Qu’est-ce qu’une définition de produit d’information ? Le concept d'une ressource d'information, d'un produit, d'un service, d'un marché des services d'information

CHAPITRE 13 GÉOPOLITIQUE DE L'INFORMATION MÉDIAS ET GÉOPOLITIQUE DE L'INFORMATION Les médias sont des institutions créées pour collecter, traiter, analyser l'information et la communiquer à l'aide de moyens techniques spéciaux à divers groupes sociaux américains.

PARTIEII

LOGICIELS DE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION

2.1 Produits et services d'information

La loi fédérale « sur l'information, l'informatisation et la protection de l'information » a introduit le concept de ressources d'information.

Ressources informationnelles (RI) - il s'agit de documents individuels, de tableaux de documents, de documents et de tableaux de documents dans les systèmes d'information (bibliothèques, archives, banques de données et autres systèmes d'information).

Les ressources d'information doivent être comprises comme les connaissances matérialisées sous forme de documents, de bases de données, de bases de connaissances, de programmes, d'algorithmes, etc., Par conséquent, les RI doivent être considérées comme des ressources stratégiques de la société. Aucune méthodologie d’évaluation quantitative et qualitative des RI n’a été développée. L'IR est la base de la création de produits d'information.

Produit d'information (IP) - un ensemble de données générées par le fabricant pour la distribution sous des formes matérielles ou immatérielles. La propriété intellectuelle est distribuée en utilisant services d'information.

Service d'information (UI) - mettre l'IP à la disposition de l'utilisateur.

Services d'information¹ Les services informatiques (par exemple les bibliothèques) s'en rapprochent de plus en plus. Actuellement, la fourniture de services d'information est presque impossible sans créer et maintenir bases de données (BD).

Les types de services d'information sont classés en fonction du type d'entrepreneur individuel.

1. Publication de publications d'information ;

2. Recherche d'informations rétrospective – recherche ciblée d'une candidature et transmission des résultats ;

3. Fournir la source originale ou la copie ;

4. Services d'information scientifique et technique traditionnels :

* Commentaires;

* traductions ;

5. Accès à distance:

* accès direct;

* accès indirect (newsletters, helpdesk) ;

* recherche régulière;

6. Fourniture de services d'information :

* connexion;

* logiciel;

* création de systèmes d'information;

* traitement de données dans un centre informatique;

etc.

Marché des produits et services d'information

Marché IP et UI – système de relations économiques, juridiques et organisationnelles pour le commerce des produits du travail intellectuel sur une base commerciale. Ce marché fonctionne :

· IP et fournisseurs IP ;

· IP et consommateurs IP.

L'histoire du développement de l'IP et du marché de l'IP peut être présentée comme suit :

· années 50 – institutions scientifiques, gouvernement les établissements ;

· années 60 – les moyens électroniques de traitement et de transmission des informations ; la forme la plus importante de présentation des données– Base de données;

· années 70 – les réseaux mondiaux de données ; recherche interactive d'informations dans une base de données distante;

· années 80 – réseaux de données mondiaux(INTERNET), WWW, communications spatiales et cellulaires.

Structure du marché des produits et services d'information

Dans la structure du marché IP et IP, on peut distinguer les éléments suivants :

1. Volet technologique :

2. Volet réglementaire ;

3. Composante informationnelle ;

4. Composante organisationnelle.

Suite au développement de la propriété intellectuelle et du marché de la propriété intellectuelle, un infrastructure du marché de l’information – un ensemble de secteurs, dont chacun fédère des groupes proposant des produits et services d’information homogènes.

Les approches permettant de déterminer l'infrastructure de la propriété intellectuelle et le marché de la propriété intellectuelle sont différentes. Par exemple, vous pouvez proposer une infrastructure de 5 secteurs :

· informations scientifiques et techniques (I);

· objets de culture artistique;

· services d'éducation;

· données de gestion et communications;

· informations sur le ménage.

Un autre exemple d'infrastructure est présenté dans la figure 2.1 et comprend également cinq secteurs :

Riz. 2.1 Secteurs du marché des produits et services d'information

1. Informations d'affaires:

Þ informations boursières;

Þ information statistique;

Þ informations commerciales.

2. Informations d'experts :

Þ information professionnelle;

Þ informations scientifiques et techniques;

Þ accès aux sources primaires.

3. Informations pour le consommateur :

Þ actualités et littérature ;

Þ planning, commandes

Þ divertissement : jeux, etc.

4. Services éducatifs.

5. Systèmes et outils d’information de support :

Þ produits logiciels;

Þ moyens techniques;

Þ développement et maintenance de systèmes et technologies d'information;

Þ conseils sur des aspects des technologies de l'information;

Þ préparation des sources d'information : bases de données, bases de connaissances

Les activités des individus, des groupes, des équipes et des organisations commencent désormais de plus en plus à dépendre de leur conscience et de leur capacité à utiliser efficacement les informations disponibles. Avant d'entreprendre toute action, il est nécessaire de réaliser un gros travail de collecte et de traitement de l'information, de sa compréhension et de son analyse. Trouver des solutions rationnelles dans n'importe quel domaine nécessite de traiter de grandes quantités d'informations, ce qui est parfois impossible sans l'utilisation de moyens techniques particuliers.

C'est pourquoi le marché de l'information prend de plus en plus d'importance : le marché des télécommunications, le marché de l'informatique et des réseaux d'information, le marché des technologies de l'information, le marché des produits logiciels et des connaissances, le marché des services d'information dans le secteur financier, le marché « noir » marché des services d’information illégaux.

L’information est aujourd’hui considérée comme l’une des ressources les plus importantes pour le développement de la société. L'existence d'un certain nombre de propriétés de l'information, similaires aux propriétés des ressources traditionnelles, a donné lieu à l'utilisation de nombreuses caractéristiques économiques (prix, valeur, coûts, profit, etc.) dans l'analyse de la production d'information.

Sur le marché mondial des technologies de l'information, un cercle stable d'acteurs a émergé - producteurs, consommateurs, experts et organismes institutionnels - et un volume d'affaires important a émergé. Des secteurs ou segments clairement définis se sont formés dans la structure du marché conformément aux idées sur le mécanisme du marché, et une gamme stable et diversifiée de produits et de services a émergé.

Les nouvelles technologies de l'information consistent à fournir à l'utilisateur non seulement un produit d'information, mais également des moyens d'accès à celui-ci (outils de recherche, traitement, présentation, etc.). Ces outils permettent à l'utilisateur non seulement de visualiser le contenu des fichiers informatiques dans lesquels le produit d'information est incorporé, mais également d'obtenir des informations dans un volume et un format spécifiquement adaptés à ses besoins.

Idéalement, les outils d'accès devraient permettre de trouver et de présenter l'information en fonction des besoins de l'utilisateur, quel que soit l'endroit où elle se trouve. Cette opportunité est traditionnellement associée à la notion de « service d'information ».

Service d'information est un service visant à répondre aux besoins d'information des utilisateurs en fournissant des produits d'information.

En d’autres termes, un service d’information est la réception et la fourniture de produits d’information à l’utilisateur. Au sens étroit, un service d'information est souvent perçu comme un service obtenu à l'aide d'ordinateurs, même si en réalité le concept est beaucoup plus large.

Lors de la fourniture d'un service, un accord (contrat) est conclu entre deux parties – le fournisseur et l'utilisateur du service. Le contrat précise la durée de son utilisation et la rémunération correspondante. La liste des services est déterminée par le volume, la qualité, l'orientation thématique dans le domaine de l'utilisation des ressources d'information et des produits d'information créés sur leur base.

Les services d'information ne surviennent que s'il existe des bases de données en version informatique ou non informatique.

Base de données– un ensemble de données associées, de règles dont les organisations reposent sur des principes généraux de description, de stockage et de manipulation des données.

Les bases de données sont une source et une sorte de produit semi-fini dans la préparation des services d'information par les services concernés. Les bases de données, même si elles ne s'appelaient pas ainsi, existaient avant même l'ère informatique dans les bibliothèques, les archives, les fondations, les bureaux de référence et autres organisations similaires. Ils contiennent toutes sortes d’informations sur des événements, des phénomènes, des objets, des processus, des publications, etc. Avec l'avènement des ordinateurs, le volume des bases de données stockées augmente considérablement et, par conséquent, la gamme de services d'information s'élargit.

Considérons la classification des bases de données du point de vue de leur utilisation pour systématiser les services et produits d'information. Les bases de données sont généralement divisées en bases de données bibliographiques et non bibliographiques.

Les bases de données bibliographiques contiennent des informations secondaires sur les documents, notamment des résumés et des annotations.

Les bases de données non bibliographiques sont de plusieurs types :

· des ouvrages de référence contenant des informations sur divers objets et phénomènes, par exemple adresses, numéros de téléphone de magasins, d'entreprises, etc. ;

· texte intégral contenant des informations primaires, telles que des articles, des magazines, des brochures, etc. ;

· numériques, contenant des caractéristiques et des paramètres quantitatifs d'objets et de phénomènes, par exemple des données chimiques et physiques, des données statistiques et démographiques, etc. ;

· texte-numérique, contenant des descriptions d'objets et de leurs caractéristiques, par exemple pour des produits industriels, des entreprises, des pays, etc. ;

· financier, contenant des informations financières fournies par les banques, les bourses, les entreprises, etc. ;

· juridique, contenant des documents juridiques.

Sur la base des types possibles de produits d'information et de bases de données, la classification des ressources d'information peut être présentée comme suit (Fig. 1.1).

Riz. 1.1 Principaux types de services d'information.

Publier des publications d'information signifie préparer des documents imprimés :

· Index bibliographiques et autres ;

· Collections de résumés ;

· Réviser les publications ;

· Publications de référence.

Les publications d'information sont préparées par presque tous les types de services, organismes et systèmes d'information. Ces publications contiennent des informations secondaires créées sur la base d'un travail avec des bases de données, dont la fourniture de travaux est également un service.

Récupération d'informations rétrospective– il s'agit d'une recherche ciblée d'informations dans une base de données à la demande de l'utilisateur et de l'envoi des résultats soit par courrier sous forme d'impression, soit par courrier électronique sous forme de fichier.

La fourniture de sources primaires est un service traditionnel des services de bibliothèque. Ce service prévoit non seulement la délivrance de sources primaires, mais également leurs copies obtenues à l'aide d'appareils de différents principes de fonctionnement.

Les services d'information scientifique et technique traditionnels sont fournis sur commande préalable et comprennent : la préparation de revues sous forme de manuscrits ; préparation de traductions de textes.

L'accès à distance aux bases de données distantes est organisé sur un réseau informatique en mode interactif.
La popularité des services d’accès aux bases de données à distance croît rapidement et devance tous les types d’autres services en raison de :

· un nombre croissant d'utilisateurs maîtrisant les technologies de l'information pour travailler dans l'environnement de communication des réseaux informatiques ;

· haute efficacité de la prestation de services ;

· la possibilité d'abandonner vos propres systèmes d'information.

Traditionnellement, les principaux utilisateurs des services d’accès aux bases de données à distance sont les organisations. Cependant, ces dernières années, on a observé une tendance à une augmentation significative du nombre d’utilisateurs individuels.

Ces services sont principalement fournis par des organismes spéciaux. L'accès à distance aux bases de données peut être fourni par abonnement sur la base de frais d'abonnement ou dans le cadre de contrats.

Le système de paiement peut varier, mais il s'agit essentiellement d'un paiement horaire, en fonction de la quantité d'informations reçues.

Les services d'accès aux bases de données à distance peuvent être classés comme suit :

· l'accès direct aux bases de données peut être organisé depuis l'emplacement local de l'utilisateur ;

· l'accès indirect comprend l'organisation de la formation des utilisateurs, la publication d'un bulletin d'information, l'organisation d'un service d'assistance, l'organisation de réunions avec l'utilisateur pour clarifier les questions d'intérêt, l'envoi de questionnaires aux utilisateurs ;

· le service de téléchargement vous permet de télécharger les résultats de recherche dans une base de données centrale sur votre ordinateur personnel pour une utilisation ultérieure comme base de données personnelle ;

· La recherche régulière implique d'effectuer régulièrement des recherches dans les tableaux d'une ou plusieurs bases de données centrales et de fournir les résultats de la recherche au terminal de l'utilisateur à un moment qui lui convient.

La préparation et la fourniture de services d'information comprennent les éléments suivants :

· communications (téléphoniques, télécommunications) pour la fourniture de services d'information effectués sous forme de transmission de données ;

· traitement des données dans les centres informatiques ;

· logiciel;

· développement de systèmes d'information;

· développement des technologies de l'information.

De tout ce qui précède, nous pouvons conclure que les services d'information constituent un type particulier de produits sur le marché de l'information.

À son tour, le marché des produits et services d'information (marché de l'information) est un système de relations économiques, juridiques et organisationnelles permettant d'échanger des produits du travail intellectuel sur une base commerciale.

Le marché de l'information se caractérise par une certaine gamme de produits et de services, les conditions et mécanismes de leur fourniture, ainsi que les prix.

Contrairement au commerce de biens ordinaires qui ont une forme matérielle, les systèmes d'information, les technologies de l'information, les licences, les brevets, les marques, le savoir-faire, les services d'ingénierie, divers types d'informations et d'autres types d'informations font ici l'objet de ressources de vente ou d'échange. .

Les bases de données constituent la principale source d'information pour les services d'information dans la société moderne. Ils intègrent les fournisseurs et les consommateurs de services d'information, les connexions et les relations entre eux, la procédure et les conditions de vente et d'achat de services d'information.

Les fournisseurs de produits d’information sont :

· des centres où des bases de données sont créées et stockées, et où les informations y sont constamment accumulées et éditées ;

· centres qui diffusent des informations basées sur différentes bases de données ;

· services de télécommunications et de données ;

· des services spéciaux où circulent des informations sur un domaine d'activité spécifique pour son analyse, sa généralisation, ses prévisions, par exemple, cabinets de conseil, banques, bourses ;

· entreprises commerciales;

· courtiers en informations.

Les consommateurs de produits et services d'information sont diverses personnes morales et physiques.

Actuellement en Russie, la formation d'un marché de produits et services d'information se développe rapidement, dont les éléments les plus importants sont :

Volet technique et technologique.
Il s'agit d'équipements d'information modernes, d'ordinateurs puissants, d'un réseau informatique développé et des technologies de traitement de l'information correspondantes.

Volet réglementaire. Ce sont des documents juridiques : lois, décrets, règlements qui assurent des relations civilisées sur le marché de l'information. (Loi fédérale « sur l'information, les technologies de l'information et la protection de l'information » ; loi « sur le droit d'auteur et les droits connexes », loi fédérale « sur les secrets commerciaux », loi fédérale « sur les signatures numériques électroniques », etc.).

Composante informationnelle. Il s’agit d’outils et de structures de référence et de navigation qui vous aident à trouver les informations dont vous avez besoin.

Composante organisationnelle. Ce sont des éléments de régulation étatique de l'interaction entre les producteurs et les distributeurs de produits et services d'information. Il existe cinq secteurs sur le marché des produits et services d'information (figure 1.2).

Riz. 1.2 Infrastructure du marché des services d'information.

Produits et services d'information Les produits d'information sont des documents, des fichiers d'information, des bases de données et des services d'information qui résultent du fonctionnement des systèmes d'information. Les produits d'information sont un concept général qui comprend deux éléments : les produits d'information et les services d'information.

Produits et services d'information Les produits d'information sont des produits d'information présentés sous une forme matérielle et matérielle. Par exemple, des livres, des articles, des résumés, des revues analytiques, des index bibliographiques, des bases de données abstraites et factuelles, des bases de données, des sites Web, etc.

Produits et services d'information Par rapport aux activités d'un analyste scientifique de l'information, un produit d'information est le résultat d'une activité intellectuelle visant à créer de nouvelles informations ou à un traitement significatif d'informations existantes, présentées sur un support tangible (le plus souvent sous la forme d'un document ).

Produits et services d'information Le service d'information est la fourniture de produits d'information à l'utilisateur conformément à ses demandes d'information. Les services d'information sont fournis par les bibliothèques et les services d'information, les agences de publicité, les studios de design, etc. Par exemple, rechercher des informations sur demande, répondre à des demandes de renseignements, publier de la littérature, copier des documents, consulter un bibliothécaire ou un travailleur de l'information, etc.

Produits et services d'information Les produits et services d'information sont des concepts étroitement liés, qui peuvent parfois être très difficiles à séparer. Les frontières entre produits et services d’information sont arbitraires. En règle générale, le résultat de la fourniture d'un service d'information est la fourniture d'un produit d'information au consommateur.

Produits et services d'information Le champ de consommation des produits et services d'information est extrêmement large. Il comprend : les entreprises (commerçants, hommes d'affaires, économistes, etc.) ; le domaine d'activité professionnelle des différentes catégories de scientifiques et de spécialistes (médecins, avocats, ingénieurs, enseignants, etc.) ; sphère de gestion (employés des organismes gouvernementaux, gestionnaires); sphère d'utilisation de masse (cercle illimité d'utilisateurs de masse).

Produits et services d'information La variété des besoins d'information des personnes, la variété des domaines de consommation de produits et services d'information donnent naissance à de nombreuses catégories de consommateurs d'informations. Présentons une classification des principales catégories de consommateurs de produits et services d'information, en utilisant à cet effet différentes divisions : statut juridique, finalité de l'acquisition de l'information, finalité de l'accès à l'information, objet.

Produits et services d'information Classification des principales catégories de consommateurs de produits et services d'information 1. Par statut juridique : 1.1. Personnes morales : entreprises du secteur public ; structures administratives (gouvernementales) de l'État ; bureaux de représentation d'États étrangers (consulats, centres culturels, etc.) ; les sociétés à participation étrangère; grandes structures commerciales ; petites et moyennes entreprises, etc. Particuliers ; scientifiques et spécialistes, étudiants, étudiants, retraités, etc.

Produits et services d'information 2. Par objet d'acquisition: 2.1. Les particuliers achetant des produits et services d'information pour leur consommation personnelle et formant un marché de consommation ; 2.2. Personnes et organisations achetant des produits d'information pour les utiliser dans la production d'autres biens ou services - le marché des biens industriels ;

Produits et services d'information 2.3. Individus et organisations achetant des produits d'information pour les revendre à d'autres consommateurs pour leur propre bénéfice - le marché des vendeurs intermédiaires ; 2.4. Les organisations gouvernementales fédérales et les gouvernements locaux qui achètent des produits et services d'information pour remplir leurs fonctions essentielles d'administration du pouvoir ou pour les redistribuer constituent le marché gouvernemental.

Produits et services d’information 3. Selon la finalité de l’accès des consommateurs à l’information : 3.1. Utiliser l'information dans les activités professionnelles (gestion, entrepreneuriat, recherche, développement, production) ; 3.2. Pour l'utilisation de l'information dans l'éducation ;

Produits et services d'information 3.3. Utiliser les informations lors d'activités de loisirs (amateurs); 3.4. Utiliser l’information dans la vie de tous les jours. 4. Par sujet de demandes des utilisateurs : sciences naturelles, technologie, médecine, agriculture, écologie, droit, finance et statistiques, etc.

Produits et services d'information Compte tenu de la dépendance au profil de l'activité principale, les organisations opérant sur le marché de l'information en tant que producteurs peuvent être regroupées dans les groupes suivants : centres qui créent des documents primaires, produits d'information qui étaient auparavant absents du flux d'informations primaires (universités, instituts de recherche, maisons d'édition, rédactions de revues, sociétés de développement de logiciels, studios de conception Web, etc.) ;

Centres de produits et services d'information - stockage de ressources d'information, générateurs de bases de données (des exemples frappants d'organisations créant des bases de données bibliographiques sont VINITI, INION, RKP ; les organisations préparant des bases de données factuelles : « Internord Compass », centre commercial d'information « Foreign Communications », société « C.P.W. Well Pages Limited" ; organismes spécialisés dans la constitution de bases de données en texte intégral : consortium informationnel et juridique « Code », etc.) ;

Centres de produits et services d'information – détenteurs (dépositaires) de ressources d'information (bibliothèques, services d'information, musées, archives) ; centres qui effectuent des traitements analytiques des ressources informationnelles à la demande des consommateurs finaux (agences d'information, d'analyse et de marketing).

Produits et services d'information Les structures qui opèrent sur le marché de l'information offrent aux consommateurs les types de services suivants : accès direct aux bases de données, mode en ligne ; accès par lots aux bases de données en mode hors ligne ; bases de données sur disquettes et CD ; consultations fournies par des spécialistes dans le domaine des ressources informationnelles; formation à l’accès aux ressources mondiales d’information.

Produits et services d'information Principaux types de produits d'information ; - les documents résultant de services documentaires, lorsqu'en réponse à une demande d'informations le document principal lui-même est délivré ; - les produits d'information bibliographique résultant de services bibliographiques, lorsqu'en réponse à une demande d'information, ce n'est pas le document primaire lui-même qui est délivré, mais des informations bibliographiques le concernant ;

Produits et services d'information - produits d'information factuels résultant de services factuels, lorsqu'en réponse à une demande d'information, non pas des informations sur les documents, ni les documents eux-mêmes, mais des faits qui en sont extraits sont fournis ; - les produits d'information analytiques résultant de services analytiques, qui sont le résultat d'une recherche d'informations, lorsqu'en réponse à une demande d'informations, des informations extraites de diverses sources analysées, traitées et évaluées de manière critique sont fournies.

Produits et services d'information La production de produits et services d'information repose sur les technologies de l'information. Technologie" (du grec techne - art, compétence, compétence + logos, ..logie - science, connaissance) - il s'agit d'un ensemble de méthodes et de moyens de transformation, de fabrication, de modification de l'état, des propriétés, de la forme des matières premières, des matériaux ou produits semi-finis réalisés dans le cadre du processus de production de produits.

Produits et services d'information Les technologies de l'information sont un ensemble de processus et d'opérations technologiques interconnectés réalisés dans un ordre strictement défini, ainsi que des outils, des moyens de traitement, des changements d'état, des propriétés, une forme d'information source, assurant la production de produits d'information. Le but des technologies de l’information est la production de produits d’information.

Produits et services d'information Les technologies de l'information traitent de matières premières uniques soumises à transformation - des informations enregistrées dans des documents. C'est le besoin de transformation sémantique des informations sources qui détermine la principale complexité de la préparation des produits d'information.

Produits et services d'information N'oubliez pas que toute technologie, y compris la technologie de l'information, comporte trois composantes : Les matières premières. Les matières premières des technologies de l'information sont des ressources d'information, le plus souvent présentées sous forme de documents. Mais il faut d’abord trouver ces ressources d’information. Ainsi, nous arrivons à la conclusion qu'un informaticien-analyste doit connaître les algorithmes de recherche d'informations dans les médias traditionnels et électroniques ;

Produits et services d'information Processus et opérations technologiques, outils et moyens de travail. Les ressources d'information trouvées doivent être soumises à un traitement analytique et théorique, c'est-à-dire analyser et évaluer de manière critique, sélectionner les informations nécessaires à la préparation d'un produit d'information. À cette fin, un analyste scientifique de l'information doit utiliser à la fois les capacités des technologies de l'information et de la communication (TIC) et d'un ordinateur personnel, ainsi que des méthodes de regroupement formalisé d'informations, de visualisation et de présentation visuelle d'informations (utilisation de tableaux, de diagrammes , graphiques, présentations multimédia).

Produits et services d'information Produit final. Il peut s'agir d'une large classe de produits d'information - depuis des documents individuels (article, revue, résumé) jusqu'aux bases de données, sites Web, tableaux d'informations. La création de chacun des nombreux types de produits d'information doit être conforme aux exigences réglementaires qui leur sont imposées. Ainsi, nous arrivons à la conclusion qu'un informaticien doit connaître leur composition et leur structure, ainsi que les documents réglementaires (normes, instructions, règles, etc.) réglementant l'élaboration d'un type spécifique de produit d'information.

Produits et services d'information Malgré la variété des types de produits d'information, les principales étapes typiques de leur création peuvent être identifiées : Recherche d'informations et sélection de sources qui correspondent (pertinentes) au sujet ou au problème évoqué dans la demande d'information du consommateur ; Traitement analytique et théorique des sources d'informations trouvées ; Préparation du contenu (contenu) d'un produit d'information conformément au sujet ou au problème énoncé dans la demande d'information du consommateur ; Conception d'un produit d'information conformément aux documents réglementaires en vigueur (normes, instructions, règles).

Technologies de l'information Les technologies de l'information existantes peuvent être formellement divisées en deux grandes classes interdépendantes : - les logiciels et outils mathématiques d'informatisation, destinés à la conception de nouvelles technologies de l'information ; - les technologies de l'information appliquées qui fournissent une prise de décision et un soutien.

Produits et services d'information Les exigences les plus importantes pour tout produit d'information sont les suivantes : – cibler une catégorie spécifique d'utilisateurs ; - exhaustivité et suffisance. L'exhaustivité des informations dans chaque cas spécifique est déterminée en tenant compte des limites chronologiques, linguistiques, géographiques, des espèces types et d'autres limites de sélection ; – la fiabilité, c'est-à-dire la confiance que les sources utilisées sont fiables, vérifiées et ont fait l'objet d'une sélection de haute qualité ; – Précision, c'est-à-dire respect des besoins d'information – compacité ; – pertinence (efficacité, nouveauté) ; – le respect des documents réglementaires en vigueur (normes).

Produits et services d'information La normalisation est l'activité qui consiste à établir des normes, des règles et des caractéristiques afin d'assurer : la sécurité des produits, des travaux et des services pour l'environnement, la vie, la santé et les biens ; la compatibilité technique et informationnelle, ainsi que l'interchangeabilité des produits ; qualité des produits, travaux et services conformément au niveau de développement de la science, de la technologie et de la technologie ; économiser tous types de ressources; la sécurité des entités économiques, en tenant compte du risque de catastrophes naturelles et d'origine humaine et d'autres situations d'urgence ;

Produits et services d'information Standard (de l'anglais standard norm, sample), au sens large du terme, est un échantillon, une norme, un modèle, pris comme original pour comparer d'autres objets similaires avec eux. Il est important de dire que des documents spéciaux - des normes - sont utilisés pour évaluer la qualité des produits. Une norme est un document réglementaire et technique approuvé par l'autorité compétente qui établit un ensemble de normes et de règles en rapport avec le sujet de la normalisation.

Normes Les types de normes les plus importants sont les normes nationales (GOST), les normes industrielles (OST) et les normes d'entreprise. Il convient de dire que la différence entre eux est déterminée par le degré de caractère obligatoire (étendue) du champ d'application - dans tout l'État, dans une industrie distincte, dans une entreprise distincte.

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