Kur yra stebėjimo kodas? Stebėkite savo siuntinį per Rusijos paštą

Kaip sekti siuntinio judėjimą iš užsienio?

Tarptautinių pašto siuntų judėjimui sekti (IPO) sukurta pašto stebėjimo sistema, kurios pagrindinis įrankis – unikalus sekimo numeris. Šį skaičių sudaro skaitmeniniai ir abėcėliniai simboliai, jis taip pat yra dubliuojamas brūkšninio kodo pavidalu. Šiuolaikiniuose pašto logistikos terminaluose yra įrengti brūkšninių kodų skaitytuvai, o kai IPO praeina per tokį terminalą, sekimo numerio duomenys nuskaitomi ir siunčiami į tarptautinės pašto stebėjimo sistemos serverius.

Šios sistemos dėka labai lengva sužinoti MPO vietą. Tai galima padaryti valstybinių pašto tarnybų arba privačių logistikos įmonių interneto svetainėse. Be to, yra patogios sekimo paslaugos – sekimo įrenginiai, sujungiantys daugelio šalių ir privačių vežėjų sekimo sistemas.

Kas yra sekimo numeris?

Sekimo numeris yra pašto tarnybų teikiamas jūsų krovinio judėjimo sekimo numeris. Sekimo numeris yra standartizuotas Pasaulinės pašto sąjungos ir turi griežtą struktūrą.

Standartinis tarptautinis sekimo numeris yra XX123456789XX:

  • pirmosios raidės nurodo siuntos tipą, pvz., CA-CZ – siuntinys su sekimu, EA-EZ – greitasis siuntinys, siunčiamas viena iš tarptautinių greitojo pristatymo paslaugų, pvz., EMS, RA-RZ – nedidelė registruota siunta su sekimu, LA-LZ – maža pakuotė be sekimo
  • Toliau pateikiamas unikalus aštuonių skaitmenų kodas, o devintas skaitmuo yra patvirtinimo vertė, apskaičiuota naudojant specialų algoritmą,
  • paskutinės lotyniškos raidės nurodo šalį, iš kurios buvo išsiųstas siuntinys, pavyzdžiui, CN – Kinija, JAV – JAV, DE – Vokietija.

Oficialią ir išsamią informaciją rasite čia (PDF dokumentas, anglų k.).

Norėdami patikrinti, ar jūsų stebėjimo numeris atitinka standartą, naudokite formą, pateiktą UPU svetainėje (Excel skaičiuoklėje).

Pardavėjas nurodė sekimo numerį, bet siuntinys nejuda.

  • Informacija pašto stebėjimo sistemoje gali vėluoti. Įprasta situacija yra 3-5 dienų vėlavimas.
  • Pardavėjas pateikė iš anksto rezervuotą numerį, tačiau siunta dar nebuvo išsiųsta. Palaukite 3-5 dienas ir išsiaiškinkite situaciją su pardavėju.

Ką tik sumokėjau už užsakymą, o pardavėjas jau davė man sekimo numerį. Visa tai įtartina.

Čia nėra nieko įtartino, nes užsienyje jau seniai galioja iš anksto perkamų pašto siuntų rezervavimo sistema. Pardavėjui tereikia įvesti adresato duomenis ir atsispausdinti baigtą formą su sekimo numeriu.

Kokią informaciją galiu gauti iš savo stebėjimo numerio?

Naudodami sekimo numerį galite gauti šią informaciją:

  • MPO siuntimo būdas;
  • kur (eksportas) ir kur (importas) juda MPO;
  • išsiaiškinti tarptautinių prekių judėjimo etapus - eksportą, tarpinius pristatymo punktus, importą, muitinės formalumus, pristatymą adresatui gavėjo šalies teritorijoje;
  • MPO masė (ne visada pateikiama);
  • Visas gavėjo vardas, pavardė ir tikslus adresas (paprastai ši informacija pateikiama oficialiuose pašto ir kurjerių tarnybų stebėjimo įrenginiuose).

Sprendžiant iš takelio numerio, siuntinys keliauja į kitą šalį.

  • Pardavėjas per klaidą nurodė kito siuntinio takelio numerį arba supainiojo numerius. Paprašykite paaiškinimo šiuo klausimu.
  • Pašto stebėjimo sistemoje įvyko gedimas. Siuntinys vis tiek bus pristatytas jos pašto kodu ir adresu.
  • Pardavėjas sąmoningai nurodė kitokį siuntinio numerį, tikėdamasis kliento patirties stokos ar neatidumo. Kinijos pardavėjai dažnai dėl to nusideda.

IPO sekimo numeris turi nestandartinę išvaizdą. Kodėl?

Standartinis formos XX123456789XX sekimo numeris skirtas tik nacionaliniams pašto operatoriams, kurie yra Pasaulinės pašto sąjungos (UPU) nariai. Yra keletas bendrų priežasčių, kodėl gaunamas nestandartinis stebėjimo numeris:

  • Siuntinys buvo išsiųstas per dideles privačias pristatymo paslaugas – DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest ir kt., kurios turi savo vidinius stebėjimo numerio generavimo standartus. Paprastai šis skaičius turi tik skaitinį formatą ir yra sekamas šių paslaugų svetainėse arba kaupimo stebėjimo priemonėse;
  • Paketas buvo išsiųstas iš Kinijos per vietinius vežėjus.
  • Pardavėjas suklydo rašydamas sekimo numerį. Čia reikia pasiteirauti su pardavėju, ar nurodytas numeris yra teisingas;
  • pardavėjas, siekdamas apgauti klientą, sąmoningai nurodė klaidingą sekimo numerį. Tai būdinga Kinijos „Aliexpress“ pardavėjams. Šioje situacijoje padės tik ginčas.

Mano užsakymas buvo išsiųstas per nacionalinį pašto operatorių, tačiau jie man nesuteikė tarptautinio sekimo numerio. Kodėl?

Ne visos pašto siuntos automatiškai gauna tarptautinį sekimo numerį. Faktas yra tas, kad visi MPO yra suskirstyti į „mažas pakuotes“ ir „siuntinius“. Standartine maža siunta (siunta) laikoma mažiau nei 2 kg sverianti siunta ir jai nepriskiriamas sekimo numeris. Kai kuriais atvejais už papildomą mokestį galima užregistruoti tokį IGO ir gauti sekimo numerį. MPO, sveriantys daugiau nei 2 kg, patenka į siuntų kategoriją ir jiems priskiriamas sekimo numeris, tačiau net ir šiuo atveju jis ne visada turi tarptautinį formatą. Siuntiniai skirstomi į paprastus ir pirmenybinius (registruotus). Pastarieji turi tarptautinį sekimo numerį.

Kas man turėtų suteikti sekimo numerį?

Perkant užsienio internetinėse parduotuvėse ir aukcionuose sekimo numerį suteikia pardavėjas po apmokėjimo už užsakymą.

Kas lemia MPO pristatymo greitį?

Čia yra daug sąlygų ir veiksnių. Tarp pagrindinių yra:

  • pristatymo būdo pasirinkimas – įprastas arba prioritetinis (greitasis) paštas;
  • pristatymo operatoriaus pasirinkimas – valstybinis paštas arba privatus greitųjų vežėjų. Privačių kurjerių tarnybų pristatymo greitis gali būti 3-5 kartus didesnis nei naudojantis įprastomis pašto paslaugomis;
  • konkrečios šalies pašto operatorių darbo ypatumai. Pavyzdžiui, USPS paštas yra daug greitesnis nei Rusijos paštas;
  • atstumas tarp siuntėjo ir gavėjo;
  • priklausomai nuo metų laiko, oro sąlygų, nelaimių. Pavyzdžiui, per kalėdinius išpardavimus ir prieš Naujųjų metų įkarštį siuntų srautas smarkiai išauga, o pašto operatoriai nespėja visų siuntų sutvarkyti laiku. Tai veda prie vėlavimų.

Kada tiksliai gausiu siuntinį?

Tikslaus atsakymo į šį klausimą nėra. Šiuo atveju daug tiksliau vartoti numatomo pristatymo laiko sąvoką. Kiekvieno nacionalinio pašto operatoriaus svetainėje pateikiama informacija apie vidutinį pristatymo laiką vienu ar kitu būdu į konkrečią šalį. Parduotuvės šią informaciją pateikia ir renkantis pristatymo būdą.

Situacija aiškesnė su kurjeriais - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR ir tt 80% atvejų pristatymas atliekamas tą pačią dieną arba per artimiausias 3 dienas (jei muitinėje nėra problemų).

Standartinių MPO pristatymo laikas į Rusiją iš JAV ir Europos šalių skiriasi šiais terminais:

  • EMS siuntos - 7-14 dienų.
  • Registruoti siuntiniai ir siuntiniai - 14-30 dienų (priklausomai nuo atstumo iki pagrindinių tarptautinių pašto mainų centrų).
  • Paprasti paketai ir siuntiniai - 18-40 dienų.
  • Vidutinis siuntų ir siuntų iš Kinijos ir Pietryčių Azijos šalių pristatymo laikas yra apie 21–40 dienų.

Man buvo išsiųstas 1 kg sveriantis siuntinys (pavyzdžiui), bet pagal takelio numerį Rusijoje svoris tapo 0 (arba daug mažiau nei 1 kg). Su kuo tai susiję?

Tai labai dažna situacija, kai, išvežus į Rusiją, siuntinys „sveria“ iki 0 gramų. Tiesiog kai kurie rūšiuotojai tingi pasverti kiekvieną MPO ir įvesti šiuos duomenis į sekimo sistemą.

Antrasis variantas liūdnesnis. Jei bet kuriame pristatymo ar muitinės formalumų atlikimo etape siuntinys staiga netenka svorio, tai gali reikšti investicijos vagystę. Tai yra tiesioginė priežastis reikalauti, kad siuntinys būtų atidarytas pašto skyriuje gavus. Siuntinys, kurio svoris skiriasi, turi turėti atitinkamą sertifikatą.

DHL Express, UPS, Fedex siuntinys buvo sulaikytas Rusijos muitinėje (išsiųstas į parduotuvę). Dėl kokios priežasties?

Dažniausia priežastis – kurjerių MPO investicijų vertės ribos viršijimas, kuris rusams siekia 200 eurų. Daugiau apie kurjerių paslaugų ypatybes galite perskaityti mūsų straipsniuose:

Taip pat kai kurios kurjerių tarnybos organizuoja pristatymą tik į didžiuosius Rusijos Federacijos miestus, o jei gyvenate mažame miestelyje periferijoje ir negalite atvykti į įmonės biurą, siuntinys bus išsiųstas atgal.

Mano siuntinys atsidūrė kitoje šalyje. Ką turėčiau daryti?

Tam yra dvi galimos priežastys:

  • Siuntinys pristatomas tranzitu per trečiąsias šalis, o galutinė paskirties vieta nepasikeitė. Nereikia jaudintis, tai yra įprasta praktika. Ypač kai pristato kurjerių tarnybos.
  • Pardavėjas sumaišė sekimo numerius arba neteisingai įvedė pristatymo adresą. Tai atsitinka labai retai, todėl problemą reikia išspręsti tiesiogiai su pardavėju.

Paketas buvo išsiųstas iš JAV per USPS. Kas tai yra ir kur galiu sekti tokius siuntinius?

USPS siunčiamus siuntinius galima sekti oficialioje USPS svetainėje arba mūsų sekimo priemonėje.

Dažniausios USPS būsenos

Gauta elektroninio siuntimo informacija – informacija apie pašto siuntą gauta elektronine forma.

Siunta Priimta – priimta iš siuntėjo.

Atvyko į rūšiavimo centrą – atvyko į rūšiavimo centrą.

Apdorota USPS Origin Sort Facility – pašto siunta buvo surūšiuota pašto surinkimo punkte.

Išsiųsta į rūšiavimo centrą – paliko rūšiavimo centrą.

Pranešimas paliktas (verslas uždarytas) – pašto operatorė bandė pristatyti siuntą, tačiau pristatymas neįvyko, nes Pristatymo vieta buvo uždaryta. Gavėjui buvo paliktas kvitas.

Apdorota per rūšiavimo įrenginį – pašto siunta buvo išvežta iš pašto rūšiavimo įrenginio pristatymo kryptimi (eksportas į paskirties šalį).

Muitinės įforminimas – perduodamas muitinei.

Muitinės įforminimo vėlavimas (laikytas muitinėje) – siuntinys sulaikomas muitinėje.

Muitinės formalumų tvarkymas baigtas – išmuitinimas baigtas.

Pristatė - pristatoma.

Kaip sužinoti, kada mano USPS paštas iškeliavo iš JAV?

Dažniausiai IGO išvyksta iš JAV, kai priskiriamos šios būsenos:

  • Apdorota per USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
  • Apdorota per USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
  • Apdorota per USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
  • Apdorota per USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
  • Apdorota per USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
  • arba tarptautinis išsiuntimas

Kur galėčiau gauti informacijos apie Vokietijos pašto „Deutsche Post DHL“ darbą ir kur galiu sekti siuntas iš Vokietijos?

Išsamią informaciją apie Vokietijos valstybinio pašto darbą ir kaip sekti IPO iš Vokietijos galite rasti mūsų

Pristatymas iš Anglijos per Parcel Force. Kas čia?

„Parcel Force“ yra JK „Royal Mail“ greitojo pristatymo padalinys. Rusijoje ir NVS šalyse „Parcel Force“ siuntas pristato vietinės EMS tarnybos. Išsamią informaciją apie Didžiosios Britanijos karališkojo pašto darbą galite sužinoti iš mūsų.

Pristatymo būdas eBay yra tarptautinis prioritetinis pristatymas į Rusiją. Ką tai reiškia?

Šiuo atveju pristatymas į Rusiją vykdomas pagal „eBay“ pasaulinės siuntimo programos sąlygas, o tai reiškia, kad pristatymo etape JAV yra tarpininkas. Išsamesnę informaciją rasite mūsų.

Internetinė parduotuvė siūlo tiesioginį pristatymą į Rusiją (NVS šalis) per įmonę Borderfree (FiftyOne). Kokia tai įmonė ir kur galiu stebėti užsakymo eigą?

Borderfree yra Amerikos logistikos įmonė, teikianti Amerikos parduotuvėms pristatymo paslaugas tarptautiniams klientams. Įmonė veikia pagal įprastą prakaito ekspeditorių schemą, tai yra, ji surenka užsakymus iš parduotuvių savo sandėliuose Jungtinėse Amerikos Valstijose, o vėliau juos persiunčia klientui už JAV ribų. Už savo paslaugas įmonė ima komisinį mokestį. Borderfree pristatymo į Rusiją ir NVS šalis rangovai yra kurjerių kompanijos DHL Express ir SPSR. Siuntų judėjimą galite stebėti įmonės svetainėje naudodami savo užsakymo numerį ir el.

Pristatymas iš Kinijos (Aliexpress ir kitos parduotuvės) per Šveicarijos paštą ir Švedijos paštą

Pastaruoju metu daugelis „Aliexpress“ pardavėjų siūlo pristatymo pasirinkimą per pašto operatorius Šveicarijoje ir Švedijoje. Daugeliui tai kelia logišką klausimą – ką su tuo turi Kinija ir Šveicarijos paštas?! Esmė ta, kad Šveicarijos paštas ir Švedijos paštas turi atstovybes Kinijoje ir pristato siuntas iš Vidurio Karalystės su tranzito punktu atitinkamai Šveicarijoje ir Švedijoje. Kinai pradėjo naudotis Europos vežėjų paslaugomis dėl rimtų draudimų Kinijos, Honkongo ir Singapūro paštui gabenti ličio jonų baterijas. Pristatymo schema: Singapūras – Šveicarija/Švedija – Rusija (kitos šalys). Tokių siuntų maršruto numeris yra RXXXXXXXXXXCH Šveicarijos paštui ir RXXXXXXXXXXSE Švedijos paštui.

Jį galite stebėti Šveicarijos pašto svetainėje www.swisspost.ch ir Švedijos pašto svetainėje www.posten.se

Mano pakuotė buvo pamesta (priedai buvo pažeisti, visiškai arba iš dalies trūko). Ką turėčiau daryti?

Jei siunta buvo prarasta, turėtumėte susisiekti su savo pašto skyriumi ir parašyti prašymą dėl siuntos paieškos.

Kad netaptumėte nesąžiningų muitinės ar pašto darbuotojų auka ir negautumėte plytos vietoj iPhone, turėtumėte susipažinti su siuntų priėmimu Rusijos pašto skyriuose.

Ką reiškia būsena „išsiųsta oro linijų bendrovei“? Kiek laiko užtruks, kol siuntinys atkeliaus gavus statusą „išsiųsta aviakompanijai“?

„Išsiųsta aviakompanijai“ yra paskutinė būsena, kurią siuntinys gali gauti būdamas Kinijoje. Kai siuntinys gavo statusą „išsiųstas oro linijų bendrovei“, Kinijos paštas jo nebekontroliuoja. Paprastai siuntinys į paskirties šalį atvyksta per 2-4 savaites nuo statuso „išsiųsta aviakompanijai“ gavimo dienos. Paprastai būsena „išsiųsta aviakompanijai“ nesikeičia tol, kol siuntinys nepasiekia paskirties vietos arba nepristatomas gavėjui.

Būkite atsargūs, jei nuo „išsiųsta aviakompanijai“ būsenos gavimo praėjo daugiau nei 30 dienų ir vis dar negavote siuntinio. Galbūt jis pasiklydo arba buvo atidėtas siuntimas kitoje šalyje. Kad pardavėjas ar parduotuvė grąžintų jūsų pinigus, turite pateikti pretenziją.

Ką reiškia būsena „Importuoti saugos nuskaitymą“?

Jei jūsų paketas gavo būseną „Importuoti saugos nuskaitymą“, yra trys parinktys:

  • Jei siuntinys iš pradžių buvo išsiųstas ne iš Kinijos, o stulpelyje LOCATION nurodytas miestas Kinijoje, pavyzdžiui, Pekinas, Šanchajus ir kt., tai reiškia, kad siuntinys buvo pristatytas į Kiniją ir bus pristatytas gavėjui po muitinės formalumų atlikimo. . Žr. klausimą Kaip susigrąžinti pinigus už prarastą siuntinį arba siuntinį, kurio pristatymas užtruko labai ilgai.
  • Ką reiškia „Importo muitinės nuskaitymo“ būsena?

    Jei jūsų siunta gavo būseną „Importo muitinės nuskaitymas“, yra trys parinktys:

  • Jei siuntinys iš pradžių buvo išsiųstas iš Kinijos, o stulpelyje LOCATION rodomas miestas Kinijoje, pvz., Pekinas, Šanchajus ir kt., tai reiškia, kad siuntinys buvo išsiųstas atgal į Kiniją iš užsienio. Paprastai pakuotė siunčiama atgal tiekėjui, o gavėjas ją gaus vėliau, jei tiekėjas sumokės papildomą siuntimo mokestį ir siuntinį išsiųs dar kartą.
  • Jeigu siunta iš pradžių buvo siųsta iš Kinijos, o stulpelyje VIETA nurodyta gavėjo šalis, tai reiškia, kad siunta buvo pristatyta į paskirties šalies muitinės įstaigą ir po muitinės formalumų bus pristatyta gavėjui.
  • Jei siuntinys iš pradžių buvo išsiųstas ne iš Kinijos, o stulpelyje LOCATION nurodytas miestas Kinijoje, pavyzdžiui, Pekinas, Šanchajus ir kt., tai reiškia, kad siuntinys buvo pristatytas į Kiniją ir bus pristatytas gavėjui po muitinės formalumų atlikimo. .
  • Ką reiškia būsena „Muitinės kontrolės sandėlyje“? Kiek tai užtruks?

    Būsena „Muitinės kontrolės sandėlyje“ reiškia, kad siuntinys yra muitinės sandėlyje ir laukia patikrinimo prieš eksportą arba oro paštą.

    Ką daryti, jei siuntos būsena ilgą laiką nesikeičia nuo būsenos „Eksporto saugos nuskaitymas“, „Eksporto muitinės nuskaitymas“?

    Ką reiškia būsena „Sėkmingai rasta: 0 prekių! arba „Kinijos paštas negavo siuntinio“?

    Jei siuntą sekėte pagal sekimo numerį ir siuntos būsena yra „Kinijos paštas siuntos negavo“ arba „Sėkmingai surasta: 0 prekių! („Rezultatas – 0 siuntinių“), tai reiškia, kad pardavėjas (tiekėjas) suteikė jums neegzistuojantį (negaliojantį) sekimo numerį, kuris Kinijos pašto duomenų bazėje nėra priskirtas jokiems siunčiamiems siuntiniams.

    Gali būti keletas priežasčių:

  • Sekimo numeris neteisingas.
  • Nuo pardavėjo prekių išsiuntimo nepraėjo 48 valandos, Kinijos paštas informacijos apie siuntas dar neatnaujino.
  • Pardavėjas neišsiuntė prekių dėl kokių nors priežasčių, pvz., „Išėjo sandėlyje“, tačiau planuoja jas išsiųsti vėliau.
  • Norėdami suprasti, kas aptariama trijuose aukščiau pateiktuose punktuose, turite žinoti, kaip veikia siuntų sekimo sistema pagal skaičių:
    „China Post“ gali lengvai pritvirtinti etiketę su neegzistuojančiu numeriu prie bet kurios pakuotės. Sekimo numeris neteisingas ir siuntinio negalima sekti, kol Kinijos paštas jam nepriskiria sekimo numerio. Paypal, ebay ir Aliexpress kartais gauna neegzistuojančius sekimo numerius iš daugelio sukčių, kurie siunčia šiuos numerius, norėdami užpildyti mokėjimo informaciją. Daugelis prekyviečių, tokių kaip ebay ar Aliexpress, reikalauja, kad pardavėjas išsiųstų užsakymą per 24 valandas nuo apmokėjimo, todėl kai kurie pardavėjai gali pateikti neegzistuojantį sekimo numerį, kad išvengtų nuobaudų. Vėliau pardavėjas, papildydamas prekių atsargas, naudoja tą patį sekimo numerį prekėms išsiųsti, o naudojant šį numerį bus galima sekti siuntinį svetainėje per 48 valandas nuo faktinės išsiuntimo datos.

    Ką daryti, jei mano siuntinio būsena yra „Sėkmingai surasta: 0 prekių!“ arba „Kinijos paštas negavo siuntinio“?

    • Jei sekimo numerį gavote per 48 valandas nuo išsiuntimo, gali tekti palaukti dar dvi dienas, kol bus atnaujinta Kinijos pašto duomenų bazė.
    • Jei sekimo numerį gavote daugiau nei prieš dvi dienas, gali tekti susisiekti su pardavėju ir su juo sužinoti tikrąją išsiuntimo datą bei tikrąjį siuntinio numerį. Per 48 valandas po išsiuntimo pasakykite pardavėjui, kad norite sekti paketą naudodami svetainėje pateiktą numerį, kitaip pateiksite pretenziją. Paprastai pardavėjas pateikia naują sekimo numerį, faktinę išsiuntimo datą arba planuojamą pristatymo datą, kurią vėliau galima patikrinti svetainėje.
    • Jei pardavėjas vėl pateiks neteisingą pristatymo informaciją arba visiškai neatsako, turėtumėte pateikti pretenziją ebay, Aliexpress ar Paypal ir prašyti grąžinti pinigus. Taip pat galite palikti neigiamą atsiliepimą apie sukčius po pinigų grąžinimo.

    Ką reiškia „Export Security Scan“ būsena? Kiek tai užtruks?

    Ką reiškia „Eksporto muitinės nuskaitymo“ būsena? Kiek tai užtruks?

    „Eksporto muitinės nuskaitymas“ reiškia, kad pakuotė yra paruošta muitiniam patikrinimui. Atlikus muitinės patikrą, siuntinys bus išsiųstas oro paštu.

    Ką reiškia statusas „Atvykimas į vidaus keitimo įstaigą“?

    „Atvykimas į vidaus keitimo įstaigą“ reiškia, kad siuntinys buvo pristatytas į paskirties šalies muitinės įstaigą. Užbaigus iš užsienio gautos siuntos muitinės formalumus, siuntą gavėjui pristatys paskirties šalies pašto tarnyba.

    Ką reiškia statusas „Išvykimas iš užsienio keitimo įstaigos“? Kiek tai užtruks?

    „Išvykimas iš keitimo įstaigos“ reiškia, kad siuntinys yra paruoštas muitiniam patikrinimui.

    Ką reiškia būsenos „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“, „Atidarymas“?

    Kai kurie vartotojai, atlikę paiešką kitose svetainėse, mato, kad siuntinio būsena yra „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“ („PVG NULL“) arba „Atidarymas“) ir kt. Tiesą sakant, šios keistos būsenos yra klaidos, atsirandančios dėl neteisingo Kinijos pašto duomenų bazės vertimo.

    Kaip pateikti pretenziją ir reikalauti grąžinti pinigus už neteisingą siuntos numerį ir negautą siuntą?

    Daugelis gavėjų, kurių siuntas pristato Kinijos paštas, dažnai užduoda šiuos klausimus:

  • Tracker svetainė informuoja, kad siuntinys grąžintas pardavėjui, tačiau jis nepatvirtina, kad gavo grąžinimą ir atsisako grąžinti pinigus, kaip man atgauti pinigus?
  • Stebėjimo priemonė rodo, kad pakuotė grąžinta tiekėjui, arba rodo būseną „nepavykęs pristatymas“. Kaip galiu susigrąžinti pinigus iš Kinijos pašto?
  • Siuntos statusas nepasikeitė daugiau nei 40 dienų, vis dar negavau siuntinio, ar galiu susisiekti su pardavėju arba Kinijos paštu dėl pinigų grąžinimo?
  • Atsakymai į šiuos klausimus yra beveik vienodi:
    Kinijos paštas nebendrauja tiesiogiai su gavėju. Kinijos paštas užklausas ir pretenzijas priima tik iš tiekėjo, kuris turi prekių priėmimo gabenimui kvito originalą.
    Taigi, gavėjui geriau pasinaudoti ebay, aliexpress, paypal teikiamais mechanizmais ir kuo greičiau pateikti pretenziją dėl siuntos negavimo.

    Jums pateikus pretenziją, pardavėjas turi patvirtinti, kad siunta pirkėjui buvo sėkmingai pristatyta. Jeigu jis negali pateikti tokio patvirtinimo, pinigai pirkėjui bus automatiškai grąžinti.

    Kaip pateikti tokią pretenziją dėl siuntinio negavimo?
    Ebay, paypal ir aliexpress yra nuoroda į tinklalapį, vadinamą „ginčų sprendimo centru“ arba „pretenzų centru“. Ten galite pateikti pretenziją dėl siuntinio negavimo. Visus išsamius vadovus galite rasti svetainėje:

    Ar yra laikotarpis, kada galiu pateikti pretenziją dėl siuntinio negavimo?
    TAIP. eBay ir paypal turi pateikti pretenziją per 45 dienas nuo apmokėjimo. Aliexpress šis laikotarpis yra 60 dienų.

    Ką daryti, jei praleidau pretenzijos pateikimo terminą, bet vis tiek noriu grąžinti pinigus?
    Jei praleidote pretenzijos pateikimo terminą, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, tai susisiekti su pardavėju. Didieji pardavėjai, turintys daug teigiamų atsiliepimų, greičiausiai pasiūlys jums tinkantį variantą mainais į teigiamą apžvalgą. Tai padidins pardavimus jų parduotuvėje.

    Ką daryti, jei pirksiu prekes iš svetainės, kurioje nėra „pretenzų centro“ ir nesumokėjau per PayPal?
    Deja, tokiu atveju atgauti pinigus jums nebus lengva, dažnai neįmanoma. Todėl patariame pirkti prekes iš Kinijos pardavėjų didelėse prekybos platformose, tokiose kaip ebay, Aliexpress, Amazon, DX ir kt., su aukštu pirkėjų teisių apsaugos lygiu.

    Jei perkate prekes mažai žinomose svetainėse, pabandykite už pirkinius sumokėti per Paypal. NIEKADA nenaudokite banko pavedimų, pinigų pervedimo sistemų, tokių kaip „Moneygram“ ar „Western Union“, elektroninėmis valiutomis, tokiomis kaip bitcoin, atsiskaitydami už prekes, net jei perkate gerai žinomose svetainėse – „ebay“ ar „Aliexpress“, bet iš nepažįstamų pardavėjų.

    Jei iškyla problema ir už pirkinį sumokėjote mokėjimo kortele, galite susisiekti su banku ir pasinaudoti mokėjimo grąžinimo procedūra. Procedūra aprašyta straipsnyje:

    Siuntinio statusas iš China Airlines, vieta PEK. Kas čia?

    PEK kodą Pekino sostinės tarptautiniam oro uostui priskiria Tarptautinė oro transporto asociacija (IATA). Ši būsena reiškia, kad siuntinys buvo išsiųstas iš šio oro uosto į paskirties šalį.

    Pirkdami užsienio internetinėse parduotuvėse visi vienaip ar kitaip susiduriame su pašto siuntos, kuria mums pristatoma įsigyta prekė, sekimo problema.

    Šiame straipsnyje bus aptariami bendrieji klausimai, susiję su tarptautinio pašto siuntų sekimu (IPO). Bus aptarti bendrieji principai, pagal kuriuos IPO skirstomi į sekamus ir neatsekamus, pagrindiniai prekių pristatymo etapai. Atskirai svarstomas IGO priskirtų tarptautinių sekimo numerių struktūros klausimas.

    Taip pat kalbėsime apie vidutinius pristatymo terminus ir veiksnius, kurie daro didelę įtaką šioms sąlygoms. Atskirame skyriuje bus pateikta informacija apie IPO sekimo galimybes siuntėjo ir gavėjo šalių valstybinių pašto tarnybų svetainėse bei universaliųjų nepriklausomų paslaugų naudojimą sekimui.

    Kitos papildomos informacijos šiais klausimais, taip pat apie tarptautinio pašto muitinės formalumus ir atskirų pašto tarnybų darbą visada galite rasti šios svetainės wiki skiltyje.

    Pagrindiniai principai Atsekami ir neatsekami IGO

    IPO (tarptautinės pašto siuntos) skirstomos į dvi pagrindines kategorijas:

    • Siuntiniai (virš 2 kg)
    • Mažos pakuotės (iki 2 kg)

    MPO taip pat skirstomi į:

    • Užregistruota (sekama)
    • Neregistruotas (be stebėjimo)

    Siuntiniai, kaip ir bet kokios siuntos per EMS, visada yra registruotos siuntos, tačiau mažos pakuotės gali būti registruotos arba neregistruotos.

    Išvykimo šalyje registruotam IPO priskiriamas unikalus 13 skaitmenų sekimo numeris, kuriuo galite valdyti IPO judėjimą nuo siuntėjo iki gavėjo, naudodamiesi šių šalių nacionalinių pašto operatorių sekimo paslaugomis arba nepriklausomomis sekimo paslaugomis.

    Registruotų mažų pakuočių sekimo numeris visada prasideda raide R (Registered).

    Atitinkamai, sekti MPO judėjimą naudojant sekimo paslaugas galima tik EMS siuntoms, siuntiniams ir registruotoms mažoms pakuotėms, jei žinote sekimo numerį.

    Stebėjimo numerių pavyzdžiai:

    • CQ123456785US – pašto siunta iš JAV (siuntinys)
    • RN123456785US – pašto siunta iš JAV (maža pakuotė)
    • EE123456785US – EMS siuntimas iš JAV
    • RA123456785CN – pašto siunta iš Kinijos
    • RJ123456785GB – pašto siunta iš Didžiosios Britanijos

    Paskutinės 2 raidės sekimo numeryje nurodo šalį, kurioje prekė priimta siuntimui. Daugiau apie takelio numerio struktūrą galite perskaityti kitame skyriuje.

    Kai neregistruotas MPO atvyksta į Rusiją, Rusijos paštas priskiria jam vidinį RA*********RU tipo sekimo numerį. Šis numeris yra vidinė pašto operatoriaus informacija ir naudojamas vidinei gaunamo tarptautinio pašto apskaitai ir vėlesniems atsiskaitymams su išvykimo šalies pašto operatoriumi.

    Gavėjas gali sužinoti šį numerį tik gavęs IPO.

    Takelio numerio struktūra

    Pagal UPU (Universal Postal Union) taisykles (standartas S10), IPO takelio numeris susideda iš 9 skaičių ir 4 raidžių. Takelio numerio struktūra: XX************XX, kur X yra raidės ir * yra skaičiai.

    Pavyzdys: RA123456785GB

    Pirmosios dvi didžiosios lotyniškos raidės nurodo pašto siuntos tipą. Štai pagrindiniai:

    • LA-LZ – neregistruotas MPO, sveriantis mažiau nei 2 kg (maža pakuotė). Nesekamas.
    • RA-RZ – registruotas MPO, sveriantis mažiau nei 2 kg (maža pakuotė). Stebimi.
    • CA-CZ – registruotas MPO, sveriantis daugiau nei 2 kg (siuntinys). Stebimi.
    • EA-EZ yra registruotas IPO, išduodamas kaip greitoji siunta (EMS). Stebimi.

    Toliau takelio numeris nurodo aštuonių skaitmenų skaitmeninį unikalų IPO numerį. Pagal UPU taisykles jis negali būti kartojamas bent vienerius metus. Paskutinis (devintas) skaitmuo yra patvirtinimo kodas, apskaičiuotas naudojant tam tikrą matematinę prekės numerio funkciją.

    Takelio numerio pabaigoje taip pat nurodomos dvi didžiosios lotyniškos raidės, kurios pagal ISO 3166-1-alpha-2 kodo standartą sutrumpino siuntėjo šalį. Pavyzdžiui, CN – Kinija, SG – Singapūras, GB – Didžioji Britanija, DE – Vokietija, JAV – JAV ir kt.

    2. labai supaprastina registruoto pašto siuntų sekimo procedūrą naudojant vartotojo pateiktą takelio numerį ir sujungia pašto paslaugų iš 27 pasaulio šalių sekimo sistemas. Leidžia kurti patikrinamų takelių numerių sąrašus ir saugo statistiką apie vidutinius prekių iš skirtingų šalių pristatymo laikus. Leidžia numatyti laiką, per kurį siunta praeina vieną ar kitą pristatymo etapą.

    3. - gali būti įdiegtas tiek asmeniniuose kompiuteriuose, tiek asmeniniuose mobiliuosiuose įrenginiuose. Palaikomų paslaugų sąraše yra daugiau nei 250 el. pašto paslaugų. Leidžia kurti patvirtintų takelių numerių sąrašus. Be to, prie sekimo numerio galima pridėti vartotojo duomenis, kurie leidžia turėti tikslią informaciją apie visus su konkrečiu užsakymu įvykusius įvykius nuo jo apmokėjimo parduotuvėje iki pristatymo į Gavėjas.

    Be to, kas išdėstyta pirmiau, yra daug kitų pašto sekimo paslaugų, turinčių skirtingas galimybes ir skirtingą palaikomų pašto paslaugų sudėtį, todėl nėra jokios prasmės jas išvardyti. Vienintelis dalykas, kuris šiek tiek išsiskiria, yra tai, kad jis gerai seka Kinijos pašto siuntas, tačiau turi gana nepatogią sąsają ir nepalaiko daugelio neseniai atsiradusių vietinių Kinijos logistikos įmonių.

    Kodėl paprastam pirkėjui reikia sekimo?

    Šioje paskutinėje dalyje norėčiau šiek tiek pasakyti ne tik apie techninę problemos pusę, kuriai buvo skirtas straipsnis, bet ir apie psichologinę sekimo klausimo pusę. Taip pat pakalbėkite apie bendruosius sekimo tikslus.

    Visiškai suprantama, kad visi pirkėjai nori kuo greičiau gauti prekes ir slapčia tikisi, kad, tarkime, iš Kinijos ar JAV siunčiamos prekės gavėją Rusijoje pasieks po savaitės. Bet, deja, stebuklų nebūna, o renkantis prekių pristatymą įprastu valstybiniu paštu, reikia psichiškai pasiruošti 3-4 savaičių laukimui.

    Per tą laiką kažkas tik kelis kartus patikrins savo takelio numerį, kad įsitikintų, jog siunta juda, o kažkas – keliasdešimt ar šimtus kartų... Žinoma, pastarasis labiau būdingas atvykėliams apsipirkimas internetu ir jų jaudulys net kai kur pateisinamas. Tačiau tiesa slypi tame, kad kad ir kiek kartų tikrintume savo takelio numerį, pakuotė greičiau nepajudės! Todėl vis tiek neturėtumėte būti tokie paranojiški dėl sekimo problemų.

    Iš esmės sekimas yra fizinio siuntos judėjimo stebėjimo įrankis, iš esmės – pristatymo terminų laikymosi stebėjimo įrankis. O, pavyzdžiui, siuntos sekimo duomenys jums labai pravers, jei nuspręsite reikšti pretenzijas pašto tarnyboms dėl prekės pristatymo ar pristatymo greičio.

    Todėl galima apibrėžti tris pagrindinius stebėjimo tikslus:

    • Informacinis – kai gavėjas tiesiog seka savo siuntos judėjimo procesą ir pristatymo laiką, gaudamas informaciją iš sekimo sistemų.
    • Kontrolė – kai gavėjas, naudodamasis informacija iš sekimo sistemų, gali kontroliuoti siuntos gabenimo laiką tam tikruose jos apdorojimo ir pristatymo etapuose, siekdamas susieti šiuos laikus su kontrolinio pristatymo datomis ir gauti bet kokią kompensaciją iš pašto tarnybų, jei ne – šių terminų laikymasis.
    • Įrodomoji – kai informacija iš sekimo sistemų yra įrodymas kilus galimiems ginčams tarp siuntėjo ir gavėjo, nepavykus gauti siuntos arba ją praradus (deja, taip irgi kartais nutinka)

    Norint sumažinti laiką, sugaištą pačiam sekimo procesui, žinoma, rekomenduojama naudoti nepriklausomas sekimo paslaugas, kurios leidžia kurti sekamų takelių numerių sąrašus. Kelio numeris ten pridedamas vieną kartą ir tik tada galėsite lengvai peržiūrėti sekimo rezultatus kartą per 1-2 dienas. Tai žymiai sutrumpina laiką, kurio reikia norint sekti visus jūsų siuntinius, ir sutaupysite streso.

    Sėkmės apsiperkant ir greitas pristatymas!

    „Yunexpress“ teikia geriausią logistikos sprendimą eksporto elektroninei prekybai savo užsienio sandėlyje. speciali linija Prancūzijai ir speciali linija Vokietijai yra jų pranašumas.

    Flyt Logistics Co., Ltd. yra pirmaujanti paslaugų teikėja, užsiimanti tarptautiniu oro paštu, tarptautiniu oro greituoju ir tarptautiniu saugojimu bei platinimu, taip pat vienas pirmųjų Kinijos EBAY partnerių ir rekomenduojamų logistikos paslaugų teikėjų. Įmonė teikia įvairias pašto, sandėliavimo ir paskirstymo, užsakymų valdymo sistemas tarptautiniams elektroninės prekybos operatoriams.

    JCEX International buvo įkurta 2000 m., pagrindinė veikla yra tarptautinis greitasis siuntimas. Kaip puikus logistikos paslaugų teikėjas, JCEX daugiausia dėmesio skiria elektroninės komercijos B2C verslui ir yra pradėtas teikti daugiau nei 20 šalių tarptautinėse specialiosiose linijose. Inovacijos ir aukštos kokybės paslaugų teikimas visada buvo JCEX misija.

    CNE International Express Co., Ltd., užsiimanti tarptautine logistika, buvo įkurta 2002 m. CNE yra pagrįsta išmaniąja tinklo platforma ir automatine rūšiavimo mašina ir individualiai tampa profesionalia tarptautine logistikos įmone. Esame patikimi Wish, AliExpress, DHgate, Joom ir Vova platformų partneriai.

    BQC International Logistics turi logistikos pramonės valstybės administracinių institucijų patvirtintą muitinės deklaravimo ir tikrinimo, gabenimo keliais, greitosios veiklos licenciją ir kitas susijusias operacijas. Įmonės logistikos produktai diversifikuojami į keturias dalis: tarptautinis greitasis, tarptautinis oro transportas, tarptautinė specialioji linija ir pašto siuntiniai.

    KAWA Express apima tarptautinius greitojo siuntimo, pašto siuntų, neapmokestinamų greitųjų, FCL, CLC, oro krovinių gabenimo ir užsienio sandėliavimo paslaugas. Turėdami aukštos kokybės užsienio išteklių, pagrindinę užsienio prekybos platformą ir modernią logistikos valdymą, mes ir toliau optimizuosime EB logistikos kanalus, ir teikti patogesnius, efektyvesnius, ekonomiškesnius logistikos sprendimus.

    „One World Express“ yra pasaulinė elektroninės prekybos logistikos sprendimų tiekimo įmonė, įkurta 1998 m. Mes teikiame daugybę sprendimų pasaulinei elektroninės komercijos rinkai, kurie yra integruoti į mūsų kelių kurjerių siuntimo platformą. Mūsų pasaulinė klientų aptarnavimo komanda suteiks didžiausią pasitenkinimą mūsų regioniniams partneriams. Jūsų paketas yra mūsų pasididžiavimas!

    „SprintPack China“ yra bendra įmonė, kurią sukūrė JK gerai žinoma elektroninės prekybos logistikos įmonė „P2P Maling“ ir ES logistikos įmonė „SprintPack“. „SprintPack China“ yra skirta teikti patikimiausius logistikos išteklius Europoje, įskaitant paėmimą, sandėliavimą, transportavimą, oro linijas ir paskutinės mylios pristatymo tinklus.

    „BuyLogic“ buvo įkurta 2011 m. Šendžene, siekiant vizijos teikti pasaulinį „vieno langelio“ sandėliavimo ir platinimo sprendimą B2C el. prekybos rinkoje su filialais Guangdžou, Šanchajuje ir Yiwu.

    Logistics Worldwide Express (LWE) yra Azijos Ramiojo vandenyno rinkos logistikos lyderė. Sukūrėme bendradarbiavimo tinklus su paskutinės mylios ir pašto paslaugų teikėjais visame pasaulyje. Mūsų paslaugos teikiamos daugiau nei 200 šalių Europoje, Amerikoje, Okeanijoje ir Pietryčių Azijoje. Mes galime padėti jums pristatyti nuo durų iki durų, sandėliuoti, išsiųsti pašto paketus ir krovinių ekspedijavimą. Mes esame jūsų vieno langelio logistikos partneris!

    Įkurta 2008 m., „Shenzhen Sunyou Logistics Co., Ltd.“ teikia įvairias paslaugas nuo specialių „Shunyoubao“ linijų, „Sunyoutong“ mažų paketų pasaulinio greitojo pristatymo ir sandėliavimo ir kt. Kiekviename pervežimo centre yra daugiau nei 30 000 kvadratinių metrų pakuočių tvarkymo ir saugojimo centrų ir per dieną apdorojama šimtai tūkstančių tarptautinių siuntų.

    „Shanghai Wise Express“ buvo įkurta 2002 m., yra profesionali komanda, teikianti tarptautines logistikos paslaugas. Wise pasikliauja nepriklausomais logistikos valdymo sistemos tyrimais ir plėtra verslui, kad galėtų teikti geriausius logistikos sprendimus ir paslaugas.

    Anjun logistics buvo įkurta Šendžene 2011 m., o tai buvo anksčiausia tarptautinė logistika, orientuota į B2C tarpvalstybinio elektros energijos tiekėjo paslaugą.

    Siuntų iš Kinijos ir kitų šalių sekimas

    4,4 (87,69%) 1659 įvertinimai.

    Nežinote, kur yra jūsų paketas? Siūlome jums sąrašą geriausių įrankių siuntiniams sekti iš bet kurios parduotuvės, įskaitant standartinį „Aliexpress“ siuntimą ir „Ebay“.
    Šiuolaikinės pašto paslaugos suteikia pašto siuntos sekimo numerį, kad gavėjas galėtų savarankiškai sekti, kur yra siunta. Pažiūrėkime, kaip tai galima padaryti naudojant pašto siuntų sekimo pagal ID iš Kinijos pavyzdį.

    Kaip sužinoti, kur yra jūsų paketas internete:

    Įveskite maršruto kodą, spustelėkite „track“ ir suraskite, kur yra jūsų siuntinys.

    Kur mano siuntinys? Rankinio siuntų sekimo galimybė

    Jei norite maksimaliai patogiai patikrinti sekimo numerius ir sužinoti, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys, jums padės universalūs internetiniai pašto siuntų stebėjimo įrenginiai:

    Išplėstinė siuntų sekimo parinktis

    Iš esmės nėra prasmės siuntinių statusą atnaujinti dažniau nei kartą per dieną. Bet jei norite kuo tiksliau sekti siuntinį, galite atlikti šiuos veiksmus:
    1. Jei siuntinys siunčiamas oro paštu (China post Registred Airmail), prieš importuodami pirmiausia stebėkite siuntinį:
    „ChinaPost“ („China Post“) –
    „HongkongPost“ (Honkongo paštas) –
    SingaporePost (Singapore Post) –
    ir po importavimo toliau sekti (iki gavimo) čia:
    Paštas -
    2.Jei siunčiama per EMS (EMS China Post Express Mail Service), procedūra taip pat skirstoma į du etapus.
    Stebėti importą (patikrinkite, ar gabenama iš Kinijos, ar ne):

    po importo:

    Be to, jei siuntą pristato EMS tarnyba, visada galite paskambinti jų operatoriams ir patikslinti aktualius siuntos duomenis telefonu 8-800-200-50-55 (visą parą, nemokami skambučiai iš bet kurios Rusijos vietos)

    Siuntimo laiko statistika

    Informaciją apie siuntų pristatymo terminus galite peržiūrėti statistikos serveryje

    Premija! Siuntų sekimo programos

    Ar norite sužinoti, kur yra jūsų paketas, nesilankydami tinklalapiuose? Savo kompiuteryje galite įdiegti siuntų sekimo programą, kuri automatiškai patikrins neriboto skaičiaus kelio kodų būseną!

    Ši parinktis (man atrodo šiek tiek neefektyvi, bet na gerai) siūlo į savo kompiuterį (prijungtą prie interneto) įsidiegti specialią programą.
    Detaliai šios parinkties neaprašysiu, tik pateiksiu nuorodas ir ekrano kopijas:

    Be to:

    Pašto siuntų sekimas mobiliaisiais įrenginiais:

    Stebėkite siuntinį naudodami mobiliuosius įrenginius.
    Oficiali Rusijos pašto programa yra skirta įrenginiams ir .

    DUK

    Ką reiškia NULL būsena (atsakymas iš vartotojo slapyvardžio CTRL-F)
    Kaip savo klientams aiškina „China Post“, įvedus naujus tarptautinių siuntų sekimo statusus, siekiama panaikinti „China Post“ kaltinimą nepagrįstai ilginant siuntų atgabenimo į Rusiją laiką ir pan. NULL statusas – Kinijoje siuntinio nėra (jau išmuitintas ir interpretuojamas kaip lėktuvo skrydžio išvykimas). Kiti įrašai po NULL yra informacija apie tranzito judėjimą oro uostuose pagal siuntos maršrutą (oro uosto kodavimas pagal IATA). PEK pavyzdys – Pekinas, PVG – Šanchajus, FRA – Frankfurtas. Ir paskutinis įrašas yra paskirties šalies kodas. Šią informaciją man atsiuntė mano nuolatinis tiekėjas iš Kinijos.
    .
    Naudodami šį įrankį () galite patikrinti takelio numerio teisingumą, taip pat apskaičiuoti patvirtinimo kodą naudodami žinomą siuntinio takelio numerį.

    Viskas labai paprasta - norint sekti registruotą laišką iš Rusijos pašto, tereikia žinoti jo unikalų identifikatorių (➤ kur jį rasti, skaitykite čia) ✅ Toliau reikės tik vieno veiksmo, daugiausiai pusantro :) ➤ Sekimo formoje įveskite registruoto laiško pašto identifikatorių ir spustelėkite paveikslėlį „didinamieji stiklai“ – visa kita mielai ir greitai padarysime už jus. Daugiausia per 10 sekundžių ⏳ mūsų robotas suseks raidę ir parodys visą informaciją ekrane.

    Kiek laiko užtrunka gauti registruotą laišką?

    Labai populiarus klausimas – iš karto pasakykime, kad tikslaus atsakymo į jį nėra. Registruotų laiškų pristatymo laikas priklauso nuo daugelio toliau išvardytų veiksnių:

    • Atstumas tarp transportavimo taškų. Laiškas gali būti pristatytas per 24 valandas po išsiuntimo, jei kalbame apie siuntimą tame pačiame mieste. Registruoto laiško išsiuntimas federacijos miestuose-subjektuose arba rajono administraciniuose centruose paprastai trunka ne ilgiau kaip 2 dienas. Jei kelionės tikslai yra dideliais atstumais (nuo 1000 km ir daugiau), tada sunkiau atsakyti, kiek laiko užtrunka registruotas laiškas?
    • Orai. Rusijos pašto registruotų laiškų (kaip ir bet kurio kito RPO) pristatymo laikas skaičiuojamas pagal vidutinius statistinius duomenis, kuriuose neatsižvelgiama į galimą oro sąlygų pablogėjimą. Tai ypač aktualu žiemą, nes... stiprus sniegas neleidžia specialiam pašto transportui greitai įveikti maršrutą.
    • Galimos klaidos pildant formą arba perduodant duomenis į pochta.ru duomenų bazę. Žinome atvejų, kai klaidų padarė siuntėjas ar pašto darbuotojas. Dažniausiai jie siejami su neteisingai užpildytu adresu arba jo neatitinkančiu pašto kodu. Tokiais atvejais registruotas paštas gali būti išsiųstas netinkamu maršrutu.

    Numatomus registruotų laiškų pristatymo laikus galite sužinoti paskambinę Rusijos pašto karštąja linija ➤nuoroda į puslapį su telefono numeriu. Arba naudokite skaičiuoklę laiškų pristatymo laikui apskaičiuoti specialiame Rusijos pašto svetainės puslapyje: ➤https://www.pochta.ru/letters. Norėdami sužinoti, kiek laiko užtrunka registruotas laiškas, įveskite pradinę ir galutinę paskirties vietą, tada numatomą laiško svorį arba lapų skaičių jame ir pristatymo būdą.


    kiek laiko užtrunka laiškas iš pochta.ru

    Rusijos pašto raidžių sekimas pagal takelio numerį

    ✅ Mūsų internetinė paslauga teikia Rusijos pašto laiškų sekimo pagal takelio numerį paslaugą – tai visiškai nemokama, o sekimo procesas yra greitesnis ✈ nei daugelyje panašių svetainių. ➤ Norėdami sekti raidę pagal skaičių, turite ją įvesti į specialų langą ir spustelėti mygtuką "stebėti" - šią funkciją atlieka "stebuklingas didinamasis stiklas" :)

    raidžių sekimas pagal skaičių

    Kaip sekti Rusijos pašto laišką?
      Kaip visi žinome, laiškų sekimo procesas oficialiame (pochta.ru) nėra pats patogiausias. Todėl gana dažnai daugeliui Rusijos pašto klientų kyla klausimas - kaip sekti laišką? Mes nesavanaudiškai :) mielai atsakysime į šį klausimą ir padėsime sekti Jūsų laišką. Stebėti raidę neįmanoma be 2 komponentų:
    • Tai yra takelio numeris, priskirtas laiškui Rusijos pašte. Jei šiame etape jūsų galvoje kyla klausimas – kas tai? ➤ skaitykite atsakymą čia.
    • Gera, kokybiška elektroninio pašto sekimo paslauga – nesijaudinkite, jūs jau ją radote :)

    Įveskite skaičių į raidžių sekimo langą ir spustelėkite „didinamojo stiklo“ vaizdą - matote, sekti raidę nėra taip sunku, kaip atrodė;)

    Kaip sekti įprastą ar registruotą paštą pagal pavardę?

    ✅ Dažnai pasitaiko atvejų, kai svetainės vartotojai domėjosi galimybe sekti raides pagal pavardę. ➤ Gera žinia ta, kad žinome visus esamus raidės sekimo būdus, tačiau yra ir nemalonių naujienų – deja, šiuo metu to padaryti pagal pavardę neįmanoma. Jei kuris nors iš interneto išteklių siūlo sekti pagal pavardę, to daryti nerekomenduojame. Turbūt žinote, "paklausa kuria pasiūlą" ir kartais žmonės, kurie nėra tokie geri kaip mes :) bando iš to užsidirbti. Prekstu sekti laišką, jūsų bus paprašyta įvesti savo pavardę, o tada greičiausiai išsiųsti SMS ir patikėkite, tai nebus nemokama; Dėl to negausite žadėtos informacijos laiškas, ačiū už dėmesį - būkite atsargūs ir sėkmės ;)

    Kas yra pašto ID ir kur jį rasti?

    ➤ Taigi, pabandykime greitai jus atnaujinti ir keliais sakiniais pasakyti, kas yra takelio numeris – dar žinomas kaip pašto identifikatorius. Kaip bebūtų keista, Rusijos paštas čekiuose nenaudoja nė vieno iš šių pavadinimų, kuriuos maloniai jums pateikia filiale. ✅ RPO yra būtent oficialus šio stebuklingo numerio pavadinimas :) „RPO“ reiškia registruotą paštą ir būtent šis identifikatorius leidžia sekti jūsų laišką tarp tūkstančių kitų. Kaip jau užsiminėme aukščiau, laiško sekimo numerį galite rasti kasos aparato kvite, specialiai jums nufotografavome Rusijos pašto kvitą ir stambia raudona rodykle nurodėme takelio numerio vietą, sėkmės paieška;)

    pochta ru sekti raidę pagal skaičių

    Kaip užpildyti voką?
      Atrodytų įprastas dalykas, norint išsiųsti laišką, užpildyti voką, tačiau svarbu tai padaryti teisingai, kad laiškas būtų pristatytas kuo greičiau ir reikiamu adresu. Ne viskas taip sudėtinga, vadovaudamiesi mūsų nurodymais tapsite ekspertu :) Pildant vokus, taškas po taško:
    • Būtina kuo aiškiau nurodyti siuntėjo/gavėjo adresus ir pilnus pavadinimus
    • Apatiniame dešiniajame kampe turite įvesti siuntėjo kontaktinę informaciją.
    • Viršutiniame kairiajame kampe užpildykite Gavėjo duomenis
      Voko pildymas – ką įtraukti į savo kontaktus:
    • Visas gavėjo ir siuntėjo „Pavardė Vardas Patronimas“. Jei gavėjas / siuntėjas yra organizacija, galite nurodyti jos trumpąjį pavadinimą.
    • Skaičiai: gatvės, namai ir butai (jei tai daugiabutis, o ne privatus namas)
    • Voko siuntėjo ir gavėjo atsiskaitymų pilni pavadinimai
    • Rajono, regiono, regiono ar respublikos pavadinimas
    • Jei vokas siunčiamas į kitą šalį, turite nurodyti jos pilną pavadinimą
    • Pašto dėžutės numeris – jei voką reikia pristatyti į kitą vietą nei gavėjo adresas.
    • Prašome atidžiai užpildyti gavėjo ir siuntėjo pašto kodus dėl vieno skaitmens klaidos, vokas gali „nukeliauti“ į ne tą vietą.

    Žemiau pateikiamas pavyzdys, kaip teisingai užpildyti voką:


    kaip pasirašyti voką

    Labai dėkojame, kad pasirinkote mūsų paslaugą – vertiname tai ir nuolat stengiamės tobulinti visą Rusijos pašto laiškų sekimo procesą.

    mob_info