Η απεγκατάσταση του προγράμματος εγκατάστασης σταμάτησε να λειτουργεί, τι πρέπει να κάνω; Σφάλμα Windows Installer - Αντιμετώπιση προβλημάτων

Κάποιες φορές τα σφάλματα Setup_Uninstall.exe και άλλα σφάλματα συστήματος τύπου EXE μπορεί να σχετίζονται με προβλήματα στο μητρώο των Windows. Διάφορα προγράμματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αρχείο Setup_Uninstall.exe, αλλά όταν αυτά τα προγράμματα απεγκαθίστανται ή τροποποιούνται, μερικές φορές μένουν πίσω "ορφανές" (λανθασμένες) καταχωρίσεις EXE στο μητρώο.

Βασικά, αυτό σημαίνει ότι ενώ η πραγματική διαδρομή του αρχείου μπορεί να έχει αλλάξει, η λανθασμένη προηγούμενη θέση του εξακολουθεί να καταγράφεται στο μητρώο των Windows. Όταν τα Windows προσπαθούν να αναζητήσουν αυτές τις εσφαλμένες αναφορές αρχείων (τοποθεσίες στον υπολογιστή σας), μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα Setup_Uninstall.exe. Επιπλέον, μια μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει καταστρέψει τις καταχωρίσεις μητρώου που σχετίζονται με το nero Burning ROM. Επομένως, αυτές οι κατεστραμμένες καταχωρίσεις μητρώου EXE πρέπει να επιδιορθωθούν για να διορθωθεί το πρόβλημα στη ρίζα.

Η μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου των Windows για τη διαγραφή μη έγκυρων κλειδιών Setup_Uninstall.exe δεν συνιστάται, παρά μόνο εάν είστε επαγγελματίας τεχνικός υπολογιστών. Τα λάθη που γίνονται κατά την επεξεργασία του μητρώου μπορεί να καταστήσουν τον υπολογιστή σας μη λειτουργικό και να προκαλέσουν ανεπανόρθωτη ζημιά στο λειτουργικό σας σύστημα. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ένα κόμμα που τοποθετείται σε λάθος μέρος μπορεί να αποτρέψει την εκκίνηση του υπολογιστή σας!

Εξαιτίας αυτού του κινδύνου, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε οπωσδήποτε ένα αξιόπιστο εργαλείο καθαρισμού μητρώου όπως το %%product%% (δημιουργήθηκε από πιστοποιημένο συνεργάτη Microsoft Gold Certified Partner) για τη σάρωση και την επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων μητρώου που σχετίζονται με το Setup_Uninstall.exe. Χρησιμοποιώντας εργαλείο καθαρισμού του μητρώου, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία εύρεσης κατεστραμμένων καταχωρίσεων μητρώου, χαμένων αναφορών αρχείων (όπως αυτή που προκαλεί το σφάλμα Setup_Uninstall.exe) και κατεστραμμένων συνδέσμων μέσα στο μητρώο. Πριν από κάθε σάρωση, δημιουργείται αυτόματα ένα αντίγραφο ασφαλείας, το οποίο σας επιτρέπει να αναιρέσετε τυχόν αλλαγές με ένα κλικ και προστατεύοντάς σας από πιθανή ζημιά στον υπολογιστή σας. Το καλύτερο μέρος είναι ότι η εξάλειψη των σφαλμάτων μητρώου μπορεί να βελτιώσει δραματικά την ταχύτητα και την απόδοση του συστήματος.

Προειδοποίηση:Εάν δεν είστε έμπειρος χρήστης υπολογιστή, ΔΕΝ συνιστούμε τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου των Windows. Η εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα που ενδέχεται να απαιτήσουν την επανεγκατάσταση των Windows. Δεν εγγυόμαστε ότι τα προβλήματα που προκύπτουν από εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου μπορούν να διορθωθούν. Χρησιμοποιείτε τον Επεξεργαστή Μητρώου με δική σας ευθύνη.

Προτού επιδιορθώσετε μη αυτόματα το μητρώο των Windows, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εξάγοντας ένα τμήμα του μητρώου που σχετίζεται με το Setup_Uninstall.exe (για παράδειγμα, nero Burning ROM):

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Αρχίζουν.
2. Εισαγω " εντολή" V γραμμή αναζήτησης... ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΛΙΚ ΑΚΟΜΑ ΕΙΣΑΓΩ!
3. Κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα CTRL-Shiftστο πληκτρολόγιό σας, πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου για πρόσβαση.
5. Κάντε κλικ Ναί.
6. Το μαύρο κουτί ανοίγει με έναν δρομέα που αναβοσβήνει.
7. Εισαγω " regedit" και πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
8. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, επιλέξτε το κλειδί που σχετίζεται με το Setup_Uninstall.exe (για παράδειγμα, nero Burning ROM) για το οποίο θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας.
9. Στο μενού Αρχείοεπιλέγω Εξαγωγή.
10. Στη λίστα Αποθήκευση σεεπιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το αντίγραφο ασφαλείας του κλειδιού nero Burning ROM.
11. Στο χωράφι Ονομα αρχείουΕισαγάγετε ένα όνομα για το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας, για παράδειγμα "nero Burning ROM backup".
12. Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Εύρος εξαγωγήςεπιλεγμένη τιμή Επιλεγμένο υποκατάστημα.
13. Κάντε κλικ Αποθηκεύσετε.
14. Το αρχείο θα αποθηκευτεί με επέκταση .reg.
15. Έχετε πλέον αντίγραφο ασφαλείας της καταχώρισης μητρώου που σχετίζεται με το Setup_Uninstall.exe.

Τα ακόλουθα βήματα για τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου δεν θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο, καθώς είναι πιθανό να βλάψουν το σύστημά σας. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου, ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους.

Τεχνικό επίπεδο: Μέση τιμή

Περίληψη

Πολλοί αρχάριοι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα:

"Το πρόγραμμα σταμάτησε να λειτουργεί..."

Και αυτό το πρόβλημα εκνευρίζει πολλούς ανθρώπους.

Τώρα θα σας πω πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Λεπτομέριες

Αρχικά, ας δούμε τις πιθανές επιλογές που προκαλούν αυτό το πρόβλημα:

1. Έχει εγκατασταθεί πολύ λογισμικό τρίτων που «τρώει» τους πόρους του συστήματος.

2. Το πρόγραμμα δεν έχει αρκετή μνήμη RAM.

3. Το σύστημα δεν έχει εγκατεστημένο το απαραίτητο λογισμικό για τη «σωστή» λειτουργία του προγράμματος.

5. Το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το πρόγραμμα.

6. Κατά την εκκίνηση, το πρόγραμμα αποκτά πρόσβαση σε κάποιο αρχείο συστήματος που μπορεί να είναι κατεστραμμένο.

Τώρα ας δούμε καθεμία από αυτές τις επιλογές:

1. Δείτε αν το πρόγραμμα θα διακοπεί στη λειτουργία "καθαρής" εκκίνησης, εάν όλα λειτουργούν καλά σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε τον ένοχο μεταξύ όλων των εγκατεστημένων λογισμικού χρησιμοποιώντας τη μέθοδο "μισοκατανομής".

Μεταβείτε στο System Configuration -> Services και ενεργοποιήστε τις μισές υπηρεσίες και κάντε επανεκκίνηση. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί, ο λόγος είναι οι εναπομείνασες απενεργοποιημένες υπηρεσίες. Εάν το πρόβλημα μπορεί να αναπαραχθεί, ο λόγος είναι οι ενεργοποιημένες υπηρεσίες - απενεργοποιήστε τις μισές από αυτές και επανεκκινήστε ξανά. Το ίδιο ισχύει και για το λογισμικό στην εκκίνηση.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένο το αρχείο swap, για να το κάνετε αυτό:

α) Κάντε κλικ στο Έναρξη -> Πίνακας Ελέγχου -> Σύστημα -> Όλα τα στοιχεία του Πίνακα Ελέγχου -> Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος -> Για προχωρημένους:

β) Στην ενότητα Επιδόσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή, ανοίξτε την καρτέλα Για προχωρημένους και κάντε κλικ στην Αλλαγή.

γ) Και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην επιγραφή "Αυτόματη επιλογή του μεγέθους του αρχείου σελιδοποίησης".

3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το ακόλουθο λογισμικό:

Στη συνέχεια, αφού τα εγκαταστήσετε, εγκαταστήστε Ολαενημερώσεις που θα υπάρχουν στο Windows Update!

4. Ελέγξτε το σύστημα για κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας το Dr.Web CureIt.

5. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο ίδιο το πρόγραμμα:

α) Εάν έχετε εγκαταστήσει μια πειρατική έκδοση του προγράμματος (χακαρισμένη, RePack), τότε επικοινωνήστε με το άτομο από το οποίο το κατεβάσατε.

β) Εάν έχετε εγκατεστημένη μια έκδοση Beta του προγράμματος, καταργήστε την και βρείτε την ολοκληρωμένη έκδοση του προγράμματος από τον προγραμματιστή:

γ) Εάν διαθέτετε έκδοση του προγράμματος με άδεια χρήσης, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. υποστήριξη κατασκευαστή.

6. Ας προσδιορίσουμε ποιος φταίει για την κατάρρευση του προγράμματος, για αυτό:

α) Κάντε λήψη του προγράμματος ProcDump και αποσυσκευάστε το στο φάκελο C:\ProcDump.

β) Ανοίξτε μια γραμμή εντολών για λογαριασμό του διαχειριστήκαι κάνω:

• C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [όνομα εφαρμογής απέτυχε] C:\ProcDump\

γ) Πώς να προσδιορίσετε το όνομα της αποτυχημένης εφαρμογής:

1) μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου -> Όλα τα Στοιχεία του Πίνακα Ελέγχου -> Κέντρο ενεργειών -> Παρακολούθηση σταθερότητας συστήματος -> Αναφορές προβλημάτων.

2) Βρείτε το συμβάν κατά το οποίο η προβληματική εφαρμογή συνετρίβη, κάντε διπλό κλικ πάνω του με το αριστερό κουμπί του ποντικιού και εκεί θα δείτε την επιγραφή "Όνομα εφαρμογής:

γ) Εκκινήστε αυτήν την εφαρμογή και περιμένετε να διακοπεί.

δ) Μετά από αυτό θα έχετε ένα αρχείο με την επέκταση .dmp στο C:\ProcDump

δ) Ας εξετάσουμε τώρα αυτό (μπορείτε να το εξετάσετε με τον ίδιο τρόπο όπως και στα στοιχεία ένδειξης της μπλε οθόνης Ανάλυση των αιτιών του BSOD χρησιμοποιώντας τα Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows (μόνο η εντολή θα φαίνεται διαφορετικά: Kdfe -v [διαδρομή προς απόρριψη]).

στ) Πώς να προσδιορίσετε ποιο είδος αρχείου φταίει - καθορίστε εάν είναι αρχείο συστήματος ή ανήκει σε πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή (για να το κάνετε αυτό, απλώς ψάξτε το στο google), εάν είναι πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή, στη συνέχεια καθορίστε ποιο ένα και διαγράψτε το.

Εάν το αρχείο είναι συστήματος, τότε εκτελέστε τη γραμμή εντολών για λογαριασμό του διαχειριστήκαι εκτελέστε την εντολή:

• sfc /scannow

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και:

Εάν στο τέλος του ελέγχου λέει ότι όλα τα αρχεία έχουν αποκατασταθεί, κάντε επανεκκίνηση για να τα επαναφέρετε πλήρως.
Εάν στο τέλος του ελέγχου λέει ότι δεν ανακτήθηκαν όλα τα αρχεία, τότε:

Εάν διαθέτετε Windows 8/8.1, τότε απλά πρέπει να εκτελέσετε την εντολή στη γραμμή εντολών, που ξεκίνησε ως διαχειριστής, με συνδεδεμένο το Διαδίκτυο:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Εάν έχετε Windows 7, τότε ας απευθυνθούμε σε άλλο άρθρο (που γράφεται) για βοήθεια.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Ευχαριστώ τον Ντμίτρι Κουλάκοφ που μου έδωσε την ιδέα για αυτό το άρθρο.

Το σφάλμα εγκατάστασης των Windows είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα αναδυόμενα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του λειτουργικού συστήματος Windows.

Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί ανεξάρτητα από την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.

Λόγοι για το λάθος

Μπορείτε να σαρώσετε το λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιώντας την εντολή Sfc /scannow. Πρέπει να το εισαγάγετε στο παράθυρο της γραμμής εντολών.

Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τη γραμμή εντολών με δύο άλλους τρόπους:

• Έναρξη -> Όλα τα προγράμματα -> Αξεσουάρ -> Γραμμή εντολών.
• Έναρξη -> Εκτέλεση και πληκτρολογήστε το όνομα του προγράμματος cmd.exe

Σε λίγα λεπτά θα λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με δίσκους λειτουργικού συστήματος, κατεστραμμένα αρχεία, προβλήματα με υπηρεσίες και άλλα προγράμματα συστήματος.

Η γραμμή εντολών όχι μόνο θα βρει κατεστραμμένα και κατεστραμμένα αρχεία, αλλά και θα τα αντικαταστήσει με λειτουργικά.

Μετά τη σάρωση, κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον προσωπικό σας υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή. Δοκιμάστε να εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης οποιουδήποτε εκτελέσιμου αρχείου.

Η Microsoft προσφέρει επίσης στους χρήστες ένα αυτόματο βοηθητικό πρόγραμμα που μπορεί να λύσει το πρόβλημα με το πρόγραμμα εγκατάστασης.

Μεταβείτε στη διεύθυνση web του επίσημου ιστότοπου της εταιρείας https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση τώρα". Το βοηθητικό πρόγραμμα θα επαναφέρει τη σωστή διαμόρφωση του προγράμματος εγκατάστασης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το βοηθητικό πρόγραμμα δεν λειτουργεί με την όγδοη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Διαμόρφωση πρόσβασης προγράμματος εγκατάστασης σε αρχεία msi

Το πρόβλημα εγκατάστασης μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν έχει πρόσβαση σε αρχεία msi. Ο χρήστης μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα ανεξάρτητα.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

• Βρείτε το αρχείο εγκατάστασης και κάντε δεξί κλικ πάνω του.
• Επιλέξτε το παράθυρο ιδιοτήτων.
• Μεταβείτε στην καρτέλα ρυθμίσεων ασφαλείας.
• Στο πλαίσιο κειμένου ομάδων ή χρηστών, ελέγξτε αν υπάρχει χρήστης με το όνομα "σύστημα". Εάν δεν υπάρχει, πρέπει να προσθέσετε τον χρήστη με μη αυτόματο τρόπο.

• Για να προσθέσετε έναν νέο χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία και στη συνέχεια στο κουμπί Προσθήκη.
• Στο πεδίο κειμένου για τα ονόματα του επιλεγμένου αντικειμένου, γράψτε τη λέξη «σύστημα» (χωρίς εισαγωγικά). Εάν χρησιμοποιείτε την αγγλική έκδοση του λειτουργικού συστήματος, εισαγάγετε τη λέξη System.
• Η εισαγόμενη λέξη θα πρέπει να υπογραμμιστεί αμέσως, όπως φαίνεται στο παρακάτω σχήμα.

• Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Πλήρης πρόσβαση και τώρα κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στο εκτελέσιμο αρχείο. Η εγκατάσταση πρέπει να ολοκληρωθεί χωρίς προβλήματα.

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στο αρχείο εγκατάστασης.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να συνδεθείτε στο λειτουργικό σύστημα με λογαριασμό διαχειριστή, να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ενεργοποιήσετε τη συμβατότητα με άλλες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος στις ρυθμίσεις ιδιοτήτων προστασίας από ιούς, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

Σφάλμα Windows Installer - Αντιμετώπιση προβλημάτων

Τα σφάλματα κατά την εγκατάσταση εφαρμογών από αρχεία με επέκταση .msi είναι μία από τις εκδηλώσεις προβλημάτων με την υπηρεσία Windows Installer (στη ρωσική έκδοση, το Windows Installer). Οι χρήστες όλων των εκδόσεων αυτού του λειτουργικού συστήματος, με εξαίρεση τις παλαιότερες, αντιμετωπίζουν ένα παρόμοιο φαινόμενο. Μέχρι τώρα, το πρόβλημα με το πρόγραμμα εγκατάστασης είναι ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους οι χρήστες αποφασίζουν να επανεγκαταστήσουν το σύστημα. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς να το αποφύγουμε αυτό. Ο λόγος που το Windows Installer δεν λειτουργεί μπορεί να είναι ο εξής:

• ιογενής λοίμωξη και η αφαίρεση του ιού δεν λύνει πάντα το πρόβλημα.
• εσφαλμένη εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows.
• μια δυσλειτουργία του λογισμικού ασφαλείας όταν, αντί να αποκλείεται ένα ύποπτο αρχείο msi, η υπηρεσία εγκατάστασης έχει αποκλειστεί πλήρως.
• αλλαγές στις πολιτικές ασφάλειας υπολογιστών.
• Ζημιά στα αρχεία συστήματος ή στο μητρώο για λόγους που δεν σχετίζονται με ιούς (κατάργηση στοιχείων του προγράμματος εγκατάστασης, μη έγκυρη επεξεργασία του μητρώου, εσφαλμένο λογισμικό, αστοχία σκληρού δίσκου κ.λπ.).

Έλεγχος της ακεραιότητας της δομής του Windows Installer

Το Windows Installer αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

• αρχείο C:\Windows\System32\Msiexec.exe - απευθείας από την ίδια την εφαρμογή εγκατάστασης.
• αρχείο C:\Windows\System32\msi.dll - Βιβλιοθήκη Windows Installer.
• Υπηρεσία Msiserver, της οποίας οι ρυθμίσεις αποθηκεύονται στο κλειδί μητρώου.

Πριν από τη διάγνωση, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι και τα δύο αυτά αρχεία υπάρχουν στο σύστημα, ότι η παραπάνω ενότητα βρίσκεται στο μητρώο και οι παράμετροί της έχουν κανονικές τιμές (οι τιμές μπορούν να προβληθούν στο μητρώο ενός παρόμοιου , σύστημα εργασίας). Ανοίξτε επίσης τη λίστα των υπηρεσιών (πατήστε Windows + R και πληκτρολογήστε την εντολή services.msc στη γραμμή "Άνοιγμα" της εφαρμογής "Εκτέλεση"). Βρείτε το "Windows Installer" και βεβαιωθείτε ότι ξεκινά. Εάν λείπουν τα αρχεία, αντιγράψτε τα από άλλο σύστημα της ίδιας έκδοσης ή από τη δισκέτα εγκατάστασης. Εάν το κλειδί μητρώου λείπει ή είναι κατεστραμμένο, μεταφέρετέ το επίσης από το λειτουργικό σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί, εκτελέστε τον επεξεργαστή μητρώου (C:\Windows\Regedt.exe) και βρείτε την παραπάνω ενότητα. Κάντε δεξί κλικ στο μενού περιβάλλοντος του φακέλου msiserver και κάντε κλικ στο "Εξαγωγή". Αποθηκεύστε το αρχείο σε μορφή .reg και μεταφέρετέ το στο προβληματικό μηχάνημα. Κάντε διπλό κλικ σε αυτό το αρχείο και συμφωνήστε να προσθέσετε δεδομένα στο μητρώο. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν η υπηρεσία Msiserver εξακολουθεί να μην ξεκινά, ελέγξτε ότι εκτελείται η υπηρεσία RPC (Remote Procedure Call) από την οποία εξαρτάται. Μπορείτε να καταχωρήσετε ξανά τα αρχεία του προγράμματος εγκατάστασης και να επανεκκινήσετε την υπηρεσία χρησιμοποιώντας ένα σύνολο ειδικών εντολών στη γραμμή εντολών. Για ευκολία, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αρχείο δέσμης: επικολλήστε ένα σύνολο ενεργειών στο Σημειωματάριο και αποθηκεύστε το ως επέκταση .bat. Για να εκκινήσετε ένα αρχείο, απλώς κάντε διπλό κλικ πάνω του. Για να ισχύσουν οι αλλαγές, κάντε κλικ στην επιφάνεια εργασίας και πατήστε F5.

Έλεγχος ρυθμίσεων ασφαλείας και δικαιωμάτων πρόσβασης

Το Windows Installer ενδέχεται να μην λειτουργεί επειδή έχει αποκλειστεί από λογισμικό ασφαλείας ή το λειτουργικό σύστημα δεν έχει τα απαραίτητα δικαιώματα. Αρχικά, ας δούμε το λογισμικό. Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το προσωρινά. Κάθε προϊόν έχει τις δικές του μεθόδους απενεργοποίησης, αλλά τις περισσότερες φορές αυτό γίνεται μέσω του μενού περιβάλλοντος του εικονιδίου προστασίας από ιούς στο δίσκο συστήματος. Τώρα ας φροντίσουμε για τα δικαιώματα. Ανοίξτε το μενού περιβάλλοντος του Msiexec.exe και αναπτύξτε τις ιδιότητές του. Προβάλετε τη λίστα των ομάδων και των χρηστών στην καρτέλα Ασφάλεια. Μεταξύ αυτών πρέπει να είναι το «System» και η υπηρεσία «Trustedinstaller» και ο τελευταίος πρέπει να έχει πλήρη πρόσβαση στο αρχείο και να είναι ο κάτοχός του. Το σύστημα πρέπει να έχει δικαιώματα "ανάγνωσης" και "ανάγνωσης και εκτέλεσης". Η υπηρεσία Trustedinstaller εισήχθη για πρώτη φορά στα Windows Vista, επομένως στα Windows XP πρέπει να παραχωρηθεί πλήρης πρόσβαση στο σύστημα. Όλα όσα γράφονται παρακάτω ισχύουν για εκδόσεις που κυκλοφόρησαν αργότερα από τα XP. Για να ελέγξετε σε ποιον ανήκει το Msiexec.exe, κάντε κλικ στο κουμπί "Για προχωρημένους" στην ίδια καρτέλα. Στο επόμενο παράθυρο, αναπτύξτε την καρτέλα "Ιδιοκτήτης". Ρυθμίστε τον κάτοχο στην υπηρεσία Trustedinstaller εάν ορίζεται κάτι άλλο ως κάτοχος. Εάν δεν βρίσκεται στη λίστα "Αλλαγή κατόχου σε", κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Άλλοι χρήστες και ομάδες". Εισαγάγετε το Trustedinstaller στο πεδίο "Enter names...", κάντε κλικ στο "Check names" και OK. Επιστρέψτε στο προηγούμενο παράθυρο. Στην καρτέλα "Αποτελεσματικά δικαιώματα", εκχωρήστε τα απαραίτητα δικαιώματα στο Trustedinstaller και στο σύστημα. Η βιβλιοθήκη msi.dll θα πρέπει να έχει ακριβώς τις ίδιες ρυθμίσεις ασφαλείας. Τώρα ας ελέγξουμε αν υπάρχουν περιορισμοί για τον χρήστη "Σύστημα" για πρόσβαση στα ακόλουθα:

• μονάδα δίσκου συστήματος (συνήθως μονάδα δίσκου C).
• προσωρινούς φακέλους (αυτοί είναι οι C:\Windows\Temp και C:\Users\Current_User\AppData\Temp).
• φάκελο C:\Config.Msi;
• ο φάκελος όπου βρίσκεται το αρχείο msi από το οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα.

Το σύστημα πρέπει να έχει πλήρη πρόσβαση σε όλα αυτά τα αντικείμενα. Αυτό γίνεται με τον ίδιο τρόπο που συζητήσαμε παραπάνω. Μετά από αυτές τις λειτουργίες, στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα με το πρόγραμμα εγκατάστασης επιλύεται με επιτυχία. Εάν η συμβουλή μας δεν σας βοήθησε, η αιτία της αποτυχίας βρίσκεται σε κάτι άλλο και οι ειδικοί θα πρέπει να το αντιμετωπίσουν.