Послуга мобільний переклад Мегафон – як підключити, вимкнути та користуватися. Послуга мобільний переклад Мегафон — як підключити, вимкнути та користуватися Обов'язкова інформація, що розміщується на сторінці оплати для абонентів

Опис

Процес здійснюється за допомогою кишенькових комп'ютерів або smart-фонів через віддалену (Інтернет, GPRS тощо) з'єднання. Мобільна комерція, як правило, є програмно-апаратним рішенням з автоматизації процесів взаємодії з віддаленими користувачами.

У 1998 році став можливим продаж цифрового контенту за допомогою мобільного телефону, коли фінським стільниковим оператором Radionlinja був запущений комерційний сервіс з продажу рінгтонів.

Через рік компанією Smart на Філіппінах було запущено національну платформу мобільних платежів Smart Money. Майже одночасно з цим NTT DoCoMo запустила в Японії першу мобільну інтернет-платформу, яка отримала назву i-Mode.

Напрями мобільної комерції

Мобільні платежі (м-платежі)мають на увазі здійснення платежу за допомогою мобільного телефону з використанням коштів, розміщених на передплачених рахунках мобільного оператора. Мобільні платежі здійснюються без використання банківських рахунків користувача та доступні абонентам, які не мають власного банківського рахунку.

Використання мобільної комерції

Комунальні платежі
Авіа та залізничні квитки

Переваги

зручність оплати
економія часу (оплата здійснюється лише за кілька кроків)
безпека платежів
величезний вибір для оплати послуг (від комунальних платежів до купівлі квитків у кіно)
для оплати потрібен тільки мобільний пристрій та інтернет

Мобільна комерція сьогодні

29 найбільших операторів стільникового зв'язку, які контролюють половину світового ринку, вже об'єдналися, щоб створити єдиний формат для використання технології Near Field Communications (NFC) у стільникових телефонах. Особливо популярні сервіси мобільних платежів, засновані на технології NFC, в Японії, США та Великобританії.

Для використання сервісу NFC потрібно встановити в телефоні абонента спеціальний модуль. Завдяки вбудованому чіпу здійснюється бездротове з'єднання між телефоном та терміналом-зчитувачем інформації, встановленим у продавця. В результаті з'єднання з віртуального рахунку власника мобільного телефону списується сума. Абонент може поповнити рахунок за допомогою банківської картки, POS-терміналу та сенсорного автомата самообслуговування. Технологія NFC забезпечує солідну надійність ідентифікації покупця та високий рівень безпеки платежів.

Намагаються не відставати від світових тенденцій у Росії. Мінінформзв'язку схвалило концепцію створення універсальної платіжної платформи на основі мобільного телефону. Оскільки SIM-карта за російськими законами видається на конкретну особу, її, на думку зв'язківців, цілком достатньо для ідентифікації того, хто здійснює платіж. За допомогою нової платіжної платформи можна буде робити не лише банківські операції, а й оплачувати проїзд у метро, автобусі, електричці, паркування автомобіля, купити чашку кави або банку пива у торгових автоматах. Достатньо буде прикласти мобільник до турнікету чи автомата. Для здійснення платежів за технологіями SMS та USSD навіть не потрібні додаткові пристрої.

На даний момент російський оператор "Білайн" активно розвиває сервіси на базі технології NFC. На даному етапі оператор реалізує транспортні програми: оплата проїзду в міському наземному та підземному транспорті. Ці послуги знаходяться в тестовому режимі.

Мобільна комерція у Росії

2003 року у російського оператора «Білайн» з'явилися послуги SMS-інформування. Запуск цього сервісу став першим кроком, що сприяло перетворенню мобільного телефону не тільки в засіб зв'язку, але і в інструмент контролю витрат та оплати послуг третіх сторін.

2005 року з'явилася можливість поповнювати рахунок мобільного телефону з рахунку мобільного телефону іншого абонента.

2007 року з'явилася можливість оплати з рахунку мобільного телефону послуг та товарів третіх сторін.

У 2010 році російським оператором «Білайн» було реалізовано можливість виведення грошей з рахунку мобільного телефону.

На сьогоднішній день послуги за принципом мобільної комерції надають чотири оператори Росії: Білайн («Мобільний платіж»), МТС, Мегафон та Tele2. Максимальний розмір платежу завжди - до 15 000 рублів. Багато компаній-аггрегатори мікроплатежів надають можливість широкого використання технології обробки платежів в Інтернет-магазинах.

У 2012 році оператори «великої трійки» очікують збільшення обороту мобільної комерції вдвічі, до 40 млрд рублів. Величезний внесок у розвиток мобільної комерції зробив «Вимпелком». На сьогоднішній день його платіжна система RuRu є успішною. Щомісяця приріст платежів та унікальних користувачів мобільної комерції становить 10%. Менш ніж за рік через систему було зроблено 5 млн. платежів за послуги мобільного зв'язку.

Примітки

Посилання

Wikimedia Foundation. 2010 .

Євгенія Чистова, керівник проектів корпоративної соціальної відповідальності ВАТ "ВимпелКом" відповідає на три питання щодо мобільного шахрайства.

Запитання: Яких кроків було зроблено для підвищення безпеки сервісу "мобільна комерція"?

Відповідь: Хотілося б відзначити, що вся історія інтернет-платежів проходила етапи тестування користувача і доопрацювань. Це закономірний процес ринку платежів загалом. Проаналізувавши цей кейс, ми вжили заходів для зниження ймовірності використання подібної схеми надалі. По-перше, на додаток до того, що ми вже зараз надсилаємо абоненту попередження про важливість нерозголошення пароля, у СМС буде наголошено на тому, що це пароль для оплати. Пароль, що надходить у смс, міститиме слово "ПЛАТЕЖНИЙ", що повинно змусити абонента задуматися, чи варто вводити його на неперевірених ресурсах. І друге — до кінця місяця система буде доопрацьована таким чином, що пароль, що надходить у смс, буде одноразовим.

Питання: Що необхідно зробити абоненту, який зіткнувся з мобільним шахрайством?

Відповідь: Якщо абонент вважає, що став жертвою шахрайських дій, то він може звернутися до правоохоронних органів для того, щоб ініціювати порушення кримінальної справи. За запитом від МВС оператор надасть усю необхідну інформацію щодо того, яким способом здійснювалися платежі та на які номери було виведено кошти з рахунку ошуканого абонента. Крім цього, необхідно написати заяву Оператору з описом ситуації, контактні дані та прохання повернути кошти. Після необхідної перевірки номери шахраїв будуть заблоковані та розглянуто питання про повернення коштів. Претензії та опис ситуації можна надсилати на ел. ящик [email protected]

Питання: Як "Білайн" бореться із мобільним шахрайством?

Відповідь: Весь 2010 рік ми робили значні зусилля для того, щоб переломити ситуацію з мобільним шахрайством. Зокрема, запровадили досить суворі штрафи для контент-провайдерів, порівняні з місячним виторгом на конкретному номері, зобов'язали СРА — партнерів вести он-лайн-моніторинг сервісів, що надаються на номерах, ввели можливість блокування префіксів на коротких номерах, що дозволило оперативніше реагувати на виникнення некоректних сервісів та шахрайських схем. Крім цього, було запущено безкоштовну послугу "Чорно-білі списки", що дозволяє формувати індивідуальний вибірковий доступ до коротких номерів, у тому числі повне блокування до них. Крім цього. було доопрацьовано послуги, пов'язані з мобільним переказом коштів — посилено їх антифродові характеристики.
Як результат, наприкінці 2010 року ми фіксували зниження кількості скарг на шахрайство на СРА – номери на 80%.
Загалом кількість скарг на шахрайство, що надходять до нашого кол-центру, знизилася з 210 тисяч — за перше півріччя до 79 тисяч — у другому півріччі. У 2009 році фіксувалося близько 450 тис. звернень.
Останнім часом в основному ми фіксуємо скарги-інформування на те, що абоненту телефонують/надсилають смс з такого номера. Як правило, на найбільш поширені схеми, які добре освітлені в пресі та на сайтах операторів, присвячених безпеці, абоненти трапляються дедалі менше.
Ми збираємо ці дані, після перевірки службою безпеки та попередження абонента, з номера якого ведуться подібні протиправні дії, номер блокуються.

У цій статті розуміємо, що таке мобільна комерція.

Отже, платежі через мобільний телефон – сучасний та вигідний спосіб взаємодії з клієнтами, що дозволяє використовувати для оплати товарів або послуг кошти, що знаходяться на особовому рахунку абонента мобільного зв'язку.

Як працює сервіс мобільних платежів

Мобільні платежі через СМС: платіж ініціюється абонентом стільникового зв'язку через надсилання SMS-повідомлення на короткий номер;
Мобільні платежі через інтернет: платіж ініціюється через форму оплати замовлення на Вашому сайті;
Оператор зв'язку надсилає абоненту запит на підтвердження мобільного платежу, після чого операція виконується;
Транзакція мобільного платежу фіксується, дані передаються для подальшої обробки (якщо необхідно).

Переваги послуги мобільної комерції

Безпека транзакцій сервісу мобільних платежів: списання коштів відбувається лише після підтвердження абонента, що унеможливлює шахрайство та помилки абонентів;
Зручність, простота та доступність: абонент оплачує послуги, не виходячи з дому. Кошти списуються з рахунку абонента миттєво. Мобільні платежі доступні абонентам МТС, Білайн, Мегафон, Теле2;
Гнучка система тарифікації: прийом мобільних платежів може здійснюватись на довільні (необхідні Вам) суми від 10 рублів до 15000 рублів (за умови їх наявності на балансі мобільного телефону).

Приклади використання послуги мобільного платежу

Платежі через мобільний телефон набирають чинності і сьогодні вони успішно працюють у наступних сферах:

Інтернет магазини;
Знижкові/купонні послуги;
Інтернет провайдери та оператори кабельного телебачення;
Благодійні фонди та організації;
Онлайн ігри;
Комунальні платежі;
Платіжні системи;
Штрафи;
Соціальні мережі.

Важливо:

Мобільна комерція не виключає наявності у клієнта альтернативних способів прийому платежів;
Мобільний платіж – підвищення зручності сервісу для абонента;
Послуги мобільної комерції доступні для абонентів Мегафон, МТС, Білайн, Теле2.

Мобільна комерція- це сукупність комерційних сервісів, що працюють через мобільні пристрої, серед яких телефони, смартфони, планшети та ноутбуки. Нині її систему входить близько десятка платіжних сервісів, і навіть спеціальні онлайн-банкінги всіх великих банків світу. Число клієнтів, які користуються мобільною комерцією ( оплатою з мобільного рахунку) з кожним роком тільки зростає.

По суті, мобільна комерція - це електронна комерція, оптимізована під роботу через мобільні пристрої. У більш широкому значенні до мобільної комерції відносять мобільні платежі (оплата з рахунку телефону), мобільний банкінг, фінансові послуги та покупки через мобільний інтернет та додатки.

Що дає мобільна комерція?

Застосування цієї технології дає можливість ефективно вести відносини, перебуваючи у будь-якій точці земної кулі. Саме завдяки цим технологіям сучасні підприємці можуть відмовитися від оренди дорогого офісу та оплати послуг численного персоналу на користь закупівлі якісніших матеріалів чи готового товару. Сьогодні це також єдиний можливий шлях для всіх невеликих компаній на міжнародний ринок, яким в нинішній конкуренції не можна не скористатися.

Розвиток мобільної комерції

Розвитку мобільної комерції сприяє ціла низка причин — підвищення рівня персоніфікації, можливості для аналізу переваг клієнта, широкі можливості для самого споживача в плані швидкого пошуку та порівняння товарів/послуг.

Насамперед смартфон пропонує покупку товару чи послугу в режимі реального часу. Більшість інтернет-магазинів не приділяють належної уваги мобільній комерції. Конверсія в інтернет-магазині може значно зрости, якщо адаптувати рішення (сайт, програму) для здійснення мобільних платежів з будь-яких пристроїв.

Оплата через мобільну комерцію

Як ми вже говорили, в мобільній комерції оплата здійснюється через мобільні пристрої та найчастіше такі операції пов'язані з купівлею будь-яких цифрових товарів, ігор, програмного забезпечення, електронних книг, продуктів харчування та різних послуг.

Завдяки мобільним платежам оплачувати покупки на сайтах можна будь-де: у транспорті, кафе або на прогулянці. Для цього потрібно лише мати при собі мобільний телефон із передплаченим рахунком. Можливість оплати з рахунку телефону надають найбільші російські оператори мобільного зв'язку.

Схема роботи мобільної комерції

Вибір певної послуги (товару) на сайті або інтернет-магазині.

Інформування про можливість здійснення оплати за допомогою списання коштів із балансу мобільного телефону.

Надходить СМС-повідомлення, що містить інформацію про купівлю, компанії-продавця та вартість купівлі.

Клієнт підтверджує оплату: з його рахунку мобільного телефону списується необхідна сума та зараховується на рахунок продавця.

Після надходження оплати клієнтові надсилається підтверджуюче SMS-повідомлення, що містить інформацію про успішне завершення платежу.

Переглянути процес оплати за допомогою будь-якого мобільного оператора можна на сторінці.

Налаштування

Прийом платежів з мобільних підключається за умовчанням за Вашим бажанням під час укладання договору.

Додатково підписувати чи настроювати нічого не потрібно. Налаштування Paymaster здійснюється за одним із варіантів.

Простий – віджет оплати (скористайтесь нашим редактором для створення та встановлення платіжної форми на Ваш сайт, 15-30 хв).

Платіжний модуль для CMS — Ваш сайт створений на одній із популярних платформ, у такому разі Ви можете використовувати готовий модуль оплати.

Протокол PayMaster підходить для всього і надає максимальний функціонал з використання інтерфейсу прийому платежів.

Тарифи та можливості

Залишіть заявку на підключення мобільної комерції, інші способи Вам будуть доступні автоматично.

Мобільна комерція - це можливість здійснювати швидку оплату за допомогою смс за послуги та товари, за web-content (веб.контент), зробити благодійний платіж і т.д.

Обов'язкова інформація розміщена на сторінці оплати для абонентів

Абонентам Білайн

Послуга доступна для абонентів тарифних планів будь-якої системи розрахунків, крім лінійки тарифів «Проста логіка», «Правильний», а також абонентів, у яких підключені послуги «Безліміт усередині мережі» або «Божевільні дні». Оплата можлива лише зі спеціального авансового рахунку;
Після списання суми покупки на Вашому рахунку має залишитися щонайменше 50 руб.; послуга стає доступною з витрачання вами 150 крб. послуги зв'язку з моменту підключення до мережі Білайн;
Мінімальна сума платежу 10 руб.;
Максимальний разовий – 15000 руб.;
Максимальна сума платежів за добу – 30000 руб. максимум 10 транзакцій;
Максимальна сума платежів за місяць -30 000 руб.;
Якщо ви користуєтесь тарифом із постоплатною системою розрахунків то:
Послуга стає доступною з витрачання вами 150 крб. послуги зв'язку з моменту підключення до мережі «Білайн».

Абонентам Мегафон

Логотип Мегафону:

Комісія з абонента – 0%
Мінімальна сума одного Платежу - 1 руб.;
Максимальна сума одноразового Платежу - 5000 руб.;
Мінімальна сума залишку коштів на Особовому рахунку Абонента після здійснення Платежу - 10 руб.;
Максимальна сума Платежів на добу - 15 000 руб.;
Максимальна сума Платежів на місяць - 40 000 руб.
Оператор має право на свій розсуд збільшувати або зменшувати максимальну суму одноразового Платежу, але не більше ніж 15 000 руб., повідомивши про це через web-сайт Оператора в розділі «Послуги - Управління рахунком та контроль балансу - Мобільні платежі».
Абонент не має права здійснити Платіж за рахунок коштів, зарахованих на Лицьовий рахунок у вигляді знижок на послуги зв'язку Оператора або отриманих від Абонентів Оператора в рамках послуги «Мобільний переказ», а також за рахунок авансового платежу, що вноситься Абонентом під час укладання договору про надання послуг зв'язку з Оператором.
Ліміти платежів по Онлайн-карті Мегафон-Visa/Пластиковій карті Мегафон-Visa вказуються на Web-сайті Оператора.
Перелічені обмеження (особливості) надання Послуги не є обставинами неналежного надання Послуги та не є підставами для відмови від оплати Послуги та/або перерахунку плати за Послугу.
Приймаючи ці Умови, Абонент погоджується з вищезгаданими обмеженнями (особливостями) надання Послуги. У разі небажання Абонента користуватися Послугою з обмеженнями (особливостями), зазначеними в цих Умовах, Абонент має право вимкнути Послугу у порядку, передбаченому розділом 3 цих Умов. До моменту відключення Послуги Абонент зобов'язаний оплачувати Послугу у розмірі та порядку, зазначеному в розділі 4 цих Умов.

Абонентам МТС

Вартість підтвердження покупки (вхідна смс з номера 7663) складає 10 рублів з ПДВ і стягується крім комісії за успішну транзакцію, незалежно від суми платежу.
Мінімальна разова сума платежу 1 руб.
Максимальна разова сума платежу 14999 руб. *
при оплаті послуг МТС – 3 000 руб.,
Білайн, Yota та Мегафон – 1 000 руб.
Кількість платежів за добу не більше 5 платежів
Максимальна сума платежів на добу 30000 руб.
Максимальна сума платежів на місяць 40 000 руб.
Обов'язковий залишок на рахунку 10 руб.
* Якщо немає інших вказівок від постачальника послуг.
** залишок власних коштів абонента, внесених на рахунок телефону.
Ваш контракт з МТС має бути оформлений на фізичну особу (на тарифних планах «Супер МТС», що діє з 11.05.2011р., «Супер МТС_2011», «Супер МТС 2012» та «Супер МТС» дана послуга не надається);
Чинить обмеження щодо незавершених операцій (ви не можете зробити новий запит, якщо попередній необроблений);
На вашому номері обслуговування повинні бути відсутні опції «Заборона повернення частини авансу» та/або «Заборона передачі даних третім особам інформації про абонента»;
Неможливо використовувати кредитні та бонусні кошти, а також кошти, нараховані за рекламними акціями, знижки, на послуги зв'язку, надані МТС, знижку на початковий обсяг послуг, що надається під час укладання договору (придбання комплекту) тощо.

Абонентам Теле2

Після списання суми покупки на вашому рахунку має залишитися щонайменше 20 руб.
сервіс доступний лише фізичним особам, платежі з корпоративних тарифів не дозволено.
неможливо використовувати кредитні та бонусні кошти, а також кошти, нараховані за рекламними акціями, знижки, на послуги зв'язку, надані Tele2, знижку на початковий обсяг послуг, що надається під час укладання договору (купівлі комплекту) тощо.
Мінімальна сума платежу:10
Незнижуваний залишок на особовому рахунку після платежу 10 (20 – для абонентів Санкт-Петербурга та Ленінградської області)
Максимальна сума платежу
1 000 - для послуг мобільного зв'язку та Yota
5 000 - для решти послуг та категорій
Максимальна кількість платежів на добу/місяць: 10/50
Максимальна сума платежів за добу/місяць: 5 000/40 000