Εικονικός ψηφιακός βοηθός. Οι καλύτεροι εικονικοί βοηθοί και περί τίνος πρόκειται

#ελεύθερη οικονομία

Σε σελιδοδείκτες

Μόνο που θα μπορούσατε να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο αποτυχίας της επιχειρηματικής σας ιδέας πριν καν ξεκινήσετε. Θα εκμεταλλευόσουν; Φυσικά, η προφανής απάντηση είναι ναι, και όμως γιατί;

Επιλέγοντας έναν αξιόπιστο επιχειρηματικό συνεργάτη.

Χρειάζεστε έναν εικονικό βοηθό;

Πίσω στα μέσα της δεκαετίας του '90, όταν μόλις ξεκινούσα την καριέρα μου, απέκτησα την πρώτη μου εμπειρία χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενός ελεύθερου επαγγελματία. Μια από τις πιο αξέχαστες στιγμές συνέβη κατά τη διάρκεια μιας μικρής συζήτησης με μια ομάδα υπό την ηγεσία του συγγραφέα. Δεν θυμάμαι το όνομά του, αλλά θυμάμαι ότι αναφέρθηκε στον προσωπικό του βοηθό. Προσωπικός βοηθός αυτού του συγγραφέα; Δεν κατάλαβα πραγματικά γιατί το χρειαζόταν. Παρά το γεγονός ότι εκείνη την εποχή τα πήγαινα καλά, έκανα τα πάντα, η ιδέα να πληρώσω κάποιον για δουλειά, ακόμα και με μερική απασχόληση, φαινόταν σαν τρελή ανοησία, μια φτηνή επίδειξη ή, καλά, μια σπατάλη χρημάτων.. Ωστόσο, τα επόμενα χρόνια, άρχισα να ακούω όλο και περισσότερο από συναδέλφους και γνωστούς μου που αναφέρονταν στους εικονικούς βοηθούς τους. Και τώρα αρχίζω επιτέλους να συνειδητοποιώ το λάθος μου, υποτιμώντας όλα τα οφέλη από τη χρήση ενός προσωπικού βοηθού. Και στην τελική πληρώνω το καθάρισμα του σπιτιού, πληρώνω κόσμο για την υποβολή φορολογικών δηλώσεων. Γιατί να μην πληρώσετε για έναν εικονικό βοηθό;

Πότε να προσλάβετε έναν VA

Ένας Εικονικός Βοηθός, ή VA για συντομία, είναι κάποιος που μπορεί να βοηθήσει σε δευτερεύουσες εργασίες, όπως η συμπλήρωση τιμολογίων, η διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων και η απάντηση σε email και η σύνταξη συγκεκριμένων κειμένων, όλα εξ αποστάσεως. Πότε λοιπόν πρέπει να τον προσλάβετε; Δεν υπάρχει σαφής απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Μερικές από τις απαντήσεις που πήρα μιλούσα με μερικούς ελεύθερους επαγγελματίες που είχαν προσλάβει BA για να τους βοηθήσουν. Για τον Andrey Rotonov, διευθυντή έργου από τον Kirov που ειδικεύεται στο χειρισμό εκδοτικών έργων για πελάτες και την Εθνική Εκπαιδευτική Ένωση. Το σημείο καμπής ήρθε όταν άρχισε να χάνει χρήματα. «Όταν η αλληλογραφία μου με παραγγελίες ήταν τόσο γεμάτη που έπρεπε να περικόψω τη δουλειά. Μια δουλειά που αγαπώ, ήξερα ότι ήταν καιρός να προσλάβω έναν βοηθό», είπε ο Andrey. Για τη Zhenya Gregina, έναν έμπορο B2B με έδρα το Izhevsk, όλα εξαρτήθηκαν από τη διαχείριση χρόνου. Ο Ζένια αποφάσισε ότι θα ήταν καλή ιδέα να σταματήσει να εργάζεται μέχρι τις 3 η ώρα το πρωί. Και για την Tanya Kaseleva, συγγραφέα, συντάκτρια, εκπαιδευτή στο Μινσκ, ο κύριος στόχος της ήταν να εξαλείψει δευτερεύουσες εργασίες που χρειάζονταν πολύ χρόνο, ώστε να μπορέσει να επιδιώξει υψηλότερους στόχους. Οι άνθρωποι έχουν πολλά σημεία επαφής και σας μοιάζουμε από πολλές απόψεις. Ίσως έχετε παιδί, είστε άρρωστοι ή φροντίζετε ηλικιωμένους γονείς - αυτές είναι μόνο μερικές από τις πιθανές καταστάσεις όπου μπορεί να χρειαστείτε λίγη εξωτερική βοήθεια.

Πόσο μπορεί να κοστίσει το VA

Για να αποφασίσετε, πρέπει να ξέρετε πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες VA. Σύμφωνα με μια ανασκόπηση των πλατφορμών ανεξάρτητων επαγγελματιών, οι υπηρεσίες VA είναι 5-7 $ ανά ώρα. Σε ένα φόρουμ συγγραφέων, ανέφεραν ότι πληρώνουν το VA τους μεταξύ 5 και 10 $ την ώρα. Ο Gregory πληρώνει το VA του 15 $ την ώρα, αλλά μου είπε ότι έχει τη συνήθεια να πληρώνει υπερβολικά όταν διαπιστώνει ότι του αρέσει πολύ η δουλειά της VA, καθώς η δουλειά της είναι πολύ εξειδικευμένη. Το VA του συνήθως λειτουργεί περίπου επτά ώρες την εβδομάδα γι 'αυτόν, αλλά πόσες ώρες θα λειτουργήσει το VA σας εξαρτάται από εσάς. Το πιο σημαντικό πράγμα είναι να λύσετε μερικές θεωρητικές εξισώσεις σχετικά με τα οφέλη και τη σκοπιμότητα της χρήσης VA, είναι δυνατόν να χρειαστεί να χρεώσετε υψηλότερες τιμές για τις υπηρεσίες σας για να αντισταθμίσετε το κόστος της VA; Φυσικά, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε με βεβαιότητα πώς το BA θα επηρεάσει την εργασία σας.

Πού να αναζητήσετε VA

Δεν υπάρχει καθολική φόρμουλα για την εύρεση πτυχίου, αλλά υπάρχουν πλατφόρμες ανεξάρτητων επαγγελματιών όπως fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru και άλλες που μπορείτε να ελέγξετε. Μια φίλη μου βρήκε τη βοηθό της στις σελίδες ενός από τα κοινωνικά δίκτυα αναζητώντας προφίλ που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες. Συνεργάζεται με μια 25χρονη από τη Βαλτική που έχει εμπειρία σε μεγάλες εκδοτικές εταιρείες. «Βγαίνει από την άδεια μητρότητας φέτος και είναι έτοιμη να επιστρέψει στο μέγιστο των δυνατοτήτων της ως εικονική βοηθός», είπε. «Οι δεξιότητές της ταίριαζαν καλά με τις ανάγκες μου. Εργαζόταν 20 ώρες την εβδομάδα, κάτι που είναι τέλειο για μένα, αλλά θα ήθελα πολύ να πάω με πλήρη απασχόληση μαζί της τον επόμενο χρόνο». Βεβαιωθείτε ότι είστε ξεκάθαροι σχετικά με το τι θέλετε και ποιοι είναι οι στόχοι σας από την αρχή.

Η πραγματική αξία του VA

Ωστόσο, αν έχουμε κάτι κοινό, ίσως αναρωτιέστε αν είστε αρκετά οργανωμένοι για να γίνετε εικονικός βοηθός. Με έναν εικονικό βοηθό, πρέπει να είστε τουλάχιστον αρκετά οργανωμένοι για να κρατάτε το VA σας απασχολημένο. Συνήθιζα να απέρριπτα την ιδέα της συνεργασίας με έναν εικονικό βοηθό και μάλωνα με πάθος γι' αυτό. Αλλά τώρα αναρωτιέμαι πόσος χρόνος χάθηκε και πόσο ανόητο ήταν να μην τον χρησιμοποιήσω. Έχοντας αποφορτιστεί όσο το δυνατόν περισσότερο από περιττή εργασία ρουτίνας, που δεν είναι δύσκολη, αλλά απαιτεί πολύ χρόνο, μου ελευθερώνει ελεύθερο χρόνο που μπορώ να χρησιμοποιήσω για να αυξήσω την ανταγωνιστικότητά μου και να βελτιώσω την ποιότητα των υπηρεσιών μου, χρόνος που κοστίζει πολύ περισσότερα από όσα ξοδεύω για τη χρήση του VA.

Εικονικόςψηφιακόβοηθόςείναι μια διαδικτυακή υπηρεσία ή/και εφαρμογή για smartphone και προσωπικούς υπολογιστές, αναλαμβάνοντας τα καθήκοντα μιας προσωπικής γραμματείας για τη βελτιστοποίηση των καθημερινών δραστηριοτήτων. Είναι σε θέση να σχεδιάσει ένα χρονοδιάγραμμα, να υπενθυμίσει για επιχειρήσεις και συναντήσεις, να αναζητήσει τις απαραίτητες πληροφορίες για τον ιδιοκτήτη: να επιλέξει μέρη για αναψυχή και ψυχαγωγία, να αναζητήσει και να κλείσει εισιτήρια στο διαδίκτυο, να παραγγείλει ταξί. Είναι επίσης ηλεκτρονικός συνομιλητής που απαντά σε φωνητικό μήνυμα. Αυτόςη αυτο-μάθηση, προσαρμοζόμενη στα ατομικά χαρακτηριστικά ενός συγκεκριμένου ατόμου, δίνει πληροφορίες, λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο - την τοποθεσία του χρήστη, το εύρος των ενδιαφερόντων του, τις συνήθειές του.

Αυτή είναι η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ των εικονικών ψηφιακών βοηθών και των προσωπικών βοηθών προηγούμενων γενεών. Οι τελευταίοι εκτελούν τακτικά τη λειτουργία των διοργανωτών, προγραμματίζοντας την ημέρα και υπενθυμίζοντας για συναντήσεις. Αλλά δεν θα ακυρώσουν, ας πούμε, μια συνάντηση στο Χονγκ Κονγκ, εάν η πτήση του ιδιοκτήτη καθυστερήσει και είναι στην πραγματικότητα στη Μόσχα. Οι εικονικοί ψηφιακοί βοηθοί το λαμβάνουν αυτό υπόψη επειδή σχετίζονται στενά με τις υπηρεσίες τοποθεσίας. Επιπλέον, χρησιμοποιούν όλα τα επίπεδα πληροφοριών για τον χρήστη που έχουν στη διάθεσή τους.

Virtual Digital Assistant: History of Creation

Το ανεξάρτητο μη κερδοσκοπικό ερευνητικό ινστιτούτο SRI International (Καλιφόρνια, ΗΠΑ), γνωστό ως πρώην τμήμα του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ, το οποίο εφάρμοζε στο παρελθόν τεχνολογικές καινοτομίες όπως ένα ποντίκι υπολογιστή και ένα πρωτότυπο του Διαδικτύου, ένωσε τις δυνάμεις του το 2005 με ερευνητές με φιλόδοξο στόχος: να δημιουργηθεί ένας ψηφιακός βοηθός ικανός για γνώση, εκπαίδευση και συστηματοποίηση. Το έργο ονομαζόταν CALO (English Cognitive Assistant that Learns and Organizes) και ήταν μέρος του προγράμματος PAL (Personalized Assistant that Learns, Trained Individual Assistant) - δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης για τις ανάγκες του στρατού.

Έτσι, αρχικά ήταν εντολή υπεράσπισης. Οι ερευνητές βρήκαν ιδέες και παρουσίασαν πρωτότυπα εικονικών βοηθών που ανταποκρίνονται στην εργασία - μια άνευ προηγουμένου ανατροφοδότηση μεταξύ του χρήστη και της υπηρεσίας. Τελικά, το 2009 ανακοινώθηκε επίσημα η ολοκλήρωση του έργου CALO. Με επένδυση 150.000.000 δολαρίων, ο στρατός των ΗΠΑ έλαβε έναν ψηφιακό βοηθό ικανό να αναλύει την αλληλογραφία, να συντάσσει αναφορές περιεχομένου email και να προγραμματίζει συναντήσεις και συσκέψεις.

Siri: ο υποδειγματικός εικονικός ψηφιακός βοηθός

Η Siri, μια υπηρεσία προσωπικού προγραμματισμού για smartphones, απευθύνεται στον μαζικό χρήστη. Το Siri μετατρέπει ένα φωνητικό μήνυμα ή ένα μήνυμα κειμένου σε ερώτημα αναζήτησης. Σύμφωνα με τις δεδομένες παραμέτρους, αναζητά χώρους αναψυχής και ψυχαγωγίας, υπηρεσίες που βρίσκονται κοντά στο σημείο όπου βρίσκεται ο χρήστης και επίσης εκτελεί πολλές άλλες λειτουργίες προσωπικής γραμματείας - και μερικές φορές το κάνει με διακριτικό χιούμορ που ενσωματώνεται σε αυτό από το προγραμματιστές. Εάν ζητήσετε από τη Siri να βρει ένα ιταλικό εστιατόριο με ρομαντικό περιβάλλον, θα το κάνει με βάση την τοποθεσία του χρήστη και θα επιστρέψει μια λίστα με κοντινά εστιατόρια που έχουν "ρομαντικό περιβάλλον" στις κριτικές τους.

Τον Απρίλιο του 2010, το έργο αγοράστηκε από την Apple. Και, ξεκινώντας με το iPhone 4S, το Siri έχει συμπεριληφθεί στο πρότυπό του λογισμικό. Από τότε, η λειτουργικότητα και η ποιότητα της αναγνώρισης ομιλίας σε αυτόν τον εικονικό ψηφιακό βοηθό έχει βελτιωθεί σημαντικά. Η Siri έχει μάθει να αλληλεπιδρά με έναν τεράστιο αριθμό εφαρμογών και υπηρεσιών για μια ακόμη πιο ατομική προσέγγιση του χρήστη. Ωστόσο, προφανώς δεν γνωρίζουν όλοι για τις ικανότητες ενός προσωπικού ψηφιακού βοηθού. Δύο χρόνια μετά την κυκλοφορία του Siri στο iPhone 4S, μόνο το 15,2% των χρηστών smartphone της Apple το έχουν δοκιμάσει καθόλου.χρησιμοποιήστε αυτήν την υπηρεσία .

Το GoogleNow, η Cortana και άλλοι ανταγωνιστικοί βοηθοί

Στην πλατφόρμα της Apple, η Siri δεν γνωρίζει ανταγωνισμό. Ωστόσο, στον μεγάλο ψηφιακό κόσμο, δεν είναι η μόνη. Ας πούμε ότι υπάρχει ένας προσωπικός βοηθός Rearden - είναι μια υπηρεσία της Rearden Commerce, η οποία ξεκίνησε το 2008 για εταιρικούς πελάτες στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Βοηθά στην οργάνωση ενός επαγγελματικού ταξιδιού και στην παραγγελία όλων των σχετικών υπηρεσιών, συνδυάζοντας ετερόκλητες πληροφορίες από τους ιστότοπους ταξιδιωτικών εταιρειών, αεροδρομίων, εστιατορίων, ενοικιάσεων αυτοκινήτων - και έτσι βοηθά στον προγραμματισμό ενός προγράμματος και των εξόδων. Όπως θα έπρεπε για έναν εικονικό βοηθό, η υπηρεσία λαμβάνει υπόψη την τοποθεσία του χρήστη και, εάν είναι απαραίτητο, κάνει αλλαγές στο πρόγραμμά του, ειδοποιώντας ανεξάρτητα τους συνεργάτες για τον επαναπρογραμματισμό συναντήσεων.

Υπάρχουν επίσης έργα εκκίνησης, συγκεκριμένα το ρωσικό ePythia, μια υπηρεσία γεωγραφικής τοποθεσίας και ένας προγραμματιστής εργασιών για smartphone. Η υπηρεσία στέλνει μια υπενθύμιση εργασιών στον χρήστη όταν βρίσκεται σε ένα συγκεκριμένο μέρος. Το έργο ξεκίνησε το 2010 και αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε ανοιχτή δοκιμή beta.

Ωστόσο, οι «μεγάλοι τρεις» των εικονικών ψηφιακών βοηθών έχουν ήδη οριστεί. Αυτό είναι, εκτός από το Siri, η Cortana από τη Microsoft και το Google Now από την Google.

Cortana για Windows Phoneπαρουσιάστηκε τον Απρίλιο του 2014. Ουσιαστικά, έχει τις ίδιες λειτουργίες με το Siri: προγραμματίζει, υπενθυμίζει, στέλνει μηνύματα, αναγνωρίζει μουσική, αναζητά τα σωστά μέρη κοντά. Αποκρίνεται επίσης σε φωνητικά και γραπτά μηνύματα. Αν το επιτρέψετε, θα διαβάζει email, μηνύματα στα κοινωνικά δίκτυα, τη λίστα των επαφών για να είναι όσο το δυνατόν πιο χρήσιμο. Όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε έναν εικονικό βοηθό σε ένα σημειωματάριο, μπορούν να επεξεργαστούν, αφήνοντας πληροφορίες για σημαντικά μέρη και ανθρώπους. Η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ Cortana και Siri είναι ότι η υπηρεσία μπορεί όχι μόνο να ανταποκρίνεται σε αιτήματα, αλλά και να κάνει εγγραφές στο ίδιο το ημερολόγιο, να διαμορφώνει υπενθυμίσεις αναλύοντας το ιστορικό των ενεργειών του χρήστη, δηλαδή, στην πραγματικότητα, να προβλέπει τα αιτήματά του.

Ο εικονικός βοηθός της Google έχει προχωρήσει ακόμη περισσότερο προς αυτή την κατεύθυνση. Google Now. Η προγνωστική αναζήτηση είναι το πράγμα του. Η εταιρεία ορίζει τη στρατηγική της εφαρμογής ως εξής: Το Google Now βρίσκει τις σωστές πληροφορίες για εσάς, ακόμη και πριν κάνετε μια ερώτηση. Για να γίνει αυτό, η υπηρεσία χρησιμοποιεί όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες: ιστορικό αιτημάτων, κινήσεις, εικονική επικοινωνία. Αυτό του επιτρέπει, ας πούμε, να προσφέρει στον χρήστη ένα ζεστό καφέ, μόλις του ήρθε η σκέψη να πιει καφέ. Μεταξύ των πλεονεκτημάτων του Google Now είναι μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή από ένα σύνολο καρτών που είναι εύκολο να προσαρμόσετε στις ανάγκες σας.

Εικονικοί ψηφιακοί βοηθοί, προγνωστική αναζήτηση και το μέλλον του SEO

Στον ανταγωνιστικό αγώνα των εικονικών ψηφιακών βοηθών, οι νικητές είναι αυτοί που σας επιτρέπουν να εξοικονομήσετε περισσότερο χρόνο - τον κύριο και πιο πολύτιμο πόρο του χρόνου μας. Με αυτόν τον τρόπο, βοηθοί με προγνωστικό προσανατολισμό , φαίνονται πιο υποσχόμενοι.Οι πιθανότητες δημοτικότητάς τους είναι πολύ μεγαλύτερες, γιατί με την έξυπνη αναζήτηση, ο χρήστης δεν χρειάζεται να ξοδέψει ούτε ένα δευτερόλεπτο για να διατυπώσει ένα ερώτημα.

Η ανησυχία που σχετίζεται με την παρέμβαση ενός τέτοιου εικονικού βοηθού στην ιδιωτική ζωή ενός ατόμου είναι δικαιολογημένη και κατανοητή. Ωστόσο, η εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας ωθεί όλο και περισσότερο τους ανθρώπους να αναθέτουν την καθημερινή λήψη αποφάσεων σε νέες υπηρεσίες, ανοίγοντας οικειοθελώς ευρεία πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες για αυτό. Τα εργαλεία πρόβλεψης αναζήτησης εκμεταλλεύονται αυτήν την ευκαιρία αυξάνοντας συνεχώς τον αριθμό των εφαρμογών και των πηγών πληροφοριών που χρησιμοποιούνται. Είναι στην έμφαση στο Η δυνατότητα για την ανάπτυξη εικονικών ψηφιακών βοηθών φαίνεται σήμερα.

Για παίκτες Η βιομηχανία δεν μπορεί να αγνοήσει αυτή την τάση. Η κατάσταση κατά την οποία, στην πραγματικότητα, όχι το ίδιο το άτομο, αλλά οι εικονικοί βοηθοί του θα αρχίσουν να στέλνουν αιτήματα και να κάνουν μια επιλογή υπέρ ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, προσφέροντας στον χρήστη μια έτοιμη λύση, δεν είναι και πολύ θέμα. μακρινό μέλλον. Επομένως, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα κριτήρια με τα οποία αυτοί οι βοηθοί επιλέγουν επιλογές. Μέχρι στιγμής, αυτά τα κριτήρια δεν είναι απολύτως σαφή, αλλά αξίζει να τα σκεφτούμε και να προσπαθήσουμε να τα βρούμε αυτή τη στιγμή.

Και ένας αξιόπιστος λογιστής για την υπό όρους εταιρεία μας. Η επιχείρηση στάθηκε στα πόδια της, σε ορισμένα μέρη άρχισε να αναπτύσσεται, έρχονται νέοι πελάτες, το βουνό είναι απασχολημένο, επιστρέφουμε σπίτι αργά και ακανόνιστα, τα Σαββατοκύριακα διασκεδάζουμε κάνοντας εργασίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί κατά τη διάρκεια της εργάσιμης εβδομάδας. 1024 φλιτζάνια εσπρέσο και μερικές άγρυπνες νύχτες αργότερα, οι φωνές στο κεφάλι μου αρχίζουν να ψιθυρίζουν τη μαγική λέξη «αντιπροσωπεία». Έχοντας ξεπεράσει σοβαρές ηθικές αντιφάσεις, για τις οποίες ο Maxim Ilyakhov έγραψε καλά, ο επιχειρηματίας αρχίζει να αναζητά ένα άτομο που θα βοηθήσει να ξεφύγει από τη ρουτίνα. Αυτό το άτομο μπορεί να είναι γραμματέας, προσωπικός βοηθός ή βοηθός επιχείρησης.

Η αγορά προσφέρει μια δέσμη επιλογών, από υπηρεσίες web έως υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης. Κάναμε κάποια έρευνα και θέλουμε να μιλήσουμε για δημοφιλείς επιλογές που είναι κατάλληλες για επιχειρηματίες της Μόσχας, από πολύ μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις. Θα προσπαθήσουμε να είμαστε αντικειμενικοί και να μην τραβάμε την κουβέρτα πάνω από το κουμπί, αν και αυτό δεν είναι εύκολο.

Online ανταλλαγές υπηρεσιών

Το Διαδίκτυο έχει δώσει στους προσωρινά ανέργους, στους φοιτητές, στους άπειρους ανθρώπους και στους αντιπάλους του τρόπου ζωής του γραφείου την ευκαιρία να γίνουν «γενικοί πολίτες» ή απλώς να κερδίσουν επιπλέον χρήματα στον ελεύθερο χρόνο τους.

εικονικός βοηθός

Το κομψό, μοντέρνο, νεανικό outsourcing έχει διεισδύσει σε όλους τους τομείς, το θέμα αυτής της ανάρτησης δεν αποτελεί εξαίρεση. Για σχετικά λίγα χρήματα, μπορείτε να αποκτήσετε μια εικονική γραμματέα ή ένα ολόκληρο γραφείο που θα συνεργάζεται με την αλληλογραφία, θα δέχεται κλήσεις, θα αναζητά και θα δομεί τις απαραίτητες πληροφορίες και θα εκτελεί απλές μηχανικές εργασίες χωρίς να καταλαμβάνει το χώρο του γραφείου σας (αν υπάρχει).

Ελαφρώς πιο σύνθετες εργασίες θα μπορούν να αναλάβουν τις υπηρεσίες εικονικών βοηθών, όπως το YourBees ή το Assistant. Αυτοί οι τύποι θα κάνουν κράτηση για ένα ξενοδοχείο, θα παραγγείλουν λουλούδια για μια αγαπημένη γυναίκα, θα οργανώσουν διακοπές, θα βοηθήσουν να βρουν υπαλλήλους, προμηθευτές, εργολάβους, ακόμη και ακίνητα. Δεν ήταν δυνατό να βρεθεί ένα σαφές όριο των ικανοτήτων του εικονικού βοηθού - θα αναλάβει τυχόν νόμιμες εργασίες που δεν απαιτούν την αποχώρηση από το γραφείο. Αν δεν μπορεί να το κάνει μόνος του, θα σε βοηθήσει να βρεις εργολάβο.

Ένας άλλος τύπος εικονικού βοηθού είναι η υπηρεσία θυρωρού. Στην ουσία, πρόκειται για έναν premium εικονικό βοηθό που θα είναι 146% πιο ευγενικός, ευγενικός και επιμελής. Τέτοιες υπηρεσίες συνήθως συνοδεύονται από επωνυμίες υψηλών προδιαγραφών όπως Vertu, κάρτες Visa επιπέδου Gold και άνω, ή συμμετοχή σε ιδιωτικά πολυτελή κλαμπ, επομένως δεν μπορούν όλοι να κοινωνήσουν. Δεν έχουμε συναντήσει τέτοια φαινόμενα πρόσωπο με πρόσωπο, αλλά λένε ότι η ποιότητα είναι στο υψηλότερο επίπεδο. Ίσως είχατε μια τέτοια εμπειρία;

Ποιος θα ταιριάζει
Οι εικονικοί γραμματείς και οι βοηθοί θα σας σώσουν από την καθημερινή μάχη με τον τζίρο, θα ελευθερώσουν χρόνο για σκέψεις σχετικά με την κατάκτηση του κόσμου. Ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να σκεφτεί σε ποιον να αναθέσει αυτό ή εκείνο το έργο. Μειονεκτήματα: θα πρέπει να συνεργαστείτε με διαφορετικούς υπαλλήλους (αν και υπάρχουν αφοσιωμένοι και ελίτ βοηθοί), οι οποίοι δεν θα βυθιστούν στις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης. Αλλά ένας τέτοιος βοηθός δεν θα αρρωστήσει ποτέ και δεν θα εγκαταλείψει τα πάντα για χάρη ενός ταξιδιού σε μια εξωτική χώρα.
Ποια είναι η τιμή
  • Από 5.000 ρούβλια το μήνα για μια εικονική γραμματέα.
  • από 500 ρούβλια ανά ώρα εικονικού βοηθού.
  • η υπηρεσία θυρωρού είναι ανεκτίμητη.
Συνδέσεις
Εικονική γραμματέας/γραφείο: secretservice.ru , matrixoffice.ru , callcenter24.ru .

εξ αποστάσεως γραμματέας

Είναι απίστευτα δύσκολο να μαζέψεις νέα επίθετα για μια κατηγορία που περιγράφεις για τρίτη φορά. Ένας απομακρυσμένος γραμματέας έχει τα ίδια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα με έναν απομακρυσμένο λογιστή ή δικηγόρο. Από τα οφέλη - μια πιο προσωπική προσέγγιση από τους εικονικούς βοηθούς και χαμηλότερο κόστος σε σύγκριση με έναν υπάλληλο πλήρους απασχόλησης. Τα μειονεκτήματα είναι επίσης προφανή: όχι το υψηλότερο κίνητρο, η αδυναμία σωματικής πρόσκρουσης. Και δεν θα φέρει τσάι.

Από την άλλη, το επάγγελμα του γραμματέα δεν απαιτεί το ίδιο επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων που χρειάζονται ένας λογιστής και ένας δικηγόρος. Μπορείτε να προσλάβετε έναν γνωστό, την κόρη ενός γείτονα ή έναν δεύτερο ξάδερφο ανιψιό. Το κυριότερο είναι η υπευθυνότητα και η πειθαρχία. Συνιστάται η σύναψη σύμβασης αστικού δικαίου για την αποφυγή δικαστικών συγκρούσεων.

Ποιος θα ταιριάζει
Για όσους χρειάζονται προσωπική προσέγγιση. Θεωρητικά, όταν μια επιχείρηση έχει ένα γραφείο με ρεσεψιόν, ένας απομακρυσμένος υπάλληλος θα μπορεί να ανεβάσει επίπεδο μέχρι πλήρους απασχόλησης. Σε αυτή την περίπτωση, ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να εξοικειώσει ξανά το άτομο με την εσωτερική κουζίνα της εταιρείας του.
Ποια είναι η τιμή
10.000-30.000 ρούβλια το μήνα.

υπάλληλος στο κράτος

Η γραμματέας στο γραφείο είναι μια κατηγορία κατάφυτη από ένα σωρό κλισέ και στερεότυπα. Αν πρέπει να γίνουν πιστευτά τα χιουμοριστικά αστεία, τα καθήκοντα ενός γραμματέα περιλαμβάνουν την επικάλυψη των πλακών με βερνίκια, τη μεταφορά τονωτικών ποτών και το κυνήγι για το χέρι, την καρδιά και το πορτοφόλι του αφεντικού. Στον ελεύθερο χρόνο του από αυτές τις σημαντικές δραστηριότητες, ο γραμματέας ασχολείται με την ταξινόμηση αλληλογραφίας, τη λήψη κλήσεων και επισκεπτών, την αγορά προμηθειών γραφείου και την ταξινόμηση εκείνων των εργασιών που δεν αρέσουν στον διευθυντή.

Εάν ο γραμματέας εργάζεται σκληρά και κάνει περισσότερα από όσα αναμένεται από αυτόν, υπάρχει πιθανότητα να κερδίσετε το επίτευγμα «προσωπικός βοηθός» ή «επιχειρηματικός βοηθός». Αυτό το άτομο χρειάζεται όχι μόνο και όχι τόσο για να αλλάζει χαρτιά και να πατάει τα κουμπιά της καφετιέρας. Αυτό είναι το ίδιο υγιές κεφάλι στο οποίο μπορείτε να μετατοπίσετε προβλήματα με τον ασθενή, τη δεύτερη μνήμη και το τρίτο χέρι του επιχειρηματία.

Ένας βοηθός με το πρόθεμα "προσωπικό" είναι προσαρμοσμένος για να εκπληρώσει τις ιδιοτροπίες ενός επιχειρηματία - να παραγγείλει κάτι κάπου, να συλλέξει πληροφορίες, να κλείσει ένα ραντεβού, να το σκάσει, να το φέρει (η κλινική περίπτωση περιγράφεται τέλεια σε πρώτο πρόσωπο). Ένας βοηθός «business class» είναι, στην πραγματικότητα, ένας μικροσκοπικός CEO που συχνά γνωρίζει περισσότερα για τις λειτουργίες της εταιρείας από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Βοηθά στην οργάνωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, μπορεί να επικοινωνεί ανεξάρτητα με πελάτες και προμηθευτές και μερικές φορές ακόμη και να παίρνει αποφάσεις και να δίνει συμβουλές στο αφεντικό.

Αυτό το επάγγελμα δεν διδάσκεται στο πανεπιστήμιο, επομένως είναι απίθανο να βρεθεί μια εξωγενής λύση. Εάν το επίπεδο ενός λογιστή και ενός δικηγόρου μπορεί να αξιολογηθεί τουλάχιστον από τις επαγγελματικές του ιδιότητες, τότε απαιτείται μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση για την επιλογή προσωπικού βοηθού ή βοηθού επιχείρησης. Όταν επιλέγουμε βοηθούς για το Knopka, χρησιμοποιούμε εργασίες που βοηθούν στην αξιολόγηση των οριζόντων, της πολυμάθειας, της κινητικότητας, της ικανότητας αλληλεπίδρασης με ανθρώπους και εργασίας με νέες πληροφορίες. Με απλά λόγια, πρέπει να αναζητήσετε ένα άτομο που αγαπά και ξέρει πώς να μαθαίνει και είναι έτοιμο να εργαστεί χωρίς περιγραφές θέσεων εργασίας. Αυτό συμβαίνει όταν ένα άτομο πρέπει να οργανώνει το έργο του ηγέτη του και όχι το αντίστροφο.

Ποιος θα ταιριάζει
Ο σκοπός αυτής της κατηγορίας είναι ξεκάθαρος χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Η ανάγκη για τέτοιους υπαλλήλους εμφανίζεται μεταξύ των ιδιοκτητών «ενήλικων» μεσαίων επιχειρήσεων και των κορυφαίων διευθυντών μεγάλων εταιρειών. Σε μεγάλες διαγαλαξιακές εταιρείες, αυτός ο ρόλος εκτελείται από πολλά άτομα ταυτόχρονα, ή ακόμα και από μερικά τμήματα: διευθυντές γραφείου, τηλεφωνικό κέντρο, γραμματεία και άλλα παρόμοια.
Ποια είναι η τιμή
30.000-50.000 ρούβλια το μήνα για έναν βοηθό γραμματέα.

40.000-80.000 ρούβλια το μήνα για έναν προσωπικό βοηθό / βοηθό επιχείρησης.

100.000 ή περισσότερα για ένα φίλε κατηγορίας «πάρε μου μια ροζ πόνυ μύγα σε ένα Rainbow Falcon 9».

Συνδέσεις
Αναζητήστε σχετικά ερωτήματα στο HeadHunter, SuperJob.

Πού είναι το κουμπί;

Ο βοηθός επιχείρησης στο Button είναι το κύριο πρόσωπο στην ομάδα από την άποψη του πελάτη - είναι ο βοηθός επιχείρησης που επικοινωνεί με τον επιχειρηματία, δέχεται εργασίες, τις μεταφέρει σε έναν λογιστή ή δικηγόρο ή τις λύνει μόνος του . Ο πελάτης μπορεί να ξεχάσει το όνομα της υπηρεσίας, τη διεύθυνση της ιστοσελίδας μας ή το χρώμα του Button Cat, αλλά γνωρίζει πάντα τον βοηθό της επιχείρησής του με το όνομά του. Ο βοηθός επιχείρησης, με τη σειρά του, γνωρίζει τα πάντα για τις υποθέσεις κάθε πελάτη.

Κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης, σκεφτήκαμε ξανά τον ρόλο του βοηθού επιχείρησης αρκετές φορές. Στην αρχή τον αντιλαμβανόταν ως προσωπικό βοηθό, μετά ως γραμματέα, αλλά αργότερα, όταν τα παιδιά μας βελτιώθηκαν πολύ, καταλάβαμε ότι κάνουν εξαιρετική δουλειά με τα καθήκοντα που συνήθως εκτελεί ένας βοηθός επιχείρησης. Φυσικά, ο βοηθός κουμπιών μπορεί ακόμα να κλείσει μια πτήση, να βρει ένα καλό εστιατόριο σε μια άγνωστη πόλη ή να κλείσει ένα πεντικιούρ, αλλά μπορεί να κάνει περισσότερα.

Δουλεύοντας σε μια ομάδα με έναν λογιστή και έναν δικηγόρο, ο βοηθός επιχειρήσεων μας θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε επιχειρηματικές διαδικασίες μέχρι την έναρξη ενός νέου έργου ή κατεύθυνσης. Προσλαμβάνουμε πραγματικούς υπερήρωες, μαθαίνουν συνεχώς, συνεργάζονται με διαφορετικές επιχειρήσεις και, μερικές φορές, ξέρουν κάτι που δεν περιμένεις από αυτούς. Είναι απίθανο να καταστεί δυνατή η απαρίθμηση των πάντων χωρίς να φουσκώσει η ανάρτηση σε ένα αδιάβαστο πόδι, αλλά μπορείτε να διαβάσετε για μερικά πραγματικά παραδείγματα

Φανταστείτε την κατάσταση: ζείτε σε μια χώρα στην οποία δεν έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε. Τα παιδιά μεγαλώνουν, θέλω να πραγματοποιηθώ επαγγελματικά, αλλά δεν υπάρχουν ιδέες για τη δική μου επιχείρηση, και υπάρχει μόνο μία ή δύο ώρες ελεύθερος την ημέρα. Οικείος?

Δεν νομίζω ότι είμαι μόνος σε αυτή την κατάσταση. Μένω στην Κύπρο εδώ και πολύ καιρό, αλλά δεν υπάρχει άδεια εργασίας, και είναι αρκετά δύσκολο να βρω δουλειά στο χωριό μας. Άρχισα λοιπόν να σκέφτομαι την απομακρυσμένη εργασία μέσω του Διαδικτύου - έτρεξα το δικό μου blog, διαχειρίστηκα πολλές ομάδες στο Facebook για να υποστηρίξω την τοπική κοινότητα, έγραψα άρθρα, έβγαλα φωτογραφίες, αλλά δεν καταλάβαινα πώς να μετατρέψω αυτό το χόμπι σε δραστηριότητα επί πληρωμή.

Ναι, διάβασα διαφημιστικά άρθρα σχολών που διδάσκουν διάφορα επαγγέλματα στο Διαδίκτυο, αλλά δεν μου ήταν ξεκάθαρο πώς να βρω δουλειά αργότερα, πώς να συνεργαστώ με πελάτες, πώς να προσελκύσω έναν πελάτη όταν υπάρχουν πολλοί νεοφερμένοι σαν εμένα στο αγορά...

Κι έτσι, όταν πριν από λίγο καιρό διάβασα ένα άρθρο για το επάγγελμα "Εικονικός Βοηθός", μου έκανε κλικ - αυτό ήταν! Η δουλειά που έψαχνα.

Ποιος είναι ένας εικονικός βοηθός; Αυτός είναι ένας καθολικός ειδικός που βοηθά έναν επιχειρηματία να κάνει επιχειρήσεις στο Διαδίκτυο - συμπληρώνει τις σελίδες στο στα κοινωνικά δίκτυα, δημιουργεί σελίδες προορισμού και παρουσιάσεις, οργανώνει διαδικτυακά σεμινάρια και οργανώνει λίστες αλληλογραφίας. Ανάλογα με την προηγούμενη εμπειρία, ένας βοηθός μπορεί να ειδικεύεται στη μία ή την άλλη κατεύθυνση. Αλλά γενικά, αυτό είναι ένα άτομο που γνωρίζει καλά το Διαδίκτυο, μπορεί να βρει τη σωστή υπηρεσία, να γράψει ένα αίτημα, να ελέγξει τους εργολάβους και να είναι αυτός ο χειριστής πολλαπλών μηχανών με πολλά όπλα που θα αφαιρέσει τα συνήθη καθήκοντα από τον επιχειρηματία. Και δεν έχει σημασία σε ποια χώρα ζει ο επιχειρηματίας και ποια υπηκοότητα έχει ο Εικονικός Βοηθός - συναντιούνται και συνεργάζονται στο Διαδίκτυο.

  • Έως το 2020, το 20% των θέσεων εργασίας στη Ρωσία θα είναι εικονικές, σύμφωνα με μελέτη της J'son & Partners Consulting που ανατέθηκε από την υπηρεσία Bitrix24. Σύμφωνα με έρευνα του 2016, το ποσοστό αυτό στην Ευρώπη είναι 17% και στην Ιαπωνία και τις ΗΠΑ φτάνει το 40% του συνόλου των εργαζομένων.

Έψαξα στο google και κατάλαβα ότι στο αγγλόφωνο περιβάλλον αυτό το επάγγελμα είναι πολύ διαδεδομένο, υπάρχουν ακόμη και σύλλογοι βοηθών επιχειρήσεων. Υπάρχουν λιγότερες πληροφορίες στον ρωσόφωνο χώρο, αλλά υπάρχουν αρκετές σχολές για την εκπαίδευση εικονικών βοηθών. Και όλα αυτά -που είναι πολύ πολύτιμο- υπόσχονται βοήθεια για πρακτική άσκηση και απασχόληση. Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα της μελέτης των σχολών που εκπαιδεύουν βοηθούς επιχειρήσεων στη σελίδα μου στο Facebook. Εγκαταστάθηκα στο International School for Training Business Assistants and Internet Marketers της Olga Shevchenko "Helppy" και δεν το μετάνιωσα ούτε λεπτό. Τόσο η οργάνωση της εκπαίδευσης όσο και η χρησιμότητα των πληροφοριών είναι στην κορυφή!

Η εκπαίδευση διαρκεί πέντε εβδομάδες και η εμβάπτιση στη μάθηση έχει ολοκληρωθεί. Σε 35 ημέρες, εμβαθύνετε στις αρχές της οργάνωσης μιας επιχείρησης στο Διαδίκτυο, κάνετε μια παρουσίαση στο Power Point, καταρτίζετε ένα σχέδιο περιεχομένου και ένα πρόγραμμα αναρτήσεων στο πλαίσιο της δικής σας στρατηγικής προώθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργείτε μια σελίδα προορισμού - έναν ιστότοπο μιας σελίδας, και επίσης - TA-DAM! - Δημιουργήστε ένα χαρτοφυλάκιο για τον εαυτό σας. Είναι σαφές ότι αυτά δεν είναι όλα τα θέματα, αλλά μόνο εκείνα για τα οποία χρειάστηκε να παραδοθούν οι εργασίες για το σπίτι, και για τα οποία όλοι ασχοληθήκαμε τη νύχτα. Παίρνετε λεπτομερείς απαντήσεις σε όλες τις εργασίες σας και πολύ σπάνια καταφέρατε να τις περάσετε την πρώτη φορά, ρώτησαν πολύ αυστηρά - είτε η τυπογραφία είναι κουτσή, είτε η σχεδίαση απέτυχε.

Εκτός από τις διαλέξεις και το εκπαιδευτικό υλικό, μια βάση δεδομένων χρήσιμων άρθρων έχει συλλεχθεί στην κλειστή ενότητα, η ζωή είναι σε πλήρη εξέλιξη στη μυστική ομάδα - οι επιμελητές και οι συμφοιτητές συζητούν εργασίες και την Παρασκευή η Olga Shevchenko μιλάει σε κάθε μαθητή ξεχωριστά και απαντά όλες οι συναρπαστικές ερωτήσεις.

Η δημιουργία ενός χαρτοφυλακίου είναι ένα τεράστιο κριτήριο για την αυτοεκτίμησή σας. Αφού συλλέξετε ό,τι μπορείτε, εφαρμόστε τους κανόνες του ισχυρού κειμένου, επισυνάψτε κριτικές πελατών εκεί (κάναμε κατ' οίκον εργασία κατόπιν παραγγελίας επιχειρηματιών του Διαδικτύου και μας έγραψαν κριτικές), επιλέξτε γραμματοσειρές και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το σε μια σελίδα προορισμού με όμορφες εικόνες ... Από αυτό, η αυτοεκτίμηση ανεβαίνει και είστε έτοιμοι για κατορθώματα και νέα επιτεύγματα. Θα θέλατε να δείτε το χαρτοφυλάκιό μου; . Σου το δείχνω όχι για να καυχηθείς, αλλά για να δείξεις τι μπορείς να πάρεις στο τέλος.

Είναι καλό που άρχισα να μελετώ εκ των προτέρων, οπότε κατάφερα να κοιμάμαι και να οδηγώ πελάτες, τους οποίους βρήκα ακριβώς εκεί, δίπλα μου. Το γεγονός είναι ότι, ξεκινώντας να μελετάτε και να εμβαθύνετε στο θέμα, η όρασή σας οξύνεται και βλέπετε ότι σε αυτό το έργο, για παράδειγμα, μπορείτε να είστε χρήσιμοι, αλλά εδώ μπορείτε να γυρίσετε σελίδα και να πάρετε εντελώς διαφορετικά αποτελέσματα. Προσφέρετε τις υπηρεσίες σας, δείχνετε τι μπορείτε να κάνετε, πώς μπορείτε να βοηθήσετε και οι άνθρωποι ανταποκρίνονται. Έτσι πήραμε τις δουλειές τους εγώ και πολλοί από τους συμμαθητές μου.

Δεν υπόσχομαι μια εύκολη ζωή - θα πρέπει να μελετήσετε και να εργαστείτε πολύ, οι πληροφορίες στο Διαδίκτυο αλλάζουν γρήγορα, το Facebook, για παράδειγμα, έχει καινοτομίες κάθε εβδομάδα, όλο και περισσότεροι άνθρωποι μπαίνουν στην αγορά εργασίας κάθε μέρα. Θα χρειαστεί να φτιάξετε το δικό σας πρόγραμμα εργασίας και να σκεφτείτε τη διαχείριση του χρόνου. Για παράδειγμα, πληκτρολόγησα ένα προσχέδιο αυτού του άρθρου στο τηλέφωνό μου στο Google-kip ενώ ο τεχνίτης του πεντικιούρ δούλευε στα πόδια μου. Και έπρεπε να αρνηθώ μια, πολλά υποσχόμενη προσφορά, γιατί κατάλαβα - είτε δουλειά είτε οικογένεια, δεν υπάρχει τρίτο, δεν μπορώ να αντιμετωπίσω τα πάντα αυτή τη στιγμή.

Ο εικονικός βοηθός είναι ένας πόρος ή λογισμικό Διαδικτύου για φορητές συσκευές και υπολογιστές, το οποίο, στην πραγματικότητα, εκτελεί όλες τις λειτουργίες ενός προσωπικού γραμματέα για τον χρήστη. Ο βοηθός μπορεί να λύσει τα καθήκοντα της αλλαγής και του προγραμματισμού του χρονοδιαγράμματος εργασίας, να βοηθήσει στην οργάνωση και την εκτέλεση καθημερινών εργασιών και να αναζητήσει τα απαραίτητα δεδομένα για ένα άτομο στο Διαδίκτυο.

Μία από τις πιο σημαντικές διαφορές μεταξύ του εικονικού βοηθού και των προηγούμενων γενεών σχεδιαστών είναι ότι ο εικονικός βοηθός είναι συμφραζόμενος στη λειτουργία του - δηλαδή, λαμβάνει υπόψη έναν αριθμό συνθηκών στις οποίες βρίσκεται ο χρήστης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη γεωγραφική του θέση και άλλες περιστάσεις.

Ένας εικονικός βοηθός μπορεί να δημιουργήσει διάφορες υπενθυμίσεις, να επιλέξει μέρη για διαμονή, να βοηθήσει στην εύρεση και κράτηση τραπεζιών σε εστιατόρια και διάφορα είδη εισιτηρίων και να παραγγείλει ένα ταξί στη διεύθυνση. Ο βοηθός είναι σε θέση να μαθαίνει ανεξάρτητα, λαμβάνοντας υπόψη τις εργασίες που εκτελούνται, αναλύοντας τη συμπεριφορά και όλα τα χόμπι του χρήστη.

Ιστορία και ανάπτυξη ψηφιακών βοηθών

Το 2005, χάρη σε μια πρωτοβουλία του SRI International, ενός ανεξάρτητου μη κερδοσκοπικού ερευνητικού ινστιτούτου από την Καλιφόρνια, αρκετοί ερευνητές ένωσαν τις δυνάμεις τους για να εφαρμόσουν μια πολύ φιλόδοξη και ασυνήθιστη ιδέα - να δημιουργήσουν έναν εικονικό βοηθό που θα έχει την ικανότητα να απορροφά γνώση, αυτομάθηση και οργάνωση πληροφοριών. . Το έργο ονομαζόταν αρχικά CALO και αναφερόταν στο πρόγραμμα PAL, το οποίο ανέπτυξε τεχνητή νοημοσύνη σχεδιασμένη για να καλύψει στρατιωτικούς στόχους και ανάγκες.

Αυτό σημαίνει ότι το αρχικό έργο ήταν αμυντικό. Οι ερευνητές ασχολήθηκαν με την υποβολή ιδεών και τη δημιουργία πρωτοτύπων ψηφιακών βοηθών που θα μπορούσαν να εκπληρώσουν ένα τόσο συγκεκριμένο έργο - να δημιουργήσουν μια σύνδεση μεταξύ του χρήστη μιας τέτοιας υπηρεσίας και της ίδιας της υπηρεσίας. Ως αποτέλεσμα, το 2009 στέφθηκε με επιτυχία για τους ερευνητές και οι εργασίες για το έργο ολοκληρώθηκαν. Ο Στρατός των Πολιτειών έλαβε τη χρήση ενός εικονικού βοηθού που ήταν σε θέση να ταξινομεί τα ταχυδρομικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να συντάσσει αναφορές για το περιεχόμενό τους και να προγραμματίζει συναντήσεις και συναντήσεις.

Αυτό το αμυντικό έργο ήταν η βάση για το Siri, ένα εμπορικό έργο που τώρα περιλαμβάνεται στο λογισμικό iPhone. Σήμερα, όχι μόνο τα smartphone από το Cupertino μπορούν να καυχηθούν με έναν εικονικό βοηθό - σχεδόν όλα κινητή συσκευήυποστηρίζει την τεχνολογία. Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ποιον εικονικό βοηθό θα χρησιμοποιήσει. Και υπάρχουν ήδη πολλά από αυτά.

Βοηθός Google Now

Αυτός είναι ένας εικονικός βοηθός από τον δημοφιλή γίγαντα αναζήτησης. Δυνατότητα ανάλυσης του email σας και του ιστορικού αιτημάτων μηχανή αναζήτησης. Υποστηρίζεται σε Android, iOS και είναι επίσης δυνατή η εγκατάσταση ενός βοηθού Google browserΧρώμιο.

  • Ποιά είναι η διαφορά.Υψηλή ταχύτητα. Virtual Assistant Έχει αυξημένη ακρίβεια κατά τη χάραξη διαδρομών. Έχει πολλές πληροφορίες για τις κρατήσεις εισιτηρίων και τραπεζιών, για πτήσεις και μεταφορές. Δυνατότητα αλληλεπίδρασης με πολλές άλλες εφαρμογές, διαχείριση των σημειώσεων και του ημερολογίου σας, ανάλυση μηνυμάτων και έλεγχος αναπαραγωγής μουσικής.
  • Βοηθητικός κόν.Μερικές φορές ένας εικονικός βοηθός αναλαμβάνει υπερβολική πρωτοβουλία (για παράδειγμα, μπορεί να δείξει το αποτέλεσμα αγώνων μεταξύ ομάδων που δεν σας ενδιαφέρουν ή να παρέχει διαδρομές προς το σπίτι σας από γνωστά μέρη). Είναι άχρηστο στη διαδικασία διαχείρισης ενός έξυπνου σπιτιού. Όλες οι ροές εργασίας για την ενοποίηση του βοηθού με εφαρμογές τρίτων φαίνεται να έχουν τεθεί σε παύση.
  • Βοηθός ανθρωπιάς.Διευθετήθηκε στο μηδέν. Δεν τα πάει καθόλου καλά στην επικοινωνία. Εκτός από τη λέξη «Google», δεν έχει όνομα. Αλλά η εταιρεία προσπαθεί να βελτιώνει συνεχώς τον δικό της εικονικό βοηθό, κάτι που δεν προκαλεί έκπληξη, δεδομένου του επιπέδου της. Πρόσφατα, η Google κατάφερε να χρησιμοποιήσει νευρωνικά δίκτυα για να μιλήσει τον βοηθό πιο ανθρώπινα, αλλά όχι ακόμα στα ρωσικά.

Siri από την Apple

Πρόκειται για έναν εικονικό βοηθό από μια εταιρεία του Κουπερτίνο που μπορεί να επικοινωνήσει με τον χρήστη και να του παρέχει διάφορες συστάσεις. Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε κρατώντας πατημένο το κουμπί Home στο iPad ή το iPhone σας.

  • Πλεονεκτήματα.Εύκολο στη χρήση σε συσκευές iOS. Αναγνωρίζει εύκολα την ανθρώπινη ομιλία. Έχει υψηλό επίπεδο ενημέρωσης για τις τρέχουσες ειδήσεις, τις καιρικές συνθήκες, αθλητικά γεγονότα, νέες ταινίες, διαδρομές και κοντινές επιχειρήσεις. Είναι σε θέση να προτείνει κάτι για τηλεθέαση. Μπορεί να αλληλεπιδράσει με μια σειρά από στοιχεία ενός «έξυπνου» σπιτιού.
  • Ελαττώματα.Χαμηλό επίπεδο επικοινωνίας με πολλά προγράμματα και πόρους τρίτων. Η ταχύτητα εργασίας είναι χαμηλότερη από αυτή ορισμένων άλλων εικονικών βοηθών.
  • Βοηθός ανθρωπιάς.Δεν είναι σε θέση να διεξάγει έναν πλήρη διάλογο, αλλά σε ορισμένα σημεία μπορεί να επιδείξει μια ορισμένη σοφία. Η φωνή της γυναίκας ακούγεται αρκετά φυσική.

Είναι ένας εικονικός βοηθός ενσωματωμένος στις τηλεοράσεις Fire της Amazon. Αναμένεται να εμφανίζεται σε πολλές άλλες συσκευές, για παράδειγμα - σε ξυπνητήρια ή τροφοδότες κατοικίδιων ζώων.

  • Πλεονεκτήματα.Έχει τη δυνατότητα αναπαραγωγής μουσικής και ανάγνωσης ειδήσεων δυνατά από ορισμένες πηγές ειδήσεων. Παρέχει δεδομένα για τις καιρικές συνθήκες, την κυκλοφοριακή συμφόρηση και ορισμένες άλλες παραμέτρους. Είναι δυνατή η παραγγελία αγαθών από τον πόρο Prime από την Amazon, καθώς και παράδοση πίτσας με χρήση φωνής. Διαθέτει ανοιχτό API, το οποίο του επιτρέπει να λειτουργεί εύκολα με όλες τις άλλες εφαρμογές.
  • Αρνητικά σημεία.Μπορείτε να ελέγξετε τον εικονικό βοηθό μόνο όταν βρίσκεστε στο διαμέρισμα. Ο βοηθός δεν λειτουργεί με smartphone.
  • Βοηθός ανθρωπιάς.Έχει την ικανότητα να απαντά με χιούμορ σε μια δύσκολη ερώτηση, αλλά μεταφράζει αμέσως τον διάλογο στην κατηγορία των τυχόν αποκτημάτων.

Microsoft Cortana

Πρόκειται για έναν ψηφιακό φωνητικό βοηθό που μπορεί να ελεγχθεί με την εισαγωγή αιτημάτων μέσω κειμένου ή φωνής. Διατίθεται για χρήση σε iOS, Android ή Windows. Ικανός να απαντά και να προβλέπει ερωτήσεις των χρηστών.

  • Πλεονεκτήματα.Μπορεί να διαχειριστεί το ημερολόγιο, τις σημειώσεις και τις υπενθυμίσεις σας. Κομμάτια ταχυδρομικά αντικείμενα, μπορεί να ορίσει ένα ξυπνητήρι και να αναζητήσει άρθρα ειδήσεων στο Bing. Ακολουθεί προγνώσεις καιρού και άλλες πληροφορίες. Ο εικονικός φωνητικός βοηθός αλληλεπιδρά εύκολα με μια σειρά από εφαρμογές στα Windows και πρόσφατα μπόρεσε να επικοινωνήσει με άλλα ρομπότ χρησιμοποιώντας το Skype.
  • Αρνητικές πλευρές.Προς το παρόν, δεν είναι ένα τελικό, τελικό προϊόν και μόνο ένας περιορισμένος αριθμός κατοίκων του Σαν Φρανσίσκο μπορεί πλέον να το χρησιμοποιήσει.
  • Βοηθός ανθρωπιάς.Εξαιρετικά ψηλά. Επιτυγχάνεται λόγω του γεγονότος ότι οι απαντήσεις σε διάφορα ερωτήματα διαμορφώνονται, πρώτα απ 'όλα, από ανθρώπους.

  • Πλεονεκτήματα.Η εταιρεία υπόσχεται ότι το προϊόν της θα μπορεί να κατανοήσει ακόμη και αρκετά περίπλοκα ζητήματα. Γίνονται εργασίες για την ενοποίηση της εφαρμογής με πολλά άλλα προγράμματα και πόρους.
  • Ελαττώματα. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν πειστικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι ο βοηθός θα εργαστεί σύμφωνα με τις δηλωμένες δυνατότητες. Το μόνο που έχει τώρα το κοινό είναι μερικές παρουσιάσεις από τους προγραμματιστές.
  • Οφέλη και ευκαιρίες.Ο ψηφιακός βοηθός Alice είναι σε θέση να παρακολουθεί τις αλλαγές στις καιρικές συνθήκες, να δημιουργεί τις απαραίτητες διαδρομές και να βρίσκει πληροφορίες που ενδιαφέρουν τον χρήστη στο Διαδίκτυο. Ελέγχεται με φωνή ή κείμενο. Ο βοηθός μπορεί να υπολογίζει και να μετατρέπει νομίσματα με βάση τη συναλλαγματική ισοτιμία.
    • Ελαττώματα.Προς το παρόν, ο βοηθός όσον αφορά την αναζήτηση πληροφοριών δεν είναι ακόμη τέλειος. Οι ερωτήσεις μπορεί να παρερμηνευθούν. Δεν απαντά καλά σε δύσκολες ερωτήσεις. Μπορώ να σας πω πώς θα είναι ο καιρός, αλλά δύσκολα καταλαβαίνω τη φράση «Να πάρω μια ομπρέλα στη δουλειά;».
    • Βοηθός ανθρωπιάς.Ο βοηθός ξέρει πώς να αυτοσχεδιάζει καλά, έχει μια σειρά από καλά αστεία, τα οποία αναπληρώνονται και μπορείτε εύκολα να διεξάγετε έναν χαλαρό διάλογο με τον βοηθό. Επιπλέον, ο εικονικός βοηθός έλαβε μια ευχάριστη και πραγματικά ανθρώπινη φωνή. Στο μέλλον, μπορεί κάλλιστα να γίνει η καλύτερη λύση για οικιακούς χρήστες.

    Οι τρέχοντες εικονικοί βοηθοί βελτιώνονται συνεχώς, έχουν την ικανότητα να μαθαίνουν και να παρέχουν πραγματικά χρήσιμη βοήθεια σε οικιακά και εργασιακά θέματα. Οι εργασίες για την ενημέρωση και τη δημιουργία νέων βοηθών συνεχίζονται, γεγονός που υποδηλώνει ότι η αγορά θα συνεχίσει να αναπτύσσεται σταθερά και γρήγορα.

    mob_info