Nach der Neuinstallation von Windows 7 funktioniert USB nicht. Warum funktionieren USB-Anschlüsse nicht?

Auf einigen Computern wird beim Anschließen einer USB 3.0-Festplatte oder eines USB-3.0-Flash-Laufwerks die Fehlermeldung „Das Gerät wird nicht erkannt“ (USB Gerät nicht erkannt) oder " Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es ein Problem gemeldet hat.(Code 43)" im Geräte-Manager.

Dieser Artikel enthält Anweisungen zur Behebung der folgenden Probleme:

  • USB-Gerät nicht erkannt/erkannt
  • USB 3.0-Flash-Laufwerk nicht erkannt/erkannt
  • USB 3.0 funktioniert nicht unter Windows 7/10

So beheben Sie das Problem: Der USB 3.0-Anschluss am Computer funktioniert nicht

Bevor wir mit der Behebung dieses Problems fortfahren, sollten Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

  1. Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel, wenn Sie die Festplatte an einen USB 3.0-Anschluss Ihres Computers anschließen.
  2. Verbinden Sie USB 3.0 mit dem USB 2.0-Anschluss.
  3. Entfernen Sie das USB-Gerät, schalten Sie den Computer aus und trennen Sie das Netzkabel (oder den Akku, wenn Sie einen Laptop verwenden). Warten Sie mindestens 2 Minuten und stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein. Schalten Sie Ihren Computer ein und schließen Sie das USB-Gerät erneut an.
  4. Wenn Sie Windows 7, Vista oder XP verwenden, laden Sie das Microsoft-Dienstprogramm zur Fehlerbehebung herunter und führen Sie es aus.
  5. Setzen Sie das BIOS auf die Werkseinstellungen zurück.

Lösung 1: Deaktivieren Sie die Schnellstartfunktion in Windows 8 und 10


Notiz: Wenn die Option „Schnellstart“ bereits deaktiviert ist, überprüfen Sie sie und starten Sie Ihren Computer neu. Deaktivieren Sie nach dem Neustart das Kontrollkästchen und starten Sie Ihren Computer erneut.

  1. Neustart Computer.

Lösung 2: Deaktivieren Sie die USB-Suspend-Einstellungen.


Lösung 3: Starten Sie Ihr USB 3.0-Gerät neu.

  1. Offen Gerätemanager. Dafür:
  • Drücken Sie die Taste „ Windows» + « R„das Fenster öffnen“ Ausführen".
  • Im Fenster " Ausführen" eingeben: devmgmt.msc.
  • Klicken Eingeben.

2. Erweitern Sie im Geräte-Manager „ControllerUSB» .

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ WurzelUSB-Nabe (USB 3.0 ) " und wählen Sie " Löschen".

4. Windows findet und installiert automatisch die neuesten Treiber für Ihren USB 3.0-Anschluss.

Lösung 4: Installieren Sie die neuesten USB 3.0-Treiber.

  1. Herunterladen Intel-Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung oder AMD-Treiber.
  2. Laufen Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung und drücke " Weiter" auf dem ersten Bildschirm.
  3. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie auf „ Installieren".
  4. Warten Sie, während das Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung installiert wird.
  5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf „ Start».
  6. Klicken " „Scannen starten“.
  7. Wenn der Treiberscan abgeschlossen ist, klicken Sie auf „ Herunterladen", um die neuesten Treiber für Ihren Computer herunterzuladen.
  8. Klicken Sie abschließend auf „ Installieren".
  9. Nachdem die Installation abgeschlossen ist neu starten Computer.

Lösung 5: Windows auf einen früheren Betriebszustand zurücksetzen

Wenn die oben genannten Lösungen das Problem, dass USB 3.0 auf Ihrem Computer nicht funktioniert, nicht beheben konnten, sollten Sie versuchen, den vorherigen Betriebszustand Ihres Computers wiederherzustellen. Dies ist möglich, wenn Sie zuvor einen Windows-Wiederherstellungspunkt aktiviert haben.

Bitte schreiben Sie unten in die Kommentare, ob Sie das Problem mit einem fehlerhaften USB 3.0-Anschluss lösen konnten und welche Lösung in Ihrer Situation geholfen hat.

Viele unserer Leser fragten nach einer Erklärung Warum funktionieren USB-Anschlüsse nicht? und auch warum der Fehler „ Fehler. USB Gerät nicht erkannt" Endlich habe ich die Zeit gefunden, diesen lang erwarteten Artikel zu schreiben. Nicht immer sind USB-Anschlüsse die Ursache dafür, dass ein angeschlossenes Gerät nicht funktioniert.

Sehr oft fällt das externe Gerät selbst aus, weshalb die Fehlermeldung über einen defekten USB-Anschluss erscheint. Bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren, stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät, das Sie anschließen möchten, funktioniert (fragen Sie dies bei einem Freund oder auf einem anderen Computer nach). Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Gerät funktioniert, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Ursachen des Problems

Sie können völlig unterschiedlich sein, aber Sie müssen den genauen Grund dafür herausfinden USB-Anschlüsse funktionieren nicht.

  • Wenn die oben genannten Methoden nicht geholfen haben und trotzdem USB-Anschlüsse funktionieren nicht Versuchen Sie, zum „Geräte-Manager“ zu gehen und im Abschnitt „Controller“ nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen zu suchen. Falls vorhanden, doppelklicken Sie auf das Gerät und lesen Sie die Ursache für den Fehler.

  • Möglicherweise funktionieren die USB-Anschlüsse aufgrund falsch installierter Treiber oder deren völligem Fehlen nicht. Der Artikel wird Ihnen helfen, damit umzugehen.
  • Es ist möglich, dass USB-Anschlüsse funktionieren nicht wegen der üblichen, aber durch die Installation und das Scannen Ihres Computers können wir und finden

Unmittelbar nach der Installation des Betriebssystems Windows 7 stellen einige Benutzer fest, dass die USB-Anschlüsse ihres Computers nicht funktionieren. Lassen Sie uns herausfinden, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um Geräte über das oben genannte Protokoll mit einem PC verbinden zu können.

Wir möchten sofort darauf hinweisen, dass es in diesem Artikel um ein konkretes Problem nach der Installation, Neuinstallation oder Aktualisierung von Windows 7 geht, also um eine Situation, in der vor der Installation des Betriebssystems alles einwandfrei funktionierte, es aber nach Durchführung der angegebenen Verfahren nicht mehr funktionierte. Auf andere mögliche Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Tatsache, dass der Computer keine USB-Geräte erkennt, gehen wir nicht näher ein. Diesem Problem ist auf der Website eine eigene Lektion gewidmet.

Das Problem, das wir untersuchen, hat zwei Hauptursachen:

  • Mangel an notwendigen Treibern;
  • Falsche Einträge in der Systemregistrierung (nach dem Upgrade von Vista auf Windows 7).

Methode 1: USB Oblivion

Diese Lösung eignet sich nur für den Fall, dass Sie von einem früheren Betriebssystem auf Windows 7 aktualisiert haben. In diesem Fall werden möglicherweise Einträge in der Systemregistrierung über frühere Verbindungen von USB-Geräten gespeichert, die im aktualisierten Betriebssystem falsch sind, was zu Problemen bei weiteren Verbindungsversuchen führt. In diesem Fall müssen alle Aufzeichnungen früherer Verbindungen gelöscht werden. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung des USB-Dienstprogramms Oblivion, das genau für diesen Zweck gedacht ist.


Methode 2: Microsoft USB-Fehlerbehebung

Microsoft verfügt über eine eigene USB-Fehlerbehebung. Im Gegensatz zum vorherigen Dienstprogramm kann es nicht nur nach der Installation des Betriebssystems, sondern auch in vielen anderen Fällen helfen.


Methode 3: DriverPack-Lösung

Nach der Installation von Windows 7 kann es sein, dass Ihr Computer aufgrund fehlender Treiber nicht mehr in der Lage ist, Daten über das USB-Protokoll zu empfangen und zu übertragen. Diese Situation tritt besonders häufig auf, wenn USB 3.0-Anschlüsse an einem Desktop-PC oder Laptop installiert sind. Tatsache ist, dass Windows 7 bereits entwickelt wurde, bevor dieser Standard weit verbreitet wurde. Aus diesem Grund sind in der Basisversion des genannten Betriebssystems nicht direkt nach der Installation die notwendigen Treiber enthalten. In diesem Fall müssen sie installiert werden.

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, über eine Diskette mit den erforderlichen Treibern zu verfügen. In diesem Fall müssen Sie es nur in das Laufwerk einlegen und den Inhalt mithilfe der angezeigten Eingabeaufforderungen auf Ihren Computer extrahieren. Die Funktionalität der USB-Anschlüsse wird wiederhergestellt. Was aber tun, wenn Sie den benötigten Datenträger nicht zur Hand haben? Im Folgenden betrachten wir die Maßnahmen, die in dieser Situation ergriffen werden müssen.

Der einfachste Weg, das Problem zu lösen, besteht darin, mithilfe von Tools die fehlenden Treiber zu finden und auf Ihrem Computer zu installieren. Eine der besten Anwendungen in dieser Klasse ist .

  1. Starten Sie das Programm. Wenn es aktiviert ist, scannt es gleichzeitig das System nach angeschlossenen Geräten und erkennt fehlende Treiber.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Richten Sie Ihren Computer automatisch ein“.

  3. Danach erstellt das Programm selbst einen Wiederherstellungspunkt für den Fall, dass während des Einrichtungsvorgangs ein Fehler auftritt oder Sie in Zukunft einfach zu den alten Einstellungen zurückkehren möchten.

  4. Anschließend wird das Verfahren zur Treiberinstallation und Konfiguration einiger PC-Parameter durchgeführt.

  5. Nach Abschluss des Vorgangs erscheint eine Meldung, dass alle notwendigen Einstellungen abgeschlossen und die fehlenden Treiber installiert wurden.

  6. Jetzt müssen Sie Ihren PC neu starten. Klicken "Start". Klicken Sie anschließend auf das dreieckige Symbol auf der rechten Seite der Schaltfläche „Um die Arbeit zu beenden“. Klicken.

  7. Nach dem Neustart können Sie prüfen, ob die USB-Anschlüsse funktionieren oder nicht.

Methode 4: Treiber manuell installieren

Die notwendigen Treiber lassen sich auch installieren, ohne dass zusätzliche Software für die Suche installiert werden muss. Dies erfordert jedoch etwas mehr Bastelei.

  1. Klicken "Start". anmelden "Schalttafel".

  2. Gehe zu „System und Sicherheit“.

  3. In der Liste der Werkzeuge "System" Klicken Sie auf den Artikel "Gerätemanager".

  4. Die Schnittstelle wird angezeigt "Gerätemanager". Die sich öffnende Shell zeigt eine Liste verschiedener Gerätetypen an, die derzeit mit Ihrem Desktop-Computer oder Laptop verbunden sind. Klicken Sie auf den Gruppennamen „USB-Controller“.

  5. Es öffnet sich eine Liste mit Elementen. Sie müssen einen der folgenden Namen in der Liste finden:
    • Allgemeiner USB-Hub;
    • Usb Verteiler;
    • USB-Root-Controller.

    Dies sind die Arten von Ports. Die Liste wird höchstwahrscheinlich einen dieser Namen haben, sie kann jedoch je nach Anzahl der USB-Ausgänge an Ihrem Computer mehrmals erscheinen. Trotzdem reicht es aus, den unten beschriebenen Vorgang mit einem der identischen Elemente durchzuführen, da auf dem Computer Treiber für alle Ports desselben Typs installiert werden. Wenn es mehrere unterschiedliche Namen von Elementen aus der obigen Liste gibt, müssen Sie für jedes Element separat Manipulationen durchführen.

    Klicken Sie also mit der rechten Maustaste ( RMB) nach Elementnamen und wählen Sie aus der Liste aus "Eigenschaften".

  6. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie auf den Namen der Registerkarte klicken müssen "Intelligenz".

  7. Danach auf dem Feld "Eigenschaften" Wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste aus „Geräte-ID“. Im Gebiet "Bedeutung" Es wird die Geräte-ID angezeigt, also in unserem Fall der USB-Port.

  8. Diese Daten müssen gespeichert werden. Sie können aufgeschrieben oder kopiert werden. Um die zweite Option auszuführen, klicken Sie einfach RMB nach Bereichsinhalten "Bedeutung" und wählen Sie aus dem Menü aus "Kopieren".

    Aufmerksamkeit! Die Hauptsache ist, dass danach keine weiteren Daten kopiert werden, bis die Suche nach den erforderlichen Treibern vollständig abgeschlossen ist. Andernfalls ersetzen Sie einfach die Informationen in „Zwischenablage“über Fahrer-IDs mit neuen Daten. Wenn Sie während des Vorgangs noch etwas kopieren müssen, fügen Sie zunächst die Daten aus dem Geräteeigenschaftenfenster ein "Notizbuch" oder ein anderer Texteditor. So können Sie diese bei Bedarf schnell wieder kopieren.

  9. Jetzt können Sie direkt mit der Suche nach den erforderlichen Treibern fortfahren. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu einem der beliebtesten – DevID oder DevID DriverPack. Sie müssen die zuvor kopierten Daten in das Suchfeld der Website eingeben und auf die Schaltfläche klicken, die die Suche startet.

  10. Danach werden die Suchergebnisse geöffnet. Wählen Sie die Option aus, die Ihrem Betriebssystem (in unserem Fall Windows 7) und seiner Bitrate (32 oder 64 Bit) entspricht, und klicken Sie dann darauf.

    Wenn Sie den DevID DriverPack-Dienst nutzen, müssen Sie dort den Betriebssystemnamen und die Bittiefe angeben, bevor Sie mit der Suche beginnen.

  11. Nachdem Sie die Treiberseite aufgerufen haben, laden Sie sie herunter, entpacken Sie sie ggf. aus dem Archiv und führen Sie sie auf Ihrem Computer aus, indem Sie den Anweisungen folgen, die auf dem Monitor angezeigt werden. Nach dem Neustart des PCs sollten die problematischen USB-Anschlüsse funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, suchen Sie wie oben beschrieben nach der Ursache des Problems in falschen Registrierungseinträgen.

    12. Es gibt eine weitere Möglichkeit, die erforderlichen Treiber herunterzuladen – tun Sie dies von der offiziellen Website des Herstellers der USB-Controller, die auf Ihrem PC installiert sind. In diesem Fall müssen Sie jedoch unbedingt die Adresse dieser Internetressource sowie den genauen Namen des Controller-Modells herausfinden.

Es gibt zwei Hauptgründe, warum USB-Anschlüsse nach der Installation von Windows 7 möglicherweise nicht funktionieren, obwohl sie zuvor normal funktionierten. Dies sind zum einen falsche Einträge in der Systemregistrierung, die vom alten Betriebssystem übrig geblieben sind, und zum anderen das Fehlen notwendiger Treiber. Jedes dieser Probleme kann auf verschiedene Arten gelöst werden, die wir in diesem Artikel ausführlich beschrieben haben. So können Benutzer nach der Lektüre des Materials selbstständig die für sie bequemste und akzeptable Vorgehensweise wählen.

Peripheriegeräte wie Maus, Tastatur, Webcam und Drucker werden in der Regel über USB-Anschlüsse an den Computer angeschlossen. In diesem Fall kommt es häufig vor, dass ein oder mehrere Ports nicht mehr funktionieren. Das heißt, wenn Sie beispielsweise ein Flash-Laufwerk an einen Computer anschließen, wird es nicht erkannt, die Tastatur oder Maus friert möglicherweise ein und der Drucker reagiert möglicherweise nicht oder druckt keine Seiten.

Es gibt mehrere wahrscheinliche Gründe, warum einige oder alle USB-Anschlüsse Ihres Computers nicht funktionieren. Versuchen wir, dieses Problem zu verstehen und herauszufinden, was getan werden muss, um die normale Funktion des Computers wiederherzustellen.

Überprüfen der BIOS-Einstellungen

Das erste, worauf Sie achten sollten, sind die BIOS-Einstellungen des Computers. Um das BIOS aufzurufen, benötigen Sie eine funktionierende Tastatur. Wenn die Tastatur über USB mit dem Computer verbunden ist und nicht funktioniert, müssen Sie eine Tastatur mit PS/2-Anschluss anschließen. Sonst können Sie einfach nichts tun.

Gehen wir also zum BIOS, wo Sie beim Starten des Computers die Eingabetaste, normalerweise ENTF, drücken müssen. Möglicherweise erscheint ein weiterer Schlüssel auf dem Bildschirm, der im Motherboard-Handbuch aufgeführt ist. Suchen Sie nach dem Aufrufen des BIOS den Abschnitt, der für integrierte Geräte (Integrated Peripherals) zuständig ist, oder den Abschnitt „Erweitert“. Hier finden Sie den Unterabschnitt „Onboard Devices Configuration“. Es enthält die Parameter, die für den Betrieb von USB-Controllern verantwortlich sind: USB-Funktion oder USB 2.0-Controller. Diese Parameter müssen aktiviert sein. Und wenn einer von ihnen deaktiviert ist, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn zu aktivieren. Um sicherzustellen, dass die von Ihnen vorgenommenen Änderungen nicht verloren gehen, müssen Sie sie mit F10 speichern und das Speichern mit der Y- oder Enter-Taste bestätigen.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob die USB-Anschlüsse funktionieren. Und wenn nicht, dann sollten Sie den Grund woanders suchen.

USB-Anschlüsse an der Vorderseite des Computers funktionieren nicht

Als Sonderfall funktioniert USB nur an der Vorderseite möglicherweise nicht für Sie. In einer solchen Situation müssen Sie prüfen, ob die erforderlichen Anschlüsse auf dem Motherboard angeschlossen sind und ob die Kabel beschädigt sind. Öffnen Sie dazu die Seitenabdeckung der Systemeinheit und achten Sie auf den Anschluss an der Unterseite des Motherboards. Auf der Platine selbst befindet sich die Aufschrift USB1 oder USB2 sowie auf dem Block selbst. Die Drähte vom Block gehen zur Frontplatte, und wenn sie an einer Stelle getrennt oder gebrochen sind, haben Sie die Ursache der Fehlfunktion entdeckt. Beschädigte Drähte sollten angeschlossen oder ersetzt werden. Es wäre auch eine gute Idee, den Kontakt im Stecker auf der Hauptplatine zu überprüfen. Es lohnt sich auch, auf die Platine auf der Frontplatte zu achten. Möglicherweise liegt ein Kurzschluss vor; ein solcher Kurzschluss kann übrigens durch angesammelten Staub verursacht werden. Reinigen Sie daher unbedingt die Systemeinheit von Staub.

Probleme mit dem Gerät selbst oder dem Kabel

Die nächste Problemquelle bei USB kann das Kabel sein, mit dem beispielsweise der Drucker angeschlossen ist. Dieser Fehler ist leicht zu identifizieren und zu beheben. Wir verbinden das Flash-Laufwerk mit dem zu testenden Anschluss. Wenn es funktioniert, versuchen wir, ein anderes nachweislich funktionierendes Gerät, beispielsweise einen USB-Hub, über ein verdächtiges Kabel anzuschließen. Funktioniert es auch nicht, liegt die Ursache eindeutig am Kabel und es sollte ausgetauscht werden.

Stromausfälle

Es gibt Situationen, in denen einfach nicht genügend Strom für alle Geräte vorhanden ist. Wenn Sie beispielsweise eine externe Festplatte anschließen, die zwei USB-Anschlüsse gleichzeitig verwendet, kann dies zu einer Deaktivierung des Druckers oder der Tastatur führen. In diesem Fall reicht die Leistung des Netzteils nicht aus, um alle Verbraucher mit Energie zu versorgen. In diesem Fall tritt das Problem möglicherweise nicht sofort, sondern einige Zeit nach dem Einschalten des Computers auf. Es gibt mehrere Auswege aus der Situation. Wenn Sie ein Netzteil mit geringer Leistung, zum Beispiel 300 W, installiert haben, wäre es logisch, es gegen ein leistungsstärkeres Netzteil mit 450-600 W auszutauschen. Sie können auch einen aktiven USB-Hub (mit externer Stromversorgung) verwenden. Dadurch können Sie nicht nur die Anzahl der angeschlossenen USB-Geräte erhöhen, sondern diese auch über ein separates Netzteil mit Strom versorgen.

Ein weiterer Grund, der den USB-Betrieb beeinträchtigt, ist eine leere CMOS-Batterie. Aber gleichzeitig werden Sie jedes Mal, wenn Sie den Computer einschalten, einen Verlust von Systemzeit und -datum feststellen. Nach dem Austausch der Batterie ist das Problem behoben. Da dies jedoch nicht oft vorkommt, sollten Sie nach anderen möglichen Fehlerquellen suchen.

Fehlende oder falsche Installation von USB-Treibern

Ursachen im Zusammenhang mit Softwareproblemen in Windows 7/10 können mit dem Geräte-Manager identifiziert werden. Wenn Sie feststellen, dass ein oder mehrere Geräte unabhängig vom verwendeten Port nicht funktionieren, kann dies darauf hindeuten, dass das Problem beim Gerät selbst liegt. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zum Geräte-Manager. Dort werden alle angeschlossenen Geräte angezeigt. Wenn es Elemente in der Liste gibt, neben denen ein gelbes Ausrufezeichen steht oder deren Name „Unbekanntes Gerät“ lautet, dann liegt das Problem bei genau diesem Gerät. Hier können mehrere mögliche Probleme vorliegen.

Oftmals funktionieren USB-Eingänge nach der Neuinstallation von Windows 7/10 nicht mehr. Der Grund liegt in einer fehlerhaften Installation der Treiber oder darin, dass die erforderlichen Treiber möglicherweise überhaupt nicht gefunden werden. Sie müssen manuell auswählen und installieren.

Um ein Problem zu beheben, reicht es oft aus, die Treiber zu aktualisieren. Wenn also automatische Windows-Updates deaktiviert sind und das System selbst schon vor längerer Zeit installiert wurde, geht die Relevanz der Software verloren und es können Systemfehler auftreten. In diesem Fall beginnt das Gerät fehlerhaft zu arbeiten oder funktioniert sogar ganz. Um USB-Controller-Treiber zu aktualisieren (neu zu installieren), können Sie eine CD/DVD mit Treibern für das Motherboard verwenden oder die erforderlichen Treiber von der Website des Motherboard-Herstellers herunterladen.

Sie können die Energiesparfunktion auch für alle Ports mit dem Geräte-Manager deaktivieren. Erweitern Sie die Liste der verwendeten USB-Geräte, die in den Abschnitten „USB-Controller“, „Maus und andere Zeigegeräte“ und „Tastaturen“ versteckt sind. Doppelklicken Sie auf das gewünschte Gerät, um das Eigenschaftenfenster zu öffnen. Wechseln Sie nun zur Registerkarte „Energieverwaltung“ und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen“. Somit ist das Gerät unter allen Umständen immer aktiviert.

Wenn ein Gerät nicht erkannt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit den uns bereits bekannten Treibern oder ein Hardwareproblem vor, das aus einem fehlenden Kontakt, einem beschädigten Kabel oder einer Fehlfunktion des Controllers besteht. Darüber hinaus kommt es häufig vor, dass beim Anschluss eines defekten Geräts die anderen Geräte nicht mehr normal funktionieren. Die Tastatur fängt an einzufrieren, ebenso wie die Maus, und der Drucker hört auf zu drucken. Das Problem ähnelt einem Strommangel, d. h. der gesamte Stromverbrauch geht an ein fehlerhaftes Gerät, das möglicherweise einen einfachen Kurzschluss oder eine andere Fehlfunktion aufweist.

USB-Anschlüsse funktionieren aufgrund einer Beschädigung des Controllers nicht

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zur Wiederherstellung der Funktionalität der USB-Anschlüsse beigetragen hat, sollten Sie den USB-Controller des Motherboards überprüfen, der möglicherweise ausgefallen ist. In diesem Fall sollten hochwertige Reparaturen und Diagnosen den Spezialisten des Servicecenters anvertraut werden. Um das Problem zu lösen, versuchen Sie, eine Erweiterungskarte, den sogenannten USB-PC-Controller, zu installieren, der im PCI-Steckplatz des Motherboards installiert ist. Diese Lösung ist deutlich günstiger als die Reparatur des Motherboard-USB-Controllers und bei Verwendung eines zusätzlichen USB-Hubs ist das Problem der fehlenden Anschlüsse überhaupt nicht relevant.

Wie Sie sehen, ist das Finden und Beheben von Problemen mit USB-Anschlüssen eine ziemlich mühsame Aufgabe, und das alles, weil es dafür viele Gründe geben kann. Durch die konsequente Suche und Beseitigung offensichtlich fehlerhafter Pfade können Sie das Problem identifizieren und beheben.

Vor Gebrauch

Einige USB-Geräte, wie z. B. Multifunktionsdrucker/Scanner/Kopierer, erfordern die Installation von Software und USB-Treibern. Vor Anschließen eines USB-Geräts an einen Computer. Befolgen Sie immer die Installationsdokumentation des USB-Geräteherstellers.

Wenn Sie Probleme mit einem USB-Gerät beheben möchten, müssen Sie möglicherweise das USB-Gerät trennen.

Aufmerksamkeit!

Befolgen Sie immer die Anweisungen des Herstellers zum Trennen von USB-Geräten von Ihrem Computer. Einige USB-Geräte müssen es sein behindert und ausgeworfen bevor sie vom Computer getrennt werden. Einige USB-Geräte unterstützen die Windows-Funktion Sicheres Entfernen Ihres Geräts.

Schritte zur Fehlerbehebung

Befolgen Sie gegebenenfalls diese Schritte, um Probleme mit USB-Geräten zu beheben, die nicht ordnungsgemäß funktionieren.

    Stromversorgung. Wenn das USB-Gerät mit einer Batterie betrieben wird, stellen Sie sicher, dass die Batterie ordnungsgemäß installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das USB-Gerät über eine externe Stromquelle mit Strom versorgt wird, stellen Sie sicher, dass alle Stromanschlüsse sicher befestigt sind und das Netzkabel an die Stromquelle angeschlossen ist.

    Überprüfen Sie die USB-Verbindung. Manchmal reicht es aus, das Gerät einfach vom Computer zu trennen und wieder anzuschließen, um das Problem zu lösen.

    1. Trennen ALLE An den Computer angeschlossene USB-Geräte, mit Ausnahme der USB-Maus und der USB-Tastatur (falls verwendet). Dazu gehören Hubs, Flash-Laufwerke, Drucker und Videokameras.

      Nachdem Sie zunächst alle USB-Geräte getrennt haben, befolgen Sie diese Schritte:

      • Bei Verwendung eines Desktop-Computers Schließen Sie das fehlerhafte Gerät an einen der USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computergehäuses an (Anschlüsse, die direkt mit der Systemplatine verbunden sind).

        Bei Verwendung eines Laptops Schließen Sie das fehlerhafte Gerät an den USB-Anschluss Ihres Laptops an. Verwenden Sie keinen USB-Port-Splitter (z. B. eine Dockingstation oder einen USB-Hub).

    Was passiert, wenn das Gerät getrennt wird?

      Das Gerät funktioniert ordnungsgemäß: Das Problem hängt höchstwahrscheinlich mit der Stromversorgung oder einer schlechten Gesamtsystemleistung zusammen.

      Notiz.

      Um künftige Ausfälle von USB-Geräten zu vermeiden, befolgen Sie diese Richtlinien: Schließen Sie nicht zu viele Geräte an Ihren Computer an. Warten Sie 5 Sekunden, nachdem Sie das Gerät angeschlossen haben. Verwenden Sie Hubs mit autonom Netzteil zum Anschluss anderer Geräte. Schließen Sie keine USB-Geräte an, wenn das System ausgelastet ist (langsamer als normal).

    • Gerät funktioniert nicht: Lassen Sie das Gerät angeschlossen und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Software vom USB-Gerätehersteller installieren: Für den Betrieb einiger USB-Geräte ist die Installation der Software des Herstellers erforderlich.

    1. Wenn das USB-Gerät mit Software geliefert wurde, die zuvor nicht installiert war, installieren Sie die Software gemäß den Anweisungen des Herstellers.

      Schließen Sie nach der Installation der Herstellersoftware das problematische USB-Gerät erneut an und prüfen Sie, ob es funktioniert.

      Das Gerät sollte nun ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Microsoft hat es behoben: Microsoft stellt eine webbasierte Anwendung zur automatischen Diagnose und Reparatur bereit. Gehen Sie zu USB-Probleme in Windows automatisch diagnostizieren und beheben (auf Englisch) und drücken Sie die grüne Taste Ausführen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Windows Update: Wenn Sie Windows Update ausführen, wird nach Betriebssystemaktualisierungen gesucht, die für Ihren Computer erforderlich sind. Gehen Sie zu Windows Update (auf Englisch) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um nach Updates zu suchen und allen empfohlenen und optionalen Treiberupdates zuzustimmen. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    : Wenn das USB-Gerät zuvor funktionierte und dann instabil wurde, wird das Tool Microsoft-Systemwiederherstellung ermöglicht es Ihnen, zu dem Moment zurückzukehren, als das Gerät noch funktionierte. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Microsoft-Systemwiederherstellung (Windows 7). Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Beheben Sie USB-Geräteprobleme im Geräte-Manager: USB-Geräte werden im Geräte-Manager aufgeführt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, je nachdem, wie das Gerät im Geräte-Manager aufgeführt ist:

    Entfernen von USB-Root-Hubs: Das Entfernen von USB-Root-Hubs zwingt das System dazu, die Root-Hubs beim nächsten Neustart des Computers neu zu installieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um USB-Root-Hubs zu entfernen:

Windows 7 erkennt kein USB-Gerät (Gerätename fehlt im Geräte-Manager) – Mögliches Problem: Strombedarf

Trennen Sie das Gerät und gehen Sie wie folgt vor, bis das Gerät erkannt wird:

Das USB-Laufwerk wird auf Computern mit Windows 7 nicht im Fenster „Hardware sicher entfernen“ angezeigt

Wenn Sie ein USB-Speichergerät wie ein Flash-Laufwerk anschließen, wird das Gerät nach dem Klicken möglicherweise nicht im Fenster „Hardware sicher entfernen“ angezeigt Sicheres Entfernen der Ausrüstung im Benachrichtigungsbereich des Windows-Desktops.

Reis. : Symbol „Hardware sicher entfernen“ in der Taskleiste

USB Speicher: Das USB-Gerät wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn es zuvor gestoppt und nicht vom USB-Anschluss getrennt wurde. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät im Fenster „Hardware sicher entfernen“ anzuzeigen:

    Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, warten Sie etwa 20 Sekunden und schließen Sie das Gerät dann wieder an.

    Das Gerät sollte in der Liste im Fenster „Hardware sicher entfernen“ angezeigt werden.

    Wenn Ihr Gerät nicht in der Liste erscheint, starten Sie Ihren Computer neu und wiederholen Sie Schritt 1.

Speicherkarte im USB-Kartenleser: Wenn es sich bei dem Gerät um eine Speicherkarte in einem USB-Kartenleser handelt, wird dieses Problem durch einen Neustart des Computers behoben.

Notiz.

Verwende nicht Symbol „Hardware sicher entfernen“, um die Speicherkarte zu entfernen. Um eine Speicherkarte zu entfernen, führen Sie in Windows die folgenden Schritte aus:

USB 3.0-Anschlüsse funktionieren nach dem Update des Texas Instruments XHCI-Controllers nicht mehr

Inkompatibles Update für Texas Instruments XHCI-Controller über Microsoft Windows Update. Wenn Ihr Computer dieses Update erhalten hat, befolgen Sie diese Schritte, um den Controller auf die vorherige Version zurückzusetzen.

Windows 7 reagiert nicht mehr oder überträgt keine Daten, wenn ein USB-Gerät verwendet wird

Die Datenübertragung schlägt möglicherweise fehl oder Windows 7 reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn ein EHCI-fähiges USB-Gerät (NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface) verwendet wird. Wenn Ihr Computer den NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI)-Chipsatz verwendet, laden Sie den Hotfix von der Microsoft-Website herunter und installieren Sie ihn. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Support-Artikel: Probleme beim Übertragen von Daten über USB auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 mit einem NVIDIA USB EHCI-Chipsatz und mindestens 4 GB RAM .

USB-Anschlüsse an der Vorderseite des Desktop-Computers funktionieren nicht

Wenn an der Vorderseite Ihres Computers USB-Anschlüsse vorhanden sind, diese jedoch nicht funktionieren, hat sich möglicherweise das Kabel im Computer gelöst. Stellen Sie zunächst sicher, dass die USB-Anschlüsse auf der Rückseite Ihres Computers funktionieren, indem Sie ein USB-Gerät daran anschließen. Wenn Ihr Gerät nicht erkannt wird, wenn es an einen Anschluss auf der Rückseite angeschlossen ist, befolgen Sie die Schritte in anderen Abschnitten dieses Dokuments, um das Problem zu beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob die USB-Anschlüsse von der Hauptplatine des Computers getrennt sind:

Aufmerksamkeit!

Dieses Produkt enthält Komponenten, die durch elektrostatische Entladung beschädigt werden können. Um die Wahrscheinlichkeit solcher Schäden zu verringern, arbeiten Sie auf unbeschichteten Oberflächen, verwenden Sie antistatische Oberflächen (z. B. leitfähige Schaumstoffpolster) und tragen Sie ein antistatisches Armband, das mit einer geerdeten Oberfläche verbunden ist.

Ich kann von einem neu angeschlossenen USB-Audiogerät keinen Ton hören, wenn ich Windows Media Player 11 verwende

Nachdem Sie ein USB-Audiogerät angeschlossen und Windows Media Player 11 geöffnet haben, erkennt Ihr Computer das neu angeschlossene Gerät möglicherweise nicht. Dies kann auftreten, wenn die Lautsprecher Ihres Computers an den Audioausgangsanschluss angeschlossen sind und ein neues USB-Audiogerät angeschlossen wird, nachdem Sie in Windows Media Player 11 auf die Schaltfläche „Stopp“ geklickt haben und bevor Sie die Taste gedrückt haben Wiedergabe. Beispielsweise hören Sie den Ton nur über die zunächst angeschlossenen Lautsprecher, nicht jedoch über später angeschlossene Kopfhörer.

Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie Windows Media Player 11 und öffnen Sie es erneut. Der Player wird gezwungen, das neue Audiogerät zu erkennen.

Keine Tonwiedergabe nach dem Trennen des USB-Audiogeräts

Wenn Sie ein USB-Audiogerät, z. B. Kopfhörer oder ein Mikrofon, trennen, ist über die Lautsprecher kein Ton zu hören.

Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie den Media Player und öffnen Sie ihn dann erneut oder starten Sie den Computer jedes Mal neu, wenn Sie das USB-Audiogerät trennen. Windows erzwingt die Neuerstellung des Wiedergabemusters und erkennt, dass das Gerät nicht angeschlossen ist.

Wichtige Informationen zur Unterstützung älterer USB-Geräte

Viele Probleme mit USB-Geräten können durch Deaktivieren der Option in den BIOS-Einstellungen behoben werden. Diese Option ist auf einigen Computermodellen möglicherweise nicht verfügbar. Aktionen zum Zugriff auf einen Parameter USB-Unterstützung für ältere Software variieren.

Notiz.

Wenn Ihr Computer USB für ältere Software mit einer USB-Tastatur oder USB-Maus unterstützt, müssen Sie die Option in den BIOS-Einstellungen aktivieren USB-Unterstützung für ältere Software sodass Tastatur und Maus in MS-DOS-Dienstprogrammen und in anderen Betriebssystemen als Windows verwendet werden können. Bevor Sie diese Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass eine PS/2-Maus und eine PS/2-Tastatur an Ihren Computer angeschlossen sind.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Einstellung zu aktivieren oder zu deaktivieren USB-Unterstützung für ältere Software in den BIOS-Einstellungen:

    Schalten Sie Ihren Computer ein oder starten Sie ihn neu.

    Wenn das erste Bild auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie nacheinander die Taste F10, bis das Einstellungsfenster erscheint.

    Navigieren Sie mit der linken und rechten Pfeiltaste zur Registerkarte „Erweitert“.

    Verwenden Sie zur Auswahl die Auf- und Ab-Tasten USB-Unterstützung für ältere Software und drücken Sie die Eingabetaste.

    Drücken Sie die Pfeiltasten „Nach oben“, „Nach unten“ und „Eingabe“, um „Aktiviert“ oder „Deaktiviert“ auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste.

    Drücken Sie die Taste F10, um die Einstellungen zu speichern und den Vorgang zu beenden.

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