Apple TV ne ide u iTunes prodavnicu. Povezivanje s App Storeom nije uspjelo - kako to popraviti
Članci i Lifehacks
Problemi sa trgovinom aplikacija su, naravno, uvijek neblagovremeni. Zašto moja veza s App Storeom ne uspijeva? Pa šta da radim? Pogledajmo načine da sami riješite probleme koristeći primjer dvije verzije Apple operativnog sistema.
Greška veze na iOS 7
Vrlo česta situacija je kada se aplikacije trgovine ruše prilikom pokretanja. Na primjer, korisnik je vlasnik pametnog telefona ili tableta zasnovanog na verziji 7 iOS-a.Nije napravio bijeg iz zatvora ili slične manipulacije, ali se problem ipak pojavio. Šta učiniti u ovoj situaciji?
- Prva stvar koju se preporučuje je ponovno pokretanje samog uređaja.
- Također biste se trebali odjaviti sa svog naloga i ponovo se prijaviti koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
- Ako ovo ne pomogne, pokušajte resetirati mrežne postavke.
- Radikalnija metoda je potpuno resetiranje postavki uređaja. U tom slučaju, prvo morate voditi računa o sigurnosnoj kopiji svih važnih podataka.
Kako popraviti grešku na iOS 8
Nije tajna da sa svakim novim ažuriranjem Apple stručnjaci nastoje popraviti što je moguće više grešaka i spriječiti pojavu problema u budućnosti.
Međutim, iOS 8 to, nažalost, nije mogao izbjeći. Naravno, mnoge greške su ispravljene (na primjer, melodije zvona kupljene u iTunes storeu su nestale), ali veza s App Storeom i dalje ne uspijeva.
Ako se pojavi slična situacija, morate postupiti na sljedeći način.
- Prvo se pokušajte odjaviti sa svog Apple ID-a (preko postavki App Store) i ponovo se prijaviti koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
- Drugo, trebali biste provjeriti signal vašeg rutera jer može postojati problem s vašom internet vezom. Ponekad pomaže ponovno pokretanje rutera, kao i ponovno pokretanje iOS pametnog telefona ili tableta.
- Ako problem nije riješen, trebali biste pribjeći poznatim metodama resetiranja mrežnih postavki ili, u krajnjem slučaju, potpuno resetirati sve postavke uređaja.
- Podsjetimo: ako se ne pobrinete za preliminarnu sigurnosnu kopiju, možete izgubiti sve važne podatke. Možete kreirati sigurnosnu kopiju u iCloudu.
- Idite na iCloud postavke i odaberite meni za sigurnosnu kopiju. Vrijeme potrebno za kopiranje ovisi o brzini internetske veze, kao io količini informacija koje se pohranjuju.
- Ako ništa od gore navedenog ne pomogne, obratite se tehničkoj podršci.
Bilo da koristite svoj iOS, Mac ili Windows uređaj za povezivanje s jednom od Apple-ovih trgovina digitalnog sadržaja, možda će vas mučiti greške "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" ili "Ne mogu se povezati s App Storeom" . To se može dogoditi u bilo kojem trenutku, čak iu najnezgodnijem trenutku, kada pokušate koristiti App Store, iBooks store, pa čak i iTunes.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na iOS-u: šta učiniti
Ako imate problema s povezivanjem s App Store-om ili bilo kojom drugom Appleovom internetskom trgovinom digitalnog sadržaja putem bilo kojeg od vaših iOS uređaja, bilo da se radi o iPhoneu, iPodu ili iPadu. Moglo bi biti mnogo razloga zašto se to događa. Ponekad to može biti problem sa bežičnom mrežom, isključenim internetskim kablom ili može biti zato što upravljački programi nisu ažurirani. Možete slijediti sljedeće korake kako biste pomogli u rješavanju ovih problema.
Provjerite postavke datuma i vremena
Ako su datum i vrijeme na uređaju isključeni, Appleovim trgovinama digitalnog sadržaja to se očito neće svidjeti. Da biste provjerili postavke datuma i vremena, morate učiniti sljedeće:
Provjerite imate li najnoviju verziju iOS-a instaliranu na vašem sistemu
Još jedna stvar koju možete provjeriti je da provjerite je li vaša iOS verzija ažurirana. Da biste to učinili, provjerite ima li ažuriranja, to možete učiniti slijedeći upute u nastavku.
Provjerite imate li dobru podatkovnu vezu
Ako koristite Wi-Fi, provjerite jeste li povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu tako što ćete otići na Postavke i otvoriti Wi-Fi i da li je vaš signal dovoljno jak.
Provjera postavki Wi-Fi veze Ako koristite mobilnu mrežu, provjerite da li imate postavljene mobilne podatke u Postavke > Cellular i provjerite je li vaš signal dovoljno jak za pristojnu mrežnu vezu. Trebali biste koristiti LTE ako je moguće, jer obično ima bolje brzine prijenosa podataka.
Omogućite upotrebu Cellular Onemogućavanje aktivnih VPN-ova
Ako koristite VPN koji može blokirati Appleovu pohranu digitalnog sadržaja, trebali biste odmah onemogućiti VPN iz Postavke > VPN da vidite možete li se povezati ili ne. Ako sve radi nakon onemogućavanja vašeg VPN-a, onda je VPN bio vaš problem cijelo vrijeme.
Isključite VPN Da li drugi uređaji na istoj mreži imaju isti problem?
Možete provjeriti da li je problem samo u vašem uređaju ili problem s Appleovim serverima tako što ćete testirati drugi iOS uređaj ili drugi Mac ili PC kako biste vidjeli da li i ti računari imaju problema sa povezivanjem. Ako se problem javlja na svim uređajima, onda je najvjerovatnije da Appleovi serveri doživljavaju prekid rada i trebali biste pokušati ponovo kasnije.
Uvjerite se da nema problema s vašim ruterom.
Nikada ne biste trebali isključiti mogućnost problema s vašim bežičnim ruterom. Ako vidite beskrajne poruke o grešci, možete pokušati resetirati ruter i na taj način resetirati internetsku vezu i to može riješiti problem.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na Macu
Kao i kod iOS uređaja, možete imati slične probleme sa vezom kada koristite Mac App Store, iBooks Store ili iTunes Store. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili probleme s vezom na svom Macu.
Provjerite je li vaš softver ažuriran
Operativni sistem Apple OS X koristi dvije ključne aplikacije za povezivanje na mrežu, a to su online prodavnice digitalnog sadržaja - Safari i iTunes. Ako koristite zastarjelu verziju ovih softverskih proizvoda, Apple može blokirati njihovu vezu s trgovinama digitalnog sadržaja iz sigurnosne perspektive.
Možete se uvjeriti da su oba ažurirana tako što ćete pokrenuti Mac App Store i otići na karticu Ažuriranja, a zatim instalirati ažuriranja ako je potrebno.
Idite na karticu "Ažuriranja". Provjerite da vaš firewall ne blokira Apple Digital Content Stores
Korisnici Mac-a imaju pristup postavkama zaštitnog zida, ali samo za dolazne veze. Softver zaštitnog zida treće strane kao što je LittleSnitch će vam omogućiti da blokirate odlazne veze. Provjerite da li vam vaše dolazne i odlazne veze omogućavaju korištenje Mac App Store-a, iBooks-a i iTunes-a.
Da biste provjerili dolazne veze OS X zaštitnog zida, možete pokrenuti aplikaciju System preferences iz menija na traci menija, zatim kliknuti na panel Sigurnost i privatnost i otvoriti karticu Firewall. Ovdje možete otključati postavke zaštitnog zida i kliknuti na dugme "Opcije zaštitnog zida" da konfigurišete dozvoljene i onemogućene postavke.
Otključavanje postavki zaštitnog zida Uvjerite se da VPN-ovi ne blokiraju pristup
Kao i kod iOS-a, možete provjeriti je li vaš Mac povezan na VPN, što možda ograničava pristup. Općenito, VPN softveru se pristupa sa trake menija kada je u upotrebi.
Provjera je li Mac povezan na VPN Resetiranje vašeg rutera ili modema
Budući da Mac računari mogu koristiti bežičnu ili žičanu internet vezu, možete pokušati resetirati bežični ili žičani ruter, ovo može riješiti problem.
Ponekad problemi s vašim ruterom mogu biti uzrok grešaka u povezivanju iTunes Store i App Store.
Provjerite status Apple servera
Da biste saznali da li je problem u Appleovim serverima, a ne u Macu, posjetite web stranicu Status sistema i ona će vas upozoriti na sve probleme sa Apple sistemima. Ako su sve stavke označene zelenom bojom, onda je problem najvjerovatnije povezan sa vašim računarom, a ne sa serverima.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na Windowsima
Ako imate problema s povezivanjem na iTunes Store na vašem Windows PC-u, možete slijediti neke od sljedećih koraka i nadamo se da će ovo riješiti vaš problem:
Provjerite je li iTunes ažuriran
Budući da je Apple prilično strog u pogledu ažuriranja softvera, problem može biti povezan s nepodržanom verzijom iTunes-a. Provjerite imate li najnoviju verziju iTunes-a instaliranu na vašem računalu.
Provjerite postavke mreže
Vaša mrežna veza može biti razlog zašto se ne možete povezati. Pokušajte provjeriti jeste li povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu ili provjerite radi li vaš ruter. Možete resetovati ruter ako je potrebno.
Uvjerite se da vam proxy ili VPN ne stvaraju probleme
Kao što je spomenuto u gore navedenim koracima za rješavanje problema za iOS i Mac, VPN serveri i proxy serveri mogu uzrokovati probleme pri povezivanju s određenim serverima. Pokušajte ih onemogućiti i pokušajte se ponovo povezati na iTunes Store.
Provjerite svoj antivirusni softver
Neki antivirusni softver može označiti iTunes kao nesigurni program treće strane i može blokirati njegove privilegije pristupa Internetu. Budući da je antivirusni softver uobičajen na Windows-u, ovo je odlično mjesto za provjeru.
Provjerite status Apple servera
Baš kao i korisnici Mac-a, korisnici Windows-a mogu posjetiti web stranicu statusa Apple Servera da vide da li je neka od njegovih usluga onemogućena dok pokušavaju da se povežu.
Greške u vezi sa iTunes i App Storeom mogu se pojaviti u najnezgodnijem trenutku kada pokušavate da preuzmete novu igru ili ažurirate aplikaciju, to uvek izaziva bol i agoniju. Na sreću, ovaj problem je u potpunosti rješiv, postoji mnogo načina da se pronađe uzrok njegovog nastanka i efikasno ga eliminiše.
Kada Appleovi inženjeri i programeri odu na zasluženi odmor, stručnjaci za odnose s javnošću i marketing pokreću napredak. Nisam uspeo da nađem drugo opravdanje za čestu pojavu raznih nedostataka u radu „plodnih“ OS. Štaviše, tvrdnje su ponekad tačne i za desktop i za mobilne sisteme. Ovaj put ćemo govoriti o načinima njihovog eliminisanja u odnosu na iTunes i App Store.
Neka neko ko se nikada nije susreo s dosadnim obavještenjem "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" baci iPhone na mene. Ovaj potpis ima tendenciju da se pojavi u bilo kom trenutku, potpuno nepovezan sa problemima veze. U svakom slučaju, riješiti ga se mnogo lakše nego što ste mislili.
Uprkos očiglednoj softverskoj prirodi problema, toplo preporučujemo da se uverite da je vaš lični nalog dopunjen i da vaš Wi-Fi ruter radi normalno. Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na “Postavke” - “Općenito” – “Datum i vrijeme”, gdje podešavate vrijeme za automatsko podešavanje. U posljednje vrijeme iOS doživljava jasnu ovisnost o točnosti vlasnika.
Relevantnost firmvera ne igra manje ulogu u stabilnom radu iOS-a i njegovih usluga nego visokokvalitetna internetska veza ili vremenske zone. Gurui iz Cupertina nam neumorno govore o tome, doslovno namećući sljedeće ažuriranje koje “ispravlja sve (!) greške”. Naravno, nećemo se igrati vjerovali ili ne, ali ipak trebate instalirati najnoviju verziju iOS-a. Pripazite na ovo u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - "Ažuriranje softvera".
Ako je ovdje sve u redu, glavni razlog za blokiranje pristupa iTunes-u i App Store-u može biti umjetno ograničenje koje nameće rad VPN servisa. Idite na "Postavke" i, računajući šesti red s lijeve strane s istoimenom oznakom, pomaknite klizač za aktivaciju u položaj "isključeno". Važi samo za uređaje sa LTE modulom.
Međutim, dešava se da iTunes i App Store ne rade iz objektivnih razloga. To je moguće tokom preventivnog održavanja. Da biste provjerili status servera kompanije, samo posjetite posebnu stranicu na službenoj web stranici. Tamo ćete dobiti sve potrebne informacije o aktivnosti ili neaktivnosti željene usluge.
Većina vlasnika modernih gadžeta susreće se s nekim greškama u procesu korištenja uređaja. Korisnici iOS uređaja nisu bili izuzetak. Problemi s Apple uređajima često uključuju nemogućnost prijave na svoj Apple ID.
Apple ID je jedinstveni nalog koji se koristi za komunikaciju između svih Apple servisa (iCloud, iTunes, App Store, itd.). Međutim, vrlo često postoje poteškoće pri povezivanju, registraciji ili prijavljivanju na vaš račun. Greška "Verifikacija nije uspjela, prijava nije uspjela" je jedna od ovih poteškoća. Ovaj članak će ukazati na načine za rješavanje greške koja se pojavila, a rješavanje koje će vam omogućiti da stopostotno koristite mogućnosti uređaja.
Dolazi do greške kada se pokušate prijaviti na svoj račun kada koristite službene Apple aplikacije. Postoji nekoliko načina na koje možete riješiti ovaj problem. Oni se uglavnom sastoje od izvođenja standardnih procedura za optimizaciju nekih postavki vašeg uređaja.
Standardna metoda za rješavanje većine problema koja ne izaziva nikakva pitanja ili poteškoće. U slučaju greške o kojoj se raspravlja, ponovno pokretanje će vam omogućiti da ponovo pokrenete problematične aplikacije putem kojih se prijavljujete na svoj Apple ID račun.
Metoda 2: Provjera Apple servera
Ova greška se često pojavljuje ako se neki tehnički radovi obavljaju na Apple serverima ili ako su serveri privremeno onemogućeni zbog nepravilnog rada. Provjera ispravnosti servera je prilično jednostavna za ovo je potrebno:
Metoda 3: Provjerite vezu
Provjerite internetsku vezu. To se može učiniti različitim metodama, najjednostavniji je odlazak na bilo koju drugu aplikaciju koja zahtijeva stalnu internetsku vezu. Pod uslovom da problem zaista leži u lošoj konekciji, biće dovoljno da se otkrije razlog nestabilnog rada interneta, a podešavanja uređaja uopšte nećete morati da dodirujete.
Metod 4: Provjera datuma
Neispravne postavke datuma i vremena na uređaju mogu utjecati na funkcionalnost Apple ID-a. Da provjerite postojeće postavke datuma i dalje promjene:
Metoda 5: Provjera verzije aplikacije
Do greške može doći zbog zastarjele verzije aplikacije putem koje se prijavljujete na svoj Apple ID. Prilično je lako provjeriti je li aplikacija ažurirana na najnoviju verziju, potrebno je učiniti sljedeće:
Metoda 6: Provjera verzije iOS-a
Da bi mnoge aplikacije ispravno radile, morate povremeno provjeravati da li uređaj ima nova ažuriranja. Možete ažurirati iOS operativni sistem ako...
Članci i Lifehacks
Šta učiniti u ovoj situaciji?
Mi rješavamo probleme
Ako se problem pojavi nakon ažuriranja sistema, pokušajte sljedeće.Ulazimo u postavke pametnog telefona ili tableta i idemo na karticu trgovine, koju označavamo kvačicom.
Sada možete ponovo pokušati da se prijavite u App Store.
Često se problem javlja i pri preuzimanju ažuriranja aplikacija iz trgovine.
Ako se to dogodi, trebali biste otići na karticu pod nazivom “Ažuriranja” i pričekati da vidite da li će sistem nastaviti ispravan rad u roku od nekoliko minuta.
Ako trgovina uopće ne radi, problem se može riješiti instaliranjem drugog firmvera. U tom slučaju, trebali biste se pobrinuti za sigurnosno kopiranje unaprijed kako biste izbjegli gubitak važnih informacija.
Ako ovo ne pomogne, pokušajte resetirati uređaj. Još radikalnija metoda je resetiranje mrežnih postavki.
Usput, ponekad se problem može riješiti jednostavnijom metodom. Ako se korisnik ne prijavi na App Store, trebao bi početi tako što će se odjaviti sa svog naloga i ponovo se prijaviti.
Ponekad jednostavno ponovno pokretanje uređaja također pomaže. Ako problem i dalje nije riješen, trebate kontaktirati tehničku podršku ili servisni centar.
Problem se ne može riješiti korištenjem Touch ID-a
- Po pravilu, korisnici verzije 8 iOS-a počeli su se žaliti na ovaj problem (sa izdavanjem jednog od sistemskih ažuriranja), koji više nisu mogli koristiti skener otiska prsta za autorizaciju.
- Također je vrijedno napomenuti da se ova situacija događa među vlasnicima Apple uređaja širom svijeta. Kako to popraviti?
- Idite na postavke uređaja i idite na meni „Touch ID i lozinka“.
- Sada unesite 4-cifrenu lozinku.
- Prebacujemo klizač trgovine u stanje isključeno, nakon čega se vraćamo na glavni ekran.
- Sada istovremeno pritisnite i držite tipke za uključivanje/isključivanje mreže i tipku Home. Unesite lozinku na zaključanom ekranu koji se pojavi.
- Otvorite postavke i idite na već poznati meni „Touch ID and Password”.
- Ponovo unesite lozinku i aktivirajte klizač nasuprot App Store-a.
- Sada unesite ID lozinku i potvrdite svoje radnje.
- Ako je sve urađeno kako treba, skener otiska prsta se ponovo može koristiti za ulazak u trgovinu.
