Ne prepoznaje touch id. Touch ID je prestao raditi nakon ažuriranja

Prvi Apple pametni telefon sa Touch ID skenerom otiska prsta bio je iPhone 5s, koji je ušao na tržište još 2013. godine. Od tada je Apple korporacija uspjela razviti i početi implementirati drugu generaciju modula otiska prsta, koju karakterizira povećana brzina prepoznavanja i povećana pouzdanost. Međutim, problemi mogu nastati sa bilo kojom generacijom Touch ID-a, tako da urednici web stranica Odlučio sam vam reći o pet načina da popravite skener otiska prsta koji loše radi na iPhoneu i iPadu.

Aktivirajte Touch ID u iOS postavkama

Prije nego počnete tražiti razlog zašto skener otiska prsta ne radi na iPhoneu i iPadu, provjerite je li omogućen u postavkama iOS operativnog sistema. Da biste to učinili, trebate pokrenuti aplikaciju "Postavke", a zatim otići na odjeljak "Touch ID i lozinka" i aktivirati prekidače nasuprot svim parametrima povezanim s ovim modulom. Ako su već uključeni, onda se mogu isključiti i ponovo uključiti kako bi se eliminirala mogućnost neke vrste greške.

Očistite modul od prljavštine i prašine

Budući da Touch ID skenira vaš prst, uvijek ga treba održavati čistim. Naravno, ne biste trebali pretjerivati u čišćenju, ali prljavština i prašina mogu uzrokovati slabe performanse cijelog modula i dovesti do pogrešnog prepoznavanja otiska prsta. Touch ID možete očistiti od prašine i prljavštine pomoću posebnog rješenja za čišćenje elektronike. Treba ga poprskati na krpu od mikrovlakana i temeljito očistiti cijeli modul nekoliko minuta, a zatim testirati njegov rad.

Ažurirajte svoj iOS operativni sistem na najnoviju verziju

Unatoč činjenici da su iPhone i iPad među najpouzdanijima na svijetu mobilnih uređaja, mogu se pojaviti neki kvarovi i kvarovi u radu iOS operativnog sistema. Kao rezultat toga, Touch ID modul možda neće raditi potpuno ispravno na određenim verzijama firmvera. Ovaj problem se rješava ažuriranjem uređaja na najviše najnoviju verziju iOS, koji vjerovatno nema softverskih problema sa Touch ID-om.

Položaj prsta prilikom skeniranja

U nekim slučajevima do otključavanja iPhone-a i iPada pomoću Touch ID-a možda neće doći iz jednostavnog razloga što skener otiska prsta ne može skenirati. Da biste mu pomogli u tome, trebate staviti vrhove prstiju po cijelom skeneru otiska prsta. Uz to, Touch ID-u je potrebno neko vrijeme za skeniranje, tako da ne vadite prst sa skenera prebrzo.

Dodavanje više otisaka prstiju

Svi iPhone i iPad uređaji mogu dodati do pet otisaka prstiju, koji se mogu koristiti za otključavanje uređaja. Apple ne nameće nikakva ograničenja u vezi s tim, pa se isti prst može skenirati nekoliko puta, čime se povećavaju šanse za uspješno otključavanje uređaja uz njegovu pomoć.

Ako sve opisane metode za rješavanje problema s Touch ID-om nisu pomogle, onda biste trebali razmisliti o posjeti servisnom centru. Često se dešava da moduli otiska prsta u iPhone-u i iPad-u pokvare i jedini način za rješavanje problema je posjeta ASC-u. Imajte na umu da se popravka ili zamjena Touch ID-a može obaviti samo u ovlaštenim servisnim centrima koji su u mogućnosti da „poveže“ novi skener otiska prsta sa starim hardverom.

Do zaključno 22. decembra svi imaju priliku da koriste Xiaomi Mi Band 4, trošeći samo 1 minut svog ličnog vremena na njega.

Pridružite nam se

Gotovo svaki vlasnik iPhone-a smatra prisustvo touch id otiska prsta prednost. Ovo vam omogućava da zaštitite uređaj od radoznalosti drugih, povećavajući nivo zaštite. Touch id također služi kao ključ za potvrdu mnogih transakcija, kao što je bankarstvo. Neki vlasnici gadžeta suočeni su s problemom kao što je: "touch id ne radi na iPhone se". Ova vrsta kvara može uzrokovati poteškoće pri otključavanju ekrana i korištenju uređaja.

Postoje različiti razlozi zašto otisak prsta ne radi na iPhone SE.

Uobičajeni razlozi zbog kojih iPhone SE ne reagira na Touch ID

Pogrešne postavke u početku utiču na normalan odgovor biometrijskog skenera. Najbolje je držati se Appleovih preporuka. Logično rješenje bi bilo ne samo instaliranje otključavanja pomoću otiska prsta, već i korištenjem lozinke. Ovaj pristup će olakšati otključavanje uređaja ako senzor ne reaguje.

Funkcije podešavanja skenera:

Prsti i tipka Home trebaju biti čisti i suvi;
Klikom na zupčanik treba da odaberete „Touch ID i lozinka“, unesete brojeve;
Zatim treba da kliknete na “dodaj otisak prsta” i lagano dodirnete “Home”;
Idealno ako dodate 3 do 5 različitih otisaka prstiju (njihov položaj) odjednom.

Sve ove manipulacije omogućuju postizanje brzog odgovora gadgeta na dodir.

Ponekad loše stanje ruku vlasnika dovodi do činjenice da touch id ne radi dobro na iPhoneu se 1. Opekline i posjekotine dovode do promjena u uzorku na vrhovima prstiju, što zauzvrat dovodi do određenih problema u čitanju informacija uređaja.
Dugme "Home" ne reaguje dobro zbog pojave prstena od blata. U tom slučaju trebate obrisati dugme salvetom.
Takođe, iPhone SE senzor ne radi na hladnoći. Dobra odlukaće dodati novi otisak prsta u postavkama, posebno po hladnom vremenu. U tom slučaju, senzor će reagirati kada je vani ispod nule.
Ponekad se problemi javljaju nakon ažuriranja. Možete jednostavno pričekati nova ažuriranja ili pokušati sami popraviti situaciju. Da biste to učinili, trebate resetirati sve postavke, izbrisati postojeće otiske prstiju i dodati sve ponovo.

Ako resetiranje ne pomogne, potrebno je potpuno treptanje. Logičnije je ovaj postupak povjeriti kompetentnom majstoru.

Također, posjeta servisnom centru je uzrokovana kvarom samog skenera, što se ponekad dešava kod iPhone SE. Samo zamjena dijela pomoći će ispraviti situaciju.

Zdravo svima! Kao što je više puta napomenuto na blogu, svi članci su problemi ili pitanja sa kojima sam se susreo ili ja lično ili moji prijatelji. Zapravo, ovo je ono za šta je stranica stvorena - za dijeljenje lično iskustvo i pomoći drugima s Apple tehnologijom. I tako mi je moj već prilično stari, ali još uvijek ispravan iPhone 5S „dao“ još jednu ideju za upute – njegov Touch ID je odjednom prestao raditi.

I, kako mi se u prvi mah učinilo, to se dogodilo potpuno i neopozivo. Ne, ali šta drugo možete očekivati? Uređaj je daleko od novog. Čipovi, ogrebotine, ogrebotine, padovi - sve je to bilo i jeste. Prirodno habanje uređaja se ne može izbjeći :) Stoga, kada je Touch ID “otpao”, nisam bio mnogo iznenađen. Iznenađenje je uslijedilo tek kasnije, u procesu rješavanja ovog problema... međutim, hajde da pričamo o svemu po redu.

Dakle, kratka pozadina:

Ažurirao sam na iOS 10.3.1
Nakon nekog vremena počeo sam primjećivati da senzor za otključavanje ne radi uvijek. Ali, kao i obično, nisam tome pridavao nikakav značaj - možda su mi ruke bile prljave ili nešto drugo.
Ali nakon što se nisam mogao prijaviti u banku klijenta pomoću otiska prsta, ušao sam u igru pasijansa u glavi - Touch ID ne radi.

Gledajući unaprijed, napominjem da je sve uspješno riješeno. Ali sada ćete saznati koje ste radnje morali poduzeti da to postignete, idemo!

Vrijedi napomenuti da ako vaš iPhone ima tipku Home koja nije izvorna (na primjer, zamijenjena nakon popravke), Touch ID neće funkcionirati na njemu. Nikad. Senzor otiska prsta je “tvrdo” vezan sistemska ploča. Jedna tabla – jedno dugme Home. Također, neki prodavci odmah prodaju iPhone s neradnim skenerom -.

Ali imamo drugačiji problem - iPhone je prestao da prepoznaje otisak prsta, iako mu se ništa nije dogodilo (osim ažuriranja iOS-a). Mislio sam da je to jednostavan sistemski kvar i ovo sam uradio:

I ovdje bi, čini se, sve trebalo završiti. Ali ne, nije se dogodilo nikakvo čudo i Touch ID i dalje nije radio. Nakon toga je postalo jasno da je problem gvozdeni. I leži u vozu Dugmad za početnu stranicu:

Može se oštetiti (vlaga, nepažljivo sastavljanje ili rastavljanje uređaja).
Možda jednostavno nije umetnut (nije instaliran u potpunosti).

I izgleda da to nije moj slučaj. Nisam smočio iPhone, a skener je radio odlično od zadnjeg rastavljanja... Ali ipak, uređaj je morao biti rastavljen i evo šta se dogodilo:

Rastavio sam iPhone.
Onemogućen kabl za dugme Home.
Pogledao sam ga i očekivano nisam vidio ništa - bio je u savršenom stanju.
Vratio sam ga.
Touch ID radi.

Da budem iskren, rezultat me je malo iznenadio :)

Ne znam zašto je jednostavno ponovno povezivanje kabla pomoglo, ali ostaje činjenica da je nakon ove operacije dugme počelo normalno da obrađuje moje otiske prstiju.

Mada imam jednu ideju zašto bi se to moglo dogoditi – u posljednjoj Vrijeme za iPhone Padao sam nekoliko puta, prilično teško. Već sam mislio da će doći i do zamjene ekrana, ali na kraju je sve ispalo. A možda su padovi uzrok svih ovih problema.

Sa izdavanjem iPhone 5s, Apple programeri su predstavili nova funkcija Touch Id je uređaj koji čita otiske prstiju. Uz njegovu pomoć, korisnici Apple gadgeta mogu lako obaviti kupovinu Prodavnica aplikacija, otključavanje telefona itd. Vrlo često na forumima možete pronaći teme o neuspjelom Touch Id-u.

U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto Touch ID ne radi na iPhone 5s/6/6s i kako to popraviti?

Za početak, treba napomenuti da ako uređaj počne otkazivati nakon nedavnog ažuriranja, najvjerovatnije ćete morati izvršiti vraćanje sistema i vratiti se na prethodnu verziju iOS-a.

Ako vam ova metoda ne pomogne, trebali biste pribjeći dolje navedenim opcijama za popravljanje Touch ID-a.

Touch ID je prestao raditi na iPhone 6/6s/5/5s

Mehanička popravka Touch Id-a je posljednje sredstvo

Šta učiniti ako Touch Id ne reaguje ni na jednu radnju? U ovom slučaju, ako Touch ID ne uspije kao rezultat kvara softvera, hard reboot sistemi bi trebali pomoći. Da biste to učinili, držite tipke Home i Power i držite ih dok se uređaj ponovo ne pokrene.

Ako je ovaj problem softverske prirode, ponovno pokretanje će riješiti problem. Ako je došlo do bilo kakvog fizičkog udara na telefon, morat ćete kontaktirati servisni centar, gdje kvalifikovani tehničar može dijagnosticirati i, ako je potrebno, riješiti problem.

Touch ID ne radi na iPhoneu 6 - popravite ga sami

Ako se povremeno pojave manji kvarovi na Touch Id uređaju, Apple programeri savjetuju rekonfiguraciju, drugim riječima, napravite novi otisak prsta i riješite se starog otiska prsta.

Preporučuje se da to radite povremeno kako bi podaci o otisku prsta u uređaju bili svježi, jer Ljudska koža na rukama je stalno izložena raznim faktorima, pa se otisak može neznatno promijeniti.

Da biste napravili novi otisak prsta, potrebno je da odete u „Podešavanja“, zatim izaberete „Touch Id i lozinka“. Uklonite stare otiske. Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta" i izvršite potrebne radnje u skladu s uputama.

Touch ID je prestao raditi u App Store-u na iPhoneu 5s/6/6s/5

U osnovi, uzrok ovog problema su i neznatno izmijenjeni otisci prstiju, zbog čega ih sistem ne može prepoznati, ali ponekad ima slučajeva da problem leži u pogrešno instaliranom softveru.

Na forumima ima i pritužbi na kvar kada App Store ne vidi Touch Id. Kako to popraviti?

Idite na Postavke gadgeta i potražite "Touch Id i lozinka";
Pronađite odjeljak “Using Touch Id” i onemogućite “App Store, iTunes Store”;
Ponovo pokrenite iOS uređaj;
Vraćamo se na postavke Touch Id-a i omogućavamo “App Store, iTunes Store”.

Nakon ovih koraka ne bi trebalo biti problema.

Problemi sa iPhone 6. Touch ID ne radi zimi, po hladnom vremenu

Mnogo je pritužbi na loše performanse Touch Id-a tokom hladne sezone. Vrlo je jednostavno objasniti razlog za ovaj problem – kao posljedica hladnoće, naš otisak prsta je malo izmijenjen, zbog čega ga sistem ne može prepoznati.

Često ažuriranje otiska prsta ili stvaranje "hladnog" otiska prsta pomoći će vam da riješite ovaj problem. Skenirajte otisak prsta dok ste na hladnom. Međutim, vjeruje se da ove metode pomažu samo djelomično, međutim, ako postoji hitna potreba za ovom funkcijom na hladnoći, vrijedi pokušati.

Touch Id ne radi na iPhone 6/6s/5s/5 zbog izloženosti vodi i prljavštini