Comment réparer les blocages sur Mac. Le redémarrage et l'arrêt forcé du MacBook sont gelés, que faire

Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clair et détaillé, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller du temps en plus.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Un bon service valorise votre temps, il offre donc une livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. vous confiez votre Macbook en réparation à un expert dans le domaine de la réparation Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils

Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

Sur le système d'exploitation macOS. Nous vous avons parlé de leur utilisation, et vous avons même expliqué comment procéder pour diverses actions. Dans l'article d'aujourd'hui, nous parlerons des raccourcis clavier pour arrêter ou redémarrer votre ordinateur ou ordinateur portable Apple.

En contact avec

Nous avons également déjà évoqué la fenêtre d'arrêt sous macOS. Cependant, en utilisant des raccourcis clavier, vous pouvez contrôler votre Mac plus rapidement et également utiliser des fonctions qui ne sont pas fournies par la boîte de dialogue d'arrêt.

Il convient de noter tout de suite que tous les raccourcis clavier ci-dessus utilisent la touche Pouvoir, qui est présent à côté du clavier sur le MacBook, sur les anciennes générations d'ordinateurs portables dotés d'un lecteur CD/DVD, ainsi que sur les ordinateurs dotés d'un clavier externe, vous pouvez l'utiliser à la place clé d'éjection(Éjecter) – il est situé dans le coin supérieur droit du clavier.

Arrêter le Mac

Lorsque vous appuyez simultanément sur les touches Contrôle + ⌘Command + ⌥Option + Alimentation/Éjection Votre ordinateur fermera automatiquement tous les programmes et s'éteindra, sans nécessiter aucune confirmation de la part de l'utilisateur, à l'exception bien sûr de l'enregistrement des modifications apportées aux programmes.

Passer en mode veille

Pour mettre votre ordinateur en mode veille, appuyez simultanément sur les touches suivantes : ⌥Option + ⌘Command + Alimentation/Éjection. Cependant, sur un MacBook, il est plus facile de simplement fermer le couvercle pour passer en mode veille.

Redémarrer

Pour redémarrer rapidement votre ordinateur, appuyez simultanément sur : Contrôle + ⌘Command + Alimentation/Éjecter

Éteindre l'écran

Pour éteindre l'écran tout en laissant l'ordinateur en marche, appuyez sur la combinaison de touches suivante : Contrôle + ⇧Shift + Alimentation/Éjection.

Les ordinateurs exécutant le système d'exploitation Mac OS sont réputés pour leur fiabilité. Mais cela ne veut pas dire qu’ils sont totalement protégés des situations de force majeure. Des problèmes peuvent survenir avec votre ordinateur, le plus souvent de nature logicielle. Si vous constatez un processus de démarrage sans fin lorsque vous allumez votre Macbook ou iMac, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant les conseils de notre article.

Table des matières:

Pourquoi le Macbook se bloque-t-il au démarrage ?

Les raisons qui conduisent à un blocage de l'ordinateur sous Mac OS lors du chargement sont assez courantes :

• Dysfonctionnement de nature « ferrique ». Par exemple, il peut y avoir des dysfonctionnements du disque dur (ssd) ou une panne de la mémoire, du processeur et d'autres composants ;
• Dysfonctionnement du logiciel. La raison la plus courante pour laquelle un ordinateur Mac OS se bloque au démarrage est un échec de mise à jour. Dans ce cas, le problème peut survenir à la fois après une mise à jour majeure du système vers une nouvelle version et après une petite mise à jour du système qui élimine divers problèmes et vulnérabilités.

Attention : En plus des options listées ci-dessus, un Macbook peut également se bloquer en raison d'une incompatibilité avec les appareils qui y sont connectés. Si le problème survient après avoir connecté un lecteur flash ou un autre périphérique à l'ordinateur via un port, essayez de le déconnecter et de démarrer l'ordinateur.

Que faire si votre Macbook se bloque au démarrage

La première chose dont vous devez vous assurer est que l’ordinateur se bloque réellement. Vérifiez si la batterie de l'ordinateur portable est chargée et connectez-la à l'alimentation. Si quelque chose apparaît à l'écran, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.

Démarrez votre ordinateur en mode sans échec

La première chose à faire est de démarrer votre ordinateur en mode Safe Boot. Lors du démarrage dans ce mode, le MacBook accède uniquement aux utilitaires et fonctions système clés, à l'exclusion de diverses applications tierces dès le démarrage anticipé.

Pour démarrer MacRéservez en mode Safe Boot, vous devez :

1. Éteignez complètement l'ordinateur (ne le mettez pas en mode veille) ;
2. Lors de la mise sous tension, maintenez le bouton Shift enfoncé ;
3. Ensuite, l'ordinateur devrait démarrer en mode sans échec. Il convient de noter que le démarrage en mode sans échec est un processus assez long. Cependant, en cas de problèmes logiciels ou techniques graves, l'ordinateur peut se bloquer même au démarrage en mode sans échec.

Remarque : Mac OS dispose également du mode verbeux. Il vous permet de démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec des informations supplémentaires sur le processus de démarrage. Autrement dit, vous pouvez suivre quels pilotes, logiciels, processus, etc. sont chargés. Pour démarrer votre ordinateur dans ce mode, lorsque vous allumez votre Mac,Réservez, maintenez la touche Maj+Commande+V enfoncée.

Si vous parvenez à démarrer votre ordinateur en mode sans échec, essayez de le redémarrer à l'aide du menu supérieur. Autrement dit, cliquez sur la pomme en haut à gauche et sélectionnez « Redémarrer ». Si après cela l'ordinateur démarre en mode normal, nous pouvons supposer que le problème a été résolu.

Utilisation de l'Utilitaire de disque

Si l'option ci-dessus ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de vérifier l'état de votre disque dur. Il est possible que l'ordinateur se bloque lors du chargement précisément à cause de problèmes de lecteur.

Le système d'exploitation Mac OS dispose d'un utilitaire de disque intégré conçu pour vérifier le lecteur. Il peut être lancé soit depuis l'interface Mac OS (si vous parvenez à démarrer votre ordinateur et qu'il se bloque au chargement de temps en temps) soit depuis le mode de récupération.

Pour accéder au mode de récupération, maintenez les touches enfoncées pendant le démarrage de votre ordinateur. Commande+R. Le démarrage en mode de récupération sera indiqué par un écran intitulé « Utilitaires OS X ». Sélectionnez « Utilitaire de disque » dans la liste des utilitaires disponibles et cliquez sur « Continuer » ;

Sur l'écran suivant, vous devez sélectionner votre disque dur et cliquer sur « Premiers secours » pour lancer l'analyse.

Si, lors de l'analyse, l'utilitaire détecte des problèmes avec le disque dur, il proposera de les résoudre. Lorsque toutes les erreurs trouvées sont corrigées, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Enregistrer une sauvegarde

Le système d'exploitation Mac OS dispose du « Mode disque externe ». Il s'agit d'une option spéciale pour démarrer un ordinateur dans laquelle vous pouvez accéder au disque dur et aux informations qui y sont stockées. Dans ce cas, l'accès aux informations peut être obtenu sans télécharger Mac OS lui-même.

Pour lancer le mode disque externe et copier les informations nécessaires depuis le disque dur de votre ordinateur Mac OS, vous aurez besoin de :

Après le démarrage, vous remarquerez qu'un autre disque est apparu sur l'ordinateur sur lequel le système d'exploitation est chargé. Essentiellement, vous pouvez utiliser Thunderbolt pour transformer un deuxième MacBook en un simple disque dur externe. Ensuite, via le Finder, vous pouvez transférer des informations d'un ordinateur à un autre.

Important : après avoir terminé le transfert des données depuis l'ordinateur source, utilisez le Finder pour retirer le périphérique et ne débranchez pas simplement le câble. Si cela n’est pas fait, les informations copiées risquent de ne pas être sauvegardées.

Réinstaller Mac OS

Lorsque les méthodes indiquées ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, la seule option restante est de réinstaller le système d'exploitation. Assurez-vous que toutes les données nécessaires ont été enregistrées, puis démarrez l'ordinateur en mode de récupération. Pour ce faire, pendant le chargement, maintenez la touche enfoncée Commande+R.

Un écran avec les utilitaires Mac OS se chargera. Ici, vous devez sélectionner l'utilitaire « Réinstaller macOS ». Ensuite, suivez les instructions jusqu'à ce que le système d'exploitation soit réinstallé.

Attention : si l'ordinateur se bloque pendant l'installation du système d'exploitation ou continue de se bloquer après la réinstallation au démarrage, cela indique un problème mécanique. Très probablement, le disque dur, la RAM ou le processeur de l'appareil sont endommagés.

Absolument tout le monde sait probablement que les équipements informatiques ont l'habitude de geler. Cependant, tout le monde ne sait pas quoi faire correctement lorsqu'un tel problème survient. Pour cette raison, des mesures sont parfois prises qui ne conduisent pas à un résultat positif, mais à une aggravation des problèmes. Pour éviter que cela ne se produise, il est utile pour les débutants de se familiariser avec les recommandations sur la façon d'allumer, d'éteindre et de redémarrer un MacBook.

Pour travailler avec succès avec un MacBook, vous devez savoir comment allumer, éteindre et redémarrer votre MacBook.

Fort de ces connaissances, l'utilisateur ne paniquera jamais en cas de panne technique, mais effectuera sereinement toutes les étapes simples pour restaurer le bon fonctionnement de votre MacBook.

Méthodes de base pour travailler avec un MacBook

Nous sommes sincèrement heureux pour vous si vous êtes devenu propriétaire d'un appareil aussi moderne qu'un MacBook, qui est un produit de la célèbre société Apple. Pour que votre connaissance d'un nouvel appareil soit toujours accompagnée de moments positifs, nous vous recommandons de vous familiariser immédiatement avec les principes et méthodes de travail avec un tel ordinateur portable.

Absolument tous les propriétaires pourront allumer l'appareil, puisqu'ils pourront facilement retrouver le bouton d'alimentation sur le clavier, accompagné d'une icône identique à celle trouvée sur le clavier d'autres appareils informatiques. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et l'appareil démarrera et vous ravira par son travail.

CONSEIL. Ce n'est pas difficile à faire, mais nous vous recommandons seulement de faire d'abord attention au curseur. Si à ce moment il ressemble à une balle multicolore en rotation, alors écartez-vous simplement pour ne pas « réchauffer » votre irritabilité avec une anticipation forcée, pour ne pas l'amener à l'état « d'ébullition ». Sachez qu'une boule multicolore en rotation indique que votre MacBook essaie de répondre à la demande spécifique que vous lui avez demandée.

Si vous ne voyez pas une telle boule ou si vous n'avez pas le temps d'attendre la fin du traitement de votre demande, nous vous suggérons de fermer le programme de force. Ceci peut être fait de deux façons. La première méthode consiste à maintenir enfoncées deux touches en même temps : Commande et Q. La saisie d'une telle combinaison demande au gadget de fermer l'application logicielle actuelle.

Vous pouvez également utiliser la deuxième méthode. Pour ce faire, faites attention à la barre de menus. Il est toujours situé en haut de l'écran. Ne vous inquiétez pas, si vous ne le voyez pas, cela signifie que vous avez ouvert la dernière fenêtre en mode plein écran. Déplacez simplement le curseur de votre souris vers le bord supérieur de l'écran et la barre de menu apparaîtra immédiatement. Vous pouvez également déplacer le curseur de votre souris vers le coin supérieur droit et cliquer sur l'icône avec deux flèches. Dans ce cas, la fenêtre passera en mode normal et la barre de menu ne sera plus masquée. Cliquez maintenant sur la deuxième option du Finder.

Dans la liste qui s'ouvre, vous trouverez l'option « Forcer à quitter le Finder », cliquez dessus. Après ces actions, une nouvelle fenêtre apparaîtra, qui répertoriera les processus en cours d'exécution à ce moment-là sur votre appareil. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner le logiciel problématique, de le mettre en surbrillance et de cliquer sur le bouton « Terminer ». En quelques secondes, le problème sera résolu. Si vous avez toujours besoin de ce programme, il vous suffit de le réactiver.

Règles d'arrêt

Si votre appareil fonctionne correctement et qu'il n'y a aucun problème, alors au moment où vous devez éteindre votre MacBook, vous devez utiliser une fonction spéciale de l'appareil.

Pour ce faire, cliquez sur l'icône pomme dans la barre de menu supérieure. Dans la liste qui s'ouvre, sélectionnez l'option « Arrêter », cliquez dessus, le système d'exploitation fera le reste automatiquement, il vous suffit d'attendre. À propos, en utilisant cette méthode, vous pouvez non seulement éteindre votre appareil, mais aussi, si nécessaire, le redémarrer et le mettre en mode veille. Tout dépend des tâches que vous devez accomplir.

Cependant, malheureusement, il arrive souvent que votre appareil « obéissant » refuse soudainement d'effectuer les actions vers lesquelles vous le dirigez activement. En termes simples, votre MacBook commence à se figer, ne répondant plus aux mouvements de la souris ni à l'appui sur certaines touches. Dans ce cas, vous devez effectuer des actions qui éteignent de force le gadget.

De nombreux utilisateurs expérimentés ont donné à ce processus un nom tel que « redémarrage dur ». Cela implique d’appuyer sur le bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé pendant plusieurs secondes. Il n'y a pas de durée spécifique pendant laquelle vous devez maintenir le bouton enfoncé, il est important de le faire jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Si vous devez continuer à travailler, vous pouvez rallumer votre appareil.

Ainsi, les principes d'allumage et d'extinction d'un MacBook ne sont pas du tout compliqués. Il est seulement important d'effectuer exactement ces actions, et de ne pas se laisser guider par les conseils de faux experts qui recommandent de retirer la batterie, de laisser un MacBook gelé allumé, en attendant que la batterie se décharge complètement. De telles actions peuvent provoquer des problèmes encore plus graves, alors ne cédez pas aux appels amateurs.

Désactiver les programmes défectueux

Il peut arriver que votre MacBook ne réponde plus à aucune action. Que faire dans ce cas ? Il existe plusieurs méthodes qui vous aideront à travailler avec l'appareil. Premier cas : le programme s'est figé, mais le curseur est toujours en mouvement. Dans un premier temps, faites attention au curseur lui-même - s'il est arc-en-ciel et tourne - donc les dernières opérations reçues de l'utilisateur sont traitées. Si le curseur ressemble à une sphère arc-en-ciel en rotation, vous devez attendre un moment. Si le curseur est le même que d'habitude, vous devez taper la combinaison de touches : « Commande » + « Q ». La combinaison devrait fermer complètement le programme gelé.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, vous devez forcer la fermeture du programme. Pour ce faire, sélectionnez « pomme » dans le menu supérieur, « Forcer à quitter » dans le menu déroulant et, dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le programme présentant des problèmes. Après cela, il est recommandé de redémarrer votre MacBook.

Méthodes courantes d'arrêt, de redémarrage et d'hibernation

Dans le menu du haut, cliquez sur le logo « Apple », puis sélectionnez « Éteindre », « Redémarrer » ou « Veille ». Cependant, pour accélérer le processus, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier. Arrêter le Mac : le raccourci clavier « Contrôle+Option+Commande+Alimentation » fermera tous les programmes et éteindra l'appareil presque instantanément (le dernier bouton de la combinaison est le bouton d'arrêt). Redémarrez Mac : touches « Contrôle+Commande+Alimentation (Éjecter) ». Mettre le Mac en mode veille : la combinaison « Option+Command+Power (Eject) ».

Arrêt forcé du système

Parfois, le Mac peut se bloquer tellement qu'il est tout simplement impossible d'appuyer sur le bouton Redémarrer ou sur une combinaison des deux. Que faut-il faire pour résoudre le problème ? Souvent, sur Internet, vous pouvez voir des commentaires de « conseillers » qui décrivent des actions qui endommagent l'équipement. Par exemple, démontez un MacBook et retirez la batterie de ses profondeurs. Eh bien, un excellent conseil pour les personnes qui souhaitent graver leur Mac ou endommager ses systèmes internes. Sans les compétences appropriées, n'essayez pas de le démonter vous-même. Le deuxième conseil « utile » : attendez que la batterie se décharge et que le MacBook s’éteigne. Je ne devrais pas faire ça. Tout peut se dérouler sans conséquences, mais une erreur désagréable peut survenir. Par conséquent, il est préférable d’éteindre simplement le Mac.

L’arrêt forcé consiste à maintenir enfoncé le bouton « On/Off » jusqu’à ce que l’écran devienne vide. Le plus important est de ne pas relâcher le bouton à l'avance. Cela peut durer 20 secondes ou une minute. Soyez patient et n’écoutez pas les « chevaliers blancs d’Internet » douteux.

L'arrêt forcé est une méthode très radicale, il ne faut pas en abuser. Si votre ordinateur se bloque souvent complètement et nécessite un arrêt forcé, il vous suffit de le confier à un spécialiste, d'obtenir des conseils et de vérifier votre Mac pour les pannes, les contacts déconnectés, etc.