Πληροφοριακό σύστημα αποστολής ταξί. Σύστημα ελέγχου διεκπεραιωτή Το σύστημα πληροφοριών διεκπεραιωτή δημιουργείται

Αυτοματοποιημένο σύστημα ενιαίας υπηρεσίας αποστολής καθήκοντος (AS EDDS)είναι ένα σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει πληροφοριακή υποστήριξη στον καθημερινό φορέα διαχείρισης του RSChS σε δημοτικό επίπεδο. Το AS EDDS περιλαμβάνει τα ακόλουθα δομικά υποσυστήματα: συγκροτήματα εξοπλισμού αυτοματισμού (CAS):

KSA EDDS δήμος? KSA αλληλεπίδρασης (KSAV) του EDDS με δημοτικές υπηρεσίες αποστολής υπηρεσίας (DDS), υπηρεσίες αποστολής δυνητικά επικίνδυνων αντικειμένων, εγκαταστάσεις υποστήριξης ζωής για τον πληθυσμό και αντικείμενα μαζικών συγκεντρώσεων ανθρώπων.
KSA των υπηρεσιών επιχειρησιακών καθηκόντων (ODS) των δευτερευουσών μονάδων πυροσβεστικής και διάσωσης, έρευνας και διάσωσης και διάσωσης έκτακτης ανάγκης (εφεξής αναφερόμενες ως δευτερεύουσες μονάδες).
κινητές KSA (MCSA) δευτερευουσών μονάδων που αναπτύσσονται σε οχήματα.

Προκειμένου να επιλυθούν αποτελεσματικά οι εργασίες που έχουν ανατεθεί, δημιουργούνται κατάλληλα λειτουργικά και υποστηρικτικά υποσυστήματα ως μέρος του EDDS AS (βλ. εικόνα). Τα λειτουργικά υποσυστήματα του AS EDDS περιλαμβάνουν:

αυτοματοποιημένο σύστημα αποστολής (ADS), σχεδιασμένο για τη συλλογή πληροφοριών από τον πληθυσμό και τους οργανισμούς σχετικά με πυρκαγιές, φυσικές και ανθρωπογενείς καταστροφές, καθώς και για την επιχειρησιακή διαχείριση των υποδεέστερων μονάδων·
Σύστημα υποστήριξης αποφάσεων (DSS), το οποίο χρησιμεύει για την παροχή πληροφοριών υποστήριξης για τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων διαχείρισης για την αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
σύστημα για την προετοιμασία εγγράφων διαχείρισης (SPUD), οι λειτουργίες του οποίου περιλαμβάνουν την προετοιμασία επίσημων οργανωτικών, διοικητικών και εγγράφων πληροφοριών σχετικά με την αναφορά.
αυτοματοποιημένο σύστημα παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών προς τον πληθυσμό (ASCO), σχεδιασμένο να παρέχει βοήθεια αναφοράς και πληροφόρησης στους πολίτες μέσω του Διαδικτύου σε θέματα διασφάλισης της ασφάλειας της ζωής.

Τα υποσυστήματα υποστήριξης περιλαμβάνουν:

υποσύστημα πληροφοριών και πλοήγησης (INS), σχεδιασμένο για τον προσδιορισμό της θέσης και της κατάστασης των οχημάτων των δευτερευουσών μονάδων·
αυτοματοποιημένο υποσύστημα προειδοποίησης (ASO) - για γρήγορη και αξιόπιστη παραγωγή και παράδοση προειδοποιητικών σημάτων και πληροφοριών στους υπαλλήλους και, εάν είναι απαραίτητο, στον πληθυσμό σε ζώνες έκτακτης ανάγκης.
υποσύστημα υποστήριξης λειτουργίας (ESS) - για την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών και των μέσων επεξεργασίας τους, καθώς και για την επίλυση προβλημάτων διασφάλισης αξιόπιστης λειτουργίας του AS EDDS.
ολοκληρωμένο υποσύστημα επικοινωνίας και μετάδοσης δεδομένων (ISCS), απαραίτητο για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των υπηρεσιών υπηρεσίας και αποστολής και των υφισταμένων μονάδων.

Το ISPD περιλαμβάνει δύο υποδίκτυα: έναν σταθερό πυρήνα επικοινωνίας και δίκτυο δεδομένων που δημιουργείται με χρήση ενσύρματων επικοινωνιών και ένα δίκτυο κινητής επικοινωνίας και δεδομένων που οργανώνεται με χρήση ραδιοφωνικών καναλιών.

Οι λειτουργικές εργασίες του AS EDDS παρέχουν αυτοματοποίηση των ακόλουθων βασικών λειτουργιών ελέγχου:

σχηματισμός και διατήρηση ρυθμιστικών και αναφοράς πληροφοριών σχετικά με τα αντικείμενα των επιχειρήσεων διάσωσης έκτακτης ανάγκης, τις δευτερεύουσες μονάδες, τις εδαφικές ζώνες ευθύνης τους (προγράμματα αναχώρησης ή σχέδια για την προσέλκυση δυνάμεων και μέσων).
συλλογή και σύνοψη πληροφοριών από υφιστάμενες μονάδες σχετικά με το προσωπικό σε υπηρεσία και την κατάσταση του υπάρχοντος εξοπλισμού (σημείωση μάχης), παρακολούθηση της ετοιμότητάς τους να εκτελέσουν τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί.
λήψη μηνυμάτων από τον πληθυσμό και τις οργανώσεις σχετικά με πυρκαγιές, ατυχήματα, καταστροφές και φυσικές καταστροφές και εισαγωγή τους στη βάση δεδομένων·
επεξεργασία μηνυμάτων από τον πληθυσμό και τις οργανώσεις σχετικά με πυρκαγιές, ατυχήματα, καταστροφές και φυσικές καταστροφές, συμπεριλαμβανομένων. προσδιορισμός της σύνθεσης των εμπλεκόμενων δυνάμεων και μέσων πυρόσβεσης και διάσωσης που προβλέπονται από το χρονοδιάγραμμα αναχώρησης (σχέδιο προσέλκυσης δυνάμεων και μέσων), καθώς και της σύνθεσης των κοινοποιημένων αλληλεπιδρώντων DDS·
προετοιμασία παραγγελιών (κουπόνια) για αναχώρηση και διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση για τις εμπλεκόμενες μονάδες πυροσβεστικής και έρευνας και διάσωσης·
μεταφορά δεδομένων για πυρκαγιά, ατύχημα, καταστροφή ή φυσική καταστροφή στο εμπλεκόμενο DDS·
υποστήριξη για τη λήψη διαχειριστικών αποφάσεων για την εξάλειψη των συνεπειών μιας πυρκαγιάς, ατυχήματος ή φυσικής καταστροφής·
συνεχής συλλογή και σύνθεση δεδομένων για τις ενέργειες των εμπλεκόμενων δυνάμεων και μέσων, για την πρόοδο της αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης ή της πυρόσβεσης·
συνεχείς πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο της εκκαθάρισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης ή την κατάσβεση πυρκαγιάς αλληλεπιδρώντων DDS·
προετοιμασία επιχειρησιακών εκθέσεων για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης προς τις ανώτερες αρχές·
παρακολούθηση των ενεργειών του προσωπικού αποστολής ΕΔΔΣ.

Το EDDS AS χρησιμοποιεί λογισμικό και υλικό που διασφαλίζει: ενσωμάτωση υπολογιστή-τηλεφώνου συμπλεγμάτων αποστολής με ιδιωτικό PBX για τη δημιουργία κέντρου επεξεργασίας κλήσεων (CALL center), για τη διασφάλιση του συγχρονισμού των διαδικασιών λήψης και μετάδοσης τηλεφωνικών κλήσεων και του σχηματισμού κάρτας , με την καταχώριση του αριθμού σε αυτόν τον καλούντα, το επώνυμο και τη διεύθυνσή του με βάση τη σύζευξη με εξοπλισμό αναγνώρισης καλούντος και τη βάση δεδομένων συνδρομητών τηλεφωνικού δικτύου. αντιστοίχιση καρτών για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και πυρκαγιές με ψηφιακό σύστημα πολλαπλών καναλιών για την εγγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών. αλληλεπίδραση λειτουργικών εργασιών με ένα σύστημα γεωγραφικών πληροφοριών (EIS) για την εμφάνιση πληροφοριών γεωγραφικής αναφοράς σε έναν ηλεκτρονικό χάρτη της περιοχής· αλληλεπίδραση των συστημάτων αποστολής με ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής ειδοποίησης.

Τα AS EDDS δημιουργούνται και αναπτύσσονται ως μέρος του αυτοματοποιημένου συστήματος πληροφοριών και ελέγχου RSChS. Προκειμένου να μειωθεί το συνολικό οικονομικό κόστος της δημιουργίας τους, το ρωσικό Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης εφαρμόζει μια ενιαία επιστημονική και τεχνική πολιτική στον τομέα της ανάπτυξης, εφαρμογής και βελτίωσης τέτοιων συστημάτων.

Πηγές: Popov A.P., Nekhoroshev S.N. Αυτοματοποιημένο σύστημα για λειτουργικό έλεγχο αποστολής σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Υλικά του 11ου επιστημονικού και τεχνικού συνεδρίου “Security Systems (SB-2002)” του International Forum of Informatization. Κρατική Πυροσβεστική Ακαδημία του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας. - Μ., 2002; Popov A.P. Οι κύριες κατευθύνσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη των Υπηρεσιών Ενιαίας Αποστολής Καθηκόντων των πόλεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας. "Security Systems", 2002; Popov A.P. Βασικές λύσεις συστήματος για τη δημιουργία EDDS. - Μ., 1999.

Αυτό το άρθρο εξετάζει τη θετική επίδραση της εισαγωγής στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών στην πτυχή της αύξησης της ενεργειακής απόδοσης των δήμων.
Οι εκτιμήσεις για τις αποσβέσεις των παγίων στο σύστημα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών ποικίλλουν. Ο πρωθυπουργός Βλαντιμίρ Πούτιν ανακοίνωσε πρόσφατα το ποσοστό του 50%.
Μερικοί ειδικοί λένε 70-80%. Αυτό σημαίνει ότι η ενεργειακή απόδοση θα μειωθεί και ο αριθμός των ανθρωπογενών ατυχημάτων και, κατά συνέπεια, οι απώλειες θα αυξηθούν.
Φυσικά, το αποτέλεσμα της εισαγωγής λαμπτήρων εξοικονόμησης ενέργειας ή αυτοματοποιημένων συστημάτων λογιστικής κατανάλωσης ενέργειας (μετρητές) μπορεί να υπολογιστεί άμεσα. Υπάρχουν όμως τεχνολογίες που θα μας επιτρέψουν να βγάλουμε συμπεράσματα, συμπεριλαμβανομένου του εάν ήταν απαραίτητο να αλλάξουμε τους λαμπτήρες; Συχνά προειδοποιεί, και σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ελαχιστοποιεί τις απώλειες από το συμβάν.
Η εξοικονόμηση ενέργειας ξεκινά από εκεί που ξεκινά η λογιστική και η αυτόματη λογιστική είναι η πιο πλήρης, ακριβής και αποτελεσματική, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε τη διαδικασία σε λειτουργία αποστολής, να πραγματοποιείτε τα πιο σχετικά μέτρα εξοικονόμησης ενέργειας και να παρακολουθείτε τη συμμόρφωση με την τεχνολογική και εργασιακή πειθαρχία.
Η ενεργειακή απόδοση ενός δήμου, άρα και το οικονομικό αποτέλεσμα, επιτυγχάνεται μέσω της επισημοποίησης και τυποποίησης των διαδικασιών και της διαφάνειάς τους, της μη επικάλυψης πληροφοριών, της ενίσχυσης της λειτουργίας ελέγχου των οργανωτικών και τεχνικών διαδικασιών, της αύξησης της ταχύτητας και της ποιότητας των αποφάσεων. και μείωση της επιβάρυνσης του προσωπικού.
Από αυτό προκύπτει ότι η ακρίβεια, η ταχύτητα και ο συντονισμός εξαρτώνται από το πόσο συγκεκριμένοι και σαφώς καθορισμένοι είναι οι κανονισμοί για την αλληλεπίδραση των υπηρεσιών της πόλης σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Οι υπηρεσίες κοινής αποστολής διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη μείωση της πιθανότητας εμφάνισής τους, καθώς και στην ελαχιστοποίηση των απωλειών κατά τον εντοπισμό και την εξάλειψή τους. Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης απαιτούν εξαιρετικά γρήγορες, ακριβείς και συντονισμένες ενέργειες από όλες τις εμπλεκόμενες μονάδες και υπηρεσίες. Αλλά ακόμα και στον τρόπο της τρέχουσας δραστηριότητας, ποια εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δούμε σε πραγματικό χρόνο τις διεργασίες που λαμβάνουν χώρα στα διάφορα συστήματα υποστήριξης ζωής της πόλης;
Είμαι βέβαιος ότι πολλοί άνθρωποι κατανοούν ότι αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την εισαγωγή αυτοματοποιημένων συστημάτων πληροφοριών. Εφαρμόζεται στην περιοχή της Μόσχας, ένα πολύ μικρό στοιχείο ελέγχου στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, μια ενοποιημένη υπηρεσία αποστολής εξοπλισμένη με ένα αυτοματοποιημένο σύστημα πληροφοριών (AIS GODS), παρέχει σωρευτικό αποτέλεσμα για την αύξηση της ενεργειακής απόδοσης του δήμου και την ασφάλεια ζωής του πληθυσμού που ζει σε μια δεδομένη πόλη ή οικισμό. Και αυτό επηρεάζει όλους τους τομείς της ζωής του δήμου, συμπεριλαμβανομένων των πιθανών ενεργειακών απωλειών και, πάλι, των ευκαιριών ελαχιστοποίησής τους.
Μια ενοποιημένη πλατφόρμα πληροφόρησης για όλες τις επιχειρήσεις στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών και τους κατοίκους, βελτιστοποιώντας και αυτοματοποιώντας τη διαδικασία συλλογής δεδομένων για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες που παρέχονται στους καταναλωτές και τους παρεχόμενους πόρους, διασφαλίζει τη μετέπειτα σύνθεση και ανάλυση αυτών των πληροφοριών και επίσης δημιουργεί αναφορές για όλες τις ενδιαφερόμενες αρχές διαχείρισης και ελέγχου, ξεκινώντας από την επιθεώρηση κατοικιών και τη διαχείριση του οικιστικού και κοινοτικού συγκροτήματος έως τις αρχές της πόλης και τους κατοίκους.
Μετά την εμφάνιση αυτού του στοιχείου στο σύστημα διαχείρισης της πόλης, μόνο μέσω οργανωτικών μέτρων που δεν απαιτούν οικονομικό κόστος, στην ανάπτυξη μηχανισμών και αλγορίθμων για την αλληλεπίδραση των υπηρεσιών της πόλης από τη διοίκηση της πόλης, η έγκριση των «Κανονισμών Αλληλεπίδρασης» θα εξοικονομήσει πολλά νεύρα και οικονομικούς πόρους σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή έκτακτης ανάγκης στα συστήματα υποστήριξης της ζωής της πόλης.
Το οικονομικό αποτέλεσμα της εισαγωγής ενός αυτοματοποιημένου πληροφοριακού συστήματος εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες του εκάστοτε δήμου και φυσικά από τα μέτρα που λαμβάνονται με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνονται. Όσο μεγαλύτερη είναι η ενεργειακή ένταση της παραγωγής (για παράδειγμα, στη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες), τόσο περισσότερες ανεξέλεγκτες απώλειες, και επομένως πιο απτό είναι το συνολικό αποτέλεσμα από την εισαγωγή ενός αυτοματοποιημένου συστήματος πληροφοριών που επιλύει προβλήματα και βελτιώνει την ενεργειακή απόδοση, κοινωνική και οικονομική , και τα λοιπά.
Ακόμη και σε πόλεις με ανεπτυγμένες υποδομές, η έλλειψη αλληλεπίδρασης μεταξύ των υπηρεσιών μπορεί να οδηγήσει σε πανικό, απώλεια χρόνου για εντοπισμό και εξάλειψη, και ως εκ τούτου αυξημένες οικονομικές απώλειες. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα...
Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα πληροφοριών, το οποίο είναι το πιο σημαντικό στοιχείο μιας λειτουργικής ενοποιημένης υπηρεσίας αποστολής, όχι μόνο καταστέλλει μια απότομη αύξηση του αριθμού των αιτημάτων από καταναλωτές για υπηρεσίες συγκροτήματος κατοικιών, αλλά καλύπτει επίσης το κενό πληροφοριών που υπάρχει σήμερα στον τομέα της στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών.
Δυστυχώς, ούτε στο Κρατικό Πρόγραμμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Εξοικονόμηση ενέργειας και αύξηση της ενεργειακής απόδοσης για την περίοδο έως το 2020», ούτε πολύ περισσότερο στην ανάπτυξη διαφόρων προγραμμάτων «Εξοικονόμηση ενέργειας και αύξηση της ενεργειακής απόδοσης» από τις δημοτικές διοικήσεις, δεν υπάρχει η δυνατότητα υλοποίηση στην επικράτεια του δήμου ενιαίας υπηρεσίας αποστολής με αυτοματοποίηση των εργασιών της μέσω της χρήσης ειδικού λογισμικού.
Λαμβάνοντας υπόψη τις χαμηλές συνολικές επενδύσεις κεφαλαίου, κατά την υλοποίηση του έργου, είναι απαραίτητο, εκτός από τη δημοσιοποίηση, να συμπληρωθούν τα Προγράμματα που αναπτύχθηκαν από τις διοικήσεις της Περιφέρειας της Μόσχας με υποχρεωτική προϋπόθεση για τη δημιουργία της Υπηρεσίας Στέγασης και Υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, αναγκαστικά εξοπλισμού την υπηρεσία που δημιουργήθηκε με αυτοματοποιημένο πληροφοριακό σύστημα.

Παράγοντες που επηρεάζουν την αύξηση ή μείωση της ενεργειακής απόδοσης ενός δήμου

Παράγοντας	Οποιοδήποτε ρωσικό υπουργείο Άμυνας	MO με GODS Στέγαση και Κοινοτικές Υπηρεσίες και AIS

Δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης του στεγαστικού αποθέματος σε πραγματικό χρόνο		Ναι, με δυνατότητα προγραμματισμού μεγάλων επισκευών
Η ποιότητα των πληροφοριών που λαμβάνονται από τα διοικητικά όργανα της Περιφέρειας της Μόσχας σχετικά με την κατάσταση στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών		On-line, ψηλά
Διαθεσιμότητα Κανονισμών Αλληλεπίδρασης	Ακόμη και με τους εγκεκριμένους Κανονισμούς, υπάρχει μεγάλος χρόνος απόκρισης στα αιτήματα και, κατά συνέπεια, απώλειες	Ελάχιστος χρόνος απόκρισης σε αιτήματα, με αποτέλεσμα μειωμένες απώλειες
Έλεγχος χρονικών παραμέτρων αιτημάτων από καταναλωτές στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών, σύμφωνα με κανονιστικά έγγραφα
Δυνατότητα επιβεβαίωσης μη παροχής υπηρεσιών ή παροχής υπηρεσιών ανεπαρκούς ποιότητας από την εταιρεία διαχείρισης, σύμφωνα με κανονιστικά έγγραφα		Αυτόματα κατόπιν αιτήματος οποιουδήποτε χρήστη AIS
Εκτίμηση της αποτελεσματικότητας των κεφαλαιουχικών επισκευών που πραγματοποιήθηκαν	Υποκειμενικός	Δεν υπάρχουν αιτήματα στο AIS
Αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από εταιρείες διαχείρισης και οργανισμούς παροχής υπηρεσιών	Υποκειμενικό, δεν υποστηρίζεται από γεγονότα	Αυτόματα on-line, διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες AIS
Υλικές απώλειες της Περιφέρειας της Μόσχας ως ιδιοκτήτης οικιστικής ή μη οικιστικής ιδιοκτησίας	Μη ελεγχόμενο, μη συστηματοποιημένο, μη αντικειμενικό
Υλικές απώλειες κατοίκων	Τις περισσότερες φορές υποτιμάται και δεν γίνεται αποδεκτό για αποζημίωση	Επιβεβαιωμένο AIS (χρόνος παραλαβής της προσφυγής της εταιρείας διαχείρισης, ποιος είναι ο εκτελεστής, χρόνος εκτέλεσης της προσφυγής της εταιρείας διαχείρισης, εμπλεκόμενες υπηρεσίες, ηχογράφηση)
Επαναλαμβανόμενα αιτήματα κατοίκων	Ανεξέλεγκτη ροή	Από την κατάσταση όταν είναι παρόντες μέχρι την απουσία τους
Πειθαρχία στελεχών διοίκησης
Χρόνος που αφιερώνει ένας κάτοικος για τη διαβίβαση προσφυγής	Από 5 λεπτά έως 45 λεπτά	Το πολύ 3 λεπτά

Το αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου αποστολής (ADCS) του UES είναι ένα ιεραρχικά κατασκευασμένο σύστημα ανθρώπου-μηχανής που παρέχει, σε ολόκληρη την επικράτεια που καλύπτεται από ηλεκτρικά δίκτυα, τη συλλογή, μετατροπή, μετάδοση, επεξεργασία και εμφάνιση πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση και τον τρόπο λειτουργίας του σύστημα ισχύος, ο σχηματισμός βάσει των συλλεγόμενων πληροφοριών, η μετάδοση και η εφαρμογή εντολών ελέγχου προκειμένου το σύστημα (σε βάρος των διαθέσιμων πόρων) να εκτελεί τις λειτουργίες της αξιόπιστης και οικονομικής παροχής ηλεκτρικής και θερμικής ενέργειας της απαιτούμενης ποιότητας σε όλους τους καταναλωτές της.

Το ASDU περιλαμβάνει:

· Κέντρα υπολογιστών ελέγχου (UCC) στο Κεντρικό Γραφείο Κατανομής της UES, UES ODU, Κεντρικό Κέντρο Κατανομής UES, κέντρα ελέγχου (DC) επιχειρήσεων ηλεκτρικού δικτύου (PES).

· αυτοματοποιημένα συστήματα ελέγχου διεργασιών (APCS) για σταθμούς ηλεκτροπαραγωγής, μονάδες παραγωγής ενέργειας σταθμών ηλεκτροπαραγωγής και υποσταθμούς.

· κεντρικά και τοπικά αυτόματα συστήματα ρύθμισης και ελέγχου.

Όλα τα στοιχεία του UES ASDU ενώνονται με ένα ενιαίο πρωτεύον δίκτυο για τη συλλογή και τη μετάδοση επιχειρησιακών πληροφοριών και εντολών ελέγχου.

Το κύριο συστατικό του αυτοματοποιημένου συστήματος ελέγχου στο UVC είναι τα λειτουργικά συγκροτήματα πληροφοριών και ελέγχου (OIUC), με τη βοήθεια των οποίων το προσωπικό αποστολής του κέντρου ελέγχου, του κέντρου ελέγχου και του κεντρικού κέντρου ελέγχου πραγματοποιεί: παρακολούθηση της τρέχουσας κατάστασης του σύστημα ελεγχόμενης ισχύος (κύκλωμα, τρόποι λειτουργίας και χειριστήρια), αναδρομική ανάλυση παρελθόντων γεγονότων, αξιολόγηση υποσχόμενων τρόπων λειτουργίας. Χρησιμοποιώντας πληροφορίες για την τρέχουσα και μελλοντική κατάσταση του EPS, τα χρονοδιαγράμματα φόρτωσης, τα σχέδια για την εκτέλεση εργασιών επισκευής σε επιχειρησιακά αιτήματα, λαμβάνοντας υπόψη τις οδηγίες και τις συστάσεις των οδηγιών αποστολής και του υλικού οδηγιών, το προσωπικό αποστολής διασφαλίζει:

· Ανάπτυξη επιρροών σε ελεγχόμενα αντικείμενα (ρύθμιση της λειτουργίας EPS για ενεργό και άεργο ισχύ, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης των χρονοδιαγραμμάτων φορτίου των σταθμών ηλεκτροπαραγωγής).

· Να φέρουν εξοπλισμό και εξοπλισμό αυτόματου και λειτουργικού ελέγχου για επισκευές και να τους θέσουν ξανά σε λειτουργία μετά τις επισκευές.

· Θέση σε λειτουργία νέου εξοπλισμού και ελέγχων.

· αλλαγή του σχήματος του ελεγχόμενου δικτύου.

· εκκαθάριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας του EPS.

· Τήρηση επιχειρησιακών εκθέσεων.

· διαβίβαση επιχειρησιακών πληροφοριών.

Οι επιρροές ελέγχου μεταδίδονται από το προσωπικό αποστολής του κεντρικού κέντρου ελέγχου, του κέντρου ελέγχου και του κεντρικού κέντρου ελέγχου σε επιχειρησιακά δευτερεύοντα αντικείμενα μέσω του προσωπικού αποστολής αυτών των αντικειμένων ή απευθείας στο αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου και συστήματα αυτόματης ρύθμισης και ελέγχου των εγκαταστάσεων ισχύος με χρήση τηλεχειρισμού συσκευές. Οι ενέργειες ελέγχου διασφαλίζουν αλλαγές:

· Διαγράμματα ηλεκτρικού δικτύου.

· σύνθεση εξοπλισμού σταθμών ηλεκτροπαραγωγής και υποσταθμών.

· Αλγόριθμοι και ρυθμίσεις για εργαλεία αυτόματου και λειτουργικού ελέγχου.

· Συσκευές αυτοματισμού.

· φορτία μονάδων σταθμών παραγωγής ενέργειας.

· φορτία καταναλωτή.

· Τάσεις σε σημεία ελέγχου του ηλεκτρικού δικτύου (με επίδραση στη διέγερση σύγχρονων μηχανών, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση συσκευών αντιστάθμισης άεργου ισχύος, δακτυλίους μεταγωγής μετασχηματιστών).

Όλα τα καθήκοντα διαχείρισης που διασφαλίζουν τη διαμόρφωση των αποφάσεων ελέγχου χωρίζονται σε βελτιστοποίηση και αξιολόγηση. Η λύση στα προβλήματα βελτιστοποίησης επιτυγχάνεται με την ικανοποίηση οποιουδήποτε κριτηρίου βελτιστοποίησης και τα προβλήματα αξιολόγησης επιτυγχάνονται με την ικανοποίηση των αντίστοιχων εξισώσεων κατάστασης του αντικειμένου.

Κύριο καθήκον της διαχείρισης της UES είναι η αξιόπιστη παροχή ηλεκτρικής και θερμικής ενέργειας της απαιτούμενης ποιότητας με ελάχιστο κόστος για την παραγωγή, μετατροπή, μεταφορά και διανομή της, επομένως το κύριο κριτήριο κατά την ανάπτυξη αποφάσεων ελέγχου σε όλα τα επίπεδα της ιεραρχίας της UES, όποτε δυνατό, είναι το ελάχιστο κόστος κατά την υπό εξέταση περίοδο. Η οικονομική ανεξαρτησία επιμέρους περιοχών που καλύπτονται από δίκτυα UES μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι τα κριτήρια διαχείρισης για διαφορετικά τμήματα του UES (IPS, EPS) θα είναι διαφορετικά και θα απαιτούν τον αμοιβαίο συντονισμό τους με τη χρήση ειδικών αλγορίθμων. Κατά τη διαμόρφωση και επίλυση προβλημάτων σε αυτοματοποιημένα συστήματα ελέγχου, είναι απαραίτητο να διασφαλίζονται οι απαιτήσεις για την ποιότητα της ηλεκτρικής και θερμικής ενέργειας και για την αξιοπιστία της παροχής ρεύματος και της παροχής θερμότητας στους καταναλωτές.

Η πληροφοριακή υποστήριξη του ASDU αποτελείται από τις ακόλουθες πληροφορίες:

· Πρόβλεψη μετεωρολογικής κατάστασης - αύξηση της ακρίβειας της πρόβλεψης φορτίου και των πιθανοτήτων αστοχίας εξοπλισμού.

· Χαρακτηριστικά ελιγμών μονάδων και σταθμών ηλεκτροπαραγωγής - να υπολογιστεί η διαθέσιμη και λειτουργική ισχύς τους και η σύνθεση του λειτουργικού και εφεδρικού εξοπλισμού σε αυτά.

· αστοχίες του κύριου εξοπλισμού του UES - για τον υπολογισμό και την πρόβλεψη των δεικτών αξιοπιστίας του.

· ποιότητα των καυσίμων που παρέχονται στους θερμοηλεκτρικούς σταθμούς.

· την κατάσταση του κύριου εξοπλισμού (γεννήτριες, ηλεκτροφόρα καλώδια, μετασχηματιστές κ.λπ.) - λήψη απόφασης σχετικά με το χρόνο μεταφοράς του για επισκευές (που καθορίζεται εκ των προτέρων κατά τα διαγνωστικά του).

· στην πραγματικότητα εξασφάλισε την αξιοπιστία της παροχής ρεύματος και της παροχής θερμότητας στους καταναλωτές - να επιλέξουν τους βέλτιστους τρόπους για να την αυξήσουν.

· Πρόβλεψη εισροής νερού σε ταμιευτήρες υδροηλεκτρικών σταθμών παραγωγής ενέργειας - για βελτιστοποίηση της παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας σε υδροηλεκτρικούς σταθμούς.

Οι απαραίτητες πληροφορίες προέρχονται από το εξωτερικό ή δημιουργούνται εντός του UES κατά τη διαδικασία διαχείρισης. Στη διαδικασία διαχείρισης, οι μεγαλύτεροι όγκοι πληροφοριών παράγονται και χρησιμοποιούνται με τον ρυθμό της διαδικασίας παραγωγής, μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας. Οι διαφορετικές ελεγχόμενες διαδικασίες αλλάζουν με διαφορετικούς τρόπους: γρήγορα, όχι αρκετά γρήγορα και αργά, αντίστοιχα, οι καθυστερήσεις στην εφαρμογή των ενεργειών ελέγχου θα είναι διαφορετικές και ο χρόνος λήψης και χρήσης πληροφοριών θα είναι επίσης διαφορετικός.

Οι πληροφορίες που παρέχονται από την τηλεμηχανική ονομάζονται τηλεμηχανική. Ας εξετάσουμε τα κατά προσέγγιση αποδεκτά εύρη της καθυστέρησης κατά τη μετάδοση από αντικείμενα ελέγχου στο κέντρο ελέγχου ( έλεγχοςπληροφορίες) και πίσω ( ομάδαπληροφορίες):

· Πληροφορίες για αυτόματα συστήματα έκτακτης ανάγκης (τηλε-απενεργοποίηση) - δεκάδες χιλιοστά του δευτερολέπτου.

· Τηλεσηματοποίηση της θέσης των διακοπτών και των αποζεύξεων - δευτερόλεπτα.

· τηλεμετρία ελεγχόμενων παραμέτρων (στιγμιαίες τιμές) - μονάδες και δεκάδες δευτερόλεπτα.

· τηλεμετρία, τηλευπολογισμός (ολοκληρωτικές τιμές) - αρκετές δεκάδες δευτερόλεπτα.

· τηλεμετρία και τηλεεντολές για συστήματα αυτόματου ελέγχου - έως 1 s.

· Τηλεχειρισμός (TC) - λίγα δευτερόλεπτα.

· Τηλεσηματοδότηση απόκρισης (μετά από τεχνικές προδιαγραφές) - έως 10 δευτερόλεπτα.

· ανταλλαγή μηχανών μεταξύ επιπέδων μεταξύ βάσεων δεδομένων πληροφοριών υπολογιστή OIUC - αρκετά λεπτά.

· Λίστα αποστολής για παραγωγή και κατανάλωση ενέργειας - 1 φορά την ώρα.

Η ποιότητα των τηλεμηχανικών πληροφοριών καθορίζεται από το σφάλμα (κλάση ακρίβειας) όλων των συσκευών που περιλαμβάνονται στην αλυσίδα μετάδοσης πληροφοριών και κυμαίνεται από ένα κλάσμα τοις εκατό έως αρκετά τοις εκατό.

Επιπλέον, η καθυστέρηση των τηλεοπτικών μεταδόσεων έχει σημαντικό αντίκτυπο στην ποιότητα της τηλεοπτικής ενημέρωσης. Για να μειωθεί αυτή η καθυστέρηση, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η συχνότητα των μετρήσεων και η ταχύτητα μεταφοράς πληροφοριών, κάτι που απαιτεί επέκταση των καναλιών επικοινωνίας και αύξηση του κόστους τους. Η χρήση των υπαρχόντων καναλιών επικοινωνίας χωρίς την επέκτασή τους απαιτεί τη χρήση μεθόδων συμπίεσης πληροφοριών, προσαρμοστικών αλγορίθμων μετάδοσης μηνυμάτων, συστήματος προτεραιότητας κ.λπ.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στο http://www.allbest.ru/

[Εισαγωγή κειμένου]

Εισαγωγή

Η ανάπτυξη ενός IS για μια υπηρεσία αποστολής ταξί πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του καταρτισμένου καταλόγου μιας υπηρεσίας αποστολής ταξί. Ο κατάλογος θα εμφανίζει αυτοκίνητα, τους οδηγούς τους, τους πελάτες, τις ημερομηνίες παραγγελιών, την εκτέλεση παραγγελιών, το κόστος παραγγελίας, τις διευθύνσεις παραγγελιών.

1. Θεματική ενότητα

Τομέας εξέτασης είναι οι δραστηριότητες των αποστολέων υπηρεσιών ταξί, οι οποίοι πρέπει:

Διατηρήστε μια λίστα πελατών στην οποία εισάγετε τον αριθμό της κάρτας, το όνομα και το επώνυμο, τη διεύθυνση κατοικίας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Μια λίστα με αυτοκίνητα στα οποία εισάγετε τον αριθμό αυτοκινήτου, τη μάρκα αυτοκινήτου, την πινακίδα κυκλοφορίας του αυτοκινήτου, τον οδηγό αυτοκινήτου.

Μια λίστα παραγγελιών στην οποία εισάγεται ο κωδικός παραγγελίας, η ημερομηνία παραγγελίας, ο αριθμός αυτοκινήτου, ο αριθμός κάρτας, το ποσό παραγγελίας, η κατάσταση παραγγελίας.

Μια λίστα οδηγών, στην οποία καταχωρούνται το επώνυμο, το όνομα και η διάρκεια υπηρεσίας του οδηγού.

2. Διατύπωση του προβλήματος

Η ανάπτυξη μοντέλων διεργασιών απεικονίζεται με το παράδειγμα δημιουργίας της βάσης δεδομένων Υπηρεσίας αποστολής ταξί.

Μοντελοποίηση στοιχείων συστήματος.

Διαγράμματα IDEF0

Διαγράμματα DFD

3. Εννοιολογικές απαιτήσεις

Για τον σχεδιασμό της βάσης δεδομένων, επιλέχθηκε η μέθοδος καθολικής σχεδίασης ER μέθοδος (μέθοδος σχέσης οντοτήτων). Κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να δημιουργηθεί ένα μοντέλο ER που αντικατοπτρίζει τις σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μιας δεδομένης θεματικής περιοχής. Στη συνέχεια, με βάση το διάγραμμα ER, δημιουργούνται βάσεις δεδομένων.

Οι οντότητες είναι εννοιολογικές απαιτήσεις που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την ανάπτυξη μιας βάσης δεδομένων: κατάλογοι πελατών, παραγγελίες, αυτοκίνητα, οδηγοί.

Ομαλοποίηση

Για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων, είναι απαραίτητο να αποκαλυφθεί η ουσία των εννοιολογικών απαιτήσεων και να ομαλοποιηθούν. Η κανονικοποίηση πίνακα είναι μια διαδοχική αλλαγή στη δομή του πίνακα μέχρι να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις της τελευταίας μορφής κανονικοποίησης.

Έχω κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι στην πρώτη κανονική μορφή εάν και μόνο όταν κανένα από τα πεδία δεν περιέχει περισσότερες από μία τιμές και οποιοδήποτε πεδίο κλειδιού δεν είναι κενό.

Αποκαλύπτουμε την ουσία των εννοιολογικών απαιτήσεων:

Αυτοκίνητα (Αριθμός αυτοκινήτου, Μάρκα αυτοκινήτου, Κρατικός αριθμός αυτοκινήτου, Οδηγός).

Πελάτης (Αριθμός Κάρτας, Επώνυμο, Όνομα, Διεύθυνση Κατοικίας, Τηλέφωνο).

Παραγγελία (Κωδικός παραγγελίας, Ημερομηνία παραγγελίας, Ώρα παραγγελίας, Αριθμός αυτοκινήτου, Αριθμός κάρτας, Ποσό παραγγελίας, Κατάσταση παραγγελίας).

Οδηγός (Επώνυμο, όνομα, προϋπηρεσία).

II κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι σε δεύτερη κανονική μορφή εάν ικανοποιεί τις απαιτήσεις της πρώτης κανονικής φόρμας και όλα τα πεδία του που δεν περιλαμβάνονται στο πρωτεύον κλειδί έχουν πλήρη λειτουργική εξάρτηση από το πρωτεύον κλειδί:

Πίνακας 1 - Αυτοκίνητο

Πίνακας 2 - Παραγγελίες

Πίνακας 3 - Πελάτες

III κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι σε τρίτη κανονική μορφή εάν ικανοποιεί τις απαιτήσεις της δεύτερης κανονικής φόρμας και κανένα από τα πεδία του χωρίς κλειδί δεν εξαρτάται λειτουργικά από οποιοδήποτε άλλο πεδίο χωρίς κλειδί:

Εικόνα 3 - Τραπέζι αυτοκινήτου

Εικόνα 4 - Πίνακας παραγγελιών

Εικόνα 5 - Πίνακας πελατών

Εικόνα 6 - Πίνακας προγράμματος οδήγησης

4. Δομικό σχήμα

Με βάση την τρίτη κανονική φόρμα, δημιουργούμε ένα δομικό διάγραμμα της βάσης δεδομένων της υπηρεσίας αποστολής ταξί.

Δημιουργία δομικού διαγράμματος βάσης δεδομένων.

Εισαγάγετε το σχήμα δεδομένων: καρτέλα Εργασία με βάσεις δεδομένων.

Στη γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο «Σχήμα δεδομένων».

Εικόνα 7

Παράθυρο με λίστα πινάκων

Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του πίνακα για να προσθέσετε πίνακες στο πεδίο

Εικόνα 8

Δημιουργήστε μια σχέση μεταξύ των πινάκων

Εικόνα 9

5. Εντολή εργασίας

Αρχικά, ας δημιουργήσουμε μια βάση δεδομένων κάνοντας κλικ στο "Αρχείο - Νέο - Νέα βάση δεδομένων". Ορίστε το όνομα της βάσης δεδομένων, αποθηκεύστε την τοποθεσία και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία.

Εικόνα 10

Τώρα ορίζουμε τη δομή του πίνακα.

Στην καρτέλα Αρχική σελίδα, επιλέξτε τη λειτουργία "Σχεδίαση".

Εικόνα 11

Αποθηκεύστε τον πίνακα κάτω από το επιλεγμένο όνομα.

Εικόνα 12

Δημιουργήστε έναν πίνακα στο παράθυρο σχεδιαστή.

Εικόνα 13

6. Δημιουργία πινάκων σε προβολή σχεδίασης

Κάντε κλικ στο «Δημιουργία πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης».

Εισαγάγετε ένα όνομα πεδίου.

Επιλέξτε τύπο δεδομένων.

Ρυθμίστε το πρωτεύον κλειδί κάνοντας κλικ στο κουμπί «Κλειδί» στη γραμμή εργαλείων, αφού τοποθετήσετε τον κέρσορα στο πεδίο στα αριστερά του επιθυμητού ονόματος (το πεδίο κλειδιού πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη θέση στη λίστα πεδίων).

Ορίστε το όνομα του πίνακα κλεισίματος αφού εισαγάγετε όλα τα απαιτούμενα πεδία και τους τύπους τους.

Οι πίνακες είναι κατασκευασμένοι με παρόμοιο τρόπο:

Αυτοκίνητο.

Οδηγός.

Δημιουργία σχέσης μεταξύ πινάκων.

Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Σχήμα δεδομένων" στη γραμμή εργαλείων για να ανοίξετε το σχήμα δεδομένων.

Από το πρόσθετο παράθυρο «Προσθήκη πινάκων» που εμφανίζεται, κάντε κλικ στα απαιτούμενα ονόματα πινάκων και κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη».

Συγχώνευση βασικών πεδίων πινάκων: κάνοντας κλικ στο ποντίκι, επιλέξτε ένα πεδίο σε έναν από τους πίνακες που θα συνδυαστούν στο ομώνυμο πεδίο σε έναν άλλο πίνακα και, κρατώντας πατημένο το ποντίκι, σύρετε αυτό το πεδίο στο πεδίο που θέλετε να ενώσετε . Αφήστε το ποντίκι και θα ανοίξει το παράθυρο "Αλλαγή συνδέσεων" που θα υποδεικνύει τα πεδία των αντίστοιχων πινάκων που πρόκειται να συνδεθούν και τον τύπο σύνδεσης αυτών των πεδίων: "ένα-προς-ένα", "ένα-προς-πολλά":

Εάν ο τύπος σύνδεσης είναι "ένας προς έναν", ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου ακεραιότητας δεδομένων και κάντε κλικ στο OK.

Με τον τύπο επικοινωνίας ένα προς πολλά.

Διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων.

Διαδοχική ενημέρωση σχετικών πεδίων.

Διαδοχική διαγραφή σχετικών πεδίων.

Κάντε κλικ στο OK.

Ως αποτέλεσμα, έχουμε ένα διάγραμμα συνδέσεων μεταξύ των πινάκων της βάσης δεδομένων της Υπηρεσίας αποστολής ταξί.

7. Δημιουργία φορμών

Μεταβείτε στην καρτέλα Δημιουργία. Κάντε κλικ στο κουμπί "Φόρμα" στον πίνακα στο επάνω μέρος. Δημιουργείται μια φόρμα για συμπλήρωση. Αποθηκεύστε τη φόρμα με το όνομα «Φόρμα εισαγωγής». Αποθηκεύσετε. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα της φόρμας και επιλέξτε «Λειτουργία φόρμας». Ή στην καρτέλα "Δημιουργία", επιλέξτε "Οδηγός φόρμας":

8. Δημιουργία ερωτημάτων

Κατασκευαστής βάσης δεδομένων ταξί

Τύποι αιτημάτων:

Απλό ερώτημα - δημιουργία ερωτήματος από συγκεκριμένα πεδία.

Cross-Query - Δημιουργήστε ένα ερώτημα που εξάγει δεδομένα σε συμπαγή μορφή, παρόμοια με ένα υπολογιστικό φύλλο.

Διπλότυπες εγγραφές - Δημιουργήστε ένα ερώτημα για να βρείτε διπλότυπες εγγραφές σε έναν απλό πίνακα ή ερώτημα.

Μη δευτερεύουσες εγγραφές - Δημιουργήστε ένα ερώτημα για να βρείτε εγγραφές που δεν ταιριάζουν με καμία εγγραφή στον δευτερεύοντα πίνακα.

Απλό αίτημα

Στην καρτέλα Δημιουργία, στην ομάδα Ερωτήματα, κάντε κλικ στον Οδηγό ερωτημάτων.

Εικόνα 14

Στο παράθυρο διαλόγου Νέο ερώτημα, επιλέξτε την επιλογή Απλό ερώτημα και κάντε κλικ στο OK.

Εικόνα 15

Εικόνα 16

Στην ομάδα Πίνακες και ερωτήματα, επιλέξτε τον πίνακα που περιέχει τα δεδομένα που χρειάζεστε. Σημειώστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο ερώτημα ως πηγή δεδομένων. Μόλις επιλέξετε έναν πίνακα, τα πεδία του εμφανίζονται στην περιοχή Διαθέσιμα πεδία.

9. Σταυρόςαίτηση

Στην καρτέλα Δημιουργία, στην ομάδα Άλλο, κάντε κλικ στο Εργαλείο δημιουργίας ερωτημάτων.

Εικόνα 17

Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη πίνακα, κάντε διπλό κλικ σε κάθε πίνακα ή ερώτημα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως πηγές εγγραφής.

Προσθέστε τα πεδία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη λίστα Επιλεγμένα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο. Τώρα πρέπει να ορίσετε τα κριτήρια ομαδοποίησης που χρησιμοποιούνται για τη διαίρεση των σειρών σας σε στήλες

Επιλέξτε το πεδίο για να ομαδοποιήσετε τις στήλες και κάντε κλικ στο Επόμενο. Το τελευταίο βήμα είναι να επιλέξετε τον υπολογισμό που θέλετε να εκτελέσετε για να λάβετε τα αποτελέσματά σας. Επιλέξτε το πεδίο για υπολογισμό και στη συνέχεια τη συνάρτηση για τον υπολογισμό των συνοπτικών δεδομένων.

10. Δημιουργία αναφορών

Για να δημιουργήσετε μια αναφορά, πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα "Δημιουργία" και να επιλέξετε "Αναφορά"

Οι αναφορές μπορούν να δημιουργηθούν χρησιμοποιώντας:

Σχεδιαστής έκθεσης.

Αναφορά Wizards.

Και χειροκίνητα.

Στη βάση δεδομένων μας, δημιουργείται μια αναφορά χρησιμοποιώντας τον Οδηγό αναφορών. Πρέπει να κάνετε κλικ στον "Οδηγό αναφοράς". Θα ανοίξει ένα παράθυρο.

Εικόνα 18

Μεταφέρουμε τα διαθέσιμα πεδία ένα προς ένα κάνοντας κλικ στο κουμπί «>».

Για να μεταφέρετε όλα τα πεδία ταυτόχρονα, κάντε κλικ στο κουμπί ">>".

Εικόνα 19

Στο επόμενο παράθυρο μπορείτε να διανείμετε επίπεδα ομαδοποίησης.

Στο επόμενο βήμα, μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο διάταξης αναφοράς, καθώς και να επιλέξετε κατακόρυφο ή οριζόντιο προσανατολισμό.

Μπορείτε να επισυνάψετε αυτοκόλλητα στην αναφορά. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια κενή αναφορά.

Στο τέλος της δημιουργίας της βάσης δεδομένων, θα πρέπει να δημιουργηθεί μια συνολική αναφορά που να περιλαμβάνει όλα τα πεδία.

συμπέρασμα

Η ανάπτυξη ενός μοντέλου διαδικασίας υπηρεσίας αποστολής ταξί πραγματοποιήθηκε χρησιμοποιώντας το παράδειγμα σύνταξης καταλόγου υπηρεσιών αποστολής ταξί.

Ο κατάλογος των υπηρεσιών αποστολής ταξί δείχνει τα αυτοκίνητα των οδηγών τους, τους πελάτες, τις ημερομηνίες παραγγελιών, την εκτέλεση παραγγελιών, το κόστος παραγγελίας, τις διευθύνσεις παραγγελιών.

Βιβλιογραφία

1. Gvozdeva V.A., Lavrentieva I.Yu., Βασικές αρχές κατασκευής αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Φόρουμ εκδοτικού οίκου - INFRA - M, 2007. - 320 σελ.

2. Fufaev D.E., Fufaev D.E. Ανάπτυξη και λειτουργία αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Εκδοτικό Κέντρο Ακαδημίας, 2010. - 304 σελ.

3. Gagarina L.G., Kiselev D.V., E.L. Φεντότοβα. Ανάπτυξη και λειτουργία αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Εκδοτικός Οίκος Φόρουμ - INFRA - M, 2009. -384σ.

4. Dimov Yu.V. Μετρολογία, Τυποποίηση και Πιστοποίηση - Peter, 2005

5. Pirogov V.Yu. Πληροφοριακά συστήματα και βάσεις δεδομένων: οργάνωση και σχεδιασμός: σχολικό βιβλίο. Εγχειρίδιο - SPB.BVH- Αγία Πετρούπολη, 2009. -528 σελ.

6. Kharitonova I.A., Mikheeva V.D. MicrosoftAccess 2000 - Αγία Πετρούπολη. : BVH-Petersburg, 1999. - 1088 p.

7. Maksimov N.V. και άλλα.Σύγχρονες τεχνολογίες πληροφοριών. Textbook-M: “FORUM”: INFRA-M, 2011.

Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru

Παρόμοια έγγραφα

Δημιουργία πινάκων βάσης δεδομένων σε λειτουργία σχεδίασης. Σχέδιο συνδέσεων μεταξύ πινάκων και περιεχομένων πινάκων. Δημιουργία σύνδεσης με τη διατήρηση της ακεραιότητας. Δομές δύο ερωτημάτων (σε λειτουργία σχεδίασης) και περιγραφή της διαδικασίας δημιουργίας τους. Αναφορά αποτελεσμάτων εξόδου.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 28/06/2015

Έννοιες των κύριων στοιχείων μιας βάσης δεδομένων της Access. Πίνακες, αναφορές, μακροεντολές και λειτουργικές μονάδες, φόρμες, ερωτήματα στη βάση δεδομένων και οι τύποι τους. Τύποι δεδομένων. Δημιουργία βάσης δεδομένων «Προσωπικό». Δημιουργία πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης. Χρήση του Οδηγού αναζήτησης για τη δημιουργία σχέσεων.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/10/2016

Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων στη Microsoft Access χρησιμοποιώντας τον Οδηγό προτύπων. Δημιουργήστε πίνακες εισάγοντας δεδομένα χρησιμοποιώντας τον οδηγό πίνακα ή τον πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης πίνακα. Δημιουργήστε ερωτήματα στη Microsoft Access χρησιμοποιώντας έναν οδηγό ή έναν σχεδιαστή ερωτημάτων.

περίληψη, προστέθηκε 09/08/2010

Δημιουργία πινάκων βάσεων δεδομένων χρησιμοποιώντας MS Access "Ασιατικές χώρες". Φόρμα βάσης δεδομένων και ερωτήματα σε δείγματα δεδομένων. Τροποποίηση της δομής των πινάκων, δημιουργία σχέσεων μεταξύ κύριων πινάκων, επεξεργασία δεδομένων και σχεδιασμός φορμών για μια πραγματική βάση δεδομένων.

δοκιμή, προστέθηκε στις 25/11/2012

Δημιουργία πινάκων βάσης δεδομένων σε λειτουργία σχεδίασης. Όνομα και δομή των πινάκων βάσης δεδομένων "Βιβλιοθήκη". Εφαρμογή πεδίου αναζήτησης και δημιουργία σταθερής λίστας τιμών για τα πεδία. Σχέδιο συνδέσεων μεταξύ πινάκων. Διαμόρφωση και εκτέλεση του αιτήματος.

δοκιμή, προστέθηκε στις 24/07/2009

Η έννοια της κανονικοποίησης πινάκων βάσης δεδομένων και ο σκοπός της. Στάδια της διαδικασίας κανονικοποίησης. Ένα παράδειγμα μη κανονικοποιημένων δεδομένων. Κανονικές φόρμες στις οποίες μειώνονται οι πίνακες. Σχεσιακή άλγεβρα πάνω από εκπαιδευτική βάση. Βάση δεδομένων για τη θεματική ενότητα "Φροντιστήρια".

δοκιμή, προστέθηκε 30/07/2010

Ανάπτυξη βάσης δεδομένων για την κοσμητεία του μεταπτυχιακού προγράμματος, που περιλαμβάνει πληροφορίες για φοιτητές, μορφές σπουδών και εξετάσεις. Δημιουργία πινάκων και ερωτημάτων σε λειτουργία σχεδίασης, αναφορών με χρήση του Οδηγού αναφορών. Εξαγωγή δεδομένων με χρήση φορμών. Καρτέλες με κουμπιά.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 18/07/2014

Αυτοματοποίηση των δραστηριοτήτων του βιβλιοπωλείου. Πληροφορίες βάσης δεδομένων. Συμπλήρωση των πεδίων των πινάκων «Βιβλία», «Αγοραστής», «Προμηθευτής», «Εργαζόμενοι». Δημιουργήστε ένα ερώτημα σε λειτουργία σχεδίασης. Εξαγωγή δεδομένων με χρήση φορμών. Ανάπτυξη εφαρμογής MS Access DBMS.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 13/01/2015

Δημιουργία βάσης δεδομένων, προγραμματισμός ανάπτυξης και απαιτήσεις συστήματος. Σχεδιασμός βάσης δεδομένων στη Microsoft Access, στοιχεία και τύποι δεδομένων. Δημιουργήστε πίνακες και χρησιμοποιήστε τον σχεδιαστή για να τους εκσυγχρονίσετε. Δημιουργία ερωτημάτων και δημιουργία μακροεντολών.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε στις 16/04/2011

Δημιουργία προγραμμάτων που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε βάσεις δεδομένων. Δημιουργία πίνακα βάσης δεδομένων. Δημιουργία σχήματος δεδομένων. Δημιουργία εντύπων, αναφορών, ερωτημάτων. Αυξανόμενος όγκος και δομική πολυπλοκότητα των αποθηκευμένων δεδομένων. Χαρακτηριστικά του συστήματος διαχείρισης βάσεων δεδομένων Access.

UDC 614.8:351.86+519.8

Προβλήματα οργάνωσης της αλληλεπίδρασης πληροφοριών μεταξύ υπηρεσίας υπηρεσίας και αποστολής επιχειρησιακών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης κατά τη διαδικασία δημιουργίας του System-112

V. N. Zubkov, S. V. Ageev, O. V. Denisov, V. V. Tyminsky, A. S. Akulshin Abstract

Το άρθρο περιγράφει τα κύρια προβλήματα δημιουργίας και λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Λέξεις κλειδιά: Σύστημα-112, κλήση έκτακτης ανάγκης, ενιαία υπηρεσία αποστολής του δήμου, υποστήριξη αποφάσεων, αυτοματοποιημένα εργαλεία.

Προβλήματα Οργανισμού Πληροφοριακή Αλληλεπίδραση Υπηρεσιών Πεδίου Έκτακτης Ανάγκης στην Πορεία Δημιουργίας συστημάτων-112

V. Zubkov, S. Ageev, O. Denisov, V. Tyminsky, A. Akulshin, Abstract Abstract

Στο άρθρο αναφέρονται τα βασικά προβλήματα δημιουργίας και λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων υπηρεσιών πεδίου έκτακτης ανάγκης.

Λέξεις κλειδιά: Σύστημα-112, κλήσεις υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, ενιαίο γραφείο αποστολής δημοτικού φορέα, υποστήριξη αποφάσεων, αυτοματοποιημένα εργαλεία.

Πολύ πριν από την ιδέα της δημιουργίας του System-112, εμφανίστηκαν διάφορες υπηρεσίες στη Ρωσία και εξακολουθούν να υπάρχουν μέχρι σήμερα, οι οποίες λαμβάνουν κλήσεις από το κοινό για διάφορα περιστατικά και οργανώνουν μια επείγουσα απάντηση σε αυτά. Στην περίπτωση αυτή, ο ίδιος ο αιτών πληροί τις προϋποθέσεις για το προβληματικό συμβάν για το οποίο επιθυμεί να λάβει βοήθεια σχετικά με την ικανότητα της επιχειρησιακής υπηρεσίας που του είναι γνωστή και επιλέγει ποια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης θα αντιμετωπίσει το πρόβλημά του χρησιμοποιώντας έναν από τους εξειδικευμένους αριθμούς υπηρεσίας (01, 02, 03 , 04, κ.λπ.). Κατά κανόνα, αυτό δεν προκαλεί δυσκολίες. Οι περιπτώσεις επαφής «σε λάθος διεύθυνση» δεν είναι συστημικές και ο αριθμός τους δεν υπερβαίνει το συνηθισμένο

ένας μεγάλος αριθμός ψευδών μηνυμάτων που λαμβάνονται από αυτές τις υπηρεσίες.

Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται η ολοκληρωμένη χρήση δυνάμεων και μέσων πολλών επιχειρησιακών υπηρεσιών, διάφορες κοινές εντολές, οδηγίες, κανονισμοί και συμφωνίες οργανώνουν αρκετά αποτελεσματική αλληλεπίδραση μέσω των υπηρεσιών αποστολής (αποστολής).

Προκειμένου να βελτιστοποιηθεί το έργο του προσωπικού αποστολής στη λήψη, επεξεργασία, καταχώρηση μηνυμάτων και οργάνωση μιας άμεσης απάντησης σε αυτά, τα τμήματα έχουν αναπτύξει και εφαρμόζουν αποτελεσματικά διάφορους αλγόριθμους και κανόνες. Σε σύγχρονες συνθήκες

Σχεδόν παντού, η καταγραφή των μηνυμάτων και οι ενέργειες των δυνάμεων και των μέσων απάντησης σε αυτά, καθώς και η καταγραφή των αποτελεσμάτων απόκρισης, πραγματοποιείται σε ηλεκτρονική μορφή (από απλές φόρμες σε μορφή Word ή Excel έως ορισμένα "προγράμματα" που αναπτύσσονται, κατά κανόνα , από τοπικούς ειδικούς του τμήματος). Η ανάπτυξη ολοκληρωμένων συστημάτων αποστολής απαιτεί πάντα ειδικούς υψηλού επιπέδου από διάφορους τομείς στον τομέα της τεχνολογίας πληροφοριών, επομένως υπάρχουν στην πραγματικότητα λίγα τέτοια συστήματα σήμερα. Ταυτόχρονα, ακόμη και στο πλαίσιο ενός τμήματος δεν υπάρχει ενιαία προσέγγιση, επομένως διαφορετικά τμήματα στις περιοχές είναι εξοπλισμένα με διαφορετικά συστήματα από διαφορετικούς προγραμματιστές, με διαφορετικά επίπεδα λειτουργικότητας και διαφορετικούς βαθμούς αυτοματισμού. Αυτό είναι εκπληκτικό, καθώς η δομή των τμημάτων όλων των υπό εξέταση τμημάτων είναι αυστηρά συγκεντρωμένη από το ομοσπονδιακό στο δημοτικό επίπεδο, όλα τα τμήματα έχουν αλγόριθμους και κανόνες εγκεκριμένους από αυτά τα τμήματα για λήψη, επεξεργασία μηνυμάτων, οργάνωση απαντήσεων σε αυτά, καταγραφή αποτελεσμάτων και στατιστικά, τα οποία είναι ίδια για όλα τα τμήματα του τμήματος αυτού σε όλα τα μαθήματα.

Πρέπει να σημειωθεί ότι το Υπουργείο Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας και το Υπουργείο Εσωτερικών της Ρωσίας έχουν καταβάλει και καταβάλλουν προσπάθειες για τη δημιουργία συστημάτων και συγκροτημάτων που αυτοματοποιούν τις λειτουργικές λειτουργίες αποστολής, ωστόσο, τα συστήματα που αναπτύσσονται κεντρικά και εφαρμόζονται σε αυτά τα τμήματα είναι περισσότερα πληροφόρησης-αναφοράς και λογιστικής-στατιστικής φύσης παρά επιχειρησιακής αποστολής και διαχειριστής.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι αλγόριθμοι και οι κανόνες λήψης, επεξεργασίας, καταγραφής μηνυμάτων, οργάνωσης απάντησης σε αυτά με δυνάμεις και μέσα, λαμβάνοντας υπόψη τα αποτελέσματα της απόκρισης (επίλυση καταστάσεων) δεν διαφέρουν θεμελιωδώς σε όλες τις επιχειρησιακές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αυτό το συμπέρασμα μπορεί επίσης να επιβεβαιωθεί με την κατανόηση της χρονολογίας των ενεργειών οποιασδήποτε υπηρεσίας όταν ανταποκρίνεται σε μια αναφορά περιστατικού που εμπίπτει στην αρμοδιότητα τους:

α) λήψη, επεξεργασία και ηχογράφηση μηνυμάτων·

β) οργάνωση απάντησης σε μήνυμα - αποστολή μηνύματος σε υπηρεσίες (τμήματα, αξιωματούχοι) που είναι αρμόδιες για την επίλυσή τους·

γ) έλεγχος (παρακολούθηση) των ενεργειών απόκρισης, συντονισμός των ενεργειών διαφόρων συμμετεχόντων που ανταποκρίνονται άμεσα σε υποδεέστερες δυνάμεις και μέσα.

δ) υποστήριξη πληροφοριών για τη λήψη αποφάσεων (εάν είναι απαραίτητο) για τους συμμετέχοντες στην απάντηση·

ε) Καταχώρηση ενδιάμεσων και τελικών αποτελεσμάτων. δημιουργία στατιστικών αναφορών, διατηρώντας βάση δεδομένων περιστατικών.

Αυτό υποδηλώνει ότι είναι δυνατό να αναπτυχθεί ένα ενοποιημένο σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού που θα αυτοματοποιούσε αυτή τη διαδικασία με τις ίδιες αρχές σε όλες τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή σε οποιαδήποτε από αυτές.

Ανάλυση των συστημάτων που χρησιμοποιούνται σε διάφορα υπουργεία και τμήματα της Ρωσικής Ομοσπονδίας που αυτοματοποιούν τη διαδικασία του επιχειρησιακού ελέγχου αποστολής,

Μέχρι σήμερα, δεν έχω εντοπίσει την παρουσία οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου συστήματος που να ενώνει, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, διάφορες μονάδες καθήκοντος και καθήκοντος και αποστολής επιχειρησιακών υπηρεσιών σε μια ενιαία πλατφόρμα οργάνωσης, λογισμικού και υλικού, βάσει κοινών αρχών διαχείρισης. Αυτή η προσέγγιση περιπλέκει πολύ την οργάνωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των μονάδων υπηρεσίας εντός του τμήματος, και ακόμη περισσότερο με τα DDS άλλων τμημάτων.

Με την έλευση της ιδέας (έννοιας) της δημιουργίας του System-112, κατέστη δυνατή η δημιουργία μιας πλατφόρμας λογισμικού, υλικού και πληροφοριών που θα ένωνε όλα τα DDS των επιχειρησιακών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (και, ενδεχομένως, όχι μόνο εκείνων έκτακτης ανάγκης) σε μια ενιαία πληροφορία χώρο (ή ακόμα και η κοινότητα «ηλεκτρονικής έκτακτης ανάγκης» - ηλεκτρονικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης) προκειμένου να διευκολύνει τον πληθυσμό να καλεί τις επιχειρησιακές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χρησιμοποιώντας την αρχή «ένα παράθυρο» και να οργανώσει ένα σύνολο μέτρων για να εξασφαλίσει ταχεία απόκριση και βελτίωση την αλληλεπίδραση των επιχειρησιακών υπηρεσιών κατά τη λήψη κλήσεων (αναφορές περιστατικών) από τον πληθυσμό. Το ενοποιημένο σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού του System-112 θα μπορούσε να γίνει μια βάση λογισμικού (ενότητα) για την οργάνωση της αλληλεπίδρασης πληροφοριών μεταξύ του DDS των λειτουργικών υπηρεσιών στις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Έτσι, το System-112 μπορεί να γίνει η πλατφόρμα πληροφοριών και επικοινωνίας του ολοκληρωμένου λειτουργικού συστήματος ελέγχου αποστολής του υποκειμένου (OSODU).

Ωστόσο, πρώτα, με βάση τα καθήκοντα και τις λειτουργίες που ανατίθενται από το Concept στο System-112, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τι είναι το System-112: πληροφορίες (πληροφορίες), αποστολή, σύστημα ελέγχου ή όλα μαζί και στη συνέχεια να καθορίσουμε τον ρόλο και τη θέση του συστήματος αυτού μεταξύ άλλων συστημάτων του αντικειμένου, υλοποιώντας παρόμοιες και συναφείς εργασίες και λειτουργίες.

Το σύστημα που λαμβάνει και επεξεργάζεται μηνύματα (πληροφορίες) από τον αιτούντα, σύμφωνα με τον ορισμό της GOST, είναι ενημερωτικό και δεν χρειάζεται επιβεβαίωση ή απόδειξη αυτού του γεγονότος. Επίσης, το Concept διακρίνει ξεκάθαρα τα δωμάτια ελέγχου μεταξύ των καθηκόντων του System-112 - λήψη μηνυμάτων και μετάδοση πληροφοριών σχετικά με το συμβάν στο DDS σύμφωνα με την αρμοδιότητα τους να οργανώνουν μια απόκριση έκτακτης ανάγκης. εγγραφή και τεκμηρίωση όλων των εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων, δημιουργία στατιστικών αναφορών για τα μηνύματα. Από τους ορισμούς του Concept προκύπτει ότι το System-112, σύμφωνα με τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί, είναι ένα λειτουργικό σύστημα αποστολής.

Ποιος είναι ο ρόλος και η θέση του επιχειρησιακού συστήματος αποστολής-112 στη γενική δομή των τμημάτων και των υπηρεσιών του υποκειμένου που εφαρμόζουν παρόμοιες επιχειρησιακές λειτουργίες αποστολής σύμφωνα με την αρμοδιότητα και τις εκχωρούμενες εξουσίες;

Η ιδέα ορίζει το System-112 ως ένα γεωγραφικά κατανεμημένο σύστημα πληροφοριών που έχει σχεδιαστεί για να ενώνει τις υπηρεσίες αποστολής έκτακτης ανάγκης με βάση τις ενοποιημένες υπηρεσίες αποστολής καθήκοντος (EDDS) των δήμων.

εθνικές επιχειρησιακές υπηρεσίες (πυροσβεστική υπηρεσία, υπηρεσία αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, αστυνομική υπηρεσία, υπηρεσία ασθενοφόρων, υπηρεσία δικτύου αερίου έκτακτης ανάγκης, υπηρεσία αντιτρομοκρατικής υπηρεσίας).

Η περιγραφή του αλγορίθμου ενεργειών των χειριστών "112" περιλαμβάνει λειτουργίες διαχείρισης και προβλέπει επίσης έναν κλάδο διαχείρισης. Επομένως, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το System-112 είναι ένα σύστημα ελέγχου πληροφοριών.

Οι περισσότερες διαφορές συμβαίνουν βάσει συμφωνίας ή άρνησης αυτής της προσέγγισης.

Από την άποψή μας, το System-112 είναι ένα πληροφοριακό σύστημα στην καθημερινή του λειτουργία, αλλά κατά τη μετάβαση σε λειτουργία "έκτακτης ανάγκης", πρέπει να μπορεί να υποκλέψει τη λειτουργία ελέγχου, η οποία, γενικά, περιλαμβάνεται στο Concept.

Για να συγκεντρωθούν επιτέλους οι θέσεις των υποστηρικτών του System-112 ως ενημέρωση και εξέταση του ως διαχειριστή θα είναι δυνατό μέσω της ανάπτυξης μιας κανονιστικής νομικής πράξης, πιθανώς ενός Υπόδειγμα Κανονισμού για την OSODU του θέματος ή του ίδιου του System-112, η οποία θα αντικατοπτρίζει και να νομοθετήσει το ρόλο και τη θέση του EDDS και κάθε επιχειρησιακής υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης. Με τη σειρά του, η κατανόηση των στόχων, των στόχων και των λειτουργιών του OSODU στο σύνολό του και των επιμέρους στοιχείων του, ιδιαίτερα του EDDS, θα καταστήσει δυνατή την προετοιμασία τεχνικών απαιτήσεων για ένα σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού που αυτοματοποιεί τις διαδικασίες διαχείρισης και τη διατμηματική αλληλεπίδραση μεταξύ μεμονωμένων στοιχείων του συστήματος .

Σύμφωνα με την ιδέα για τη δημιουργία του συστήματος-112, που εγκρίθηκε από την κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η κατασκευή του θα πρέπει να βασίζεται στο EDDS των δήμων. Επομένως, ένα από τα βασικά σημεία για τη δημιουργία του System-112 είναι ο καθορισμός του καθεστώτος και του νομικού πλαισίου του EDDS.

Η ανάλυση του EDDS που δημιουργήθηκε στις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας έδειξε ότι, κατά κανόνα, δεν έχουν προσωπικό, πολύ λιγότερο νομικό καθεστώς (ανεξάρτητη νομική οντότητα, οργανισμός), αλλά είναι κάποιου είδους μονάδες χωρίς προσωπικό η διοίκηση. Αυτή η προσέγγιση υποτιμά τον ρόλο και τη θέση του EDDS στο σύστημα απόκρισης έκτακτης ανάγκης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και επίσης δεν επιτρέπει τη σωστή οργάνωση της οικονομικής υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας και επομένως του συστήματος συνολικά.

Η ανάλυση των μορφών και των μεθόδων δημιουργίας του EDDS έδειξε ότι το πιο ορθολογικό είναι να δημιουργείται το EDDS σε τακτική βάση ως ανεξάρτητη νομική οντότητα, για παράδειγμα ειδικό δημοτικό ίδρυμα, ή ως μέρος μιας μονάδας έκτακτης ανάγκης διάσωσης, η οποία είναι επίσης δημοτικό ίδρυμα.

Ανάλογα με τη διοικητική-εδαφική διαίρεση της περιοχής και τον πληθυσμό στους δήμους, είναι δυνατή η δημιουργία τέτοιων ιδρυμάτων σε κάθε περιφέρεια ή ενός για ολόκληρο το θέμα με δίκτυο καταστημάτων σε άλλες περιφέρειες.

Αυτή η προσέγγιση, κατά τη γνώμη μας, θα επιτρέψει την επίλυση προβλημάτων τόσο οργανωτικής φύσης κατά τη δημιουργία του System-112 όσο και στο μέλλον την επίλυση του ζητήματος του

Επίσης, ένα από τα βασικά σημεία για τη δημιουργία του System-112 είναι η αξιολόγηση της ετοιμότητας της υποδομής πληροφοριών και επικοινωνιών (IC) της περιοχής για τη δυνατότητα χρήσης σύγχρονων τεχνολογιών πληροφοριών (IT) στο σύστημα κλήσεων έκτακτης ανάγκης. Όπως έδειξε η ανάλυση, τα κανάλια επικοινωνίας μεταξύ των υπηρεσιών απόκρισης έκτακτης ανάγκης στις περισσότερες περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας δημιουργήθηκαν τη δεκαετία του '60 και είναι σωματικά φθαρμένα, γεγονός που οδηγεί περιοδικά σε προβλήματα με τον φορέα επικοινωνίας που επικοινωνεί την κλήση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και ακόμη περισσότερα Έτσι, η οργάνωση της μεταφοράς πληροφοριών (δεδομένων), το προσωπικό υπηρεσίας και αποστολής δεν έχει πρόσβαση σε σύγχρονα εργαλεία και τεχνολογίες πληροφοριών. Σύμφωνα με το Concept, το System-112 είναι ένα πολυλειτουργικό σύστημα πληροφοριών και επικοινωνιών εδαφικά κατανεμημένο, το οποίο περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός ανεπτυγμένου και σύγχρονου στοιχείου τηλεπικοινωνιών, δηλαδή καναλιών μετάδοσης δεδομένων οπτικών ινών με επαρκώς υψηλή απόδοση και αξιοπιστία, την εισαγωγή τεχνολογιών WEB στο το σύστημα μετάδοσης δεδομένων και τις κλήσεις μεταξύ EDDS και DDS.

Ως εκ τούτου, προκειμένου να επιλεγούν περιοχές με σκοπό τη σταδιακή εφαρμογή του System-112, είναι προς το παρόν απαραίτητο να αναπτυχθεί μια μεθοδολογία για την αξιολόγηση της ετοιμότητας των περιοχών, συμπεριλαμβανομένων των DDS των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, για την εφαρμογή του System-112, η οποία, σε η γνώμη μας, είναι ένα από τα συστατικά (τμήμα) του πληροφοριακού συστήματος που δημιουργείται στη ρωσική κοινωνία.

Μια ανάλυση της ανάπτυξης και λειτουργίας του System-112 σε πιλοτικές περιοχές έδειξε ότι το πιο σημαντικό από την άποψη της οργάνωσης της αλληλεπίδρασης πληροφοριών μεταξύ τμηματικών DDS είναι το υποσύστημα λήψης και επεξεργασίας κλήσεων (αναφορών περιστατικών) που λαμβάνονται από την ενοποιημένη υπηρεσία αποστολής. Αυτό το υποσύστημα περιλαμβάνει τηλεφωνικό κέντρο (CC).

Το υποσύστημα λήψης και επεξεργασίας κλήσεων, ή το λεγόμενο υποσύστημα αποστολής, είναι το υποσύστημα ελέγχου στο αυτοματοποιημένο σύστημα (AS) του EDDS.

Επί του παρόντος, πολλές επιλογές λογισμικού και υλικού για την κατασκευή αυτού του υποσυστήματος είναι δυνατές από την άποψη της οργάνωσης της διατμηματικής αλληλεπίδρασης.

Ας δούμε τις δύο πιο συνηθισμένες επιλογές.

Επιλογή 1

Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (01, 02, 03, κ.λπ.) διαθέτουν ήδη τα δικά τους συστήματα αποστολής τμημάτων.

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να δημιουργηθεί ειδικό λογισμικό (SPO) για την επεξεργασία κλήσεων για το τηλεφωνικό κέντρο με βάση το EDDS και για το DDS της επιχειρησιακής υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης, εδαφικά αντίστοιχο με το EDDS. Στην πράξη, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί τοποθετώντας στο DDS έναν απομακρυσμένο σταθμό εργασίας πελάτη με λογισμικό ανοιχτού κώδικα TsOV EDDS επιπλέον του τμηματικού

Ένας αυτοματοποιημένος χώρος εργασίας για τη λήψη αναφορών συμβάντων ή, στην καλύτερη περίπτωση, για την ανάπτυξη μιας ειδικής ενότητας λογισμικού ενοποίησης για τη διασφάλιση της αλληλεπίδρασης πληροφοριών μεταξύ του SPO TsOV EDDS και του ειδικού λογισμικού DDS για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Το θετικό με αυτήν την απόφαση είναι ότι η ανάπτυξη του συστήματος και η υλοποίησή του στο DDS πραγματοποιείται χωρίς ριζική διακοπή των υπαρχόντων αυτοματοποιημένων εργαλείων του τμήματος που έχουν αποδείξει την αποτελεσματικότητά τους στους χρήστες μέσω πρακτικής λειτουργίας.

Τα μειονεκτήματα αυτής της προσέγγισης καθορίζονται από την άμεση μέθοδο εφαρμογής της. Έτσι, για παράδειγμα, όταν τοποθετείτε έναν πρόσθετο σταθμό εργασίας πελάτη στο DDS της υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης με το λογισμικό ανοιχτού κώδικα TsOV EDDS, ο χειριστής θα πρέπει να επεξεργάζεται τα μηνύματα που λαμβάνονται μέσω της γραμμής System-112 και μέσω του συστήματος του τμήματος ξεχωριστά. Για την εξισορρόπηση των στατιστικών στοιχείων και στα δύο συστήματα, ο χειριστής θα πρέπει να μεταφέρει με μη αυτόματο τρόπο πληροφορίες από το ένα στο άλλο, κάτι που όχι μόνο δεν επιταχύνει τη διαδικασία επεξεργασίας των μηνυμάτων και την απόκριση σε αυτά, αλλά και ωθεί τον χειριστή, κατά μία έννοια, να « σαμποτάζ» το νέο σύστημα, δίνοντας προτεραιότητα στο έργο, αν και όχι σύγχρονο και λιγότερο λειτουργικό, αλλά πιο οικείο στο παλιό σύστημα. Επιπλέον, ένα από τα καθήκοντα που αντιμετωπίζει το System-112 είναι «η εναρμόνιση της μεθόδου κλήσης υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης» και σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις, ο χειριστής πρέπει να διαθέτει έναν αυτοματοποιημένο σταθμό εργασίας (ένα πληκτρολόγιο, ποντίκι κ.λπ. ..). Η υλοποίηση των ενοτήτων ολοκλήρωσης είναι προβληματική για έναν άλλο λόγο. Ένας απλός υπολογισμός του αριθμού DDS των πιθανών αντικειμένων ολοκλήρωσης δείχνει ότι στην πράξη, στην καλύτερη περίπτωση, θα είναι απαραίτητο να ενσωματωθεί με τέσσερα έως έξι AS στο θέμα - υπηρεσίες 01, 02, 03, 04, υπηρεσία αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης ( ή TsUKS), Αντιτρομοκρατική υπηρεσία. Επιπλέον, σε κάθε μάθημα είναι δυνατό να υπάρχει AS διαφορετικό από το AS στην ίδια υπηρεσία στη γειτονική περιοχή. Δηλαδή, έχουμε περισσότερα από 250 πιθανά αντικείμενα ολοκλήρωσης. Επιπλέον, μια ανάλυση της παρουσίας και της κατάστασης αυτοματοποιημένων συστημάτων στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δείχνει ότι οι περισσότερες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δεν είναι εξοπλισμένες με κανένα πρόγραμμα αποστολής ή ακόμη περισσότερο ή λιγότερο σύγχρονα πληροφοριακά, αναφοράς ή λογιστικά και στατιστικά συστήματα. Επομένως, η ενοποίηση θα προκαλέσει δυσκολίες σε επίπεδο λογισμικού. Για την επιτυχή διασύνδεση συστημάτων, οι προγραμματιστές πρέπει να ανοίξουν τις εξελίξεις μεταξύ τους και οι ειδικοί στην ασφάλεια πληροφοριών πρέπει να καταβάλουν πρόσθετες προσπάθειες για την προστασία των δικτύων και των πόρων πληροφοριών τους μετά την ενοποίηση. Η θέση πολλών προϊσταμένων υπηρεσιών, που στοχεύει σε μια ορισμένη απομόνωση τμημάτων, δεν ευνοεί επίσης την αποτελεσματική εργασία για την ένταξη. Με σημαντικές οργανωτικές προσπάθειες και σίγουρα μεγάλες δαπάνες τόσο οικονομικών όσο και πόρων ειδικών στον τομέα της πληροφορικής, το θετικό αποτέλεσμα της λύσης που εφαρμόστηκε δεν είναι καθόλου εμφανές.

Επιλογή 2

Όπως αναφέραμε παραπάνω, η ανάλυση έδειξε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, τα τμήματα δεν διαθέτουν καθόλου αυτοματοποιημένο σύστημα· τα μηνύματα καταγράφονται συχνά σε αρχείο καταγραφής, η απάντηση οργανώνεται και οι ενέργειες των δυνάμεων και των πόρων συντονίζονται μέσω τηλεφώνου.

Αναφέραμε επίσης παραπάνω την ενότητα των βασικών αλγορίθμων και αρχών λήψης, επεξεργασίας, καταγραφής αναφορών συμβάντων, οργάνωσης απάντησης σε αυτά και διαχείρισης δυνάμεων και μέσων αντίδρασης σε όλες τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης των επιχειρησιακών υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το εύρος τους.

Σε αυτήν την περίπτωση, το πιο λογικό είναι να αναπτυχθεί ένα συγκεκριμένο ενοποιημένο αυτοματοποιημένο σύστημα που αυτοματοποιεί τις διαδικασίες λειτουργικού ελέγχου αποστολής σε καθένα από τα DDS ξεχωριστά και το OSODU στο σύνολό του και να το βάλει σε προσφορά σε όλα τα τμήματα. Ένα ενοποιημένο σύστημα θα πρέπει να διασφαλίζει την αρχή της εισαγωγής δεδομένων μέσω μιας εφαρμογής μόνο μία φορά· τα δεδομένα θα πρέπει να είναι προσβάσιμα σε άλλες εφαρμογές χωρίς την αντιγραφή τους. Όλες οι ενέργειες του χειριστή (αποστολέα) στο σύστημα πρέπει να καταγράφονται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο, αποθηκεύοντας πληροφορίες σχετικά με το ποιος εκτέλεσε αυτή την ενέργεια και πότε, έτσι ώστε το περιστατικό και οι ενέργειες του προσωπικού έκτακτης ανάγκης σχετικά με αυτό να μπορούν να αποκατασταθούν πλήρως, ακόμη και για εκπαιδευτικούς σκοπούς . στόχοι.

Κατά την υλοποίηση αυτού του καθήκοντος, ορισμένες δυσκολίες είναι επίσης αναπόφευκτες, που σχετίζονται, αφενός, με την ανάγκη ανάπτυξης ενός ενιαίου συστήματος για πολλές υπηρεσίες, οι οποίες, παρά την ομοιότητα των αρχών του επιχειρησιακού ελέγχου αποστολής, εξακολουθούν να έχουν αντικειμενικά τις δικές τους ιδιαιτερότητες. Από την άλλη πλευρά, η υποκειμενική, απομονωμένη θέση των διευθυντών και των ειδικών σε αυτά τα τμήματα και υπηρεσίες δεν θα διαφέρει σημαντικά από τη θέση κατά την ανάπτυξη ενοτήτων ολοκλήρωσης.

Ωστόσο, σε αυτήν την επιλογή, οι θετικές πτυχές φαίνονται προφανείς - κάθε τμήμα λαμβάνει ένα εξειδικευμένο προϊόν λογισμικού, που αναπτύχθηκε σε συμφωνία (ή με τη συμμετοχή) "για τα καθήκοντα" αυτού του τμήματος. Το σύστημα διαχείρισης κρίσεων του υποκειμένου λαμβάνει την ενότητα της πλατφόρμας λογισμικού όλων των DDS, EDDS και TsUKS, γεγονός που καθιστά δυνατή την εφαρμογή ενιαίων και συμφωνημένων κανόνων για την ανταλλαγή πληροφοριών στο σύστημα RSChS. Επιπλέον, λαμβάνοντας υπόψη τον ρόλο και τη θέση του System-112 που συζητήθηκε παραπάνω στο OSOD του θέματος, είναι σκόπιμο να αναπτυχθεί ένα AS στο πλαίσιο αυτού του συγκεκριμένου έργου.

Κάθε επιλογή έχει το δικαίωμα ύπαρξης και μπορεί να εφαρμοστεί σε ένα ή άλλο θέμα.

Αλλά, κατά τη γνώμη μας, η δεύτερη επιλογή είναι προτιμότερη, η οποία είναι πιο περίπλοκη στο αρχικό στάδιο (κατά την ανάπτυξη ενός ενιαίου AS), αλλά στη συνέχεια, κατά την αναπαραγωγή του συστήματος στις περιοχές, το αποτέλεσμα εφαρμογής εξαλείφει τα προβλήματα που προέκυψαν κατά την ανάπτυξη .

Το γεγονός ότι το Concept προβλέπει την ανάπτυξη του System-112 βάσει δημοτικών EDDS

σχηματισμοί, που αποτελούν τους φορείς καθημερινής διαχείρισης του εδαφικού υποσυστήματος του RSChS του θέματος, φαίνεται σωστός και πολύ δικαιολογημένος. Σήμερα, το EDDS έχει νόμιμες εξουσίες να οργανώνει και να εφαρμόζει την καθημερινή διαχείριση του DDS, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (που ορίζονται από το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας...), αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τεχνική βάση για τη διαχείριση. Από την άλλη πλευρά, το System-112 έχει μια τέτοια βάση λογισμικού και υλικού. Η ομοιότητα των περισσότερων εργασιών και λειτουργιών μας επιτρέπει επίσης να θεωρήσουμε το System-112 που βασίζεται στο EDDS των δήμων ως αναπόσπαστο μέρος του λειτουργικού συστήματος ελέγχου αποστολής που βασίζεται στους καθημερινούς φορείς διαχείρισης του εδαφικού υποσυστήματος του RSChS, δηλ. με βάση το EDDS. Και η συγκέντρωση του λειτουργικού ελέγχου αποστολής όλων των DDS όλων των αλληλεπιδρώντων υπηρεσιών, και όχι μόνο των λειτουργικών που βασίζονται στο EDDS, είναι ένα άλλο επιχείρημα υπέρ της ανάπτυξης ενός τυπικού αυτοματοποιημένου συστήματος ενός ενοποιημένου λειτουργικού συστήματος ελέγχου αποστολής για το συγκεκριμένο θέμα.

Αλλά ταυτόχρονα, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το System-112 είναι ένα σύνθετο σύστημα πληροφοριών και επικοινωνίας, το οποίο θα πρέπει να γίνει ένα συγκεκριμένο τμήμα της κοινωνίας της πληροφορίας που δημιουργείται, επιτρέποντας στον πληθυσμό να λάβει έγκαιρη, άμεση και ειδική βοήθεια. Και αυτό είναι αδύνατο χωρίς την εκπαίδευση υψηλά καταρτισμένου προσωπικού καθήκοντος και αποστολής ή ανθρώπινου δυναμικού ικανού στις σύγχρονες τεχνολογίες πληροφοριών και χωρίς τη δημιουργία της κατάλληλης υποδομής πληροφόρησης και επικοινωνίας στην περιοχή. Διαφορετικά, όλες οι προσπάθειες για την υλοποίηση του System-112 μπορούν να περιοριστούν σε ένα σωρό αγορασμένου λεγόμενου υλικού, στο οποίο θα εμφανίζονται όλο και περισσότερες παρουσιάσεις για το System-112, αλλά που δεν θα λειτουργήσουν ποτέ στο σωστό επίπεδο.

βιβλιογραφία

1. Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 25ης Αυγούστου 2008 αριθ. 1240-r σχετικά με την έγκριση της ιδέας για τη δημιουργία του συστήματος-112.

2. Διάταγμα του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας, της 15ης Δεκεμβρίου 2008, αριθ.

3. Υπουργικό Διάταγμα αριθ.

4. Διάταγμα του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας, της 9ης Απριλίου 2009, αριθ. το EDDS των δήμων σε πιλοτικές περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας.»

5. Διάταγμα του Υπουργείου Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας της 1ης Ιουνίου 2009 αριθ. 331 «Σχετικά με μια διυπηρεσιακή ομάδα εργασίας για την ανάπτυξη μεθοδολογίας για την ανάπτυξη και λειτουργία ενός συστήματος για την παροχή κλήσεων σε επιχειρησιακές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω ενός ενιαίου αριθμού «112 "με βάση το EDDS των δήμων σε πιλοτικές περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας."

6. Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 31ης Δεκεμβρίου 2004 αριθ. την εκχώρηση ενιαίου αριθμού για την κλήση επιχειρησιακών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.»

7. Απόφαση του συμβουλίου του Υπουργείου Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας με ημερομηνία 29 Αυγούστου 2007 αριθ. 112”.

9. GOST R22. 7.01-99 ΕΔΔΣ. Βασικές διατάξεις.

Zubkov Vasily Nikolaevich, Κεντρική Διεύθυνση του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας για την Περιφέρεια Kursk, επικεφαλής. Ageev Sergey Vladimirovich, Ph.D. Sc., Ομοσπονδιακό Κρατικό Ίδρυμα Πανρωσικό Ερευνητικό Ινστιτούτο Πολιτικής Άμυνας και Έκτακτης Ανάγκης (FC), κορυφαίος ερευνητής. Denisov Oleg Vyacheslavovich, Κεντρικό Παράρτημα του Ομοσπονδιακού Κρατικού Ιδρύματος VNII GOChS (FC), επικεφαλής.

Tyminsky Vladimir Valentinovich, Κρατικό Ίδρυμα "TsUKS EMERCOM της Ρωσίας για την περιοχή Kursk", επικεφαλής. Akulshin Sergey Borisovich, Κρατικό Ίδρυμα "TsUKS EMERCOM της Ρωσίας για την περιοχή του Κουρσκ", ειδικός.