Gestion Internet du compte personnel MTS. Compte personnel MTS - Inscription et connexion


Chaque jour, les clients de MTS sont confrontés à de nombreux problèmes différents. En règle générale, les abonnés se tournent vers le centre d'aide pour obtenir de l'aide. Malheureusement, joindre l'opérateur MTS est souvent très problématique et il faut beaucoup de temps pour attendre la réponse d'un spécialiste. Pour réduire la charge du centre de support client et épargner les nerfs des abonnés, qui sont souvent obligés d'attendre la réponse d'un spécialiste, l'opérateur a créé un compte personnel MTS. Le cabinet de l'abonné a une grande fonctionnalité, grâce à laquelle vous pouvez surveiller l'état de votre compte personnel, gérer les services, modifier les tarifs et effectuer de nombreuses autres actions avec tous les numéros de téléphone MTS enregistrés à votre nom.
Si vous ne savez toujours pas comment entrer votre compte personnel MTS, cet article vous intéressera. Nous examinerons le processus d'inscription et vous expliquerons comment utiliser le service en libre-service et les fonctionnalités qu'il offre. Le compte personnel MTS est conçu de manière à ce qu'aucun des abonnés n'ait de questions, tandis que la fonctionnalité du service est tout simplement énorme. Cependant, malgré les efforts de l'opérateur pour rendre le compte personnel le plus clair possible, certains abonnés se posent encore des questions diverses, dont les réponses se trouvent dans cet article.

Inscription et connexion au compte personnel MTS

Malgré l'énorme fonctionnalité, le compte personnel MTS a une interface claire et conviviale. La connexion et l'inscription sont faciles. Nous examinerons les possibilités du système de libre-service un peu plus tard. Nous allons maintenant parler de la façon d'entrer dans le compte personnel MTS. Tout d'abord, vous devez spécifier un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si vous n'êtes pas encore autorisé dans votre compte personnel, vous n'aurez pas de données de connexion, mais si vous avez un nom d'utilisateur et un mot de passe, sautez ce paragraphe et passez à la partie suivante de l'article. Si vous avez encore besoin d'un mot de passe et d'un identifiant, il est très facile de les obtenir (cela peut être fait depuis un ordinateur ou via. Cet article discutera du processus d'enregistrement dans votre compte personnel via un ordinateur. Nous avons déjà envisagé de vous connecter via le application dans une revue séparée, que nous vous recommandons également de lire.
Instructions pour l'inscription au compte personnel MTS :

  • Suivez le lien https://login.mts.ru/ ;
  • Cliquez sur l'onglet "Obtenir le mot de passe par SMS" ;
  • Dans le formulaire d'autorisation, indiquez le numéro de téléphone qui doit être enregistré dans votre compte personnel ;
  • Au bout d'un moment, vous recevrez un SMS avec un mot de passe ;
  • Utilisez le mot de passe mot de passe pour entrer dans le compte personnel MTS (le numéro de téléphone est utilisé comme identifiant);
  • Félicitations, vous êtes inscrit dans votre compte personnel.

La première étape consiste à changer votre mot de passe. Le mot de passe envoyé par SMS a été généré automatiquement et peut être facilement piraté par des intrus. Il est préférable de définir immédiatement un mot de passe fort. Pour modifier le mot de passe, entrez les paramètres et ouvrez la section "Modifier le mot de passe". Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le récupérer. Commandez simplement à nouveau le mot de passe. D'ailleurs, après trois entrées de mot de passe erronées, il sera bloqué et vous devrez en commander un nouveau. Un nouveau mot de passe peut être commandé en suivant les instructions ci-dessus.

Connectez-vous à votre compte personnel MTS sans inscription

Pour accéder aux fonctionnalités de votre compte personnel, il n'est pas du tout nécessaire de passer par la procédure d'inscription. Autrement dit, vous pouvez vous passer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Comment est-ce possible? En fait, tout est extrêmement simple. Le système lui-même créera des données pour entrer dans le compte de l'abonné. Si vous suivez le lien https://login.mts.ru/ depuis votre téléphone et votre ordinateur (modem/routeur) avec une carte SIM MTS, l'identification sera automatiquement effectuée par numéro de téléphone.

En principe, vous pouvez accéder à votre compte personnel MTS sans inscription depuis n'importe quel appareil fonctionnant sur le réseau MTS (téléphone, tablette, modem, routeur). Cette option est très pratique et élimine complètement la nécessité de passer par la procédure d'inscription dans votre compte personnel. Bien que l'inscription elle-même ne présente pas de difficultés et prenne un minimum de temps, il n'y a donc pas de différence fondamentale dans la manière dont vous entrez dans votre compte personnel.
Comme vous pouvez le voir, l'inscription et la connexion à votre compte personnel prend un minimum de temps et d'efforts, nous ne nous attarderons donc pas sur cette question. Beaucoup plus d'attention mérite la question des possibilités d'un compte personnel.

Caractéristiques du compte personnel MTS

Espace personnel MTS a une énorme fonctionnalité. Si vous n'êtes pas encore autorisé dans le système de libre-service, veuillez le faire immédiatement. Vous pourrez surveiller l'état de votre compte personnel, connecter et déconnecter des services, modifier les tarifs, ainsi qu'effectuer de nombreuses autres opérations utiles à l'aide d'un ordinateur ou téléphone mobile. Vous n'avez plus à perdre de temps à essayer, car presque tous les problèmes peuvent être résolus indépendamment en utilisant votre compte personnel.

À l'aide de votre compte personnel, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Connecter et déconnecter les services ;
  • Ramassez et allez à l'optimum plan tarifaire;
  • Rechargez le solde de votre téléphone de différentes manières ;
  • Surveiller les minutes restantes, SMS, ;
  • Recevez des cadeaux et des surprises de MTS. Participer à diverses promotions;
  • Suivez les dernières nouvelles.

Ce n'est pas la liste complète des fonctionnalités du compte personnel, par exemple, vous pouvez prendre paiement en fiducie etc. En fait, ils peuvent être répertoriés pendant très longtemps. Il vous sera beaucoup plus facile d'entrer dans votre compte personnel MTS et de vous familiariser avec ses capacités. L'interface du système de libre-service est extrêmement simple, vous pouvez donc tout comprendre facilement. De plus, chaque section contient une description détaillée et des instructions.

  • Important

    • L'accès au Compte Personnel MTS et son utilisation ne sont pas payants, l'abonné ne paie que l'Internet selon les termes de son plan tarifaire.

Comment ajouter plusieurs numéros au compte personnel MTS


Beaucoup de gens ont plusieurs cartes SIM en même temps, et pas nécessairement de différents opérateurs. De plus, les parents émettent souvent des cartes SIM à leur nom pour les enfants ou les parents âgés. Créer un compte personnel pour chaque numéro n'est pas très pratique. D'accord, il sera beaucoup plus pratique d'ajouter plusieurs numéros à un seul bureau. MTS est bien conscient que de nombreux abonnés souhaitent ajouter un ou plusieurs numéros, l'opérateur n'a donc pas privé ses clients de cette opportunité.

Vous pouvez ajouter plusieurs numéros MTS à votre compte personnel. L'essentiel est qu'ils vous appartiennent tous. Notez également que les numéros doivent être achetés dans la même région. Autrement dit, si un numéro a été acheté, par exemple, à Moscou, et l'autre à Ekaterinbourg, cela ne fonctionnera pas pour les gérer à partir d'un seul bureau. Si toutes ces conditions sont remplies, vous pouvez ajouter un (des) numéro(s) à votre compte personnel.

Instructions pour ajouter un autre numéro au compte d'abonné MTS :

  1. Activez le service de gestion des numéros (le service doit être activé sur tous les numéros). Pour activer le service composez *111*828*1# . Vous pouvez également connecter le service dans votre compte personnel. Le service est absolument gratuit.
  2. Suivez le lien http://www.mts.ru/nomera/. Remplir le formulaire.
  3. Confirmez l'ajout du numéro (plusieurs numéros) en cliquant sur le bouton "s'inscrire". La demande sera traitée dans les deux jours ouvrables. Vous apprendrez le fait du traitement réussi de la demande dans votre compte personnel.

Comment supprimer votre compte personnel MTS

Le système de libre-service simplifie grandement la vie des abonnés et de l'opérateur. Les premiers ont la possibilité de gérer le numéro via Internet, et les seconds réduisent la charge sur les centres d'aide. Malgré les nombreux avantages, certains abonnés décident de supprimer leur compte personnel. Nous ne discuterons pas de ce qui peut exactement provoquer un tel désir, nous vous dirons simplement comment supprimer votre compte personnel MTS.
Il faut dire tout de suite que il n'y a pas de commandes spéciales pour supprimer un compte personnel. Si vous n'avez plus besoin d'un système en libre-service, alors oubliez-le et ne l'utilisez jamais. Si cette option ne vous convient pas et que vous souhaitez obtenir la suppression complète de votre compte personnel, alors vous ne pourrez pas vous passer d'une visite au bureau. La suppression définitive d'un compte personnel n'est possible qu'à la résiliation du contrat de fourniture de services de communication.


Il sera important que tous les clients de MTS sachent qu'ils peuvent aujourd'hui gérer leurs services de communication indépendamment et en même temps à distance. Non, vous n'aurez pas à télécharger de programmes séparés et complexes, et encore moins à les acheter.

Il suffit de s'inscrire après avoir émis une carte SIM en tant qu'abonné actif sur le site officiel du compte personnel MTS.ru - https://login.mts.ru. Après cela, vous ouvrirez une variété de fonctions pour configurer les communications, connecter les services et contrôler votre compte téléphonique directement via Internet.

Comment s'inscrire sur le site officiel du compte personnel MTS.ru

Tout le monde n'a pas de bonnes compétences pour travailler avec les services en ligne. Pour certains, c'est complètement nouveau. Par conséquent, MTS, qui essaie d'atteindre le niveau de service le plus élevé possible pour ses abonnés, a créé un compte personnel et la procédure de création simple et claire.

Voici les étapes à suivre pour vous inscrire :
- Connectez-vous depuis n'importe quel navigateur moderne sur le site officiel du compte personnel MTS. Nous avons indiqué son adresse plus haut dans notre article ;
- Obtenez le mot de passe par SMS en cliquant sur le bouton approprié à l'écran ;
- Entrez dans les champs vides que vous verrez devant vous, login (c'est votre numéro de téléphone sans le préfixe "+7") et le mot de passe que vous venez de recevoir.

Quelles actions peuvent être effectuées dans votre compte personnel sur le site officiel de MTS.ru

Certains d'entre eux sont basés uniquement sur l'obtention d'informations. D'accord, tout le monde ne peut pas contrôler aussi facilement ses dépenses en communications mobiles ou déterminer quelles fonctions sont actuellement connectées et lesquelles ne le sont pas encore.

Par conséquent, la capacité du service à commander les détails des appels, des messages et de l'accès à Internet, à afficher les statistiques des abonnés, une liste de ses services, les dépenses récentes est très importante.

L'autre partie des fonctions est quelque peu différente. Avec leur aide, sans visiter un salon de communication et l'aide de spécialistes :
- Choisissez vous-même un nouveau plan tarifaire et appliquez-le en ligne à votre numéro actuel. Certes, des frais très minimes sont facturés pour une telle opération;
- Connectez de nouveaux services ou de petites options. Cela peut concerner un forfait de trafic Internet, des SMS ou MMS illimités, des minutes d'appels avantageuses en roaming, etc. ;
- Désactiver les services et options qui ne sont plus nécessaires ;
- Rechargez votre compte personnel sans espèces, par exemple en effectuant un virement depuis une carte bancaire ;
- Accédez à la section "MTS Online Store", familiarisez-vous avec la gamme de produits, passez votre propre commande en ligne et bien plus encore.

Le compte personnel sur le site Web officiel de MTS a été développé par le fournisseur pour un libre-service pratique et permet à un abonné mobile de la Fédération de Russie d'accéder à une énorme fonctionnalité.

Les principaux avantages du service par rapport aux autres options de service :

  1. Avec lui, vous pouvez résoudre vous-même de nombreux problèmes, sans perdre de temps à appeler l'opérateur et à attendre, en évitant une visite centres de services, sans plonger dans les commandes de l'assistant mobile - il suffit d'avoir accès à Internet depuis un ordinateur personnel ou un smartphone. Pour utiliser toutes les fonctions du Compte Personnel en utilisant appareils mobiles il vous suffit de télécharger et d'installer l'application My MTS et de vous y connecter.
  2. Pour accéder au portail avec une entrée sur votre compte à partir d'un ordinateur personnel, vous pouvez saisir des requêtes telles que «Compte personnel MTS», «www mts ru» dans la ligne de recherche Yandex ou accéder directement à l'adresse: https://login. mts.ru.
  3. Le service en ligne et en temps réel aidera le client à résoudre presque tous les problèmes qui surviennent lors de l'utilisation des communications mobiles. Surveiller l'état d'un compte personnel, connecter et déconnecter des services supplémentaires, modifier le plan tarifaire, configurer sauvegarde de vos données, reconstituez rapidement le solde de différentes manières, choisissez votre mélodie préférée et mettez-la à la place d'un bip lors des appels, dépensez et suivez les points bonus dans le cadre du programme MTS Bonus.
  4. La section Assistant Internet donnera accès aux principales tâches dont l'utilisateur a besoin. Les clients de MTS Bank peuvent mettre en place une transition directe de leur compte vers le compte client de la banque et bien plus encore. Ensuite, examinez en détail Fonctionnalité Compte personnel et travail dedans.

Pour profiter pleinement de toutes les opportunités que le site Web officiel de MTS offre au client, une inscription individuelle au service est requise. Travailler avec le compte personnel est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs des services de communication de MTS.

Comment se connecter, s'inscrire et comment ajouter un numéro pour commencer à utiliser ce service pratique ? L'inscription s'effectue par numéro de téléphone de l'abonné comme suit :

Sur la page de service à l'adresse https://login.mts.ru ou en cliquant sur l'inscription appropriée (Mon MTS. Compte personnel) sur la page principale du site officiel de MTS à l'adresse : http://www.mts.ru dans le coin supérieur droit de la page.

  • sur la page de connexion, vous devez entrer votre numéro de téléphone :
  • puis cliquez sur l'inscription : "Obtenir le mot de passe par SMS" en saisissant le code anti-spam (captcha) :
  • puis entrez le mot de passe envoyé à votre téléphone dans le champ approprié :

Ensuite, Ma page s'ouvre immédiatement - la page principale du compte personnel, où vous pouvez procéder aux actions dont vous avez besoin.

Lors d'une future inscription par numéro de téléphone, ce numéro sera votre identifiant permanent pour entrer dans le compte personnel sur le site Web de l'opérateur.

Comment créer un nouveau compte personnel en utilisant des comptes existants ? Il est possible de se connecter en utilisant des comptes sur les réseaux sociaux - VKontakte, Facebook, Odnoklassniki et Compte Les fenêtres. Pour ce faire, sans entrer de numéro de téléphone, cliquez dans le champ inférieur de la page de connexion sur l'icône correspondante à côté de l'inscription : « Se connecter via ». Après cela, une page s'ouvrira sur laquelle vous devrez lier votre compte à un numéro de téléphone à l'aide d'un mot de passe SMS envoyé à votre numéro.

Il est plus pratique d'utiliser la version navigateur du compte personnel via un ordinateur ou un ordinateur portable.

Comment entrer votre compte personnel par numéro de téléphone?

A l'avenir, lors de l'utilisation du service, l'accès via Internet à celui-ci s'effectuera par un numéro de téléphone, qui sera votre identifiant permanent sur ce service. L'autorisation s'effectue de la même manière que lors de l'enregistrement initial - entrez le numéro de téléphone et le mot de passe.

Le mot de passe qui vous est envoyé pour la première fois sera valide sur le service MTS.ru jusqu'à ce que vous le changiez pour le vôtre sur le site Web de votre compte ou jusqu'à ce que vous commandiez un nouveau mot de passe pour votre téléphone lors de l'accès au service.

Pour changer le mot de passe, vous devez soit cliquer à nouveau sur le bouton "Obtenir le mot de passe par SMS", soit entrer dans le service et changer le mot de passe par le vôtre dans le menu Paramètres en haut à droite, puis trouver l'élément "Modifier le mot de passe".

Toujours dans le menu Paramètres, vous pouvez configurer des alertes SMS, télécharger et étudier des contrats, prendre des mesures pour lier vos comptes dans les réseaux sociaux et voir une liste de ressources liées par vous à votre compte personnel ou votre numéro de téléphone pour effectuer des transactions de paiement sur le L'Internet.

Vous savez maintenant comment accéder à l'Assistant Internet par numéro de téléphone en utilisant la version complète du site. Mais qu'en est-il de ceux qui veulent devenir un utilisateur du service développé par MTS PJSC à l'aide d'un téléphone mobile ?

Comment se connecter depuis un téléphone portable ?

Lorsque vous accédez au site Web officiel de MTS à partir de votre téléphone mobile et accédez à votre compte personnel via n'importe quel navigateur, vous serez redirigé vers sa version mobile. La connexion peut être effectuée exactement de la même manière que celle décrite dans la section précédente. En plus de la version mobile du site, si Internet est disponible sur le téléphone, l'opérateur a développé l'application mobile My MTS, qui duplique le compte personnel. L'application est gratuite et disponible en téléchargement sur tablettes et smartphones avec n'importe quel système d'exploitation.

  • Pour les appareils fonctionnant sous Android OS, vous pouvez télécharger l'application mobile à l'adresse : https://play.google.com/store/apps/details?id=en.mts.mymts dans jeu de Google Marché.
  • Les appareils iOS peuvent être téléchargés depuis l'Apple Store : https://itunes.apple.com/ru/app/moj-mts/id1069871095 .
  • Les propriétaires de téléphones avec un fonctionnement Système Windows L'application pour téléphone peut être téléchargée sur : https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-MTS/9nblggh69c5k dans le Microsoft Store (Russie).

Vous pouvez également vous connecter depuis votre téléphone mobile à l'Apple Store, Google Play et Windows Store, selon son modèle et utilisé système opérateur en tapant "Mon MTS" dans la chaîne de requête de recherche. Après cela, vous pouvez télécharger gratuitement l'application sur votre appareil et l'installer.

Après avoir téléchargé l'application, lors de la première activation, elle vous identifiera automatiquement par votre numéro de téléphone et vous pourrez utiliser pleinement toutes les fonctions du même compte personnel. Après la première entrée dans l'application, l'abonné MTS peut y accéder ultérieurement sans mot de passe.

La première page de l'application affichera les informations de base actuelles sur le solde et les options tarifaires - le volume de trafic restant, le nombre de SMS et de minutes disponibles pour l'abonné.

Important! L'application My MTS ne fonctionnera que lorsque votre téléphone dispose d'Internet et de données mobiles et/ou que la transmission prem et Wi-Fi est activée.

Que faire en cas de problème d'accès ?

Comment accéder à votre Espace Personnel en cas de problème d'accès et que vous ne parvenez pas à vous connecter ? En règle générale, ce problème se produit si le mot de passe que vous entrez lors de l'autorisation ne fonctionne pas, c'est-à-dire que vous entrez le mauvais mot de passe. Le problème est résolu simplement : sur la page de connexion, cliquez sur le bouton "Obtenir le mot de passe par SMS" de la même manière que lors de la première autorisation.

A partir du numéro court 3339 appartenant au service de récupération de MTS OJSC, un message avec un nouveau mot de passe sera envoyé sur votre téléphone mobile. Le nouveau mot de passe qui vous est envoyé doit être saisi dans le champ prévu à cet effet, et vous pourrez à nouveau saisir votre Espace Personnel. Ensuite, dans les paramètres, changez-le à nouveau pour le vôtre, plus pratique.

Attention! Lorsque vous saisissez un nouveau mot de passe envoyé par le service 3339, faites attention à la casse - certaines lettres du mot de passe sont en majuscules, d'autres en minuscules. Ceci est fait pour augmenter le degré de protection et la complexité des mots de passe.

Services dans votre compte

Sur la page principale du compte dans la version navigateur du service, en y accédant via un ordinateur personnel ou un ordinateur portable, vous verrez plusieurs sections et menus. Ils sont situés en haut de la fenêtre et sont dupliqués tout en bas de la page.

Pour ceux qui utilisent la version mobile du service, y accédant, par exemple, à l'aide d'une tablette, tous les mêmes éléments deviennent disponibles en cliquant sur l'icône du menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran.

Pour les utilisateurs application mobile Mon menu MTS est un peu différent, mais il est aussi intuitif et facile à comprendre.

La page principale de l'application affiche les données actuelles par numéro et la transition vers le menu principal se produit en appuyant sur l'icône correspondante dans le coin supérieur gauche de l'interface.

La section de gestion des services permet à l'abonné de se connecter et de se déconnecter de divers services offerts par MTS. Connectez des forfaits Internet et SMS supplémentaires, économisez de l'argent en voyageant en itinérance, connectez la possibilité de créer des listes noires d'annuaire téléphonique pour les appels et SMS entrants, des fonctions de messagerie vocale, ainsi qu'une grande liste d'opportunités pour optimiser et faciliter l'utilisation des communications.

Important! N'oubliez pas que certains services sont automatiquement connectés au nouveau plan tarifaire et sont gratuits pendant une certaine période, puis deviennent payants. Gardez un œil attentif sur les services connectés.

Activer et désactiver des fonctionnalités et services supplémentaires est assez simple. Dans la section Gestion des services, après avoir cliqué sur le bouton "Connecter de nouveaux services", une longue liste de toutes les options supplémentaires s'affichera. Lorsque vous utilisez un ordinateur personnel ou un ordinateur portable et que vous travaillez avec la version complète du site, cochez la case du service sélectionné.

Après cela, vous verrez une inscription indiquant que la demande d'ajout des services sélectionnés a été enregistrée avec succès. Si le service ajouté est incompatible avec votre plan tarifaire, vous verrez également un message à ce sujet sur cette page de gestion des services.

Après avoir effectué ces opérations dans votre compte sur le site, vous recevrez un message SMS sur votre téléphone indiquant que le service a été ajouté avec succès.

La désactivation des services supplémentaires est encore plus facile. Dans la section Gestion des services, le menu "Tous les services connectés" est appelé. A droite du service à désactiver, cliquez sur la croix rouge.

Sur la page suivante, vous devez confirmer la désactivation en appuyant sur le bouton "Désactiver le service".

Après cela, vous recevrez également une notification par SMS sur votre numéro concernant la désactivation du service ou de l'option que vous supprimez.

Lorsque vous utilisez l'application My MTS, pour connecter ou déconnecter des services et options, vous devez appeler le menu "Services" en cliquant sur l'icône correspondante sur la page principale de l'application.

Déplacez ensuite la case à cocher à l'état actif pour activer et à l'état passif pour désactiver le service. Les options qui ne seront pas disponibles pour la désactivation et qui font partie de votre plan tarifaire seront marquées d'un cadenas sur le drapeau de contrôle.

Étant dans cette section, sur un onglet, vous pouvez voir les services connectés, et sur le deuxième onglet "Tous les services", regroupés par sections, parmi lesquelles vous pouvez en sélectionner de nouveaux à connecter.

Attention! Lors de l'utilisation de l'application mobile, tous les services ne sont pas disponibles pour les transactions avec eux. Si vous n'avez pas trouvé le service dont vous avez besoin, au bas de la section, vous serez invité à vous rendre sur le site Web officiel de MTS pour afficher tous les services. De plus, tous les services fonctionnant déjà sur votre tarif ne seront pas affichés dans la section "Connecté". Des informations complètes sur les services se trouvent uniquement dans le compte personnel sur le site officiel de MTS. Par exemple, pour gérer les services Latitude, Supervised Child et Mobile Workers, vous ne pouvez pas aller directement depuis l'application mobile, et ils ne sont pas affichés parmi les services connectés.

Après les opérations de déconnexion et de connexion des services, une notification par SMS sur l'état de vos demandes sera également envoyée à votre numéro.

Services de connexion

La manière d'activer ou de désactiver des services supplémentaires via le compte personnel est décrite en détail ci-dessus. Mais est-il possible d'utiliser le service pour gérer des options complexes, comme l'Internet unifié et une interdiction totale de contenu ?

Lors de l'utilisation des plans tarifaires de la ligne SMART et ULTRA, les utilisateurs ont accès à l'option Internet unifié, conçue pour utiliser une seule quantité de trafic dans un mode financier plus économique sur plusieurs appareils simultanément. La création d'un groupe d'utilisateurs par l'Internet Unifié et sa répartition entre les appareils (jusqu'à 6 appareils connectés) s'effectue également dans le Compte Personnel. La fonctionnalité se trouve en passant par l'onglet Gestion des services et en allant dans le sous-menu Internet unifié.

La possibilité de gérer les abonnements au contenu payant est également offerte aux utilisateurs du service. Après avoir ouvert l'onglet Gestion des services, recherchez le lien Mon contenu et cliquez dessus.

Sur la page qui s'ouvre, nous pourrons nous familiariser avec tous les abonnements actuels et proposés par l'opérateur. Dans la même fenêtre, dans la colonne de droite du menu, nous trouvons l'élément Services, et en dessous l'élément Contenu commandé. Dans la liste déroulante, le lien Abonnements actifs sera affiché comme premier élément.

En cliquant sur cet élément, vous pouvez voir les abonnements actuellement actifs, les désactiver ou en connecter de nouveaux qui vous intéressent.

Important! N'oubliez pas que tous les abonnements aux contenus entrants sont payants. Y compris ceux souscrits par des promotions et des points bonus - après une certaine période, des fonds seront également débités de votre compte pour eux. Le contrôle des abonnements au contenu actif vous permettra de comprendre avec précision vos propres coûts.

Suppression de services

Comme déjà indiqué, avec presque tous les plans tarifaires - à la fois lors du passage à un autre tarif et lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM - il existe une liste d'options supplémentaires, d'abonnements et de services automatiquement connectés par l'opérateur. En règle générale, vous ne connecteriez pas vous-même ces services activement mis en œuvre par l'opérateur.

À la fin des périodes de grâce ou de gratuité, dites "de test", toutes les fonctionnalités supplémentaires deviennent payantes, et vous devez indépendamment supprimer les options supplémentaires, annuler les abonnements et désactiver les services.

Très souvent, ces options connectées automatiquement sont Bip, forfaits Internet et SMS supplémentaires, Latitude ou Enfant Encadré, abonnements à des contenus - par exemple, des bulletins météo quotidiens pour votre région.

Vous pouvez suspendre ou supprimer à temps un service dont vous n'avez absolument pas besoin en utilisant les actions de votre Compte Personnel dans le même onglet Gestion des Services - Tous les services connectés. Les actions depuis le téléphone sont exactement les mêmes, la seule différence est que l'application mobile n'affiche pas la liste complète des services et des options.

Vous devez désactiver le localisateur et tout service de la ligne de recherche MTS en allant de votre compte personnel au site Web de recherche ou directement sur : https://www.mpoisk.ru.

Important! N'oubliez pas que vous ne pourrez pas passer de l'application mobile ni désactiver immédiatement les fonctions de recherche MTS. Il n'y a pas un tel article ou lien. Une autorisation sur le site Web de MTS Search est requise.

Gestion des services complexes

Pour utiliser pleinement certaines des fonctionnalités pratiques de MTS, vous devez travailler constamment avec elles et les connecter uniquement lorsque vous en avez vraiment besoin.

Recherche MTS

Parmi ces opportunités figure une gamme de services sous le nom général "MTS Search". Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez effectuer une transition directe de la section Compte personnel de la gestion des services vers un site spécialisé distinct "Recherche MTS" en cliquant sur l'inscription appropriée ou directement à l'adresse : https://www.mpoisk. ru.

Pendant que vous êtes sur ce site, vous devrez également vous connecter et ce n'est qu'après cela que les services, MTS, Ma ville, les employés de MTS Mobile seront à votre disposition. Ces services sont également désactivés par autorisation sur ce site.

Liste noire

Voici un autre des services gérés de MTS. L'affichage des fonctionnalités de ce service se trouve à l'adresse suivante : https://bl.mts.ru/. Une fois connecté, ses fonctions supplémentaires deviennent également disponibles - Contrôle personnel et contrôle parental. Ainsi que la possibilité de bloquer les SMS entrants dans le cadre de l'option SMS Pro.

Bouton Turbo

Si vous avez besoin de recevoir un volume supplémentaire de trafic Internet directement sur le site Web de MTS dans votre compte personnel, vous pouvez sélectionner et activer l'une des options. Cette option est destinée à une utilisation unique de volumes de trafic supplémentaires pour votre communicateur MTS. Vous trouverez cette fonction en parcourant séquentiellement les rubriques : Communications mobiles - Internet mobile - Choisissez votre Internet - Étendre l'accès - Plus.

Comment gérer votre plan tarifaire via votre compte personnel ?

Sur la page principale de la version complète du compte personnel du site Web de MTS, vous pouvez savoir quel plan tarifaire vous utilisez actuellement et sélectionner un nouveau tarif.

La sélection d'un plan tarifaire qui répondrait à vos besoins peut être confiée au système automatisé du site dans la rubrique « Sélection tarifaire » de l'onglet du menu principal Gestion des numéros. Vous pouvez également choisir vous-même le tarif dans la rubrique "" sur la même page de votre Espace Personnel et le modifier.

Les utilisateurs de la version mobile devront se rendre dans le menu du site. Sur la page principale, affichez le menu en cliquant sur l'icône d'appel (trois barres) dans le coin supérieur droit de l'écran.

Rendez-vous ensuite dans la rubrique Gestion des numéros.

Pour ceux qui utilisent l'application mobile My MTS, il est également facile de prendre connaissance de leur tarif actuel ou de le modifier. Sur la page principale de l'application ouverte, vous devez cliquer sur l'icône de la section Tarif.

Sur l'onglet qui s'ouvre, vous pouvez voir une description complète du plan actuel et de ses exigences dans la section "Mon tarif".

Et dans la rubrique "Disponibles", des listes groupées de plans tarifaires avec descriptions détaillées.

Comment désactiver votre tarif ? La simple désactivation de votre tarif ne fonctionnera pas - pour cela, vous devez résilier le contrat dans le salon de l'opérateur. Mais il est possible de passer soi-même, par exemple, de n'importe lequel des tarifs vers ou du tarif Illimité vers. Le passage d'un tarif à l'autre est gratuit si vous ne le faites pas plus d'une fois par mois.

Attention! N'oubliez pas que la liste complète des tarifs en vigueur avec des descriptions détaillées disponibles pour téléchargement et étude approfondie se trouve uniquement sur la version complète du site Web de MTS.

Contrôle des coûts et détails

Les utilisateurs du compte personnel peuvent toujours être au courant de leurs dépenses et voir en temps réel l'état du reste du trafic, des minutes et des SMS. Dans le cas où un grand nombre d'options et de services sont connectés et qu'il y a des questions sur les frais facturés par l'opérateur, vous pouvez commander gratuitement.

Comment connaître le reste des minutes et du trafic ?

Comment puis-je savoir combien de trafic et de minutes de forfait restent sur mon compte ? L'utilisateur peut vérifier le solde du trafic Internet, des minutes et des SMS immédiatement sur l'écran principal de l'application mobile My MTS.

Le contrôle de l'état du compte sur le numéro est facile à réaliser dans la version complète du compte personnel. ou les fonds sont visibles sur la page principale après autorisation, mais vous devez parcourir le menu déroulant du haut Gestion des numéros en vous rendant dans la section « Gérer les services et les options » dans la section « Trafic Internet ».

Recherchez l'élément "Détails des conversations" et accédez à cette section.

Sélectionnez la période qui vous intéresse pour les détails parmi celles proposées ou sélectionnez indépendamment un segment en fonction du calendrier.

Choisissez ensuite un mode de livraison - directement sur votre compte personnel ou sur une adresse e-mail. Si vous sélectionnez l'option avec courrier, vous devez entrer votre adresse dans la colonne appropriée et cliquer sur "Suivant".

Ensuite, vous devez sélectionner le format de document XML, HTML, PDF ou XLS qui vous convient et cliquer sur le bouton "Suivant".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur le bouton "Commander". Après cela, vous verrez une fenêtre avec les détails de la confirmation de commande. Après cela, l'assistant Internet vous enverra les documents commandés par la méthode que vous avez choisie.

Le service de commande détaillée est fourni gratuitement par l'opérateur et aucun fonds ne sera débité de votre compte.

Important! Vous ne pouvez obtenir l'historique de vos actions que sur les 6 derniers mois. Les détails des opérations antérieures ne sont pas fournis par le fournisseur.

Gestion du solde

A l'aide des possibilités offertes à l'abonné par le service Compte Personnel, vous pouvez toujours consulter votre solde actuel et le réapprovisionner directement depuis le Compte Personnel.

Afficher le solde et l'historique des paiements

Comme déjà décrit dans cet article, cela est possible dans n'importe quelle version du compte personnel immédiatement sur la page principale du service - à la fois sur le site principal, dans sa version mobile et dans l'application My MTS. L'utilisateur n'a besoin que d'Internet.

Les relevés d'historique de paiement peuvent également être obtenus sur le service : dans l'application mobile My MTS, vous pouvez connecter l'option gratuite "Information sur le dernier paiement crédité" et l'option payante "Solde sous contrôle" d'une valeur de 10 kopecks par jour via la rubrique Services et l'élément Contrôle des coûts.

Dans l'onglet "Historique des paiements", vous pouvez sélectionner la période qui vous intéresse parmi celles proposées ou la sélectionner vous-même à l'aide du calendrier déroulant.

Après cela, un extrait de l'historique complet de vos paiements pour la période sélectionnée s'affichera à l'écran.

Paiement de la chambre

L'abonné peut recharger son compte directement sur le site Compte Personnel : aussi bien dans l'application mobile que sur les versions complète et mobile du site.

Vous pouvez payer en ligne depuis votre téléphone portable n'importe où et n'importe quand. Dans l'application My MTS, vous devez passer par l'icône du menu principal dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionner l'élément "Compte et paiement" en cliquant dessus.

L'onglet qui s'ouvre proposera plusieurs options pour effectuer un paiement, dont le réapprovisionnement du solde en ligne avec les cartes bancaires VISA, MAESTRO, MASTERCARD ou MIR sans commission directement dans l'application.

En remplissant le formulaire concernant la carte et le montant du paiement, vous confirmez le paiement par carte bancaire et la transaction est finalisée.

Important! L'application mobile vous permet d'effectuer un paiement à partir d'une carte bancaire de 100 à 15 000 roubles à la fois.

La version complète du service vous permet d'effectuer une grande variété de paiements et d'achats directement à partir de votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la section « Paiement » de l'onglet Gestion des numéros ou dans le menu principal de l'armoire. Ouvrez ensuite la fenêtre "Réapprovisionnement du compte".

Après cela, vous serez transféré vers la section de paiement du site à l'adresse : https://pay.mts.ru, où vous pourrez choisir une option de paiement pratique non seulement pour votre numéro, mais également pour n'importe quel numéro MTS. Il sera possible de payer depuis un compte téléphonique, depuis des cartes bancaires, avec des bonus "Merci" de la Sberbank de Russie.

Le paiement en ligne à distance à partir de cartes bancaires s'effectue dans une fenêtre séparée lorsque vous accédez à l'élément de menu "Paiement MTS à partir d'une carte bancaire". Vous devez remplir toutes les lignes du formulaire de paiement, puis confirmer le paiement en saisissant le code envoyé par SMS par le système bancaire.

Important! Lors du réapprovisionnement du solde, la commission n'est pas facturée de la même manière que dans l'application mobile. Le montant minimum de transfert est de 100 roubles, le maximum est de 15 000 à la fois.

gestion des services financiers

Parmi les services financiers pour le paiement des factures dans le compte personnel, il existe des options telles que la désactivation et l'activation du paiement automatique, le réapprovisionnement du crédit du solde à l'aide du service de paiement promis, la connexion d'une méthode fiable de règlement mutuel avec le service Full Trust, ainsi que de nombreuses options pour d'autres paiements - services publics, remboursement de prêts, achats via Internet.

Paiement promis

Le montant de l'éventuelle promesse de prêt "Paiement promis" et la durée de son remboursement sont automatiquement calculés par le système, en fonction de vos dépenses régulières en nombre. Vous pouvez demander le réapprovisionnement du crédit du solde dans l'onglet Gestion des numéros en vous rendant dans la rubrique "Paiement", puis dans la rubrique "Paiement promis".

Dans l'application mobile, vous pouvez laisser une candidature pour en vous rendant dans la rubrique menu "Compte et paiement", rubrique "Opportunités à zéro".

Important! Veuillez noter qu'il est possible d'activer le service si le compte négatif sur votre solde ne dépasse pas 30 roubles. Et le coût du service pour une demande de plus de 30 roubles de réapprovisionnement vous coûtera de 7 à 50 roubles, selon la taille du réapprovisionnement du compte.

En toute confiance

Une application pour connecter la méthode de crédit des règlements avec l'opérateur, le soi-disant service "En toute confiance" peut être laissée dans la section du même nom dans le menu Gestion des numéros.

Attention! La limite de crédit est déterminée par l'opérateur individuellement, en fonction du montant de vos dépenses pour les services mobiles. La limite est révisée régulièrement - une fois par mois. Son montant initial sera de 300 roubles, puis, après révision, 50% du montant moyen de vos dépenses mensuelles y seront ajoutés. Pour suivre l'évolution de la dette de crédit et être en mesure de la rembourser à temps, fixez vous-même une limite de crédit !

Paiement automatique

L'utilisateur sera redirigé vers une section spécialisée du site à l'adresse https://autopay.mts.ru, où il pourra également configurer la fonction en fonction du seuil du montant sur le compte ou du calendrier de paiement en fonction du calendrier.

Paiement facile et transfert d'argent à partir du numéro

Pour effectuer diverses transactions financières à l'aide d'un compte de téléphone mobile ou d'un compte de carte bancaire lié à un numéro sur le site Web de MTS, il existe une section de paiement à l'adresse : https://pay.mts.ru/webportal/payments. Un autre nom pour ce service est Paiement facile. Vous pouvez vous rendre dans la rubrique depuis votre Espace Personnel sur l'onglet Gestion des Paiements. Dans celui-ci, vous pourrez vous familiariser avec les possibilités de transactions financières offertes par MTS et la liste des services, achats et paiements disponibles pour les abonnés de l'opérateur.

Parmi les biens et services disponibles figurent le remboursement des prêts, le paiement des amendes, les frais d'abonnement à divers types de communications, les factures de services publics, le paiement des cartes de transport et bien plus encore. Une liste complète des biens et services offerts par l'opérateur peut également être téléchargée pour examen sur cette page.

Pour une utilisation pratique du service de paiement, l'opérateur a créé une application mobile distincte, appelée Easy Payment. L'application est gratuite et disponible en téléchargement dans les magasins de téléchargement de vos systèmes d'exploitation.

  • Pour les appareils exécutant Android OS, vous pouvez télécharger l'application à l'adresse : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.intervale.mobilebank.mts sur Google Play.
  • Les appareils iOS doivent accéder à : https://itunes.apple.com/en/app/easy-checkout/id429882399?mt=8 dans l'Apple Store.
  • Pour ceux qui possèdent un appareil sous Contrôle Windows Le téléchargement par téléphone est disponible ici : https://www.microsoft.com/en-us/store/p/Easy-payment/9wzdncrfj4zf dans le Microsoft Store.

Messages - envoyer, enregistrer, afficher

L'utilisation du compte personnel donne à l'abonné la possibilité d'écrire et d'envoyer des messages directement via le portail de services. Autrement dit, vous pouvez utiliser un ordinateur personnel ou un ordinateur portable pour envoyer des SMS. Vous pouvez le faire à partir de la page principale du service - au centre, il y a un formulaire spécial pour envoyer des messages.

L'envoi de MMS peut également se faire à partir d'un formulaire spécial sur le service.

Pour ceux qui souhaitent sauvegarder tous leurs SMS et ne pas les perdre même en changeant de carte SIM, en créant leur archive personnelle, il existe un service supplémentaire SMS Pro, qui ne peut être connecté que sur le site MTS dans le compte personnel de l'abonné. Le service d'archivage est payant et limite le volume de messages enregistrés. Comment lire les SMS téléchargés dans l'archive sur le site ? Vous pouvez également le faire dans votre compte personnel dans la section SMS Pro.

Pour l'échange de messages courts et multimédias, l'opérateur a également créé un client spécial installé sur un ordinateur. Le client s'appelle "SMS/MMS depuis PC" et fonctionne dans les navigateurs ou les programmes de messagerie. Vous pouvez télécharger le client dans votre compte personnel sur le site Web, sous l'onglet Communications mobiles, dans la section Messages.

Avec l'aide du client, l'abonné pourra à la fois visualiser les messages MMS et SMS et les envoyer. Tous les messages envoyés à l'aide du client sont payants. Le coût pour eux est le même sur tous les tarifs: SMS - 1 rouble et MMS - 3,5 roubles. Le client est lié à votre numéro et les fonds sont débités de votre solde.

Important! Lors de l'utilisation du client ordinateur personnel assurez-vous de passer en revue toutes les restrictions d'envoi de messages multimédias. Si vous ne tenez pas compte de tous les paramètres envoyés par le MMS, vous risquez de vous retrouver dans une situation où les fonds pour le transfert seront facturés et la visualisation du message ne sera pas disponible.

Programme MTS Bonus dans votre compte

Le programme MTS Bonus fonctionne sur une base cumulative et accumule des points sur le numéro de l'abonné. sont facturés pour diverses actions - paiements, réussite d'enquêtes, utilisation de certaines options. De plus, des points sont périodiquement attribués en cadeau à l'abonné à une occasion particulière.

L'abonné peut dépenser des points à diverses fins. Par exemple, commandez des forfaits supplémentaires de minutes et de SMS, connectez des réductions en itinérance pendant un certain temps, effectuez un paiement partiel et parfois intégral des marchandises dans les magasins partenaires de MTS ou payez des marchandises proposées par MTS. L'abonné peut donner des points à un autre utilisateur des services MTS.

Pour que l'abonné sache comment dépenser des points, il existe une section entière sur le site Web de MTS à l'adresse: https://bonus.ssl.mts.ru. Vous pouvez vous connecter avec l'autorisation à bonus.mts.ru à partir de votre compte personnel sur l'onglet MTS Bonus dans le menu principal supérieur.

En parcourant les points de l'interface intuitive de cette section du service, l'abonné pourra étudier le catalogue de récompenses, qui affichera toutes les opportunités pour les participants au programme de bonus.

Attention! Les points inutilisés expirent progressivement, il est donc préférable de les dépenser à temps. Le catalogue de récompenses sur Bonus.MTS.ru est assez vaste et permet de trouver de bonnes options pour dépenser des points bonus.

Caractéristiques d'un compte personnel pour les utilisateurs de modems et de routeurs

Dans l'Espace Personnel, dans la rubrique "Accueil Internet et TV", l'abonné peut bénéficier d'une assistance documentaire et vidéo pour auto-configurer son équipement vendu par MTS - modems pour communications mobiles et filaires et routeurs Wi-Fi.

Dans le Compte personnel, en vous rendant dans l'onglet "Connexion mobile", puis dans la rubrique "Internet mobile", puis "Sélectionnez votre Internet", la rubrique "Autres options Internet" - "Services supplémentaires pour un ordinateur" vous pouvez acheter et téléchargez tout un ensemble d'applications pour les utilisateurs 3G et les modems 4G "MTS Connect" sur: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/tarifu/internet_dly_odnogo/additionally_services_comp/mts_connect_pril/ .

Et dans un magasin spécialisé de MTS sur: http://www.shop.mts.ru, vous pouvez télécharger et mettre à jour Logiciel(logiciel) pour les modems et routeurs 3G / 4G de MTS pour leurs appareils, y compris la célèbre application Connect Manager.

Comment contacter l'opérateur via un compte personnel?

Comment appeler ou écrire une plainte à l'opérateur? Si nécessaire, vous pouvez le faire directement depuis votre compte personnel. Dans l'application mobile My MTS installée sur le téléphone, accédez au menu principal en cliquant sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran. Nous y cherchons la section "Support" et y allons.

Les mêmes numéros de téléphone et adresses du service d'assistance se trouvent sur les pages de la version complète du site :

Dans le cas où votre téléphone et votre ordinateur sont synchronisés, vous pouvez cliquer sur le numéro sélectionné et recevoir une notification avec le numéro déjà composé sur le téléphone. Il ne reste plus qu'à appuyer sur l'appel.

Modification du mot de passe et restauration de l'accès au service

Le mot de passe peut être oublié ou saisi trois fois avec des erreurs et bloqué par le service, un étranger pourrait découvrir le mot de passe. Dans le cas où l'abonné a une erreur d'autorisation et qu'il ne peut pas accéder au compte personnel, vous devez recevoir un nouveau mot de passe par SMS et accéder au service en l'utilisant.

Lors de la modification et de la demande d'un nouveau mot de passe, vous devrez confirmer que vous n'êtes pas un robot.

Que faire si votre Compte Personnel a été piraté ? En cas de soupçon ou de confiance dans le piratage, vous devez modifier de toute urgence le mot de passe de la même manière - d'abord en demandant un nouveau mot de passe par SMS, puis en créant un nouveau mot de passe.

Si après une nouvelle demande de mot de passe, il ne parvient pas au téléphone, répétez la procédure de demande après un certain temps.

Il est facile de changer le mot de passe pour entrer dans le compte personnel. Changer votre mot de passe est la seule issue lorsque vous ne pouvez pas utiliser le service ou lorsque vous avez un besoin urgent de prendre des mesures de sécurité.

Quitter le compte personnel

Il n'est pas difficile d'arrêter de travailler avec votre compte personnel - il vous suffit de le quitter sur n'importe quelle page du service dans le coin supérieur droit.

Comment bloquer une carte SIM si elle n'est pas censée être utilisée pendant une longue période ? La possibilité de blocage volontaire et, le cas échéant, de déblocage est prévue par le service et est à la disposition de l'abonné. Dans l'onglet Gestion des numéros, dans la section Blocage des numéros, vous pouvez changer le statut en Désactivé. Il sera possible de débloquer le numéro, si nécessaire, dans la même section du compte personnel, car l'accès à celui-ci est conservé même lorsque le numéro est bloqué.

Important! N'oubliez pas que le service "Blocage volontaire" est payant. Il en coûtera à l'abonné 1 rouble par jour à partir du 15e jour de blocage. Activation du service et 14 premiers jours

Le compte personnel MTS a été développé par la société fournisseur afin de fournir aux abonnés la possibilité d'un libre-service via un site Web sur Internet. Vous pouvez activer cette fonction sur le portail MTS en utilisant la première fonction de connexion, si vous disposez d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe reçus après une demande par SMS.

La société MTS dans le compte personnel a donné aux abonnés la possibilité d'utiliser tous les services et de les connecter indépendamment selon leurs besoins. Les opérateurs améliorent ainsi la qualité de service. À cet égard, MTS a proposé un service innovant qui permet aux abonnés de gérer l'ensemble nécessaire de services de télécommunication et de recevoir des informations complètes sur le compte, les forfaits et les services.

Principales caractéristiques:

  • connexion de services Internet à domicile, de télévision par satellite et numérique;
  • modifier les tarifs et les forfaits de services selon les besoins en un clic ;
  • activer ou désactiver des options et des services pour l'Internet domestique et mobile ;
  • vous pouvez obtenir un bonus et surveiller les dépenses de fonds pour les services de communication ;
  • choix de mélodies;
  • contacts et appels de sauvegarde ;
  • contrôle parental;
  • paiement des services MTS à l'aide du compte personnel de MTS Bank, auquel vous pouvez configurer une entrée directement à partir du portail MTS.

Les abonnés peuvent utiliser le Web et version mobile service.

Enregistrement d'un compte MTS personnel

MTS offre à l'abonné de nombreuses possibilités de choisir lui-même l'ensemble optimal de forfaits de services utilisant son service. Vous pouvez "Créer" et vous connecter à votre compte personnel sans l'aide d'un service d'assistance, via le site Web de MTS. Toutes les fonctions sont connectées à l'aide d'un système de connexion unique dans l'interface du site Web principal de l'entreprise et offrent toutes les options de communication disponibles de MTS.

Une interface pour tous les services

Par exemple, lorsque vous commandez le service Internet résidentiel MTS à partir de votre compte personnel, vous pouvez gérer simultanément les services mobiles. Une telle organisation du service ne nécessite pas l'ouverture d'un compte séparé. Les clients notent positivement la fonction : " Il y a une opportunité de choisir un programme de service qui me convient!».

La procédure de connexion à votre compte personnel lors de l'activation du service et de la réinitialisation du mot de passe (login) par numéro de téléphone est la même :

  1. il faut visiter le site
  2. recevoir un nouveau mot de passe par SMS au numéro de téléphone spécifié.
Recevoir le mot de passe par SMS.

Comment entrer votre compte MTS personnel

Un utilisateur non enregistré ou ayant perdu le mot de passe d'accès au Compte Personnel peut utiliser les services MTS pour gérer son tarif et l'Internet domestique pour rétablir l'accès aux fonctionnalités du compte.

Connectez-vous au compte personnel pour les utilisateurs non enregistrés ou dont l'accès a été perdu :

Vous pouvez également le faire en utilisant l'application mobile MTS Personal Account ou un service pour réseaux sociaux que vous pouvez lier à votre compte. Pour ce faire, il vous suffit de télécharger le programme "My MTS" sur Google Play et de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous devez établir une connexion avec le service via votre numéro.

Apparence la première page du compte personnel MTS

Connectez-vous à votre compte personnel après activation et récupération

  • connectez-vous au site Web ou à l'application mobile ;
  • entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Compte personnel MTS sur un compte personnel

Le service est nécessaire pour connecter plusieurs les numéros de téléphone abonné à un seul compte. Cela peut être fait indépendamment dans le compte personnel ("Gestion des services"), vous pouvez également écrire une application dans le salon MTS. La procédure de "fusion" des numéros sera effectuée dans les 2 jours.

Comment utiliser le compte personnel MTS - fonctionnalités

Dans l'application MTS Online du compte personnel de l'abonné, vous pouvez configurer tous les types de services fournis par le fournisseur.

  • modification tarifaire. Le tarif est affiché lors de la visualisation de chaque numéro de téléphone connecté au compte. Lors du choix de l'option de modification du tarif, une liste de plans et d'options pouvant être sélectionnés par l'utilisateur s'ouvrira ;
  • connexion aux services. Tous les services de communication fournis par MTS sont disponibles au bureau. Ils peuvent être connectés en appuyant simplement sur un bouton.
  • transfert de fonds et de points. Sur la page du solde, il existe une option pour transférer et transférer des fonds vers un autre abonné MTS, pour cela, il vous suffit de spécifier un numéro de téléphone et de confirmer la transaction.

    • Ajoutez 2 numéros à votre compte personnel MTS

    Deux ou plusieurs numéros peuvent être connectés à un compte utilisateur. Dans ce cas, tous les numéros d'abonné seront desservis sur un compte personnel. Ceci est pratique pour les utilisateurs qui ont un téléphone au travail et à la maison, ainsi que pour payer et gérer les numéros de téléphone portable de leurs proches et de leurs enfants.

    lien Obtenir le mot de passe par SMS.

    Pour se connecter au site Web du compte personnel MTS, l'inscription est gratuite en utilisant le numéro de téléphone sur la page https://login.mts.ru en mode libre-service. Pour l'autorisation, vous devez recevoir un message SMS et un mot de passe, après quoi l'accès est accordé. Après vous être connecté à votre compte, vous devez changer votre mot de passe.

    Connexion de numéros à un compte d'abonné MTS

    Pour connecter un numéro à un compte, vous devez procéder comme suit :

    • les détails sur les numéros connectés peuvent être trouvés sur la page principale ;
    • pour connecter des numéros, vous devez d'abord activer le service "Gestion des numéros", envoyer des SMS depuis tous vos appareils mobiles : connexion - *111*828*1# ✆, déconnexion - *111*828*2# ✆ ;
    • rédiger une application pour fusionner des numéros dans le salon MTS;
    • l'accès aux nouveaux numéros du compte sera disponible en moyenne après 2 jours.

    Après cela, toutes les opérations par numéros seront disponibles sur un seul compte. Vérifiez immédiatement le solde du compte personnel MTS et la procédure de débit des fonds via les lignes de communication connectées.

    Vous pouvez désactiver les numéros par SMS en déconnectant le service principal. Pour travailler avec le compte personnel, vous devrez "séparer" les chiffres. Lors de la connexion sur les numéros mobiles connectés dans les comptes personnels, le mot de passe sera réinitialisé. Un assistant électronique aidera à effectuer toutes les opérations sous la forme d'invites intelligentes dans l'interface et un assistant Internet pour choisir un tarif et connecter le service.

    Comment désactiver le compte personnel

    Caractéristiques du compte personnel MTS

    Le compte personnel MTS offre de nombreuses possibilités de servir les abonnés sans contacter le salon de communication du fournisseur et fonctionne sur un réseau d'accès Internet public. Le compte personnel est également appelé bureau de service personnel, car il vous permet d'utiliser la fonction gratuite d'accès à la section personnelle des services MTS.

    Avec lui, vous pouvez vous connecter en quelques minutes Internet à la maison, télévision, forfaits personnalisés et téléphonie mobile. Lors de la demande de nouveaux types de services nécessitant des travaux d'installation, le système enverra une commande pour connecter le service ou activer les options de service automatiques. Dans le même temps, une personne peut même ne pas quitter son domicile pour se connecter aux services. De nombreuses questions seront résolues par l'assistant Internet et le service d'assistance du fournisseur.

    Désactivation du compte personnel MTS

    L'armoire MTS peut être activée et désactivée.

    Il existe deux façons de désactiver votre compte personnel MTS Online :

    • depuis le compte personnel dans la section "Paramètres" - indépendamment ;
    • rompre la relation contractuelle avec la société MTS - par le biais du salon MTS.

    L'utilisateur lui-même peut désactiver la fonction de compte personnel en utilisant les services en libre-service en ligne. Pour entrer dans la zone MTS de votre compte personnel, l'inscription par numéro de téléphone s'effectue directement sur la page https://login.mts.ru. Suppression d'une section personnelle - via l'interface du compte Internet MTS créé.

    Comment supprimer un compte personnel sur le portail MTS :

    • Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe;
    • entrez dans la section des paramètres de service ;
    • sélectionner la fonction liée à la suppression du Compte Personnel ;
    • confirmer votre décision.

    Réinitialiser le mot de passe

    Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis l'interface du compte personnel ou en demandant un nouveau mot de passe par SMS depuis le site Web. Il est valable 48 heures. Si le mot de passe n'a pas été utilisé et qu'aucune saisie n'a été effectuée pendant la période autorisée avec des modifications de données, il sera remis à zéro. Vous ne pouvez le mettre à jour que si vous avez un numéro de téléphone portable.

    Bonus MTS - connexion et utilisation via votre compte personnel

    Le programme MTS Bonus a été spécialement développé par le plus grand fournisseur de la Fédération de Russie dans le cadre d'un programme de fidélité et de libre-service afin que les abonnés puissent recevoir des bonus des partenaires MTS directement via l'interface interne du système. Les points bonus sont visibles sur la page principale du compte personnel MTS de l'utilisateur.

    Chaque abonné peut activer le service, il est inclus dans la plupart des forfaits en option et s'active automatiquement. Après avoir activé le service, les abonnés commencent à gagner des points pour l'utilisation de certains services et sont transférés dans le cadre de l'action pour les vacances par MTS.

    Ces points peuvent être utilisés pour payer des services et même être échangés contre de l'argent. Pour les clients, il s'agit d'un moyen pratique d'économiser sur les services de communication. Les abonnés peuvent gérer les paiements et dépenser les bonus accumulés sur les achats, y compris le transfert à une autre personne.

    Vous pouvez connecter le service de trois manières :

    • via les salons de communication MTS lors d'une visite personnelle ;
    • via l'interface du compte personnel MTS ;
    • dans le formulaire de candidature sur le site https://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.

    MTS Bonus aidera à réduire le coût des services de communication par mois. Pour obtenir un mot de passe principal pour votre compte personnel MTS et connecter indépendamment MTS Bonus, rendez-vous sur la page https://login.mts.ru.

    Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur une ressource spécialisée: https://bonus.ssl.mts.ru/

    Comment récupérer le mot de passe du compte personnel MTS

    Si vous perdez l'accès à votre Compte Personnel, vous pouvez récupérer votre mot de passe à l'aide d'un mot de passe SMS. Vous devrez vous connecter à un réseau et effectuer quelques étapes. Cela nécessitera une tablette, un smartphone ou un ordinateur si l'utilisateur a oublié son mot de passe ou n'en a pas saisi un nouveau après la première visite. Cet outil peut être utilisé à plusieurs reprises. Vous pouvez également modifier votre mot de passe de la manière habituelle - via votre compte personnel.

    Bonjour, je travaille dans l'Internet, les communications et les technologies informatiques depuis plus de 7 ans, si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur cette page - posez-moi une question tout de suite et j'y répondrai dans les plus brefs délais. Merci pour ta confiance! De nouvelles questions sont publiées dans la section "Aide" et aident à résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les autres utilisateurs du site.

    MTS est une grande entreprise de télécommunications qui fournit à ses clients non seulement des services mobiles, mais également l'Internet haut débit et la télévision par câble.

    Pour faciliter la gestion en temps réel de tous les services fournis par l'utilisateur, vous devez utiliser votre compte personnel. De nombreux abonnés utilisent avec succès cette fonction dans la pratique depuis longtemps, car tout est très pratique et simple.

    Le potentiel du compte personnel de l'abonné

    Ce n'est que dans le compte personnel du client qu'il y a une opportunité:

    • Pour changer le plan tarifaire;
    • Désactivation indépendante des services payants et gratuits inutiles ;
    • Bloquer la carte SIM du téléphone ;
    • Activation de la carte de paiement ;
    • Paramètres des messages vocaux ;
    • Réapprovisionnement en ligne du compte téléphonique ;
    • Obtenir des détails financiers sur les dépenses de fonds à partir d'un compte téléphonique.

    Il existe d'autres offres exclusives de MTS, qui peuvent être mises en œuvre personnellement par un client spécifique à volonté.

    Processus d'enregistrement de compte personnel MTS - 2 façons

    Aujourd'hui, de nombreux opérateurs cellulaires ont de telles pages personnelles, mais cette technologie innovante a d'abord été lancée dans MTS - et déjà à l'image et à la ressemblance d'autres entreprises ont commencé à développer leurs pages pour leurs clients. L'expérience de spécialistes s'est avérée utile dans le développement d'un service en ligne pratique accessible à la fois à partir d'un ordinateur de bureau et d'une application mobile.

    Méthode 1

    1. La première étape. Entrez www.mts.ru dans la barre d'adresse de n'importe quel navigateur, la page officielle s'ouvre;
    2. Nous recherchons le poste "Compte personnel", sélectionnez le rendez-vous "Communications mobiles" ;
    3. Sur la page de connexion, nous prescrivons votre numéro de téléphone, sur le côté vous pouvez trouver la possibilité de recevoir un mot de passe par sms ;
    4. Nous envoyons une demande depuis notre téléphone par commande * 111 * 25 # , entrez le mot de passe reçu dans le champ d'autorisation, entrez notre page.

    Méthode 2

    Vous pouvez vous inscrire dans votre compte personnel simplement en utilisant votre numéro de téléphone portable :

    1. Nous entrons des données dans la ligne du navigateur - www.login.mts.ru. Dans le champ "login", entrez le numéro de téléphone ;
    2. Cliquez sur l'option pour obtenir un mot de passe ;
    3. Après quelques secondes, vous recevrez un message SMS avec un mot de passe à saisir.

    Connectez-vous à votre compte personnel

    1. Après avoir enregistré votre profil de l'une des manières ci-dessus, l'abonné a la possibilité de se connecter à sa page à tout moment de la journée. Pour cela, les données d'enregistrement sont utilisées - un numéro de téléphone et un mot de passe reçus lors du processus d'enregistrement.
    2. Les développeurs ont ajouté la possibilité de se connecter en utilisant les données d'enregistrement des réseaux sociaux populaires. Si cette méthode ne pose pas de difficultés, vous pouvez entrer avec les données d'enregistrement, par exemple, à partir du site "Odnoklassniki" ou "VKontakte".

    Vous serez maintenant sur la page de votre compte personnel. En ligne à tout moment de la journée, vous aurez accès aux opportunités les plus larges de MTS :

    • Radiation détaillée des fonds pour la fourniture de services mobiles ;
    • Mise en place du réapprovisionnement automatique du compte téléphonique à partir d'une carte bancaire liée ;
    • Contrôle du trafic Internet mobile depuis le téléphone de l'enfant ;
    • Si tous les membres de la famille ont des cartes SIM de MTS, vous pouvez combiner tous les comptes en un seul endroit et gérer tous les comptes à partir d'une seule page ;
    • Gérez indépendamment tous les services de votre page en cliquant sur cette option - les données sur les services connectés s'ouvriront, qui peuvent être désactivées en quelques secondes en cliquant sur le champ approprié ;
    • Commandez le service de découverte de clients MTS - à tout moment, vous pouvez suivre en ligne l'emplacement de l'enfant, des parents et du mari.

    En savoir plus sur la page d'accueil du "Compte personnel"

    Il y a plusieurs blocs interactifs sur la page de démarrage :

    1. "Bloc de solde" - dès l'entrée, il affiche le solde actuel du téléphone, et lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez accéder à la page du compte personnel, voir les transactions de dépenses, faire une demande pour générer un rapport sur les dépenses détaillées des fonds depuis le téléphone, accédez à la liste des autres services ;
    2. "Tarif actuel" - dans ce bloc, vous pouvez voir le plan tarifaire, sa description complète, ainsi qu'un lien vers la gestion de la tarification ;
    3. "Mon bip" - ici, vous pouvez configurer un changement dans la mélodie des appels, sms et messages Internet ;
    4. "Bloc de bonus" - affiche leur nombre et le lien redirige vers la page pour les gérer ;
    5. "Mon paiement" - ici, vous pouvez définir l'option de paiement facile ;
    6. Recherche chez l'entreprise MTSB- ce service vous aidera à trouver l'abonné d'une entreprise par son numéro de téléphone ;
    7. Deuxième service de mémoire- sauvegarde de toutes les données du téléphone vers le serveur de l'entreprise : messages, contacts, fichiers multimédias.

    Dans le coin supérieur de la page, il y a une option "paramètres", en cliquant dessus, l'utilisateur pourra réorganiser les blocs d'informations dans l'ordre dont il a besoin.

    Il existe d'autres services utiles de l'opérateur - un ensemble coloré de messages MMS pour toutes les occasions, un service pour lier une carte bancaire pour un paiement facile, recharger le solde en déplacement, payer les factures de services publics via une banque mobile, et beaucoup, beaucoup plus, si nécessaire à notre époque des technologies de l'information.

    Comment changer le mot de passe pour accéder à votre compte personnel MTS

    Sur votre page, trouvez le bloc "Informations personnelles", le système lui-même vous demandera de changer l'ancien mot de passe. Définissez vos nouvelles informations de connexion et enregistrez vos modifications. Désormais, il sera possible d'entrer uniquement avec un nouveau mot de passe, et la connexion restera la même.

    Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le restaurer en envoyant une demande depuis le téléphone dont l'accès a été perdu : dans le champ de message, écrivez "25 MOT DE PASSE", envoyez-le au numéro 111. Après une demande de réinitialisation de l'ancien mot de passe, le message en indiquera un nouveau, par lequel vous pourrez accéder à votre page.

    Selon le développeur du site, la connexion à l'accès aux informations personnelles est protégée par un protocole spécial et l'entrée d'une personne non autorisée est bloquée de manière sécurisée, ce qui exclut le vol de données personnelles et de fonds de votre compte.

    mob_info