Nepavyko užbaigti „Touch ID“ sąrankos „iPhone“, ką turėčiau daryti? Ką daryti, jei „Touch ID“ neveikia „App Store“? Paprastas būdas išspręsti šią problemą Kaip suprasti, kad touch id neveikia.

Pirštų atspaudų skaitytuvas nustojo būti kažkuo ypatingas – šiandien jį turi ne tik flagmanai modelių asortimentą, bet ir daug padoraus lygio išmaniųjų telefonų. Pirštų atspaudų skaitytuvas naudojamas įrenginiui atrakinti, apsaugant jį nuo neteisėtos prieigos. Jis taip pat naudojamas kaip kai kurių programų saugos elementas. Tai labai patogus ir patikimas sprendimas, bet, deja, tik iki to momento, kai skaitytuvas nustoja tinkamai reaguoti į savininko pirštą.

Galimos gedimo priežastys

Galima suskirstyti visas priežastis, kodėl pirštų atspaudų skaitytuvas nesugeba suvokti išmaniojo telefono savininko pirštų atspaudų ir tinkamai į jį reaguoti 4 grupėms:

1. Mygtuko jutiklio kabelio pažeidimas (atsidarius įrenginį patiems arba po stipraus smūgio);
2. Programinės įrangos gedimas;
3. Mygtuko paviršius šlapias arba labai suteptas;
4. Pirštų atspaudų rašto pokyčiai (fizinis odos pažeidimas, jos sukietėjimas dėl nušalimo, cheminių medžiagų poveikio, nuospaudų susidarymas).

Būdai, kaip ištaisyti situaciją

1 variantas: Jei esate tikri, kad jutiklio laidas pažeistas, nuneškite išmanųjį telefoną į remonto dirbtuves. Daugeliu atvejų amatininkams pavyksta susidoroti su gedimu.

2 variantas: Atnaujinti programinė įranga išmanųjį telefoną. Galbūt praleidote svarbų naujinimą, dėl kurio sugedo skaitytuvas. Jei, priešingai, skaitytuvas nustoja veikti įdiegus naujinimą, grįžkite į ankstesnę programinės įrangos versiją. Galite atkurti gamyklinius nustatymus (nepamirškite pirmiausia sukurti atsarginė kopija kad neprarastumėte visos informacijos iš savo išmaniojo telefono).

3 variantas: Drėgnu (ne šlapiu!) vatos tamponu, suvilgytu spirite, švelniai nuvalykite mygtuko paviršių. Išdžiovinkite ir patikrinkite, ar veikia jutiklis. Mygtuką palieskite tik švariais, sausais pirštais.

4 variantas: Pirštų atspaudų keitimo metodas yra labai efektyvus. Pirštų atspaudų skaitytuvo veikimas ne tik normalizuojamas, bet ir pagreitinamas. Procedūra yra tokia:

Kad ir kaip juokingai atrodytų šis metodas, jis veikia ir puikiai veikia – išbandytas Xiaomi išmanieji telefonai .

Ar pažįsti kitus veiksmingi būdai kad pirštų atspaudų skaitytuvas veiktų? Komentaruose papasakokite, kaip pavyko sustabdyti išmaniojo telefono pirštų atspaudų jutiklio lėtėjimą. Esame tikri, kad jūsų metodas tikrai sudomins to paties modelio savininkus.

„Apple“ savo technologijos vartotojams teikia daugybę funkcijų, skirtų teikti visiškas saugumas ir apsaugoti įrenginį nuo neteisėtos prieigos. Vienas iš tokių priedų yra Touch ID.

Kas yra Touch ID

Touch ID yra slaptažodis, kurį galima nustatyti norint atrakinti įrenginį arba pasiekti tam tikras programas. Skirtingai nuo ankstesnių slaptažodžių, kurie buvo skaičių derinys arba klavišo simbolis, Touch ID patikrina asmens, bandančio atrakinti telefoną ar planšetinį kompiuterį, pirštų atspaudus ir lygina juos su įrenginio atmintyje saugomais pirštų atspaudais. Jei jie sutampa, tada atrakinimas sėkmingas, tačiau jei Touch ID įtaria, kad bandoma nulaužti įrenginį, jis pereis į užrakinimo režimą. Vartotojas turi tris bandymus įrodyti savo tapatybę naudodamas unikalius pirštų atspaudus.

Šios technologijos pranašumas yra tai, kad tai yra patikimiausias būdas blokuoti prieigą prie jūsų įrenginio ar atskirų programų. Jei telefonas ar planšetinis kompiuteris bus pavogtas, užpuolikui bus labai sunku jį pašalinti iš užrakintos būsenos.

Touch ID pirmą kartą pasirodė iPhone 5S ir yra visuose vėlesniuose telefonų modeliuose.Ši technologija taip pat prieinama iPad Air 2 ir iPad mini 3.

Kaip įjungti, išjungti ir konfigūruoti Touch ID iPhone

Prieš aktyvuojant Touch ID, rekomenduojama iš naujo paleisti įrenginį, uždaryti visas programas ir nusiplauti rankas, nes pirmą kartą įjungus reikės pridėti pirštų atspaudus, o jei jie bus neaiškūs, gali kilti problemų atrakinant įrenginį ateityje.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Eikite į skyrių „Touch ID ir slaptažodis“.
3. Spustelėkite mygtuką „Pridėti pirštų atspaudus“. Bus rodomas įrenginio ekranas išsamias instrukcijas norėdami pridėti piršto atspaudą. Reikės kelis kartus uždėti pirštą, reikiamu momentu jį pakelti ir nuleisti. Laikykite įrenginį taip, kaip paprastai laikote. Nedėkite piršto tiesiai arba tam tikru kampu, kaip dažniausiai padedate jį naudodami kasdien.
4. Jei manote, kad piršto atspaudas yra netikslus, suraskite jį bloke „Pirštų atspaudai“ ir braukite iš dešinės į kairę. Atsiras mygtukas „Ištrinti“, kurį turite spustelėti, kad ištrintumėte piršto atspaudą.
5. Galite spustelėti gauto piršto atspaudo pavadinimą, kad priskirtumėte bet kokį kitą pavadinimą.
6. Dabar suaktyviname funkciją „Atrakinti iPhone“, jei norite, kad įrenginys atrakintas tik palietus jį pirštu.
7. Suaktyvinkite iTunes Store funkciją. Programėlių parduotuvė“, jei norite, kad įeinant į parduotuvę būtų reikalingas piršto atspaudas.
8. Jei norite išjungti „Touch ID“ technologiją savo įrenginyje, išjunkite dvi aukščiau pateiktas funkcijas.

Ką daryti, jei funkcija nustoja veikti arba sugenda

Kai kurie vartotojai patiria problemų iš karto įjungę Touch ID, o kiti patiria problemų po kelių dienų ar mėnesių. Problema gali būti tokia: Touch ID neveikia, nustojo veikti, neveikia pirmą kartą, neveikia tinkamai. Norėdami atsikratyti visų aukščiau išvardytų problemų, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Iš naujo paleiskite įrenginį vienu metu spausdami mygtukus „Užrakinti“ ir „Pagrindinis“ 8–10 sekundžių.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Eikite į skyrių „Touch ID“ ir „Passcode“.
4. Ištrinkite visus esamus spaudinius. Norėdami tai padaryti, pirmiausia spustelėkite vardą arba piršto atspaudo numerį.
5. Atsidariusiame skirtuke spustelėkite mygtuką „Ištrinti pirštų atspaudus“. Pakartokite šią operaciją su visais spaudiniais.
6. Spustelėkite mygtuką Pridėti pirštų atspaudus. Vykdykite visas įrenginio ekrane rodomas instrukcijas: nuimkite ir vėl uždėkite pirštą, palaikykite piršto galiuką arba vidurį, pasukite ir kt. Pakartokite šį procesą su kiekvienu pirštu.

Ką daryti, jei pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia gerai – vaizdo įrašas

Jei pirštų atspaudų atkūrimas nepadeda išspręsti „Touch ID“ problemų, turite nuvežti įrenginį į techninės priežiūros centrą, kad gautumėte kvalifikuoto specialisto patarimą ir galbūt nusiųsti įrenginį taisyti, nes greičiausiai problema yra telefono aparatinėje įrangoje arba tablėtė. Jei įsilaužėte į įrenginio programinę-aparatinę įrangą naudodami „Jailbreak“, tai gali būti priežastis. Taip pat priežastis gali būti IOS versijoje, kad „Touch ID“ veiktų tinkamai, įrenginyje turite įdiegti naujausią programinę-aparatinę įrangą.

Žinoma, tokia apsauga patiko vartotojams, kurie iš karto pradėjo naudotis visais „Apple“ produktų pranašumais. Tačiau po kurio laiko oficialioje „Apple“ techninės pagalbos svetainėje pasirodė daugybė skundų, kad „Touch ID“ sąranka negali būti užbaigta. Toks naudingas sprendimas pasirodė visiškai neveiksmingas? O gal problemą galima išspręsti? Pažvelkime atidžiau į straipsnį.

Priežastys

Yra daug veiksnių, galinčių turėti įtakos išmaniojo telefono veikimui. Kai kurie tai, kad nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos, priskiria atnaujintam dizainui standartinės programos, naujos „Siri“ funkcijos, „CarPlay“ sąsajos pakeitimai ir daug daugiau. Tačiau priežastys gali būti daug menkesnės, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Dažniausiai skaitytuvo problemos atsiranda esant minusinei temperatūrai. Tokiu atveju Touch ID sąranka negali būti atlikta dėl to, kad jutiklinis ekranas tiesiog užšalęs ir negali atpažinti vartotojo. Be to, šaltu oru jis keičiasi ir ant žmogaus pirštų. Žinoma, to negalima pamatyti plika akimi, tačiau jautriai įrangai tai yra didžiulė problema. Todėl, jei nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos, grįžkite į šiltą vietą ir pabandykite pakartoti procedūrą dar kartą, kai įrenginys ir jūsų rankos bus šiltos.

Antra dažna priežastis – purvas ir drėgmė. Jei bandysite nustatyti skaitytuvą lyjant ar debesuotu oru, kai lauke vyrauja didelė drėgmė, greičiausiai niekas neveiks. Tas pats pasakytina apie nešvarias rankas. Vėlgi, jūsų pirštai gali atrodyti švarūs iš išorės, tačiau skaitytuvui to nepakaks.

Žinoma, yra rimtesnių priežasčių, kodėl nepavyko užbaigti „Touch ID“ sąrankos. Gana dažnai problema kyla dėl neteisingų nustatymų arba trumpo programos gedimo. Priežastis taip pat gali slypėti aparatinėje įrangoje.

Teisingas nustatymas

Kad Touch ID veiktų visiškai, turite jį sukonfigūruoti. Norėdami tai padaryti teisingai, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad pradžios mygtukas yra švarus ir jame nėra drėgmės. Rankos turi būti sausos.
• Eikite į telefono nustatymus ir pasirinkite „Touch ID slaptažodis“. Įveskite kodo derinį.
• Spustelėkite „Pridėti piršto atspaudą“ ir ramiai palieskite pagrindinį mygtuką, nespausdami jo per stipriai.
• Nejudinkite piršto, kol įrenginys pradės vibruoti.
• Pakartokite procedūrą. Pirštą reikia kelis kartus pakelti ir vėl prispausti prie mygtuko. Rekomenduojama šiek tiek pakeisti jo padėtį.
• Ekrane pasirodys naujas meniu, kuriame jūsų bus paprašyta pakoreguoti pirštų atspaudų fiksavimą. Norėdami tai padaryti, turite patogiausiu būdu paimti telefoną į ranką ir uždėti piršto galiuką ant pagrindinio mygtuko. Ši procedūra taip pat kartojama keletą kartų.

Jei vis tiek negalite užbaigti Touch ID sąrankos, galite pabandyti naudoti kitą pirštą. Arba naudokite kitą metodą.

„Touch ID“ atkūrimas

Norėdami atšaukti ankstesnius pakeitimus ir nustatyti naujus nustatymus, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Eikite į pagrindinį meniu ir dar kartą pasirinkite „Touch ID slaptažodis“.
• Įveskite prieigos kodą ir ištrinkite senus biometrinius duomenis.
• Pakartokite „cast“ pridėjimo procedūrą.

Jei po to vis tiek negalite užbaigti Touch ID sąrankos savo iPhone, galite pabandyti atkurti sistemą naudodami atsarginė kopija kas anksčiau buvo padaryta saugykla debesyje arba asmeniniame kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, turite prijungti įrenginį prie kompiuterio ir eiti į iTunes. Tada jums tereikia spustelėti mygtuką „Atkurti“ ir pasirinkti norimą atsarginės kopijos datą. Po atkūrimo turite iš naujo įvesti biometrinius duomenis, kaip aprašyta anksčiau.

Jei problema yra aparatinė įranga

Jei neįvyko programinės įrangos gedimas ir negalite užbaigti Touch ID sąrankos, priežastis gali būti pačiame įrenginyje. Galbūt traukinys Pagrindinis mygtukai pasitraukė. Norėdami išspręsti šią problemą, turite atidžiai išardyti telefoną. Tada reikia atjungti kabelį nuo mygtuko, patikrinti, ar jis nepažeistas, ir vėl įkišti. Kai kuriais atvejais tai padeda ištaisyti klaidą.

Tačiau tokie eksperimentai neturėtų būti atliekami be tinkamos patirties. Jei vartotojas yra įsitikinęs savo sugebėjimais, tada prieš atliekant tokias operacijas būtina išsaugoti visus duomenis iš išmaniojo telefono.

Jei „Touch ID“ nustoja veikti „App Store“.

Labai dažnai vartotojai pastebi skaitytuvo problemą tik apsilankę oficialioje Apple parduotuvėje. Tačiau jei piršto atspaudas nepašalinamas iš „App Store“, tai taip pat gali reikšti įrenginio problemą.

Tokiu atveju turite atlikti šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus ir eikite į „Touch ID slaptažodis“.
• Įveskite kodą ir raskite skyrių „Naudojimas“.
• Jame išjunkite „App Store“ ir „iTunes Store“.
• Perkraukite įrenginį.
• Dar kartą eikite į nustatymus ir pakartokite procedūrą, tik šį kartą parduotuvės, atvirkščiai, turi būti aktyvuotos.

Paprastai tai padeda atsikratyti klaidų.

Techninė pagalba

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadėjo, nenusiminkite. Patyrę Apple techninės pagalbos specialistai gali padėti išsiaiškinti, kodėl negalite užbaigti Touch ID sąrankos. Norėdami tai padaryti, turite apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje ir sukurti atitinkamą bilietą. Arba galite ieškoti jau užduotų klausimų. Labiausiai tikėtina, kad svetainėje yra daug diskusijų gijų su panašiomis problemomis. Jei konsultantai siūlo daryti viską, kas jau buvo pasakyta, belieka kreiptis į aptarnavimo centrą ir pabandyti diagnozuoti įrenginį. Prieš tai darydami turėtumėte dar kartą nukopijuoti visus duomenis iš telefono.

Pirmasis Apple išmanusis telefonas su Touch ID pirštų atspaudų skaitytuvu buvo iPhone 5s, kuris į rinką atėjo dar 2013 metais. Nuo tada „Apple“ korporacijai pavyko sukurti ir pradėti diegti antrosios kartos pirštų atspaudų modulį, pasižymintį padidintu atpažinimo greičiu ir didesniu patikimumu. Tačiau problemų gali kilti naudojant bet kurios kartos Touch ID, todėl redaktoriai Interneto svetainė Nusprendžiau papasakoti apie penkis būdus, kaip pataisyti blogai veikiantį pirštų atspaudų skaitytuvą „iPhone“ ir „iPad“.

„iOS“ nustatymuose suaktyvinkite „Touch ID“.

Prieš pradėdami ieškoti priežasties, kodėl pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia „iPhone“ ir „iPad“, įsitikinkite, kad jis įjungtas nustatymuose Operacinė sistema iOS. Norėdami tai padaryti, turite paleisti programą „Nustatymai“, tada eiti į skyrių „Touch ID ir slaptažodis“ ir suaktyvinti perjungimo jungiklius, esančius prieš visus su šiuo moduliu susijusius parametrus. Jei jie jau įjungti, tada juos galima išjungti ir vėl įjungti, kad būtų išvengta kokių nors klaidų.

Nuvalykite modulį nuo nešvarumų ir dulkių

Kadangi Touch ID nuskaito jūsų pirštą, visada turėtumėte jį laikyti švarų. Žinoma, nereikėtų persistengti jį valant, tačiau nešvarumai ir dulkės gali pabloginti viso modulio veikimą ir lemti netinkamą pirštų atspaudų atpažinimą. „Touch ID“ galite išvalyti nuo dulkių ir nešvarumų naudodami specialų elektronikos valymo tirpalą. Jį reikia užpurkšti ant mikropluošto šluostės ir kelias minutes kruopščiai nuvalyti visą modulį, o tada išbandyti jo veikimą.

Atnaujinkite savo iOS operacinę sistemą į naujausią versiją

Nepaisant to, kad iPhone ir iPad yra vieni patikimiausių pasaulyje mobiliuosius įrenginius, iOS operacinės sistemos veikime gali atsirasti tam tikrų gedimų ir trikdžių. Dėl to Touch ID modulis gali neveikti visiškai tinkamai naudojant tam tikras programinės įrangos versijas. Ši problema išspręsta atnaujinus įrenginį iki didžiausios Naujausia versija iOS, kuri tikriausiai neturi programinės įrangos problemų su Touch ID.

Pirštų padėtis nuskaitant

Kai kuriais atvejais „iPhone“ ir „iPad“ atrakinimas naudojant „Touch ID“ gali neįvykti dėl paprastos priežasties – pirštų atspaudų skaitytuvas negali nuskaityti. Kad padėtumėte jam tai padaryti, pirštų galiukais uždėkite visą pirštų atspaudų skaitytuvą. Be to, Touch ID nuskaitymas užtrunka šiek tiek laiko, todėl per greitai nenuimkite piršto nuo skaitytuvo.

Pridedama daugiau pirštų atspaudų

Visi „iPhone“ ir „iPad“ gali pridėti iki penkių pirštų atspaudų, kuriais galima atrakinti įrenginį. Apple tam netaiko jokių apribojimų, todėl tą patį pirštą galima nuskaityti kelis kartus, taip padidinant galimybes sėkmingai atrakinti įrenginį jos pagalba.

Jei visi aprašyti problemų sprendimo būdai Palieskite darbą ID nepadėjo, tuomet reiktų pagalvoti apie apsilankymą aptarnavimo centre. Dažnai nutinka taip, kad pirštų atspaudų moduliai iPhone ir iPad sugenda ir vienintelis būdas išspręsti problemą yra apsilankyti ASC. Atminkite, kad Touch ID taisyti arba pakeisti galima tik įgaliotam asmeniui aptarnavimo centrai, kurie gali „susieti“ naują pirštų atspaudų skaitytuvą su sena aparatine įranga.

Iki gruodžio 22 d. imtinai kiekvienas turi galimybę naudotis „Xiaomi Mi Band 4“, skirdamas jai tik 1 minutę savo asmeninio laiko.

Prisijunk prie mūsų

Ar „Touch ID“ pirštų atspaudų jutiklis gana nesename „iPhone“ ne visada veikia palietus ir nuolat reikia įvesti slaptažodį? Jei susiduriate su panašia problema, šioje medžiagoje mes jums pasakysime, kaip ją išspręsti.

Visi žino, kad įsigijus naują iPhone, būtina atlikti aktyvinimo procedūrą ir pradinę įrenginio sąranką, kuri apima ir Home mygtuke įmontuoto Touch ID pirštų atspaudų jutiklio nustatymą. Vartotojo prašoma pridėti piršto atspaudą, kuriuo būtų galima atrakinti iPhone.

Iš daugelio metų naudotojų stebėjimų naujas iPhone, galime drąsiai teigti, kad piršto atspaudo pridėjimas prie Touch ID per pirminę įrenginio sąranką dažnai atliekamas labai greitai ir ne visada suprantant procesą. Daugelis vartotojų, nustatydami biometrinį jutiklį, laiko savo iPhone kitaip nei įprastai. Štai čia ir slypi visa paslaptis.

Be to, pirmą kartą nustatę „iPhone“, mažai žmonių grįžta prie „Touch ID“ parinkčių (iOS nustatymuose), kad tęstų jutiklio veikimo gerinimo procesą. Todėl vartotojai ir toliau naudoja vienintelį piršto atspaudą, kuris pirmą kartą buvo įrašytas Touch ID nustatydami iPhone. Tačiau jutiklio parametruose galite pridėti net 5 spaudinius. Taigi…

Touch ID neveikia gerai „iPhone“: kaip tinkamai nustatyti pirštų atspaudų jutiklį „iPhone“ ar „iPad“.

1 . Atidarykite programą „Nustatymai“ savo „iPhone“ arba „iPad“ ir eikite į skyrių „Touch ID & Passcode“.

2 . Įveskite savo prieigos kodą.

3 . Pašalinkite visus pridėtus pirštų atspaudus. Norėdami tai padaryti, pasirinkite kiekvieną piršto atspaudą ir spustelėkite Ištrinkite piršto atspaudą.

4 . Spustelėkite Pridėkite piršto atspaudą.

5 . Prieš atrakindami savo iPhone arba iPad laikykite taip pat, kaip paprastai laikote įrenginį.

6 . Tokiu būdu atlikite visų penkių pirštų atspaudų pridėjimo procesą:

• du kartus pridėkite piršto atspaudą Dešinysis nykštys;
• du kartus pridėkite piršto atspaudą Kairysis nykštys;
• vieną kartą pridėkite piršto atspaudą Dešinės rankos rodomasis pirštas(jei esate dešiniarankis) arba kairiarankis (jei esate kairiarankis).

Šios operacijos tikslas yra pridėti daugiau pirštų atspaudų prie dažniausiai naudojamos atrakinimo parinkties. Jei pageidaujama, mūsų pasiūlyta schema gali būti pakeista. Pavyzdžiui, jei visada atrakinate įrenginį viena ranka, tada nebūtų nereikalinga pridėti 3, 4 ar net visus 5 galimus pirštų atspaudus prie nykščio.

Išbandykite dabar. Daugeliu atvejų tai išspręs prasto Touch ID veikimo problemą.

Jei, užbaigus pirštų atspaudų pridėjimo procedūrą, jutiklis vis tiek nereaguoja tinkamai, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Jei perkrovimas nepadeda, lieka dvi galimybės – arba esate rankų su nenormalia pirštų atspaudų struktūra savininkas (sutikome tokių vartotojų), arba problema vis dar yra pačiame Touch ID jutiklyje.