів, що змушує особливо нервових постійно відключати передачу геоданих.

Google збирає дані про переміщення користувачів за допомогою їх смартфонів: при використанні, наприклад, сервісу Google Maps власник пристрою видає своє місцезнаходження. Фіксуються час, протягом якого той чи інший користувач знаходився в певному місці, і навіть швидкість переміщення.

Завдяки цій інформації пошуковик видаватиме місця, які надають ті чи інші послуги найближче до користувача, погоджуючись знову ж таки з його інтересами.

Далеко не кожному припаде до душі той факт, що величезна транснаціональна корпорація має таку кількість його персональних даних. Зрозуміло, відключити частину сервісів, що «стежать», можна, проте більшість навряд чи відмовиться від, наприклад, перегляду відеороликів на YouТube тільки для того, щоб у Google не дізналися переваги користувача.

Одним із прикладів обурених «порушенням конфіденційності» користувачів став Антон Бурков, який подав до суду позов проти Google за те, що корпорація, на його думку, читала його особисте листування. Бурков зажадав із компанії 50 тис. руб. за моральну шкоду. ухвалив стягнути з відповідача всю суму, проте юристи Google оскаржили рішення суду. У результаті Мосміськсуд відхилив позов компанії, зобов'язавши Google виплатити 50 тис. руб. Проте компанія ще може оскаржити рішення у Верховному суді.

Однак Google далеко не єдина компанія, що акумулює особисті дані своїх клієнтів.

До компаній, що «стежать» за користувачами своїх послуг, відноситься також і , яка нещодавно піддалася шквалу критики через величезного масиву даних, що збирається останньою версієюопераційної системи від Microsoft – Windows 10.

Як ставитись до збору даних організаціями, послугами яких щодня користуються десятки мільйонів осіб, питання відкрите. З одного боку, у разі програмного збою або злому сховищ даних хакерами масштаби «зливу» персональної інформації будуть просто катастрофічними: конфіденційні дані мільйонів людей стануть надбанням громадськості, а корпорація, яка допустить витоку, буде завалена судовими позовами від обурених користувачів. Зрозуміло, кожна компанія робить все можливе для недопущення таких інцидентів.

З іншого боку, збір персональних даних виводить якість послуг на новий рівень. Подібна практика дозволяє простому користувачеві «серфити» інтернет із набагато більшим комфортом, допомагає відокремлювати «зерна від полови» і загалом прискорює пошук інформації.

Варто зазначити, що у політиці конфіденційності кожної корпорації, що збирає ті чи інші дані про своїх клієнтів, зазначено всю інформацію, яку користувач дозволяє зберігати при підтвердженні умов; якщо така угода здасться неприйнятною, завжди є можливість відхилити умови користування.

Прикладом несанкціонованого доступу до особистої інформації користувачів може бути випадок соціальною мережею Facebook.

Компанія Марка Цукерберга ставила експерименти над емоційним станом користувачів

У 2014 році компанія поставила експеримент щодо впливу на емоційний стан людей за допомогою фільтрації позитивних та негативних постів у стрічці без повідомлення своїх користувачів.

Цей інцидент негативно позначився на іміджі самої корпорації: компанії довелося створити внутрішню комісію з етичних та юридичних питань експериментів, а також було проведено перенавчання персоналу у цій галузі.

Загалом і загалом можна сказати, що в зборі персональних даних немає нічого, що могло б зашкодити пересічному користувачеві: здебільшого цей процес проводиться для покращення якості послуг. Тож про «Великого Брата» говорити поки що зарано.

Збір даних про користувачів дозволив Google на одній із щорічних конференцій розробників анонсувати кілька своїх нових розробок: помічник, який може призначати зустрічі по телефону та налаштовувати пропозиції на картах Google функція, яка закінчуватиме пропозиції за Вас.

Розвиток подібних технологій багато в чому стало можливим завдяки масивному збору даних. Сервіси Google щодня збирають дані мільярдів користувачів. Це одна з умов користування безкоштовних сервісів. Багато людей навіть не замислюються про це. Але той, хто володіє інформацією, той володіє світом.

Google має сім продуктів, кожен з яких має не менше 1 мільярда активних користувачів на місяць, і вони не можуть працювати, не маючи доступу до даних користувачів. Згідно з опитуванням Morning Consult Це допомогло зробити Google одним з найвідоміших брендів у світі.

Всім добре відомий скандал з Cambridge Analytica призвів до посилення законів про зберігання персональних даних, а компанія, що опинилася в центрі скандалу, була оголошена банкрутом.

Google йде по «тонкому льоду»

Професор Гарвардської бізнес-школи Девід Йоффі каже:

«Пошук, а також мобільні пристрої, оснащені Google Playчудово розуміють свого користувача. Таке взаєморозуміння досягнуто завдяки збиранню та зберіганню Ваших персональних даних.

Facebook була заявлена політика протягом останніх трьох років, яку більшість з нас вважало прийнятною, поки не виявилася Cambridge Analytica.»

Звідки беруться дані?

Чим більше продуктів Google ви використовуєте, тим більше Google може збирати дані про вас. Незалежно від того, чи це Gmail, операційною системою Android для смартфонів, YouTube, Google Диском, Google Maps і, звичайно, Google Search — компанія збирає гігабайти даних про вас.

Google пропонує безкоштовний доступ до своїх сервісів, показуючи вам цільову рекламу, яка принесла 31,2 мільярда доларів доходу лише за перші три місяці 2018 року.

Практика збору даних компанії також включає сканування електронної пошти для вилучення даних ключових слів для використання в інших продуктах і послугах Googleта для покращення можливостей його машинного навчання. Цю інформацію підтвердив представник Google Аарон Штайн.

"Ми можемо проаналізувати вміст [електронної пошти], щоб налаштувати результати пошуку, краще виявити спам та шкідливе ПЗ", - додав він.

Але це ще не все. Google стверджує, що він також використовує деякі зі своїх наборів даних, щоб допомогти побудувати нове покоління рішень для штучного інтелекту наступного покоління. У вівторок Google випустив Smart Replies, в якому штучний інтелект допомагає користувачам закінчувати пропозиції.

Консультант з інформаційних технологій Ділан Карран нещодавно завантажив усе, що було на Facebook, і отримав файл розміром 600 мб. Аналогічний файл із персональними даними з Google становив 5,5 гігабайт, що у дев'ять разів більше!

«Це одна з найбожевільніших речей у сучасну епоху, ми ніколи б не дозволили уряду чи корпорації поміщати камери чи мікрофони у наші будинки чи відстежувати місце розташування на нас, але ми пішли вперед і зробили це самі, бо… Я хочу подивитися відео милих кішечок і собачок», - писав Карран.

Що гарантує Google?

Компанія встановила різні обмеження щодо використання цих даних. Компанія не продає вашу особисту інформацію, робить дані користувача анонімними через 18 місяців і пропонує користувачам видалити зібрані персональні дані частково або повністю. Подібні нововведення ускладнюють роботу маркетологів, які намагаються виявити Ваші переконання, сексуальні інтереси чи особисті труднощі.

Однак це не заважає компанії самим продавати рекламу, охоплення якої можна звузити до поштового індексу користувача. У поєднанні з достатньою кількістю інших категорій інтересів та поведінки користувачів рекламодавцям Google легше виявляти цільову аудиторію, а значить створювати найуспішніші рекламні кампанії.

Що ви можете з цим зробити?

Користувачі можуть бачити та обмежувати дані, що збираються Google, шляхом зміни їх рекламних переваг.

Інтернет-гігант пропонує засоби контролю, що настроюються, щоб відмовитися від відстеження через рекламний файл cookie Google, а також обмежити, чи будете ви показувати цільові оголошення на основі ваших груп інтересів і категорій. Ви також можете переглянути та видалити багато особистих даних відстеження про себе, включаючи всю історію пошуку та будь-які дані геолокації, які могли відстежувати кожен ваш фізичний рух, якщо ви увійшли до сервісів Google на своєму телефоні.

"Ми надаємо користувачам елементи керування для видалення окремих елементів, служб або всього їхнього облікового запису", - сказав Stein компанії Google. «Коли користувач вирішує видалити дані, ми з часом проходимо процес, щоб безпечно та повністю видалити його з наших систем, включаючи резервні копії. Ми зберігаємо деякі дані з обліковим записом Google користувачанаприклад, коли і як вони використовують певні функції, доки обліковий записне буде видалено».

Компанія Google не приховує того факту, що знатиме про своїх користувачів якщо не всі, то дуже багато. Ще коли ви створювали свій обліковий запис, вас попереджали, що відстежуватимуть вашу історію пошукових запитів, перегляди на YouTube, аудіоінформацію, покупки, контакти, дані про дзвінки. Ось тільки прописано все це в багатосторінковій угоді, яку не всі можуть прочитати до кінця.

У Google пояснюють – все це робиться для того, щоб підлаштовуватися під користувачів та робити продукти зручнішими. Наприклад, надавати індивідуальні пропозиції, контент чи додатки. Але головне, інформація використовується для підбору найзаточенішої під вас реклами.

Чому стеження Google небезпечне

Обмежувати дані, які за замовчуванням збирає Google, слід хоча б тому, що ваша особиста інформація може потрапити до чужих рук.І не тільки, якщо хтось зламає обліковий запис.

Вашу інформацію можуть злити до мережі. З вашої ж вини

Так, у липні пошукова система «Яндекс» проіндексувала файли з сервісу Google Docs, не захищені налаштуваннями приватності. , занесена до файлів Google Docs. Перше, що знайшли користувачі через пошук «Яндекса», – це паролі. У відкритому доступі виявилися паролі до особистих та робочих облікових записів у соцмережах, до електронної пошти та інших сервісів. Крім того, у документах виявились номери електронних гаманців. Втім, усі захищені паролем документи у пошуковій видачі не з'явилися. Витік стався через недбалість самих користувачів.

Вашу інформацію можуть надіслати стороннім людям. Цілком законно

У угоді користувача чітко прописано, кому Google може зливати вашу конфіденційну інформацію:

Приватним компаніям, якщо ви дали на це згоду. Приклад від Google: «Якщо Ви за допомогою Google Home звернулися до сервісу виклику водія, ми надамо Вашу адресу цьому сервісу лише з Вашого дозволу».
Афілійованим особам Google та іншим довіреним компаніям та особам для обробки від імені Google.
Правоохоронним органам, силовикам, ФСБ.
Видавцям, рекламодавцям, розробникам. Приклад Google: «Ми надаємо цю інформацію для того, щоб користувачі могли вивчати тенденції використання наших сервісів. Крім того, ми дозволяємо окремим партнерам збирати інформацію з вашого браузера або пристрою за допомогою власних файлів cookie та інших технологій та використовувати її для показу реклами та оцінки її ефективності».

Навіщо Google слідкувати за вами

Завдання Google, як і будь-якої комерційної структури цього світу, заробляти гроші. Один із способів – ефективніше продавати рекламу. Для цього сервіс збирає безліч інформації про все. Адже реєструєтесь і користуєтеся продуктом ви безкоштовно, а за кожне безкоштовно доводиться платити так чи інакше.

Витяг з користувальницької угоди Google:

Як позбутися стеження Google

Якщо вас просто дістала реклама Google, яка пропонує вам товари під ваші запити (мало що і коли ви шукали і не хочете цього афішувати), то можна вимкнути персоналізацію.Для цього . Але це не означає, що Google перестане збирати на вас інформацію. Це просто менше турбуватиме.

Однак будь-який користувач може заборонити Google не лише пропонувати рекламу, а й збирати інформацію.

Щоб Google перестав стежити цілком і повністю(у всякому разі за тими параметрами, про які говорить офіційно), просто те, що зараз включено за умовчанням.

Якщо ви готові надавати інформацію про свої переваги на YouTube, але не хочете, щоб вас прослуховували, то для вас наступна інструкція:

Для доступу до свого особистого досьє потрібно зайти на свій обліковий запис,

Тут зібрані налаштування за пошуковими запитами та переглянутими сторінками; місця, які ви відвідали; інформації з пристроїв; голосовим запитам та командам; відео, яке ви шукали та дивилися на YouTube.

Зберігаються всі дані з мікрофона телефону. Варто один раз сказати "ОК, Google", і все, що вас зацікавить, стане відомо рекламодавцям.

Відомо, що американський пошуковик збирає інформацію про користувачів та їхні дії. Але що саме знає про вас Google? Як видалити інформацію про себе та свої дії з сервера Google? Інформація у нашій статті.

Що про вас знає Google

Для аналізу зібраних даних потрібно пройти за цією адресою. За заявою Google, ця інформація доступна лише власнику облікового запису, про що на сайті є відповідний напис.

Для мобільного телефонупід список записаних дій користувача вражає. Враховано все: від перегляду роликів на YouTube до відкриття програм.

Відкрийте пункт Інші дії в Google і виберіть Історія розташування (Гіперпосилання керування історією) .

Тут зібрані всі ваші переміщення світом за кілька останніх років.

Як видалити статистику користувача Google

У меню зліва виберіть пункт Вибрати параметр видалення.

Виберіть період та критерії відбору видалених дій та натисніть кнопку Видалити.

Наскільки небезпечне стеження від Google

Зрозуміло, що користуючись сервісами будь-якої компанії, ви довіряєте їй збирати певні дані про себе. Якщо хочете, щоб сторінки, на які ви ходите, не записувалися, використовуйте безпечні браузери або Інкогніто. На телефоні додатково можна вимкнути збирання інформації про пересування.

Подивитися, що знає про вас американський сервіс, варто зрозуміти важливість забезпечення безпеки свого акаунту. Якщо у вас простий пароль, змініть його на складніший. Ставтеся до безпеки відповідальнішою. Але якщо тепер відомо, де можна стерти всю накопичену інформацію.

Практична користь від такого стеження полягає у можливості контролю облікового запису вашої дитини, якщо є доступ до неї. Можна побачити, які відеоролики дивиться, на які сайти ходить. При цьому серйозного порушення приватності листування немає. Google запише, що ви користувалися програмою ВКонтакте, але не зможе прочитати повідомлення.