Мтс запрет на подключение платных услуг. Как отключить услуги «Мой контент» и «Запрет контента» на МТС

Российский мобильный оператор предоставляет услуги высокого качества. Для улучшения качества обслуживания разработаны дополнительные опции, которые использует не каждый абонент. Среди таких услуг следует выделить контент-рассылку и платежи МТС. У многих пользователей после блокировки опций возникает вопрос, как снять запрет на платежи МТС. Перед проведением действий следует подробно изучить последовательность действий.

Опция «Запрет контента» предназначена для блокировки SMS на короткие номера. Это не позволяет подключать платные опции, предоставляемые в рамках информационной рассылки. При блокировке развлекательного контента, например сервиса «Знакомства», «Анекдоты», «Новости и др., пользователь утрачивает возможность отправлять СМС на платные номера. Получается, что даже при возникновении необходимости в переводе денежных средств для оплаты развлекательных услуг, провести процедуру не представляется возможным.

Необходимость в блокировке возникает в следующих случаях:

Введение ограничений на доступ к контенту 18+.
Нерациональное использование средств на корпоративных номерах.
Предупреждение случайного подключения платных услуг.

Отключением рассылки пользуются лица пенсионного возраста и родители, которые приобретают СИМ-карты для своих детей. Стоимость сервиса составляет 1 р./сути. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Опция действительна на территории всех субъектов Российской Федерации, в Беларуси, Казахстане и Украине.

Как происходит подключение

Для того чтобы проверить, подключена ли услуга, следует отправить СМС на короткий номер 8111 . Через минуту пользователю будет выслан список действующих подписок. Упрощенная версия – USSD-запрос *152# .

Для активации услуги можно использовать один из представленных ниже способов:

Отправить USSD-запрос *984# и далее следовать указаниям.
Позвонить в сервисный центр по короткому номеру 0890 .
Лично явиться в офис компании, захватив с собой документ, удостоверяющий личность.

Если подключение после выполненных действий не произошло, то можно использовать дополнительный способ – выслать вредоносное SMS на тел. 6333 . Это обычная жалоба, за отправку которой оплата не взимается.

Перед активацией услуги следует уяснить для себя следующие моменты:

Опция не убирает уже действующие подключения.
Нет гарантии избавления от подписок на 100%.
Нет доступа для некоторых тарифных планов и регионов.

Запрет на платежи МТС можно активировать самостоятельно. Целью подключения является контроль личного баланса на предмет непредвиденных расходов. Это гораздо удобнее, чем постоянно проверять, нет ли каких-либо подключений.

Как отключить запрет на платежи МТС

Перед тем как снять запрет на платежи МТС самостоятельно, следует внимательно ознакомиться со всеми возможными способами и подобрать для себя наиболее подходящий и удобный. Самый простой способ – личный кабинет на официальном сайте компании. Можно использовать специальные комбинации через телефон или же обратиться в офис компании, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.

Деактивация «Запрета контента» нужна в следующих случаях:

Необходимость в подключении платного контента.
Оплата услуг или совершение покупок с помощью коротких номеров.

Любая информация может быть полезной. Если раньше у абонента не было надобности, например, в рассылке погоды, то спустя некоторое время, подобная услуга может стать полезной.

Как снять запрет на платежи МТС в личном кабинете

Для того чтобы отключить информационную рассылку через ЛК, нужно выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на официальном сайте компании.
Авторизоваться в системе, ведя логин и пароль.
Войти в раздел «Дополнительные услуги».
Снять установленный запрет на платежи.
Сохранить внесенные изменения.

Как снять запрет на платежи МТС с телефона

Отключить установленные ограничения можно при помощи телефона, отправив USSD-запрос *985# . Через несколько минут абонент получить СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугой информационной рассылки.

Обращение в офис

Если телефон запрещает отправку текстовых сообщений на короткие номера, то можно обратиться в офис для устранения установленных ограничений. Сотрудник компании произведет все необходимые манипуляции после того, как личность заявителя будет установлена.

Виртуальный менеджер

Для повышения уровня обслуживания на официальном сайте компании появилось новое окно online-менеджер. Пользователи в любое удобное для себя время могут задавать вопросы. При необходимости можно отправить заявку на отключение, предоставив запрашиваемую информацию.

Нередко абоненты сталкиваются с незапланированным списанием средств со своего балансового счета. Такая ситуация сопровождается случайным использованием контента, например, входом в платное мобильное приложение. Случайным нажатием вы можете отправить смс на короткий номер, и получить подписку, за которую будет взиматься дополнительная плата.

Услугу «Запрет контента» можно назвать одной из самых полезных среди всех услуг и опций мобильных операторов.

Контент-провайдеры реализуют свои услуги через мобильного оператора или самостоятельно. Как правило, предложения носят информационно-развлекательный характер. Оператор мобильной связи не имеет возможности контролировать сферы интересов абонента, и ответственность за пользование платными подписками ложится на абонента.

Если вы не желаете использовать информационно-развлекательные подписки, получать платные рассылки, то опция “Запрет контента” решает данную проблему. С ее помощью вам ставится ограничение доступа на звонки и смс-сообщения на короткие номера, кроме сервисных телефонов компании МТС.

Справка! Действие запрета не распространяется на короткие номера поставщика услуг мобильной связи, оповещения из банков.

При активации услуги «Запрет контента» включается блокировка, а это значит, что абонент не сможет:

принимать звонки и смс-сообщения с коротких номеров;
звонить на короткие номера;
отправлять SMS на контент-номера.

Использование функции запрета оправдано еще и тем, что среди многочисленных предложений от контент-провайдеров существуют приложения сомнительного содержания, а сумма за активацию такой подписки за месяц накапливается весьма солидная — до нескольких тысяч рублей.

Как просмотреть свои подписки?

Получить информацию о своих подписках можно любым из предложенных вариантов:

управление контентными услугами возможно через Личный кабинет МТС в разделе «Услуги»- «Мой контент». На портале «Мой контент» можно управлять подписками, а также получать информацию по совершенным заказам;
с помощью сервиса «Контроль расходов», нужно отправить комбинацию *152# — вызов, далее выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок или ваших текущих подписок, либо для отказа от всех подписок;
в автоматическом режиме *152*22# — вызов;
обратиться к специалисту контактного центра;
отправить на номер 8111 смс с текстом 1 , и вы получите список всех платных подключенных услуг и информацию о стоимости этих подписок.

Личный кабинет — услуга «Мой контент» МТС

Как подключить?

Включить опцию “Запрет контента” самостоятельно можно следующими способами:

по номеру 0890 , связавшись со специалистом центра;
можно обратиться в салон связи МТС, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность ;
в личном кабинете пользователя на официальном сайте;
для включения введите команду *984# — вызов.

Справка! Активировать действие запрета сможет только владелец номера, предоставив свои персональные данные.

Как отключить?

Отменить действие запрета можно самостоятельно:

звонком на 0890 или обращением в салон связи, от владельца сим-карты потребуется подтверждение личности ;
для отключения можно воспользоваться персональными настройками Личного кабинета в разделе «Услуги»;
убрать услугу можно отправив команду *985# — вызов.

Стоимость

Абоненты решившие установить услугу не знают платная она или нет? Так вот, подключение и отключение запрета производится бесплатно, плата за действие опции не взимается.

Если вы осуществляете переход на корпоративный ТП, запрет автоматически отключается.

Полезное по теме

Услуга актуальна для тех, у кого в семье есть маленькие дети, пожилые или слабовидящие люди. Она убережет вас от дополнительных трат и случайной активации ненужных подписок.

«Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы.

Список полезных номеров и USSD-команд, которые полезно знать для управления доступом к контенту:

*152*22# — информирование;
0890 — контактный сервисный центр;
8-800-250-0890 — связь с оператором с любых номеров;
*984# — активация запрета;
*985# — отказ от услуги.

Заключение

Услуга “Запрет контента” позволяет контролировать средства на счете, избавляет от назойливой рекламы и ненужной информации. Вы сможете оградить себя от рассылок и рекламных предложений.

При отправке СМС на короткий номер можно случайно активировать подписку на платный контент. В этом случае с вашего счета будут расходоваться деньги, а вы заметите это только через некоторое время. Чтобы не стать жертвой мошенничества, можно подключить опцию, которая называется «Запрет контента» от МТС. Она будет блокировать все звонки и отправки СМС, полученные с контент-номера.

Хотите огородить себя от неприятных расходов, а также, избавиться от надоедливой платной рекламы? Тогда, если вы подключите услугу «запрет контента», предоставляемую МТС, то перестанете беспокоиться за утрату денег. Идеально данная опция подойдет пенсионерам и детям, которые часто являются невольными жертвами коротких номеров, и часто теряют денежные средства на своем мобильном устройстве.

Подключая опцию «запрет контента» от МТС, больше не надо опасаться того, что с вашего мобильного телефона будет отправлено SMS по короткому номеру. Теперь вы можете не переживать за деньги на мобильном устройстве и не попадетесь в лапы к мошенникам.

Эта услуга, предоставляемая МТС, при ее подключении будет блокировать все СМС, полученные от контент-номера. При попытке звонка или отправки на него сообщения также активируется «запрет контента». Эта единственная услуга, которая может отключить МТС инфо. Важно то, что номера полезных сервисов и СМС-банкинга блокироваться не будут.

Обратите Внимание! Если вы авторизованы в «Личном кабинете» МТС, то сможете посмотреть услуги и подписки, подключенные на ваш мобильный телефон. Для этого нужно самостоятельно зарегистрироваться на сайте МТС или прийти в сервисный центр оператора сотовой связи. Необходимо ввести свой номер телефона и СМС. Сообщение из цифр будет вашим паролем, являющимся подтверждением входа в «Личный кабинет». После надо найти в меню вкладку «Управление услугами» (там их можно и отключить). Вам откроется таблица с подключенными услугами. Таким образом, вы самостоятельно отключите ненужные платные и бесплатные услуги и подписки.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Опцию с запретом платного контента от МТС можно подключить, если обратиться в любой магазин МТС. Вы тоже можете получить данную услугу, если позвоните по номеру 0890 . Это телефон справочной службы. При звонке на этот номер можно также узнать о других подключенных вами услугах и платных подписках. Для этого вам стоит дождаться ответа консультанта МТС. Также можно совершить самостоятельные действия по подключению опции по запрету, включить ее в ваш список услуг. Для этого воспользуйтесь «Личным кабинетом».

Внимание! При звонке по телефону для справок, оператор может попросить паспортные данные.

Подключенная услуга «Запрет контента» от МТС не остановила поступление сообщений с рекламой? Тогда вам необходимо обратиться в сервис «Антиспам» от МТС с жалобой. Отправляйте текст СМС рекламы по номеру 6333 . «Запрет контента» не заблокирует сообщение, которое вы передали на этот номер, так как он сервисный. Ответа от службы стоит ждать в пределах суток. Сообщение, которое вскоре придет с этого номера, будет содержать информацию, как избавиться от этой рекламы.

Способы отключения услуги «Запрет контента»

Чтобы отключить опцию «Запрет контента» оператора и использовать контент-номера, необходимо обратиться в ближайший магазин МТС или позвонить в справочную службу МТС по сервисному номеру 0890 . Отключение этой опции с запретом рекламы можно произвести через «Личный кабинет».

Функция «запрет контента» от компании МТС - отличный вариант для тех, кто устал от постоянных сообщений с неизвестных коротких контент-номеров.

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу « », чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту [email protected] или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Управлять подписками можно следующим способами:

Через Личный кабинет;
Через сервис «Мой контент»;
С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Отмена платных контентных подписок на МТС в России

Не секрет, что операторы сотовой связи, в просторечье ОпСоСы, любят подключать своим абонентам различные платные дополнительные услуги . В частности, дорогостоящие подписки на постоянной основе, предоставляющие потребителю крайне ценную информацию, например, астрологический прогноз или фото девушек в купальниках.

Неискушенных пользователей сотовой связи, в том числе детей и людей пожилого возраста, в один прекрасный момент, может ожидать непредвиденное обнуление, лишь, недавно пополненного счета. И все это, благодаря списаниям за подключенные оператором без ведома и явного согласия пользователя, платные подписки на так называемые информационно-развлекательные сервисы.

Как же бороться с этой напастью похожей на откровенное, по своей сути, мошенничество. Хотя оно и упаковано в юридически небезупречную форму оферты о предоставлении услуг.

Подразумевающую конклюдентное согласие, то есть, если абонент громогласно, используя, все предоставляемые ему оператором возможности не заявил о своем несогласии на получение рассылки платных смс, значит он со всем согласен и просто мечтает узнать, что-либо из серии «50 поз для занятий любовью в гамаке».

Широкое распространение эпидемии платных подписок (контентные услуги генерируют до 10% в выручке операторов) заставило государственные инстанции, курирующие отрасль телекоммуникаций, воздействовать на операторов и принять меры для уменьшения количества контентного произвола.

И хотя, в полной мере эти намерения не стали всеобъемлющими и массовыми, так как действия мобильных операторов, на поприще уменьшения рынка контентных услуг, напоминают классическую «борьбу пчел с медом», всё же, определенные позитивные подвижки на этом фронте присутствуют.

Запрет контента МТС – скажи нет платным подпискам

Одним из проявлений этих благих начинаний является внедрение компанией МТС, крайне полезной для абонентов бесплатной услуги «Запрет контента». На некоторых тарифах она подключена по умолчанию, не требуя каких-либо телодвижений для её активации. В число изначальных счастливчиков попали тарифная линейка Smart, а также тарифы, ориентированные на школьников и подростков.

Ведь помимо крайне неприятного, внезапного обнуления счета, платные рассылки содержат угрозу распространения эротического или откровенно порнографического контента для лиц, моложе 18-ти лет.

Принцип действия услуги прост. После её активации у абонента блокируется возможность звонков и отправки смс на короткие «контентные» номера. Таким образом, практически сводится на нет возможность, случайно, подписаться на рассылку платных смс/ммс, равно как и отправить сообщение стоимостью несколько сотен рублей за штучку или позвонить на короткий номер с подобной тарификацией.

При этом возможность отправки стандартных сообщений и осуществление звонков на обычные номера остается в полном объеме , а вот позвонить в «секс по телефону» ваш ребенок уже не сможет. Запрет не отразится и на работе внутренних сервисов Мобильных Теле Систем, обеспечивающих бесперебойную работу сети.

Активация услуги «Запрет контента»

В отличие от большинства других услуг, для которых компания МТС предлагает активацию большим количеством различных способов, таких как звонок в Контактный Центр, IVR, Личный кабинет в Интернет-помощнике, отправка смс и USSD-запросы, активировать услугу «Запрет контента» возможно, лишь, двумя способами:

Звонок в Контактный Центр на номер 0890 и активация услуги посредством общения с живым оператором.
Если телефонный звонок вас не устраивает, можно подъехать в любой ближайший офис компании и подключить нужную услугу с помощью сотрудника по работе с абонентами. Не забудьте взять с собой документ удостоверяющий личность!

Такой небольшой выбор вариантов активации Запрета контента подразумевает со стороны компании МТС ограничение по «излишнему» распространению услуги, среди «нецелевых» абонентов. Но предупрежден – значит вооружен и теперь вы знаете как можно подключить такую опцию как запрет контента.

Отключение услуги Запрет контента

А вот отключить «Запрет контента» возможно не только по звонку на номер 0890, но и с помощью Интернет-помощника. Посещать дилера или офис оператора для отключения данной опции, вовсе, необязательно.

Деактивация бесплатна и не распространяется на короткие номера внутренних сервисов. Зачем и кому необходима услуга Запрет Контента МТС. Резюмируя вышеизложенное можно сказать, «Запрет контента» — крайне необходимая и востребованная услуга, которая должна быть подключена, практически, у любого абонента.

А если в роли абонентов выступают дети или подростки, а также пожилые люди, то услугу Запрет контента, оберегающую кошельки родителей и близких от оплаты ненужных рассылок или финансового мошенничества, необходимо активировать в обязательном порядке.

К сожалению, распространение услуги, её самостоятельная активация и деактивация ограничены для корпоративных номеров. В таком случае, вопрос необходимо решать с администратором корпорации. Как правило, технически, такая возможность предусмотрена, так как МТС заинтересован в лояльности со стороны бизнес-пользователей.