Zamrzava se prilikom nadogradnje na Windows 10. Šta učiniti ako se instalacija Windowsa zamrzne: pet savjeta

06.10.2018 Frank 0 komentara

Pokušavate da instalirate ažuriranje za Windows 10, na primjer na verziju 1803, na svoj računar ili laptop, ali se pojavljuje poruka da ne možete dovršiti instalaciju ili je jednostavno zamrznuta.

Instalacija Windows 10 ažuriranja se zamrzava u različitim fazama: 100 posto, 99 posto, 64 posto, 42 posto ili 0.

Priprema za ažuriranje Windows 10, kao i preuzimanje ili konfiguracija ažuriranja, može se zamrznuti.

Šta onda učiniti? U nastavku pogledajte nekoliko opcija kako to popraviti i početi dalje koristiti svoj računar ili laptop.

Ovakvi problemi nisu novi. Mnogi ljudi su se borili s ovim u Windowsu 7, gdje se centar za ažuriranje zamrzava, a na Windows 10, ovome je dodat Windows 10 Upgrade Assistant.

Često sistem preuzima ispravno i prikazuje informacije da su spremni. Ako zanemarite ove informacije, nakon nekog vremena će se pojaviti prozor koji će vam reći da ih morate instalirati, tražeći od vas da ponovo pokrenete računar kako biste dovršili operaciju.

Tu počinje problem. Oni su teoretski instalirani, ali u nekom trenutku sistem izjavljuje da je nešto pošlo po zlu.

Pojavljuje se poruka “Instalacija nije mogla biti dovršena” ili nešto slično, tada vidimo ekran “Vrati promjene” - Windows 10 vraća sistem u stanje u kojem je bio prije - i tako svaki put iznova i iznova.

Ažuriranje za Windows 10 se zaglavilo - koristite alatku za rješavanje problema Windows Update

Na samom početku možete pokušati koristiti alat za automatsko rješavanje problema.

Ovo je službeni alat koji se može preuzeti od Microsofta - on će provjeriti postoje li problemi i zatim ih pokušati riješiti.

Efikasnost može biti manja ili veća ovisno o problemu, ali uvijek vrijedi dati priliku ovom programu kada počnemo rješavati takve probleme

Preuzmite ovaj alat, zatim ga pokrenite i slijedite upute na ekranu. Ovaj program će automatski tražiti probleme, a zatim ih pokušati riješiti.

Ako vidite informacije da je Windows Update popravljen, možete ga isprobati.

Instalacija ažuriranja za Windows 10 se zamrzava - obrišite fasciklu SoftwareDistribution

Fascikla SoftwareDistribution sadrži instalacioni program Windows Update. Problem može biti u tome što je oštećen ili uzrokuje greške u kompatibilnosti.

Da biste to učinili, morate privremeno zaustaviti uslugu ažuriranja, inače brisanje datoteka može biti blokirano.

Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki “Win+R” i unesite sljedeću naredbu u prozor koji se pojavi:

Otvoriće se novi prozor usluge. Pronađite uslugu ažuriranja na listi, zatim kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite opciju Stop Service. Proces će biti privremeno zaustavljen.

Ponovo pritisnite kombinaciju tipki "Win+R" i ovog puta unesite sljedeću putanju u prozor za pokretanje i potvrdite to tipkom Enter:

• C:\Windows\SoftwareDistribution

Otvoriće se fascikla SoftwareDistribution. Izbrišite sav sadržaj direktorija SoftwareDistribution - ovaj folder bi trebao ostati prazan.

Nakon što izbrišete sav sadržaj ove fascikle, ponovo pokrenite prozor usluga (ukucajte "services.msc" u prozoru za pokretanje), pronađite uslugu ažuriranja, kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite "Pokreni".

Sada možete otići u odjeljak "Centar za ažuriranje..." i pokušati ponovo preuzeti i instalirati ažuriranja.

Da biste to učinili, otvorite Start meni i kliknite na ikonu zupčanika. Otvoriće se prozor postavki.

U postavkama idite na odjeljak "Centar za ažuriranje...". Kliknite na "Provjeri za...", preuzmite i pokušajte instalirati. Ovaj put bi sve trebalo da radi bez grešaka. Sretno.

Sa određenom frekvencijom Windows 10 se zamrzava u procesu ažuriranja. Problem se prvi put pojavio još 2016. godine, ali je u narednim izdanjima nekako riješen, sada se pojavio novi val pritužbi korisnika na preuzimanje ažuriranja. Danas je preko 60 miliona korisnika već preuzelo i instaliralo Windows 10, a shodno tome i broj grešaka dostiže kolosalne brojke.

Zašto se moj Windows 10 računar zamrzava prilikom ažuriranja?

Windows 10 je zamrznut, šta da radim? – U početku biste trebali saznati pravi problem koji je izazvao smrzavanje. U tom slučaju ćete morati ponovo pokrenuti računar dugim pritiskom na dugme za napajanje ili pritiskom na ponovno pokretanje. Nakon ponovnog pokretanja, ažuriranje će biti uklonjeno, ali računar će raditi.

Među uobičajenim bolestima Windows 10 mogu se identificirati sljedeće karakteristične manifestacije:

• Tokom procesa ažuriranja dolazi do zamrzavanja, prekretnica je na 25%.
• Prilikom prijenosa korisničkih datoteka dolazi do greške i napredak se zaustavlja na 84%.
• napredak ažuriranja ne može preći granicu od 44%.
• Zamrzavanje se pojavljuje pri 32% opterećenja sistema.
• Pojavljuje se prozor “Primanje ažuriranja” i nema promjena.

Bitan! Nemojte žuriti i reći da je računar zamrznut, jer slabi računari mogu jednostavno instalirati sve datoteke dugo vremena koje nisu prikazane na skali dok se komponenta potpuno ne instalira.

Ako se Windows 10 i dalje zamrzne, morat ćete riješiti problem improviziranim sredstvima. Zamrzavanje na navedenim granicama ukazuje na problem; ostali problemi su izuzetno rijetki.

Kada se zaglavi na 25% i 84%

Kada se ažuriranje za Windows 10 zaglavi, morate potražiti rješenje problema u kratkom vremenu. Ovdje problem može biti ili u hardveru ili u softveru. Uglavnom ovaj kvar karakterizira pojava grešaka s kodom 0xC1900101 - 0x20004. Problem možete utvrditi i zaustavljanjem treptanja LED svjetla.

Stručnjaci su otkrili da su navedeni problemi direktno povezani sa sukobima između ažuriranja sistema i pojedinih komponenti na računaru. Ponekad je nekompatibilnost uzrokovana perifernim uređajem. Kada instalirate više od 1 HDD ili SSD u sistem, rizik od greške se povećava nekoliko puta.

Iz opisanih razloga vrijedi ponuditi prilično jednostavna i učinkovita rješenja:

• Isključite sve periferne uređaje sa računara, možete ostaviti samo one potrebne: miš (ako nema touchpad), tastaturu, monitor. Da biste spriječili pogrešnu interakciju s različitim uređajima, trebate ih samo prekinuti i povezati sve zajedno nakon što se ažuriranje završi. Ako dođe do problema, morat ćete preuzeti odgovarajuće drajvere.
• U stacionarnom uređaju, preporučuje se da onemogućite diskove ili barem ostavite samo 1; izvršite isti postupak sa diskovima i tvrdim diskovima. Suština metode je održavanje veze samo sa najvažnijim elementima, a sve ostalo je isključeno. Da biste onemogućili navedene elemente, jednostavno uklonite jednu stranu SATA kabela.
• Možete preuzeti ažuriranje na prenosivi uređaj za skladištenje sa svog trenutnog ili drugog računara, što smanjuje rizik od grešaka. Glavni nedostatak tehnike je da sistem može postati nelicenciran nakon instalacije.

Ažuriranje je zapelo na 44%

Ovaj problem je tipičan za Windows 10 verziju objavljenu u novembru. Proces ažuriranja se zaustavlja na 44% i prestaje da odgovara na bilo šta drugo.

Iz predstavništva programera poslana su 2 odgovora:

• Neki od problema se javljaju na računarima sa povezanim čitačem kartica i karticom umetnutom u njega. Odnosno, samo izvadite karticu ili isključite čitač kartica.
• Potvrđeno je da problem nastaje upravo zbog SD drajva, ali ne mogu svi korisnici isključiti uređaj iz sistema, jer sadrži većinu slobodne memorije potrebne za instalaciju sistema. Rješenje problema je osloboditi dovoljno prostora na tvrdom disku ili SSD-u (3 GB za preuzimanje i 20 GB za instalaciju) ili priključiti USB disk na sistem.

Neuspjeh na 32%

Ovaj problem je direktno povezan sa Windows softverom. Pojava kvara je tipična nakon pokušaja ažuriranja pomoću centra za ažuriranje. U tom slučaju moguće je održavati situaciju tokom cijelog dana bez ikakvih promjena.

Da biste riješili problem, prvo morate preuzeti sve prethodno objavljene pakete ažuriranja sistema. Također morate instalirati opciona ažuriranja; da biste to učinili, označite odgovarajući okvir. Obično će potpuna nadogradnja instalirati Windows 10 bez ikakvih problema.

Pomoćna metoda je dijagnosticiranje centra za ažuriranje pomoću posebnog uslužnog programa ugrađenog u sistem. Da biste pokrenuli ovu funkciju, morate zajedno pritisnuti Win + R i uneti naredbu msdt /id WindowsUpdateDiagnostic u prozor koji se otvori. Zatim pritisnite Enter i odaberite "Napredno" u prozoru koji se pojavi. U redove koji se otvaraju možete unijeti "Automatski popravi" i pokrenuti s višim pravima.

Do kraja procedure razne greške će biti otklonjene, a sistem će biti spreman za dalje ažuriranje na modernu verziju sistema.

Zaglavio kada “Dobivanje ažuriranja”

Situacija u kojoj dođe do zamrzavanja čak i prije početka preuzimanja/instalacije također nije neuobičajena. Proces traženja ažuriranja se ne pomera, bez obzira koliko dugo čekate na njega.

Najlakši način za rješavanje problema je eliminisanje procesa iz ovog servisa, jer je on taj koji je zamrznut. Morat ćete odgoditi ažuriranje za neko vrijeme. Da biste onemogućili uslugu potrebno je:

1. Pritisnite Ctrl + Alt + Del i idite na karticu "Usluge";
2. Pronađite stavku “Windows Update”;
3. RMB na komponenti i “Stop”;
4. Ako to ne uspije, možete odabrati Idi na proces, a zatim ga zatvoriti na toj kartici.

Vječna konfrontacija između virusa i antivirusa može spriječiti ažuriranje, u tom slučaju morate pokušati skenirati sistem. Ako je sve u redu, ali procedura i dalje ne napreduje, trebalo bi da onemogućite antivirus, ili ga možete deinstalirati, jer se ionako neće prenijeti na novi sistem.

Ako i dalje imate pitanja na temu "Šta učiniti ako se Windows 10 zamrzne tokom ažuriranja?", možete ih postaviti u komentarima

Sada je Windows 10 novi operativni sistem za korisnike. Ali uprkos svojim mogućnostima, i dalje je potrebno poboljšati, kao i svaki drugi sistem, za praktičnu upotrebu. Ako se pojave greške i ažuriranja se zamrznu, ne biste trebali sami rješavati probleme. Kako ne biste pogoršali situaciju, bolje je koristiti provjerene metode. Pogledajmo kako se nositi sa zamrzavanjem računara tokom ažuriranja Windows 10.

Zašto se Windows 10 zamrzava prilikom preuzimanja ažuriranja?

Pojava ovog problema može biti uzrokovana različitim razlozima:

• rad sa raznim programima koji smanjuju performanse računara;
• veliki broj aplikacija koje rade u pozadini;
• ažuriranje je u sukobu s antivirusom;
• nedostatak slobodnog prostora na disku;
• neispravan RAM.

Kako popraviti ažuriranja koja su zaglavljena na 32%

Neki računari imaju veoma lošu internet vezu ili loše performanse.

Ažuriranje na starijim uređajima traje jako dugo, tako da korisnici sa slabim računarima mogu samo strpljivo čekati da se proces završi. Lampica tvrdog diska će treptati kako bi označila da ažuriranja još nisu završena.

Obično se računar zamrzne na 32% kada pokušate da ažurirate sistem koristeći Windows Update.

Ako je ažuriranje Windowsa stalo na 32%, nemojte žuriti da prekinete proces - računar može učitati potrebne datoteke

Uređaj može usporiti dugo vremena, ne reagujući ni na šta i ne pokazujući znakove završetka ažuriranja. Ova greška se može lako popraviti. Morate preuzeti ili instalirati stare pakete ažuriranja kako bi novi sistem mogao raditi stabilno i bez problema. Potrebno je dijagnosticirati Windows Update:

1. Pritisnite tipke Win + R.
2. Unesite naredbu msdt /id WindowsUpdateDiagnostic u prozoru Pokreni. Kliknite OK.
3. Kliknite na "Napredno".
4. Označite polje za potvrdu “Automatski primijeni zakrpe” i odaberite “Pokreni kao administrator”.
5. Kliknite na "Dalje". Kada su koraci dovršeni, možete bezbedno nadograditi OS na Windows 10.

Kada se pojavi crni ekran i pokazivač miša ima plavi krug, mogli biste pomisliti da su ažuriranja zaustavljena i da se računar jednostavno zamrznuo. U stvari, preuzima dinamička ažuriranja za Windows 10.

Razlog za crni ekran je učitavanje dinamičkih ažuriranja.

Proces se zaista čini veoma sporim sa malom produktivnošću. Da biste ubrzali učitavanje, provjerite jeste li povezali neki USB uređaj. Isključite ih. Tada će računar raditi brže.

Razlozi zbog kojih se vaš računar neće ažurirati nakon 99% (odnosi se i na 91%)

Nakon pokretanja do 99%, računar se potpuno zamrzava, a instalacija može potrajati. Ovo se dešava zato što ste preuzeli neželjeni program na svoj računar. Problem će biti rešen ako korisnik izvrši čisto pokretanje, čime se pokreće Windows sistem koristeći minimalne setove drajvera i raznih programa, a samim tim smanjuje šanse za konflikte sa sistemskim softverom. Čisto pokretanje će vam pomoći da se riješite nepotrebnih aplikacija koje rade u pozadini, koje samo usporavaju operativni sistem:

1. Pritisnite tipke Win + R.
2. Unesite komandu msconfig. Kliknite OK.
3. Otvorite karticu Usluge.
4. Označite okvir "Ne prikazuj Microsoftove usluge".
5. Kliknite na "Onemogući sve".

Kako se nositi sa smrzavanjem instalacije ažuriranja na 71%

Računar zaustavlja na 71% preuzimanja ažuriranja zbog velikog klastera programa koji rade u pozadini. Obavezno pogledajte koji vam programi više nisu potrebni i isključite ih u Startup meniju:

1. Idite na meni Start. Unesite komandu msconfig. Sačekajte da se otvori konfiguracija sistema.
2. Kliknite na dugme "Otvori upravitelj zadataka".
3. Idite na karticu Startup u Task Manageru. Desnom tipkom miša kliknite bilo koji program i kliknite "Onemogući". Kliknite na “Primijeni” i “OK”.
4. Isključite Task Manager i ponovo pokrenite računar.

Video: kako onemogućiti programe za automatsko pokretanje u Windows 10

Računar usporava za 75% prilikom ažuriranja Windowsa

Ako vaš računar ima više od jednog čvrstog diska, isključite sve (uključujući eksterni čvrsti disk, USB ključ) osim ciljnog čvrstog diska na kojem će biti instaliran Windows 10. Vrlo često, kada se zamrzne na 75%, problem se javlja mijenja lokalizaciju sistema u engleski jezik. A ažuriranje je uspješno samo u neengleskoj verziji OS-a. Trebali biste promijeniti lokalizaciju sistema u ruski. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Idite na meni Start. Odaberite "Kontrolna tabla".
2. Kliknite na odjeljak "Sat, jezik i regija".
3. Odaberite "Dodaj jezik" pod "Jezik".
4. Kliknite na "Dodaj jezik".
5. Pronađite željeni jezik na listi i kliknite na njega.
6. Kliknite na "Opcije".
7. Pričekajte da se završi provjera dostupnosti jezika.
8. Kliknite na "Preuzmi i instaliraj jezični paket".
9. Pričekajte dok se proces preuzimanja ne završi.
10. Idite na postavke jezika (dugme „Opcije“).
11. U prozoru koji se otvori kliknite na dugme „Neka ovo bude primarni jezik“.
12. Ponovo pokrenite računar nakon promene lokalizacije sistema.

Video: kako promijeniti lokalizaciju u Windows 10

Univerzalni način za ispravljanje grešaka kada se ažuriranja zamrznu

Trebali biste koristiti alat za rješavanje problema Windows Update kako biste riješili greške pri ažuriranju:

1. Pritisnite Win + X i idite na Control Panel.
2. Kliknite na odjeljak "Rješavanje problema".
3. U okviru Sistem i bezbednost kliknite na Rešavanje problema pomoću Windows Update.

   Kliknite na popravi probleme pomoću centra za ažuriranje

4. Pričekajte da čarobnjak završi provjeru i utvrdi da li je greška riješena.

Ako vam nijedno od gore navedenih rješenja ne pomogne da riješite problem s nadogradnjom na Windows 10, pokušajte obrisati fasciklu Software Distribution:

1. Idite na putanju “C” - “Windows” - “SoftwareDistribution” - “Fascikla za preuzimanje” i izbrišite sve datoteke iz posljednje mape.
2. Idite na meni Start i izaberite Command Prompt (Admin).
3. Upišite naredbu exe /update sada i pritisnite Enter.
4. Idite na Windows Update i provjerite da li je greška riješena.

Priprema za instalaciju ažuriranja se zaustavlja

Najčešće se ažuriranja zaglave zbog sukoba softvera ili već postojećeg problema koji jednostavno nije otkriven dok se ažuriranja za Windows nisu počela instalirati. Uradite sljedeće:

Video: Kako ući u Safe Mode u Windows 10

Preuzimanje ažuriranja se zaustavlja

Do zamrzavanja dolazi zbog oštećene distribucije OS-a koja nema dovoljno prostora na tvrdom disku ili zbog netačnih postavki u postavkama BIOS-a. Da ispravite postavke, uradite sljedeće:

"Dobijanje ažuriranja" pretražuje beskonačno

Ponekad se desi da učitavanje nove verzije OS-a počne da se usporava kada stignu ažuriranja. Ovaj proces može beskrajno pretraživati ​​bez ikakvih rezultata.

Razlog za ovo zamrzavanje može biti nepravilan rad Windows Update usluge, jer upravo to uzrokuje usporavanje učitavanja. Da biste ga onemogućili, uradite sljedeće:

Gotovo svaki problem ili greška vezana za računar danas se može riješiti. Programeri se uvijek trude da poboljšaju performanse novog operativnog sistema za korisnika, ali mnogi problemi se moraju rješavati sami. Najvažnije je koristiti pouzdane izvore kako bi se sistem bez problema ažurirao.

Pošto je deseta verzija Windows operativnog sistema danas najpopularnija, mnogi korisnici žele da je instaliraju. Nažalost, vrlo često se javlja problem da se prilikom nadogradnje Windows 10 zamrzne na 99 posto procesa. Koji je razlog i kako se nositi s njim, pogledajte u nastavku.

Ažuriranje za Windows 10 zaglavilo: najčešći simptomi

Općenito, zamrzavanje procesa ažuriranja na "deset" na 99 posto je daleko od jedinog problema. U stvari, postoji mnogo više situacija sa sličnim simptomima, kada proces visi kao mrtvi teret.

Među svime što se dešava izdvajaju se sledeće tačke:

• primanje ažuriranja;
• instalacija ažuriranja (25%);
• kopiranje fajlova (84%);
• instalacija sistema (25, 32, 44 i 99%).

U svim slučajevima, kada se ažuriranje na Windows 10 zaglavi na 99%, LED koja pokazuje da se pristupa hard disku prestaje da treperi i stalno je uključena. Možete vratiti računar u prvobitno stanje tako što ćete prisilno ponovo pokrenuti sistem dugim pritiskom na dugme za napajanje i zatim ga uključiti. Ali u ovom slučaju ažuriranje će biti potpuno otkazano.

Naravno, pod uslovom da korisnik ima minimalnu konfiguraciju potrebnu za instaliranje Windows 10 na ploči i da je veza prespora, gore navedeni procesi mogu samo izgledati kao zamrznuti. U stvari, oni jednostavno mogu potrajati predugo (čak i oko 20 sati). Ipak, fokusirat ćemo se na slučaj kada je ažuriranje za Windows 10 zamrznuto na 99 posto. Šta se može učiniti u takvoj situaciji?

Ažuriranje je zaglavljeno na 99 posto: u čemu je problem?

Mnogo je razloga za pojavu takvih neuspjeha. Treba uzeti u obzir da se konflikt može manifestirati na nivou softvera i hardvera, čak i ako ispunjava minimalne zahtjeve.

Ponekad problem može biti prisustvo više tvrdih diskova. Prema riječima samih predstavnika Microsofta, Windows 10 se zamrzava kada se u čitač kartica ubaci izmjenjiva SD memorijska kartica. Isti simptomi su tipični za slučajeve kada se datoteke kopiraju na prenosivi USB disk. Istina, proces može biti završen tokom vremena, ali sam Windows će postati nelicenciran, a potpuno je nejasno zašto.

Konačno, kvar se može dogoditi iu samoj usluzi Update Center ako se nadogradnja izvrši pomoću nje.

Problemi sa diskovima i prenosivim uređajima i kako popraviti situaciju

No, vratimo se na situaciju u kojoj je ažuriranje za Windows 10 zaglavljeno na 99%. U slučaju dodatnih tvrdih diskova i SD memorijskih kartica, problem se može vrlo jednostavno riješiti.

Karticu treba ukloniti iz čitača kartica, a čvrste diskove treba isključiti, ako je moguće, uklanjanjem odgovarajućih SATA kablova iz konektora čvrstog diska. Osim toga, preporučljivo je potpuno isključiti sve ostale periferne uređaje, ostavljajući samo monitor, tastaturu i miš (za laptopove - samo miš). Možda, ako je ažuriranje za Windows 10 zamrznuto, problem se može riješiti na ovaj način.

Pada prilikom primanja ažuriranja

Još jedno rješenje problema kada se Windows 10 zamrzne u bilo kojoj fazi nadogradnje je deaktiviranje same usluge ažuriranja, jer upravo ta usluga izaziva ovu vrstu kvara u originalnom sistemu.

Da biste to učinili, trebali biste, kako kažu, "ubiti" proces. Nemoguće je isključiti uslugu u Task Manager-u, tako da ćete morati da koristite poseban odeljak koji se zove iz menija Run (Win + R) koristeći komandu services.msc.

U desnom prozoru uređivača koji se pojavi potrebno je pronaći uslugu Windows Update, a zatim desnom tipkom miša kliknuti da biste pozvali kontekstni meni, gdje odaberete liniju „Stop“. Ne zaboravite da na nadogradnju može negativno uticati i antivirusni softver instaliran na starom sistemu, stoga ga treba deaktivirati tokom procesa nadogradnje odabirom naredbe za pauziranje zaštite u odgovarajućem meniju (bilo na maksimalno moguće vrijeme ili do sljedećeg ponovnog pokretanja) .

Windows Update dijagnostika

Pogledajmo sada još jednu uobičajenu situaciju. Ako se ažuriranje za Windows 10 zaglavi na 99%, možete pokušati riješiti problem pomoću uslužnog programa za dijagnostiku kako biste provjerili rad samog centra za ažuriranje.

Da biste to učinili, prvo pozovite „Run“ konzolu, gdje pišemo liniju msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

U prozoru koji se pojavi koristite liniju “Napredno” koja se nalazi na dnu, u novom prozoru označite kućicu pored linije za automatsku primjenu popravki, kliknite na link Pokreni kao administrator i kliknite na “Dalje” dugme. Nakon toga, ostaje samo slijediti upute sistema, a nakon što je dijagnostički proces završen, možete sigurno nastaviti s ponovnom instalacijom "desetke".

šta je rezultat?

Kao što vidite, može biti dosta situacija kada se Windows 10 zamrzne u nekoj fazi nadogradnje, a svaka od njih ima svoje rješenje. Istina, ponekad se problemi mogu pojaviti u već instaliranom sistemu. Na primjer, vrlo često se Windows 10 zamrzava prilikom traženja ažuriranja. Teško je reći s čime je to povezano. Možda je problem loša veza, možda na ažuriranje utiče neki već instalirani paket. Općenito, takvi slučajevi nisu bili namjerno razmatrani, jer se opisani tip bitaka odnosi posebno na pokušaje ažuriranja postojećeg OS-a na desetu verziju. Ali čak i ovdje, prvo morate otkriti uzrok i tek onda donijeti odluku o otklanjanju problema (iako su, kako se vjeruje, svi gore opisani lijekovi dobri bez obzira na uzrok). U najgorem slučaju, ako ništa ne pomaže, bolje je preuzeti „čistu“ instalacijsku distribuciju, potpuno ukloniti stari sistem i tek nakon toga instalirati Windows 10 (pa čak i formatirati sve tvrde diskove i logičke particije).

Trenutno postoje tri različita problema sa kojima se korisnici Windows 10 suočavaju prilikom instaliranja ažuriranja. Prvo, došlo je do greške prilikom preuzimanja ažuriranja ili je proces preuzimanja zamrznut. Drugo, postoje problemi tokom instalacije ažuriranja, i konačno, sistem ruši sa BSOD-om nakon ponovnog pokretanja. Ispod je nekoliko mogućih rješenja za rješavanje problema.

Rješavanje problema s preuzimanjem ažuriranja za Windows 10

Ako se kumulativno ažuriranje ne preuzme, pokušajte sljedeće korake:

Ako se kumulativno ažuriranje zamrzne tokom preuzimanja ili instalacija ne uspije, nešto je pošlo naopako s datotekama ažuriranja. Nakon što se fascikla koja sadrži datoteke za ažuriranje obriše, Windows Update će ponovo pokušati da preuzme komponente za ažuriranje. Idite na sljedeću lokaciju:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Izbrišite sve datoteke/fascikle, ali nemojte brisati samu fasciklu za preuzimanje. Odaberite sve datoteke i mape koristeći CTRL + A i pritisnite tipku Delete za brisanje. Ponovo pokrenite računar i ponovo pokrenite proces ažuriranja.

Ako se kumulativno ažuriranje zamrzne tokom preuzimanja, pokušajte sljedeće rješenje:

1. Enter Usluge
2. Skrolujte do Usluga Optimizacija isporuke.
3. Kliknite desnim tasterom miša na uslugu i izaberite Svojstva.
4. Promijenite "Tip pokretanja" u "Ručno".
5. Ponovo pokrenite računar.
6. Ako se ažuriranje za Windows 10 i dalje zaglavi, promijenite tip pokretanja u Automatski (odloženo pokretanje).

Zaustavite uslugu Windows Update

Ako zaustavljanje usluge optimizacije isporuke ne riješi problem, pokušajte i da zaustavite uslugu Windows Update. Ako se ažuriranje za Windows 10 zaglavi na koraku "Inicijaliziranje...", pokušajte sljedeće rješenje:

1. Kliknite na ikonu Start menija.
2. Enter Usluge i pokrenite klasičnu istoimenu aplikaciju.
3. Skrolujte do Usluga Windows Update.
4. Kliknite desnim tasterom miša na uslugu i izaberite Stop.
5. Ponovo pokrenite računar.
6. Provjerite ima li novih ažuriranja.
7. Ažuriranje bi trebalo da se odvija normalno.

Windows Update skripta za resetovanje

Potpuno resetirajte postavke klijenta Windows Update. Testiran je na Windows 7, 8, 10 i Server 2012 R2. Skripta će konfigurisati usluge i ključeve registratora koji se odnose na Windows Update, vraćajući podrazumevane postavke. Takođe će očistiti datoteke povezane sa Windows Update.

Rješavanje problema s instalacijom ažuriranja za Windows 10

U nekim slučajevima možete naići na problem prilikom instaliranja ažuriranja. Ako se instalacija ažuriranja u nekom trenutku zaglavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Ako je vaš računar zamrznut u fazi, slijedite donje upute.

• Dok držite dugme za napajanje, isključite mašinu.
• Ponovo pokrenite računar i pokrenite u Safe Mode.
• Prijavite se na svoj račun (ako je potrebno).
• Provjerite jesu li svi skeneri za viruse onemogućeni prije nego što nastavite.
• Iz menija Start otkucajte Oporavak i odaberite odgovarajuću desktop aplikaciju.
• Kliknite Pokretanje System Restore.
• Odaberite raniju tačku vraćanja, a zatim kliknite na Next.
• Slijedite upute da započnete oporavak sistema.
• Sačekajte da vaš računar završi proces vraćanja sistema.
• Bez obzira na to da li je vraćanje bilo uspješno ili neuspješno, najvjerojatnije ćete se riješiti greške zaglavljene u trenutku „Priprema za postavljanje Windowsa. Ne isključujte računar."
• Prijavite se na svoj račun ako je potrebno.
• Onemogućite skenere virusa prije nego što nastavite.
• Pokrenite proces ažuriranja za Windows.
• Ažuriranje bi se sada trebalo instalirati bez problema.

Neki korisnici mogu naići na grešku zaustavljanja koja uzrokuje da se prikaže Plavi ekran smrti (BSOD) tokom ponovnog pokretanja sistema.

Ako naiđete na BSOD pad prilikom nadogradnje Windows 10, pogledajte ovaj članak:

Drugi problemi sa ažuriranjem Windows 10

Nakon instaliranja ažuriranja za Windows 10, možete naići na neke probleme kao što su greške internetske veze.

Da biste riješili ove probleme, trebate pokrenuti sljedeće naredbe u komandnoj liniji (cmd.exe). U polje za pretragu na traci zadataka otkucajte Komandna linija, pritisnite i držite (ili kliknite desnim tasterom miša) “Command Prompt” i odaberite “Pokreni kao administrator”. Nakon otvaranja komandne linije, unesite jednu po jednu sljedeće naredbe:

netsh winsock reset katalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Ako i dalje nailazite na problem „Nema internetske veze“, ažurirajte IP adresu svog računara. Da biste to učinili, otvorite komandnu liniju (Win + R, enter cmd.exe i pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu:

ipconfig /renew

Onemogućavanje ažuriranja i drajvera za Windows 10

Ponekad ćete možda morati da onemogućite instalaciju ažuriranja za Windows 10 na računaru. Korisnici Windows 10 Pro mogu odgoditi ažuriranja na određeni vremenski period, ali korisnici Windows 10 Home nemaju ovu opciju.

Microsoft je obezbedio poseban alat „Prikaži ili sakrij ažuriranja“ za onemogućavanje kumulativnih ažuriranja ili čak upravljačkih programa.

DISM komande za provjeru problema s Windows 10

Možete koristiti zvanične DISM komande za vraćanje Windows slike kako biste riješili bilo koji problem sa vašim ažuriranjima. Prije nego što počnete, dobra je ideja napraviti potpunu sigurnosnu kopiju sistema ili kreirati tačku za vraćanje sistema u slučaju da nešto pođe po zlu.

Korištenje opcije CheckHealth u DISM-u

Tim /CheckHealth DISM vam omogućava da otkrijete potencijalnu korupciju. Ova komanda se koristi samo za pronalaženje oštećenja, ali ne obavlja nikakve operacije popravke.

Komandna linija, kliknite desnim tasterom miša na vezu koja se pojavi i izaberite "Pokreni kao administrator" jer pokretanje DISM-a zahteva administratorska prava uređaja.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

UpotrebaopcijeScanHealth inDISM

Tim / ScanHealth DISM vam omogućava da skenirate svoju Windows sliku u potrazi za bilo kakvim oštećenjima. Za razliku od /CheckHealth, /ScanHealth provjera može potrajati do 10 minuta.

Za pokretanje ove naredbe slijedite ove korake:

1. Potražite Start meni Komandna linija

2. U "Command Prompt" upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

UpotrebaopcijeRestoreHealth inDISM

Tim /RestoreHealth DISM vam omogućava da automatski popravite oštećene Windows slike. Za razliku od /ScanHealth, skeniranje /RestoreHealth može potrajati do 10 minuta.

Za pokretanje ove naredbe slijedite ove korake:

1. Potražite Start meni Komandna linija, kliknite desnim tasterom miša na vezu koja se pojavi i izaberite "Pokreni kao administrator".

2. U "Command Prompt" upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Napomena: Dok pokrećete /RestoreHealth ili /ScanHealth, možete primijetiti da procedura visi između 20% i 40% - ovo je potpuno normalno ponašanje.