Google zna mnogo o vama. Šta Google zna o vama? Koje podatke Google prikuplja o korisnicima?

Kada poduzmete bilo koju radnju na Googleovim uslugama, prikupljamo podatke o njima. Za više informacija o tome koje informacije prikupljamo, zašto to radimo i kako možete upravljati svojim podacima, pročitajte našu Politiku privatnosti. Takođe objašnjava zašto rok trajanja različitih vrsta podataka nije isti.

Neke podatke možete sami izbrisati u bilo kojem trenutku, drugi se brišu automatski, a treće po potrebi čuvamo na duže vrijeme. Ako izbrišete bilo koji podatak, postupamo u skladu s posebnim pravilima. Kao rezultat toga, vaši podaci potpuno nestaju s naših servera ili se tamo pohranjuju samo u anonimnom obliku. Kako Google anonimizira podatke

Koje podatke čuvamo dok ih ne izbrišete

Postoji mnogo alata koji vam omogućavaju da upravljate podacima koji su pohranjeni na vašem Google računu. Konkretno, možete:

brisanje unosa na stranici Moje aktivnosti;
brisanje fotografija, dokumenata i drugog sadržaja;
izbrišite razne proizvode sa svog Google naloga;
potpuno izbrišite svoj Google nalog.

Podaci će ostati na vašem Google računu dok ih ne izbrišete. Ako koristite naše usluge bez prijave na svoj Google račun, također možete ukloniti neke informacije, kao što su informacije o vašem korištenju naših usluga pomoću određenog uređaja, preglednika ili aplikacije.

Podaci koji se pohranjuju za određeni vremenski period

U nekim slučajevima ne pružamo mogućnost brisanja bilo kojih podataka, već ih čuvamo određeni vremenski period. Period čuvanja svih vrsta informacija zavisi od svrhe njihovog prikupljanja. Na primjer, kako bi se servisni interfejsi ispravno prikazivali na ekranima različitih uređaja, možemo čuvati podatke o visini i širini pretraživača do 9 mjeseci. Neki podaci su anonimizirani tokom navedenog perioda skladištenja. Na primjer, podaci o oglašavanju pohranjeni u zapisnicima servera će ukloniti dio IP adrese nakon 9 mjeseci, a informacije o kolačićima nakon 18 mjeseci.

Informacije se čuvaju dok se Google račun ne izbriše

Neke informacije nam omogućavaju da bolje razumijemo kako možemo poboljšati naše usluge i kako ih korisnici doživljavaju, tako da ih čuvamo za vrijeme trajanja Google računa. Na primjer, ako izbrišete određenu Google pretragu na stranici Moja aktivnost, informacije o tome koliko često koristite pretragu mogu biti sačuvane, ali ne i o tome šta ste tražili. Kada zatvorite svoj Google račun, informacije o učestalosti pretraživanja također se brišu.

Informacije koje se pohranjuju dugo vremena za određene svrhe

Neke informacije koje su namjenjene za određene namjene čuvamo duže vrijeme u skladu sa zakonom ili poslovnim zahtjevima. Na primjer, ako vam Google izvrši uplatu ili primi sredstva od vas, relevantni podaci se pohranjuju onoliko dugo koliko je potrebno za porezne ili računovodstvene svrhe. Neke svrhe za koje se podaci mogu čuvati na duži vremenski period:

Sigurno i potpuno brisanje podataka

Čim korisnik izbriše podatke sa svog Google naloga, odmah prelazimo na njihovo brisanje iz odgovarajuće usluge i svih naših sistema. Prije svega, isključujemo svaku mogućnost pregleda podataka i njihovog korištenja za personalizaciju vašeg iskustva s Google uslugama. Na primjer, ako obrišete video koji ste gledali na stranici Moja aktivnost, YouTube vam neće moći reći kada je video prestao da se reproducira.

Zatim započinjemo proces sigurnog i potpunog brisanja podataka iz naših sustava za pohranu. Zahvaljujući njemu možemo pružiti zaštitu od slučajnog gubitka podataka, kao i bezbrižnost za korisnike. Cijela procedura obično traje oko dva mjeseca. U ovom slučaju, često postoji period koji dozvoljava vraćanje podataka ako su nenamjerno izbrisani. Obično traje do mjesec dana.

Ako ste kontaktirali Google kontaktiranjem podrške, pružanjem povratnih informacija ili podnošenjem greške, možemo pohraniti ove informacije.

Primjeri

Poslali ste povratne informacije na Gmail, Disk ili drugu Google aplikaciju

Ne prikuplja informacije za prodaju, ili još više u interesu neke univerzalne zavjere.

Sve je mnogo prozaičnije: lični podaci pomažu u određivanju ukusa i navika korisnika. Da bi to učinio, Google pohranjuje podatke o spolu, starosti, interesovanjima, kao i upite za pretraživanje korisnika, uključujući glasovne.

Na primjer, nakon analize zahtjeva jedne osobe, sistem pretraživanjaće ponuditi robu ili usluge u vezi sa objektom prethodnih zahtjeva. Na primjer, ako je korisnik tražio gdje kupiti pametni telefon, onda će kontekstualno oglašavanje ponuditi dodatnu opremu za ovaj model telefona.

Drugi predmet kontroverze je prikupljanje informacija o lokaciji svojih kupaca od strane “korporacije dobra”, što posebno nervozne čini da stalno isključuju prijenos geopodataka.

Google prikuplja podatke o kretanju korisnika koji koriste svoje pametne telefone: kada koriste, na primjer, uslugu google mape vlasnik uređaja daje svoju lokaciju. Bilježi se vrijeme tokom kojeg je određeni korisnik bio na određenom mjestu, pa čak i brzina kretanja.

Zahvaljujući ovim informacijama, pretraživač će izdati mjesta koja pružaju određene usluge najbliže korisniku, opet u skladu s njegovim interesovanjima.

Neće se svima svidjeti činjenica da ogromna multinacionalna korporacija ima toliko njegovih ličnih podataka. Naravno, možete isključiti neke od usluga "praćenja", ali većina vjerovatno neće odbiti, na primjer, gledanje videa na YouTube-u samo da Google ne prepozna preferencije korisnika.

Jedan od primjera korisnika ogorčenih zbog “kršenja povjerljivosti” bio je Anton Burkov, koji je podnio tužbu protiv Gugla zbog činjenice da je korporacija, prema njegovom mišljenju, čitala njegovu ličnu prepisku. Burkov je od kompanije tražio 50 hiljada rubalja. za moralnu štetu. odlučio je da naplati puni iznos od optuženog, ali su se Googleovi advokati žalili na odluku suda. Kao rezultat toga, Moskovski gradski sud je odbacio tužbu kompanije, obavezujući Google da plati 50 hiljada rubalja. Međutim, kompanija se i dalje može žaliti na odluku Vrhovnom sudu.

Međutim, Google nije jedina kompanija koja prikuplja lične podatke svojih klijenata.

Ubraja se i broj kompanija koje “prate” korisnike svojih usluga, a koje su ne tako davno bile izložene naletima kritika zbog ogromne količine prikupljenih podataka. najnoviju verziju Microsoft operativni sistem - Windows 10.

Kako se odnositi prema prikupljanju podataka od strane organizacija čije usluge svakodnevno koriste desetine miliona ljudi je otvoreno pitanje. S jedne strane, u slučaju kvara softvera ili hakiranja skladišta podataka od strane hakera, razmjeri "odliva" ličnih podataka bit će jednostavno katastrofalni: povjerljivi podaci miliona ljudi će postati javni, a korporacija koja procurilo će biti preplavljeno tužbama ogorčenih korisnika. Naravno, svaka kompanija čini sve da se takvi incidenti spriječe.

S druge strane, prikupljanje ličnih podataka podiže kvalitetu usluga na novi nivo. Ova praksa omogućava jednostavnom korisniku da "surfa" Internetom sa mnogo većom udobnosti, pomaže u odvajanju "žita od kukolja" i općenito ubrzava potragu za informacijama.

Važno je napomenuti da politika privatnosti svake korporacije koja prikuplja ove ili one podatke o svojim klijentima ukazuje na sve informacije koje korisnik dozvoljava da pohrani prilikom potvrđivanja uslova; ako se takav sporazum čini neprihvatljivim, uvijek postoji mogućnost odbacivanja uslova korištenja.

Primjer neovlaštenog pristupa ličnim podacima korisnika je slučaj socijalna mreža Facebook.

Kompanija Marka Zuckerberga eksperimentirala je s emocionalnim stanjem korisnika

Kompanija je 2014. godine postavila eksperiment kako bi utjecala na emocionalno stanje ljudi filtriranjem pozitivnih i negativnih postova u feedu bez obavještavanja korisnika.

Ovaj incident se negativno odrazio na imidž same korporacije: kompanija je morala da formira internu komisiju za etička i pravna pitanja eksperimenata, a izvršena je i prekvalifikacija kadrova u ovoj oblasti.

Generalno, možemo reći da u prikupljanju ličnih podataka nema ničega što bi moglo naštetiti prosječnom korisniku: ovaj proces se uglavnom provodi radi poboljšanja kvaliteta pruženih usluga. Tako da je prerano govoriti o "Velikom bratu".

Prikupljanje korisničkih podataka omogućilo je Googleu na jednoj od svojih godišnjih konferencija za programere da najavi nekoliko svojih novih razvoja: pomoćnika koji može zakazati telefonske sastanke i postaviti prijedloge na Google Maps, funkciju koja će dopuniti rečenice umjesto vas.

Razvoj takvih tehnologija je u velikoj mjeri postao moguć zahvaljujući masovnom prikupljanju podataka. Googleove usluge svakodnevno prikupljaju podatke od milijardi korisnika. Ovo je jedan od uslova za korišćenje besplatnih usluga. Mnogi ljudi ni ne razmišljaju o tome. Ali onaj ko posjeduje informacije posjeduje svijet.

Google ima sedam proizvoda, od kojih svaki ima najmanje milijardu aktivnih korisnika mjesečno, i ne mogu raditi bez pristupa korisničkim podacima. Prema anketi Morning Consult-a, ovo je pomoglo da Google postane jedan od najpoznatijih brendova na svijetu.

Poznati skandal Cambridge Analytica doveo je do pooštravanja zakona o privatnosti, a kompanija u centru skandala je proglašena bankrotom.

Google je na tankom ledu

Profesor Harvardske poslovne škole David Yoffie kaže:

„Traži i takođe mobilnih uređaja opremljen Google Play savršeno razumiju svog korisnika. Ovo razumijevanje se postiže prikupljanjem i pohranjivanjem vaših ličnih podataka.

Facebook je imao izrečenu politiku u posljednje tri godine koju je većina nas smatrala prihvatljivom sve dok Cambridge Analytica nije izašla na vidjelo."

Odakle dolaze podaci?

Što više Google proizvoda koristite, Google može prikupiti više podataka o vama. Bilo da je Gmail, operativni sistem Android za pametne telefone, YouTube, Google Drive, Google Maps i, naravno, Google Search - kompanija prikuplja gigabajte podataka o vama.

Google nudi besplatan pristup svojim uslugama tako što vam prikazuje ciljane oglase koji su ostvarili 31,2 milijarde dolara prihoda samo u prva tri mjeseca 2018.

Prakse prikupljanja podataka kompanije takođe uključuju skeniranje e-pošte za izdvajanje podataka o ključnim rečima za upotrebu u drugim proizvodima i Google usluge i da poboljša svoje sposobnosti mašinskog učenja. Ovu informaciju potvrdio je predstavnik Google-a Aaron Stein.

“Možemo analizirati sadržaj [e-pošte] kako bismo fino podesili rezultate pretraživanja, bolje otkrili neželjenu poštu i zlonamjerni softver,” dodao je.

Ali to nije sve. Google tvrdi da također koristi neke od svojih skupova podataka kako bi "pomogao u izgradnji sljedeće generacije AI rješenja sljedeće generacije". Google je u utorak objavio "Smart Replies", u kojem umjetna inteligencija pomaže korisnicima da dopune rečenice.

Konsultant za informacione tehnologije Dylan Curran je nedavno postavio sve što je imao na Facebook i dobio fajl od 600 MB. Sličan fajl sa ličnim podacima iz Gugla bio je 5,5 gigabajta, što je devet puta više!

“Ovo je jedna od najluđih stvari u modernoj eri, nikada ne bismo dozvolili vladi ili korporaciji da stavi kamere ili mikrofone u naše domove ili prati lokaciju na nama, ali mi smo krenuli naprijed i uradili to sami jer… želim da gledam snimci slatkih mačića i pasa”, napisao je Curran.

Šta Google garantuje?

Kompanija je postavila različita ograničenja za korištenje ovih podataka. Kompanija ne prodaje vaše lične podatke, anonimizira korisničke podatke nakon 18 mjeseci i poziva korisnike da izbrišu neke ili sve prikupljene lične podatke. Ove inovacije otežavaju trgovcima koji pokušavaju identificirati vaša uvjerenja, seksualne interese ili lične poteškoće.

Međutim, to ne sprječava kompaniju da sama prodaje reklame, čiji se doseg može suziti na poštanski broj korisnika. U kombinaciji s dovoljno drugih kategorija interesa i ponašanja korisnika, Google oglašivačima je lakše identificirati ciljnu publiku i tako kreirati najuspješnije reklamne kampanje.

Šta možete učiniti povodom toga?

Korisnici mogu vidjeti i ograničiti podatke koje prikuplja Google promjenom svojih preferencija oglašavanja.

Internet gigant nudi prilagodljive kontrole za isključivanje praćenja od strane Googleovog reklamnog kolačića, kao i ograničavanje prikazivanja ciljanih oglasa na osnovu vaših interesnih grupa i kategorija. Također možete vidjeti i izbrisati mnoge lične podatke praćenja o sebi, uključujući cijelu historiju pretraživanja i sve geolokacijske podatke koji su možda pratili svaki vaš fizički pokret ako ste prijavljeni na Google usluge na svom telefonu.

„Korisnicima pružamo kontrole za uklanjanje pojedinačnih stavki, usluga ili njihovog cijelog naloga“, rekao je Stein za Google. “Kada korisnik odluči da izbriše podatke, prolazimo kroz proces tokom vremena da ih sigurno i potpuno uklonimo iz naših sistema, uključujući sigurnosne kopije. Neke podatke spremamo s računom Google korisnik kao što su kada i kako koriste određene funkcije, sve dok Račun neće biti obrisan."

Google ne krije da će o svojim korisnicima znati, ako ne sve, onda mnogo. Čak i kada ste kreirali svoj račun, bili ste upozoreni da će se pratiti vaša historija pretraživanja, YouTube pregledi, audio informacije, kupovine, kontakti, podaci o pozivima. To je sve navedeno u ugovoru na više stranica, koji ne može svako pročitati do kraja.

Google objašnjava da se sve to radi kako bi se prilagodili korisnicima i učinili proizvode praktičnijim. Na primjer, za pružanje prilagođenih ponuda, sadržaja ili aplikacija. Ali što je najvažnije, informacije se koriste za odabir najprilagođenijeg oglašavanja za vas.

Zašto je Google praćenje opasno

Trebali biste ograničiti podatke koje Google prikuplja prema zadanim postavkama, makar samo zato vaši lični podaci mogu pasti u pogrešne ruke. I ne samo ako neko hakuje nalog.

Vaše informacije mogu procuriti na Internet. Svojom krivicom

Tako je u julu Yandex pretraživač indeksirao datoteke sa usluge Google Docs koje nisu bile zaštićene postavkama privatnosti. uključeno u fajlove Google dokumenata. Prvo što su korisnici pronašli putem Yandex pretrage bile su lozinke. Ispostavilo se da su lozinke za lične i radne naloge na društvenim mrežama, za e-poštu i druge usluge u javnom domenu. Osim toga, u dokumentima su pronađeni i brojevi elektronskih novčanika. Međutim, svi dokumenti zaštićeni lozinkom nisu se pojavili u rezultatima pretrage. Do curenja je došlo zbog nemara samih korisnika.

Vaši podaci mogu biti proslijeđeni trećim licima. Savršeno legalno

Korisnički ugovor jasno navodi s kim Google može podijeliti vaše povjerljive informacije:

Privatne kompanije, ako ste dali saglasnost. Primjer iz Googlea: "Ako ste kontaktirali uslugu poziva vozača koristeći Google Home, mi ćemo dati vašu adresu ovoj usluzi samo uz vašu dozvolu."
Google podružnice i druge pouzdane kompanije i osobe za obradu u ime Googlea.
Agencije za provođenje zakona, snage sigurnosti, FSB.
Izdavači, oglašivači, programeri. Primjer iz Googlea: „Ove informacije pružamo kako bi korisnici mogli saznati o trendovima u korištenju naših usluga. Osim toga, dopuštamo odabranim partnerima da prikupljaju informacije iz vašeg pretraživača ili uređaja pomoću vlastitih kolačića i drugih tehnologija i koriste ih za prikazivanje oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti.”

Zašto vas Google prati

Zadatak Googlea, kao i svake komercijalne strukture na ovom svijetu, je da zaradi novac. Jedan od načina je efikasnija prodaja oglasa. Da bi to učinili, usluga prikuplja ogromnu količinu informacija o svemu. Na kraju krajeva, vi se registrirate i koristite proizvod besplatno, a za svaki morate platiti besplatno, na ovaj ili onaj način.

Izvod iz Googleovog korisničkog ugovora:

Kako se riješiti Google praćenja

Ako ste se upravo umorili od Google oglasa koji vam nude proizvode za vaše potrebe (nikad ne znate šta i kada tražite i ne želite to reklamirati), možete onemogućiti personalizaciju. Za ovo . Ali to ne znači da će Google prestati prikupljati informacije o vama. Samo će to biti manje zabrinjavajuće.

Međutim, svaki korisnik može zabraniti Google ne samo da nudi oglašavanje, već i prikuplja informacije.

Da Google potpuno prestane sa praćenjem(u svakom slučaju, prema parametrima o kojima zvanično govori), upravo ono što je sada podrazumevano omogućeno.

Ako ste spremni dati informacije o svojim preferencijama na YouTubeu, ali ne želite da vas slušaju, onda su sljedeća uputstva za vas:

Da pristupite svom ličnom dosijeu, potrebno je da se prijavite na svoj nalog,

Ovdje su prikupljene postavke za upite za pretraživanje i pregledane stranice; mjesta koja ste posjetili; informacije sa uređaja; glasovni zahtjevi i komande; video koji ste tražili i gledali na YouTubeu.

Svi podaci iz mikrofona vašeg telefona se pohranjuju. Samo jednom recite "OK Google" i sve što vas zanima postaće poznato oglašivačima.

Poznato je da američki pretraživač prikuplja informacije o korisnicima i njihovim radnjama. Ali šta tačno Google zna o vama? Kako ukloniti informacije o sebi i svojim radnjama sa Google servera? informacije u našem članku.

Šta Google zna o vama?

Za analizu prikupljenih podataka potrebno je otići na ovu adresu. Prema Guglu, ove informacije su dostupne samo vlasniku naloga, o čemu postoji odgovarajući natpis na sajtu.

Za mobilni telefon pod Androidom, lista snimljenih radnji korisnika je impresivna. Sve se uzima u obzir: od gledanja YouTube videa do otvaranja aplikacija.

Idite na Više aktivnosti na Googleu i odaberite Povijest lokacija (hiperveza za upravljanje historijom) .

Ovdje su prikupljena sva vaša kretanja širom svijeta u proteklih nekoliko godina.

Kako izbrisati Google korisničku statistiku

U izborniku s lijeve strane odaberite Odaberi opciju deinstaliranja.

Odaberite period i kriterije za odabir radnji za brisanje i kliknite na dugme Izbriši.

Koliko je opasno Google praćenje?

Jasno je da kada koristite usluge bilo koje kompanije, vjerujete joj da prikuplja određene podatke o vama. Ako ne želite da se stranice koje posjećujete snimaju, koristite sigurne pretraživače ili anonimni način rada. Na telefonu možete dodatno onemogućiti prikupljanje informacija o kretanju.

Vrijedi vidjeti šta američka služba zna o vama kako biste shvatili važnost osiguranja sigurnosti vašeg računa. Ako imate jednostavnu lozinku, promijenite je u složeniju. Shvatite sigurnost ozbiljnije. Ali ako ništa drugo, sada znamo gdje možete izbrisati sve nagomilane informacije.

Praktična korist takvog nadzora je mogućnost kontrole računa vašeg djeteta, ako mu postoji pristup. Možete vidjeti koje video snimke gleda, na koje stranice ide. Istovremeno, ne postoji ozbiljna povreda privatnosti prepiske. Google će zabilježiti da ste koristili aplikaciju VKontakte, ali neće moći čitati poruke.