Почта австрии отслеживание международных посылок. Почта Австрии, EMS и не только

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Отследить посылку Austrian Post по номеру отслеживания на русском языке можно в . Добавьте в личный список трек-номера Austrian Post и получайте актуальную информацию о движении ваших посылок.

Почта Австрии - государственная почтовая служба Австрии, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Austrian Post будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.

Можно перечислить два вида общих запретов и ограничений, характерные для всех почтовых служб: по весу и размерам и по содержимому. На официальном сайте Austrian Post есть вся необходимая информация. Доступные виды отправлений, а также возможные ограничения по пересылке товаров зависят также и от страны получателя.

Какие бывают трек номера Austrian Post

Посылки и курьерская доставка отправляются с номером отслеживания Austrian Post, по которому можно увидеть, как движется посылка. Мелкие пакеты и письма отправитель может не регистрировать, тогда у него не будет трек-номера.

Формат номера отслеживания Austrian Post выглядит так:

RA123456785AT – у регистрируемых мелких пакетов из Австрии до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
CD123456785AT – номер отслеживания посылки Austrian Post весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
EE123456785AT – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.

В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:

Первая буква R/C/E – указывает на тип отправления. Трек-номер Austrian Post, начинающийся на букву R (Registered), присваивается зарегистрированных мелким пакетам;
123456785 – этот цифровой ряд обеспечивает уникальность номера;
AT – обозначает страну почтовой службы.

Отслеживание почтовых отправлений Austrian Post

По трек номеру можно найти посылку из Австрии и узнать в каком сортировочном центре она находится, когда она прошла экспорт и импорт, и поступила в почтовое отделение.

По статусу «Прием отправления» получатель может убедиться в том, что оно было отправлено. Потом посылки Austrian Post для обработки поступают в сортировочный центр, где их распределяют и направляют в пункт международного почтового обмена. Отправления Austrian Post проходят таможенную очистку и передаются назначенному почтовому оператору страны получателя. Об этом сообщает статус отслеживания «экспорт». И после импорта примерно такой же путь проходят уже в стране получателя. Последний статус отслеживания уведомляет о выдаче посылки.

Почта Австрии - почтовый оператор, который обладает солидной историей. Отслеживание Почты Австрии по номеру - услуга, которая позволит контролировать местоположение посылки самостоятельно. Почта Австрии отличается активным ростом товарооборота за счет лидирующих позиций в Австрии. Почта Австрии стабильно развивается через инновации и эффективную структуру затрат. Компания обладает эффективной финансовой системой – высокий денежный запас и низкие финансовые обязательства. Высокие денежные поступления и будущие инвестиции позволят проводить привлекательную дивидендную политику. Планируется ежегодное поступление 75% от чистой прибыли.

Компания позиционирует себя как международный оператор бизнес-отправлений, транснациональных отправлений или инновационных онлайн-сервисов на растущих рынках. Современный почтовый оператор поможет в рекордные сроки оформить заказ и доставить посылку в любую точку мира. Сервис специализируется на отправке посылок как внутри страны, так и за ее пределами. Почтовый сервис соединяет города и страны, преодолевает расстояние и экономит время, обеспечивая жителей современными, удобными и качественными услугами.

Простые решения

Почта Австрии является гарантией высокого качества сервиса. Проверить отслеживание Почты Австрии по номеру почтового идентификатора абсолютно бесплатно и не потребует усилий. С помощью сервиса вы можете узнать о текущем статусе и истории вашего заказа (посылки) с помощью обновленной функции отслеживания. Для проведения операции необходим только трек-код. Почтовый идентификатор представляет собой индивидуальный номер посылки, который состоит из латинских букв и цифр. Почтовый идентификатор сообщит продавец в интернет-магазине или укажет его на странице заказа.

Компания обладает множеством онлайн-сервисов для удобной работы. Для зарегистрированных клиентов предоставляется более подробная информация. Это очень удобно - в личном кабинете будут сохраняться трек-номера сразу нескольких отправлений, в случае смены статуса заказчик будет уведомлен в считанные секунды. После регистрации вы также будете иметь доступ к другим дополнительным услугам. Отслеживание почтовых отправлений Почты Австрии по идентификатору проходит в пару кликов. При заказе из интернет-магазинов можно также пользоваться онлайн-сервисом. С помощью сайта вы сможете менять условия доставки, пользоваться калькулятором, отправлять запросы на международные перевозки и другими сервисами.

Ничего лишнего

С помощью сервиса можно проверять отслеживание почтовых отправлений Почты Австрии по трек-номеру в пару кликов. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы - от начала пути до конечного пункта. Отслеживание посылки Почты Австрии по номеру позволит всегда быть в курсе передвижений вашего заказа. Подключение автоматических оповещений избавит от необходимости проверять статус - изменения будут высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС. В случае возникновения неполадок вы всегда можете обратиться в службу поддержку, позвонив по горячей линии, указанной на официальном сайте.

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

П очтовый рожок издавна был необходим письмоносцам, чтобы из-за закрытых ворот городов и замков сообщать о прибытии почты. Сегодня он является международным символом надёжной работы почтовых служб. Можно его увидеть и на вывесках почтовых отделений Вены.

Заочное знакомство

С почтой Австрии мы познакомились задолго до приезда в Вену. Ещё в Москве мы дважды получали конверты формата A4 с необычными почтовыми австрийскими штампами.

В первый раз на дом принесли два конверта – по одному для каждой из нас – с приглашениями из университета, отправленные самим университетом. Они были отправлены заказной почтой, и их вручили нам под подписи и по паспортам. Во второй раз подлинники наших документов были возращены нашими венскими помощниками обычной почтой. Оба раза, как свидетельствовали почтовые штемпели, доставка заняла две недели.

Первая очная встреча. EMS и документы

В одной из предыдущих статей я уже упоминала, что в первые дни по приезду в Вену у меня возникли недоразумения с московским банком. Чтобы их решить, понадобилось отправить в Москву заверенную в Российском посольстве доверенность. Это и стало первым поводом посетить венское почтовое отделение.

В то время я ещё очень мало понимала по-немецки, а служащий одного из крупных центральных почтовых отделений на Postgasse, которое находится в 1м районе, ещё меньше понимал по-английски.

Но названий страны, города и срочной почтовой службы оказалось достаточно, а бланк EMS в Австрии очень похож на те, которые мы обычно заполняли в России, поэтому особых сложностей не возникло.

По номеру квитанции легко было отследить передвижения конверта – всё, как в EMS России – ничего нового. Доверенность была отправлена в пятницу, а доставлена во вторник следующей недели.

EMS и товары

В начале апреля мы решили отправить в Россию две посылки срочной почтой. Конечно, это очень дорого, но мы рисковали опоздать с поздравлениями двум близким людям, на подарках которым не экономят. Конечно, можно и нужно было бы отправить в Россию посылки заранее обычной почтой, но предыдущие недели были самыми первыми, проведёнными в Вене, поэтому они были заняты посещениями двух магистратов, университета, курсов, банка, офиса страховой компании.

Потерявший время платит вдвое, поэтому мы опять пошли в центральное отделение на Postgasse и опять заполнили бланки EMS.

Однако уже другой почтовый служащий объяснил, что, для того чтобы отправить товары в Россию с помощью EMS, мы должны заполнить бланк дома с персонального компьютера и вызвать курьера на дом.

А если дома у нас компьютера нет, то нужно пойти в интернет-кафе и заполнить бланк на компьютере там. Звучало это совершенно нелогично, но поскольку посылки у нас не приняли, нам пришлось пойти домой изучать сайт почты Австрии.

На сайте ничего похожего на бланк EMS мы найти не смогли, поэтому для консультации зашли в маленькое почтовое отделение рядом с домом. В нём нам предложили заполнить формуляры EMS от руки (точно такие же, как тот, что мы заполняли для отправки доверенности), взяли деньги и пообещали доставить посылки в течение 3-5 дней. Казалось бы, легко и просто. Почему же тогда в центральном отделении отказались взять посылки?..

На следующий день на сайте почты по номеру квитанций мы отследили, что наши посылки находятся уже на сортировке, и радовались. Но ещё на следующий день в 8 часов утра в нашу дверь постучали, и мужчина-курьер попросил расписаться за вручение нам наших же посылок! Обе их вернули.

Конечно, курьер не смог ничего объяснить, поэтому опять для консультации (да и для того, чтобы узнать, что будет с нашими деньгами – за две посылки в Россию услугой EMS – сумма была уплачена немаленькая) мы снова отправились в ближайшее маленькое почтовое отделение.

Совсем юный почтовый работник за стойкой предположил, что посылки вернули, потому что конфеты запрещены к отправке в Россию, и ушёл совещаться с более опытным работником.

Вернувшись, он объяснил, что для отправки товаров в Россию с помощью EMS существуют особые требования. Во-первых, список запрещённых вложений у EMS гораздо длиннее, чем при простой почтовой доставке. А в-главных, это позволено только юридическим лицам. В общем, если мы хотим отправить документы, то EMS к нашим услугам.

Если же нам требуется отправить товары, то эта почтовая служба не может нам помочь. А деньги нам пообещали вернуть на карточку, с которой была произведена оплата.

Почему работник почты не знал этих требований, когда принимал у нас посылки два дня назад? Зачем предложил заполнить бланки и назвал цену? И где, в каком прейскуранте он взял цену на услуги, которые не могут быть оказаны? На эти вопросы, наверно, мы никогда не узнаем ответа.

Обычная почтовая доставка в Германию

В короткий двухдневный промежуток времени между приёмкой от нас посылок и их возвратом мы в первый раз успели отправить подарки родственникам в соседнюю Германию. Для этого воспользовались услугами обычной почты. Доставка заняла пять дней.

В Вене на почтовых отделениях продают в сложенном виде специальные жёлтые почтовые коробки разных размеров. Эти коробки легко сделать объёмными – эдакий конструктор без ножниц и клея.

Примечание Александра: сами австрийцы (во всяком случае видел такое в Инсбруке) очень часто отправляют посылки, упакованные в коробки, в которые обычно складывают использованные пакеты из-под молока, сока и тп. В Инсбруке эти картонные коробки можно совершенно бесплатно взять в своем подъезде прямо у входной двери — экономия! И правильно, почему нет? :)

Для уплотнения вложений можно купить пупырчатый целлофан и пенопластовую крошку. Жёлтые коробки очень прочно закрываются, но при желании их можно и заклеить. Скотч разных видов и ножницы тоже продаются на почтах. Мы оклеили коробку скотчем, когда в первый раз отправляли посылку в Германию.

Во второй раз, перед Пасхой, отправленную в Германию опять обычной почтой посылку мы вообще не заклеивали. Я просто об этом забыла, и посылка была принята в картонной коробке, которую легко было сколько угодно раз по дороге открыть и закрыть. Эту посылку доставили в целости уже на послезавтра. Очень быстро!

В обратную сторону посылка однажды шла пару недель. Наши германские родственники уже начали разыскивать её по номеру на квитанции. Оказалось, что она по какой-то причине очень долго пролежала на центральном сортировочном отделении Вены. Это было похоже на нашу родную московскую сортировку.

Обычная почтовая доставка в Россию. Такие разные квитанции

Те посылки, которые отказались доставлять с помощью EMS, пришлось отправлять всё в тех же весёлых жёлтых коробках обычной почтой. Конечно, для отправки в Россию мы оклеили их скотчем как можно надёжнее. Но самым переживательным было то, что выданные квитанции об оплате этих со второго раза отправленных посылок очень отличались от всех тех, которые нам выдавали раньше.

На этих странных квитанциях, кроме суммы, не было никакой другой информации. В случае утери посылок мы не имели бы никакого доказательства, что мы вообще что-то отправляли. Отследить место нахождения посылок без номеров мы тоже не могли. Оставалось только надеяться, что может быть когда-нибудь посылки всё-таки дойдут до адресатов. И они дошли. Больше, чем через месяц.

Почте нужно время

На почте Австрии работают честные люди. Однако они – живые люди, поэтому могут ошибаться, могут не знать всех правил и инструкций, могут на десять дней задержать посылку на сортировке. Значит, могут задержать и с доставкой конвертов с долгожданными документами из университета. Конечно, чаще работники почты работают оперативно. Но даже нормальная доставка занимает определённое время.

Дорогие будущие студенты и их близкие! Рассчитывая время, которое понадобится для всех мероприятий по поступлению в австрийский вуз, не забудьте взять в расчёт несколько недель на доставку документов почтой в оба конца. Возвращаясь к написанному выше, обращаю ваше внимание на то, что из Вены в Москву документы и заказной почтой, и обычной почтой доставлялись две недели. Значит, при расчёте времени на доставку из других городов Австрии в другие города России или других стран бывшего Союза нужно закладывать в план не менее четырёх недель (и это только в одну сторону).

Если вы заранее заложите в план достаточное количество времени на все мероприятия – на подготовку документов и поступление в университет, на получение студенческого ВНЖ и визы «D» – то вам будет казаться, что вы всё успеваете сделать в срок и никуда не опаздываете. А это всегда приятное ощущение.