Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MGTS για παράπονα. Πώς να γράψετε μια επιστολή στο δείγμα MGTS

Στο Επαρχιακό Δικαστήριο Kuntsevsky της Μόσχας, ο ενάγων: ...
Κατηγορούμενος: PJSC
MGTS 119991 Μόσχα st. B. Ordynka
25, σελ. 1.
Τιμή αξίωσης:
αξίωση μη περιουσίας

ΔΗΛΩΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ για υποχρεωτική εκπλήρωση σύμβασης παροχής υπηρεσιών τηλεματικής επικοινωνίας.

Στις 13 Ιουνίου 2017, συνήφθη συμφωνία μεταξύ εμένα και του εναγόμενου για τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας αριθ. τηλεματικές επικοινωνίες "Internet PON 80Mbit/s + TV" 299 τρίψιμο/μήνα για αόριστο χρονικό διάστημα. Επισυνάπτεται αντίγραφο της Συμφωνίας.

07 Ιουνίου 2018 σύμφωνα με το άρθρο 161 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας και το άρθρο 13.2. Η διαδικασία παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας μέσω email [email προστατευμένο]Λήφθηκε ένα ενιαίο τιμολόγιο για τον Μάιο του 2018 στο ποσό των 641 ρούβλια. 36 καπίκια και κοινοποίηση της προσφοράς πληρωμής του τιμολογίου "Internet PON80 Mbit/s + TV" 399 ρούβλια/μήνα. Επισυνάπτεται αντίγραφο.

Στις 09 Ιουνίου 2018, έστειλα γραπτή άρνηση αποδοχής της προσφοράς και πραγματοποίησης σιωπηρών ενεργειών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατηγορουμένου [email προστατευμένο]καθορίζεται στις λεπτομέρειες στον ιστότοπο της PJSC MGTS για αιτήσεις από ιδιώτες. Επισυνάπτεται αντίγραφο της άρνησης και εκτύπωση της αποστολής.

Στις 13 Ιουνίου 2018, πλήρωσα το Ενοποιημένο τιμολόγιο για τον Μάιο του 2018 στο ποσό των 541 ρούβλια. 36 καπίκια Ταυτόχρονα, άρνηση εκτέλεσης σιωπηρών ενεργειών ύψους 100 ρούβλια. ο εναγόμενος υπολογίστηκε ως μη πληρωμή βάσει της Συμφωνίας και το χρέος "-100 ρούβλια". Επισυνάπτεται αντίγραφο του Ενοποιημένου Τιμολογίου και αντίγραφο της πληρωμής. Έτσι, η PJSC MGTS παρείχε μια υπηρεσία της οποίας η ποιότητα δεν ήταν σύμφωνη με τη Συμφωνία και παραβίασε το άρθρο. 4 του Νόμου για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, υπ. β ρήτρα 26 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 10ης Σεπτεμβρίου 2007 αριθ. Διαδικασία παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας.

15 Ιουνίου 2018 σύμφωνα με το άρθ. 29 του νόμου «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» και σύμφωνα με τη ρήτρα 29 και τη ρήτρα 31 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 10ης Σεπτεμβρίου 2007 αριθ. 575 «Σχετικά με την έγκριση των κανόνων για την παροχή τηλεματικής υπηρεσίες επικοινωνίας», ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει για υπηρεσίες τηλεματικής επικοινωνίας που δεν παρέχονται κατόπιν συμφωνίας και του παρέχονται χωρίς τη συγκατάθεσή του, έστειλα γραπτή αξίωση απαιτώντας την παροχή υπηρεσιών τηλεματικής επικοινωνίας σύμφωνα με τη Συμφωνία στο τιμολόγιο " Internet PON 80 Mbit/s + TV» σε τιμολόγιο 299 ρούβλια. κάθε μήνα. Επισυνάπτεται αντίγραφο της αξίωσης και εκτύπωση της αποστολής.

Στις 18 Ιουνίου 2018, σε απάντηση, η PJSC MGTS ανέφερε ότι η αύξηση του τιμολογίου και της ταχύτητας πραγματοποιήθηκε με πρωτοβουλία της PJSC MGTS. Αυτές οι ενέργειες του χειριστή ρυθμίζονται από το άρθρο 51 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 10ης Σεπτεμβρίου 2007 αριθ. 575 «Σχετικά με την έγκριση των κανόνων για την παροχή υπηρεσιών τηλεματικής επικοινωνίας» και υπόκεινται σε πληρωμή από το συμβαλλόμενο μέρος με πρωτοβουλία του οποίου έγιναν αλλαγές στη σύμβαση, δηλαδή του εναγόμενου.
Επισυνάπτεται αντίγραφο της απάντησης.

Δεν νομίζω ότι είναι αξιοπρεπές να περιγράψω όλα τα συναισθήματα που χρειάστηκε να βιώσω με δική σου υπαιτιότητα, αλλά ελπίζω ότι δεν θα χρειαστεί να συναντήσω τέτοιους διαβόητους «εργάτες» και υπέροχους «ειδικούς», δεν χρειάζεται να ασχοληθώ μαζί τους εσείς, και αυτό που συμβαίνει στον «οργάνωσή» σας απλά δεν ταιριάζει με τα πρότυπα που είναι ηθικά και, προφανώς, νόμιμα. Τώρα, στην ουσία: στις 7 Δεκεμβρίου 2012 επικοινωνήσαμε μαζί σας για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο (αριθμός 499-235-79-30), το Διαδίκτυο δεν είναι ακόμα συνδεδεμένο. Δεν είναι δυνατό να δείτε έναν ειδικό από τον οργανισμό σας ακόμη και μετά από επανειλημμένα αιτήματα, διευκρινίσεις, έρευνες και υποσχέσεις από την πλευρά σας. Εάν δεν έχετε τη δυνατότητα να παρέχετε σωστά τις υπηρεσίες, τότε μην ασχοληθείτε με αυτό το είδος δραστηριότητας. Γιατί βασανίζετε ανθρώπους επιβάλλοντας ουσιαστικά υπηρεσίες και μετά δεν μπορείτε να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας για να τους συνδέσετε.

JSC MGTS γραμμή ποιότητας

Η υπομονή μου έχει ήδη σκάσει, τι ντροπή πέρασα όλη τη μέρα περιμένοντας τον επισκευαστή που δεν άξιζε καν να τηλεφωνήσει και να ζητήσει συγγνώμη που καθυστέρησε, οπότε δεν ήρθε καν. Όταν τους καλείς στο τηλέφωνο είναι αγενείς και κλείνουν το τηλέφωνο. Ελπίζαμε ότι οι υπηρεσίες σας ήταν καλές, αλλά αποδείχτηκε ότι ήταν ακόμη χειρότερο από αυτό που είχαμε. Απαιτώ να ληφθούν μέτρα για τη διευκρίνιση της καταγγελίας μου.
Το 2006 Λάβαμε ένα διαμέρισμα για να αντικαταστήσουμε το κατεδαφισμένο σε πενταόροφο κτίριο. Δεν μπορούσα να μεταφράσω τον αριθμό T/U του Preobrazhensky. Ως αποτέλεσμα, έχοντας αποσπάσει 680 ρούβλια από εμάς, εγκατέστησαν ένα AVU! Ξέχασα τι είναι αυτό! Δακρυσμένα υποσχέθηκαν να τα φτιάξουν όλα μέσα σε έξι μήνες. Εδώ και 6μιση χρόνια πληρώνουμε ένα δωμάτιο στα χαρτιά! Η υπομονή εξαντλήθηκε! Το Σαββατοκύριακο πρόκειται να ακυρώσω τις υπηρεσίες MGTS.
Υπάρχει μια θάλασσα χειριστών. Θα εγκαταστήσω μια συσκευή IP. Και ο ορισμός είναι δωρεάν και ένα σωρό επιπλέον. Υπηρεσίες.

Κάνε μια ερώτηση

Με βαθιά ασέβεια και μίσος, ο πελάτης σου Αλέξανδρος αναγκάζεται. Πήραν οπτική ίνα, δούλεψε και μετά χάλασε, συμπλήρωσα μια αίτηση 220427 (τηλ. 495 4444537), υποσχέθηκαν ότι ο τεχνικός θα ερχόταν κάθε φορά μετά από 2 μέρες, καλεί κάθε φορά, ο αποστολέας δεν ξέρει γιατί ο μάγος δεν ήρθε, η επόμενη αίτηση είναι σε 2 μέρες, ο μάγος δέχθηκε να εμφανιστεί μόνο τη Δευτέρα 11/02/2013 Προγραμμάτισα συγκόλληση για Τετάρτη, περίμενε, σήμερα πήραν τηλέφωνο, ήρθε ο επιστάτης, χωρίς τίποτα και όπως αν για πρώτη φορά;!!!Οι αποστολείς δεν μπορούν να πουν τίποτα, περίμενε, γιατί δεν μπορείς να ορίσεις εργοδηγό για συγκεκριμένη ώρα και γιατί ήρθε σήμερα ο επιστάτης!!!Και γιατί χρειαζόμαστε αποστολείς που δεν δεν ξέρεις τίποτα και δεν μπορείς να συνδεθώ με κανέναν; Έχουμε 2 βδομάδες τηλέφωνο που δεν λειτουργεί, συνεχείς κλήσεις από κινητό και 7 λεπτά αναμονή. ΚΑΙ 2 ΜΕΡΕΣ ΗΛΙΘΙΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΝΤΑΣ ΕΝΑΝ ΜΑΣΤΟΡΑ (κάποιος πρέπει να καθίσει και μη φύγεις)!!! Αγαπητέ Αλέξανδρε, έχουμε τα ίδια σκουπίδια. Όλοι ένας προς έναν.

Mgts - τμήμα αξιώσεων [μη έγκυρο]

Προτρέπω όλους τους προσβεβλημένους και προσβεβλημένους: ΑΓΝΟΗΣΤΕ ΤΙΣ ΣΦΑΓΕΣ!!! Θα πληρώσουμε αυτούς που εργάζονται και όχι αυτούς που βασίζονται σε εμάς εξαρχής. Οι σοβιετικές εποχές έχουν τελειώσει. Να κερδίσει ο κουμπάρος!!! Γεια σας. Αγαπητοί συμμετέχοντες στη συζήτηση, εάν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία στο MGTS, γράψτε στο [email προστατευμένο], υποδεικνύοντας τον αριθμό MGTS, τον αριθμό επικοινωνίας και τον σύνδεσμο προς αυτήν την ανάρτηση. Με εκτίμηση, OJSC MGTS Έχω ένα μεγάλο πρόβλημα με την PJSC MGTS.

Παράνομη κατάσχεση χρημάτων Πες μου να σου γράψω στην ίδια διεύθυνση; Απάντησε μου [email προστατευμένο]/ Είναι πολύ απογοητευτικό το πώς λειτουργεί ο οργανισμός σας· δεν έχω συναντήσει ποτέ πιο τρομερή υπηρεσία μέχρι τώρα.

Είσαι ρομπότ;

Η MGTS δεν θεωρεί καν απαραίτητο να δώσει γραπτή απάντηση, για να αντιδράσει με κάποιο τρόπο στο πρόβλημα.Το καθήκον της OJSC MGTS είναι να προωθήσει έναν πελάτη για πολλά χρήματα, ό,τι κι αν γίνει; Σύμφωνα με την ρήτρα 5.4 της Συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, ο Διαχειριστής αναλαμβάνει, κατόπιν αιτήματος του Συνδρομητή, να εξαλείψει δυσλειτουργίες που προκύπτουν από υπαιτιότητα του Διαχειριστή που εμποδίζουν τη χρήση της υπηρεσίας για 10 ημέρες, καθώς και σύμφωνα με ρήτρα 5.7, ο Διαχειριστής υποχρεούται να ειδοποιεί τον Συνδρομητή τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα για τις εργασίες που σχετίζονται με την αντικατάσταση εξοπλισμού, λογισμικού, που προκαλούνται από την ανάγκη διατήρησης της λειτουργικότητας και ανάπτυξης των τεχνικών μέσων του Διαχειριστή... που δεν ήταν Έγινε! Ως αποτέλεσμα του φόρτου στον ίδιο τον διακομιστή MGTS, υπήρξαν επαναλαμβανόμενες αποτυχίες στο Διαδίκτυο και απώλεια ρυθμίσεων στον υπολογιστή μου, κάτι που επιβεβαιώθηκε από το προσωπικό υποστήριξης του οργανισμού σας (οι συνομιλίες καταγράφονται).

Απενεργοποίηση του τηλεφώνου του σπιτιού σας

Ρώτησα πώς θα μπορούσα να λύσω τη σύμβαση και έλαβα την απάντηση ότι μόνο επισκεπτόμενος το γραφείο τους αυτοπροσώπως. Αποφάσισα να ειδοποιήσω την καταγγελία της σύμβασης από μέρους μου μέσω ταχυδρομείου. Για να το κάνω αυτό, έστειλα μια πολύτιμη επιστολή με μια λίστα συνημμένων, το περιεχόμενο της επιστολής είναι δήλωση καταγγελίας της σύμβασης, το κείμενο είναι το εξής: εκεί και από το ένα και το άλλο, ΔΗΛΩΣΗ Ι, τέτοια και τέτοια, που είναι ο συνδρομητής σας, σας ζητά να καταγγείλετε τη σύμβαση συνδρομής (προσωπικός αριθμός λογαριασμού τέτοιου είδους) για τον αριθμό τηλεφώνου υπηρεσίας αυτού και του άλλου, εγκατεστημένο σε τηλεφωνικό διαμέρισμα στη διεύθυνση: τέτοια και τέτοια, βάσει της παραγράφου 48 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 9ης Δεκεμβρίου 2014.

1342 «Σχετικά με τη διαδικασία παροχής τηλεφωνικών υπηρεσιών» - «Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη πληρωμής για τις παρεχόμενες τηλεφωνικές υπηρεσίες». Ημερομηνία, υπογραφή. Η υπογραφή δεν ήταν συμβολαιογραφική.

Ερώτηση 26510 πώς μπορώ να γράψω μια επιστολή καταγγελίας στο MGTS που απευθύνεται στον στρατηγό

Γεια σου Μιχαήλ. Η απάντηση στην ανάρτηση σας δόθηκε εδώ: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Με εκτίμηση, η MGTS OJSC χρέωσε 10.000 ρούβλια για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. 2 ΣΥΝΤΑΞΙΟΥΧΟΙ δεν ξέρουν τίποτα, απλώς εξαπατήθηκαν κατάφωρα και πρόσφεραν δωρεάν υπηρεσίες. Η εγκατάσταση έγινε στις 7 Σεπτεμβρίου 2012. ΠΑΝΤΑ, κανείς δεν θέλει να το καταλάβει και Βοηθήστε με βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματα, που εγκατέστησε ο Ivan από τη Mostelnet, το κινητό του τηλέφωνο .8 9160394897 ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΕΙΔΗ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων, έχω ήδη πάρει το ίντερνετ σας. Χρεώνετε καλά χρήματα... Αλλά η ποιότητα είναι κακή. .. Η ταχύτητα είναι χαμηλή... Ή το ίντερνετ εξαφανίζεται πολύ συχνά!!!Παίζω διαδικτυακά παιχνίδια... και ιδού τέτοια χάλια!!!Περισσότερα σαν κι αυτό μια-δυο αρθρώσεις... και θα αρνηθώ τις υπηρεσίες σας! !!Χρησιμοποιούσε ασβέστη και δεν ήξερε τη στεναχώρια... Τα σκατά σας είναι δίχτυα... Και τώρα θα συμβουλεύω τους άλλους να μην συνδέουν τα χάλια σας...

OJSC MGTS - αξίωση

Σε χαρτί (αποδείξεις) στις λεπτομέρειες των δεδουλευμένων, ένα ποσό είναι 402,92 ρούβλια στο Σύνολο πληρωτέα - άλλο 472,92 ρούβλια. Οι χειριστές του τηλεφωνικού αριθμού 8 495 636 0 636 δεν μπορούν να εξηγήσουν, ισχυρίζονται ότι δεν υπάρχει οφειλή Υποβλήθηκε αξίωση για τη λειτουργία του Διαδικτύου και η υπηρεσία αυτή απενεργοποιήθηκε. Το προσωπικό του τμήματος αποζημιώσεων επικοινώνησε μαζί μου, ζήτησε συγγνώμη και διαβεβαίωσε ότι η αξίωσή μου είχε ληφθεί υπόψη και ότι θα εκδοθεί εκ νέου υπολογισμός από τις 2 Νοεμβρίου (από τη στιγμή που δεν υπήρχε σύνδεση στη γραμμή και όχι από τη στιγμή της προσφυγής).

Γράψτε μια ανοιχτή επιστολή στον πρόεδρο

Έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί σας τρεις φορές με γραπτές καταγγελίες που περιγράφουν τι συνέβη (τα πρωτότυπα είναι διαθέσιμα στο τμήμα παραπόνων) Επικοινωνώ για άλλη μια φορά. Δεν έχω λάβει απάντηση σε καμία γραπτή καταγγελία από την MGTS, σύμφωνα με την ρήτρα 7.2 της Συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Σε προφορική συνομιλία με τους υπαλλήλους του τμήματος αποζημιώσεων μετά την τρίτη προσφυγή μου στις 24 Μαΐου 2013, επετεύχθη συμφωνία για την πιθανή εξόφληση της οφειλής μου σε δόσεις, σε δόσεις (παρά την κατηγορηματική διαφωνία μου με την άθλια κατάσταση που προέκυψε, που βρέθηκα στα άκρα).

Μετά από αυτό, στο μέτρο του δυνατού, πλήρωσα τη δηλωθείσα οφειλή, αλλά παρόλα αυτά, το τηλέφωνο του σπιτιού μου απενεργοποιήθηκε τρεις φορές, για το οποίο πληρώνω σωστά και έγκαιρα τον λογαριασμό και λαμβάνω επίσης ένα SMS στο κινητό μου τηλέφωνο με προειδοποίηση για αναγκαστική συλλογή.

Καταγγελία σύμβασης με την PJSC MGTS

Προβλήματα που μου δημιουργήθηκαν χωρίς να φταίω τα πληρώνω εγώ και μάλιστα διπλάσια!!! Αυτοεξυπηρέτηση? ΣΟΥΠΕΡ! Η OJSC MGTS, μη εκπληρώνοντας τις συμβατικές της υποχρεώσεις, απαιτεί εκπλήρωση υποχρεώσεων από τον Συνδρομητή και απειλώντας να προσφύγει στα δικαστήρια! Οι κριτικές στο Διαδίκτυο σχετικά με τις δραστηριότητες του MGTS, για να το θέσω ήπια, δεν είναι ευχάριστες, εντελώς αρνητικές. Όπως καταλαβαίνω, αυτό δεν είναι σημαντικό για την MGTS. Η εταιρεία δεν ενδιαφέρεται για τις απόψεις των πελατών, δεν ντρέπεται για την ποιότητα των υπηρεσιών, δεν ενδιαφέρεται για το κύρος ενός τόσο μεγάλου οργανισμού; Ο διευθυντής ή οι αναπληρωτές του δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με κανένα πρόσχημα, ούτε αριθμούς τηλεφώνου, ούτε ώρες γραφείου - όλα είναι ινκόγκνιτο. Κράτος εντός Κράτους;Θέλω να επιστήσω την προσοχή σας για άλλη μια φορά στο γεγονός ότι ως αποτέλεσμα της υπηρεσίας σας, με τη συμμετοχή ενός κύριου απατεώνα, καταπιέζοντάς με ηθικά, χρεώθηκα ένα τεράστιο χρέος.