Ιστοσελίδα τράπεζας πελάτη Εγκατάσταση Belarusbank. Οδηγίες χρήστη για τη χρήση του συστήματος τραπεζικής Διαδικτύου στην JSC JSB Belarusbank

Για μεμονωμένους επιχειρηματίες και νομικά πρόσωπα, η συνεχής πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς έχει αυξημένη σημασία. Η αποτελεσματικότητα όλων των απαραίτητων λειτουργιών εξαρτάται από την ευκολία της υπηρεσίας που παρέχει η τράπεζα εξυπηρέτησης. Από αυτή την άποψη, το πακέτο λογισμικού Client-Bank (Web) από τη Belarusbank είναι μια εξαιρετική σύγχρονη επιχειρηματική λύση που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε εύκολα τα οικονομικά και να διατηρείτε σχολαστικά αρχεία για όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες συναλλαγές.

Πριν την εγκατάσταση

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον διαδικτυακό πελάτη της Belarusbank, πρέπει να ανοίξετε έναν εμπορικό λογαριασμό στο όνομα μιας νομικής οντότητας, ο οποίος χρησιμοποιείται τόσο για τη λήψη πληρωμών από δικαιούχους όσο και για διακανονισμούς μαζί τους. Για να συνδεθείτε θα χρειαστείτε επίσης:

• να υποβάλει αίτηση σε 2 αντίγραφα για την παροχή μιας σειράς υπηρεσιών χρησιμοποιώντας το προϊόν λογισμικού Client-Bank.
• υπογράψει συμφωνία που συντάχθηκε από τραπεζικό υπάλληλο σχετικά με τη χρήση ηλεκτρονικών εγγράφων κατά την παροχή υπηρεσιών μέσω του συστήματος πελάτη-τράπεζας Belarusbank.

Η σωστή λειτουργία του συστήματος βασίζεται στη χρήση πολύπλοκων κρυπτογραφικών αλγορίθμων - όλες οι λειτουργίες απαιτούν ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή. Επομένως, μαζί με την αίτηση σύνδεσης, ο πελάτης παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τη λίστα των προσώπων που είναι εξουσιοδοτημένα να επιβεβαιώνουν έγγραφα για λογαριασμό του με ψηφιακή υπογραφή.

Εάν είστε μεμονωμένος επιχειρηματίας και εργάζεστε μόνοι σας με έγγραφα, αναφέρετε μόνο το πλήρες όνομά σας στην απαιτούμενη στήλη.

Λήψη ηλεκτρονικού κλειδιού

Αφού υπογράψετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, η υπηρεσία ψηφιακής ασφάλειας της τράπεζας σας εκδίδει ένα ηλεκτρονικό κλειδί - φορέα iKey. Είναι μια μονάδα flash USB με γραμμένο κωδικό αναγνώρισης, η οποία βρίσκεται στην υποδοχή του υπολογιστή εργασίας σας ενώ εργάζεστε με την τράπεζα πελάτη.

Αυτό το κλειδί θα χρειαστεί για την υπογραφή όλων των εγγράφων που δημιουργήθηκαν και εγγυάται την πλήρη ασφάλεια των τραπεζικών υπηρεσιών από απόσταση.

Το ηλεκτρονικό κλειδί ενημερώνεται κάθε 2 χρόνια και δωρεάν. Κατά τη δημιουργία ενός κλειδιού ασφαλείας, ο πελάτης της τράπεζας εκδίδεται:

• Σύνδεση;
• Κωδικός πρόσβασης;
• κωδικός επιβεβαίωσης συναλλαγής.

Εγκατάσταση λογισμικού

Για την πλήρη λειτουργία του πακέτου λογισμικού, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή οποιουδήποτε τύπου - επιτραπέζιος, φορητός υπολογιστής ή netbook με εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα 32 ή 64 bit. Η σωστή λειτουργία του πελάτη διασφαλίζεται κατά τη χρήση όλων των προγραμμάτων περιήγησης, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις (για παράδειγμα, στο Google Chrome) απαιτείται ενεργοποίηση πρόσθετων λειτουργικών μονάδων. Για τους σκοπούς αυτούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επέκταση IE Tab.

Στην επίσημη ιστοσελίδα της Belarusbank κατεβάζουμε και εγκαθιστούμε τις απαραίτητες διανομές.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για τις εκδόσεις 32-bit και 64-bit του λειτουργικού συστήματος.

Για επιτυχή εγκατάσταση του λογισμικού, το ηλεκτρονικό πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να βρίσκεται στην υποδοχή USB του υπολογιστή.

Σύνδεση

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας και στην ενότητα «Διαδικτυακές υπηρεσίες», επιλέξτε «Τράπεζα πελατών (WEB)». Ή απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο απευθείας σύνδεσης.

2. Τοποθετήστε το ηλεκτρονικό σας πρόγραμμα οδήγησης USB στον υπολογιστή σας. Χωρίς αυτό, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα πελατών web της Belarusbank και να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.

3. Στη συνέχεια πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα έπρεπε να τα έχετε λάβει απευθείας από το υποκατάστημα της τράπεζας.

Υπάρχει επίσης μια εναλλακτική επιλογή σύνδεσης - χρησιμοποιώντας το κλειδί του προγράμματος οδήγησης iKey αναγνώρισης. Γράφεται στα μέσα κατά τη δημιουργία του ηλεκτρονικού κλειδιού σας.

4. Μετά την εξουσιοδότηση, θα μεταφερθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό του πελάτη web της Belarusbank. Ο πίνακας εργασίας περιέχει μια λεπτομερή περιγραφή του συστήματος· η πλοήγηση μέσω καρτελών και ενοτήτων είναι εξαιρετικά βολική και δεν δημιουργεί περιττές ερωτήσεις.

Επίσης στην κεντρική σελίδα μπορείτε να εξερευνήσετε:

• τεχνικές απαιτήσεις για το πακέτο λογισμικού·
• συστάσεις ασφάλειας·
• φόρμες σχολίων με την τράπεζα.

Βασικές Λειτουργίες

• Δημιουργία και αποστολή εντολών πληρωμής, αποδοχή αιτημάτων πληρωμής και πιστωτικών επιστολών.

• Έλεγχος ανοιχτού λογαριασμού και αίτημα δήλωσης για όλες τις εξερχόμενες και εισερχόμενες συναλλαγές.

• Δημιουργία και αποστολή στην τράπεζα λιστών πίστωσης μισθών και συντάξεων, αιτήσεων αγοραπωλησίας συναλλάγματος μέσω του συναλλάγματος.

• Διάφορες πληροφορίες αναφοράς, κωδικοί πληρωμής, συναλλαγματικές ισοτιμίες, λίστα δικαιούχων και πολλά άλλα.

Ας εξετάσουμε ένα παράδειγμα δημιουργίας μιας τυπικής εντολής πληρωμής σε εθνικό νόμισμα. Για αυτό:

1. Επιλέξτε την ενότητα «Εντολές πληρωμής» και μεταβείτε περαιτέρω στην υποενότητα «Εθνικό νόμισμα».

2. Επιλέξτε «Σε εξέλιξη».

3. Το επόμενο βήμα είναι «Δημιουργία PP».

4. Μια τυπική φόρμα εντολής πληρωμής θα εμφανιστεί μπροστά σας. Σε αυτό πρέπει να εισάγετε διαδοχικά:

• ποσό μεταφοράς?
• όνομα του δικαιούχου·
• σκοπός πληρωμής (σύμφωνα με το τιμολόγιο ή τη συμφωνία)·
• UNP του δικαιούχου·
• κωδικός τράπεζας BIC;
• Λογαριασμός IBAN του δικαιούχου.

6. Όταν εμφανιστεί η φόρμα υπογραφής εγγράφου, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το ηλεκτρονικό σας μέσο. Μην το συγχέετε με τον κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση στο σύστημα Client-Bank (WEB), διαφορετικά το σύστημα θα απορρίψει το έγγραφο.

7. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

Εάν εμφανιστεί μια επιγραφή, όπως στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, σημαίνει ότι τα κάνατε όλα σωστά και η εντολή πληρωμής υπογράφηκε.

Τι είναι το Internet banking;

Internet banking– υπηρεσία που παρέχεται από την JSC JSB Belarusbank (εφεξής καλούμενη τράπεζα) για την παρακολούθηση, τη διαχείριση λογαριασμών και τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών μέσω Διαδικτύου.

Το σύστημα "Internet banking" της OJSC "JSSB Belarusbank" (εφεξής καλούμενο σύστημα ή σύστημα "Internet banking") είναι ένα συγκρότημα λογισμικού και υλικού που διασφαλίζει τη λειτουργία και την παροχή υπηρεσιών διαδικτυακής τραπεζικής.

Απαιτήσεις συστήματος

Για να εργαστείτε στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης Ιστού που υποστηρίζει κρυπτογράφηση 256-bit (Internet Explorer 8.0 και νεότερη έκδοση, Firefox 22.0 και νεότερη έκδοση, Opera 11.0 και άνω, Safari 5.0 και νεότερη έκδοση, Google Chrome 24.0 και υψηλότερη) και πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τη σύνδεση στο σύστημα Internet Banking, συνιστούμε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Εγγραφή στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Internet Banking, πρέπει να την εγγράψετε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζα ή να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής στον ιστότοπο της τράπεζας, καθώς και να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας MSI.

Ένας πελάτης του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής, όπως ένας πελάτης τράπεζας, είναι μοναδικός, δηλαδή, ένας πελάτης τράπεζας μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό για πρόσβαση στο τραπεζικό σύστημα Διαδικτύου.

Προσοχή!

Ένας πελάτης της JSC "JSSB Belarusbank" μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό στο τραπεζικό σύστημα Διαδικτύου.

Εγγραφή σε τραπεζικό ίδρυμα

Εάν εγγραφείτε σε τραπεζικό ίδρυμα, πρέπει:

1. Επικοινωνήστε με το Κεντρικό Γραφείο Διοίκησης των κεντρικών γραφείων, του περιφερειακού τμήματος (Μινσκ), του υποκαταστήματος, του υποκαταστήματος ή του κέντρου τραπεζικών υπηρεσιών της JSC "JSSB Belarusbank" (εφεξής το τραπεζικό ίδρυμα) με έγγραφο ταυτοποίησης και τραπεζική κάρτα πληρωμής που εκδίδεται από την τράπεζα (εφεξής η κάρτα)·
2. Ενημερώστε τον υπεύθυνο για τον κωδικό SMS που λάβατε στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
3. Υπογράψτε τη φόρμα αίτησης για τραπεζικές υπηρεσίες στον πελάτη χρησιμοποιώντας το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής.
4. Λήψη ονόματος χρήστη (είσοδος), κωδικού πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης).

Ηλεκτρονική εγγραφή

Κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Αίτησης μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας εγγραφής στον ιστότοπο της τράπεζας, πρέπει:

Προσοχή!

Η OJSC "JSSB Belarusbank" δεν ευθύνεται για την κλοπή εμπιστευτικών πληροφοριών, την αποκάλυψή τους από εσάς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κακόβουλων προγραμμάτων (ιούς, spyware) που εκτελούνται στον προσωπικό υπολογιστή από τον οποίο έχετε πρόσβαση στο τραπεζικό σύστημα Διαδικτύου, καθώς και στο περίπτωση εργασίας με το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής χωρίς χρήση αξιόπιστου πιστοποιητικού SSL.

Είσοδος στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για να συνδεθείτε στο σύστημα Internet banking χρειάζεστε:

1. Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο, πληκτρολογήστε: μία από τις διευθύνσεις του εταιρικού ιστότοπου της τράπεζας: http://www.asb.by/ και ακολουθήστε τον σύνδεσμο «Internet banking».
2. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη (σύνδεση) και τον κωδικό πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης) στα κατάλληλα πεδία, κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος».

Προσοχή!

Κατά την πρώτη είσοδο στο σύστημα, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης που εκδόθηκε κατά την εγγραφή στην τράπεζα!!!

Προσοχή!

Εάν εισαγάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης τρεις φορές, η είσοδος στο σύστημα θα αποκλειστεί!!! Εάν δεν είναι δυνατό να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας μέσω SMS, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα) ή επικοινωνήστε τηλεφωνικά με τον υπεύθυνο του Contact Center 147 , τις καθημερινές από τις 08:30 έως τις 20:00, τα Σαββατοκύριακα από τις 09:00 έως τις 16:00 (εκτός αργιών). Πρέπει να πείτε στον υπάλληλο της τράπεζας το όνομα χρήστη και την κωδική λέξη που καθορίσατε κατά την εγγραφή.

Προσοχή!

Κατά τη σύνδεση στο σύστημα τραπεζικών συναλλαγών μέσω Διαδικτύου, ενδέχεται να προκύψει μια κατάσταση όταν πρέπει να εισαγάγετε ξανά δεδομένα εξουσιοδότησης. Η πηγή τέτοιων καταστάσεων είναι ο εσφαλμένος τερματισμός μιας περιόδου λειτουργίας στο σύστημα από την πλευρά του πελάτη (κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης χωρίς αποσύνδεση).
Ως λύση, προτείνουμε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας και να διαγράψετε τα cookies και, στη συνέχεια, να ανανεώσετε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να δείτε τη διαδικασία για αυτήν τη λειτουργία στη μηχανή αναζήτησης Google πληκτρολογώντας "εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookies".

Σύνδεση αριθμού κινητού τηλεφώνου για λήψη κωδικού SMS μίας χρήσης (κωδικός ελέγχου ταυτότητας)

Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα σύνδεσης στο σύστημα χρησιμοποιώντας έναν κωδικό SMS μίας χρήσης, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο μενού "Το προφίλ μου" → "Προσωπικά δεδομένα" → "Αλλαγή δεδομένων". Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, καθορίστε τον επιθυμητό αριθμό κινητού τηλεφώνου για τη λήψη κωδικών SMS, τον πάροχο τηλεπικοινωνιών (MTS, A1, Life) και επιλέξτε «Χρήση κινητού τηλεφώνου κατά τη σύνδεση». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση".

Είσοδος χρησιμοποιώντας έναν κωδικό SMS μίας χρήσης (κωδικός ελέγχου ταυτότητας)

Για να συνδεθείτε στο σύστημα χρησιμοποιώντας έναν «Κωδικό SMS μίας χρήσης», πρέπει να εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας στα κατάλληλα πεδία, να επιλέξετε τον τύπο ελέγχου ταυτότητας «Κωδικός μίας χρήσης SMS» που βρίσκεται κάτω από τη φόρμα εισαγωγής δεδομένων εξουσιοδότησης και κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος». Αυτή τη στιγμή ελέγχεται εάν το κινητό τηλέφωνο του πελάτη είναι διαμορφωμένο στο σύστημα Internet banking για λήψη κωδικών SMS. Εάν δεν έχει ρυθμιστεί, εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά να ορίσετε έναν αριθμό τηλεφώνου για τη λήψη κωδικών. Εάν η επαλήθευση είναι επιτυχής, θα σταλεί ένας κωδικός στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, ο οποίος πρέπει να εισαχθεί στη φόρμα εισαγωγής κωδικού SMS. Εάν ο πελάτης εισαγάγει με επιτυχία τη σύνδεση, τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό SMS, το σύστημα είναι συνδεδεμένο.

Προσοχή!

Ο κωδικός SMS περιέχει λατινικά πεζά γράμματα και αριθμούς!!!

Εάν ο κωδικός που στάλθηκε στο τηλέφωνό σας δεν ελήφθη ή χάθηκε, τότε πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί «Ακύρωση» στη φόρμα εισαγωγής κωδικού SMS και να επαναλάβετε ξανά τον έλεγχο ταυτότητας.

Εάν κάνετε λάθος ΤΡΕΙΣ φορές κατά την εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης, του κωδικού πρόσβασης ή του κωδικού SMS μίας χρήσης, η πρόσβαση στην υπηρεσία αποκλείεται αυτόματα.

Σε περίπτωση τριπλάσιου αποκλεισμού ενός χρήστη στο σύστημα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει επιτυχής σύνδεση μεταξύ των αποκλεισμών, πρέπει να πάτε σε οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα και να συμπληρώσετε μια αίτηση για να ξεμπλοκάρετε τον πελάτη στο σύστημα τραπεζικής Διαδικτύου ή να χρησιμοποιήσετε το « Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» υπηρεσία. (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα). Όταν επικοινωνείτε με ένα τραπεζικό ίδρυμα, πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτοποίησης.

Διαθέσιμες λειτουργίες στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής θα μπορείτε να πραγματοποιείτε τις ακόλουθες λειτουργίες:

1. Προβολή υπολοίπων λογαριασμών.
2. Άνοιγμα, αναπλήρωση και πρόωρη εξόφληση καταθετικών λογαριασμών.
3. Αποπληρωμή δανείων.
4. Αγορά τίτλων.
5. Ασφάλιση.
6. Πληρωμές σε παρόχους υπηρεσιών (υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, επικοινωνίες, ηλεκτρική ενέργεια κ.λπ.):
6.1. Αυθαίρετες πληρωμές (πληρωμές βάσει στοιχείων που παρέχονται από παρόχους υπηρεσιών).
6.2. Πληρωμές υπέρ παρόχων υπηρεσιών στο πλαίσιο απευθείας τραπεζικών συμφωνιών.
6.3. Πληρωμές υπέρ παρόχων υπηρεσιών που χρησιμοποιούν το σύστημα «Διακανονισμός» (AIS ERIP).

Προσοχή!

Το σύστημα «Υπολογισμός» (AIS ERIP) είναι ένα αυτοματοποιημένο πληροφοριακό σύστημα ενός ενιαίου χώρου διακανονισμού και πληροφοριών που δημιουργήθηκε από την Εθνική Τράπεζα της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας. Μπορείτε να διευκρινίσετε πληροφορίες σχετικά με τη θέση της υπηρεσίας στο Δέντρο υπηρεσιών και τη διαδικασία πληρωμής για την υπηρεσία επικοινωνώντας με το Κέντρο Επικοινωνίας του συστήματος Υπολογισμού. Τηλέφωνο: 141, e-mail: [email προστατευμένο].

7. Πληρωμή με ένα κουμπί.

• Λίστα προτύπων.

8. Μεταφράσεις WESTERN UNION.
9. Ιστορικό αναπλήρωσης και προβολής καταστάσεων για λογαριασμούς καταθέσεων που έχουν ανοίξει στο σύστημα.
10. Μεταφορά κεφαλαίων.
11. Διαχείριση πρόσθετων υπηρεσιών για τις κάρτες που χρησιμοποιούνται.
12. Προβολή ιστορικού πληρωμών ανά τύπο υπηρεσίας που εκτελείται στο σύστημα.
13. Δείτε πληροφορίες για εξερχόμενες και εισερχόμενες συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν με στοιχεία κάρτας, ύψους 10 συναλλαγών σε 7 ημέρες.
14. Το προφίλ μου:

• Προσωπικά δεδομένα (επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας).
• Ρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης.
• Δελτία πληρωμής.

Προσοχή!

Η λίστα με τις διαθέσιμες λειτουργίες μπορεί να αλλάξει και να συμπληρωθεί!!!

Ηλεκτρονικά καταστήματα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες που δέχονται πληρωμές μέσω του τραπεζικού συστήματος Διαδικτύου της OJSC ASB Belarusbank

Η OJSC "ASB Belarusbank" παρέχει την ευκαιρία να πληρώσετε με ασφάλεια για παραγγελίες από ηλεκτρονικά καταστήματα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες που έχουν συνάψει συμφωνία για την αποδοχή πληρωμών:

• πληρωμή εισιτηρίων του Λευκορωσικού Σιδηροδρόμου (https://poezd.rw.by/)·
• αγορά κερμάτων που πωλούνται από την JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by)·
• πληρωμή για υπηρεσίες της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας (http://nlb.by)·
• πληρωμή για υπηρεσίες Κεντρική Επιστημονική Βιβλιοθήκη που φέρει το όνομά της. Y. Kolas NAS Λευκορωσίας (http://edd.bas-net.by).

Ρύθμιση μιας κάρτας για χρήση ως προεπιλογή κατά την πραγματοποίηση πληρωμών στο σύστημα τραπεζικής Διαδικτύου

Για να επιταχύνετε και να απλοποιήσετε τη διαδικασία για την πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς να ζητάτε συνεχώς την πηγή κεφαλαίων, μπορεί να εκχωρηθεί μια κάρτα "Προεπιλογή" στο σύστημα.

Για να χρησιμοποιήσετε την "Προεπιλογή" κάρτα κατά την πραγματοποίηση πληρωμών, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Λογαριασμοί με κάρτα" ή "Λογαριασμοί" στην κύρια σελίδα → "Λογαριασμοί με κάρτα" → "Αριθμός λογαριασμού ХХХХХХХХХХХ" → "Κάρτα" με την οποία θέλετε να κάνει πληρωμές. Στη συνέχεια, απέναντι από τον αριθμό της κάρτας, επιλέξτε «Λειτουργίες» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επιλογή ως προεπιλογή».

Αλλαγή λογαριασμού και ονόματος κάρτας

Για να αλλάξετε το όνομα λογαριασμού, πρέπει να επιλέξετε τον λογαριασμό του οποίου το όνομα θέλετε να αλλάξετε στη λίστα των λογαριασμών σας και να κάνετε κλικ στο κουμπί «Αλλαγή ονόματος λογαριασμού» που βρίσκεται απέναντι από τον αριθμό λογαριασμού. Συμπληρώστε τη στήλη «Όνομα λογαριασμού» και κάντε κλικ στο κουμπί «Αλλαγή ονόματος».

Για να αλλάξετε το όνομα της κάρτας, πρέπει να επιλέξετε "Αριθμός λογαριασμού ХХХХХХХХХХ" στη λίστα των λογαριασμών σας → "Κάρτα" για την οποία θέλετε να αλλάξετε το όνομα, επιλέξτε στην ενότητα "Λειτουργίες", απέναντι από τον αριθμό της κάρτας, την υπηρεσία «Αλλαγή ονόματος», συμπληρώστε τη στήλη «Όνομα κάρτας» και κάντε κλικ στο κουμπί «Αλλαγή ονόματος».

Προβολή πληροφοριών για τρεχούμενους λογαριασμούς

Για να δείτε πληροφορίες για τρέχοντες λογαριασμούς, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Λογαριασμοί" → "Λογαριασμοί με κάρτα" στην κύρια σελίδα. Το παράθυρο που ανοίγει θα εμφανίσει πληροφορίες (αριθμός λογαριασμού, υπόλοιπο λογαριασμού) στους λογαριασμούς του πελάτη.

Δημιουργία αναφοράς για τις συναλλαγές λογαριασμού για την περίοδο συναλλαγών με χρήση της κάρτας

Για να λάβετε μια αναφορά για τις συναλλαγές λογαριασμού, πρέπει να επιλέξετε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να λαμβάνετε αναφορά στη λίστα των λογαριασμών σας και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο «Λήψη αναφοράς για τις συναλλαγές λογαριασμού» που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του «Λογαριασμού Όχι. Κουμπί ΧΧΧΧΧΧΧΧ Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να επιλέξετε την περίοδο (όχι περισσότερο από 90 ημερολογιακές ημέρες) για την οποία θέλετε να λάβετε μια αναφορά και να κάνετε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια». Στη συνέχεια, όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα σε PDF", το έγγραφο που δημιουργείται ανοίγει σε μορφή pdf και καθιστά δυνατή την εργασία με την αναφορά στην καθορισμένη μορφή (αποθήκευση, εκτύπωση, προβολή).

Η έναρξη της περιόδου αναφοράς δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από 90 ημερολογιακές ημέρες από την τρέχουσα ημερομηνία.

Στη σελίδα θα εμφανιστεί μια λίστα αναφορών λογαριασμού που ζητήθηκαν προηγουμένως με αριθμούς λογαριασμού και κάρτας.

Δημιουργία μιας μίνι δήλωσης για μια κάρτα

Για να λάβετε ένα μίνι αντίγραφο κίνησης για μια κάρτα, πρέπει να επιλέξετε "Αριθ. Λογαριασμού. αριθμός, επιλέξτε την υπηρεσία «Mini-statement».

Μια μίνι κατάσταση για την κάρτα εμφανίζει πληροφορίες για εξερχόμενες και εισερχόμενες συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της κάρτας, στο ποσό των 10 συναλλαγών σε διάστημα 7 ημερών.

Πληροφορίες σχετικά με απορριφθείσες και εκκρεμείς συναλλαγές σε λογαριασμό με κάρτα ή σε πρόσθετη κάρτα πληρωμής σε λογαριασμό άλλου ατόμου.

Για να λάβετε μια αναφορά για συναλλαγές σε λογαριασμό κάρτας, λαμβάνοντας υπόψη τις απορριφθείσες και τις εκκρεμείς συναλλαγές, πρέπει να επιλέξετε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να λαμβάνετε αναφορά στη λίστα των λογαριασμών σας και να κάνετε κλικ στο «Αναφορά συναλλαγών λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των απορριφθέντων και σε αναμονή συναλλαγών" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της περιοχής "Αριθμός λογαριασμού ХХХХХХХХХХХ".

Για να λάβετε μια αναφορά για συναλλαγές σε μια πρόσθετη κάρτα πληρωμής σε λογαριασμό άλλου ατόμου, λαμβάνοντας υπόψη τις απορριφθείσες και εκκρεμείς συναλλαγές, πρέπει να επιλέξετε την κάρτα για την οποία θέλετε να λαμβάνετε αναφορά στη λίστα των πρόσθετων καρτών σας και να επιλέξετε «Αναφορά για συναλλαγές» στη λίστα συναλλαγών.

Οι πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των απορριφθέντων και των εκκρεμών συναλλαγών, θα εμφανίζονται σε νέα σελίδα. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα σε PDF", η αναφορά που προκύπτει θα ανοίξει σε μορφή pdf, η οποία θα επιτρέψει την εργασία με την αναφορά στην καθορισμένη μορφή (αποθήκευση, εκτύπωση, προβολή).

Η αναφορά περιλαμβάνει συναλλαγές που έχουν απορριφθεί, εκκρεμεί επεξεργασία και επιβεβαιώνονται από την τράπεζα για περίοδο που δεν υπερβαίνει τις 15 ημέρες από την ημερομηνία δημιουργίας της αναφοράς.

Η αναφορά για τις συναλλαγές λογαριασμού, λαμβάνοντας υπόψη τις απορριφθείσες και εκκρεμείς συναλλαγές, είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί έγγραφο.

Προσοχή!

Η ολοκληρωμένη λειτουργία θα εμφανιστεί στην αναφορά περίπου εντός 2 ωρών (όχι αργότερα από 5 ώρες) από την υλοποίησή της. Κατά τη διάρκεια σύντομων περιόδων επεξεργασίας δεδομένων, οι εκκρεμείς συναλλαγές ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζονται στην αναφορά. Για τις εκκρεμείς συναλλαγές, το ποσό της προμήθειας συναλλαγής δεν εμφανίζεται χωριστά, αλλά περιλαμβάνεται στο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού.

Γρήγορη πρόσβαση σε πληρωμές που γίνονται συχνά

Η γρήγορη πρόσβαση στις πληρωμές παρέχεται από την Αρχική σελίδα.

Για γρήγορη πρόσβαση σε πληρωμές που γίνονται συχνά, μπορείτε να προσθέσετε αποθηκευμένες πληρωμές στην Αρχική σελίδα. Για να προσθέσετε μια πληρωμή, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Προσθήκη των αποθηκευμένων πληρωμών σας στη σελίδα". Στη σελίδα που ανοίγει, επιλέξτε την απαιτούμενη υπηρεσία και πάροχο υπηρεσιών, επιλέξτε μία ή περισσότερες αποθηκευμένες πληρωμές και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση αλλαγών». Οι πληρωμές που θα επιλέξετε θα αναρτηθούν στην Αρχική σελίδα. Για να πραγματοποιήσετε την αγαπημένη σας πληρωμή, κάντε κλικ στο εικονίδιο της πληρωμής που επιθυμείτε.

Για γρήγορη πρόσβαση στις πληρωμές που πραγματοποιούνται στο σύστημα «Δικανονισμός» ERIP, χρησιμοποιήστε την ενότητα «Προσωπικές πληρωμές ERIP» και επιλέξτε τον αριθμό πληρωτή από τη λίστα. Το αναπτυσσόμενο μενού θα εμφανίσει όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του συστήματος ERIP "Settlement" χρησιμοποιώντας τον επιλεγμένο αριθμό πληρωτή. Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το όνομά του.

Σχεδιασμός πληρωμών

Προγραμματιστής - η δυνατότητα δημιουργίας και διατήρησης ενός προσωπικού ημερολογίου πληρωμών με λειτουργία υπενθύμισης (προβολή υπενθυμίσεων συμβάντων, δημιουργία υπενθύμισης για συμβάντα που συνδέονται με μια πληρωμή, δημιουργία υπενθύμισης για συμβάντα χωρίς σύνδεση σε πληρωμή, επεξεργασία συμβάντος που δημιουργήθηκε προηγουμένως, διαγραφή ένα συμβάν που δημιουργήθηκε προηγουμένως, ορίστε μια ειδοποίηση συμβάντος την ημέρα της υπενθύμισης μέσω email, δημιουργία υπενθύμισης για ένα συμβάν από τη λίστα των αποθηκευμένων πληρωμών, προβολή πληροφοριών αναφοράς στις ενότητες του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής.)

Στην κεντρική σελίδα του συστήματος Internet Banking εμφανίζεται ένας πίνακας πληροφοριών με τον αριθμό των προγραμματισμένων εκδηλώσεων για την τρέχουσα ημέρα.

Μπορείτε να δείτε τα προγραμματισμένα συμβάντα κάνοντας κλικ στο στοιχείο "Εκδηλώσεις για σήμερα".

Για να δημιουργήσετε μια υπενθύμιση πληρωμής, πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή ημέρα στο ημερολόγιο, να κάνετε κλικ στο "Προσθήκη συμβάντος", στη συνέχεια να επιλέξετε μια πληρωμή από το δέντρο των αποθηκευμένων πληρωμών, να συμπληρώσετε άλλες πληροφορίες σχετικά με την υπενθύμιση. Εάν θέλετε, μια υπενθύμιση μπορεί να σταλεί μέσω email.

Μπορεί να δημιουργηθεί μια υπενθύμιση που δεν σχετίζεται με καμία πληρωμή· για αυτό πρέπει να "Προσθήκη συμβάντος" → "Προσθήκη συμβάντος χωρίς αναφορά σε αποθηκευμένη πληρωμή".

Για να επεξεργαστείτε ένα συμβάν που δημιουργήθηκε προηγουμένως, πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή ημέρα στο ημερολόγιο, να επιλέξετε το συμβάν στον πίνακα συμβάντων και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία".

Για να διαγράψετε ένα συμβάν που δημιουργήθηκε προηγουμένως, πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή ημέρα στο ημερολόγιο, να επιλέξετε το συμβάν στον πίνακα συμβάντων και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή".

Πληρωμή με λεπτομέρειες

Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο μενού "Πληρωμές και μεταφορές" → "Πληρωμές με στοιχεία" → "Νέα πληρωμή". Στη συνέχεια, διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες και κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια». Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής και κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».

Το τέλος αυτής της υπηρεσίας χρεώνεται στο ποσό των 0,75 BYN. τρίψιμο. για κάθε πληρωμή (από 01.08.2019· ρήτρα 3.8.4 της Συλλογής Ανταμοιβών). Οι πληρωμές στον προϋπολογισμό γίνονται χωρίς χρέωση τελών.

Άνοιγμα κατάθεσης στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για να ανοίξετε μια κατάθεση, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Λογαριασμοί" → "Καταθέσεις (καταθέσεις)" → "Άνοιγμα κατάθεσης" στην κύρια σελίδα, επιλέξτε τον τύπο καταθετικού λογαριασμού από την προτεινόμενη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα κατάθεσης". , στη συνέχεια διαβάστε τη δημόσια πρόταση για τη σύναψη τραπεζικής κατάθεσης ορισμένου χρόνου «Κατάθεση μέσω Διαδικτύου» και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποδέχομαι τους όρους της συμφωνίας», επιλέξτε την κάρτα από την οποία θα χρεωθούν τα χρήματα για να ανοίξετε μια κατάθεση και κάντε κλικ στο « κουμπί Continue». Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, ελέγξτε όλα τα δεδομένα και κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαιώνω το άνοιγμα λογαριασμού".

Άνοιγμα δανείου στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για να ανοίξετε δάνειο στο σύστημα Internet Banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Λογαριασμοί» → «Δάνεια Διαδικτύου» → «Αίτηση δανείου» στην κεντρική σελίδα, επιλέξτε τον τύπο δανείου που σας ενδιαφέρει από τη λίστα που παρέχεται, συμπληρώστε την αίτηση ηλεκτρονικά και, στη συνέχεια, διαβάστε την κατάσταση της αίτησης στην ενότητα «Άνοιγμα δανείου». Μετά από θετική απόφαση σχετικά με την αίτησή σας, επιβεβαιώστε τη συμφωνία σας με τους όρους του δανείου.

Πληρωμή με ένα κλικ

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Πληρωμή με ένα κουμπί» πρέπει:

• μεταβείτε στην ενότητα "Πληρωμές και μεταφορές" - "Πληρωμή με ένα κουμπί".
• επιλέξτε, από αυτές που είχαν αποθηκευτεί προηγουμένως στο σύστημα Internet banking, τις υπηρεσίες για τις οποίες θέλετε να πληρώσετε.
• κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια"
• συμπληρώστε ένα προς ένα τα πεδία «Στοιχεία πληρωμής».
• κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια"
• στο παράθυρο "Επιβεβαίωση δεδομένων πληρωμής", ελέγξτε την ορθότητα των δεδομένων πληρωμής.
• κάντε κλικ στο «Πληρωμή».

Οι συναλλαγές πληρωμής για επιλεγμένες υπηρεσίες επεξεργάζονται από το σύστημα μία προς μία με τη σειρά με την οποία εμφανίστηκαν στον πελάτη στην τελική μορφή.

Μετά την πραγματοποίηση πληρωμών, εμφανίζεται μια φόρμα με τα αποτελέσματα και τα στοιχεία όλων των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν. Δίπλα σε κάθε επιτυχή πληρωμή υπάρχει ένα κουμπί «Εκτύπωση» για να εκτυπώσετε μια απόδειξη. Εάν όλες οι πληρωμές είναι επιτυχείς, εμφανίζεται ένα γενικό μήνυμα "Οι πληρωμές ολοκληρώθηκαν με επιτυχία" (πράσινο). Οι πληρωμές για τις οποίες παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη διαδικασία πληρωμής επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα και δεν υπάρχει κουμπί "Εκτύπωση". Για ανεπιτυχείς πληρωμές, εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος (κόκκινο) με τη μορφή «Όνομα αποθηκευμένης πληρωμής: Μήνυμα».

Όταν χρησιμοποιείτε στη συνέχεια την υπηρεσία "Πληρωμή με ένα κουμπί", οι πληρωμές για τις οποίες έγινε η πληρωμή την προηγούμενη φορά θα επιλέγονται αυτόματα στη φόρμα για την επιλογή αποθηκευμένων πληρωμών.

Για να επεξεργαστείτε τη λίστα πληρωμών στο πρότυπο «Πληρωμή με ένα κουμπί», πρέπει: στην Κύρια σελίδα, να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμή με ένα κουμπί». Στη λίστα με τα αποθηκευμένα πρότυπα που εμφανίζεται, πρέπει να επιλέξετε αυτό στο οποίο θέλετε να διαγράψετε ή να προσθέσετε την πληρωμή τόκων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" και επιλέξτε τις απαιτούμενες πληρωμές με ένα σημάδι επιλογής. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση".

Για να διαγράψετε αποθηκευμένες πληρωμές στο σύστημα Internet banking, πρέπει να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών στην ενότητα Πληρωμές και Μεταφορές. Στην προτεινόμενη λίστα αποθηκευμένων πληρωμών από αυτόν τον προμηθευτή, επιλέξτε την πληρωμή που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή». Μετά από αυτό, αυτή η πληρωμή θα αφαιρεθεί από την ενότητα "Πληρωμή με ένα κουμπί".

Εθελοντική ασφάλιση για ατυχήματα και ασθένειες κατά το ταξίδι στο εξωτερικό

Για να συνάψετε συμφωνία σχετικά με την «Εθελοντική ασφάλιση κατά ατυχημάτων και ασθενειών κατά το ταξίδι στο εξωτερικό», πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμές και μεταφορές» στην κεντρική σελίδα → μενού «Ασφάλειες» → «Εθελοντική ασφάλιση κατά ατυχημάτων και ασθενειών κατά το ταξίδι στο εξωτερικό».

Η διαδικασία για τη σύναψη σύμβασης αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:

Βήμα 1.Επιλογή περιοχής διαμονής

Από προεπιλογή, στον πίνακα «Επικράτεια συμβολαίου» επιλέγεται η επιλογή «Χώρες της ζώνης Σένγκεν», με τον αντισυμβαλλόμενο να μπορεί να επιλέξει από τις προτεινόμενες επιλογές.

Βήμα 2.Επιλογή ασφάλισης από τη λίστα υπηρεσιών

Βήμα 3.Αναφορά χρόνου ισχύος, ηλικία και αριθμό ασφαλισμένων, νόμισμα συμβολαίου, επιλογή ποσού συμβολαίου

* Το πουλί «Πολλαπλής αναχώρησης» ορίζει τη διάρκεια του ταξιδιού (τη διάρκεια της σύμβασης) ίση με ένα ημερολογιακό έτος και τη διάρκεια του ταξιδιού ίση με 90 ημέρες.

Το πλαίσιο ελέγχου «Ασφάλιση Βίζας» προσθέτει 15 ημερολογιακές ημέρες στην ημερομηνία λήξης του ταξιδιού χωρίς να αλλάζει τη διάρκεια του ταξιδιού. Δεν θα χρεωθεί καμία χρέωση για αυτή την αύξηση στη διάρκεια του ταξιδιού (διάρκεια της σύμβασης).

Βήμα 4.Προκαταρκτικός υπολογισμός του ποσού

Βήμα 5.Προκαταρκτικός υπολογισμός του ποσού

Βήμα 6.Εισαγωγή στοιχείων ασφαλισμένων

* Το πλαίσιο ελέγχου «Αντιστοιχεί με τον αντισυμβαλλόμενο» θα σας επιτρέψει να συμπληρώσετε τα δεδομένα για τον ασφαλισμένο με τα στοιχεία του ασφαλισμένου που καθορίστηκαν στο προηγούμενο βήμα. Στην περίπτωση αυτή δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία τα στοιχεία του ασφαλισμένου.

Βήμα 7Επιλογή πηγής κεφαλαίων για μια επιχείρηση

Βήμα 8Σελίδα προσφοράς

Βήμα 9Σελίδα πληρωμής

Βήμα 10Αποτέλεσμα πληρωμής

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να στείλετε το συνομολογημένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο μέσω email, να στείλετε επιταγή μέσω email, να δείτε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και να δείτε την απόδειξη πληρωμής.

*Ερωτήσεις με αναδυόμενα παράθυρα

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει συνάψει προηγουμένως, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε έχουν μπλοκάρει τη δυνατότητα ανοίγματος αναδυόμενων παραθύρων. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα περιήγησης Chrome αποκλείει τα αναδυόμενα παράθυρα από προεπιλογή.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα αναδυόμενα παράθυρα στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Για παράδειγμα, στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome αυτό μπορεί να γίνει ως εξής:

• Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Προσαρμογή και διαχείριση του Google Chrome". Ρυθμίσεις.
• Παρακάτω επιλέξτε Πρόσθετος.
• Στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια, κάντε κλικ Ρυθμίσεις ιστότοπου (ρυθμίσεις περιεχομένου).
• Κάντε κλικ Αναδυόμενα παράθυρα και ανακατευθύνσεις.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αναδυόμενα παράθυρα και ανακατευθύνσεις.
• Στο επάνω μέρος της οθόνης, ρυθμίστε το διακόπτη στο Επιτρέπεται.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε άδεια εμφάνισης αναδυόμενων παραθύρων μόνο σε συγκεκριμένους ιστότοπους. Για παράδειγμα, στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome αυτό μπορεί να γίνει ως εξής:

• Εκκινήστε το Chrome στον υπολογιστή σας.
• Ανοίξτε έναν ιστότοπο που αποκλείει τα αναδυόμενα παράθυρα.
• Στη γραμμή διευθύνσεων, κάντε κλικ στο "Πληροφορίες τοποθεσίας".
• Στη γραμμή "Αναδυόμενα παράθυρα και ανακατευθύνσεις" επιλέξτε "Να επιτρέπεται".
• Φορτώστε ξανά τη σελίδα για να εφαρμόσετε τις νέες ρυθμίσεις.

Μεταφράσεις "Western Union"

1. Για να στείλετε ένα έμβασμα Western Union στο σύστημα Internet Banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμές και Μεταφορές» στην κεντρική σελίδα → το μενού «Μεταφορές Western Union» → Αποστολή μεταφοράς. Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων της Western Union, στο τέλος της οποίας βάλτε τη συγκατάθεσή σας (τικ) - Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και τις προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων στη Western Union → κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».

Πριν ξεκινήσετε τη διεκπεραίωση μιας μεταφοράς χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι είναι συμπληρωμένο το πεδίο «Αριθμός τηλεφώνου αποστολέα» και επιβεβαιώστε ότι τα προσωπικά δεδομένα που έχετε καταχωρίσει στην Τράπεζα είναι σωστά και ενημερωμένα. Εάν υπάρχουν αλλαγές ή λάθη στα προσωπικά δεδομένα, πρέπει να επικοινωνήσετε με το ίδρυμα της Τράπεζας όπου συντάχθηκε η σύμβαση συντήρησης λογαριασμού κάρτας για να κάνετε αλλαγές. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, βάλτε δύο συναινέσεις: «Συμφωνώ με τα δεδομένα που παρέχονται» και «Συμφωνώ με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» → κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».

Εάν η μεταφορά αποστέλλεται για πρώτη φορά, πρέπει να επιλέξετε Νέος παραλήπτης, να κάνετε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια», όταν στέλνετε ξανά τη μεταφορά, πρέπει να επιλέξετε τον παραλήπτη από τη λίστα, να κάνετε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» και να εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα:

• νόμισμα αποστολής μεταφοράς – δολάρια ΗΠΑ για όλες τις χώρες και ρούβλια Ρωσίας/δολάρια ΗΠΑ για τη Ρωσική Ομοσπονδία. Λάβετε υπόψη ότι εάν το νόμισμα μεταφοράς δεν ταιριάζει με το νόμισμα πληρωμής, η Western Union καθορίζει ανεξάρτητα τη συναλλαγματική ισοτιμία του νομίσματος αποστολής στο νόμισμα πληρωμής.
• Η μορφή του ονόματος του παραλήπτη είναι τυπική ή ισπανική (χρησιμοποιείται εξαιρετικά σπάνια εάν ο Παραλήπτης έχει ένα ισπανικό όνομα που αποτελείται από τρία μέρη).
• επιλέξτε τη χώρα προορισμού μεταφοράς. Για μεταφορές προς τις ΗΠΑ/Μεξικό, πρέπει επιπλέον να αναφέρετε την Πολιτεία της χώρας προορισμού.
• επιλέξτε το σκοπό της μεταφοράς από την αναπτυσσόμενη λίστα ή επιλέξτε άλλο και υποδείξτε την επιλογή σας στο πεδίο "Άλλος σκοπός μεταφοράς", κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια".
• Εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς εάν είναι διαθέσιμος.
• το επώνυμο του παραλήπτη πληκτρολογείται στα λατινικά σύμφωνα με το έγγραφο ταυτότητας του παραλήπτη·
• το όνομα του παραλήπτη πληκτρολογείται στα λατινικά σύμφωνα με το έγγραφο ταυτότητας του παραλήπτη·
• Το πατρώνυμο του παραλήπτη συμπληρώνεται εάν το έγγραφο ταυτότητας του παραλήπτη περιέχει μετάφραση στα αγγλικά.
• κατά την αποστολή μεταφοράς στη Ρωσική Ομοσπονδία, συνιστάται να αναφέρετε το πατρώνυμο του παραλήπτη της μεταφοράς, εάν είναι στα ρωσικά στο έγγραφο ταυτότητας του παραλήπτη.
• επιλέξτε τον τύπο του ποσού - Ποσό που θα σταλεί (το ποσό που θέλετε να στείλετε) ή Ποσό που θα καταβληθεί (το ποσό που πρέπει να λάβει ο παραλήπτης).
• υποδεικνύετε το ποσό μεταφοράς (ποσό προς αποστολή/ποσό προς πληρωμή ανάλογα με την επιλεγμένη επιλογή).

Υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία επείγουσας μεταφοράς, τα χρήματα για την οποία θα είναι διαθέσιμα για πληρωμή λίγα λεπτά μετά την αποστολή.

Εάν στείλετε δολάρια ΗΠΑ σε γειτονικές χώρες (Ρωσική Ομοσπονδία, Ουκρανία, Αζερμπαϊτζάν, Γεωργία, Καζακστάν, Κιργιστάν, Μολδαβία, Τατζικιστάν, Ουζμπεκιστάν) ή ρωσικά ρούβλια στη Ρωσική Ομοσπονδία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μεταφοράς 12 ωρών. Σε αυτήν την περίπτωση, η μεταφορά θα είναι διαθέσιμη για πληρωμή 12 ώρες μετά την αποστολή της.

Το μέγιστο ποσό μεταφοράς εντός της χρέωσης μεταφοράς 12 ωρών είναι:

• 100.000 ρωσικά ρούβλια
• 3.000 $ ΗΠΑ

Κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».

Επιλέξτε την πηγή κεφαλαίων για τη λειτουργία (επιλέξτε τον λογαριασμό κάρτας από τον οποίο θα χρεωθεί το ποσό μεταφοράς) → διαβάστε το ποσό της χρέωσης μεταφοράς και το συνολικό ποσό για την αποστολή της μεταφοράς, κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» → διαβάστε τους Όρους πληρωμή της μεταφοράς στη χώρα προορισμού μεταφοράς, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια".

Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να ελέγξετε την ορθότητα των καταχωρημένων δεδομένων μεταφοράς και να συμφωνήσετε «Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους παροχής της υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων της Western Union και τις δυνατότητες πληρωμής της μεταφοράς στη χώρα προορισμού. Επιβεβαιώνω ότι όλες οι παραπάνω πληροφορίες είναι σωστές» → κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή μεταφοράς» → κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτύπωση» → «Τέλος».

Η μεταφορά στάλθηκε με επιτυχία. Η πρώτη γραμμή περιέχει τον αριθμό ελέγχου μεταφοράς, ο οποίος πρέπει να κοινοποιηθεί στον παραλήπτη. (Επιπλέον, ο παραλήπτης πρέπει να ενημερώσει τη χώρα αποστολής, το πλήρες όνομα του αποστολέα, το ποσό και το νόμισμα της μεταφοράς).

Τιμές για την αποστολή μεταφορών χρημάτων στο εξωτερικό με χρήση του συστήματος Western Union μπορείτε να βρείτε εδώ.

Προσοχή!

Εφιστούμε την προσοχή σας στη διατήρηση της ασφάλειας - μόνο ο αποστολέας και ο παραλήπτης της μεταφοράς πρέπει να γνωρίζουν τις λεπτομέρειες της μεταφοράς.

2. Για να πληρώσετε ένα έμβασμα Western Union στο σύστημα Internet Banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμές και Μεταφορές» → «Μεταφορές Western Union» → Πληρωμή εμβάσματος στην κεντρική σελίδα. Διαβάστε τους όρους παροχής της υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων της Western Union, επιλέξτε το πλαίσιο - Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους παροχής της υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων στη Western Union → κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια".

• αριθμός ελέγχου μεταφοράς·
• χώρα προέλευσης της μεταφοράς·
• το επώνυμο του αποστολέα πληκτρολογείται στα ρωσικά (για μεταφορές που αποστέλλονται από τη Ρωσική Ομοσπονδία) ή στα Λατινικά σύμφωνα με το έγγραφο ταυτότητας του αποστολέα.
• το όνομα του αποστολέα πληκτρολογείται στα ρωσικά (για μεταφορές που αποστέλλονται από τη Ρωσική Ομοσπονδία) ή στα Λατινικά σύμφωνα με το έγγραφο ταυτότητας του αποστολέα.
• το πατρώνυμο του αποστολέα (το πεδίο είναι προαιρετικό, πρέπει να συμπληρωθεί στα ρωσικά ή στα λατινικά σύμφωνα με το έγγραφο ταυτότητας του αποστολέα, εάν υποδεικνύεται κατά την αποστολή της μεταφοράς).
• νόμισμα λήψης της μεταφοράς (δολάρια ΗΠΑ ή ρούβλια Ρωσίας)·
• αναμενόμενο ποσό που ελήφθη·
• επιλέξτε το σκοπό της μεταφοράς από την αναπτυσσόμενη λίστα ή επιλέξτε άλλο και υποδείξτε την επιλογή σας στο πεδίο «Άλλος σκοπός μεταφοράς».

Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να ελέγξετε την ορθότητα των δεδομένων που έχετε εισαγάγει και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" → Επιλέξτε τον λογαριασμό κάρτας στον οποίο θα πιστωθεί το ποσό μεταφοράς, υποδείξτε τη συγκατάθεση "Συμφωνώ με τα δεδομένα που παρέχονται" → κάντε κλικ το κουμπί «Συνέχεια». Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να ελέγξετε την ορθότητα των δεδομένων που έχετε εισαγάγει και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Μεταφορά πληρωμής" → "Εκτύπωση" → "Τέλος".

3. Για να δείτε την κατάσταση μεταφοράς χρημάτων (πληρωμένο/μη πληρωμένο) μέσω του συστήματος Western Union στο σύστημα «Internet banking», στην κεντρική σελίδα, επιλέξτε την ενότητα «Πληρωμές και μεταφορές» → «Μεταφορά Western Union» → Προβολή κατάσταση μεταφοράς → κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" » → πληκτρολογήστε τον αριθμό ελέγχου μεταφοράς και επιλέξτε Μεταφορά Αποστολή νομίσματος→ κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» → Εκτύπωση → Τέλος.

4. Για να επιστρέψετε μια μεταφορά μέσω του συστήματος Western Union στο σύστημα Internet Banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμές και Μεταφορές» στην κεντρική σελίδα → «Μεταφορές Western Union» → Ανάκληση μεταφοράς → «Συνέχεια», πληκτρολογήστε τον Αριθμό Ελέγχου Μεταφοράς και επιλέξτε Μεταφορά Αποστολή Νόμισμα → «Συνέχεια», επιλέξτε τον λογαριασμό κάρτας στον οποίο θα επιστραφεί το ποσό μεταφοράς.

Ελέγξτε τα στοιχεία της μεταφοράς που θα επιστραφεί, στο πεδίο Σχόλιο αναφέρετε τον λόγο της επιστροφής → κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" (ελέγξτε τα στοιχεία μεταφοράς, εξοικειωθείτε με το ποσοστό μετατροπής με το οποίο θα υπολογιστεί εκ νέου το ποσό εάν η κάρτα το νόμισμα του λογαριασμού διαφέρει από το νόμισμα μεταφοράς) → " Επιστροφή μετάφρασης" → "Εκτύπωση" → "Τέλος".

Προσοχή!

Για να επιστρέψετε ένα έμβασμα που απεστάλη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Ανάκληση μεταφοράς, υπό την προϋπόθεση ότι η μεταφορά δεν έχει ακόμη πληρωθεί στη χώρα προορισμού. Σε αυτό το μενού επιστρέφεται μόνο το κύριο ποσό της μεταφοράς χωρίς επιστροφή χρημάτων (προμήθειας) για τη μεταφορά.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο υποβάλετε αίτηση για επιστροφή του τέλους (προμήθειας) για τη μεταφορά, πρέπει να υποβάλετε αίτηση με έγγραφο ταυτοποίησης στο πλησιέστερο σημείο της Western Union της JSC JSB Belarusbank, στο οποίο θα πρέπει να γράψετε μια αίτηση στον πελάτη κέντρο εξυπηρέτησης εταιρεία Western Union.

5. Για να αλλάξετε τα δεδομένα μεταφοράς Western Union στο σύστημα Internet Banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα «Πληρωμές και μεταφορές» → «Μεταφορές Western Union» → Αλλαγή δεδομένων μεταφοράς στην κύρια σελίδα, κάντε κλικ στο «Συνέχεια» → Αριθμός ελέγχου μεταφοράς και επιλέξτε Νόμισμα αποστολής της μεταφοράς, κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

Ελέγξτε τα δεδομένα μεταφοράς στα οποία θα γίνουν αλλαγές → κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια".

Εισαγάγετε νέα (σωστά) δεδομένα παραλήπτη: Επώνυμο νέου παραλήπτη και όνομα νέου παραλήπτη, κάντε κλικ στο "Συνέχεια".

Εάν είναι απαραίτητο να προσθέσετε το μεσαίο όνομα του παραλήπτη, στο πεδίο "Όνομα νέου παραλήπτη" μετά το όνομα, το μεσαίο όνομα του παραλήπτη υποδεικνύεται διαχωρισμένο με κενό διάστημα.

Ελέγξτε τα δεδομένα μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένου του επωνύμου του παραλήπτη και του ονόματος του παραλήπτη πριν κάνετε αλλαγές, καθώς και το επώνυμο του νέου παραλήπτη και το όνομα του νέου παραλήπτη → κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή" → κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτύπωση" → κάντε κλικ στο Κουμπί "Τέλος".

Προσοχή!

Η υπηρεσία "Αλλαγή δεδομένων μεταφοράς" περιλαμβάνει αλλαγή του πλήρους ονόματος. παραλήπτης. Δεν επιτρέπονται άλλες αλλαγές. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την πραγματοποίηση αλλαγών στις λεπτομέρειες της μεταφοράς.

Διαδικασία για την καταχώριση κωδικού πρόσβασης 3-D Secure με χρήση του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής

Για να καταχωρίσετε έναν κωδικό πρόσβασης 3-D Secure, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Λογαριασμοί με κάρτα" ή "Λογαριασμοί" → "Λογαριασμοί με κάρτα" → "Αίτηση για έκδοση καρτών/Πρόσθετες υπηρεσίες" → "Κωδικός πρόσβασης 3-D Secure" → "Εγγραφή" στην κεντρική σελίδα " Στη συνέχεια, επιλέξτε την κάρτα που πρέπει να καταχωρήσετε στο σύστημα 3-D Secure και κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

• στο πεδίο "3-D Secure Password", δημιουργήστε τον δικό σας και εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης (από 9 έως 15 χαρακτήρες).
• στο πεδίο "Προσωπικό μήνυμα", δημιουργήστε το δικό σας και εισαγάγετε ένα προσωπικό μήνυμα (από 2 έως 20 χαρακτήρες), για παράδειγμα: "Καλημέρα, Έλενα".
• στο πεδίο "Απάντηση" - μια αυθαίρετη απάντηση (από 9 έως 15 χαρακτήρες) στην ερώτηση ασφαλείας (στο μέλλον, η απάντηση στη Μυστική Ερώτηση θα χρησιμοποιηθεί για την απόκτηση νέου κωδικού πρόσβασης 3-D Secure σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει ή/και θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης 3-D Secure κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της συναλλαγής πληρωμής με το Τρισδιάστατος ασφαλής κωδικός πρόσβασης);

Κάντε κλικ στο "Εγγραφή", περιμένετε για επιβεβαίωση της επιτυχίας της λειτουργίας, μετά την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης 3-D Secure που δημιουργήσατε κατά την επιβεβαίωση πληρωμών μέσω Διαδικτύου.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης 3-D Secure ή/και την απάντηση στην «Μυστική ερώτηση», πρέπει να καταχωρίσετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης 3-D Secure στο σύστημα Internet banking στην ενότητα «Λογαριασμοί με κάρτα» ή «Λογαριασμοί» → «Λογαριασμοί με κάρτα» → «Αίτηση για κάρτες/Πρόσθετες υπηρεσίες».
Εάν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης 3-D Secure, πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή του κωδικού πρόσβασης στο σύστημα Internet banking στην ενότητα "Λογαριασμοί με κάρτα" ή "Λογαριασμοί" → "Λογαριασμοί με κάρτα" → "Αίτηση για έκδοση καρτών /Πρόσθετες υπηρεσίες» » → «3-D Secure Password» → «Ακύρωση εγγραφής».

Εγγραφή/ακύρωση υπηρεσίας SMS banking

Για να εγγραφείτε στην υπηρεσία SMS banking, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Λογαριασμοί" → "Λογαριασμοί με κάρτα" → "Εφαρμογές για κάρτες/Πρόσθετες υπηρεσίες" → "Υπηρεσίες" → "Τράπεζα SMS" → "Εγγραφή". Εάν συμφωνείτε με τους όρους της συμφωνίας, πρέπει να επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Συμφωνώ». Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε την κάρτα για την οποία εκδίδεται η υπηρεσία τραπεζικής SMS, να συμπληρώσετε τα κατάλληλα πεδία και να κάνετε κλικ στο «Συνέχεια». Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να ελέγξετε την ορθότητα των δεδομένων που εισάγατε και να κάνετε κλικ στο "Συνέχεια".

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία SMS banking, πρέπει να ακυρώσετε την υπηρεσία στο σύστημα "Internet banking" στην ενότητα "Λογαριασμοί με κάρτα" ή "Λογαριασμοί" → "Λογαριασμοί με κάρτα" → "Αίτηση για έκδοση καρτών /Πρόσθετες υπηρεσίες" → "Τράπεζα SMS" → "Ακύρωση εγγραφής".

Η διαδικασία σύνδεσης/απενεργοποίησης της υπηρεσίας λήψης αντίγραφου κίνησης λογαριασμού μέσω email (e-mail)

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο μενού "Το προφίλ μου" → "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης". Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, συμπληρώστε τα κατάλληλα πεδία και κάντε κλικ στο κουμπί «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης».

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης σε τραπεζικό ίδρυμα

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα με έγγραφο ταυτοποίησης και να συμπληρώσετε μια αίτηση για να δημιουργήσετε νέο (αλλαγή) κωδικού πρόσβασης. Όταν δημιουργείται νέος κωδικός πρόσβασης στο τραπεζικό ίδρυμα, ο χρήστης ξεμπλοκάρεται αυτόματα.
Απαιτήσεις κωδικού πρόσβασης:

• Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει μόνο λατινικά γράμματα (πεζά και κεφαλαία) και αριθμούς.
• Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 8 και όχι περισσότερους από 12 χαρακτήρες.
• Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει τουλάχιστον ένα κεφαλαίο γράμμα, τουλάχιστον ένα πεζό γράμμα και τουλάχιστον έναν αριθμό.
• Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει τουλάχιστον έναν ειδικό χαρακτήρα (@ - dog; # - hash; $ - dollar; % - ποσοστό).
• Ο κωδικός πρόσβασης δεν μπορεί να περιέχει τρεις διαδοχικούς ίδιους χαρακτήρες.

Η διαδικασία αποκλεισμού/απεμπλοκής καρτών με χρήση του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής

Για να αποκλείσετε/αποκλείσετε, πρέπει να επιλέξετε «Αριθ. Λογαριασμού. υπηρεσία /Απομπλοκάρισμα».

Η διαδικασία απεμπλοκής δεν ισχύει για κάρτες που μπλοκάρονται λόγω λανθασμένης εισαγωγής κωδικού PIN σε ΑΤΜ/περίπτερα τρεις φορές, καθώς και εάν η κάρτα μπλοκαρίστηκε από τον πελάτη μέσω τηλεφωνικής κλήσης στο κέντρο διεκπεραίωσης της τράπεζας.

Επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας πελάτη

Για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο μενού "Το προφίλ μου" → "Προσωπικά στοιχεία" → "Αλλαγή πληροφοριών" στην κύρια σελίδα. Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμούς τηλεφώνου, διεύθυνση email). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση".

Ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Ξεκλείδωμα με SMS».

Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα ξεκλειδώματος λογαριασμού μέσω SMS, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο μενού "Το προφίλ μου" → "Προσωπικά δεδομένα" → "Αλλαγή δεδομένων". Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, καθορίστε τον επιθυμητό αριθμό κινητού τηλεφώνου, τον πάροχο τηλεπικοινωνιών (MTS, A1, Life) και επιλέξτε την επιλογή «Χρήση κινητού τηλεφώνου για ξεκλείδωμα». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση".

Έξοδος από το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Για έξοδο από το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού «Έξοδος». Εάν είστε ανενεργοί για 10 λεπτά (δεν λειτουργεί στο σύστημα), αποσυνδέεστε αυτόματα από το σύστημα.

Προβλήματα και ερωτήσεις κατά την εργασία στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Χαμένη κάρτα κωδικού

Εάν χάσετε την κάρτα κωδικών σας ή λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους κωδικούς από άλλα πρόσωπα (εφεξής καλούμενη απώλεια), πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την τράπεζα τηλεφωνικά. Για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας μέσω τηλεφώνου 147 (τις καθημερινές από τις 8:30 έως τις 20:00, τα Σαββατοκύριακα από τις 09:00 έως τις 16:00, εκτός αργιών) Πρέπει να πείτε στον υπάλληλο της τράπεζας την κωδική λέξη που καθορίσατε κατά την εγγραφή).

Εάν η κάρτα κωδικού χαθεί ή φθαρεί και δεν έχετε ενεργοποιημένη τη δυνατότητα να συνδεθείτε στο σύστημα Internet banking χρησιμοποιώντας έναν κωδικό SMS μίας χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα με έγγραφο ταυτοποίησης για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση χρησιμοποιώντας μια εφάπαξ Κωδικός SMS.

Σφάλμα κατά την εισαγωγή κωδικού πρόσβασης

Εάν κάνετε λάθος ΤΡΕΙΣ φορές κατά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης ή του κλειδιού συνεδρίας, η πρόσβαση στην υπηρεσία αποκλείεται αυτόματα.

Προσοχή!

Εάν ο αποκλεισμός προέκυψε ως αποτέλεσμα τριπλής εσφαλμένης εισαγωγής δεδομένων εξουσιοδότησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ξεκλείδωμα μέσω SMS ή να ζητήσετε ξεκλείδωμα από τον χειριστή του Contact Center μέσω τηλεφώνου 147 , τις καθημερινές από τις 8:30 έως τις 20:00, τα Σαββατοκύριακα από τις 09:00 έως τις 16:00 (εκτός αργιών). Πρέπει να πείτε στον υπάλληλο της τράπεζας το επώνυμό σας, το όνομα, το πατρώνυμο, το όνομα χρήστη και την κωδική λέξη που καθορίσατε κατά την εγγραφή σας στην αίτηση.

Προσοχή!

Ο αποκλεισμός/απεμπλοκή ως αποτέλεσμα τριπλάσιας εσφαλμένης εισαγωγής δεδομένων εξουσιοδότησης στο σύστημα είναι δυνατή εάν ο πελάτης υποδείξει στην υπηρεσία «Online Consulting» ότι η κωδική λέξη που καθορίστηκε κατά την εγγραφή στην αίτηση, επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, και το όνομα χρήστη είναι απολύτως συνεπή.

Ξεκλείδωμα του συστήματος μέσω SMS

Όταν ένας λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, ένας κωδικός (που περιέχει λατινικά γράμματα (πεζά και κεφαλαία) και αριθμούς) θα αποσταλεί στον καθορισμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Κατάργηση αποκλεισμού μέσω SMS», ο οποίος πρέπει να εισαχθεί μετά τη σωστή εισαγωγή των δεδομένων εξουσιοδότησης.

Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που βρίσκεται κάτω από τη φόρμα εισαγωγής δεδομένων εξουσιοδότησης, στην ενότητα "Ξεκλείδωμα μέσω SMS" και να συμπληρώσετε όλα τα πεδία στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει ("Σύνδεση", "Κωδικός πρόσβασης", " Κωδικός από κάρτα κωδικού», «Κωδικός από SMS που εστάλη στο τηλέφωνό σας») και κάντε κλικ στο κουμπί «Κατάργηση αποκλεισμού μέσω SMS».

Εάν ο κωδικός που στάλθηκε στο τηλέφωνό σας δεν ελήφθη ή χάθηκε, τότε πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Ξεκλείδωμα μέσω SMS" και στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, συμπληρώστε τα πεδία "Είσοδος", "Κωδικός πρόσβασης", "Κωδικός από κάρτα κωδικού" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επανάληψη" SMS." Θα σας σταλεί εκ νέου ο κωδικός ξεκλειδώματος μέσω SMS.

Μπορείτε να ζητήσετε έναν κωδικό για να ξεκλειδώσετε SMS όχι περισσότερες από 3 φορές στη σειρά.

Εάν ο χρήστης αποκλειστεί 3 φορές, εάν δεν υπάρχει επιτυχής σύνδεση μεταξύ των αποκλεισμών, η απεμπλοκή μέσω SMS είναι αδύνατη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα) ή ελάτε σε οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα και συμπληρώστε μια αίτηση για να ξεκλειδώσετε τον πελάτη στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής. Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας.

Ξεκλείδωμα στο σύστημα μετά από 3 φορές αποκλεισμό

Σε περίπτωση αποκλεισμού χρήστη στο σύστημα 3 φορές, με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει επιτυχής σύνδεση μεταξύ των αποκλεισμών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;». (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα) ή πρέπει να πάτε σε οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα και να συμπληρώσετε μια αίτηση για να ξεκλειδώσετε τον πελάτη στο σύστημα. Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα) ή επικοινωνήστε με οποιοδήποτε τραπεζικό ίδρυμα όπου συνδέεστε στο σύστημα και γράψτε μια εφαρμογή για τη δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης. Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας.

Υπηρεσία "Ξεχάσατε τον κωδικό σας;". (αλλαγή κωδικού πρόσβασης με αυτόματο ξεκλείδωμα)

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που βρίσκεται κάτω από τη φόρμα για την εισαγωγή δεδομένων εξουσιοδότησης στην ενότητα "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;". Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, πληκτρολογήστε τον κωδικό από το SMS που στάλθηκε στο τηλέφωνό σας, συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα δεδομένα και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.

Αυτή η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν ένας χρήστης έχει αποκλειστεί από το σύστημα. Όταν αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ο λογαριασμός σας ξεκλειδώνεται αυτόματα.

Ξεχάσατε το όνομα χρήστη σας (είσοδος)

Εάν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη σας (σύνδεση), καθώς και την περίπτωση που το καταχωρίσατε (κεφαλαία/μικρά γράμματα), καλέστε στο 147 (τις καθημερινές 8:30-20:00, τα Σαββατοκύριακα από τις 09:00 έως τις 16:00 , εκτός από αργίες ) και δώστε τα στοιχεία ταυτότητάς σας:

• στοιχεία διαβατηρίου (επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, αριθμός ταυτότητας).
• κωδική λέξη (απάντηση στη μυστική ερώτηση) που προσδιορίστηκε κατά την εγγραφή.

Προσοχή!

Το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής δεν προβλέπει αλλαγή του ονόματος χρήστη (login).

Αλλαγή ονόματος και επωνύμου

Για να αλλάξετε το πλήρες όνομά σας, πρέπει να επικοινωνήσετε προσωπικά με ένα τραπεζικό ίδρυμα και να συμπληρώσετε μια κατάλληλη αίτηση, προσκομίζοντας ένα έγγραφο ταυτοποίησης και ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει τη νομιμότητα της αλλαγής στο επώνυμο και (ή) όνομα.

Κατά την παραλαβή της κάρτας, πρέπει να ελέγξετε τη σωστή ορθογραφία όνομα και επίθετοστην κάρτα (το όνομα και το επώνυμο στην κάρτα πρέπει να ταιριάζουν με το όνομα και το επώνυμο στο έγγραφο ταυτότητας). Σε περίπτωση λάθους, η κάρτα πρέπει να επανεκδοθεί.

Προσοχή!

Εάν το όνομα και το επώνυμο της κάρτας δεν ταιριάζουν με το όνομα και το επώνυμο στο έγγραφο ταυτότητας, αυτή η κάρτα δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής και εμφανίζεται ένα μήνυμα "Η ταυτοποίηση απέτυχε"

Επιβεβαίωση συναλλαγών που έγιναν στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

Εάν είναι απαραίτητο για την τράπεζα να επιβεβαιώσει μια συναλλαγή που έγινε μέσω του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τραπεζικό ίδρυμα στον τόπο όπου άνοιξε η κάρτα και διατηρήθηκε ο λογαριασμός. Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας.

Σημειώστε ότι η υπηρεσία πληρώνεται. Το τέλος προμήθειας για αυτήν τη λειτουργία καθορίζεται από την είσπραξη αμοιβών για άλλες εργασίες που εκτελούνται από την JSC "JSSB Belarusbank" (ρήτρα 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Διαβουλεύσεις

Σχετικά με την εργασία με το σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής και θέματα αποκλεισμού/απεμπλοκής στο σύστημα διαδικτυακής τραπεζικής

από το τηλέφωνο 147

τις καθημερινές από τις 8:30 έως τις 20:00

τα Σαββατοκύριακα 09:00 έως 16:00 εκτός αργιών

Για κλήσεις εκτός της Δημοκρατίας της Λευκορωσίαςτηλεφωνικά +375 17 218 84 31

Τράπεζα πελατών Belarusbank – τραπεζικές εργασίες για νομικά πρόσωπα. Η υπηρεσία δημιουργήθηκε για να διευκολύνει τη ζωή των πελατών ενός τραπεζικού ιδρύματος και πραγματοποιήσει μια σειρά από απαραίτητες ενέργειεςόχι στο τμήμα. Η ASB Belarusbank έχει αναπτύξει ένα ξεχωριστό πρόγραμμα πελάτη-τράπεζας που παρέχει πρόσβαση στο διαδικτυακό τραπεζικό σύστημα. Η εγκατάστασή του είναι γρήγορη και εύκολη.

Σε ποιον είναι κατάλληλο αυτό το σύστημα διαχείρισης ιστού; Μετάβαση στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση της Belarusbank βολικό για:

1. Μικρή επιχείρηση.
2. Μεγάλη δουλειά.
3. Ιδιοκτήτες εταιρείας.

Πολλά έγγραφα που μπορούν να συνταχθούν σε χαρτί δεν είναι δύσκολο να μεταφερθούν σε ηλεκτρονικό σύστημα και χρησιμοποιούνται ενεργά στην τράπεζα πελατών με «ζωντανές» υπογραφές με τη μορφή ηλεκτρονικής υπογραφής.

Το τραπεζικό σύστημα βελτιώνεται και η Belarusbank δεν αποτελεί εξαίρεση, ανοίγοντας πλήρεις διαδικτυακές ευκαιρίες για τους πελάτες. Ένα παράδειγμα αυτού είναι το πρόγραμμα πελάτη-τράπεζας.

Για να συνδεθείτε στην τράπεζα πελατών της Belarusbank, απαραίτητη:

• Διαβάστε τις απαιτήσεις της δημόσιας πρότασηςως μέρος της χρήσης ενός πακέτου τραπεζικού λογισμικού.
• Παροχή στο ίδρυμα 2 αντίγραφαέντυπες εφαρμογές και πρόσβαση σε υπηρεσίες Ιστού.
• Μελετήστε τις τραπεζικές προδιαγραφές για υλικό Belarusbank.

Client-bank (WEB) της Belarusbank - τι είναι;

Ο πελάτης-τράπεζα περιλαμβάνεται στην υπηρεσία απομακρυσμένης εξυπηρέτησης (RBS), η οποία προσφέρεται σε εταιρικούς πελάτες. Αυτή η τραπεζική προσφορά από τη Belarusbank δεν πρέπει να συγχέεται με την τραπεζική μέσω Διαδικτύου. Η υπηρεσία θεμάτων είναι διαφορετική, το οποίο έχει σχεδιαστεί για μεμονωμένους επιχειρηματίες που αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα με την τράπεζα. Τα εσωτερικά δεδομένα δημιουργούνται και αποθηκεύονται στο σύστημα Belarusbank, το οποίο ανοίγει κατά την είσοδο στον προσωπικό λογαριασμό πελάτη-τράπεζας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό πελάτη-τράπεζας οπουδήποτε, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τραπεζική υπηρεσία της Belarusbank ακόμη και κατά τη διάρκεια επαγγελματικών ταξιδιών, εάν έχετε δωρεάν σύνδεση στο τοπικό δίκτυο Διαδικτύου.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή web σε υπολογιστή ή smartphone. Η τοπική υπηρεσία ασφαλείας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη με κακή σύνδεσηή σε περίπτωση σφάλματος κατά την εργασία με το b asb by.

Με απλά λόγια, ο πελάτης-τράπεζα της Belarusbank ονομάζεται «χοντρός πελάτης» και η τραπεζική μέσω Διαδικτύου ονομάζεται «λεπτός πελάτης». Είσοδος στο τραπεζικό σύστημα πραγματοποιήθηκε μετά, πώς εκχωρείται ένας κωδικός πρόσβασης και ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να εισάγει δεδομένα ανεξάρτητα.

Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο όχι μόνο για τους μικρούς επιχειρηματίες, αλλά και για την OJSC. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε μια τράπεζα πελατών μέσω του asb by website, το οποίο προσφέρει πλήρη τεχνική υποστήριξη.

Ευκαιρίες της WEB Client Bank

Δυνατότητες του συστήματος Belarusbank Client-Bank	Ιδιαιτερότητες	Σημείωση
Χρήση καταλόγων τραπεζών	Για να μάθετε κωδικούς πληρωμής, συναλλαγματικές ισοτιμίες και πληροφορίες σχετικά με τράπεζες μη κατοίκους	-
Πραγματοποίηση πληρωμών σε τρέχοντα ρούβλια ή άλλα νομίσματα	Αιτήσεις πληρωμής ή εντολές πληρωμής	-
Αίτημα για συναλλαγές λογαριασμού	Για οποιονδήποτε πελάτη της Belarusbank	-
Εξ αποστάσεως σύναψη συμβάσεων με τη Belarusbank	Για να δημιουργήσετε προθεσμιακές τραπεζικές καταθέσεις ή να ανοίξετε τρεχούμενους λογαριασμούς	-
Ηλεκτρονική αλληλεπίδραση με τραπεζικό ίδρυμα	Δυνατότητα αντιστοίχισης ή λήψης τυπικών εγγράφων (αποδείξεις, καταστάσεις)	Λήψη ειδήσεων ή ειδοποιήσεων από τη Belarusbank
Αυτο-παρακολούθηση καταλόγων τοπικών τραπεζών	Σκοποί πληρωμής, δικαιούχοι	-
"Συγκέντρωση μετρητών"	Ειδική διαχείριση των λογαριασμών ή των λογαριασμών των τμημάτων σας	Μέσω της χρήσης ασφαλούς λογισμικού
Αποστολή αιτήσεων και παραγγελιών για την παροχή ορισμένων τραπεζικών υπηρεσιών	Αίτηση για αιτήματα πληρωμής ή για άνοιγμα/κλείσιμο λογαριασμών στη Belarusbank, παραγγελία για κράτηση κεφαλαίων	Τα έγγραφα έχουν προκαθορισμένο έντυπο, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από τον ιστότοπο

Τι χρειάζεται για να συνδεθείτε με την Τράπεζα Πελατών της Belarusbank;

Καλό να ξέρω

Δεν υπάρχουν ιδιαίτερες δυσκολίες στη σύνδεση και τη χρήση του προγράμματος πελάτη-τράπεζα της Belarusbank.

Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να έχει:

• Συνδεθείτε στο δίκτυο μέσω μιας γραμμής χωρίς διακοπές.
• Υπολογιστής με δωρεάν έξοδο USB.
• Ενας εκτυπωτής.

Το σύστημα εργασίας με τραπεζικές συναλλαγές παρέχεται με τη μορφή λογισμικού που δεν θα πιάσει πολύ χώροσε RAM (η εγκατάσταση είναι βήμα-βήμα και απλή).

Για την εγκατάσταση και την εργασία με το πρόγραμμα πελάτη-τράπεζα, ο ιστότοπος cb asb bye διαθέτει όλα τα απαραίτητα υλικά που θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή υπηρεσίας Belarusbank χωρίς ειδικούς.

Επιτυχημένη εργασία στο τραπεζικό πρόγραμμα αδύνατο να φανταστεί κανείς χωρίς το νομικό μέρος– περιλαμβάνει την υπογραφή συμφωνίας και το σχηματισμό ηλεκτρονικής υπογραφής.

Οι υπηρεσίες πελάτη-τράπεζας συνήθως πληρώνονται με χρέωση κεφαλαίων από τον τρεχούμενο λογαριασμό και εάν προκύψουν τεχνικά ζητήματα στο σύστημα θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Belarusbank.

Πώς να εγκαταστήσετε την Τράπεζα Πελατών;

Πώς να εγκαταστήσετε την υπηρεσία πελάτη-τράπεζας; Το πρόγραμμα ιστού λειτουργεί μέσω τακτικής εξουσιοδότησης με χρήση σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης. Κατά την προετοιμασία εγγράφωνστο τραπεζικό υποκατάστημα της Belarusbank εκδίδουν επίσης ένα ειδικό κλειδί για τη χρήση της τράπεζας πελατών.

Το πρώτο βήμα είναι να εγκαταστήσετε την τράπεζα με τη μορφή λογισμικού μαζί με τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης συστήματος.

Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα απαραίτητα αρχεία για την τράπεζα πελατών σε ξεχωριστή ενότητα στον ιστότοπο της Belarusbank. Επισυνάπτονται επίσης οδηγίες χρήσης της τράπεζας πελατών.

Βίντεο με θέμα:

Εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης

Η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης για το πρόγραμμα πελάτη-τράπεζα ξεκινά με την αποθήκευση του αντίστοιχου αρχείου, το οποίο έχει επιλεγεί ανάλογα με τον τύπο του λειτουργικού συστήματος(32 ή 64 bit).

Η εκτέλεση ξεκινά από Διαχειρ. Βοηθός κατά την εγκατάσταση μιας τράπεζας πελατών από τη Belarusbank θα είναι η τραπεζική ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις στο μενού "Μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις" / "Μεγάλη επιχείρηση".

Κάντε κλικ στο κουμπί «Εγκατάσταση».

Κάντε κλικ στο "Ναι"

Είναι σημαντικό όχι μόνο να επιλέγετε τα κατάλληλα πρόσθετα προγράμματα οδήγησης για τον πελάτη-τράπεζα, αλλά και να ακολουθείτε αδιαμφισβήτητα τις οδηγίες. Όταν ξεκινάτε να εκτελείτε όλους τους χειρισμούς λογισμικού, μην ξεχάσετε να αφαιρέσετε όλες τις συσκευές από τις θύρες USB.

Δείγματα οδηγιών για την εγκατάσταση ειδικού μπλοκ κρυπτογραφικής προστασίας για την υπηρεσία πελάτη-τράπεζας:

1. Μετά την εκκίνηση της εφαρμογής ως Διαχειριστής, ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου (πρέπει να κάνετε κλικ στο Επόμενο).
2. Αφού μελετήσετε το αρχείο ReadMe, συνεχίστε την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στο Επόμενο.
3. Μετά την αποδοχή της ηλεκτρονικής σύμβασης άδειας χρήσης, πραγματοποιείται άμεση εγκατάσταση.
4. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, το τραπεζικό πρόγραμμα πελάτη-τράπεζας θα σας ζητήσει να εισαγάγετε μια μονάδα USB με κρυπτογραφημένες πληροφορίες.
5. Μόλις διαβαστεί με επιτυχία το μέσο, ​​θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που υποδεικνύει την επιτυχή εγκατάσταση, το οποίο μπορείτε να κλείσετε με το κουμπί Τέλος.

Εγκατάσταση PC SOB (Cryptoservice)

Αναπτύχθηκε Cryptoservice (PC SOB). για την επίλυση των παρακάτω προβλημάτωνστο σύστημα πελάτη-τράπεζας:

• Κρυπτογράφηση πληροφοριών σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
• Εκτέλεση λειτουργίας κατακερματισμού για τραπεζικές συναλλαγές.
• Ανάπτυξη και επαλήθευση ψηφιακών υπογραφών σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Belarusbank.
• Ανάγνωση κοινόχρηστων κλειδιών χρησιμοποιώντας υπάρχοντα πρωτόκολλα.

Οι κρυπτογραφικές λειτουργίες στο κέλυφος λογισμικού πελάτη-τράπεζας της Belarusbank ASB εκτελούνται με τη χρήση πιστοποιητικών δημόσιου κλειδιού, τα οποία τοποθετούνται στα μητρώα του τραπεζικού συστήματος. Η αρχιτεκτονική Cryptoservice διαθέτει πιστοποιητικό συμμόρφωσης αρ. BY/112 03.07.036 00184.

Για να εγκαταστήσετε με επιτυχία το πακέτο λογισμικού πελάτη-τράπεζας της Belarusbank πρέπει να κάνετε μία από τις παρακάτω λειτουργίες:

• Εκκινήστε το PC SOB από το ληφθέν έγγραφο (κρατήστε πατημένο το Ctrl και κάντε κλικ στον σύνδεσμο).

• Χρησιμοποιήστε απευθείας εγκατάσταση από τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης (υπάρχει ειδικό κουμπί για αυτό στον ιστότοπο της Belarusbank).

1. Στο ανοιχτό παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στην επιλογή Συμφωνώ.
2. Στη συνέχεια, πραγματοποιείται μια λεπτομερής εγκατάσταση, μετά την ολοκλήρωση της οποίας πρέπει να κάνετε κλικ στο Κλείσιμο.
3. Μετά την επιτυχή εγκατάσταση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το λειτουργικό σύστημα.

Μετά την εγκατάσταση, κάθε επόμενη εκκίνηση του Cryptoservice συμβαίνει αυτόματα, αλλά αν αυτό δεν συνέβη κάποια στιγμή, τότε μπορείτε να ανοίξετε το πρόσθετο λογισμικού με μη αυτόματο τρόπο μέσω του αρχείου :\CryptoServiceASB\CryptoService34.exe.

Αυτό υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής SOB λειτουργεί αντίστοιχο εικονίδιοπρογράμματα. Cryptoservice δεν έχει μεγάλο εύρος ρυθμίσεωνκαι για να το ελέγξετε, απλώς κάντε δεξί κλικ στη μινιατούρα στη γραμμή εργασιών.

Εγκατάσταση Silverlight

Εάν το Silverlight δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, το σύστημα θα σας ζητήσει να το εγκαταστήσετε κατά την εκκίνηση της τράπεζας πελατών. Στον χρήστη πρέπει να κάνετε κλικστο προτεινόμενο παράθυρο και επιλέξτε τη συντόμευση προγράμματος.

Αφού αποθηκεύσετε το αρχείο εγκατάστασης, πρέπει να δρομολογηθείκαι ακολουθήστε τις συνήθεις συστάσεις, επιβεβαιώνοντας "Επόμενο".

Όταν εκκινείτε το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίγετε τον ιστότοπο της Belarusbank, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο που σας ζητά να επιτρέψετε τη χρήση της εφαρμογής. Για ευκολία, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Να επιτρέπεται και να θυμάστε" - αυτό θα καταγραφεί αυτόματα στο σύστημα.

Είσοδος στο σύστημα Client-Bank (WEB)

Μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα τράπεζας πελατών της Belarusbank μετά την πλήρη εγκατάσταση του αρχείου προγράμματος (παραπάνω είναι μια περιγραφή από ειδικούς για το πώς να το κάνετε σωστά). Μόλις εκκινηθεί αυτόματα το "CryproServiceASB", μπορείτε να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης και να μεταβείτε στη σελίδαπελάτη-τράπεζα.

Πελάτης-τράπεζα(γνωστός και ως Client-banking, γνωστός και ως Bank-client, aka home banking, aka direct banking, κ.λπ.) είναι ένα απομακρυσμένο τραπεζικό σύστημα (RBS).

Υπάρχουν διάφοροι τύποι απομακρυσμένων (απομακρυσμένων) υπηρεσιών, αλλά το κύριο, κοινό χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα πραγματοποίησης τραπεζικών συναλλαγών χωρίς να φύγετε από τον χώρο εργασίας σας.

Η τραπεζική πελατών συγχέεται μερικές φορές με την τραπεζική μέσω Διαδικτύου. Αυτό δεν είναι αλήθεια, αν και μοιάζει με το μάτι ενός ξένου.

Η τραπεζική πελατών προϋποθέτει ότι το ειδικό λογισμικό είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή του πελάτη. Τα εσωτερικά δεδομένα ενός οργανισμού δημιουργούνται και αποθηκεύονται στους υπολογιστές του. Οι λογιστές μπορούν ανεξάρτητα, χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο, να συντάσσουν υλικό, να το ανταλλάσσουν μεταξύ τους και να το μεταφέρουν στη διαχείριση για πιστοποίηση με ηλεκτρονική υπογραφή. Στη συνέχεια, τα έγγραφα που έχουν ήδη δημιουργηθεί και υπογραφεί αποστέλλονται στην τράπεζα μέσω Διαδικτύου. Σε ορισμένα σημεία υπάρχει ακόμα σύνδεση μέσω τηλεφωνικής γραμμής, χωρίς Internet, αλλά αυτή η μέθοδος είναι ήδη ξεπερασμένη και εξαφανίζεται.

Το Internet banking δεν απαιτεί εγκατάσταση πρόσθετων προγραμμάτων στον υπολογιστή σας.Η εργασία με αυτό είναι το ίδιο με την επικοινωνία σε φόρουμ: σύνδεση στον ιστότοπο της τράπεζας χρησιμοποιώντας τον δικό σας κωδικό πρόσβασης, σύνταξη εγγράφων σε ειδικές φόρμες. Τα παλιά δεδομένα αποθηκεύονται με τον ίδιο τρόπο όπως το ιστορικό αλληλογραφίας σε έναν λογαριασμό· μπορείτε να τα αντιγράψετε, αλλά δεν μπορείτε να αλλάξετε αυτό που έχει ήδη αποδεχθεί η τράπεζα.

Η τράπεζα πελατών ονομάζεται επίσης «χοντρός πελάτης», η τράπεζα Διαδικτύου ονομάζεται «thin client».Λένε ότι οι δυνατότητες και η ασφάλεια ενός «χονδρού πελάτη» είναι υψηλότερες από εκείνες ενός «λεπτού» πελάτη, αφού ο χρήστης αποθηκεύει ο ίδιος κάποια από τα δεδομένα. Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, αλλά δεν υπάρχει απόλυτη βεβαιότητα. Οι διακομιστές τραπεζών φαίνονται πολύ πιο αξιόπιστοι από τους οικιακούς υπολογιστές των περισσότερων πελατών.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ότι η ίδια Το σύστημα Client Banking βασίζεται σε μια ποικιλία πολύπλοκων κρυπτογραφικών αλγορίθμων.Αλλά αυτή η πτυχή είναι καλύτερα να αφεθεί σε εξειδικευμένους ειδικούς· οι περισσότεροι χρήστες δεν μπορούν να το καταλάβουν και δεν πρέπει, τουλάχιστον για λόγους ασφαλείας.

Τι προσφέρει η Τράπεζα Πελατών από την OJSC "JSSB Belarusbank";

προσφέρει όλες τις βασικές δυνατότητες απομακρυσμένης πρόσβασης στο σύστημα Client-Bank.Δεν υπάρχουν θεμελιώδεις διαφορές από παρόμοια προϊόντα άλλων εγχώριων τραπεζών.

Η επίσημη ονομασία του συστήματος είναι «Client-Bank», το συγκρότημα λογισμικού «Client-Bank (WEB)».

Το σύστημα Πελάτη-Τράπεζα παρέχει:

• Πραγματοποίηση πληρωμών, χρησιμοποιώντας εντολές πληρωμής, απαιτήσεις, πιστωτικές επιστολές και άλλες συναλλαγές με κεφάλαια στον τρεχούμενο λογαριασμό.
• Συνεχής πρόσβαση σε πληροφορίεςσχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού, τις συναλλαγές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και πραγματοποιούνται αυτήν τη στιγμή.

Σε ένα παράδειγμα, μοιάζει με αυτό - μια ηλεκτρονική εντολή πληρωμής αποστέλλεται στην τράπεζα. Ενώ ελέγχεται, εγκρίνεται, δηλ. δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί από την τράπεζα, το σύστημα το διατηρεί σε κατάσταση αντάλλαγμα. Αφού ολοκληρωθεί η πραγματική πληρωμή, η κατάσταση αλλάζει σε "δημοσιευμένο". Η λειτουργία μπορεί να θεωρηθεί ολοκληρωμένη, τα χρήματα χρεώνονται από τον τρεχούμενο λογαριασμό.

• Σύνταξη δηλώσεων για τα υπόλοιπα σε λογαριασμούς πελατών.Υποχρεωτικό σημείο για τη λογιστική.
• Σύνταξη ιστορικού συναλλαγών πελάτης.Σχηματίζεται με τη μορφή ηλεκτρονικού αρχείου.
• Παροχή στον πελάτη με επιχειρησιακά δεδομένα σχετικά με την κατάσταση του ντουλαπιού αρχείων.

Οι πληροφορίες αρχείων είναι ιδιαίτερα σημαντικές για επιχειρήσεις με οικονομικά προβλήματα. Η ικανότητά τους να διαχειρίζονται τους δικούς τους λογαριασμούς είναι συχνά περιορισμένη.

• Σύνταξη εγγράφων που συνοδεύουν τις πληρωμές (μητρώα κ.λπ.).

Υποβολή αιτήσεων στην τράπεζα για:

• Ανταλλαγή συναλλάγματος.Αγορά, πώληση, μετατροπή.
• Παραγγείλετε μετρητά για ανάληψη.
• Συντονισμός ορίου μετρητών(επιτρεπόμενο υπόλοιπο μετρητών στο ταμείο της επιχείρησης).
• Άλλες λειτουργίες.

Λήψη πληροφοριών από την τράπεζα:

• Σχετικά με τις διαθέσιμες τραπεζικές υπηρεσίες και τις προϋποθέσεις παροχής τους.
• Σχετικά με νομοθετικές πράξεις και κανονιστικά έγγραφασε σχέση με τις τραπεζικές συναλλαγές.
• Σχετικά με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες.
• Σχετικά με άλλες τράπεζες- παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες για την πραγματοποίηση υπολογισμών.
• Πληροφορίες διαφήμισηςκατά την κρίση της τράπεζας.

Εκτός από όσα έχουν ήδη αναφερθεί, Το σύστημα Client-Bank σάς επιτρέπει να διεξάγετε αλληλογραφία μεταξύ της τράπεζας και του πελάτη, να διαπραγματεύεστε συμφωνίες κ.λπ..

Ας σημειώσουμε ότι οι τραπεζικές υπηρεσίες πελατών γενικά (και η ASB Belarusbank δεν αποτελεί εξαίρεση) δεν είναι ένας ριζικά νέος τύπος σχέσης μεταξύ τράπεζας και πελάτη, αλλά μετάφραση μιας ήδη καθιερωμένης πρακτικής σε μια πιο βολική, ταχύτερη και οικονομική μορφή. Οι γενικοί τραπεζικοί κανόνες παραμένουν οι ίδιοι.

Πώς να συνδεθείτε στο σύστημα Client-Bank από τη Belarusbank;

Δεν αναμένονται ιδιαίτερες δυσκολίες εδώ.

Ο πελάτης πρέπει να έχει:

• Προσωπικός υπολογιστής με λειτουργικό σύστημαWindows, ελάχιστη μνήμη RAM καιUSBέξοδος.
• Πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω modem ή σύνδεση με την τράπεζα μέσω ειδικής τηλεφωνικής γραμμής.
• Ενας εκτυπωτής.

Το λογισμικό παρέχεται από την τράπεζα.

Η ιστοσελίδα της τράπεζας περιέχει εκπαιδευτικό υλικό για την εγκατάσταση και τη λειτουργία του συστήματος. Αλλά υπάρχει μια ευκαιρία να απευθυνθείτε στους προγραμματιστές της τράπεζας για βοήθεια, και αυτή η ευκαιρία συνήθως εκμεταλλεύεται.

Η αρχή της σύνδεσης στο σύστημα θα πρέπει να είναι η μελέτη της δημόσιας προσφοράς της τράπεζας για την υπηρεσία. Καθορίζει τις κύριες διατάξεις της μελλοντικής συμφωνίας. Υπάρχει η υποψία ότι λίγοι πελάτες δίνουν μεγάλη προσοχή σε αυτό το έγγραφο, καθώς και στο κείμενο της σύμβασης - οι όροι είναι τυπικοί και δεν αλλάζουν κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

Στη συνέχεια πρέπει να υποβάλετε δύο αντίγραφα της αίτησης για την παροχή υπηρεσιών στην τράπεζα. Η ίδια δήλωση επιβεβαιώνει τη συγκατάθεση για σύναψη συμφωνίας σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς. Η εφαρμογή περιέχει πληροφορίες για την επιχείρηση και τα άτομα που έχουν το δικαίωμα να επιβεβαιώνουν έγγραφα με ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή (EDS).

Αυτό ολοκληρώνει το νομικό μέρος της διαδικασίας.

Η πληρωμή για την υπηρεσία από την Τράπεζα-Πελάτη χρεώνεται αυτόματα από τον τρέχοντα λογαριασμό· η συμφωνία περιλαμβάνει συγκατάθεση για αποδοχή των σχετικών αιτημάτων πληρωμής.

Ακολουθεί σειρά τεχνικών θεμάτων, τα οποία συμφωνούνται με συγκεκριμένους τραπεζικούς υπαλλήλους. Εάν όλα συμβαίνουν ως συνήθως, το σύστημα αρχίζει να λειτουργεί γρήγορα, μερικές φορές μέσα σε λίγες ώρες.

Στον ιστότοπο της Belarusbank ASB, προσφέρονται στους πελάτες περίπου δύο δωδεκάδες οδηγίες, υπενθυμίσεις, οδηγίες για συγκεκριμένες πτυχές της εργασίας και μια σειρά από εκπαιδευτικά βίντεο. Θα ενδιαφέρουν όσους πρόκειται να συνεργαστούν απευθείας με το σύστημα.

Ποιοι επωφελούνται από την υπηρεσία Client-Bank;

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.

Στο πρόσφατο παρελθόν, η επικοινωνία με την τράπεζα γινόταν μόνο με αυτή τη μορφή: ο πελάτης συνέτασσε έγγραφα σε χαρτί, τα πιστοποιούσε με «ζωντανές» υπογραφές και σφραγίδες και μετέφερε τα έγγραφα στο υποκατάστημα της τράπεζας. Με βάση αυτά τα έγγραφα, οι τραπεζικοί υπάλληλοι πραγματοποίησαν όλες τις πιθανές πράξεις. Ο διευθυντής και ο επικεφαλής λογιστής έπρεπε να υπογράψουν έγγραφα και ένας απλός λογιστής έπρεπε να τα πάει στην τράπεζα. Ως εκ τούτου, ορισμένοι λογιστές συνηθίζουν να θεωρούν την ελεύθερη πρόσβαση στην πόλη μετά το μεσημεριανό γεύμα ως υποχρεωτικό μπόνους του επαγγέλματος. Μπορείτε να μαντέψετε ποιοι ήταν οι κύριοι αντίπαλοι της μετάβασης στην απομακρυσμένη εξυπηρέτηση.

Μερικές φορές εκφράζονται ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία της διαβίβασης των εγγράφων πληρωμής μέσω του δικτύου. Υπάρχει ένας θεωρητικός κίνδυνος. Τι είναι όμως πιο εύκολο και πιο πιθανό: να αντικαταστήσετε μια κάρτα πληρωμής ή να χακάρετε το τραπεζικό σύστημα;

Ένα άλλο πρόβλημα ήταν και παραμένει η συνεχής απειλή σφαλμάτων λογισμικού. Είναι ιδιαίτερα δύσκολο για όσους έχουν εγκαταστήσει Client Bank (fat client). Οι λογιστές συνήθως δεν μπορούν να εξαλείψουν μόνοι τους τα τεχνικά λάθη. Οι όροι παροχής υπηρεσιών απαγορεύουν να επιτρέπετε στον δικό σας ειδικό να έχει πρόσβαση σε τραπεζικά προγράμματα. Η μόνη διέξοδος είναι να καλέσετε την τράπεζα, να αναζητήσετε προγραμματιστή και, υπό την καθοδήγησή του, μια μακρά, με το ένα χέρι (με το ακουστικό στο άλλο) επαναφορά του συστήματος.

Θα πρέπει να προστεθεί ότι εάν η Τράπεζα Πελάτη σταματήσει να λειτουργεί για κάποιο λόγο, η εξυπηρέτηση πελατών συνεχίζεται με την «παραδοσιακή» μορφή.

Αυτό υποδηλώνει ένα συμπέρασμα - το σύστημα Client-Bank από τη Belarusbank (ή άλλα συστήματα απομακρυσμένων υπηρεσιών) είναι χρήσιμο σε όλους, στον ίδιο βαθμό που το κόστος πρόσβασης στο Διαδίκτυο είναι φθηνότερο από την πληρωμή για ταξίδια στην τράπεζα.

Εάν παρατηρήσετε κάποιο σφάλμα στο κείμενο, επισημάνετε το και πατήστε Ctrl+Enter