Samsung j5 prime отключился и не включается. Samsung J5 не включается — что делать

Galaxy J5 – настоящий «хит продаж» в большинстве стран мира. Модель 2015 года пользуется огромным спросом и по сей день: мощный процессор, 1.5 Гб оперативной памяти, аккумулятор в 2600 Ампер-часов… все сразу, да по доступной каждому цене! Однако, Samsung Galaxy J5 бывает не включается, даже не дотянув несколько месяцев до конца гарантийного обслуживания.

Samsung Galaxy J5 - довольно старый смартфон, вышедший в 2015 году. Несмотря на это, его характеристики достаточно неплохи и сегодня. Полтора гигабайта оперативной памяти, аккумулятор на 2600 мАч, хороший процессор, всё это делает его довольно конкурентоспособным даже на фоне текущих лидеров продаж

Не включается Samsung Galaxy J5 — в чем причина

Samsung Galaxy J5 довольно надежный смартфон, но не смотря на это, этот девайс сильно подвержен поломкам. Нередки случаи, когда уже через полгода эксплуатации он перестал включаться и на зарядку не реагирует. Происходит это абсолютно неожиданно - смартфон в один момент перестаёт откликаться на нажатие кнопок, попытку зарядить его или запустить в экстренном режиме. Что делать если подобное произошло у вас? Ну, в первую очередь не стоит паниковать и бежать в магазин за новым устройством. В большинстве случаев всё ещё можно починить и решить неожиданно возникшие проблемы. В этой статье мы расскажем, что делать, если Samsung J5 не включается, почему это происходит и какие последствия стоит ожидать.

Если ваш Samsung J5 не включается – не спешите присматривать новый телефон в интернет-магазинах! С большой долей вероятности скажем: «оживить» флагман от Samsung более чем реально. Сегодня мы расскажем о том, что делать, если samsung galaxy j5 prime не включается, каковы причины и последствия поломки – а также, как попытаться исправить неполадки самостоятельно.

К основным причинам по которым не включается Samsung Galaxy J5 можно отнести:
Сбой в работе операционной системы, либо в каком-либо приложении.
Неполадки в работе аккумулятора. Это может быть как полный выход из строя по причине неправильного использования, так и поломка по причине перепада напряжения при зарядке.
Также возможны проблемы с контроллером питания и цепями заряда. Их решить сможет только специалист.
Временный сбой. Должен пройти сам через определённое время.
Удар, при котором были повреждены внутренние компоненты аппарата. В этом случае самому также не справиться.
Попадание воды, либо любой другой жидкости внутрь устройства. Вышедшая из строя микросхема.

Поговорим о этих неисправностях подробнее.

Samsung Galaxy J5 не включается после сильного удара

Если треснул экран, то без визита в проверенный сервисный центр не обойтись! И даже если гарантийный срок не истек – приготовьтесь к тратам в виде нескольких тысяч рублей. Если не включается самсунг j5 после падения или удара, необходимо проверить несколько параметров:

Внешне осмотреть, нет ли трещин на экране и корпусе
Работают ли необходимые кнопки
Снять крышку и осмотреть аппарат на предмет повреждений
Вытащить симку и карту памяти Сделать «жесткую» перезагрузку

Если не помогает - тогда вам в сервисный центр, самому исправить подобное не получится. На будущее – рекомендуем приобрести чехол или защитное стекло. Стоимость аксессуаров для Samsung J5 невелика, однако они защитят от ненужных трат на восстановление тачскрина, контроллера зарядки и других «жизненно важных» элементов вашего смартфона.

В будущем следует быть аккуратнее и приобрести защитный чехол и стекло на экран, дабы избежать очередных поломок. Стоят они немного, и при этом могут сэкономить вам тысячи рублей, защитив от бесполезных трат на замену комплектующих.

Sansung Galaxy J3 — неисправно зарядное устройство

Если же экран, задняя крышка и другие внешние элементы телефона целы – возможно, отошел контроллер зарядки. Попробуйте зарядить телефон другой зарядкой или переставить аккумулятор – если подобные действия не помогли вернуть ваш Samsung J5 «в чувства», то ремонтировать его нужно только в мастерской.

Как оживить Самсунг J5 в этой ситуации? Необходимо попробовать зарядить аппарат другой зарядкой, из-за того, что в старой мог просто отойти контакт. Следует поменять аккумулятор, так как он также мог выйти из строя.

Если все эти манипуляции не помогли, вам следует обратиться к специалисту в мастерскую на разборки. Так как сами вы проблему вряд ли решите, она может заключаться в неисправной плате. В любом случае после решения неполадок устройство, скорее всего, будет работать ещё несколько лет без сбоев.

Не включается Samsung Galaxy J5 — сбой в работе ПО

Нередки случаи, когда выключается сам по себе и не включается Samsung после обновления прошивки операционной системы. На J5 это особенно актуально, так как поставляется он на базе ОС Андроид 5.1.1, но при этом имеет возможность обновиться до более новой версии Android 6.0.1.

Большая часть пользователей заявляют, что после того как установили обновление, аппарат не работает и не запускается. Единственное что он делает - это реагирует на подключённую зарядку. Чаше всего загорается логотип и через пару секунда гаснет.

Мобильные устройства даже топовые нередко "проявляют характер", тормозят, глючат и зависают.В этой статье вы узнаете почему Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает.

В статье есть список рекомендаций, выполнение которых поможет вам вернуть мобильное устройство к прежней жизни|Мы подготовили небольшой список рекомендаций, которые помогут восстановить работоспособность вашего Android устройства}.

Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает. Рекомендации.

Причин может быть много:

Аккумулятор разряжен ниже допустимого уровня – регулярно разряжайте батарею почти до 0 и заряжайте полностью, не эксплатируйте устройство при температуре ниже -10, так она дольше прослужит
Разъём зарядного устройства повреждён – попробуйте зарядить аккумулятор другим зарядным устройством, если зарядка прошла успешно, значит у первого зарядного устройства поврежден разъём;
Сбой в программном обеспечении – сделайте сброс к заводским настройкам Hard Reset;
Телефон плавал в воде, поместите его на минуту в 100% спирт, затем вытащите и просушите феном. Спирт испаряется моментально, в отличии от воды;
Жестокое обращение, переезды машиной, кидание с лестницы, кидки об стену и пол, игра смартфоном в футбол и гандбол и так далее – купите новый телефон или попробуйте отнести в сервисный центр.

От чего может не включаться и зависать ваш телефон. Видео.

Когда не включается Samsung Galaxy J5, с этим может быть связана проблема с аппаратной начинкой. Но на самом деле, мы не узнаем наверняка, пока не попытаемся решить эту проблему.

В этой статье, мы рассмотрим ситуацию, в которой Samsung Galaxy J5 зависает на экране загрузки, и попытаемся найти способ устранения этой неприятности. Мы рассмотрим разные возможности, и методом исключения попробуем определить, что мы можем предпринять, чтобы исправить проблему.

Пошаговая инструкция по решению проблемы, когда Samsung Galaxy J5 зависает на загрузке экрана

Во-первых, сразу скажем, что эта инструкция подойдет тем нашим читателям, которые столкнулись с данной проблемой не при попытке изменить прошивку телефона. Вы должны знать, что рутирование и установка кастомной прошивки может привести к подобной проблеме, поэтому в данной ситуации эта инструкция может и не сработать. Однако, если вы не пытались модифицировать прошивку, тогда оставайтесь с нами, так как рассмотренные ниже действия могут вам помочь.

Перед тем как продолжить, мы процитируем сообщение одного из наших читателей, столкнувшегося с подобной неприятностью.

Привет, народ! У меня есть телефон Galaxy J5, и недавно было обновление, которое было установлено после загрузки. Я все еще пользовался телефоном в течение нескольких дней после обновления, но потом он начал подтормаживать, и однажды он перезагрузился сам по себе несколько раз. Затем он застрял на черном экране и никак не перейдет на домашний экран. Черный экран, который появляется после логотипа. Можете ли вы помочь мне исправить эту проблему?

Сейчас настало время, когда нужно выполнить определенные действия для того, чтобы вернуть телефон к жизни.

Шаг1: попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Давайте сразу же попытаемся изолировать проблему. Как вы знаете, иногда приложения сторонних разработчиков ломаются и влияют на нормальную работу прошивки. Когда подобное происходит, телефон может застрять в процессе загрузки, и ничего не будет происходить, пока вы не предпримете какие-то действия. Это первое, что мы хотим, чтобы вы сделали, это безопасная и эффективная процедура. Безопасная с той точки зрения, что она фактически ничего не делает с вашим телефоном, только на время отключает все сторонние приложения. Итак, если причиной проблемы является стороннее приложение, то ваш телефон загрузится в безопасном режиме без проблем. Вот что нужно сделать:

Выключите Samsung Galaxy J5.
Нажмите и удерживайте клавишу питания пока не включится экран с именем вашего телефона.
Как только появится логотип Samsung, отпустите клавишу питания.
Сразу же после того, как вы отпустили клавишу питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу, пока телефон не перезагрузится.
В нижнем левом углу экрана отобразится Безопасный режим.
Как только вы увидите эту надпись – отпустите клавишу громкости.

Если телефон успешно загрузился в данном режиме, тогда перейдите к следующему шагу, если нет – тогда перейдите к шагу 3.

Шаг 2: находим, сбрасываем, обновляем или удаляем приложения, из-за которых возникла проблема

Если Galaxy J5 успешно загрузился в безопасном режиме, тогда вы можете вздохнуть спокойно – ваш телефон и его аппаратная начинка в порядке. Проблема может крыться в одном или нескольких установленных приложениях. Если вы устанавливали приложения, перед тем, как возникла проблема, тогда нужно начинать копать именно здесь. Когда вы определились с приложением-виновником, попробуйте сбросить его путем очистки кэша и данных:

С любого домашнего экрана нажмите на иконку Приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Нажмите на Менеджер приложений.
Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите Все > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
Нажмите Хранилище.
Нажмите Стереть данные, затем ОК.
Нажмите Очистить кэш.

После этого, проверьте, есть ли приложения, которые нуждаются в обновлении и, если необходимо, обновите их.

Нажмите иконку Приложения.
Нажмите Play Маркет.
Нажмите кнопку Меню, а затем Мои приложения и игры. Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, нажмите Настройки – Автообновление приложений, далее выберите Только через Wi-Fi или Всегда.
Если вы хотите обновить только некоторые приложения, тогда сделайте это во вкладке Мои приложения и игры, нажав на значки обновления напротив нужного приложения.

После этого, попробуйте перезагрузить телефон в нормальном режиме, и посмотрите, может ли он это сделать. Если не получилось, тогда снова загрузитесь в Безопасном режиме, и удалите все приложения, которые вы только что сбросили.

Нажмите на иконку Приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Коснитесь Менеджера приложений.
Нажмите на нужное приложение.
Нажмите Удалить.
Еще раз нажмите Удалить для подтверждения.

Пришло время вернуть телефон в нормальный режим, предполагая, что вопрос исчерпан, и вы можете вернуться к нормальному использованию своего телефона.

Шаг3: попробуйте так называемый мягкий сброс

Вы сделаете это, если телефон не может загрузиться даже в безопасном режиме. Все что вам нужно сделать, это снять заднюю крышку и вынуть батарею, пока устройство все еще включено. Это действие освободит память телефона и, если это просто сбой, тогда телефон сможет нормально загрузиться. После этого, вставьте батарею назад, закройте телефон крышкой и попробуйте загрузить его. Если телефон все еще отказывается нормально загружаться, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг4: попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

После того, как вы проделали все предыдущие шаги, но ваш телефон упорно не загружается, тогда у вас могут быть проблемы с прошивкой. Дело в том, что Android имеет отказоустойчивость, при которой прошивка все еще может загрузиться в среде, которая может позволить пользователям что-то сделать с этим. Если у телефона проблемы с прошивкой, тогда он может загрузиться в среде восстановления android или в режиме recovery.

Если в режиме восстановления он все-таки загрузился, тогда вам нужно будет стереть раздел кэша, если не поможет, тогда инициируйте сброс. Итак, чтобы войти в режим восстановления или recovery mode на Samsung Galaxy J5 и почистить раздел кэша, сделайте следующее:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте увеличение громкости и одновременно клавишу Домой, а также кнопку питания.
Когда появится логотип устройства, отпустите все клавиши, перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы.
С помощью клавиши громкости перейдите на пункт меню под названием wipe cache partition.
Кнопкой питания выберите этот пункт.
Снова клавишей громкости выберите Да и кнопкой питания подтвердите свой выбор.
Когда раздел кэша будет стерт, выберите Reboot system now.
Подтвердите выбор кнопкой питания для того, чтобы начать перезагрузку устройства.

А вот так можно сбросить настройки телефона:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу громкости вверх, кнопку Домой и кнопку питания.
Когда на экране отобразится логотип, отпустите кнопку питания.
Когда появится лого Андроида, тогда отпустите все клавиши (перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы где-то порядка 30-60 секунд).
Нажмите клавишу громкости вниз, пока не будет выделен пункт меню под названием wipe data/factory reset.
Кнопкой питания подтвердите выбор.
Нажмите клавишу громкости вниз, чтобы выбрать Yes - delete all user data.
Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора и старта сброса.
Когда сброс будет закончен, выберите пункт Reboot system now.
Кнопкой питания подтвердите действие перезагрузки системы.

Надеемся вам это помогло.

Не включается телефон Samsung, что делать?

Причин, почему телефон Самсунг не включается, не так уж и много. С некоторыми можно справиться самостоятельно, а некоторые лучше всего устранить, обратившись к специалистам специализированного сервисного центра. Ниже мы перечислили возможные проблемы в работе вашего гаджета.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Вам необходимо провести самостоятельно простую диагностику и исключить самые очевидные неисправности. Осмотрите зарядное устройство - шнур, блок, штекер и разъем на самом телефоне. Обнаружив малейшее механическое повреждение, следует заменить эти элементы: приобрести новую оригинальную зарядку и отремонтировать разъем.

Важно использовать именно оригинальное зарядное устройство, так как заявленная мощность должна соответствовать аппаратным требованиям гаджета.

Неисправность аккумуляторной батареи

Очень распространённо такое явление, как глубокий разряд аккумуляторной батареи. Телефон Samsung выключился и не включается, при этом остаётся полностью исправным. Такое случается при не соблюдении режима разрядки и подзарядки и при пользовании не родным зарядным устройством. Попробуйте заряжать гаджет длительное время.

Аппарат не будет включаться или работать стабильно при выходе из строя аккумулятора. Осмотрите батарею или сам телефон на наличие вздутия.

Любая неровность, вздутие, окисление являются фактом того, что батарею нужно заменить на новую.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Перелом шлейфа кнопки включения также станет причиной того, почему не включается телефон Samsung Galaxy S6, S5, S4, S3, S2, mini, Duos, A5, A3, J5 Prime, Grand Prime, G350E и другие модели. Можно, конечно, и самому разобрать телефон для осмотра, но лучше всего обратиться в сервис телефонов Самсунг , где опытные специалисты профессионально произведут ремонт.

Неисправность экрана (дисплея)

При попытке включить ваш смартфон, прислушайтесь к звукам, регулируйте уровень громкости, просматривайте под разными ракурсами. Возможно, что сам телефон работает, а подсветка экрана или сам дисплей - нет. Это может быть заводской дефект (случается крайне редко с аппаратами данной марки, если, конечно у вас уже не установлена копия), а также по причине механического повреждения или попадания влаги.

Проблема программного характера

При деятельности вредоносных приложений, отсутствии антивирусной чистки, отсутствии чистки от программного мусора (кэш), установки большого количества приложений от малоизвестных и ненадёжных производителей - очень часто случается сбой операционной системы Android .

Есть несколько вариантов решения такой проблемы:

сброс системы до заводских настроек;

перепрошивка.

Извлеките симки и флешку и приступайте. Вы должны попасть в Recovery меню для полной перезагрузки или сброса настроек до заводских. Для этого длительно удержите регулятор громкости "вверх" и кнопку включения.

Если нет никакой реакции, тогда обратитесь к специалистам для перепрошивки. Вы можете сменить прошивку самостоятельно, только используйте программный продукт с официального сайта производителя Samsung .

Попадание жидкости и механическое повреждение (удар, падение)

Негативные внешние факторы погоды, попадание жидкости, удар, интенсивная тряска и падение могут нанести значительный ущерб аппаратной части смартфона.

Аппаратный дефект подразумевает под собой выход из строя системной платы, микросхем, транзисторов, шлейфов, контроллера питания. Телефон не включается и не реагирует на зарядку Андроид и требует вмешательства специалистов сервисного центра.

Мобильные телефоны от компании Samsung хоть и славятся высоким качеством сборки и стабильностью работы программного обеспечения, однако порой и с ними случаются разного рода неполадки. Одной из таких проблем является невозможность включения девайса с помощью кнопки Power. Причин этого явления может быть несколько. Давайте рассмотрим, почему смартфон не может включиться и как выйти из сложившейся ситуации.

Возможные причины невключения Самсунга

Существует немало факторов, отрицательно влияющих на работу мобильных устройств, однако все их можно объединить в две группы:

Механические (аппаратные). Заключаются в выходе из строя определенного элемента или модуля.
Программные. Обусловлены сбоями в работе операционной системы или прошивки.

Если механическую часть Samsung рядовому пользователю отремонтировать в домашних условиях будет сложно или вовсе не возможно, то с программными повреждениями вполне можно справиться самостоятельно.

Механические повреждения телефона и способы их устранения

Самыми частыми механическими поломками смартфонов фирмы Самсунг считаются:

выход из строя зарядки или питающего шнура;
истечение срока службы аккумуляторной батареи или ее неплотное прилегание к контактам гаджета;
износ кнопки Power;
неисправность контроллера питания.

Планируя выяснить, почему не включается мобильный телефон Самсунг, первым делом нужно вспомнить, после чего появилась указанная проблема. Так, если аппарат подвергся сильному удару в результате падения или под его корпус проникла влага, скорее всего, на печатной плате отошел какой-либо элемент. В этом случае наилучший вариант – отдать мобильник в мастерскую, так как самостоятельно разбирать его не стоит, особенно если он находится на гарантийном обслуживании.

Если предпосылок к возникновению какой-либо поломки не было, проверьте исправность зарядки и шнура на другом телефоне. На всех современных смартфонах о процессе зарядки свидетельствует LED индикатор. Если он светится, значит, зарядный блок в норме.

Следующим шагом является обследование АКБ. Выполняется оно следующим образом:

Если вы подозреваете, что во всех проблемах виновата клавиша Power, ее потребуется заменить на новую в сервисном центре. Удостовериться, что вышел из строя именно этот элемент, можно следующим образом:

После выполнения указанных действий Samsung должен включиться. Единственное условие – вы сможете управлять Андроидом через ADB Run только при запущенной функции «Отладка по USB». Если она не задействована, у вас ничего не выйдет.

При других неисправностях в механической части телефон лучше отнести к специалисту.

Программные сбои Samsung

Мобильные аппараты также могут не включаться из-за программных сбоев. Довольно часто это наблюдается после самостоятельной прошивки Самсунга или разблокировки прав Суперпользователя.

Если на смартфоне не грузится Android, сначала попробуйте через Recovery Mode:

Если у вас не получается загрузить не только ОС, но и среду реанимирования, единственный выход – полная перепрошивка Самсунга. Это можно сделать через программу Odin.