Asmeninė sąskaita namuose. Asmeninė abonento paskyra „Namuose Registracija ir prisijungimas prie savo asmeninės paskyros

Prisijungę prie mūsų tinklo, už paslaugas turite sumokėti per tris dienas po prisijungimo.

Jei prisijungiate per akciją, asmeninės sąskaitos likutį galite papildyti grynaisiais, pervesdami lėšas meistrui. Specialistas jums pateiks mokėjimą patvirtinantį dokumentą.

Išsamią mokėjimo būdų informaciją rasite skiltyje „Mokėjimas“.

Atsiskaityti už Bendrovės paslaugas terminale labai paprasta.

Turite pasirinkti skyrių „Internetas“ (arba „Telefonija“) - priklausomai nuo to, už kokią paslaugą planuojate mokėti, tada tiekėjų sąraše raskite logotipą „Namuose“, tada nurodykite asmeninės sąskaitos numerį.

Būtinai išsaugokite kvitą, kol mokėjimas gausis jūsų asmeninėje paskyroje.

Savo asmeninės sąskaitos numerį galite patikrinti:

• Ryšio parametruose (išduodama kartu su prisijungimo sutartimi),
• savo asmeninėje paskyroje
• skambinant į Klientų aptarnavimo centrą 240-24-24 (kasdien nuo 9.00 iki 22.00 val.)

Mokėjimo be komisinių terminalai - „Eleksnet“.

Visų terminalų sąrašą rasite skiltyje „Mokėjimas“.

Jei jūsų pinigai buvo pervesti į kito asmens asmeninę sąskaitą, juos visada galite pervesti į jūsų asmeninę sąskaitą.

Norėdami pervesti mokėjimą, rekomenduojame parašyti Bendrovei prašymą (parašytą laisvos formos). Prašyme turite nurodyti teisingą asmens numerį, paslaugų prisijungimo adresą, vardą ir pavardę bei kontaktinį telefono numerį. Būtinai atsiųskite kvito kopiją.

Taikymo būdai:

• elektroniniu paštu
• per atsiliepimų formą (bendrieji ir finansiniai klausimai)
• faksu – 240-30-20
• Abonentų aptarnavimo centre Poliustrovsky pr. 32 (kasdien, nuo 9:00 iki 22:00).

Daugiau sužinoti galite paskambinę į Abonentų aptarnavimo centrą 240-24-24 (kasdien nuo 9:00 iki 22:00).

Jei atliekate mokėjimą savo asmeninės sąskaitos numeriu, lėšos gaunamos iš karto. Jei atsiskaitote Bendrovės rekvizitais per banko skyrių, mokėjimas gaunamas per tris-penkias darbo dienas.

Labai patogus būdas atsiskaityti neišeinant iš namų – atsiskaityti kreditine kortele.

Už interneto paslaugas galite atsiskaityti banko kortele Asmeninėje sąskaitoje arba Namų tinklų svetainėje „Namuose“ skiltyje: „Apmokėjimas“ - „Mokėti iš namų“. Atliekant mokėjimą komisiniai nėra imami.

Jei jūsų mobiliojo ryšio operatorius yra MTS, Beeline, Megafon ar Tele2, už interneto paslaugas galite mokėti pervesdami lėšas iš savo mobiliojo telefono sąskaitos.

Asmeninės sąskaitos numerį galite sužinoti pagrindiniame puslapyje arba paskambinę į Abonentų aptarnavimo centrą telefonu 240-24-24 (kasdien nuo 9:00 iki 22:00), taip pat prisijungimo pasirinkimuose (išduodama kartu su sutartimi). prisijungus).

Namų tinklai At Home yra interneto tiekėjas, veikiantis Sankt Peterburge ir Leningrado srityje. Teikia asmenims ir įmonėms interneto prieigos organizavimo, prisijungimo prie skaitmeninės televizijos ir telefono tinklų, nekilnojamojo turto apsaugos, tinklo įrenginių ir kompiuterių problemų sprendimo paslaugas. Bendrovės šviesolaidinio tinklo ilgis – daugiau nei 2000 kilometrų.

Svetainėje at-home.ru veikia asmeninė „At Home“ paskyra - asmeninė paslauga, leidžianti teikėjo abonentams internetu stebėti asmeninių paskyrų būseną ir valdyti paslaugas bei tarifus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Registracija asmeninėje paskyroje

Jums nereikia registruotis svetainėje, kad galėtumėte pasiekti savo asmeninę paskyrą. Prisijungimo vardas ir slaptažodis autorizacijai sistemoje išduodami sudarius prenumeratos sutartį su „At Home“. Rekomenduojame pirmą kartą prisijungus prie asmeninės paskyros pakeisti slaptažodį į unikalų. Tai neleis pašaliniams asmenims patekti į asmeninę svetainės dalį.

Prašymą prisijungti prie tiekėjos įmonės paslaugų galite pateikti neatvykę į biurą, tiesiog užpildydami formą su adresu, kuriuo bus naudojama internetinė televizija ar telefonas, bei kontaktinę informaciją bendravimui.

Norėdami pereiti į sistemos autorizacijos puslapį iš bet kurio puslapio at-home.ru, spustelėkite mygtuką „Asmeninė paskyra“ viršutiniame dešiniajame kampe arba naudokite tiesioginę nuorodą. Norėdami prisijungti, turėsite įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį, kuriuos gavote prisijungdami prie Et Home ir spustelėkite mygtuką "Prisijungti".

Po prisijungimo forma yra nuoroda „Priminti vartotojo vardą ir slaptažodį“. Paspaudus ant jo, atsidaro prarastų ar pamirštų identifikavimo duomenų atkūrimo paslauga. Norėdami gauti naują prisijungimo vardą ir slaptažodį, turėsite nurodyti savo vardą, pavardę, telefono numerį ir asmeninės sąskaitos arba sutarties numerį.

Galimybės

„At Home“ asmeninė paskyra suteikia paslaugų teikėjo įmonės abonentams:

1. Peržiūrėkite dabartinį savo asmeninės sąskaitos likutį.
2. Stebėkite taškų, gautų tiekėjo premijų programoje, skaičių ir išleiskite juos.
3. Peržiūrėkite lėšų įskaitymo ir nurašymo iš abonento sąskaitos istoriją vartotojo nurodytu laikotarpiu.
4. Atlikite mokėjimus už Et Home paslaugas banko kortele arba elektronine pinigine.
5. Įjungti automatinį mokėjimą iš banko kortelės.
6. Susipažinkite su galiojančio tarifų plano sąlygomis ir pakeiskite tarifą.
7. Prijunkite papildomas parinktis: „Turbo mygtukas“ (interneto ryšio spartos didinimas), „Atostogos“ (paslaugų sustabdymas, kol klientui nėra), „Prenumerata“ (sumokėti už kelis mėnesius iš anksto, kad gautumėte nuolaidą).
8. Atlikite tinklo nustatymus, įskaitant išorinio IP adreso prijungimą, parinktį „Laiko valdymas“ ir kt.
9. Tvarkykite pranešimus SMS ir el. paštu.
10. Gaukite asmeninius specialius pasiūlymus.
11. Redaguokite asmeninius duomenis ir pakeiskite paskyros slaptažodį.

Neturėdami leidimo svetainėje at-home.ru galite gauti informaciją apie teikėjo paslaugas ir tarifus, kreiptis dėl prisijungimo prie „At Home“, sumokėti už internetą, televiziją ir telefoną naudodami savo asmeninį sąskaitos numerį ir susisiekti su palaikymo tarnyba.

„At Home“ yra vienas didžiausių interneto tiekėjų, teikiančių savo paslaugas Sankt Peterburge. Be kokybiško interneto ryšio teikimo, įmonė rūpinasi ir prijungtų paslaugų valdymo patogumu savo abonentams. Šiais tikslais visiems klientams suteikiama prieiga prie asmeninės paskyros, kuri leidžia valdyti prijungtas paslaugas.

Asmeninės paskyros funkcionalumas

Asmeninė paskyra yra patogi interneto paslauga, leidžianti „At Home“ klientams visiškai kontroliuoti savo asmeninę paskyrą. Paskyros vartotojai gali sekti savo likutį, kontroliuoti išlaidas ir papildymus bei atlikti mokėjimus internetu už prijungtas paslaugas. Taip pat paslauga leidžia gauti informaciją apie esamas paslaugas, tarifus, akcijas ir specialius pasiūlymus bei susieti tarifų parinktis.

Registracija savo paskyroje

Registracija asmeninėje paskyroje nebūtina. Visi „Et Home“ abonentai, sudarydami sutartį su įmone dėl paslaugų teikimo, automatiškai įgyja prieigą prie savo paskyros ir gauna prisijungimo vardą bei slaptažodį, kuriais galima autorizuoti savo asmeninę paskyrą. Jei prarasite autorizacijos duomenis, prisijungimo vardą ir slaptažodį galėsite atkurti įmonės svetainėje. Norėdami atlikti operaciją, turėsite eiti į sistemos autorizacijos puslapį ir spustelėti „Priminti prisijungimo vardą ir slaptažodį“. Klientui informacija bus suteikta tik tuo atveju, jei jis teisingai nurodys abonento pavardę ir vardą, taip pat sutarties ar asmeninės sąskaitos numerį.

Autorizacija asmeninėje paskyroje namuose

Prieiga prie asmeninės paskyros suteikiama oficialioje teikėjo svetainėje „At Home“. Norėdami apsilankyti jūsų paskyroje, abonentas turės eiti į oficialų įmonės šaltinį ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėti mygtuką „Asmeninė paskyra“. Prisijungti prie asmeninės paskyros galima tik pateikus teisingą leidimo informaciją. Šie duomenys yra prisijungimo vardas ir slaptažodis, gauti sudarant operatoriaus paslaugų teikimo sutartį. Šią informaciją nurodžius įgaliojimo formos laukeliuose, belieka paspausti mygtuką „Prisijungti“.

Apmokėjimas už paslaugas per asmeninę sąskaitą

Mokėti galima tiesiogiai per asmeninę sąskaitą. Norėdami tai padaryti, jums tereikia būti bet kurios banko kortelės savininku. Nuėję į mokėjimo skyrių turėsite pateikti prašomą informaciją ir atlikti mokėjimą. Mokėjimo internetu paslaugą teikia Sankt Peterburgo socialinio komercinio banko mokėjimo sistema. Operacija atliekama be komisinių, o lėšos į jūsų sąskaitą bus įskaitytos beveik akimirksniu.

Tarifų parinkčių keitimas per savo paskyrą

Asmeninės paskyros vartotojai gali lengvai valdyti prijungtas tarifų parinktis. Panašios operacijos atliekamos per skyrių „Tarifų plano kūrėjas“. Šiame skyriuje abonentas gali sužinoti informaciją apie prijungtas parinktis ir savarankiškai pakeisti tarifų planą.

Klientų palaikymas per asmeninę paskyrą namuose

Šiuose namuose yra daug būdų, kaip gauti paramą. Įskaitant palaikymą per jūsų asmeninę paskyrą. Jei abonentams kyla klausimų apie įmonės paslaugą ar paslaugas, jie gali pasinaudoti internetinio konsultanto pagalba. Norėdami tai padaryti, turėsite sekti nuorodą „Online konsultantas“, atsidariusiame lange įveskite pavadinimą ir spustelėkite mygtuką „Pradėti dialogą“.

Internetiniai konsultantai priima abonentų užklausas kiekvieną dieną nuo 10:00 iki 21:00. Specialisto reakcijos laikas yra iki 3 minučių. Norint greičiau išspręsti problemą, kreipiantis į konsultantus internetu, rekomenduojama nedelsiant nurodyti prisijungimo adresą ir asmeninės sąskaitos numerį.

Kaip išjungti asmeninę paskyrą?

Prieiga prie asmeninės paskyros išjungiama automatiškai, kai nutraukiama paslaugų teikimo sutartis. Sutarties nutraukimas galimas tiek abonento, tiek operatoriaus iniciatyva. Jeigu abonentas nebenori naudotis įmonės paslaugomis, jis turi įmonei išsiųsti raštišką pranešimą. Operatoriaus iniciatyva sutartis nutraukiama tokiais atvejais, kai pažeidžiamos naudojimosi tinklu taisyklės arba per 6 mėnesius neatsiskaitoma už įmonės paslaugas.

Saugumo ir privatumo taisyklės

Siekiant išsaugoti konfidencialią informaciją ir apsisaugoti nuo sukčių, abonentams rekomenduojama laikytis kai kurių saugumo taisyklių dirbant su tinklu. Tokios taisyklės apima antivirusinės programos įdiegimą ir savalaikį atnaujinimą, atsisakymą naudotis nelicencijuotomis programomis, lankymąsi tik patikimuose interneto šaltiniuose. Jei nesilaikoma atsargumo taisyklių, „Šie namai“ neatsako už asmeninės informacijos praradimą ir galimus techninius tinklo ir naudojamo įrenginio veikimo sutrikimus.

Darome viską, kad klientams būtų patogu atsiskaityti už mūsų paslaugas

Mokėjimas kreditine kortele mūsų svetainėje

Už mūsų paslaugas galima akimirksniu ir be komisinių atsiskaityti bet kurio banko išduotomis MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard ir Maestro banko kortelėmis. Įveskite sutarties numerį, mokėjimo sumą, spustelėkite „Apmokėti“ ir vykdykite tolesnius nurodymus.

Mokėjimų priėmimą svetainėje teikia „PayOnline“ apdorojimo centras - oficialus VISA ir MasterCard paslaugų teikėjas. Su PayOnline daugiau nei penki milijonai banko kortelių turėtojų saugiai ir patogiai atlieka mokėjimus internetu.

Atsiskaityti internetu galite naudoti MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard ir Maestro banko korteles. Jei jūsų kortelė užregistruota naudoti 3D-Secure, jūsų mokėjimas bus autorizuotas naudojant vienkartinį slaptažodį.

Konfidencialių mokėjimo duomenų įvedimas ir apdorojimas atliekamas apdorojimo centro pusėje. Niekas, net pardavėjas, negali gauti kliento įvestų banko kortelės duomenų, kurie garantuoja visišką jo lėšų ir asmens duomenų saugumą.

ET HOME yra didžiausias tiekėjas Sankt Peterburge ir Leningrado srityje, siūlantis aukštos kokybės paslaugas už prieinamą kainą.

ET HOME apie įmonę

Telekomunikacijų bendrovė ET HOME siūlo interneto prieigos per optinį tinklą paslaugas, taip pat klientams siūlomos internetinės telefonijos, televizijos ir nemažai kitų paslaugų, įskaitant antivirusinę apsaugą, operacinius tinklo sprendimus su kompiuteriais ir kitais mobiliaisiais įrenginiais.

NAMUOSE Internetas

Šiandien teikėjas savo klientams siūlo tris tarifų planus, vadinamus „Pasivaikščiojimas“, „Piknikas“ ir „Cruise“. Prieigos greitis priklausys nuo paros laiko ir svyruos nuo 55 iki 100 megabitų per sekundę. Pats prieinamiausias tarifų planas, vadinamas Walk, siūlomas už 470 rublių per mėnesį. O „Cruise“ paketas, suteikiantis nemokamą IP adresą ir 100 megabitų 24 valandų greitį, kainuoja 800 rublių per mėnesį.

ET HOME asmeninė sąskaita

Asmeninėje paskyroje, kurią galite pasiekti prisijungę prie svetainės, galite konfigūruoti įvairias parinktis, keisti tarifų planą ir gauti reikiamą informaciją. Prieigą prie asmeninės paskyros taip pat galite gauti iš mobiliųjų įrenginių, kuriems reikia atsisiųsti programą iš AppStore arba Google Play.

ET HOME oficiali svetainė

Oficiali šio teikėjo svetainė yra adresu at-home.ru. Čia galite išsamiai susipažinti su tiekėjo pasiūlymu internetui, PI telefonijai ir televizijai, tiesiogiai atsiskaityti už paslaugas arba suaktyvinti įvairias papildomas paslaugas ir parinktis per savo asmeninę paskyrą.

ŠIS NAMŲ telefonas

Prašymus prisijungti prie interneto ir televizijos šis operatorius priima telefonu 8 812 240 20 40. Taip pat galite susisiekti su abonentų aptarnavimo centru telefonu 240 24 24. Teikėjas siūlo kokybišką klientų aptarnavimą, todėl esant poreikiui, galite pasinaudoti techninėmis pagalba, kad paaiškintumėte viską, ko jums reikia klausimų. Teikėjo adresas Sankt Peterburgas Polyustrovsky pr., 32, lit. A.

ET HOME mokėjimas

Oficialioje šio operatoriaus svetainėje įdiegta mokėjimo už paslaugas banko kortelėmis sąsaja. Taip pat galite naudotis mobiliuoju telefonu, internetine bankininkyste, „Yandex Money“, mokėjimo kortelėmis ir įvairiais kitais būdais pervesti lėšas į operatoriaus sąskaitą. Turimas galimų atsiskaitymo būdų pasirinkimas visiškai išspręs jūsų problemas, todėl jums nekils sunkumų naudojantis šio operatoriaus paslaugomis.