Pristup probnoj stranici atol. Uspostavljanje komunikacije sa uredom na Atolu fiskalnog registra

I 90F trebate pokrenuti KKT Driver Test (uključen u drajvere, po pravilu ga možete pronaći klikom na Start-ATOL-“KKM Driver”), označite polje za potvrdu “Device on” i pošaljite komandu nižeg nivoa u Način odabira 82 01 06 00 na kasu.

Kliknite za uvećanje

Rezultat izvršavanja naredbe će biti provjera sa detaljne informacije o povezanosti kase sa vanjskim svijetom i OFD-om posebno.

Kliknite za uvećanje

ovdje:
Veza— način povezivanja kase na internet. Opcije su sljedeće: EoU - pristup Internetu preko Etherneta preko USB servisa na PC-u, Ethernet, WiFi.
USB uređaj — je USB uređaj povezan na kasu (komanda se može izdati preko COM ili ETHERNET-a);
pristup Internetu— rezultat testa internetske veze;
Veza na OFD— rezultat testiranja veze sa OFD-om;

Šta može poći po zlu pri pokretanju ping komande?

Ako niste isključili program za kasu, uslužni program za testiranje neće imati pristup kasi i potvrdni okvir „Uređaj je uključen“ neće se moći označiti.
Takođe, nećete moći da pristupite kasi ako je uslužni program pogrešno konfigurisan za povezivanje sa kasom;

Šta bi moglo poći po zlu prilikom provjere komunikacije sa OFD-om?

Glavni razlog je taj što usluga Ethernet preko USB-a (EoU) nije konfigurisana ili pokrenuta. Ako je kasa povezana samo sa računarom preko USB kanala, onda je EoU servis jedini način da se čekovi iz ATOL kase šalju u OFD.
Neispravne postavke za povezivanje na OFD na kasi - provjerite postavke porta i IP adresu kase u svojstvima.
Parametri kase mogu ukazivati na neispravan kanal komunikacije sa OFD-om - provjerite. Također na nekim firmware-ima... potrebno je instalirati WiFi komunikacioni kanal da se prijenos odvija preko EoU...
Ako su sve postavke ispravne, postoji veza sa OFD-om, ali se čekovi ne prenose, pozovite OFD, moguće je da ili vaš ugovor o prijenosu podataka nije aktiviran, ili OFD, iz “svojih razloga”, jeste ne prihvataju čekove sa vaše kase.


ATOL 30F — 12.000 rubalja

ATOL kasa može samostalno dijagnosticirati vezu s OFD-om - za to ga ne morate spojiti na PC. Da biste obavili dijagnostiku, morate:

uključite mašinu sa pritisnutim dugmetom za pomeranje trake sa računom;
sačekajte peti zvučni signal i otpustite dugme;
pričekajte dok CCT ne izvrši dijagnostiku i ispiše rezultate.

Ako je brzina internetske veze niska ili je došlo do greške, dijagnostički proces može potrajati do 5 minuta.

Kao rezultat, korisnik će dobiti dokument pod nazivom „Dijagnostika veze sa OFD-om“.

Postoje 4 interfejsa preko kojih se kasa povezuje na OFD: Ethernet, EthernetOverUSB, WiFi i GSM. Provjera s rezultatima dijagnostike izgledat će drugačije za svaku od njih. Međutim, u svakom slučaju će sadržavati osnovne tehničke parametre servera operatera, podatke o komunikacijskom kanalu između njega i kase i njegovom statusu (da li je veza uspostavljena ili ne). Također, bez obzira na rezultate dijagnostike i interfejs, na dnu računa će biti prikazani sljedeći podaci: datum i vrijeme, INN korisnika, registarski broj kase i broj fiskalnog diska.

Komunikacija preko EthernetOverUSB

Uspješna dijagnoza

Ako se uspostavi veza između kase i OFD-a, uređaj će prijaviti da je dijagnostika uspješno obavljena. Račun će ispisati IP adresu ili adresu OFD web stranice, port, DNS, tip kanala (EoU). Provjera će također pokazati da:

Kasa je povezana sa računarom preko USB-a;
pokrenuta je aplikacija za prenos podataka operateru;
Internet veza je uspostavljena;
postoji veza sa serverom operatera.

Otkrivene su greške

Greške mogu biti jedne od tri vrste:

Ethernet komunikacija

Uspješna dijagnoza

Ako se ne pronađu greške, provjera će izgledati ovako:

Prvi blok sadrži informacije o adresi OFD web stranice (ili njenoj IP adresi), portu, DNS-u i Ethernet komunikacijskom kanalu. Slijede informacije o LAN modulu: mac adresa, tip IP (dinamički ili statički), rezultati provjere dostupnosti lokalna mreža i da je modul inicijaliziran. Sljedeći blok navodi mrežna podešavanja, nakon čega slijedi potvrda da je kasa povezana na OFD.

Otkrivene su greške

Prilikom povezivanja blagajne putem Etherneta mogu se pojaviti dvije vrste grešaka:

GSM komunikacija

Uspješna dijagnoza

U slučaju uspješne dijagnoze, blagajna će izdati ček sljedećeg obrasca:

U njemu, uz OFD podatke (stranica ili IP, port, DNS) i parametre instance kase, nalazi se dijagnostički blok modema. Ovo sadrži informacije da su modem i SIM kartica otkriveni, instalirani mobilni operater(Beeline), prijenos mobilnih podataka je uključen i postoji prihvatljiv nivo signala. Uređaj ima pristup Internetu i povezan je na OFD server.

Otkrivene su greške

Prilikom povezivanja putem GSM-a moguće su sljedeće greške:

WiFi komunikacija

Uspješna dijagnoza

Ako je dijagnoza kanala uspješna, provjera će izgledati ovako:

Pored blokova koji su nam već upoznati sa tehničkim parametrima OFD servera i informacijama o kasi, račun će sadržavati podatke o podešavanju i dijagnostici wifi modula. Postoje dva načina rada kase - stanica ili pristupna tačka. Slijede informacije o nazivu rutera (SSID) i lozinki za pristup (Lozinka). Dijagnostika wifi modula treba utvrditi njegovu prisutnost, prisutnost veze s pristupnom tačkom i nivo signala. Zatim se prikazuje IP adresa kase i potvrđuje da je povezana sa OFD serverom.

Otkrivene su greške

Ako je veza uspostavljena putem wifi-a, tada mogu postojati 4 različite vrste grešaka:

Ako kasa ne prenosi podatke OFD-u, na ličnom računu operatera pojavit će se obavijest „nisu primljeni dokumenti iz kase“.

Prvo provjerite da li je kasa povezana na OFD. U odeljku „kase“ pored kase treba da stoji „povezan na OFD“. Ako je kasa povezana, ali dokumenti nisu primljeni, provjerite vezu sa OFD-om.

Šta učiniti ako se podaci ne prenose u OFD

Provjerite da li se podaci u registracijskoj kartici na web stranici Federalne porezne službe podudaraju s podacima na vašem ličnom računu. Da biste to učinili, na nalog.ru idite na "Lični račun poreznog obveznika", a zatim na "Obračun opreme za blagajne".
Na listi koja se otvori odaberite kasu iz koje podaci ne idu u OFD i kliknite na “RN KKT”. Nakon toga otvara se registarska kartica blagajne. Ostavite u posebnom prozoru.
Idi Personal Area Kontur.OFD i otvorite odjeljak blagajne. Preuzmite listu kasa u Excel-u.
Uporedite podatke o kasi u fajlu sa karticom ove kase na nalog.ru. Ukoliko su podaci na Vašem ličnom računu Kontur.OFD drugačiji, ponovo dodajte kasu na Vaš lični nalog sa ispravnim podacima.

Veza između kase i OFD-a može se provjeriti preko uslužnih programa za kase. Upute su pogodne za kasu koja je povezana sa računarom preko USB-a. Ako je kasa povezana drugačije, spojite preko USB-a.

Provjera veze sa OFD-om na primjeru Atol kase

Kliknite desnim tasterom miša na Start. U meniju koji se otvori izaberite „Upravljanje računarom“. Kliknite na njega i idite na Usluge.
U odjeljku koji se otvori odaberite “EOU” ili “EOUService” i pokrenite. Ako takva usluga ne postoji, obratite se za pomoć servisnom centru ili dobavljaču kase.

Provjerite OFD postavke

Otvorite “Start” i unesite KKM u traku za pretraživanje i pokrenite uslužni program “KKM Driver”. Onemogućite softver kase da radi sa uslužnim programom bez grešaka.
Idite na "Postavke svojstava".
Odaberite Hardverske opcije.
Idite na odjeljak OFD i provjerite da li su postavke ispravne.
- Adresa:
- IP adresa: 46.17.204.250
- Luka: 7777
- DNS: nemojte specificirati niti postavljati na 0.0.0.0
Ako su postavke ispravne, pišite tehničkoj podršci -

Atol online kase jednostavno moraju biti dostupne svakom biznismenu koji se bavi trgovinom putem interneta. Ali, često se javljaju razne prepreke, posebno pri provjeravanju komunikacije sa OFD-om. Zašto je takav postupak potreban, kako izvršiti provjeru, koje greške se javljaju i kako ih riješiti. Pogledajmo sve ovo detaljnije.

Procedura za provjeru komunikacije sa OFD u Atol (30F, 90F)

Kako bi internetska kasa ispravno radila i kako bi izbjegli bilo kakve probleme, potrebno je dijagnosticirati vezu. Prva provjera se obavlja na neophodan način nakon registracije kase kod Federalne porezne službe, OFD-a i upravljanja FN. Uostalom, ako se pojave problemi, provjere jednostavno neće ići u OFD.

Dijagnostika korak po korak (zahteva omogućenu web):

pokrenite kasu (držite pritisnutu tipku ChL do 6. zvuka);
proces je počeo. Potrebno je oko 5 minuta.

Ove radnje se izvode samo sa verzijama firmvera 2908 i novijim. Kada koristite verzije niže od ove, izvode se sljedeći koraci (preko POS drajvera pisača na odabranom uređaju na koji je FR spojen):

pokrenuti program “KKT Driver Test”;
Kliknite na meni “Donji nivo”;
aktivirajte stavku „Uređaj uključen“;
u “Mode” odaberite “0-Selection”;
Ne morate precrtati lozinku, kliknite na „Prijava“;
Tražimo “Command flow” i u red upisujemo 82 01 06 00 (naredba niskog nivoa);
Kliknite na "Pokreni" - proces je pokrenut.

Provjera veze sa OFD-om pomoću programa KKT Test Driver

Ako bude uspješan, u oba slučaja, na papiru će se pojaviti sljedeći natpis: “Dijagnostika uspješno završena”. Ako postoji bilo kakva smetnja, pojavit će se poruka “Dijagnostika nije uspjela”.

Greške koje se javljaju tokom dijagnostike

Najčešći problemi prilikom provjere slanja dokumenata na Atol 30F i 90F su:

USB uređaj nije povezan (kabl je oštećen, konektor kontrolne jedinice je oštećen, kasa nije povezana);
problemi sa GSM modulom ili WiFi;
nema veze sa OFD-om;
EoU aplikacija nije pronađena;
kvar servera;

Postoje i značajnije greške:

3895 netačna dužina;
sa velikim brojem neposlanih čekova, FN će vjerovatno propasti;
OFD ne odgovara;

Rješavanje raznih problema

provjerite da li Internet, Wi-Fi ili ruter (ako je povezan preko njega) rade ispravno;
provjerite da li su kablovi, konektori i priključak kase u ispravnom stanju;
možda je samo greška (ponovo testirajte kasnije);
može postojati pitanje ključeva, gdje se papir ne može deklasificirati skrivenim ključevima. Vratite FN pod garancijom;
provjerite da li ste ispravno unijeli sve naredbe, da li su portovi, adrese ispravno specificirani, sa razmacima itd.;
možda je to samo kvar servera. Pričekajte otklanjanje grešaka i rješavanje problema;
pogledajte EoU servisni dnevnik. Ako je naznačeno “utičnica zatvorena”, pošaljite poruku OFD-u i od njih primite odgovor zašto veza nije dozvoljena;
ako se EoU usluga ne pokrene, ponovo instalirajte DTO u ime administratora;
EoU nije konfigurisan - program koji omogućava pristup webu - Ethernet preko USB-a nije otvoren. Provjeri. Idite na Pokreni - Pokreni - napišite usluge i pokrenite kao administrator. Na predloženoj listi potražite EoU i postavite karakteristike: Status - U proizvodnji; Tip pokretanja - Automatski.

Znajte: ako se na kraju provjere pojavi ovo obavještenje: „OFD NE ODGOVARA“, ali se dokumenti i dalje šalju, onda je sve u redu.

Shvatili smo kako provjeriti vezu s OFD-om u Atol 30F, 90F, da li je to potrebno učiniti, kako izvesti takvu operaciju i kako riješiti moguće greške.

Glavna stvar je da se dokumentacija sprovede. Preporučujemo da se zadrži kontrola slanja poreskih dokumenata, jer ako se čekovi ne pošalju u roku od 30 dana, kasa će biti blokirana. To znači da će s njim postati nemoguće obavljati bilo kakve operacije i trgovina će prestati. Ovo je gubljenje vremena i vašeg novca.

zaključci

Obično, ako prilikom registracije unesete sve ispravno i ispravno testirate funkciju (gore navedeno), sve će raditi savršeno i ispravno. Zapamtite: vezu morate testirati odmah nakon registracije, kako kasnije ne bi došlo do raznih problema.

Uputstva pokrivaju pitanja instaliranja drajvera, povezivanja kase sa računarom preko USB kabla i fiskalizacije FN-a.

Kada je ATOL CCP povezan na računar preko USB kabla, podaci se prenose na OFD koristeći EoU (Ethernet-over-USB) tehnologiju. Potrebna usluga se instalira zajedno sa drajverom komercijalna oprema(DTO).

Drajver "ATOL:KKT sa prijenosom podataka na OFD (54-FZ) 10.x" razvijen je u arhitekturi na dva nivoa i sastoji se od dva dijela: komponente integracije (isporučuje se kao dio 1C konfiguracije) i glavnog drajvera isporuka (instaliran pomoću distributivnog kompleta dobavljača i, u pravilu, preuzet sa web stranice dobavljača).
Glavni zadatak integracijske komponente je preusmjeravanje poziva iz 1C konfiguracije na isporuku glavnog drajvera. Glavni izvor drajvera je u direktnoj interakciji sa hardverom.

Instaliranje glavnog paketa drajvera

Preuzmite DTO distributivni komplet verzije 10.4.2 ili noviju sa web stranice kompanije ATOL. Da biste to učinili, trebate odabrati odjeljak u centru za preuzimanje Softver – DTO – 10.x. Preuzmite distribuciju Vozač KKT 10.4.2.

Arhivska datoteka u folderu za instalaciju sadrži sljedeće datoteke:

KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe
KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Trebali biste pokrenuti datoteku KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe ako koristite 32-bitni 1C klijent.
Trebali biste pokrenuti datoteku KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe ako koristite 64-bitni 1C klijent.

Povežite ATOL kasu sa računarom.

Zadani kanal komunikacije je USB. Ako je odabran drugi kanal za razmjenu, tada da biste uspostavili kanal razmjene putem USB-a, morate učiniti sljedeće:

Isključite kasu (ako je omogućena).
Pritisnite i držite dugme za pomeranje za proveru.
Ne puštajući dugme, uključite kasu.
Otpustite dugme nakon petog zvučnog signala.
Informacije sa stavkama servisnog režima će biti odštampane na računu. Stavka se bira prema broju pritiska na dugme za pomeranje.
Odaberite u servisnom režimu Kanal za razmjenu: Pritisnite dugme za pomeranje računa dvaput.
Informacije sa parametrima kanala razmene biće odštampane na računu.
Odaberite u razmjeni kanala USB: Pritisnite dugme za pomeranje računa dvaput.
Biće odštampan na računu USB omogućen, a kasa će se vratiti u servisni režim.
Izađite iz servisnog režima: jednom pritisnite dugme za pomeranje računa - kasa će preći u radni režim.

Idi Menadžer uređaja, nađi Portovi (COM i LPT). Kada se poveže, kreiraju se dva COM porta.

Jedan virtuelni COM port je za povezivanje kase, drugi je za EoU uslugu prenosa podataka.

Ako COM portovi nisu otkriveni, ali se pojavljuju 2 "Nepoznata uređaja", tada morate instalirati drajver za njih: otvorite karticu "Nepoznati uređaj", kliknite Ažurirajte drajver i ručno odredite putanju. Podrazumevana putanja drajvera: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

Nakon instaliranja drajvera, oznaka ATOL će se pojaviti u nazivima uređaja.

Provjera veze sa kasom

KKT ATOL se može povezati na PC preko COM/VCOM ili USB porta. Prilikom povezivanja jednog CCP-a, preporučuje se odabir kanala komunikacije putem USB-a. Ako su povezane dvije ili više kase, preporučuje se odabir kanala komunikacije preko COM/VCOM.

Prilikom odabira komunikacijskog kanala preko USB-a: u modu Svojstva sa padajuće liste izaberite model povezane kase i komunikacijski kanal preko USB. Pritisnite dugme Provjerite vezu.

Prilikom odabira komunikacijskog kanala preko COM/VCOM moraju biti dodatno specificirani COM port, postavite port koji je dodijeljen uređaju (u našem primjeru, COM 4).

COM portovi:
atol-usbcom_proxy1 se koristi za povezivanje kase,
atol-usbcom_proxy2 – za EoU uslugu prijenosa podataka.
Na terenu Brzina broj mora biti postavljen 115200 .

Nakon pritiska na dugme Provjerite vezu u polju Komunikacija - rezultat treba prikazati informacije o modelu kase.

Provjera komunikacije sa kasom preko USB-a:

Provjera komunikacije sa kasom putem kanala preko COM/VCOM:

Instalacija Etherneta preko USB servisa

Uz upravljački program maloprodajne opreme instaliran je i servis za rad preko USB kabla (EthernetOverUSB).
Port za EoU se određuje automatski. Ako se to ne dogodi, tada možete odrediti potreban port za komunikaciju s OFD-om u datoteci postavki, koja se nalazi u C:\ProgramData\ATOL\EoU V settings.xml. Unesite traženi broj porta i sačuvajte datoteku.
U našem primjeru, ATOL USB port (COM5) je kreiran za EoU, pa unosimo port broj 5:

Bitan! Folder ProgramData po defaultu ima atribut “hidden”. Da biste ga vidjeli, morate otvoriti skrivene datoteke i foldere.

Određivanje OFD parametara

Pokrenite KKT test vozača: Start – ATOL – KKT test vozača.
Otvorite CCP postavke, odredite OFD parametre: Svojstva – CCP parametri – 15 OFD – unesite OFD adresu, OFD port, odaberite kanal za razmjenu sa OFD-om – USB (EoU).

Kliknite Prijavite se.

Provjera veze sa OFD-om

U testu vozača KKT otvorite karticu Niži nivo. Dijagnostika se vrši slanjem naredbe niskog nivoa 82 01 06 00.
KKT vozački ispit – Niži nivo– označite polje Uključeno. Na terenu Međuspremnik sa CCP komandom enter 82 01 06 00 – pritisnite dugme Pokreni naredbu.

KKT bi trebao izdati dijagnostičku provjeru.
Povezivanje kase sa računarom je završeno.

Povezivanje ATOL kase i fiskalizacija FN u 1C:Retail

Kreiranje instance povezane opreme

U poglavlju Postavke povezana oprema ( Administracija – Povezana oprema) polje za potvrdu mora biti označeno Koristite priključenu opremu.

Zatim morate otići u imenik Povezana oprema, da biste to učinili potrebno je da kliknete na link Povezana oprema, i odaberite vrstu opreme CCP sa prijenosom podataka.

Nova instanca opreme se kreira pomoću naredbe Stvoriti. Kreirajte novi element (kliknite na dugme Stvoriti). U obrascu koji se otvori potrebno je provjeriti da li ste instalirali Vrsta opreme: kasa sa prenosom podataka. Zatim morate odabrati organizaciju u čije ime će se roba prodavati na ovom fiskalnom registru, upisati naziv i serijski broj kase (serijski broj naveden na tijelu uređaja). Na terenu Hardware Driver izaberite rukovaoca drajvera sa liste. Kliknite na dugme Write object.

Nakon snimanja, biće dostupna podešavanja za parametre veze i operacije sa FN-om. Takođe u prozoru Povezivanje i postavljanje opreme dugme će postati dostupno Tune.

Samostalna instalacija komponente integracije drajvera

Komponenta integracije upravljačkog programa KKT ATOL 10.x uključena je u 1C: Biblioteku povezane opreme. Ako je potrebno, komponentu možete dodati sami.

Da biste to uradili, kliknite na dugme Hardware Drivers:

Iz preuzete arhive drajvera 10.4.2.zip komponenta mora biti uklonjena 1C. U "1C" kliknite Dodajte novi drajver iz datoteke– izaberite arhivu iz ekstrahovane fascikle drajvera „1C“. ATOL_KKT_10.zip i pritisnite dugme za spremanje Write object. Zatim kliknite Funkcije - Instalirajte drajver.

Nakon uspješne instalacije, status drajvera će biti prikazan na obrascu – Instalirano, kao i verziju drajvera.

Uspostavljanje veze sa kasom

Kliknite na dugme Tune. Obrazac za upravljački program i konfiguraciju veze trebao bi se otvoriti. Izaberi Model povezani uređaj Port, COM port, Brzina navedeno u postavkama drajvera. Kliknite Test uređaja. Pojavljuje se poruka Test je uspješno završen sa naznakom informacija o povezanoj kasi.

Registracija fiskalnog pogona

Nakon povezivanja kase sa programom, možete registrovati fiskalni pogon, ako to ranije niste uradili. Ova operacija se izvodi i kod zamjene fiskalnog uređaja nakon njegovog isteka ili kada je memorijski resurs iscrpljen - korišteni fiskalni pogon se zatvara, zatim se zamjenjuje fizički uređaj pogona i registruje novi.

Da biste izvršili operaciju registracije, morate odabrati u programu Administracija – Povezana oprema – CCP sa prijenosom podataka, otvorite zapisnik sa potrebnom kasom. Provjerite punjenje serijski broj(obavezno polje koje treba popuniti). Da otkrijem CCP parametri, instalirati Metoda formatno-logičke kontrole – Podijeljene linije, instalirati Prihvatljiva neusklađenost formatno-logičke kontrole – 0,01 .

Odaberite stavku Registracija sa padajuće liste kada kliknete na dugme Poslovanje sa fiskalnim skladištem.

Otvoriće se obrazac za registraciju. Potrebno je: popuniti polje KKT registarski broj broj primljen prilikom registracije kase kod Federalne porezne službe, provjerite ispravnost popunjavanja podataka o organizaciji, naznačite KKT adresa instalacije, Mjesto naselja, izaberite poreski sistem, popunite sve ostale parametre, unesite TIN OFD I Ime OFD i pritisnite dugme Nastavite sa radom.

Preduzeće za kase mora izdati potvrdu o uspješnoj registraciji.

Bitan! Omogućavanje opcije Znak za šifriranje podataka– nepovratan rad. Šifrovanje može biti dodatna usluga OFD-a, provjerite kod OFD-a prije fiskalizacije FN-a.

Ako je potrebno promijeniti detalje organizacije, CCP parametre, zamijeniti FN itd., potrebno je u meniju Servis izabrati Promjena parametara registracije fiskalnog pogona.
Odaberite odgovarajuću šifru razloga ponovne registracije i postavite nove parametre.
Kasa mora izdati ček kojim se potvrđuje uspješna ponovna registracija kase

Zatvaranje fiskalnog pogona– nepovratan rad.

Nakon njegovog završetka korištenje FN-a je nemoguće.