Должностная инструкция оператора на телефоне. Профессия оператор В чем заключается работа оператора пк

Должностные обязанности оператора 1С определяются трудовым договором и должностной инструкцией. При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Чем занимается оператор 1С?

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ. Соответственно, в общем оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. При этом специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности конкретной организации, так и от разновидности программы 1С, с которой специалист работает.

Точный круг трудовых обязанностей оператора определяется в его должностной инструкции — внутреннем документе предприятия. Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые соответствуют особенностям трудовой деятельности их организации и будут удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С


При всей свободе в отношении формы документа правилами кадрового делопроизводства все же есть определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовом функционировании специалиста в условиях конкретного предприятия, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией для конкретной штатной единицы, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

  1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
  2. Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
  3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем нормы законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С


Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

  • формирование расходной и приходной документации;
  • оформление накладных;
  • корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
  • оформление возвратной документации;
  • формирование аналитической отчетности;
  • сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
  • подготовка первичной бухгалтерской документации;
  • внесение данных в базу;
  • ведение реестра первичной документации и архива;
  • участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

Что делает оператор ПК: образец должностной инструкции

Оператор ПК – это обобщенное название профессиональной отрасли, где для каждого профиля требуется своя специфика и узкие знания. В общем понимании специалист на этой должности должен уметь обращаться с компьютером, знать базовые пакеты офисных программ, работать с системами, базами данных, уметь быстро находить информацию среди них.

Такие функции частично включены в другие должности, поэтому еще одна функция оператора ПК – консолидировать информацию, вести единую базу данных компании, вовремя регистрировать новую входящую документацию и уметь дать ответ на поступающие вопросы. Должность востребована везде, ведь эти функции – базовые для работы предприятия.

Что делает оператор ПК


Список обязанностей на должности обширен и требует концентрации, внимательности, усидчивости, корректности и кропотливости. Операторы должны уметь быстро набирать тексты и вносить данные, иначе их работа будет медленной и не соответствовать общему ритму работы компании, что непозволительно.

Должностные обязанности оператора ПК заключаются, в первую очередь, в сборе, анализе и подготовке информации к архивированию в электронном виде.

Он регистрирует внутреннюю и внешнюю документацию, подготавливает данные и вносит в специальную программу. Может составлять отчеты, аналитические справки и другие материалы по запросу различных отделов.

К примеру, оператор ПК на складе занимается сопровождением документации по поступлениям и отгрузкам. Он фиксирует все поступившие товары в специальных программах, проверяет подлинность поступающих документов, не допускает расхождений между фактическим и документальным остатком.

Где выучиться на оператора ПК

Чтобы занимать эту должность, не обязательно получать диплом о высшем образовании. На эту работу охотно принимают людей со средне-специальным образованием даже без стажа работы.

Современные специалисты могут приходить из самых разных отраслей, главное – это владение компьютерами на высоком уровне . Сегодня существует большое разнообразие обучающих курсов, тренингов и семинаров, на которых за короткое время любой человек может ознакомиться с основами этой профессии, получить необходимые навыки и применять их в дальнейшем на службе.

Как правило, операторами ПК становятся представительницы женского пола – им хватает усидчивости и внимательности, чтобы справляться с этой работой. Многие из них не имеют специального образования, что не мешает им работать с высокой эффективностью и успешно выполнять должностные обязанности.

Обязанности

В каждой отрасли существуют свои требования, однако общий свод выглядит следующим образом. В функции оператора ПК входят:

  • работа с запросами от клиентов — прием заявок на поставку продукции;
  • выписка сопроводительных документов (счетов-фактур, накладных и пр.);
  • проверка документов на соответствие регламенту фирмы и законодательству РФ;
  • консолидация и архивация всех документов, проверенных на корректность составления;
  • ведение журналов отгрузки и строгий контроль и соблюдение сроков;
  • консультирование клиентов по стоимости и другим характеристикам продукции;
  • содержание ЭВМ в работоспособном состоянии;
  • при необходимости возможность замещения специалистов на должностях кассира-операциониста и специалиста по сертификатам.

Ответственность


Должность оператора ПК крайне ответственная, ведь он должен уметь не просто систематизировать огромный объем информации, но и уметь запоминать ее и использовать в самых разных ситуациях.

Специалист несет ответственность за свою работу, как в рамках существующего законодательства, так и относительно регламента предприятия:

  • за уклонение или невыполнение своих непосредственных должностных обязанностей;
  • за нарушение соглашения о нераспространении коммерческой тайны и раскрытие стратегически важной информации;
  • за причинение ущерба имуществу предприятия;
  • за нарушение общей трудовой дисциплины.

Права


Должность подразумевает наличие высокого уровня информированности обо всех процессах, протекающих внутри компании.

В права специалиста входит:

  • возможность доступа ко всей поступающей документации на предприятии;
  • содействие со стороны руководства в исполнении обязанностей;
  • ознакомление с проектами решений, которые будут затрагивать работу специалиста и его функции.

Пример оформления должностной инструкции


Должностная инструкция может быть составлена в соответствии с регламентом оформления внутренних документов предприятия. Существуют базовые требования к содержанию.

В обязательном порядке она должна содержать:

После утверждения он передается для ознакомления оператору, который ставит подпись и дату ознакомления. С этого момента принято считать, что он согласился на выполнение этих требований и обязан их исполнять.

Оператор ПК в торговле

Должностная инструкция оператора ПК в торговле предусматривает те же требования, что и стандартный документ.

В торговле важно ежедневно фиксировать в общей базе данных информацию о привозе товара, проверять соответствие тому, что указано в документах.

Кроме количества, необходимо указывать приходную стоимость и стоимость розничной торговли. Эта информация необходима, чтобы не допустить недостачи при подсчете остатков.

Должность требует внимательности и аккуратности. В последствии эта должность может стать основой для создания карьеры в разных отраслях. Умение работать на компьютере, консолидировать информацию — очень полезный навык.

Обязанности оператора 1с торговля и склад


Вы можете воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях

Вы были автоматически перенаправлены на мобильную версию.

Оператор 1С - перспективно ли для начала?

Только-только я окончила институт, опыт есть небольшой, работала секретарём, но там я почти ничего там не делала. Сейчас нашла работу оператором 1С, зп для начала меня устраивает. И сказали, что научат меня 1С 7 "Торговля.Склад". Обязанности следующие: работа с первичной документацией, оформление накладных и счет-фактур, прием по телефону заказов от клиентов. Скажите, перспективно ли это, смогу ли я потом ещё работу найти, получше? (в Москве)

Не то чтобы перспективно, но первичка - это базовый навык. Как таблица умножения. Не знать ее просто нереально.

3. Мимо проходил

Оператор - не перспективно, а если потом на программиста перескочите - то круто. Вы не думайте, там не так всё сложно. От программиста - там только название)

Идите хотя бы ради 1С. Это целая проблема потом будет, если нет навыков работы в ней. Но должна сказать, что это совсем-совсем база, научитесь быстро, неделя - это максимум, а потом уже набор однотипных операций. Через непродолжительное время поймете, что способны уже освоить что-то новое, а двигаться некуда.

Я просто выбираю между этой вакансией, вакансией менеджера-координатора и ещё администратора салона красоты с функциями управленца.

а в чем функции менеджера-координатора? Где работа?

Автор, 1ска именно 7.7 - бесперспективно, не советую. 8-я версия сейчас актуальна. Навыки ввода первичной документациии в информационные системы важны для многих профессий, но, возможно, на других должностях Вы с этим тоже столкнётесь и научитесь, уточните это вопрос.

Также примите во внимание особенности своего характера: оператором пк где-нибудь на опте(но когда приходится взаимодействовать не с сотней покупателей, а с 5-10 торговыми агентамии, например)с комфортом может быть интроверт, а администратором салона комфортнее работать экстраверту.

Жаль, что не перспективно(а там не 8-ка, жаль(.

Я вот и не знаю, я не 100%-ный экстраверт. Но и не интроверт. В основном люблю пообщаться с разными людьми, получаю от общения удовольствие. Но иногда хочется погрузиться в свой внутренний мир.

А что у Вас за образование? Если бухгалтер или экономист, то можно с оператора начать. Я когда-то была оператором, сейчас программист-одинэсник. Автор 3го поста сильно преувеличивает, говоря, что в проги перейти прям так просто - просто только ларьки автоматизировать:)), для более-менее серьёзных контор нужен уровень, но если к этому есть склонности и способности, то ничего невозможного нет.

честно говоря, программистом я быть не очень хочу)

образование - менеджер организации)))

Спасибо) просто менеджером обещают оформить только в сентябре(и то не гарантируют на 100%, если за август найдут кого-то получше. Завтра ещё посмотрю и подумаю).

Менеджером или администратором то есть. Там, где серая з/п, лучше не работать при прочих равных, могут кинуть с отпускными, больничными и при увольнении.

а в провинции вообще белых зарплат не существует, кроме госучреждений, где копейки платят)) не нравится - не ешь, сиди дома вообще без зарплаты, потому что никакой работодатель не станет тратиться на налоги и ФСС, По крайней мере у нас так.

В языковой школе. Нужно составлять и рассылать письма, вести деловую переписку с потенциальными и реальными клиентами, собирать информацию по учебному процессу, размещать новости на сайте языковой школы, общаться по телефону с преподавателями курсов и учениками, подготавливать отчёты о работе.

а язык бесплатно как бонус нельзя там учить? если можно, я бы предпочла именно этот вариант. 1С и на курсах можно выучить.

во всех 3-ёх местах зп одинаковая - 20 тысяч минус налоги (только в салоне столько же, но серая). поэтому я выбираю только то, что перспективнее).

Вы в москве или регионе? просто любопытно про зарплату стало.

Я в Подмосковье. Не совсем Москва). Москву пока что не рассматриваю в качестве места работы, но хотелось бы туда переехать через 2-3 года и тогда уже буду менять работу.

Язык нельзя учить бесплатно, но можно за половину цены. Просто они только в сентябре готовы меня оформить, и то, если никого лучше не найдут за август.

а в провинции вообще белых зарплат не существует, кроме госучреждений, где копейки платят))

Мне сказали, что если я поработаю оператором и научусь хорошо то меня потом менеджером сделают. Плюс бесплатное питание в столовой). Так что я решила попробовать оператором, если не понравится - после 1 месяца исп. срока уйду в языковую школу.

Ну, в таком случае, выбор, конечно, хороший.

только страшно немного) всё-таки с документами работа, со складом надо взаимодействовать, с вет. врачом (продают продукты питания), с магазинами:)

4 года назад работала в провинциальном областном центре, наша контора обслуживала 1с чуть ли не половину фирм города, соответственно, я общалась с их бухгалтерами. Белую з/п видела только в бюджентых учреждениях, на заводах(но она там была копеечная, был даже такой завод, где рабочие максимум 3-4тыр/мес зарабатывали) и в паре контор, владельцами которых были москвичи и торговали в них автомобилями и т.п. В остальных была серая, причём, белая часть была минималкой или чуть выше. Так что я бы не сказала, что это прям брехня.)

Явление несомненно имеет место, но обобщать не нужно. :)

Если будете стараться, то через пару песяцев станете профи. Поначалу информации будет много, всё записывайте, что и как делать. Потом уже по памяти делать будете.

спасибо Вам)))! очень воодушевляете)!

Блин, еще на курсы деньги тратить. Что происходит в ваших головах?? 1С, что программирование, что пользовательский уровень можно самому освоить.

31. Рыбка в тесте

Да оно и программировние можно самому изучить.)

Вопрос в другом: для самостоятельного обучения нужно правильно выбрать пособие(чтобы там содержалось максимум типичных практических задач) и потратить намного больше времени. Если в запасе есть месяц - флаг в руки. Если трудоустраиваться со знанием 1С надо через неделю, то однозначно лучше курсы.

можете что-то посоветовать? На курсы идти времени нет, просто хочу освежить программирование в голове. (был опыт работы в си шарп)

Бухие бухиДа оно и программировние можно самому изучить.)

Вопрос в другом: для самостоятельного обучения нужно правильно выбрать пособие(чтобы там содержалось максимум типичных практических задач) и потратить намного больше времени. Если в запасе есть месяц - флаг в руки. Если трудоустраиваться со знанием 1С надо через неделю, то однозначно лучше курсы.можете что-то посоветовать? На курсы идти времени нет, просто хочу освежить программирование в голове. (был опыт работы в си шарп)

У Радченко хорошая книжка есть. Там основное все описано

zrastvuite aleksandra.tak chto je vybrali mne interesno,u menya takaya je delema mejdu operatorom 1c i menedjerom v yazykovoi wkole.ottvete pojaluista chto vy vybrali,i mojet sami posovetuete kak byt?

1С-Учебный центр №3 приглашает на курс для самых начинающих пользователей «Оператор 1С».

Цель курса: подготовить слушателя к работе в программных продуктах "1С:Предприятие 8", познакомить с интерфейсом и функциональными возможностями самых распространенных в организациях программ: "1С:Управление торговлей 8" и "1С:Бухгалтерия 8".

В результате обучения каждый слушатель получит:

практические навыки работы с программами 1С для выполнения простых базовых операций с данными, справочниками, документами и отчетами

возможность начать работу в любой программе 1С независимо от конфигурации

свидетельство фирмы "1С" о прохождении курса

купон на скидку 20% на последующее обучение

Курс предназначен для тех, кто ищет работу по вакансиям на должности:

"Менеджер по вводу первичных документов",

"Помощник бухгалтера" и т.п.

Курс не требует специфических знаний учета на предприятии, знаний бухгалтерского или налогового учета.

Курс является базовым и рассчитан на учеников, ранее не знакомых с программами 1С и решивших начать обучение "с нуля".

Стоимость: 4500 рублей. В стоимость входят методические материалы и кофе-брейки.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.

Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)

на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Сетевое издание «WOMAN.RU (Женщина.РУ)»

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

Copyright (с) 2016-2017 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Оператор по вводу данных (магазин, супермаркет)


1.1. Назначается на должность и освобождается от должности Генеральным директором предприятия.

1.2. Основной задачей на приеме товаров является достоверное и своевременное оформление перемещения, приходных, расходных накладных в информационной базе 1 «С».

1.3. Основной задачей на выписке товаров , в том числе в супермаркете, является достоверное и своевременное оформление расходных накладных, перемещения, счет фактуры и приходных кассовых ордеров в информационной базе 1 «С».

1.4. Подчиняется директору магазина

1.5. Должен иметь средне-специальное образование и опыт работы в программе 1»С» не менее 1 года.

1.6. На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.

1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией.

1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем.

1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор.

2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники.

2.2. Своевременно оформлять документ «перемещение» по требованию товароведа.

2.3. Осуществлять выписку торговым представителям, за исключением списка клиентов, имеющим долг сверх установленного лимита.

2.4. Нового клиента вводить на основании заключенного с ним договора (указать в карте клиента закладка «Прочие» - № договора).

2.5. По окончании рабочего дня выводить движение товара за день, распечатывать и передавать его кладовщикам и учетчикам склада.

2.6. Распечатывать реестр расходных накладных и передавать учетчику.

2.7. На выписке товаров в магазине:

2.7.1. Принимать заявки от администратора торгового зала.

2.7.2. Проверять и устанавливать наценку в накладных, согласно установленных скидок и наценок.

2.7.3. Оформлять расходные накладные для магазина и распечатывает ценники на товар, который выпускается в торговый зал.

2.7.4. Распечатывать расходные накладные и передавать на склад.

2.7.5. Своевременно отправлять расходные накладные в магазин.

2.7.6. Своевременно отправлять информацию по остаткам в магазин.

2.2.7. Оформлять расходные накладные на товар по заявкам поставщиков для магазинов.

2.2.8.Еженедельно отслеживать товар с нулевым движением, и выписывать в магазин.

2.8.1. Своевременно оформлять документы по приходу, расходу и перемещению товара.

2.8.2. Согласовывать цены с товароведом.

2.8.3. Соблюдать очередность приходования товара.

2.8.4. Вносить данные нового товара в справочник товаров, согласно установленных правил создания новой карточки.

2.8.5. Оформлять возврат товара по требованию товароведов или по отчету склада.

2.8.6. При обнаружении ошибок, вводить исправления несоответствующей позиции в накладной программы 1 «С».

2.8.7. Вводить нового поставщика, если его нет в справочнике со всеми реквизитами, указанными в накладной.

2.8.8. При отсутствии приходных накладных на товар, непосредственно закрепленных за оператором обязан помогать приходовать товар другому оператору.

2.8.9. Осуществлять работу с вводом остатков, ежедневно передавать информацию по пересорту товара кладовщику.

2.9. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.10. Подготовка отчетов для бухгалтерии:

2.10.1. Ежемесячно в срок до 5 числа производить сверку с торговыми точками по взаиморасчетам.

2.10.2. Ежеквартально производить сверки с поставщиками алкогольной продукции.

2.10.3. В 4 квартале каждого года производить сверку со всеми поставщиками. По результатам сверки в обязательном порядке подписывать соответствующий документ (акт сверки).

2.10.4. При обнаружении ошибки в учетной программе после закрытия периода (9 число месяца следующего за отчетным) сообщить информацию в бухгалтерию для внесения соответствующих исправлений в бухгалтерском учете.

3.1. Постановления, распоряжения, приказы, касающиеся выполняемой работы.

3.2. Документооборот по товародвижению.

3.3. Программу 1 «С», и обладать практическими навыками работы с компьютером.

3.4. Скидки и наценки на товары.

3.5. Порядок ввода клиента в справочник товаров.

3.6. Порядок оформления документов по приему, расходу и перемещению.

3.7. Правила заполнения справочника товаров.

3.8. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3.10. Предоставление информации не работникам компании только с разрешения непосредственного руководителя (приходные цены, любые отчеты, остатки и т.п. информация).

4.1. На получение льгот, премий, а также других форм поощрений, повышения квалификации и получении специальных знаний, предусмотренных для данной должности, при условии успешного выполнения своих обязанностей и индивидуально поставленных задач.

4.2. Получать от руководства и сотрудников компании информацию, необходимую для выполнения служебных обязанностей.

4.3. Вносить предложения руководству по проведению мероприятий, направленных на повышение производительности и улучшения условий труда.

4.4. Представлять предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины работников, находящихся в непосредственном подчинении.

4.5. Принимать участие в совещаниях по вопросам входящих в его компетенцию.

4.6. Использовать для выполнения возложенных обязанностей необходимые технические средства.

5. Несет ответственность за:

5.1. Своевременное и правильное оформление ценников, повторных ценников

5.2. Нечеткое и несвоевременное исполнение своих должностных обязанностей.

5.3. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности фирмы.

5.4. Сохранность конфиденциальной информации, полученной в компании.

5.5. Материальную ответственность согласно договора с работником.

6. Критерии оценки деятельности:

6.1. Критериями оценки деятельности Оператора являются:

Как составить правильное резюме на работу? Шаблон образец и пример резюме помогут вам создать резюме. Должностные обязанности и личные качества в резюме.

Функциональные обязанности и должностные обязанности оператора.

Должностные обязанности и профессиональные навыки и умения оператора 1С.

Должностные обязанности оператора 1С. Функциональные обязанности для написания резюме.

  • архивирование документов;
  • ввод данных в программу 1С;
  • ввод накладных в базу данных;
  • ведение деловой переписки;
  • ведение делопроизводства;
  • ведение ежедневной и ежемесячной отчетности;
  • ведение и анализ базы данных;
  • ведение книги РРО, инкассация;
  • ведение первичной документации;
  • внесение данных в 1С; должностные обязанности оператора 1С;
  • внесение информации в базу данных;
  • внесение исправлений в текст;
  • выполнение верстки текста и графического дизайна;
  • выполнение копировальных работ;
  • выполнение операций с базами данных (ввод данных, обработка, систематизация);
  • выполнение правки текста; должностные обязанности оператора 1С;
  • выполнение работ по копированию и сканированию материалов и документов;
  • выполнение работ по редактированию текста в текстовом редакторе;
  • выполнение художественного дизайна;
  • выявление отклонений в функционировании оборудования;
  • выявление просроченного товара и дальнейший контроль за его списанием;
  • заказ товара у поставщиков; должностные обязанности оператора 1С;
  • компьютерный набор текста;
  • консультирование клиентов по телефону;
  • контроль входящих цен;
  • контроль движения ТМЦ;
  • контроль за своевременной отгрузкой товаров;
  • контроль качества и сроков годности поставляемого товара;
  • контроль остатков на сладе;
  • контроль соответствия поставляемого товара с оформленным заказом;
  • набор документов на компьютере;
  • набор расходных накладных;
  • набор текста в текстовом редакторе 10-пальцевым методом;
  • ксерокопирование документов;
  • набор текстовых документов;
  • обработка входящей информации;
  • обработка первичной документации;
  • обработка статистических данных;
  • обучение стажёров;
  • оплата счетов в Клиент-Банке;
  • оприходование товара по накладным поставщиков;
  • организация работы операторов;
  • осуществление верстки текста;
  • осуществление возврата продукции поставщику;
  • осуществление дизайна оригинал-макетов;
  • осуществление компьютерного набора и верстки;
  • осуществление перемещения товара между магазинами;
  • осуществление приема и передачи информации;
  • осуществление прихода, возврата, уценки, переоценки, списания ТМЦ в 1С;
  • осуществление расчетов для верстки;
  • оформление актов списания, актов инвентаризации, возвратных накладных;
  • оформление возвратов от покупателей в 1С;
  • оформление доверенностей;
  • оформление первичной бухгалтерской документации (приход, расход, возврат, сверка);
  • оформление прихода и выписки товара;
  • оформление товарных накладных;
  • печать ценников и отчетов по складу;
  • подготовка оборудования и материалов к работе;
  • подготовка сертификатов к расходным накладным;
  • подготовка текстовых и графических документов;
  • получение заказов от клиентов и введение их в базу;
  • предоставление в телефонном режиме информации об услугах и продуктах компании;
  • предоставление информации клиентам по телефону;
  • прием входящих звонков;
  • прием заявок от клиентов;
  • прием и обработка входящих звонков;
  • прием и обработка заказов;
  • прием и оформление товара;
  • прием платежей от физических и юридических лиц;
  • прием продукции от поставщика, проверка целостности и соответствия коду и оригинал-макету;
  • проведение возвратов поставщикам;
  • проведение инвентаризаций;
  • проведение переучетов;
  • проведение сверок и последующих корректировок;
  • проведение уценки и списания товара;
  • проверка остатков товара;
  • проверка правильности оформления накладных;
  • продажа услуг компании по телефону;
  • работа с базами данных;
  • распечатывание текста на принтере;
  • регистрация обращений клиентов;
  • регулировка оборудования в процессе работы;
  • решение в телефонном режиме вопросов и ситуаций, возникших у клиентов;
  • решение текущих вопросов с поставщиками;
  • сверка наличия поставленных товаров, внесение корректировок по факту поставки;
  • сдача отчетов в налоговую;
  • создание листов комплектации и накладных на перемещение товаров;
  • создание макетов для верстки;
  • создание маршрутных листов для экспедиторов;
  • создание оригинал-макетов;
  • составление отчетов;
  • составление финансовой отчетности;
  • управление режимами работы оборудования;
  • учет приходных, расходных, возвратных накладных;
  • учет движения товара (приходы, расходы, возвраты, списания, перемещения);
  • формирование возвратов, списаний, перемещений;
  • формирование документов на приход товара (расходные и налоговые накладные, сертификаты соответствия);
  • формирование еженедельных отчетов для бухгалтерии;
  • формирование маршрутов доставки;
  • формирование отчета по продажам, авансового отчета;
  • формирование первичной бухгалтерской документации;
  • формирование приходных, расходных, возвратных накладных;
  • формирование реестров накладных;
  • шрифтовое и полиграфическое оформление текста.

В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.

Должностная инструкция оператора ПК

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
- основы информатики;
- программы MS Office, служебные программы компании;
- образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
- порядок систематизации информации и составления базы данных;
- организацию и стандарты делопроизводства;
- основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
- правила пользования оргтехникой и ПК;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности оператора ПК

Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.

3. Права оператора ПК

Оператор ПК имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность оператора ПК

Оператор ПК несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Очень часто в процессе поиска работы мы натыкаемся на вакансии "Оператор ПК". Из названия можно понять, что трудиться придется с компьютером. А вот более не ясно ничего. Что именно подразумевает работодатель под словами "Оператор ПК", обязанности, которые ожидают соискателя, программное обеспечение, с которым ему предстоит столкнуться, – все это остается за ширмой короткой общей фразы.

Кто такой оператор ПК

Такая профессия появилась практически одновременно с внедрением компьютеров в пользование. Должностные обязанности оператора ПК заключались ранее (и продолжают оставаться такими же сейчас) в ведении информационных баз, занесении различной информации в память компьютера и периферических программ, печатании документов и прочих действиях, которые разнятся в зависимости от направления работы предприятия или организации, в которой трудится сотрудник. В большинстве случаев такая профессия даже не предполагает высшего профильного образования. Ключевое требование – умение пользоваться компьютером, оргтехникой и специальными программами.

Куда устроиться оператором ПК

На данный момент абсолютно все организации пользуются электронно-вычислительной техникой, то есть компьютерами. В маленьких фирмах обычно особой необходимости в операторах нет, однако компании со средним штатом в таких работниках заинтересованы очень сильно.

Направление предприятия редко влияет на потребность в такой профессиональной единице, как оператор ПК. Обязанности по введению информации в память компьютера, согласованию первичных документов с поставщиками и клиентами, формированию отчетов, хранению и сортировке информации и картотек, отслеживанию электронной почты обычно возложены именно на них. Оплата труда операторов ПК варьируется от 8 до 30 тысяч рублей. В среднем эта цифра – 20 тысяч.

Оператор ПК: обязанности и требования

Зачастую от оператора ПК даже не требуется высшего профильного образования. Достаточно доказать потенциальному работодателю, что вы умелый пользователь компьютера, его периферийных устройств (принтер, сканер, ксерокс) и программ, таких как MS Word, Excel, различных баз данных. В некоторых случаях необходимо знание 1С. Такие навыки можно приобрести на различных курсах, которые длятся в среднем три месяца, а иногда даже меньше.

Что касается требований, то тут они универсальны для всех профессий: пунктуальность, ответственность, быстрая обучаемость. У каждой организации свои собственные правила ведения делопроизводства, а значит, учиться чему-то все-равно придется на месте. Кто-то должен будет вам передать дела, а также показать, какие именно операции вы должны будете совершать.

Варианты профессии

В большой организации вы можете стать оператором ПК по приему накладных от поставщиков, по выписке документов по реализациям, по занесению в базу данных контактной информации о клиентах. Функциональные обязанности оператора ПК в этом случае будут узко специфическими: оприходование товара в системе 1С, подготовка документов к распечатке и передаче покупателям либо контактирование с потенциальными клиентами и внесение их в определенный список для менеджеров вашей компании. Чем больше штат, тем более узкоспециализированные вакансии предлагает работодатель.

В маленьких фирмах дело обстоит несколько туманнее с должностью "Оператор ПК". Обязанности его могут заключать в себе сразу несколько видов работы. Брать на каждый вид деятельности отдельных сотрудников такой фирме не выгодно, так как занятость не такая уж объемная, а оплачивать полдня безделья никто не собирается. А потому здесь обязанности оператора ПК 1С могут включать одновременно и прием, и выписку документов, и работу с банковскими выписками, и делопроизводство по фирме, а также некоторые обязанности офис-менеджера или секретаря.

Что пригодится оператору ПК

Работа оператором ПК "не пыльная", однако и оплачивается не так высоко, как хотелось бы. Оператор не всегда загружен работой с утра и до самого вечера, однако бывают моменты, когда без него останавливается функционирование всего отдела, а то и компании. Придется много работать за монитором компьютера, а значит, будут сильно уставать глаза. Людям с плохим зрением или проблемами с глазами лучше вовсе обойти эту профессию стороной. Но, с другой стороны, где сейчас найти работу без использования компьютера? Так что стоит приобрести специальные очки и не брезговать увлажняющими глазными каплями. Это действительно помогает.

Для уверенности в своих силах стоит посетить курсы по офисным программам. Конечно, на какие кнопки жать, вам расскажут на рабочем месте, но вы должны иметь общее представление о функционале и возможностях программного продукта. Да и квалифицированный персонал, не требующих постоянного отрыва других сотрудников для обучения и исправления неточностей ценится гораздо выше. Так и вам будет удобнее. Работа будет делаться гораздо быстрее при наличии некоторого опыта, и освободится время на лишнюю чашку чая.

Операторы ПК - одна из наиболее востребованных профессий современности. Что делает оператор ПК?

Он ведет переписку с клиентами и партнерами компании, ведет бухучет, обеспечивает электронную коммуникацию прием и выплату платежей. Для нормальной работы электронных систем необходимо грамотное обслуживание. Клиентам компаний нужна онлайн-поддержка. Этой важной работой и занимаются операторы ПК.

Операторам приходится:

  • быстро набирать текст, заполнять таблицы;
  • общаться с клиентами;
  • вносить изменения в базы данных клиентов и таблицы наличия товара;
  • делать расчеты;
  • форматировать документы;
  • пересылать и принимать почту.

В обязанности оператора ПК входят и другие операции.

Необходимые качества

Оператор ПК должен прекрасно знать возможные тонкости работы с компьютером. Кроме того, такому человеку нужно иметь терпение, быть внимательным, усидчивым и способным длительное время концентрировать внимание на решении определенной проблемы. Обязанности оператора ПК не всем по плечу. Многие не в состоянии справиться с кажущейся со стороны простой работой.

Место работы

Операторы ПК могут работать в фирме, занимающейся:

  • торговлей;
  • транспортными средствами (логистика);
  • банковским делом;
  • медициной;
  • проектными компаниями и т. д.

Достаточно востребованы такие вакансии как оператор ПК (удаленно). В некоторых фирмах можно успешно работать из дома. Это очень выгодно и для компании, и для работника.

Компания экономит на необходимости организации рабочего места оператора, на аренде помещений под офис, а оператор ПК удаленно получает возможность работать в комфортных условиях.

Какие обязанности должен выполнять оператор персонального компьютера?

В обязанности оператора ПК входит множество операций:

  • обработка информации и сообщений, поступающих по электронной почте, а также другой корреспонденции: заявки клиентов, накладные, счета;
  • архивирование документации;
  • оформление отчетов.

Сюда же можно добавить работу с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и т.п.).

Дополнительно в обязанности оператора ПК входит:

  • общение по телефону;
  • добавление информации на сайт;
  • внесение штрих-кодов товара в кассовую систему.

Обязанности оператора ПК четко прописаны в должностной инструкции. Прежде чем приступить к работе, лучше всего внимательно с ней ознакомиться.

Операторам персонального компьютера необходимо знать, что входит в их обязанности. Специально для этого создана должностная инструкция оператора ПК. Она содержит подробный перечень обязанностей, который состоит из нескольких частей.

1. Общий раздел обязанностей оператора ПК:

  • Штатный оператор относится к категории материально ответственных технических наемных работников, которые принимаются на работу и увольняются по приказу директора.
  • Оператор должен иметь среднее образование, наличие навыков работы с определенными программами.
  • Подчиняется оператор начальнику отдела, директору и его заместителю.

2. Нормативные акты, которыми руководствуется в работе оператор ПК: устав предприятия, распоряжения и приказы директора, нормативные акты и т. д.

3. Рабочий режим операторов ПК регламентируется принятым на предприятии режимом использования рабочего времени. Операторам предоставляется время на отдых согласно заранее установленному графику.

Старший оператор ПК контролирует правильность оформления документации, ведет прием заявок на поставку готовой продукции от сторонних клиентов и менеджеров компании. Оформляет сопроводительные документы, счета фактур и накладные.

Дополнительно должностная инструкция предусматривает:

  1. . Проверку документов перед отпуском товаров со склада.
  2. Хранение и архивирование документов на окруженные товары.
  3. Выполнение распоряжений руководства, относящихся к производственному процессу.
  4. Контроль соблюдения сроков поставки товаров. Заполнение отчетов на бумажных и электронных носителях.
  5. Предоставление консультации клиентам по ценам и ассортименту продукции. Оператор должен стараться поддерживать имидж компании и расширять клиентскую базу, способствовать укреплению репутации и увеличению прибыли предприятия.
  6. Операторы ПК торговых комплексов должны в совершенстве владеть навыками кассира-операциониста или умело замещать кассиров при возникновении такой необходимости.
  7. Обязанности оператора ПК предусматривают содержание в чистоте рабочего места и контроль исправности орг- и вычислительной техники.

В некоторых компаниях трудовой договор предусматривает возмещение за счет оператора ПК возможных убытков, которые понесла компания по его вине. За некоторые действия предусмотрен штраф в оговоренном трудовым договором размере. Оператор ПК должен соблюдать технику безопасности, дисциплину.

Дополнительные требования

Для выполнения определенных работ к кандидатурам операторов предъявляются отдельные требования.

В большинстве случаев к ним относят знание программ:

  • Microsoft Word Excel;
  • Microsoft Excel;
  • Outlook и некоторые другие.

В некоторых случаях необходимо знание программ для работы с изображениями, например, Photoshop.

Ответственность оператора ПК

Операторы персональных компьютеров несут определенную ответственность. Оператор отвечает:

1. За качество выполнения должностных обязанностей в соответствии с трудовым законодательством РФ и инструкцией, внутренним распорядком на конкретном предприятии.

2. За возможные правонарушения, связанные с осуществлением деятельности оператора ПК в соответствии с гражданским и уголовным законодательством РФ.

3. За возможное причинение материального ущерба (в том числе за наложенные проверяющими органами взыскания) в пределах заключенного с компанией договора о материальной ответственности оператора ПК.

Права оператора ПК

Помимо обязанностей, операторы ПК имеют и права. Операторы могут:

  • быть вовремя ознакомленными с решениями руководства и проектами, которые связаны с выполнением профессиональных обязанностей;
  • вносить на рассмотрение предложения по усовершенствованию работы оператора ПК;
  • требовать содействия в предоставлении ресурсов для исполнении должностных обязанностей.

Какая зарплата у оператора ПК?

Заработок оператора в большинстве случаев состоит из фиксированного оклада. Он может составлять от 8 000 до 30 000 рублей в месяц. В среднем 20 000. Операторы, работающие на дому, чаще всего получают вознаграждение сдельно в зависимости от объема выполненной работы.

mob_info