Γιατί δεν μπορεί να εμφανιστεί η σελίδα. Ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει την ιστοσελίδα - Outline.Extern Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση της σελίδας στον εξερευνητή

Εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο αλλά ο Internet Explorer δεν εμφανίζει τη σελίδα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις:

Διόρθωση 1: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer σε αυτό που ήταν όταν ο Internet Explorer εγκαταστάθηκε για πρώτη φορά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκληθούν από αλλαγές ρυθμίσεων μετά την εγκατάσταση. Σημειώστε ότι η επαναφορά του Internet Explorer δεν είναι αναστρέψιμη και ότι όλες οι προηγούμενες ρυθμίσεις χάνονται μετά την επαναφορά.
Επιδιόρθωση 2: Εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "Χωρίς πρόσθετα".
Τα πρόσθετα του Internet Explorer, όπως τα στοιχεία ελέγχου ActiveX και οι γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, χρησιμοποιούνται από ορισμένες τοποθεσίες Web για να παρέχουν μια βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης. Ενδέχεται να προκύψει σφάλμα εάν ένα πρόσθετο είναι κατεστραμμένο ή εάν ένα πρόσθετο έρχεται σε διένεξη με τον Internet Explorer. Για να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα προκαλείται από ένα πρόσθετο, εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "Χωρίς πρόσθετα".
Μπορείτε να ανοίξετε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα χρησιμοποιώντας το ακόλουθο βήμα.

  • κάντε κλικ στην έναρξη.
  • Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Αξεσουάρ
  • Στην ενότητα Εργαλεία συστήματος
  • Επιλέξτε Internet Explorer (χωρίς πρόσθετα).
Διόρθωση 3. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό και οι ιοί μπορούν συχνά να προκαλέσουν επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας του Internet Explorer.
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft για να πραγματοποιήσετε λήψη του Microsoft Safety Scanner , τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.

Διόρθωση 4. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Η εκτέλεση του Windows Update μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία, ενημερώνοντας προγράμματα οδήγησης και διορθώνοντας τρωτά σημεία.
  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε Internet Explorer και, στη συνέχεια, στη λίστα των αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο Internet Explorer.
  2. Κάντε ένα από τα παρακάτω:
    • Για τον Internet Explorer 9, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Ενημέρωση στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, στη λίστα των αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο Windows Update. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.
    • Για τον Internet Explorer 8, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
    • Για τον Internet Explorer 7, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα του Windows Update.
Διόρθωση 5: Απενεργοποιήστε την απόδοση GPU
  1. Άνοιξε Internet Explorer
  2. Κάντε κλικ Εργαλεία > Επιλογές Διαδικτύου
  3. κάντε κλικ στο Προχωρημένοςκαρτέλα και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στο Επιταχυνόμενα γραφικάΕνότητα.
  4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το Χρησιμοποιήστε απόδοση λογισμικού αντί για απόδοση GPUπλαίσιο ελέγχου.
  5. Κάντε κλικ ισχύουνκαι μετά κάντε κλικ Εντάξει.
  6. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα του Internet Explorer και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.
  7. Δείτε την ιστοσελίδα στον Internet Explorer.
Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Γιατί συμβαίνει ορισμένες τοποθεσίες στον υπολογιστή να ανοίγουν, ενώ άλλες όχι; Επιπλέον, η ίδια τοποθεσία μπορεί να ανοίξει στον Opera και στον Internet Explorer η προσπάθεια θα είναι ανεπιτυχής.

Βασικά, τέτοια προβλήματα προκύπτουν με ιστότοπους που λειτουργούν μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS. Σήμερα θα μιλήσουμε για το γιατί ο Internet Explorer δεν ανοίγει τέτοιους ιστότοπους.

Ρύθμιση σωστής ώρας και ημερομηνίας στον υπολογιστή

Το γεγονός είναι ότι το πρωτόκολλο HTTPS είναι ασφαλές και αν έχετε ρυθμίσει λάθος ώρα ή ημερομηνία στις ρυθμίσεις σας, τότε στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε έναν τέτοιο ιστότοπο. Παρεμπιπτόντως, ένας από τους λόγους για ένα τέτοιο πρόβλημα είναι μια νεκρή μπαταρία στη μητρική πλακέτα ενός υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή. Η μόνη λύση σε αυτή την περίπτωση είναι η αντικατάστασή του. Τα υπόλοιπα διορθώνονται πολύ πιο εύκολα.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας, κάτω από το ρολόι.

Επανεκκινήστε συσκευές

Εάν όλα είναι καλά με την ημερομηνία, τότε προσπαθούμε να κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή ένα προς ένα. Εάν δεν βοηθήσει, συνδέστε το καλώδιο Internet απευθείας στον υπολογιστή. Έτσι, θα είναι δυνατό να καταλάβουμε σε ποια περιοχή να αναζητήσετε ένα πρόβλημα.

Έλεγχος διαθεσιμότητας ιστότοπου

Προσπαθούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω άλλων προγραμμάτων περιήγησης και εάν όλα είναι εντάξει, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Internet Explorer.

Πάμε στο "Εργαλεία - Επιλογές προγράμματος περιήγησης". Αυτί "Επιπροσθέτως". Έλεγχος για πλαίσια ελέγχου στα σημεία SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. Εάν όχι, σημειώστε και φορτώστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επιστρέψτε στο "Πίνακας Ελέγχου - Επιλογές Διαδικτύου"και κάνω "Επαναφορά"όλες τις ρυθμίσεις.

Έλεγχος του υπολογιστή σας για ιούς

Πολύ συχνά, διάφοροι ιοί μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση σε ιστότοπους. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Έχω NOD 32, οπότε το δείχνω.

Για αξιοπιστία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετα βοηθητικά προγράμματα όπως το AVZ ή το AdwCleaner.

Παρεμπιπτόντως, το ίδιο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να αποκλείσει τον επιθυμητό ιστότοπο εάν δει μια απειλή ασφαλείας σε αυτόν. Συνήθως, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε έναν τέτοιο ιστότοπο, εμφανίζεται ένα μήνυμα αποκλεισμού στην οθόνη. Εάν αυτό ήταν το πρόβλημα, τότε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να απενεργοποιηθεί, αλλά μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι ο πόρος είναι ασφαλής. Ίσως μπλοκάρει για τίποτα.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοήθησε, τότε τα αρχεία του υπολογιστή ήταν κατεστραμμένα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα στην τελευταία αποθηκευμένη κατάσταση (αν υπήρχε τέτοια αποθήκευση) ή να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα. Όταν αντιμετώπισα ένα παρόμοιο πρόβλημα, με βοήθησε η επιλογή επαναφοράς των ρυθμίσεων.

Όταν μπαίνετε στο Circuit-Extern, εμφανίζεται το μήνυμα "Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα".

Για να διορθώσετε το σφάλμα, πρέπει:

Μετά την ολοκλήρωση κάθε βήματος, θα πρέπει να επαναλάβετε τις προσπάθειες για να συνδεθείτε στο σύστημα.

1. Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας ή τον ISP.

2. Ελέγξτε τη διεύθυνση που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο σύστημα (δείτε τις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών Kontur-Extern και των υπηρεσιών συστήματος).

3. Εκτελέστε διαγνωστικά και διορθώστε τα προβλήματα που εντοπίστηκαν. Για αυτό θα πρέπει:

  • Μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνση https://help.kontur.ru.
  • Πιέστε το κουμπί Ξεκινήστε τα διαγνωστικά.
  • Αφού ολοκληρώσετε τα διαγνωστικά, επιλέξτε Λάβετε προτεινόμενες ενέργειες. Ανοίγει το παράθυρο Επιλογή ζητημάτων για διόρθωση. Συνιστάται να επιλέξετε το πλαίσιο Επιλέξτε όλα.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Ξεκινήστε τη διόρθωση.
  • Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4. Ελέγξτε την ισχύ κρυπτογράφησης.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού στο παράθυρο του Internet Explorer Αναφορά / Σχετικά με το πρόγραμμα. Παράγραφος Δύναμη κρυπτογράφησηςπρέπει να έχει τιμή διαφορετική από το μηδέν. Εάν η ισχύς του κρυπτογράφησης είναι μηδέν, τότε πρέπει να επανεγκαταστήσετε το CryptoPro (δείτε Πώς να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα CryptoPro;).

5. Ελέγξτε εάν η θύρα 443 (πρωτόκολλο https) είναι ανοιχτή - ένα ασφαλές κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επικοινωνία με τον διακομιστή συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

  • Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://gmail.com. Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί", τότε η θύρα είναι κλειστή.
  • Επιλογή μενού Αρχή / Τρέξιμο, στον τύπο γραμμής telnet<адрес сервера> 443 (είναι απαραίτητο να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή στον οποίο είναι εγγεγραμμένος ο χρήστης, βλ. Διευθύνσεις των διακομιστών του συστήματος Kontur-Extern). Εάν ανοίξει ένα παράθυρο κονσόλας (ένα κενό μαύρο παράθυρο), τότε η θύρα είναι ανοιχτή. Διαφορετικά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος ή απαγόρευσης πρόσβασης.

Το Telnet στα Windows Vista/7 είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στο Έναρξη / Πίνακας Ελέγχου / Προγράμματα και δυνατότητες / Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των λειτουργιών των Windows. Στο παράθυρο που ανοίγει, ελέγξτε τη γραμμή Telnet Client.

Εάν η θύρα είναι κλειστή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

7. Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γίνεται μέσω διακομιστή μεσολάβησης, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο διακομιστής μεσολάβησης έχει πρόσβαση στις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών Kontur-Extern. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

Εάν καμία από τις οδηγίες δεν βοήθησε, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη στο [email προστατευμένο]Η επιστολή πρέπει να αναφέρει:

1. Διαγνωστικός αριθμός.

  • Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνση https://help.kontur.ru.
  • Πιέστε το κουμπί Ξεκινήστε τα διαγνωστικά.
  • Αφού ολοκληρώσετε τα διαγνωστικά, επιλέξτε το κουμπί Λήψη διαγνωστικού αριθμού\Λήψη αριθμού, θυμηθείτε τον αριθμό υπόθεσης που έχει εκχωρηθεί.

2. Το αρχείο με τα αποτελέσματα της δοκιμής σύνδεσης.

  • Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη διεύθυνση https://help.kontur.ru/check, θα ξεκινήσει ένας έλεγχος σύνδεσης.
  • Περιμένετε να τελειώσει η διαδικασία και πατήστε το κουμπί Αντιγραφή στο πρόχειρο.
  • Επικολλήστε τις αντιγραμμένες πληροφορίες σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου (για παράδειγμα, σημειωματάριο, Word, κ.λπ.), επισυνάψτε το στο γράμμα.

Explorer, όπως ήταν όταν ο Internet Explorer εγκαταστάθηκε για πρώτη φορά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκληθούν από αλλαγές ρυθμίσεων μετά την εγκατάσταση. Σημειώστε ότι η επανεγκατάσταση του Internet Explorer δεν είναι αναστρέψιμη και ότι όλες οι προηγούμενες ρυθμίσεις χάνονται μετά από επαναφορά.
Διόρθωση 2: Λειτουργία εκτέλεσης του Internet Explorer σε "Χωρίς πρόσθετα"
Τα πρόσθετα του Internet Explorer, όπως τα στοιχεία ελέγχου ActiveX και οι γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, χρησιμοποιούνται από ορισμένους ιστότοπους για να παρέχουν βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης. Το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν το πρόσθετο είναι κατεστραμμένο ή εάν το πρόσθετο έρχεται σε διένεξη με τον Internet Explorer. Για να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα προκαλείται από ένα πρόσθετο, εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "χωρίς πρόσθετα".
Μπορείτε να ανοίξετε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα χρησιμοποιώντας το επόμενο βήμα.

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  • Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα
  • -Πρότυπο
  • Στην ενότητα Εργαλεία συστήματος
  • Επιλέξτε Internet Explorer (χωρίς πρόσθετα).
Διόρθωση 3. Σάρωση σεΔιαθεσιμότητα κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό και οι ιοί συχνά προκαλούν επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας του Internet Explorer.
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft για να πραγματοποιήσετε λήψη του Microsoft Safety Scanner, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.

Επιδιόρθωση 4: Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Η εκτέλεση του Windows Update μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία, ενημερώνοντας προγράμματα οδήγησης και επιδιορθώνοντας τρωτά σημεία.
  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη. Πληκτρολογήστε Internet Explorer στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Internet Explorer από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
  2. Εκτελέστε μία από τις παρακάτω ενέργειες:
    • Για τον Internet Explorer 9, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Update στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Update από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις.
    • Στον Internet Explorer 8, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στην Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
    • Για τον Internet Explorer 7, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα του Windows Update.
Διόρθωση 5: Απενεργοποιήστε την απόδοση GPU
  1. Άνοιξε Internet Explorer
  2. Κάντε κλικ Εργαλεία > Επιλογές Διαδικτύου
  3. Μεταβείτε στην καρτέλα Επιπροσθέτως,και μετά πηγαίνετε στο Επιταχυνόμενα ΓραφικάΕνότητα.
  4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε Χρησιμοποιήστε απόδοση λογισμικού αντί για απόδοση GPUπλαίσιο ελέγχου.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ισχύουν,και μετά κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΤΑΞΕΙ.
  6. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα του Internet Explorer και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.
  7. Προβολή ιστοσελίδας στον Internet Explorer.
Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Με εκτιμιση,
Lokesh

Αυτό το μήνυμα αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του Διαδικτύου. Αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι γιατί συμβαίνει αυτό και προσπαθούν ανεπιτυχώς να βρουν μια απάντηση. Ας ρίξουμε μια ματιά και ας μάθουμε γιατί.

Όταν βλέπετε το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί" στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας, δεν χρειάζεται να φοβάστε και να πανικοβληθείτε - δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Πιθανότατα, το γεγονός είναι ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει εξαφανιστεί και απλά πρέπει να την επαναφέρετε. Υπάρχουν επίσης αρκετοί άλλοι λόγοι για να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Ένας από αυτούς τους λόγους μπορεί να είναι η εσφαλμένη διαγραφή ή τροποποίηση αρχείων του λειτουργικού συστήματος, όπως τα Winsock.dll, Wsock32.dll και Wsock.vxd, ή ένα από αυτά τα αρχεία βρίσκεται σε λάθος φάκελο. Ο δεύτερος σημαντικός λόγος μπορεί να είναι λανθασμένος ή ως αποτέλεσμα ενεργειών Το κακόβουλο λογισμικό κατέστρεψε το κλειδί μητρώου WinSock2. Προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας μπορεί επίσης να είναι η αιτία αυτού του μηνύματος. Ένας τρίτος παράγοντας θα μπορούσε να είναι ένας λανθασμένος ή ρυθμισμένος διακομιστής μεσολάβησης ή τείχος προστασίας λειτουργικού συστήματος. Συχνά ο λόγος για την εμφάνιση ενός παραθύρου με τις λέξεις "Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση της σελίδας" είναι ιοί που μπλοκάρουν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ένας άλλος λόγος μπορεί να είναι μια λανθασμένη καταχώριση στο αρχείο Hosts του συστήματος ή οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας έχουν πάει στραβά, για παράδειγμα , υπάρχει ένα σημάδι επιλογής στο στοιχείο "Εργασία εκτός σύνδεσης" . Είναι επίσης πιθανό ο ιστότοπος ή ο πόρος στον οποίο προσπαθήσατε να αποκτήσετε πρόσβαση για να λάβετε αυτό το μήνυμα, αυτήν τη στιγμή δεν είναι διαθέσιμος ή απενεργοποιημένος. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε έναν διαφορετικό ιστότοπο. Μπορεί να έχετε εισαγάγει λάθος διεύθυνση για τον ιστότοπο ή τον πόρο στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Εάν όλοι οι παραπάνω λόγοι απουσιάζουν, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα με τον ISP ή τη γραμμή επικοινωνίας σας. Καλέστε τον ISP σας και ελέγξτε εάν πραγματοποιούνται εργασίες επισκευής ή συντήρησης.

διαφημίσεις

Το μήνυμα λάθους είναι αρκετά ικανοποιημένο si Αυτό το Pottier εμφανίζεται όταν θέλουμε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες ( Σύνδεση. .comΓια παράδειγμα):

Η ασφαλής σύνδεση απέτυχε

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση σύνδεσης. . Com (παράδειγμα).

Δεν είναι δυνατή η ασφαλής σύνδεση επειδή Πρωτόκολλο SSLήταν απενεργοποιημένη.

(Κωδικός σφάλματος: ssl_error_ssl_disabled)

Εάν πρόκειται για διεύθυνση HTTPS (ασφαλή), επιλέξτε Επιλογές Internet από το μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και βεβαιωθείτε ότι τα πρωτόκολλα SSL και TLS είναι ενεργοποιημένα στην ενότητα ασφαλείας.

Μετά τα πλαίσια ελέγχου για SSL και TLS, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.

Εάν κανένας από τους λόγους και τα ψηφίσματα δεν βοήθησε, αφήστε ένα σχόλιο και θα προσπαθήσω να βρω μια λύση στα προβλήματα.

Το φροντιστήριο απάντησε:

Γειά σου! Έχω πρόβλημα με το mail. :) Δεν μπορώ να ανοίξω. Μου βγάζει σφάλμα όταν προσπαθώ να πάω παρακάτω. (Ssl_error_ssl_disabled) Τι πρέπει να κάνω; Προσπάθησα να ανεβάσω ένα πιστοποιητικό SSL και δεν τα κατάφερα. Μου έδωσε το ίδιο σφάλμα. Και μην τους δώσετε $125 ή $250. D Δεν ξέρω τι να κάνω. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Η Λιβύη ισχυρίζεται ότι τα χρήματα δεν έχουν καμία σχέση με την επίλυση αυτού του προβλήματος. Πιστοποιητικά SSLείναι υποχρεωτικά για ιδιωτικούς διακομιστέςΚαι μπορούν να είναι μόνο χρήσιμοι διακομιστές διαχειριστών τομέα/εταιρειών ιστού/εταιρειών. Τιμήγια πιστοποιητικό SSL / περιοχή Διαδικτύου μπορεί να ποικίλλει από 10 $ / έτος (για Θετικό SSL) και 1.300 $ (για Secure Pro από τον ιστότοπο EV).

διαφημίσεις ,

Ένα απροσδόκητα κοινό πρόβλημα, για άτομα που δεν είναι ακόμη τακτικοί αναγνώστες μας, είναι ένα σφάλμα - Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση αυτής της σελίδαςκαι άνοιγμα σελίδας http://jdl.sun.com, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τη διεύθυνση της πύλης IS ESF - https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Αυτό είναι ένα από τα απλούστερα και πιο εύκολα επιλύσιμα προβλήματα με την Πύλη E-Invoicing.

Επιλογές λύσης:

Λύση: Το ESF δεν ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox

Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο Υπηρεσίαστην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Internet Explorer, από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Επιλογές προβολής συμβατότητας.

Προσθήκη διεύθυνσης ιστότοπου esf.gov.kzστη λίστα πατώντας το κουμπί Προσθήκη.

Εισαγάγετε την πλήρη διεύθυνση της πύλης ESF IS στη γραμμή διευθύνσεων: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Η σελίδα σύνδεσης της πύλης θα εμφανιστεί σωστά χωρίς να μεταβείτε στη σελίδα Java.

IS ESF: Διόρθωση Αυτή η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί

Εάν ενδιαφέρεστε για τις πλήρεις οδηγίες για τη ρύθμιση του Internet Explorer για την πύλη Ηλεκτρονικής τιμολόγησης, μεταβείτε στη διεύθυνση -.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Πρέπει να έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας μια έκδοση Java 32 bit (διαφορετικά θα εξακολουθείτε να εμφανίζεται αυτό το σφάλμα)

Από τον συγγραφέα:

Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, υποδεικνύεται ένας από τους τρόπους για να πείτε "Ευχαριστώ" στον συγγραφέα -.

Εάν το πρόβλημα δεν μπόρεσε να επιλυθεί ή εμφανίστηκαν πρόσθετες ερωτήσεις, μπορείτε να τις ρωτήσετε στη δική μας, στην ομάδα μας

Για την εξάλειψη του σφάλματος, είναι απαραίτητο (μετά την ολοκλήρωση κάθε στοιχείου, θα πρέπει να επαναλάβετε τις προσπάθειες για να συνδεθείτε στο σύστημα):

1. Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας ή τον ISP.

2. Ελέγξτε τη διεύθυνση που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο σύστημα (δείτε τις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών και των υπηρεσιών συστήματος Kontur.Extern).

3. Ελέγξτε και εκτελέστε όλες τις προτεινόμενες ενέργειες χρησιμοποιώντας την υπηρεσία διάγνωσης. Εάν η υπηρεσία διάγνωσης του Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα, τότε πρέπει να μεταβείτε στο βήμα 4 των τρεχουσών οδηγιών.

4. Ελέγξτε την ισχύ της κρυπτογράφησης.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Βοήθεια > Πληροφορίες σε ένα παράθυρο του Internet Explorer. Το στοιχείο "Ισχύς κρυπτογράφησης" πρέπει να έχει τιμή διαφορετική από το μηδέν. Εάν η ισχύς του κρυπτογράφησης είναι μηδέν, τότε πρέπει να επανεγκαταστήσετε το CryptoPro (δείτε Πώς να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα CryptoPro;).

5. Ελέγξτε εάν η θύρα 443 (πρωτόκολλο https) είναι ανοιχτή - ένα ασφαλές κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επικοινωνία με τον διακομιστή συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

  • Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://mail.google.com . Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί", τότε η θύρα είναι κλειστή.
  • Επιλογή μενού « Start"> "Run", πληκτρολογήστε telnet στη γραμμή<адрес сервера>443 (είναι απαραίτητο να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή στον οποίο είναι εγγεγραμμένος ο χρήστης, βλ. Διευθύνσεις των διακομιστών του συστήματος "Kontur.Extern"). Εάν ανοίξει ένα παράθυρο κονσόλας (ένα κενό μαύρο παράθυρο), τότε η θύρα είναι ανοιχτή. Διαφορετικά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος ή απαγόρευσης πρόσβασης.

Το Telnet στα Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στο Έναρξη > Πίνακας Ελέγχου > Προγράμματα και δυνατότητες > Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows. Στο παράθυρο που ανοίγει, ελέγξτε τη γραμμή Telnet Client.

  • Εάν μετά το άνοιγμα της θύρας, το σφάλμα παραμένει, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το CryptoPro (βλ.
  • Εάν η θύρα είναι κλειστή, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

7. Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γίνεται μέσω διακομιστή μεσολάβησης, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο διακομιστής μεσολάβησης έχει πρόσβαση στις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών Kontur.Extern. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

Εάν καμία από τις οδηγίες δεν βοήθησε, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη στο [email προστατευμένο]. Η επιστολή πρέπει να αναφέρει:

1. Αριθμός διάγνωσης.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνσηhttps://help.kontur.ru , πάτα το κουμπί "Έναρξη διαγνωστικών » . Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, ο διαγνωστικός αριθμός θα εμφανιστεί στην οθόνη. Καθορίστε τον εκχωρημένο αριθμό αναφοράς στο γράμμα.

2. Αρχεία με τα αποτελέσματα του ping και της ανίχνευσης.

mob_info