MGTS adresa e-pošte za žalbe. Kako napisati pismo MGTS uzorku

U Okružnom sudu Kuntsevsky u Moskvi, tužilac: ...
Optuženi: PJSC
MGTS 119991 Moskva ul. B. Ordynka
25, str.
Cijena potraživanja:
neimovinsko potraživanje

TUŽBA za prinudu na ispunjenje ugovora o pružanju telematskih komunikacionih usluga.

Dana 13. juna 2017. godine zaključen je Ugovor između mene i tuženog na ugovor o pružanju komunikacionih usluga br. 530188-1/1980 o pružanju lokalnih telefonskih usluga po vremenskoj tarifi od 205 rubalja/mjesečno i telematske komunikacije “Internet PON 80Mbit/s + TV” 299 rub/mjesečno na neodređeno vrijeme. Kopija Ugovora je u prilogu.

07. juna 2018. godine u skladu sa članom 161. Zakona o parničnom postupku i tačkom 13.2. Procedura za pružanje komunikacijskih usluga putem e-pošte [email protected] Primljena je jedna faktura za maj 2018. u iznosu od 641 rublje. 36 kopejki i obavještenje o ponudi za plaćanje tarife “Internet PON80 Mbit/s + TV” 399 rubalja/mjesečno. Kopija u prilogu.

Dana 09. juna 2018. godine poslao sam pismeno odbijanje da prihvatim ponudu i izvršim implicitne radnje na email adresu tuženog [email protected] navedeno u detaljima na web stranici PJSC MGTS za prijave pojedinaca. U prilogu je kopija odbijanja i ispis pošiljke.

13. juna 2018. platio sam Jedinstvenu fakturu za maj 2018. u iznosu od 541 rublje. 36 kopejki Istovremeno, odbijanje izvršenja podrazumijevanih radnji u iznosu od 100 rubalja. tuženi je računao kao neplaćanje po Ugovoru i dug „-100 rubalja“. U prilogu su kopija objedinjene fakture i kopija uplate. Tako je PJSC MGTS pružio uslugu čiji kvalitet nije bio u skladu sa Ugovorom i prekršio čl. 4 Zakona o zaštiti prava potrošača, pod. b tačka 26 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 „O odobravanju Pravila za pružanje telematskih komunikacionih usluga“, tačka 10.1 Ugovora/sporazuma, tačka 13.2. Procedura za pružanje komunikacijskih usluga.

15. juna 2018. godine u skladu sa čl. 29 Zakona „O zaštiti prava potrošača” iu skladu sa članom 29 i 31 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 „O odobravanju Pravila za pružanje telematičkih komunikacijske usluge”, pretplatnik ima pravo odbiti plaćanje telematskih komunikacionih usluga koje nisu predviđene po ugovoru i koje su mu pružene bez njegovog pristanka, poslao sam pismeni zahtjev tražeći pružanje telematskih komunikacionih usluga u skladu sa Ugovorom po tarifi “ Internet PON 80 Mbit/s + TV” po tarifi od 299 rubalja. Mjesečno. U prilogu je kopija reklamacije i ispis pošiljke.

PJSC MGTS je u odgovoru 18. juna 2018. izvijestio da je povećanje tarife i brzine izvršeno na inicijativu PJSC MGTS. Ove radnje operatera regulisane su klauzulom 51 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 10. septembra 2007. br. 575 „O odobravanju Pravila za pružanje telematskih komunikacionih usluga” i podležu plaćanju od strane strane. na čiju inicijativu su izvršene izmjene ugovora, odnosno tuženog.
Kopija odgovora je u prilogu.

Mislim da nije pristojno opisivati ​​sve emocije koje sam morao da doživim tvojom krivicom, ali nadam se da neću morati da sretnem takve ozloglašene „radnike“ i fantastične „specijaliste“, ne moram da se bavim vi i ono što se dešava u vašoj „organizaciji“ jednostavno ne odgovara standardima koji su i moralni i, očigledno, legalni. Sada, u suštini: 7. decembra 2012. kontaktirali smo Vas da povežete internet (broj 499-235-79-30), internet još uvek nije povezan. Nije moguće vidjeti stručnjaka iz vaše organizacije čak ni nakon višestrukih zahtjeva, pojašnjenja, istraga i obećanja s vaše strane. Ako nemate mogućnost da pravilno pružate usluge, nemojte se baviti ovom vrstom aktivnosti. Zašto mučite ljude suštinski nametanjem usluga, a onda niste u mogućnosti da ispunite svoje obaveze da ih povežete.

Linija kvaliteta JSC MGTS

Strpljenje mi već puca, kakva sramota ceo dan čekajući tehničara koji se nije udostojio ni da se javi i izvini što je kasnio, pa nije ni došao. Kada ih pozovete telefonom, oni su nepristojni i spuštaju slušalicu. Nadali smo se da su vaše usluge dobre, ali se pokazalo još gore od onoga što smo mi imali. Zahtevam da se preduzmu mere za razjašnjenje moje žalbe.
Godine 2006 Dobili smo stan za zamjenu porušenog u petospratnici. Nisam mogao prevesti T/U broj Preobraženskog. Kao rezultat toga, nakon što su iz nas iscijedili 680 rubalja, instalirali su AVU! Zaboravio sam šta je ovo! U suzama su obećali da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i po godina plaćamo sobu na papiru! Strpljenje je ponestalo! Za vikend ću otkazati MGTS usluge.
Ima more operatera. Instalirat ću IP uređaj. A definicija je besplatna i gomila dodataka. usluge.

Postavi pitanje

Uz duboko nepoštovanje i mržnju, vaš klijent Aleksandar je prisiljen. Prešli su na optiku, proradilo je i onda se pokvarilo Popunio sam prijavu na broj 220427 (tel. 495 4444537), obećali su da će svaki put doći tehničar nakon 2 dana, svaki put zove, dispečer ne zna. zasto tehnicar nije dosao sledeci zahtev za 2 dana, tehnicar se udostojio da se pojavi tek u ponedeljak 11.02.2013. zakazao sam zavarivanje za sredu, cekaj danas su zvali predradnik, bez icega kao da je prvi put? Ne znam ni sa kim i ne mozemo se povezati 2 nedelje neradnog telefona, stalnih poziva sa mobilnog i cekanja 7 minuta I 2 DANA GLUPA CEKA NA MAJSTORA i ne odlazi )!!! Dragi Aleksandre, imamo isto smeće! Svi jedan na jedan.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeći]

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: IGNORISITE KLANJE!!! Platićemo one koji rade, a ne one koji se u prvom redu oslanjaju na nas. Sovjetska vremena su prošla. Neka najbolji pobedi!!! Poštovani učesnici diskusije, ako vam je potrebna pomoć ili imate pitanja o usluzi u MGTS-u, pišite na [email protected], navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i link do ovog posta. Pokušaćemo da pomognemo S poštovanjem, OJSC MGTS Imam veliki problem sa PJSC MGTS.

Nezakonito oduzimanje novca Recite mi da Vam pišem na istoj adresi? Odgovori mi [email protected]/ Veoma je frustrirajuće kako vaša organizacija funkcioniše. Nikada do sada nisam naišao na strašniju uslugu.

Jesi li ti robot?

MGTS čak ne smatra potrebnim da da pismeni odgovor, da nekako reaguje na problem. Prema tački 5.4 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obavezuje da će, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji onemogućavaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a takođe i prema 5.7, Operater je dužan da obavesti Pretplatnika najmanje 24 sata unapred o radovima koji se odnose na zamenu opreme, softvera, izazvanih potrebom održavanja funkcionalnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera... koji nije bio gotovo! Kao rezultat opterećenja samog MGTS servera, došlo je do ponovljenih kvarova na Internetu i gubitka postavki na mom računaru, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Onemogućavanje vašeg kućnog telefona

Pitao sam kako mogu raskinuti ugovor i dobio sam odgovor da samo lično odem u njihovu kancelariju. Odlučio sam da obavijestim o raskidu ugovora sa moje strane poštom. U tu svrhu poslao sam vrijedno pismo sa spiskom priloga, sadržaj pisma je izjava o raskidu ugovora, tekst je sljedeći: tamo od tog i tog, IZJAVA JA, takav i takav, koji je Vaš pretplatnik, zamolite Vas da raskinete ugovor o pretplati (broj ličnog računa taj i taj) za servisni broj telefona tog i tog, postavljenog u telefoniranom stanu na adresi: taj i taj, na osnovu stava 48. Uredbe od Vlada Ruske Federacije od 09.12.2014.

br. 1342 “O postupku pružanja telefonskih usluga” - “Pretplatnik ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u bilo koje vrijeme, uz plaćanje za pružene telefonske usluge.” Datum, potpis. Potpis nije ovjeren.

Pitanje 26510 kako da napišem pismo pritužbe MGTS-u upućeno generalu

Zdravo, Mikhail. Odgovor na post vam je dat ovdje: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. S poštovanjem, MGTS OJSC je naplatio 10.000 rubalja za povezivanje na internet. 2 PENZIONERA ne znaju ništa, samo su bili očigledno prevareni i ponudili su besplatne usluge, instalacija je bila 07. septembra 2012. I dalje niko ne želi da shvati i pomozi Vraćam novac koji je instalirao Ivan sa Mostelneta, njegov mobilni telefon .8 9160394897 LJUDI UPOZORENJE Unaprijed sam dobio internet. Dobro naplaćuješ... nisko...Ili internet jako često igram...a evo još ovakvih par džointa...i odbit ću tvoje usluge!!! i nisam znao tugu... Tvoje govno su neto... A sad cu savetovati druge da ne povezuju tvoje sranje...

OJSC MGTS - potraživanje

Na papiru (priznanice) u detaljima obračuna jedan iznos je 402,92 rublja u ukupnoj plativi - još 472,92 rubalja. Operateri na broj telefona 8 495 636 0 636 ne mogu da objasne, tvrde da nema potraživanja za rad interneta i ova usluga je onemogućena. Osoblje odjela za potraživanja me je kontaktiralo, izvinilo se i uvjerilo da je moj zahtjev uzet u obzir i da će od 2. novembra (od trenutka kada nije bilo veze na liniji, a ne od trenutka žalbe) biti izdat preračun.

Napišite otvoreno pismo predsjedniku

Već sam vas tri puta kontaktirao sa pisanim pritužbama u kojima opisujem šta se dogodilo (originali su dostupni u odjelu za žalbe, još jednom vam se javljam). Nisam dobio odgovor ni na jednu pismenu žalbu MGTS-a, u skladu sa tačkom 7.2 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu. U usmenom razgovoru sa zaposlenima u Sektoru za potraživanja nakon moje treće žalbe od 24. maja 2013. godine, postignut je dogovor o mogućoj otplati mog duga na rate, na rate (uprkos mom kategoričkom neslaganju sa gnusnom situacijom koja je nastala, u u kojoj sam se našao u ekstremu).

Nakon čega sam, koliko je to bilo moguće, platio prijavljeni dug, ali mi je ipak tri puta isključen kućni telefon, za šta uredno i na vrijeme plaćam račun, a na mobilni telefon dobijam i SMS sa upozorenjem o prinudna naplata.

Raskid ugovora sa PJSC MGTS

Probleme koji su mi stvoreni, bez moje krivice, plaćam ja, pa čak i duplo više!!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obaveze, traži ispunjenje obaveza od Pretplatnika, i prijeti sudskim putem! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu prijatne, potpuno negativne. Koliko sam shvatio, to nije važno za MGTS kompaniju ne zanima mišljenje klijenata, ne stidi se kvaliteta usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Direktor ili njegovi zamjenici ne mogu se dobiti ni pod kakvim izgovorom, bez brojeva telefona, bez radnog vremena - sve je inkognito. Država u državi Skrećem vam još jednom pažnju da sam se kao rezultat vaše službe, uz učešće jednog majstora prevaranta, potisnuo moralno, zadužio.