Ταχυδρομικά τέλη σύμφωνα με τον αριθμό ειδοποίησης. Πώς να παρακολουθείτε (ελέγξετε) μια συστημένη επιστολή (Ρωσικά Ταχυδρομεία); Τι είναι το mmpo

Όλα είναι πολύ απλά - για να παρακολουθήσετε μια συστημένη επιστολή της Russian Post, αρκεί να γνωρίζετε το μοναδικό της αναγνωριστικό (➤ πού να το βρείτε, διαβάστε εδώ) ✅ Τότε χρειάζεστε μόνο μία ενέργεια, το πολύ μιάμιση :) ➤ Εισαγάγετε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό μιας συστημένης επιστολής στη φόρμα παρακολούθησης και κάντε κλικ στην εικόνα "μεγεθυντικοί φακοί" - με χαρά και γρήγορα θα κάνουμε τα υπόλοιπα για εσάς. Μετά από το πολύ 10 δευτερόλεπτα ⏳ το ρομπότ μας θα παρακολουθεί το γράμμα και θα εμφανίζει όλες τις πληροφορίες στην οθόνη.

Πόσο είναι μια συστημένη επιστολή;

Μια πολύ δημοφιλής ερώτηση - ας πούμε αμέσως, δεν υπάρχει ακριβής απάντηση σε αυτήν. Οι χρόνοι παράδοσης για συστημένες επιστολές εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες που αναφέρονται παρακάτω:

Απόσταση μεταξύ σημείων μεταφοράς. Η επιστολή μπορεί να παραδοθεί εντός 24 ωρών από την αποστολή, εάν μιλάμε για προώθηση εντός της ίδιας πόλης. Η αποστολή συστημένης επιστολής συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 2 ημέρες εντός των πόλεων-υποκείμενα της Ομοσπονδίας ή από τα κέντρα διοικήσεων της επαρχιακής περιφέρειας. Εάν οι προορισμοί βρίσκονται σε μεγάλες αποστάσεις (από 1000 km ή περισσότερο), είναι ήδη πιο δύσκολο να απαντήσετε πόσο χρόνο χρειάζεται μια συστημένη επιστολή;
Καιρός. Οι χρόνοι παράδοσης για συστημένες επιστολές (καθώς και κάθε άλλη RPO) των Russian Post υπολογίζονται με βάση τα μέσα στατιστικά στοιχεία που δεν λαμβάνουν υπόψη πιθανή επιδείνωση των καιρικών συνθηκών. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα το χειμώνα, γιατί. οι έντονες χιονοπτώσεις δεν επιτρέπουν την ειδική μεταφορά αλληλογραφίας να ξεπεράσει γρήγορα τη διαδρομή.
Πιθανά λάθηκατά τη συμπλήρωση της φόρμας ή κατά τη μεταφορά δεδομένων στη βάση δεδομένων pochta.ru. Γνωρίζουμε περιπτώσεις όπου έγιναν λάθη από τον αποστολέα ή τον ταχυδρομικό υπάλληλο. Τις περισσότερες φορές σχετίζονται με μια εσφαλμένα συμπληρωμένη διεύθυνση ή έναν ταχυδρομικό κώδικα που δεν ταιριάζει με αυτήν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μια συστημένη επιστολή μπορεί να σταλεί σε λάθος διαδρομή.

Μπορείτε να μάθετε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για συστημένη αλληλογραφία τηλεφωνώντας τηλεφωνική γραμμή Russian Post ➤ σύνδεσμος σε σελίδα με αριθμό τηλεφώνου. Ή χρησιμοποιήστε την αριθμομηχανή για τον υπολογισμό του χρόνου παράδοσης των επιστολών σε μια ειδική σελίδα του ιστότοπου Russian Post: ➤https://www.pochta.ru/letters. Για να μάθετε πόσο παίρνει μια συστημένη επιστολή, εισαγάγετε τον αρχικό και τον τελικό προορισμό, στη συνέχεια το εκτιμώμενο βάρος της επιστολής ή τον αριθμό των φύλλων σε αυτήν και τη μέθοδο παράδοσης.

πόσος χρόνος χρειάζεται για ένα γράμμα pochta.ru

Παρακολούθηση επιστολών Russian Post κατά αριθμό κομματιού

✅ Η διαδικτυακή μας υπηρεσία παρέχει μια υπηρεσία παρακολούθησης επιστολών Russian Post κατά αριθμό κομματιού - είναι εντελώς δωρεάν και η διαδικασία παρακολούθησης είναι ταχύτερη ✈ από τους περισσότερους παρόμοιους ιστότοπους. ➤ Για να παρακολουθήσετε ένα γράμμα ανά αριθμό, πρέπει να το εισαγάγετε σε ένα ειδικό παράθυρο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "παρακολούθηση" - στην περίπτωσή μας, αυτή η λειτουργία εκτελείται από έναν "μαγικό μεγεθυντικό φακό" :)

παρακολούθηση email κατά αριθμό

Πώς να παρακολουθήσετε μια επιστολή της Russian Post;

Αυτός είναι ο αριθμός του κομματιού που έχει εκχωρηθεί στην επιστολή στο Ρωσικό Ταχυδρομείο. Εάν σε αυτό το στάδιο προέκυψε το ερώτημα στο κεφάλι μου - τι είναι; ➤ διαβάστε την απάντηση εδώ.
Καλής ποιότητας ηλεκτρονική υπηρεσία παρακολούθησης email - μην ανησυχείτε, το έχετε ήδη βρει :)

Οδηγήστε τον αριθμό στο παράθυρο για παρακολούθηση γραμμάτων και κάντε κλικ στην εικόνα του "μεγεθυντικού φακού" - βλέπετε, η παρακολούθηση του γράμματος δεν είναι τόσο δύσκολη όσο φαινόταν;)

Πώς να παρακολουθείτε μια κανονική ή συστημένη επιστολή με επώνυμο;

✅ Δεν είναι ασυνήθιστο οι χρήστες του ιστότοπου να ενδιαφέρονται για τη δυνατότητα παρακολούθησης των γραμμάτων με το επώνυμο. ➤ Τα καλά νέα είναι ότι γνωρίζουμε όλους τους υπάρχοντες τρόπους παρακολούθησης μιας επιστολής, αλλά υπάρχουν και κακά νέα - δυστυχώς είναι αδύνατο να γίνει αυτό με το επίθετο αυτή τη στιγμή. Εάν κάποιος από τους πόρους του Διαδικτύου σας προσφέρει παρακολούθηση με επώνυμο, δεν συνιστούμε να το κάνετε αυτό. Όπως πιθανότατα γνωρίζετε, «η ζήτηση δημιουργεί προσφορά» και μερικές φορές όχι τόσο καλοί άνθρωποι όσο προσπαθούμε να βγάλουμε χρήματα από αυτούς τους :) ανθρώπους. Με το πρόσχημα της παρακολούθησης της επιστολής, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το επώνυμό σας και, στη συνέχεια, πιθανότατα στείλτε ένα SMS και πιστέψτε ότι δεν θα είναι δωρεάν;). Ως αποτέλεσμα, δεν θα λάβετε τις υποσχεμένες πληροφορίες στην επιστολή, ευχαριστώ για την προσοχή σας - να είστε προσεκτικοί και καλή τύχη;)

Τι είναι το mail ID και πού μπορώ να το βρω;

➤ Λοιπόν, ας προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε γρήγορα και να πούμε με μερικές προτάσεις τι είναι ο αριθμός κομματιού - είναι επίσης ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό. Παραδόξως, αλλά καμία από αυτές τις ονομασίες δεν χρησιμοποιείται από τη Russian Post στην επιταγή, η οποία σας παρέχεται ευγενικά στο γραφείο. ✅ RPO - αυτή είναι η επίσημη ονομασία αυτού του θαυματουργού αριθμού :) Το "RPO" σημαίνει συστημένη αλληλογραφία και είναι αυτό το αναγνωριστικό που καθιστά δυνατή την παρακολούθηση της επιστολής σας μεταξύ χιλιάδων άλλων. Όπως έχουμε ήδη υποδείξει παραπάνω - μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης της επιστολής στην απόδειξη μετρητών, ειδικά για εσάς βγάλαμε μια φωτογραφία της επιταγής της Russian Post και σημειώσαμε τη θέση του αριθμού του κομματιού με ένα μεγάλο κόκκινο βέλος, καλή τύχη στην αναζήτησή σου ;)

pochta ru παρακολουθείτε ένα γράμμα με αριθμό

Πώς να συμπληρώσετε έναν φάκελο;

Είναι απαραίτητο να αναγράφονται οι διευθύνσεις του αποστολέα/παραλήπτη και το πλήρες όνομά τους όσο το δυνατόν πιο ευανάγνωστα
ΣΤΟ σωστάΑπαιτούνται στοιχεία επικοινωνίας στην κάτω γωνία αποστολέας
Συμπληρώστε την επάνω αριστερή γωνία με τα δεδομένα του Παραλήπτη

Πλήρες «Επώνυμο Όνομα Πατρώνυμο» του παραλήπτη και του αποστολέα. Εάν ο παραλήπτης/αποστολέας είναι οργανισμός, μπορείτε να υποδείξετε το σύντομο όνομά του.
Αριθμοί: δρόμοι, σπίτια και διαμερίσματα (αν πρόκειται για πολυκατοικία, όχι για ιδιωτική κατοικία)
Πλήρες όνομα των διακανονισμών του αποστολέα και του παραλήπτη του φακέλου
Όνομα της περιφέρειας, της περιοχής, της επικράτειας ή της δημοκρατίας
Εάν ο φάκελος αποσταλεί σε άλλη χώρα, πρέπει να καθορίσετε το πλήρες όνομά του
Αριθμός ταχυδρομικής θυρίδας - εάν ο φάκελος πρέπει να παραδοθεί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή του παραλήπτη.
Ταχυδρομικοί κώδικες του παραλήπτη και του αποστολέα - συμπληρώστε προσεκτικά, λόγω σφάλματος σε ένα ψηφίο, ο φάκελος μπορεί να «φύγει» σε λάθος μέρος.

Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα της σωστής πλήρωσης του φακέλου:

πώς να υπογράψετε ένα φάκελο

Σας ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε την υπηρεσία μας - το εκτιμούμε και εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση της όλης διαδικασίας παρακολούθησης των επιστολών Russian Post.

Η Κρατική Επιχείρηση Ρωσικών Ταχυδρομείων (FSUE) ιδρύθηκε με κυβερνητικό διάταγμα της 5ης Σεπτεμβρίου 2002. Η επιχείρηση εγγράφηκε επίσημα και υιοθέτησε το Καταστατικό της με ημερομηνία 13 Φεβρουαρίου 2003.

Η Russian Post έχει 86 περιφερειακά υποκαταστήματα, 42.000 υποκαταστήματα και περίπου 350.000 υπαλλήλους, εκ των οποίων το 87% είναι γυναίκες. Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες παράδοσης και ταχυδρομείου στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας με έκταση 17.000.000 τετραγωνικών χιλιομέτρων. Το Russian Post λειτουργεί σε 9 ζώνες ώρας, παραδίδοντας αλληλογραφία σε 2.600.000 οδικές, 1.200 αεροπορικές και 106 σιδηροδρομικές διαδρομές.

Η εταιρεία διαθέτει 18.000 φορτηγά, 827 φορτηγά, 4 πλοία, 4 ελικόπτερα και ένα άλογο.

Τα Russian Post διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην εθνική υποδομή. Η επιχείρηση επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την ανάπτυξη άλλων τομέων.

Κάθε χρόνο οι υπάλληλοι των Russian Post λαμβάνουν και στέλνουν περισσότερα από 2,4 δισεκατομμύρια. δέματα και ταχυδρομικά αντικείμενα, 1,7 δισεκατομμύρια έντυπα, 595 εκατομμύρια λογαριασμοί κοινής ωφέλειας και άλλοι λογαριασμοί, 488 εκατομμύρια συντάξεις και παροχές και 113 εκατομμύρια μεταφορές χρημάτων.

Η εταιρεία λειτουργεί υπό τη διεύθυνση του Υπουργείου Τηλεπικοινωνιών και Μαζικών Επικοινωνιών της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το κεντρικό γραφείο της εταιρείας βρίσκεται στη Μόσχα.

Ιστορία των Ρωσικών Ταχυδρομείων

Στις 28 Ιουνίου 2002, η κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας ενέκρινε μια νέα ιδέα για την αναδιάρθρωση του ταχυδρομικού συστήματος σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Αυτή η ιδέα περιελάμβανε την ενοποίηση όλων των ταχυδρομείων της χώρας σε έναν οργανισμό για κεντρικό έλεγχο και διανομή των πόρων. Η επιχείρηση είναι κρατική και ελέγχεται σε ομοσπονδιακό επίπεδο.

Το φάσμα των δραστηριοτήτων της Russian Post συμπληρώθηκε τελικά από το λιανικό εμπόριο, την ομοσπονδιακή υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων, την αποστολή EMS express, την εκτύπωση φωτογραφιών και πολλές άλλες υπηρεσίες.

Παρακολούθηση δεμάτων ρωσικών ταχυδρομείων

Το σύστημα παρακολούθησης δεμάτων Russian Post επιτρέπει σε όλους τους πελάτες αυτής της εταιρείας να ελέγχουν την ταχυδρομική κατάσταση στο διαδίκτυο. Το σύστημα δημιουργεί γρήγορα δεδομένα και εμφανίζει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με το πακέτο και τη θέση του.

Αριθμοί παρακολούθησης δεμάτων Russian Post

Οι κωδικοί παρακολούθησης δεμάτων της Russian Post διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο και μπορεί να έχουν διαφορετική εμφάνιση.

Τα πακέτα, τα μικρά δέματα και οι συστημένες επιστολές παρακολουθούνται από έναν 14ψήφιο αριθμό.
Στα δέματα και τα δέματα εκχωρείται ένας ειδικός κωδικός που αποτελείται από 4 γράμματα και 9 ψηφία:
- Τα πρώτα 2 γράμματα υποδεικνύουν τον τύπο της αναχώρησης
- 9 ψηφία - μοναδικός κωδικός αναχώρησης
- Τα τελευταία 2 γράμματα υποδεικνύουν τη χώρα από την οποία στάλθηκε το δέμα
Δεμάτων EMS - διεθνής ταχεία παράδοση αποστολών. Ο αριθμός παρακολούθησης για τα πακέτα EMS είναι ο ίδιος όπως για τις κανονικές διεθνείς αποστολές, εκτός από το γεγονός ότι ο κωδικός ξεκινά με το γράμμα E

Παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης δεμάτων:

14568859621458 - εσωτερικός κωδικός παρακολούθησης δεμάτων
CQ---ΗΠΑ (CQ123456785US) - δέμα ή μικρή αποστολή από τις ΗΠΑ, ταχυδρομική συσκευασία
RA---CN (RA123456785CN) - πακέτο από Κίνα
RJ---GB (RJ123456785GB) - πακέτο από το Ηνωμένο Βασίλειο
RA ---RU (RA123456785RU) - εάν το δέμα δεν είχε καταχωρηθεί πριν από την είσοδο στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Russian Post μπορεί να εκχωρήσει έναν εσωτερικό αριθμό παρακολούθησης.

Οι αριθμοί παρακολούθησης Russian Post καταρτίζονται σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο S10, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε δέματα τόσο για τον αποστολέα όσο και για τον παραλήπτη, ενώ η εισαγωγή ενός ηλεκτρονικού συστήματος παρακολούθησης για τη ρωσική αλληλογραφία το καθιστά ακόμα πιο εύκολο.

Πώς να παρακολουθήσετε ένα δέμα της Russian Post;

Για να μάθετε πού βρίσκεται το δέμα σας, πρέπει να προσέξετε τα εξής.

Για πληροφορίες σχετικά με την εκτιμώμενη ώρα άφιξης και άλλες λεπτομέρειες, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης Russian Post. Αυτός είναι ένας ειδικός κώδικας παρακολούθησης που είναι μοναδικός για κάθε πακέτο. Πρέπει να σας παρασχεθεί από τον αποστολέα (ηλεκτρονικό κατάστημα, εταιρεία ή ιδιώτης).
Συμπληρώστε το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας με αυτόν τον κώδικα παρακολούθησης.
Κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και περιμένετε να είναι έτοιμη η αναφορά.

Παρακολούθηση Russian Post

Η Russian Post παρακολουθεί τόσο τα δέματα που αποστέλλονται εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας όσο και τις διεθνείς αποστολές, συμπεριλαμβανομένου του ταχυδρομείου EMS. Οι εγχώριες αποστολές των Russian Post παρακολουθούνται από έναν 14ψήφιο κωδικό διαδρομής, τα πρώτα έξι ψηφία σημαίνουν τον ταχυδρομικό κώδικα του αποστολέα. Οι διεθνείς αποστολές των Russian Post ξεκινούν και τελειώνουν με 2 γράμματα, τα δύο πρώτα υποδεικνύουν τον τύπο του δέματος και τα δύο τελευταία δείχνουν τη χώρα του αποστολέα.

Πώς να παρακολουθήσετε ένα δέμα στη Ρωσία;

Η παρακολούθηση του δέματος των Russian Post στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι αρκετά απλή. Για να ξεκινήσετε την παρακολούθηση του δέματος, πρέπει να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό παρακολούθησης του δέματος. Η Russian Post παρακολουθεί τις αποστολές χρησιμοποιώντας 14ψήφιους κωδικούς παρακολούθησης σχιστόλιθου για εγχώρια δέματα και 13ψήφιους διεθνείς κωδικούς αποστολής. Για γρήγορη και εύκολη παρακολούθηση του πακέτου Russian Post, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του πακέτου στο παραπάνω πεδίο και το BoxTracker θα ελέγξει το πακέτο σας και θα καθορίσει την τοποθεσία του.

Πώς να βρείτε ένα δέμα από τον αριθμό παρακολούθησης της Russian Post

Τα δέματα των Russian Post βρίσκονται με ταχυδρομικό αριθμό παρακολούθησης. Οι αριθμοί παρακολούθησης για αποστολές εσωτερικού περιέχουν 14 ψηφία, ξεκινώντας από τον ταχυδρομικό κώδικα του αποστολέα ή του γραφείου που εξέδωσε το δέμα. Για παράδειγμα, εάν το δέμα στάλθηκε από τη Μόσχα από τα Ρωσικά Ταχυδρομεία στο Shelepikhinskaya Embankment με ευρετήριο 123290, τότε ο κωδικός αναχώρησης θα μοιάζει με 12329000000000. Τα διεθνή δέματα που επεξεργάζονται τα Russian Post μπορούν να παρακολουθούνται με έναν τυποποιημένο 13ψήφιο κωδικό. τυπικό για διεθνείς αποστολές ταχυδρομικών υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο. Τα δύο πρώτα γράμματα υποδεικνύουν τον τύπο της αποστολής, στη συνέχεια 9 μοναδικά ψηφία της αποστολής και τα δύο τελευταία γράμματα υποδεικνύουν τον κωδικό χώρας του αποστολέα.

Παρακολούθηση δεμάτων ZA..LV, ZA..HK

Αυτός ο τύπος δεμάτων διαφέρει από άλλες διεθνείς αποστολές στο ότι αυτά τα δέματα διακινούνται σύμφωνα με ένα απλοποιημένο σύστημα χάρη στη συνεργασία της Russian Post με το πιο δημοφιλές ηλεκτρονικό κατάστημα Ρώσων πολιτών - Aliexpress. Χάρη σε αυτή τη συνεργασία, η διαδικασία επεξεργασίας δεμάτων με το Aliexpress απλοποιήθηκε, καθιστώντας την αποστολή ταχύτερη και φθηνότερη. Τέτοια δέματα έχουν κωδικό παρακολούθησης όπως ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Παρακολούθηση δεμάτων ZJ..HK

Τα δέματα με κωδικό διαδρομής που ξεκινά με ZJ είναι δέματα αγορών που πραγματοποιούν Ρώσοι από το ηλεκτρονικό κατάστημα Joom. Όπως και στην περίπτωση του Aliexpress, το Joom έχει συνάψει συνεργασία με τη Russian Post, μειώνοντας έτσι το κόστος αποστολής δεμάτων από το Joom, καθώς και επιταχύνοντας σημαντικά την ίδια τη διαδικασία αποστολής από την εγγραφή έως τον χρόνο αποστολής.

Τα δέματα Joom κατά την παρακολούθηση μπορούν να έχουν μία από τις τρεις καταστάσεις:

Το πακέτο εστάλη
Το δέμα έφτασε στο υποκατάστημα
Το δέμα παρελήφθη από τον παραλήπτη

Παρακολούθηση δεμάτων από την Κίνα

Τα ταχυδρομικά δέματα από την Κίνα μπορεί να μην έχουν πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του δέματος, αλλά θα έχετε τις πιο σημαντικές πληροφορίες στη διάθεσή σας. Τα κύρια στάδια της παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμα σε εσάς και αυτό είναι το πιο σημαντικό. Τα δέματα από την Κίνα περνούν από ταχυδρομικά κέντρα στη Λετονία και το Χονγκ Κονγκ κατά τη διάρκεια της διαδρομής, γι' αυτό τα γράμματα LV και HK εκχωρούνται στο τέλος του κωδικού διαδρομής και όχι CN.

Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην παρακολουθείται ο αριθμός κομματιού. Οι περισσότερες από αυτές τις αιτίες επιλύονται εύκολα και μερικές φορές δεν χρειάζονται ειδική λύση. Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους το δέμα δεν παρακολουθείται με αριθμό κομματιού:

Δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος από την αποστολή του δέματος και ο αριθμός δεν έχει εισέλθει ακόμη στη βάση δεδομένων.Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο αριθμός κομματιού δεν παρακολουθείται έως και 10 ημέρες από την ημέρα αποστολής του δέματος. Το κύριο πράγμα εδώ είναι να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε έως ότου το πακέτο αρχίσει να εντοπίζεται στο σύστημα.
Ο αριθμός παρακολούθησης είναι εσφαλμένος.Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε ξανά τον αριθμό του κομματιού με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ελέγξτε επίσης την ορθογραφία του αριθμού. Ίσως κάνατε λάθος κατά την αντιγραφή ή κατά την κλήση ενός αριθμού στο πληκτρολόγιο.

Σε κάθε περίπτωση, δεν πρέπει να ανησυχείτε, αν και οι λόγοι για τους οποίους δεν παρακολουθείται ο κώδικας διαδρομής δεν περιορίζονται σε αυτούς που αναφέρονται, πάντα υπάρχει λύση. Κατά κανόνα, όλα τα δέματα φτάνουν στον παραλήπτη και σε ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε πάντα να ανοίξετε μια διαφωνία στο ηλεκτρονικό κατάστημα και θα σας επιστραφούν τα χρήματα που δαπανήθηκαν.

Η εύρεση ενός δέματος της Russian Post είναι αρκετά απλή, για επιτυχή παρακολούθηση θα χρειαστείτε 2 στοιχεία: το ταχυδρομικό αναγνωριστικό του δέματός σας και τον ιστότοπό μας :) ολοκληρώθηκε - τώρα μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη διαδρομή του πακέτου σας στην οθόνη.

παρακολουθήστε το δέμα στην πίστα pochta.ru

Πού είναι το δέμα Russian Post❓

Πώς να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο μου ❓ - πολλοί χρήστες έρχονται με αυτήν την ερώτηση.
✅ Απάντηση - Ναι!, Μπορούμε να μάθουμε πού βρίσκεται το δέμα της Russian Post, βοηθήστε μας και κάντε μόνο μια μικρή ενέργεια - συμπληρώστε τη φόρμα για να παρακολουθήσετε τον αριθμό κομματιού του δέματος σας και κάντε κλικ στο "μεγεθυντικό φακό". ➤ Μετά από αυτό, ο ιστότοπός μας θα μπορεί να παρακολουθεί το πακέτο με χαρά και την ταχύτητα του ήχου :) και να δίνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Μπορείτε να παρακολουθείτε το διεθνές πακέτο❓

Η διαδικασία παρακολούθησης διεθνών δεμάτων είναι η αγαπημένη μας ❤ δραστηριότητα :). Υπάρχουν μικρές διαφορές από την εγχώρια αλληλογραφία της Russian Post. Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό που εκχωρείται σε διεθνή δέματα περιέχει συνήθως πρόσθετους χαρακτήρες με τη μορφή κεφαλαίων λατινικών γραμμάτων, κάθε χώρα έχει το δικό της μοναδικό σύνολο γραμμάτων. Για παράδειγμα, για τη Ρωσία είναι "RU", τα δέματα που αποστέλλονται από / προς την Κίνα επισημαίνονται με τα γράμματα "CH", το Χονγκ Κονγκ προσδιορίζεται ως "HK" - μια πλήρης λίστα χωρών και ταχυδρομικών κωδίκων είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της wikipedia. Γιατί αποφασίσαμε ξαφνικά να σας πούμε για αυτούς τους μυστηριώδεις κωδικούς χωρών, το γεγονός είναι ότι πολλοί χρήστες εισάγουν μόνο αριθμούς στο πεδίο παρακολούθησης, χωρίς γράμματα, ή εισάγουν γράμματα σε κυριλλικό (ρωσική διάταξη πληκτρολογίου) - λόγω αυτών των σφαλμάτων, η υπηρεσία δεν μπορεί βρείτε το δέμα με αριθμό. Εισαγάγετε σωστά τον αριθμό του κομματιού με όλες τις πληροφορίες (γράμματα και αριθμούς) με την υποδεικνυόμενη σειρά + πληκτρολογήστε τα γράμματα στην αγγλική διάταξη - τότε ο ιστότοπος θα μπορεί να παρακολουθεί το πακέτο στη βάση δεδομένων. Παραδείγματα της μορφής διεθνούς αριθμού δεμάτων:

RU201586016HK
RU383267170CN
NL111741297RU

παρακολουθήστε το διεθνές δέμα των Russian Post

Πώς να παρακολουθήσετε ένα δέμα της Russian Post;

Για να παρακολουθήσετε το δέμα και να μάθετε σε ποιο συγκεκριμένο τμήμα το άγγιξαν τα χέρια των υπαλλήλων της Russian Post την τελευταία φορά, πρέπει να γνωρίζετε τον μοναδικό αριθμό αναγνώρισής του. Μπορείτε να το βρείτε στην επιταγή που εκδόθηκε στο ταχυδρομείο ή να το πάρετε από τρίτο μέρος - μπορεί να είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπου κάνατε μια παραγγελία ή ένας ιδιώτης που συμμετέχει στη διαδικασία αποστολής του δέματος.
Γνωρίζετε τον αριθμό του κομματιού❗ - αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια :) Εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό στη φόρμα όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω και αφήστε τον ιστότοπό μας να παρακολουθεί ολόκληρη τη διαδρομή του δέματος.

πώς να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο

Τι να κάνετε εάν η παρακολούθηση του δέματος της Russian Post "απέτυχε"; Ή πιθανοί λόγοι για την έλλειψη πληροφοριών για το δέμα:

Η πρώτη, η οποία είναι και η πιο κοινή (εμπιστευθείτε την εμπειρία μας) αιτία του προβλήματος με την έλλειψη πληροφοριών σχετικά με την παρακολούθηση του δέματος, είναι ο λανθασμένος αριθμός του ταχυδρομικού αντικειμένου. Ελέγξτε τον αριθμό που πληκτρολογήσατε στο πεδίο παρακολούθησης, εάν τα εισαγάγατε όλα σωστά - διαβάστε παρακάτω;)
Ίσως το δέμα στάλθηκε πριν από λίγες ώρες και γι' αυτό η υπηρεσία δεν μπορεί να βρει το δέμα στη βάση δεδομένων Russian Post. Συμπέρασμα: εάν το δέμα σας στάλθηκε το αργότερο εντός 24 ωρών, σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην ανησυχείτε για την απώλειά του, όλα θα πάνε καλά :) Προσπαθήστε να επαναλάβετε την "παρακολούθηση πακέτου" μετά από λίγο.
Η παρακολούθηση δεμάτων απέτυχε λόγω δυσλειτουργίας στην υπηρεσία - ναι, αυτό μπορεί να συμβεί ακόμη και με εμάς :) Το γεγονός είναι ότι στον ιστότοπό μας, καθώς και στον επίσημο ιστότοπο της Russian Post (pochta.ru), υπάρχουν καθυστερήσεις ή βλάβες στη λειτουργία ηλεκτρονικών βάσεων δεδομένων που προκαλούν καθυστερήσεις παρακολούθησης. Δεν υπάρχει λόγος πανικού - ζητούμε συγγνώμη για την προσωρινή αναστάτωση. Θυμηθείτε, εκτιμούμε κάθε επισκέπτη μας και κάνουμε τα πάντα για να κάνουμε την αναζήτηση ενός δέματος όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και βολική για εσάς.

Ποιος είναι ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος;

Η λέξη "track" μετανάστευσε σε εμάς από την αγγλική γλώσσα, η "γονική" της είναι η παρακολούθηση (το EMS είναι μια συντομογραφία για το τμήμα Russian Post που είναι υπεύθυνο για την ταχεία παράδοση. Η κύρια διαφορά μεταξύ των αποστολών ems και των "κανονικών" δεμάτων είναι η ταχύτητα παράδοση στον τελικό παραλήπτη Τέτοιες αποστολές παραδίδονται πολύ πιο γρήγορα ✈ και συνήθως με ταχυμεταφορές χέρι με χέρι.Το μειονέκτημα κατά την αποστολή δεμάτων EMS είναι το κόστος τέτοιων υπηρεσιών - είναι αρκετές φορές υψηλότερο από τις τυπικές τιμές.

παρακολούθηση ems

Πώς να παρακολουθείτε την κίνηση ενός δέματος από το εξωτερικό;

Για την παρακολούθηση της κίνησης διεθνούς αλληλογραφίας (IGO), έχει αναπτυχθεί ένα σύστημα ταχυδρομικής παρακολούθησης, το κύριο εργαλείο του οποίου είναι ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης - αριθμός παρακολούθησης. Αυτός ο αριθμός αποτελείται από αριθμητικούς και αλφαβητικούς χαρακτήρες και είναι επίσης διπλότυπος με τη μορφή γραμμικού κώδικα. Τα σύγχρονα ταχυδρομικά τερματικά εφοδιαστικής είναι εξοπλισμένα με σαρωτές γραμμωτού κώδικα και όταν ένα MPO διέρχεται από ένα τέτοιο τερματικό, αυτοί οι αριθμοί παρακολούθησης διαβάζονται και αποστέλλονται στους διακομιστές του διεθνούς συστήματος ταχυδρομικής παρακολούθησης.

Χάρη σε αυτό το σύστημα, είναι πολύ εύκολο να μάθετε τη θέση των IGO. Αυτό μπορεί να γίνει σε ιστότοπους κρατικών ταχυδρομικών υπηρεσιών ή ιδιωτικών εταιρειών logistics. Επιπλέον, υπάρχουν βολικές υπηρεσίες παρακολούθησης - trackers που συνδυάζουν συστήματα παρακολούθησης από πολλές χώρες και ιδιωτικούς παρόχους.

Τι είναι ο αριθμός παρακολούθησης;

Ο αριθμός παρακολούθησης είναι ένας αριθμός παρακολούθησης που παρέχεται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση της κίνησης του φορτίου σας. Ο αριθμός παρακολούθησης είναι τυποποιημένος από την Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση και έχει αυστηρή δομή.

Ο τυπικός διεθνής αριθμός παρακολούθησης είναι XX123456789XX:

τα πρώτα γράμματα υποδεικνύουν τον τύπο αποστολής, για παράδειγμα, CA-CZ - δέμα με παρακολούθηση, EA-EZ - δέμα express που αποστέλλεται από μία από τις διεθνείς υπηρεσίες ταχείας παράδοσης, όπως EMS, RA-RZ - πακέτο μικρής παραγγελίας με παρακολούθηση, LA-LZ - μικρό πακέτο χωρίς παρακολούθηση
Στη συνέχεια έρχεται ένας μοναδικός οκταψήφιος κωδικός και το ένατο ψηφίο είναι μια δοκιμαστική τιμή που υπολογίζεται χρησιμοποιώντας έναν ειδικό αλγόριθμο,
τα τελευταία λατινικά γράμματα υποδεικνύουν τη χώρα από την οποία στάλθηκε το δέμα, για παράδειγμα, CN - Κίνα, ΗΠΑ - ΗΠΑ, DE - Γερμανία.

Επίσημες και πλήρεις πληροφορίες είναι διαθέσιμες στον σύνδεσμο (έγγραφο PDF, Αγγλικά).

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα που παρέχεται στον ιστότοπο της UPU (υπολογιστικό φύλλο Excel) για να ελέγξετε εάν ο αριθμός παρακολούθησης συμμορφώνεται με το πρότυπο.

Ο πωλητής έδωσε έναν αριθμό παρακολούθησης, αλλά δεν υπάρχει μετακίνηση του δέματος.

Οι πληροφορίες ενδέχεται να εισέλθουν στο σύστημα παρακολούθησης αλληλογραφίας με καθυστερήσεις. Η φυσιολογική κατάσταση είναι καθυστέρηση 3-5 ημερών.
Ο πωλητής έδωσε έναν προκρατημένο αριθμό, αλλά το πραγματικό πακέτο δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Περιμένετε 3-5 ημέρες και ξεκαθαρίστε την κατάσταση με τον πωλητή.

Μόλις πλήρωσα για την παραγγελία και ο πωλητής έχει ήδη δώσει έναν αριθμό παρακολούθησης. Όλα αυτά είναι ύποπτα.

Δεν υπάρχει τίποτα ύποπτο σε αυτό, γιατί στο εξωτερικό υπάρχει εδώ και καιρό σύστημα κράτησης ταχυδρομικών αντικειμένων, τα οποία εξαργυρώνονται εκ των προτέρων. Ο πωλητής χρειάζεται μόνο να εισαγάγει τα δεδομένα του παραλήπτη και να εκτυπώσει την ολοκληρωμένη φόρμα με έναν αριθμό παρακολούθησης.

Τι πληροφορίες μπορώ να λάβω από τον αριθμό παρακολούθησης;

Μπορείτε να λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες από τον αριθμό παρακολούθησης:

μέθοδος αποστολής MPO?
από πού (εξαγωγή) και πού (εισαγωγή) κινείται ο IGO.
μάθετε τα στάδια της μετακίνησης των IGO - εξαγωγή, ενδιάμεσα σημεία παράδοσης, εισαγωγή, εκτελωνισμός, παράδοση στον παραλήπτη στην επικράτεια της χώρας του παραλήπτη.
μάζα MPO (δεν παρέχεται πάντα).
Πλήρες όνομα και ακριβής διεύθυνση του παραλήπτη (συνήθως αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στους επίσημους ιχνηλάτες των ταχυδρομικών υπηρεσιών και των υπηρεσιών ταχυμεταφορών).

Κρίνοντας από τον αριθμό του κομματιού, το δέμα αποστέλλεται σε άλλη χώρα.

Ο πωλητής έδωσε κατά λάθος τον αριθμό κομματιού άλλου πακέτου ή μπέρδεψε τους αριθμούς. Παρακαλώ διευκρινίστε αυτό το σημείο.
Παρουσιάστηκε σφάλμα στο σύστημα παρακολούθησης αλληλογραφίας. Το δέμα θα παραδοθεί στο ευρετήριο και τη διεύθυνσή του.
Ο πωλητής έδωσε σκόπιμα διαφορετικό αριθμό κομματιού, το δέμα μπορεί να μην σταλεί καθόλου, ελπίζοντας σε έλλειψη εμπειρίας ή απροσεξία του πελάτη. Αυτό είναι συχνά το λάθος των Κινέζων πωλητών.

Ο αριθμός παρακολούθησης IGO έχει μια μη τυπική εμφάνιση. Γιατί;

Ο τυπικός αριθμός παρακολούθησης της φόρμας XX123456789XX αφορά συγκεκριμένους εθνικούς ταχυδρομικούς φορείς που είναι μέλη της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης (UPU). Η λήψη ενός προσαρμοσμένου αριθμού παρακολούθησης έχει πολλές κοινές αιτίες:

το δέμα στάλθηκε μέσω μεγάλων ιδιωτικών υπηρεσιών παράδοσης - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest κ.λπ., οι οποίες έχουν τα δικά τους εσωτερικά πρότυπα για τη δημιουργία ενός αριθμού παρακολούθησης. Συνήθως αυτός ο αριθμός έχει μόνο αριθμητική μορφή και παρακολουθείται στους ιστότοπους αυτών των υπηρεσιών ή σε προγράμματα παρακολούθησης συγκέντρωσης.
το δέμα στάλθηκε από την Κίνα μέσω τοπικών μεταφορέων.
ο πωλητής έκανε λάθος όταν έγραψε τον αριθμό παρακολούθησης. Εδώ είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί με τον πωλητή η ορθότητα του παρεχόμενου αριθμού.
ο πωλητής παρείχε έναν εν γνώσει του ψευδή αριθμό παρακολούθησης για να εξαπατήσει τον πελάτη. Αυτό είναι χαρακτηριστικό για τους Κινέζους πωλητές από το Aliexpress. Σε αυτή την κατάσταση, μόνο μια διαφωνία θα βοηθήσει.

Μου εστάλη μια παραγγελία μέσω του εθνικού ταχυδρομικού φορέα, αλλά δεν έδωσαν διεθνή αριθμό παρακολούθησης. Γιατί;

Δεν λαμβάνουν όλα τα στοιχεία αλληλογραφίας αυτόματα διεθνή αριθμό παρακολούθησης. Το γεγονός είναι ότι όλα τα IGO χωρίζονται σε "μικρά πακέτα" και "δέματα". Ένα τυπικό μικρό πακέτο (πακέτο) θεωρείται ότι είναι μια αποστολή με βάρος μικρότερο από 2 κιλά και δεν τους έχει εκχωρηθεί αριθμός παρακολούθησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατό, με επιπλέον χρέωση, να καταχωρήσετε ένα τέτοιο IGO και να λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης. Οι IGO που ζυγίζουν περισσότερο από 2 κιλά εμπίπτουν στην κατηγορία των δεμάτων και τους εκχωρείται αριθμός παρακολούθησης, αλλά ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση δεν έχει πάντα διεθνή μορφή. Τα δέματα χωρίζονται σε κοινά και προτεραιότητας (συστήματα). Τα τελευταία έχουν διεθνή αριθμό παρακολούθησης.

Ποιος πρέπει να μου δώσει τον αριθμό παρακολούθησης;

Σε περίπτωση αγορών σε ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα και δημοπρασίες, ο αριθμός παρακολούθησης παρέχεται από τον πωλητή μετά την πληρωμή της παραγγελίας.

Τι καθορίζει την ταχύτητα παράδοσης MPO;

Υπάρχουν πολλές προϋποθέσεις και παράγοντες εδώ. Τα κυριότερα περιλαμβάνουν:

επιλογή μεθόδου παράδοσης - ταχυδρομείο κανονικής ή προτεραιότητας (εξπρές).
επιλογή φορέα παράδοσης - η κρατική ταχυδρομική υπηρεσία ή ένας ιδιωτικός μεταφορέας express. Η ταχύτητα παράδοσης με ιδιωτικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών μπορεί να είναι 3-5 φορές μεγαλύτερη από τη χρήση συμβατικών ταχυδρομικών υπηρεσιών.
χαρακτηριστικά του έργου των ταχυδρομικών φορέων σε μια συγκεκριμένη χώρα. Για παράδειγμα, η αλληλογραφία USPS US είναι πολύ πιο γρήγορη από τη Russian Post.
απόσταση μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη·
από την εποχή του χρόνου, καιρικές συνθήκες, κατακλυσμοί. Για παράδειγμα, κατά την περίοδο των χριστουγεννιάτικων εκπτώσεων και της πρωτοχρονιάς, η ροή των δεμάτων αυξάνεται δραματικά και οι ταχυδρομικοί φορείς δεν έχουν χρόνο να επεξεργαστούν όλα τα δέματα στην ώρα τους. Αυτό οδηγεί σε καθυστερήσεις.

Πότε ακριβώς θα παραλάβω το πακέτο μου;

Δεν υπάρχει ακριβής απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πολύ πιο ακριβές να λειτουργούμε με την έννοια του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης. Ο ιστότοπος κάθε εθνικού ταχυδρομικού φορέα έχει πληροφορίες σχετικά με τον μέσο χρόνο παράδοσης με τον ένα ή τον άλλο τρόπο σε μια συγκεκριμένη χώρα. Τα καταστήματα παρέχουν επίσης αυτές τις πληροφορίες όταν επιλέγουν μια μέθοδο παράδοσης.

Μια πιο ξεκάθαρη κατάσταση είναι με τις εταιρείες ταχυμεταφορών - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR κ.λπ. Στο 80% των περιπτώσεων, η παράδοση πραγματοποιείται την ίδια μέρα ή τις επόμενες 3 ημέρες (αν δεν υπάρχουν προβλήματα στο τελωνείο).

Ο χρόνος παράδοσης των τυπικών MGO στη Ρωσία από τις ΗΠΑ και τις ευρωπαϊκές χώρες ποικίλλει εντός των ακόλουθων χρονικών ορίων:

Αναχωρήσεις EMS - 7-14 ημέρες.
Εγγεγραμμένα δέματα και δέματα - 14-30 ημέρες (ανάλογα με την απόσταση από τα βασικά κέντρα διεθνούς ανταλλαγής αλληλογραφίας).
Απλές συσκευασίες και δέματα - 18–40 ημέρες.
Ο μέσος χρόνος παράδοσης για δέματα και δέματα από την Κίνα και τη Νοτιοανατολική Ασία είναι περίπου 21-40 ημέρες.

Μου έστειλαν ένα δέμα βάρους 1 κιλού (για παράδειγμα) και σύμφωνα με τον αριθμό κομματιού στη Ρωσία, το βάρος έγινε 0 (ή πολύ λιγότερο από 1 κιλό). Με τι συνδέεται;

Αυτή είναι μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση όταν, μετά την εξαγωγή στη Ρωσία, η συσκευασία "χάνει βάρος" έως και 0 γραμμάρια. Απλώς κάποιοι διαλογείς είναι πολύ τεμπέληδες για να ζυγίσουν κάθε IGO και να εισάγουν αυτά τα δεδομένα στο σύστημα παρακολούθησης.

Η δεύτερη επιλογή είναι πιο θλιβερή. Εάν, σε κάποιο στάδιο της παράδοσης ή του εκτελωνισμού, το δέμα έχει χάσει απότομα βάρος, τότε αυτό μπορεί να υποδηλώνει την κλοπή της επένδυσης. Αυτός είναι ένας άμεσος λόγος για να επιμείνετε να ανοίξετε το δέμα στο ταχυδρομείο κατά την παραλαβή. Ένα δέμα με διαφορά βάρους πρέπει να έχει κατάλληλη πράξη.

Το δέμα DHL Express, UPS, Fedex κρατήθηκε στο ρωσικό τελωνείο (εστάλη στο κατάστημα). Για ποιό λόγο?

Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η υπέρβαση του ορίου επενδυτικής αξίας για IGO ταχυμεταφορών, το οποίο για τους Ρώσους είναι 200 ευρώ. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τα χαρακτηριστικά της εργασίας των υπηρεσιών ταχυμεταφορών στα άρθρα μας:

Επίσης, ορισμένες υπηρεσίες ταχυμεταφορών οργανώνουν παράδοση μόνο σε μεγάλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας και εάν είστε κάτοικος μιας μικρής πόλης στην περιφέρεια και δεν έχετε την ευκαιρία να έρθετε στο γραφείο της εταιρείας, τότε το δέμα θα σταλεί πίσω.

Το δέμα μου κατέληξε σε άλλη χώρα. Τι πρέπει να κάνω?

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για αυτό:

Το δέμα παραδίδεται σε διαμετακόμιση μέσω τρίτων χωρών και ο τελικός προορισμός δεν έχει αλλάξει. Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, αυτή είναι φυσιολογική πρακτική. Ειδικά όταν παραδίδεται με υπηρεσίες ταχυμεταφορών.
Ο πωλητής μπέρδεψε τους αριθμούς παρακολούθησης ή έδωσε εσφαλμένα τη διεύθυνση παράδοσης. Αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια και εδώ θα πρέπει να λύσετε το πρόβλημα απευθείας με τον πωλητή.

Το πακέτο στάλθηκε από τις ΗΠΑ μέσω USPS. Τι είναι και πού να παρακολουθείτε τέτοια δέματα;

Τα πακέτα που αποστέλλονται από την USPS μπορούν να παρακολουθούνται στον επίσημο ιστότοπο της USPS ή στον ιχνηλάτη μας.

Οι πιο κοινές καταστάσεις USPS

Ηλεκτρονικές Πληροφορίες Αποστολής Λήφθηκαν - ελήφθησαν πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σε ηλεκτρονική μορφή.

Αποστολή Αποδεκτή - αποδεκτή από τον αποστολέα.

Έφτασε στο Sort Facility - έφτασε στο κέντρο διαλογής.

Επεξεργασία στο USPS Origin Sort Facility - Το αντικείμενο αλληλογραφίας έχει ταξινομηθεί στη θέση λήψης.

Αποστέλλεται στην Εγκατάσταση Ταξινόμησης - έφυγε από το κέντρο διαλογής.

Αριστερά ειδοποίηση (Επιχείρηση κλειστή) - ο ταχυδρομικός φορέας προσπάθησε να παραδώσει το δέμα, αλλά η παράδοση δεν πραγματοποιήθηκε, επειδή. ο τόπος παράδοσης ήταν κλειστός. Στον παραλήπτη δόθηκε απόδειξη.

Διευκόλυνση επεξεργασίας μέσω ταξινόμησης - Το ταχυδρομικό αντικείμενο έχει εγκαταλείψει τον ταχυδρομικό κόμβο ταξινόμησης προς την κατεύθυνση παράδοσης (εξαγωγή στη χώρα προορισμού).

Εκτελωνισμός - μεταφέρεται στο τελωνείο.

Καθυστέρηση εκτελωνισμού (κρατείται στο τελωνείο) - το δέμα καθυστερεί στο τελωνείο.

Ολοκληρώθηκε η διαδικασία εκτελωνισμού - ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός.

Παραδόθηκε - παραδόθηκε.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν ένα αντικείμενο αλληλογραφίας USPS έχει φύγει από τις ΗΠΑ;

Τις περισσότερες φορές, οι IGO εγκαταλείπουν τις Ηνωμένες Πολιτείες όταν εκχωρούνται οι ακόλουθες καταστάσεις:

Υποβλήθηκε σε επεξεργασία μέσω του USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Υποβλήθηκε σε επεξεργασία μέσω του USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
Επεξεργάζεται μέσω του USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Επεξεργάζεται μέσω του USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Επεξεργάζεται μέσω του USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
ή Διεθνής Αποστολή

Πού μπορώ να βρω πληροφορίες σχετικά με το έργο της Γερμανικής Ταχυδρομικής Ταχυδρομικής DHL και πού μπορώ να παρακολουθώ πακέτα από τη Γερμανία;

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το έργο της γερμανικής κρατικής θέσης και τρόπους παρακολούθησης των IGOs από τη Γερμανία μπορείτε να βρείτε στο

Αποστολή από Αγγλία μέσω Parcel Force. Τι είναι αυτό?

Το Parcel Force είναι ο βραχίονας ταχείας παράδοσης της Royal Mail Royal Mail. Στο έδαφος της Ρωσίας και των χωρών της ΚΑΚ, οι αποστολές Parcel Force παραδίδονται από τοπικές υπηρεσίες EMS. Μπορείτε να μάθετε αναλυτικές πληροφορίες για το έργο του Royal Mail of Great Britain Royal Mail από το δικό μας.

Μέθοδος αποστολής στο eBay - Διεθνής αποστολή με προτεραιότητα στη Ρωσία. Τι σημαίνει?

Σε αυτή την περίπτωση, η παράδοση στη Ρωσία πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους του eBay Global Shipping Program, το οποίο συνεπάγεται την παρουσία μεσάζοντα στις Ηνωμένες Πολιτείες στο στάδιο της παράδοσης. Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν στο δικό μας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει απευθείας παράδοση στη Ρωσία (χώρες ΚΑΚ) μέσω Borderfree (FiftyOne). Τι είναι αυτή η εταιρεία και πού μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Η Borderfree είναι μια αμερικανική εταιρεία logistics που παρέχει στα καταστήματα των ΗΠΑ υπηρεσίες παράδοσης παραγγελιών για διεθνείς πελάτες. Η εταιρεία λειτουργεί με ένα συμβατικό σύστημα προώθησης ιδρώτα, που σημαίνει ότι παραλαμβάνει παραγγελίες από καταστήματα στις αποθήκες της στις ΗΠΑ και στη συνέχεια τις προωθεί σε έναν πελάτη εκτός των ΗΠΑ. Η εταιρεία χρεώνει μια αμοιβή για τις υπηρεσίες της. Ανάδοχοι της Borderfree για παράδοση στη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ είναι οι εταιρείες ταχυμεταφορών DHL Express και SPSR. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κίνηση των δεμάτων στον ιστότοπο της εταιρείας με αριθμό παραγγελίας και διεύθυνση email.

Παράδοση από την Κίνα (Aliexpress και άλλα καταστήματα) μέσω Swiss Post και Sweden Post

Πρόσφατα, πολλοί πωλητές στο Aliexpress προσφέρουν επιλογή παράδοσης μέσω ελβετικών και σουηδικών ταχυδρομικών φορέων. Για πολλούς, αυτό εγείρει ένα λογικό ερώτημα - τι σχέση έχουν η Κίνα και η Swiss Post;! Το θέμα είναι ότι η Swiss Post και η Sweden Post έχουν γραφεία αντιπροσωπείας στην Κίνα και παραδίδουν δέματα από την Κίνα με σημείο διέλευσης στην Ελβετία και τη Σουηδία, αντίστοιχα. Οι Κινέζοι άρχισαν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ευρωπαϊκών αερομεταφορέων λόγω των σοβαρών απαγορεύσεων της China Post, του Χονγκ Κονγκ και της Σιγκαπούρης στην αποστολή μπαταριών Li-Ion. Πρόγραμμα παράδοσης: Σιγκαπούρη - Ελβετία/Σουηδία - Ρωσία (άλλες χώρες). Ο αριθμός κομματιού για τέτοιες αποστολές είναι RXXXXXXXXXXXXCH για τα Swiss Post και RXXXXXXXXXXSE για τα Sweden Post.

Μπορείτε να παρακολουθείτε στον ιστότοπο της Swiss Post www.swisspost.ch και στον ιστότοπο της Sweden Post www.posten.se

Το δέμα μου χάθηκε (τα συνημμένα είναι κατεστραμμένα, λείπουν εντελώς ή εν μέρει). Τι πρέπει να κάνω?

Εάν το δέμα χάθηκε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο σας και να γράψετε μια αίτηση για αναζήτηση του δέματος.

Για να μην πέσετε θύμα αδίστακτων τελωνείων ή ταχυδρομικών εργαζομένων και να μην πάρετε ένα τούβλο αντί για iPhone, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τη λήψη δεμάτων στα ρωσικά ταχυδρομεία

Τι σημαίνει η κατάσταση «στάλθηκε στην αεροπορική εταιρεία»; Πόσο καιρό θα διαρκέσει το δέμα μετά τη λήψη της κατάστασης «αποστολή στην αεροπορική εταιρεία»;

Το "Sent to airline" είναι η τελευταία κατάσταση που μπορεί να λάβει ένα πακέτο ενώ βρίσκεται στην Κίνα. Από τη στιγμή που το πακέτο λάβει την κατάσταση «αποστολής σε αεροπορική εταιρεία», δεν είναι πλέον υπό τον έλεγχο της China Post. Κατά κανόνα, το δέμα φτάνει στη χώρα προορισμού εντός 2-4 εβδομάδων από την ημερομηνία λήψης του καθεστώτος "αποστολή στην αεροπορική εταιρεία". Συνήθως, η κατάσταση "αποστολή στην αεροπορική εταιρεία" δεν αλλάζει έως ότου το πακέτο φτάσει στον προορισμό του ή παραδοθεί στον παραλήπτη.

Προσέξτε εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από τη λήψη της κατάστασης «αποστολή σε αεροπορική εταιρεία» και δεν έχετε λάβει ακόμα το πακέτο. Ίσως χάθηκε ή καθυστέρησε η αποστολή του σε άλλη χώρα. Για να επιστρέψει ο πωλητής ή το κατάστημα τα χρήματά σας, πρέπει να υποβάλετε αξίωση.

Τι σημαίνει η κατάσταση "Εισαγωγή σάρωσης ασφαλείας";

Εάν το πακέτο σας έλαβε την κατάσταση "Εισαγωγή σάρωσης ασφαλείας" ("Έλεγχος πακέτων που λαμβάνονται από το εξωτερικό"), υπάρχουν τρεις επιλογές:

Εάν το δέμα στάλθηκε αρχικά εκτός Κίνας και η στήλη ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ υποδεικνύει μια πόλη στην Κίνα, για παράδειγμα, Πεκίνο, Σαγκάη κ.λπ., αυτό σημαίνει ότι το δέμα παραδόθηκε στην Κίνα και θα παραδοθεί στον παραλήπτη μετά τον εκτελωνισμό . Δείτε την ερώτηση Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για ένα χαμένο πακέτο ή ένα πακέτο που παραδόθηκε για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.

Τι σημαίνει η κατάσταση «Εισαγωγή τελωνειακής σάρωσης»;

Εάν το πακέτο σας έλαβε την κατάσταση "Εισαγωγή τελωνειακής σάρωσης", υπάρχουν τρεις επιλογές:

Εάν το πακέτο στάλθηκε αρχικά από την Κίνα και η στήλη ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ εμφανίζει μια πόλη στην Κίνα, όπως το Πεκίνο, τη Σαγκάη κ.λπ., σημαίνει ότι το δέμα στάλθηκε πίσω στην Κίνα από το εξωτερικό. Κατά κανόνα, το δέμα αποστέλλεται πίσω στον προμηθευτή και ο παραλήπτης θα το παραλάβει αργότερα, εάν ο προμηθευτής πληρώσει επιπλέον χρέωση αποστολής και στείλει ξανά το δέμα.
Εάν το δέμα στάλθηκε αρχικά από την Κίνα και η χώρα του παραλήπτη αναφέρεται στη στήλη ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ, αυτό σημαίνει ότι το δέμα παραδόθηκε στο τελωνείο της χώρας προορισμού και θα παραδοθεί στον παραλήπτη μετά τον εκτελωνισμό.
Εάν το δέμα στάλθηκε αρχικά εκτός Κίνας και η στήλη ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ υποδεικνύει μια πόλη στην Κίνα, για παράδειγμα, Πεκίνο, Σαγκάη κ.λπ., αυτό σημαίνει ότι το δέμα παραδόθηκε στην Κίνα και θα παραδοθεί στον παραλήπτη μετά τον εκτελωνισμό .

Τι σημαίνει η κατάσταση «Σε αποθήκη τελωνειακού ελέγχου»; Πόση ώρα θα πάρει?

Η κατάσταση «Σε αποθήκη τελωνείου» σημαίνει ότι το δέμα βρίσκεται σε τελωνειακή αποθήκη και περιμένει έλεγχο πριν από την εξαγωγή ή την αεροπορική αποστολή.

Τι πρέπει να κάνω εάν η κατάσταση του πακέτου μου δεν αλλάξει από την κατάσταση "Εξαγωγή σάρωσης ασφαλείας", "Εξαγωγή τελωνειακής σάρωσης" για μεγάλο χρονικό διάστημα;

Τι σημαίνει η κατάσταση "Εύρεση με επιτυχία: 0 στοιχεία!"; ή "Η China Post δεν έχει λάβει το δέμα";

Εάν παρακολουθήσατε το δέμα με αριθμό παρακολούθησης και η κατάσταση του δέματος είναι "Η ταχυδρομική υπηρεσία της Κίνας δεν έλαβε το δέμα" ή "Εύρεση επιτυχίας: 0 αντικείμενα!" ("Αποτέλεσμα - 0 πακέτα"), αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής (προμηθευτής) σας έδωσε έναν ανύπαρκτο (μη έγκυρο) αριθμό παρακολούθησης που δεν έχει εκχωρηθεί σε κανένα αποσταλεί πακέτο στη βάση δεδομένων China Post.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι:

Ο αριθμός παρακολούθησης είναι λάθος.
Έχουν περάσει λιγότερο από 48 ώρες από τότε που ο πωλητής έστειλε τα αγαθά, η China Post δεν έχει ακόμη ενημερώσει τις πληροφορίες του πακέτου.
Ο πωλητής δεν έστειλε τα αντικείμενα για κάποιο λόγο, όπως "εξαντλημένο", αλλά σχεδιάζει να τα αποστείλει σε μεταγενέστερη ημερομηνία.

Για να κατανοήσετε ποια είναι τα παραπάνω τρία σημεία, πρέπει να γνωρίζετε πώς λειτουργεί το σύστημα παρακολούθησης δεμάτων κατά αριθμό:
Η China Post μπορεί εύκολα να επικολλήσει μια ετικέτα με ανύπαρκτο αριθμό σε οποιοδήποτε πακέτο. Ο αριθμός παρακολούθησης δεν είναι έγκυρος και δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση του πακέτου έως ότου η China Post της εκχωρήσει αυτόν τον αριθμό. Σύστημα πληρωμήςΤο Paypal, το ebay και το Aliexpress λαμβάνουν μερικές φορές ανύπαρκτους αριθμούς παρακολούθησης από πολλούς απατεώνες που στέλνουν αυτούς τους αριθμούς για να συμπληρώσουν τα στοιχεία πληρωμής. Πολλές αγορές όπως το ebay ή το Aliexpress απαιτούν από τον πωλητή να αποστείλει εντός 24 ωρών από την πληρωμή, επομένως ορισμένοι πωλητές ενδέχεται να παρέχουν έναν ανύπαρκτο αριθμό παρακολούθησης για να αποφύγουν τις κυρώσεις. Αργότερα, όταν ο πωλητής ανεφοδιάζει τα αγαθά, χρησιμοποιεί τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης για την αποστολή των αγαθών και με αυτόν τον αριθμό θα είναι ήδη δυνατή η παρακολούθηση του δέματος στον ιστότοπο εντός 48 ωρών από την πραγματική ημερομηνία αποστολής.

Τι πρέπει να κάνω εάν η κατάσταση του πακέτου μου είναι "Εύρεση επιτυχίας: 0 αντικείμενα!" ή "Η China Post δεν έχει λάβει το δέμα";

Εάν λάβατε τον αριθμό παρακολούθησης εντός 48 ωρών από την αποστολή, ίσως χρειαστεί να περιμένετε δύο ακόμη ημέρες για να ενημερωθεί η βάση δεδομένων China Post.
Εάν λάβατε έναν αριθμό παρακολούθησης πριν από περισσότερες από δύο ημέρες, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να ελέγξετε μαζί του την πραγματική ημερομηνία αποστολής και τον πραγματικό αριθμό δέματος. Πείτε στον πωλητή ότι θέλετε να παρακολουθήσετε το πακέτο με τον αριθμό στον ιστότοπο εντός 48 ωρών από την αποστολή, διαφορετικά θα υποβάλετε αξίωση. Κατά κανόνα, ο πωλητής δίνει έναν νέο αριθμό παρακολούθησης, την πραγματική ημερομηνία αποστολής ή την προγραμματισμένη ημερομηνία αποστολής, ο οποίος μπορεί να ελεγχθεί αργότερα στον ιστότοπο.
Εάν ο πωλητής σας δώσει ξανά λανθασμένα στοιχεία αποστολής ή δεν απαντήσει καθόλου, θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση στο ebay, το Aliexpress ή το Paypal και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε επίσης να αφήσετε αρνητικά σχόλια για τον απατεώνα μετά την επιστροφή χρημάτων.

Τι σημαίνει η κατάσταση "Εξαγωγή σάρωσης ασφαλείας"; Πόση ώρα θα πάρει?

Τι σημαίνει η κατάσταση «Εξαγωγική τελωνειακή σάρωση»; Πόση ώρα θα πάρει?

"Export Customs Scan" σημαίνει ότι η συσκευασία είναι έτοιμη για τελωνειακό έλεγχο. Μόλις ολοκληρωθεί ο τελωνειακός έλεγχος, το δέμα θα σταλεί στην αεροπορική αποστολή.

Τι σημαίνει η κατάσταση "Άφιξη στο τελωνείο ανταλλαγής";

«Άφιξη στο εσωτερικό τελωνείο ανταλλαγής» σημαίνει ότι το δέμα έχει παραδοθεί στο τελωνείο της χώρας προορισμού. Μόλις ολοκληρωθεί ο εκτελωνισμός ενός δέματος που παραλαμβάνεται από το εξωτερικό, το δέμα θα παραδοθεί στον παραλήπτη από την ταχυδρομική υπηρεσία της χώρας προορισμού.

Τι σημαίνει το καθεστώς «Αναχώρηση από εξωτερικό τελωνείο συναλλάγματος»; Πόσο χρόνο θα πάρει;

"Αναχώρηση από εξωτερικό τελωνείο ανταλλαγής" σημαίνει ότι το δέμα είναι έτοιμο για τελωνειακό έλεγχο. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος, το δέμα θα σταλεί στην αεροπορική αποστολή.

Τι σημαίνουν οι καταστάσεις "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" , "Άνοιγμα";

Ορισμένοι χρήστες, αφού κάνουν αναζήτηση σε άλλους ιστότοπους, βλέπουν ότι η κατάσταση αποστολής είναι "NULL" ("ZERO"), "PEK NULL" ("PEK NULL"), "PVG NULL" ("PVG NULL") ή "Άνοιγμα" ( "Άνοιγμα" ) κ.λπ. Στην πραγματικότητα, αυτές οι περίεργες καταστάσεις είναι σφάλματα που προκύπτουν από λάθος μετάφραση της βάσης δεδομένων China Post.

Πώς να υποβάλετε αξίωση και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για έναν εσφαλμένο αριθμό δέματος και ένα δέμα που δεν ελήφθη;

Πολλοί παραλήπτες των οποίων τα δέματα παραδίδονται από την China Post συχνά θέτουν τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Το site tracker ενημερώνει ότι το δέμα επιστράφηκε στον πωλητή, αλλά δεν επιβεβαιώνει την παραλαβή της επιστροφής και αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα, πώς μπορώ να πάρω τα χρήματα πίσω;
Το tracker δείχνει ότι το δέμα επιστράφηκε στον προμηθευτή ή δίνει την κατάσταση "η παράδοση απέτυχε". Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων από την China Post;
Η κατάσταση του δέματος δεν έχει αλλάξει για περισσότερες από 40 ημέρες, ακόμα δεν έχω λάβει το δέμα, μπορώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή ή την China Post για επιστροφή χρημάτων;

Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις είναι σχεδόν οι ίδιες:
Η China Post δεν συνεργάζεται απευθείας με τον παραλήπτη. Η China Post δέχεται μόνο ερωτήσεις και αξιώσεις από προμηθευτή που έχει πρωτότυπη απόδειξη αποστολής.
Οπότε, καλύτερα ο παραλήπτης να χρησιμοποιήσει τους μηχανισμούς που παρέχουν το ebay, το aliexpress, το paypal και να υποβάλει αξίωση για μη παραλαβή του δέματος το συντομότερο δυνατό.

Μόλις υποβάλετε μια αξίωση, ο πωλητής πρέπει να επιβεβαιώσει ότι το πακέτο παραδόθηκε με επιτυχία στον αγοραστή. Εάν δεν είναι σε θέση να παράσχει τέτοια επιβεβαίωση, τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα στον αγοραστή.

Πώς να υποβάλετε μια τέτοια αξίωση για μη παραλαβή δέματος;
Στο ebay, το paypal και το aliexpress υπάρχει ένας σύνδεσμος προς μια ιστοσελίδα που ονομάζεται "κέντρο επίλυσης διαφορών" ή "κέντρο αξίωσης". Εκεί μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για μη παραλαβή του δέματος. Όλα τα αναλυτικά εγχειρίδια βρίσκονται στον ιστότοπο:

Υπάρχει κάποια περίοδος που μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για μη παραλαβή πακέτου;
ΝΑΙ. Στο ebay και στο paypal, πρέπει να υποβάλετε αξίωση εντός 45 ημερών από την πληρωμή. Στο aliexpress, αυτή η περίοδος είναι 60 ημέρες.

Τι θα συμβεί αν έχασα την προθεσμία αξίωσης αλλά εξακολουθώ να θέλω επιστροφή χρημάτων;
Εάν χάσετε την προθεσμία αξίωσης, τότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Οι μεγάλοι πωλητές με πολλές θετικές κριτικές είναι πιο πιθανό να προσφέρουν μια επιλογή που σας ταιριάζει με αντάλλαγμα μια θετική κριτική. Αυτό θα αυξήσει τις πωλήσεις στο κατάστημά τους.

Τι γίνεται αν αγοράζω αντικείμενα από ιστότοπο που δεν έχει "κέντρο αξιώσεων" και δεν πλήρωσα με paypal;
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν θα σας είναι εύκολο να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, συχνά αδύνατο. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να αγοράζετε αγαθά από κινέζους πωλητές σε μεγάλες αγορές όπως το ebay, το Aliexpress, το Amazon, το DX κ.λπ., με υψηλό επίπεδο προστασίας των αγοραστών.

Εάν αγοράζετε προϊόντα σε ελάχιστα γνωστούς ιστότοπους, προσπαθήστε να πληρώσετε για αγορές μέσω Paypal. ΠΟΤΕ μην χρησιμοποιείτε τραπεζικά εμβάσματα, συστήματα μεταφοράς χρημάτων όπως Moneygram ή Western Union, ηλεκτρονικά νομίσματα όπως bitcoin για να πληρώσετε για αγαθά, ακόμα κι αν κάνετε αγορές σε γνωστούς ιστότοπους - ebay ή Aliexpress, αλλά από άγνωστους πωλητές.

Εάν προέκυψε το πρόβλημα και πληρώσατε για την αγορά κάρτα πληρωμής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα και να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων - αντιστροφή χρέωσης. Η διαδικασία περιγράφεται στο άρθρο:

Κατάσταση δεμάτων από την China Airlines, θέση ΠΕΚ. Τι είναι αυτό?

Ο κωδικός PEK έχει εκχωρηθεί από τη International Air Transport Association (IATA) στο Capital International Airport (Πεκίνο). Αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι το πακέτο έχει σταλεί από αυτό το αεροδρόμιο στη χώρα προορισμού.

Η δυνατότητα άμεσης μεταφοράς πληροφοριών μέσω Διαδικτύου δεν ακυρώνει τη ζήτηση για παραδοσιακή προώθηση - ταχυδρομική. Εάν είναι απαραίτητο να μεταφέρετε πρωτότυπα έγγραφα ή πληροφορίες σε χαρτί, η ταχυδρομική υπηρεσία παραμένει η πιο δημοφιλής υπηρεσία. Για την προστασία του περιεχομένου της αποστολής, οι χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών προτιμούν να αποστέλλουν αλληλογραφία με συστημένη επιστολή. Αυτή η κατάσταση δίνει στον αποστολέα την ευκαιρία να παρακολουθεί μια συστημένη επιστολή: Η Russian Post, μαζί με άλλα μέλη της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, παρέχει μια τέτοια υπηρεσία. Επιπλέον, η παρακολούθηση μπορεί να πραγματοποιηθεί και από τους δύο συμμετέχοντες στην αλληλογραφία.

Τι είναι συστημένη επιστολή;

Η συστημένη επιστολή είναι ένα συστημένο ταχυδρομικό αντικείμενο. Σε αντίθεση με τη συνηθισμένη, την οποία ο αποστολέας ρίχνει στο γραμματοκιβώτιο, η Russian Post δέχεται μια συστημένη επιστολή με δική της ευθύνη για την προώθηση. Κατά την εγγραφή μιας επιστολής, ο αποστολέας θα λάβει μια απόδειξη, η οποία θα παραδοθεί στον παραλήπτη προσωπικά έναντι παραλαβής.

Πριν στείλετε μια συστημένη επιστολή, θα πρέπει να επιλέξετε την κατηγορία αναχώρησης, καθώς η Russian Post παρέχει δύο επιλογές - μια συστημένη επιστολή και μια συστημένη επιστολή πρώτης κατηγορίας. Το δεύτερο αποστέλλεται με ταχύτερη αεροπορική αποστολή και επιτρέπει μεγαλύτερο βάρος και μέγεθος φακέλου. Έτσι, εάν το μέγιστο μέγεθος μιας συστημένης επιστολής είναι 229X324 mm και το βάρος είναι 100 g για αποστολές εντός Ρωσίας, τότε η έκδοση με υψηλότερη κατάσταση μπορεί να ζυγίζει πέντε φορές περισσότερο και οι επιτρεπόμενες παράμετροι φακέλου δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 250X353 mm.

Για αλληλογραφία στο εξωτερικό, παρέχονται μόνο συστημένες επιστολές (το επιτρεπόμενο μέγιστο βάρος είναι 2 κιλά), η γεωγραφία της πρώτης κατηγορίας συστημένης παράδοσης επιστολών περιορίζεται στη Ρωσία.

Πόσο κοστίζει μια συστημένη επιστολή;

Οι πελάτες της Russian Post μπορεί να ενδιαφέρονται για το πόσο κοστίζει η αποστολή συστημένης επιστολής:

το κόστος μιας συστημένης επιστολής το 2017 είναι από 41 ρούβλια. κατά την αναχώρηση σε οικισμό στο έδαφος της Ρωσίας·
η αποστολή αλληλογραφίας σε άλλες χώρες θα κοστίσει από 110 ρούβλια.
το ποσοστό για την αποστολή συστημένης επιστολής πρώτης κατηγορίας εξαρτάται από το βάρος και την περιοχή και κυμαίνεται από 66 έως 236 ρούβλια.
ειδοποίηση και αλλαγές ή διορθώσεις στη διεύθυνση αποστολής θα επιβαρύνουν με επιπλέον χρέωση.

Μπορείτε να μάθετε εκ των προτέρων πόσο κοστίζει μια συστημένη επιστολή στον ιστότοπο Russian Post. Η ταχυδρομική αριθμομηχανή θα σας βοηθήσει να υπολογίσετε όχι μόνο το κόστος μιας συστημένης επιστολής, αλλά και τον χρόνο παράδοσης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καθορίσετε τα σημεία αναχώρησης και προορισμού, το βάρος, να επιλέξετε τη μέθοδο παράδοσης (κανονική, ταχεία ή κούριερ) και την επιθυμητή πρόσθετη υπηρεσία στην κατάλληλη στήλη.

Ταυτότητα αλληλογραφίας

Για να παρακολουθήσετε μια συστημένη επιστολή και να μάθετε την κατάστασή της, θα χρειαστείτε ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό ή έναν αριθμό κομματιού, που αναγράφεται στην επιταγή. Ο αριθμός κομματιού μιας συστημένης επιστολής με προορισμό τη Ρωσία αποτελείται από 14 ψηφία. Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό για διεθνείς αποστολές έχει 13 χαρακτήρες - αριθμούς και κεφαλαία γράμματα του λατινικού αλφαβήτου.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε μια συστημένη επιστολή χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό Russian Post στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή.

Παρακολούθηση συστημένης επιστολής στον ιστότοπο Russian Post

Για να ελέγξετε μια συστημένη επιστολή με ταυτότητα, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο Russian Post, η παρακολούθηση δεν απαιτεί εγγραφή. Αλλά η υπηρεσία αποστολής ειδοποιήσεων με αριθμό κομματιού είναι διαθέσιμη μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες.

Στο πεδίο εισαγωγής πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό του κομματιού. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν κενά μεταξύ των αριθμών, ακόμη και αν ορισμένοι χαρακτήρες στην επιταγή βρίσκονται σε απόσταση. Η υπηρεσία παρακολούθησης σάς επιτρέπει να μάθετε τη θέση πολλών αποστολών, οπότε θα πρέπει να εισάγετε διαδοχικά κάθε αριθμό κομματιού, διαχωρισμένα με κενά.

Κάθε στάδιο αποστολής συστημένης επιστολής καταγράφεται στο ταχυδρομικό σύστημα και τα δεδομένα εισάγονται στη βάση δεδομένων. Κατά συνέπεια, ο αποστολέας θα έχει επίσης πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση της επιστολής:

τοποθεσία και ημερομηνία αποστολής·
επόμενος προορισμός και αριθμός ταχυδρομείου·
αν η επιστολή έφτασε στον παραλήπτη.

Αυτή η υπηρεσία της εταιρείας Russian Post - παρακολούθηση με αναγνωριστικό - είναι ο μόνος δυνατός τρόπος ελέγχου της προόδου της κίνησης μιας συστημένης επιστολής. Δεν θα είναι δυνατή η εύρεση πληροφοριών με τη διεύθυνση και το επώνυμο του παραλήπτη.

Για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας και να διασφαλίσετε την τακτική παρακολούθηση μιας συστημένης επιστολής, η Russian Post προσφέρει τη χρήση μιας εφαρμογής για κινητά.

Εάν η κίνηση μιας συστημένης επιστολής δεν παρακολουθείται και έχει περάσει πολύς χρόνος από την αποστολή της ή η κατάσταση δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, πρέπει να γράψετε ένα αίτημα αναζήτησης.

Πόσο καιρό φυλάσσεται μια συστημένη επιστολή στο ταχυδρομείο;

Εάν η συστημένη επιστολή δεν μπορούσε να παραδοθεί στον παραλήπτη, τότε θα αποθηκευτεί στο ταχυδρομείο για 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Η περίοδος αποθήκευσης συστημένης επιστολής θα παραταθεί σε δύο μήνες εάν ο παραλήπτης υποβάλει κατάλληλη αίτηση. Μετά από αυτό το διάστημα, η επιστολή θα σταλεί στη διεύθυνση επιστροφής με έξοδα του αποστολέα. Εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, πρέπει να παραλάβει συστημένη επιστολή, διαφορετικά θα αναγνωριστεί ως αζήτητη και θα καταστραφεί μετά από έξι μήνες αποθήκευσης.

Άλλες υπηρεσίες παρακολούθησης αλληλογραφίας

Υπάρχουν αρκετοί πόροι στο Διαδίκτυο που προσφέρουν την υπηρεσία παρακολούθησης αντικειμένων αλληλογραφίας - "My Parcels", Track It, AliTrack και πολλά άλλα. Τα περισσότερα από αυτά είναι σε ζήτηση μεταξύ των πελατών των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Σε όλες τις περιπτώσεις, απαιτείται αριθμός τροχιάς για την παρακολούθηση της κίνησης των δεμάτων.