Da li je moguće promijeniti veličinu na Aliexpressu nakon uplate? Kako promijeniti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate? Kako promijeniti veličinu i boju narudžbe na Aliexpressu nakon slanja? Kontaktirajte prodavca radi promene veličine nakon uplate

Iz ovog članka ćete naučiti kako promijeniti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate.

Ne kupuje uvijek uključeno Aliexpress prolaze bez grešaka, posebno za nove korisnike. U nekim slučajevima to je zbog nepažnje, a ponekad i zbog neiskustva. Dakle, nakon plaćanja narudžbe, kupci mogu otkriti da su slučajno odabrali pogrešnu veličinu, boju, isporuku i tako dalje. sta da radim? Da li je moguće promijeniti narudžbu nakon uplate? Hajde da odgovorimo na ova pitanja.
Kako otkazati narudžbu na AliExpressu i dobiti povrat novca?

Ako se još niste susreli s ovom web lokacijom i tek počinjete da se upuštate u posebnosti kupovine, onda preporučujemo da pročitate naše upute za početnike - “Registracija i prva narudžba na Aliexpressu: upute korak po korak” .

Da li je moguće urediti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Prije svega, da vidimo da li je moguće promijeniti detalje narudžbe u Aliexpress .

Dakle, izvršili ste i platili svoju narudžbu, ali ste u isto vrijeme otkrili da ste odabrali jedan od parametara pogrešno. U tom slučaju nećete moći ništa učiniti s narudžbom, ali i dalje možete vidjeti detalje, ali ne možete ništa promijeniti.

sta da radim? Ne brinite, jer iako vam kupovina nije poslana, još uvijek postoji šansa da sve promijenite.

Kako promijeniti boju ili veličinu u narudžbi na Aliexpressu nakon uplate?

Postoje dva načina za promjenu parametara plaćene kupovine.

Metoda 1. Otkazivanje narudžbe

Ovo je najradikalniji način. Odnosno, otkazujete narudžbu i ponovo je šaljete. Za ovo:

Otvoreni odjeljak "Moj Aliexpress" i idi na "moje naredbe"

Moj Aliexpress

Biće vam prikazana lista svih kupovina koje ste obavili. Pronađite onu koja vam je potrebna i kliknite pored nje "Otkaži narudžbu"

Otkažite narudžbu

Sistem će odmah zatražiti od vas da navedete razlog odbijanja kupovine. Kliknite na liniju i odaberite sa liste, npr. "Ne treba mi ovaj proizvod"

Odabir razloga za otkazivanje narudžbe

Nakon toga potvrdite svoju odluku klikom na dugme "Pošalji"

Vaš zahtjev će sada biti poslan prodavcu. Mora ga pregledati i potvrditi. Da biste izbjegli nepredviđene situacije, dodatno napišite prodavcu da je narudžba predata greškom. To je zbog činjenice da neki prodavci, kako ne bi izgubili klijenta, pišu da je narudžba poslana i odbijaju zahtjev.

Metoda 2. Kontaktirajte prodavca

Ova metoda ne zahtijeva otkazivanje narudžbe za Aliexpress. Sve što trebate učiniti je jednostavno pisati prodavcu o grešci i zamoliti ga da je ispravi.

Da biste to učinili idite na "moje naredbe" i odaberite na vrhu prozora za narudžbu

Poruka prodavcu

Nakon toga će se otvoriti prozor za slanje poruka. Ovdje ćete morati napisati zahtjev za promjenu boje ili veličine proizvoda. Vrijedi napomenuti da morate pisati na engleskom, jer je malo vjerovatno da će Kinez razumjeti ruski. Svaki prevodilac će pomoći prevesti poruku ako je potrebno, npr. Google. Nakon slanja poruke pričekajte da prodavač uredi i pošalje vašu narudžbu.

Pročitajte članak ako ne znate kako možete promijeniti narudžbu na Aliexpressu.

Svaka osoba želi ostvariti profitabilne kupovine uz uštedu porodičnog budžeta. Aliexpress vam pomaže ne samo da uštedite novac, već i da kupite bilo koju neophodnu stvar za sebe, za svoj dom, kao poklon, za svoju porodicu i tako dalje. Ova pijaca ima sve što vam treba.

• Ako još niste registrirani na Aliexpressu, učinite to u nekoliko klikova. Pročitajte kako brzo i ispravno kreirati račun na najvećoj platformi za trgovanje na svijetu. Video upute možete pogledati i na ovom linku i registrirati se koristeći ga.
• Često se dešava da je narudžba već izvršena, a onda kupac sa užasom shvati da je boja proizvoda, njegova veličina ili količina odabrani pogrešno. Da li je moguće nekako promijeniti ove parametre i kako?
• Pročitajte ovaj članak za informacije o tome kako urediti narudžbu nakon slanja i plaćanja. Da li je moguće promijeniti parametre bez otkazivanja narudžbe?

Kako promijeniti ili urediti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Ako nakon plaćanja narudžbe trebate promijeniti količinu proizvoda, onda ne možete bez otkazivanja narudžbe. Novopridošlice u Aliexpress kupovini često pitaju: kako promijeniti ili urediti narudžbu na Aliexpressu nakon plaćanja, ako trebate ispraviti, na primjer, količinu. Htio bih samo napraviti jedan klik i promijeniti parametre, ali to neće funkcionirati. Morat ćete otkazati. Evo uputstava:

Idite na web stranicu Aliexpress. U gornjem desnom uglu naći ćete aktivnu vezu sa padajućim menijem " Moj Aliexpress" kliknite na " Moja naređenja».

Kako promijeniti ili urediti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Stranica će vas preusmjeriti na stranicu sa listom narudžbi koje ste ranije naručili. Desno, ispod cijene proizvoda, nalazi se dugme “ Otkažite narudžbu" Kliknite na njega.

Kako urediti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Sada iz padajućeg menija izaberite razlog otkazivanja narudžbe i kliknite na ovu liniju.

Kako promijeniti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Kliknite na dugme " Pošalji».

Kako promijeniti ili urediti narudžbu na Aliexpressu nakon uplate?

Prodavac će dobiti poruku od Aliexpressa da želite da otkažete narudžbu. On će potvrditi ovu akciju, a nakon nekoliko dana će vam novac biti vraćen.

Bitan: Ne morate čekati da prodavac da svoj pristanak za otkazivanje, a Aliexpress vam šalje novac. Napravite novu narudžbu sa ispravnim parametrima, bez grešaka. Na taj način možete dobiti na vremenu i brže nabaviti potrebnu robu.

Možete promijeniti veličinu i boju bez otkazivanja narudžbe. Ovo se često dešava na Aliexpressu kada kupac greškom pritisne pogrešno dugme ili čak zaboravi da podesi boju proizvoda. Da bi riješio ove i druge probleme, Aliexpress omogućava razmjenu poruka između kupca i prodavca. Pročitajte upute u nastavku kako možete promijeniti veličinu i boju plaćene narudžbe na Aliexpressu:

Otvorite glavnu stranicu i u desnom padajućem meniju kliknite na " Moj Aliexpress».

Kako mogu promijeniti veličinu i boju plaćene narudžbe na Aliexpressu?

Stranica će vas preusmjeriti na stranicu s informacijama o aktivnim narudžbama. Pronađite u redu sa ovim informacijama " Očekivana dostava" Kliknite na njega.

Kako mogu promijeniti boju plaćene narudžbe na Aliexpressu?

Otvara se nova stranica sa vašom narudžbom koju želite promijeniti. Kliknite na link " Poruka prodavcu».

Kako mogu promijeniti veličinu plaćene narudžbe na Aliexpressu?

Sada napišite svoj zahtjev za uređivanje boje ili veličine u obrascu. Ali morate pisati na engleskom. Možete prevesti koristeći bilo koji online prevodilac. Na primjer, tekst bi bio: “ Molimo promijenite boju u vašoj narudžbi br.——-" Na engleskom ovu rečenicu treba napisati ovako: “ Molimo promijenite boju u narudžbi br.——-" Obavezno navedite broj svoje narudžbe kako biste je prodavcu lakše pronašli.

Kako mogu promijeniti veličinu i boju plaćene narudžbe na Aliexpressu: kako napisati poruku prodavcu?

kliknite na " Pošalji" Prodavac će pročitati vašu poruku, urediti vašu narudžbu, a vi ćete dobiti ono što vam je potrebno. Zahvaljujući takvim radnjama, nema potrebe za otkazivanjem i ponovnom narudžbom proizvoda. Pratite sve korak po korak i sačekajte da roba bude isporučena u poštu u vašem gradu.

Video: Kako otkazati plaćenu narudžbu na Aliexpressu?

Raznolikost odjeće, obuće, dodataka i druge robe široke potrošnje oduvijek je privlačila kupce iz različitih zemalja. A ako se kancelarijski materijal ili, recimo, novčanik može kupiti bez isprobavanja, onda je kupovina gornje odjeće i donjeg rublja uvijek zaustavljala kupce. U stvari, kineski prodavci su mislili na sve. Svaka kategorija proizvoda ima svoju tablicu. Na osnovu toga možete odabrati svoju veličinu i kupiti svoj dragocjeni predmet. Ali nije uvijek moguće pronaći tabelu i pravilno se kretati po njoj. Kako bismo izbjegli greške pri kupovini, u nastavku ćemo razmotriti primjere tablica za odjeću, obuću, donje rublje i šešire.

Navigacija

Tablice veličina na Aliexpressu, kako ih koristiti

Odjeća, obuća i neki dodaci u obliku šešira imaju tablice veličina. Štaviše, možete ih pronaći na svakoj stranici proizvoda. Neposredno ispod cijene ili boje proizvoda nalazi se tabela s mjerama i zove se “Informacije o veličini”.

U zavisnosti od artikla i raspona veličina koje je dostavio prodavac, tabele veličina mogu imati različite vrednosti. Na primjer, jedan dobavljač prodaje majice samo u veličinama od M do XL, drugi od S do 5XL. Vaga za cipele takođe može imati različite veličine.

Osim što morate obratiti pažnju na raspoložive veličine u tabeli, morate biti u stanju da pravilno odredite veličinu. U tu svrhu “Informacija o veličini” ima određene indikatore. Za svaki predmet su različite, na primjer, za pantalone - veličina struka, dužina od kuka do gležnja; za majicu - obim grudi, dužina trupa.

Evo naziva tabela koje su predstavljene na engleskom:

Za džempere i gornju odjeću:

Sve je naznačeno u centimetrima (sm ili cm). Parametri veličine od engleskog do ruskog, na primjer: Rukav— dužina rukava, mjerena od šava ramena do ručnog zgloba. Body Length- dužina tela. Mjereno od ramena do kuka. Širina grudi- obim grudi. Cross Shoulder- sirina ramena. Mjerenje se vrši od ramena desne ruke do ramena lijeve.

Za odjeću iz odjeljka “Donji dio” -:

Na slici iznad prikazan je primjer ženskog stola. Muške i dječje tablice veličina su slične. Korišteni parametri: širina struka, širina kukova, dužina pantalona, ​​širina butina - prikazana u centimetrima, gdje širina struka - obim struka, širina kukova - obim kukova, mjereno otprilike 5 cm ispod struka, dužina pantalona - dužina pantalona, ​​širina butina - obim bokovi na najobimnijem mjestu. Jasan primjer kako izmjeriti svoje parametre za tablicu veličina može se naći u susjednoj kartici “Informacije o veličini” - “Kako mjeriti”:

za šešire:

Prilikom odabira šešira potrebno je izmjeriti obim glave. S dobivenim rezultatom pronađite svoju veličinu u tablici prodavača.

Dječije stvari, karakteristike, na šta treba obratiti pažnju

• Booties;
• Čizme i obuća;
• Tenisice i tenisice;
• Kožne cipele;
• Sandale;
• Dječje papuče.

Prilikom odabira cipela za mališane obratite pažnju na to da na stranici proizvoda mogu biti navedene američke ili europske veličine. Manje često brazilski ili engleski.

Za stariju djecu od 3 do 15 godina postoji vlastiti odjel i. Evo sledećih vrsta cipela:

• Sportske cipele;
• Čizme i obuća;
• Sandale;
• Kožne cipele;
• Papuče;
• Japanke i klompe.

Tabela veličina izgleda ovako:

Da biste pravilno izmjerili veličinu cipela vašeg djeteta, uzmite prazan list papira, olovku i ravnalo. Stavite stopalo bez čarape na papir. Ocrtajte ga olovkom. Sada postavite ravnalo na crtež i izmjerite udaljenost od velikog prsta do pete. Prenesite rezultirajuću dužinu u tablicu veličina i pronađite podudaranje.

Donje rublje, kako odrediti veličinu grudnjaka, detaljna uputstva

Ili se postavljaju pitanja o ispravnoj naznaci adrese, ili mogu nastati problemi sa plaćanjem itd. Čak i neki iskusni kupci možda ne znaju koje nijanse postoje u naručivanju. Na primjer, ne znaju svi korisnici kako promijeniti način isporuke. Pogledajmo pobliže kako to učiniti.

Jednom na stranici proizvoda, korisnik može vidjeti sve dostupne načine dostave za ponudu na kartici “Dostava i plaćanje”.

Moći će odabrati željenu metodu u tri faze:

• Kada korisnik odluči odmah naručiti na stranici ponude. Prije nego što klikne na dugme „Kupi sada“, kupac treba da klikne na strelicu pored trenutnog načina isporuke.

U prozoru koji se otvori morate odabrati željenu metodu. Da biste to učinili, kliknite na radio dugme na lijevoj strani nasuprot traženoj metodi. Nakon toga, kliknite na dugme “OK”.


Tek nakon toga trebate kliknuti na dugme „Kupi sada“. Ako zatvorite stranicu s odabranim načinom dostave i ponovo je otvorite, morat ćete ponovo odabrati način dostave.

• Kada se korisnik sprema da odjavi iz korpe.

Prilikom narudžbe iz korpe korisnik treba da klikne na strelicu pored trenutnog načina isporuke, a na padajućoj listi treba da odabere željenu opciju. Tek nakon toga treba da kliknete na dugme „Naruči kod ovog prodavca“.

• Kada je korisnik već počeo sa narudžbom.

U fazi narudžbe, kupac još uvijek može promijeniti način isporuke. Da biste to učinili, kliknite na strelicu pored trenutnog načina isporuke.

Morate promijeniti način isporuke prije nego što platite transakciju.

Da li je moguće promijeniti način isporuke nakon uplate na Aliexpressu?

Postoje slučajevi kada osoba, nakon što je platila kupovinu na web stranici, iznenada otkrije da je pogriješila i navela pogrešne podatke. Isto se može dogoditi i sa načinom isporuke. Obično, kada biraju način besplatne dostave, korisnike ne zanima posebno koja će transportna kompanija dostaviti njihovu narudžbu. Ali za jednu ponudu može biti dostupno nekoliko besplatnih metoda odjednom (sve se razlikuju po brzini isporuke).

Neki korisnici i dalje obraćaju pažnju na to koji su besplatni načini dostave dostupni i biraju najbolji način. Ali ponekad kupac može zaboraviti na to i, nakon što je izabrao besplatnu zadanu metodu, plati kupovinu, a zatim otkrije da je mogao odabrati drugu, prikladniju besplatnu dostavu. Ili je kupac želio odabrati ubrzanu dostavu, ali je zaboravio odabrati prilikom plaćanja. Važno je znati da nakon plaćanja narudžbe korisnik više ne može promijeniti način isporuke u samoj narudžbi. To jest, on ne može ući u svoju plaćenu narudžbu i navesti drugi način isporuke. Ali postoje dva načina da pomognete u rješavanju ovog problema:

• Ako odmah nakon uplate otkrijete da ste odabrali pogrešan način dostave, otkažite narudžbu i pošaljite je ponovo. Da biste to učinili, idite na “Moje narudžbe”, pronađite traženu narudžbu i kliknite na dugme “Otkaži narudžbu”.

Ovo dugme će biti aktivno sve dok je narudžba u fazi slanja. Nakon što prodavac pošalje vašu narudžbu, nećete moći otkazati transakciju. Ali ova metoda ima nekoliko nedostataka. Prvo, prodavac možda neće prihvatiti otkazivanje narudžbe. Drugo, čak i ako prodavac prihvati otkazivanje, to se možda neće dogoditi odmah, već nakon nekoliko dana. Isto tako, biće potrebno dosta vremena da se sredstva vrate. Za to vrijeme cijena proizvoda može porasti. Zbog toga novi posao više neće biti tako isplativ.

• Možete pokušati zatražiti od prodavca da promijeni način isporuke. Da biste to učinili, odaberite željenu narudžbu i kliknite na „Poruka prodavcu“.

Objasnite mu u poruci da ste slučajno odabrali pogrešan način dostave i da biste željeli koristiti drugi način. Ali ova opcija je relevantna samo ako želite odabrati drugu besplatnu metodu. Ili će cijena potrebne isporuke biti potpuno ista kao i pogrešno naznačena. Postoji i nedostatak ove metode - prodavač možda neće odgovoriti na poruku.

Stoga, kako bi se takve situacije u budućnosti izbjegle, potrebno je prije svakog plasmana provjeriti sve detalje narudžbe. Obavezno provjerite koji su načini besplatne dostave dostupni u ponudi.

Sretna kupovina svima!

Odabiru veličina odjeće, obuće i pribora treba pristupiti vrlo pažljivo, budući da je web stranica Aliexpress platforma za trgovanje s velikim brojem prodavača, od kojih svaki ima različitu interpretaciju veličina.
Ali ne uvijek iz nekog razloga, možete obratiti pažnju ili propustiti neki detalj i kao rezultat toga, nakon što ste raspakirali paket, možete otkriti da je naručeni proizvod mali ili, obrnuto, velik.
U ovom članku ćemo vam reći što učiniti ako dobijete proizvod veličine koja vam ne odgovara.

Kako odabrati i odrediti pravu veličinu na Aliexpressu?

Ranije smo u našem članku opisali kako možete
Glavni kriterij za određivanje ispravne veličine je da uzmete vlastite mjere, a zatim pronađete odgovarajuću veličinu u tabeli veličina u opisu proizvoda.
U svakom slučaju, savjetujemo vam da prije narudžbe napišete poruku prodavcu i zamolite ga da odredi tačnu veličinu prema vašim mjerama.

Koja je cijena proizvoda koji se može vratiti ako veličina proizvoda sa Aliexpressa ne odgovara?

Ako otvorite spor jer vam odgovara veličina, ne biste trebali očekivati ​​100% povrat novca kao što pokazuje praksa, Aliexpress vraća kupcima 50 do 90% vrijednosti narudžbe.
Iznos povrata zavisi od svih okolnosti - razlike između stvarnih dimenzija proizvoda i parametara navedenih u opisu proizvoda; ko je tačno odabrao veličinu itd.

Što učiniti ako veličina proizvoda s Aliexpressa ne odgovara?

Ako su mjere prodavca artikla bile tačne, odnosno, poslao je veličinu prema parametrima koje ste naveli, a grešku je napravio kupac (pogrešno ste uzeli mjere), onda u ovom slučaju ne treba računati na kompenzaciju .

Za početak, ako vam veličina proizvoda s Aliexpressa ne odgovara, pogledajte vrijeme zaštite narudžbe i, ako je potrebno, produžite ga.
Ako od Aliexpressa dobijete proizvod pogrešne veličine, imate nekoliko opcija za rješavanje ovog problema:
- otvorite spor i zatražite odštetu od prodavca.
- pregovarati sa prodavcem o razmjeni robe.
- poklanjati, prodavati neodgovarajuću robu.
Sada detaljno o svakoj tački.

Otvaranje spora i povraćaj novca
Ako dobijete artikal pogrešne veličine, možete pokrenuti spor odabirom razloga "veličina ne odgovara opisu" i navesti iznos koji želite nadoknaditi (savjetujem vam da počnete od cijene artikla i postepeno smanjivati).
Kao dokaz priložite fotografiju sa merama predmeta (poželjno je da fotografija prikazuje centimetar i sam predmet).
Ako prodavac ne pristane da prihvati spor, spor će automatski eskalirati i vaše argumente sa prodavcem će razmotriti administracija Aliexpressa.
Kao rezultat spora, ako ste bili u pravu, bit će vam vraćen novac za proizvod koji vam nije odgovarao (najvjerovatnije će to biti djelomična kompenzacija).

Ugovor sa prodavcem o zamjeni robe
Drugi izlaz iz trenutne situacije sa pogrešnom i neodgovarajućom veličinom je mogućnost zamjene proizvoda za ispravnu veličinu.
Ponekad kineski prodavac može pristati da vrati punu cijenu za artikal ako ga pošaljete nazad u Kinu.
U ovom slučaju, savjetujem vam da odmjerite prednosti i nedostatke, odnosno svrsishodnost takve transakcije, jer ako je predmet jeftin ili težak, onda će vam često biti isplativije tražiti djelomičnu kompenzaciju u sporu nego potrošiti novac na slanje paketa nazad prodavcu.

Prodaja pogrešnog proizvoda
Odličan način da dobijete povrat novca za proizvod čija vam veličina ne odgovara je mogućnost da ga prodate poznanicima, prijateljima ili postavite reklamu na raznim forumima i oglasnim pločama.
Takođe bi bila odlična opcija da nekome poklonite nešto što vam ne odgovara.

Imate još pitanja? postavite svoje pitanje na