Мтс обновили свое "яйцо". Red Energy, «Супер МТС» и «Посекундный Старый логотип мтс

Анализ товарного знака в фирменном стиле ОАО «МТС»

Исследование фирменного стиля ОАО «МТС»

Совместное белорусско-российскоеобщество с ограниченной ответственностью «Мобильные ТелеСистемы» былозарегистрировано 4 апреля 2002 года, а 30 апреля 2002 года компания получилалицензию Министерства связи на оказание услуг сотовой связи в стандарте GSM 900/1800. Услуги сотовой связи СООО «Мобильные Телесистемы» предоставляет в Республике Беларусь с 27 июня 2002 г. Соучредители белорусско-российского СООО «МТС» - РУП «Белтелеком» (Беларусь) и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия). Доли в уставном капиталераспределены следующим образом: РУП «Белтелеком» - 51%, ОАО «МТС» - 49%. КомпанияСООО «МТС» является лидером по числу абонентов и зоне радиопокрытия.

Рассмотрим основные составляющие фирменного стиля ОАО «МТС».

С момента своегооснования (с 2002 года) компания работала под брендом МТС своего российскогоучредителя. Логотип был со словом МТС с заглавной красной буквой «М», подбуквой «С» размещалось синее кольцо с красной точной внутри, внизу слово «GSM». Логотип был помещен напрямоугольник желтого цвета, внешне напоминающий сим-карту, что представлено на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Логотип ОАО «МТС» с 2002 г.

Под данным логотипом компанияпредоставляла свои услуги абонентам до 2006 года.

Слоган был: «Ты - лучшее». Однако это все было сделано буквально на «коленях» поэтому 10 мая 2006 года былообъявлено о проведении ребрендинга компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Фирменный стиль был практически создан заново. Толчком к этому стала смена логотипа Билайна.

27 июня 2006 года, в день 4-летия деятельности, СООО «МТС» также перешло на новыйбренд. Обновленный бренд МТС символизирует лидерство, динамичный инновационный подход к бизнесу.

Новый логотип «Мобильных ТелеСистем» - простое белое яйцо представлен на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Логотип ОАО «МТС» с 2006 г.

Президент компании МТС по этому поводу сказал вот что: «выбранное визуальное решение - вечный символ (яйцо) - очень точно показывает суть современных технологий: вроде всё так просто, однако за простотой скрывается сложность содержания». Иными словами - простое решение сложных вещей.

Внешние изменения - новый логотип, фирменныйстиль, оформление офисов продаж, - являются отражением масштабных внутреннихизменений, происходящих в компании, в основе которых лежит переход оттехнологичной модели развития бизнеса к модели, ориентированной на клиента.

В качестве рекламного слогана использовалась фраза «О ком ты думаешь сейчас?», которая позиционировалась компанией ОАО «МТС» как новый лозунг. Однако по большому счету, этот лозунг ассоциировался у потенциальных потребителей услуг сотовой связи с компанией МТС, но запоминающимся в достаточной степени не являлся.

В конце 2010 г. ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщил об обновлении логотипа компании для придания визуальному стилю инновационности и динамичности, заложенных в новом слогане МТС «На шаг впереди». Данный логотип представлен на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Логотип ОАО «МТС» с 2010 г.

Обновление логотипа и фирменного стиля - одна из задач, которую ОАО «МТС» решает в рамках внедрения нового позиционирования бренда МТС.

Миссия компании - «создание лучшего клиентского опыта», и новый слоган - «На шаг впереди», - отражают стратегию развития бренда МТС, в основе которой лежит ориентация на потребности клиентов и инновационность, которые и определяют лидерство компании на рынке. Важно, что при обновлении логотипа удалось придать уже привычному символу и образу компании новый смысл, при этом сделав логотип и стиль более актуальным по графике и более свободным по композиции.

Задачей было отразить в логотипе и стиле обновленное позиционирование бренда МТС, отразив его стремление стать более открытым и инновационным брендом. Предложенное решение должно было базироваться на ключевых элементах визуальной идентичности бренда: графического знака, символизирующего яйцо, и красно-белой цветовой гаммы.

Главные изменения коснулись формы логотипа - он «потерял» один из квадратов, стал более объемным и «технологичным». В новом визуальном решении сохраняются ключевые «узнаваемые» элементы бренда МТС: графический символ в форме яйца и красно-белая цветовая гамма .

Внедрение нового логотипа и фирменного стиля МТС осуществляется поэтапно во всех точках контакта потребителя с брендом - салонах МТС, коммуникационных материалах, корпоративном сайте, внутреннем документообороте и других.

Реализацию проекта по рестайлингу логотипа и фирменного стиля МТС проводило агентство BBDO Branding.

В результате «яичной революции» МТС обрёл новый стиль, число абонентов увеличилось.

Рассмотрим кто на протяжении последних лет был «лицом» ОАО «МТС».

Один из главных представителей бренда - актер и депутат Госдумы Николай Валуев, который снимался в роликах оператора несколько лет подряд. Сотрудничество МТС и Валуева началось еще в 2012 году. Таким образом, оно является самым длительным из всех селебрити, когда-либо снимавшихся в рекламе оператора.

За время совместной работы Валуев участвовал во множестве заметных рекламных кампаний МТС. Самой заметной его работой стал проект 2013 года «Йети Братишкин», посвященный тарифу Супер МТС. В ролике боксер выступил в качестве «брата» снежного человека.

Одна из последних кампаний МТС, в которой принимал участие спортсмен, была запущена в мае 2014 года. В серии роликов, созданных BBDO Moscow, Николай Валуев выступил во множестве образов - танцевал чечетку, играл в сомбреро на гитаре и раздувал сапогом самовар.

Впервые популярный актер и телеведущий Дмитрий Нагиев появился в рекламе МТС в марте 2013 года и уже не покидал ролики оператора до конца прошлого года .

Самой известной рекламой, в которой принимал участие шоумен, стала забавная предновогодняя кампания с Дедом Морозом. Стартовала она в ноябре 2013 года. По сюжету ролика, Дед Мороз нашел затерявшееся письмо с пожеланиями от маленького мальчика Димы, который попросил на праздник игрушечный луноход. Дед Мороз пользуется услугой МТС Интернет, чтобы найти и заказать подарок. Чтобы быстрее добраться до Москвы, он использует навигатор. В конце ролика Дед Мороз добирается до квартиры Димы, звонит в дверь и видит известного ведущего.

Ничуть не меньше полюбился зрителям ролик, выпущенный в качестве продолжения зимней кампании. Спустя полгода Нагиев снова попытался найти Деда Мороза, чтобы рассказать ему стих взамен на полученный подарок. Справиться с задачей и добраться до резиденции волшебника актеру помогла опция оператора «СуперБИТ».

Актеры-участники театра Квартет И становились лицами кампаний МТС несколько раз. Впервые звезды фильмов «О чем говорят мужчины» и «День радио» появились в рекламе оператора в мае 2013 года; это была рекламная кампания нового тарифа Smart «О чем теперь говорят мужчины».

Одним из самых ярких проектов Квартета И стала рекламная кампания «Теперь ещё круче», запущенная МТС совместно с агентством BBDO Moscow в марте 2014 года в поддержку тарифа «Smart». Режиссером забавных роликов выступил известный режиссер Ярослав Чеважевский. В центре сюжета основного ролика появляются знакомые, но полностью изменившиеся герои.

Одним из самых забавных роликов МТС с участием актера - реклама «Честный интернет». По сюжету ролика Дюжев представляет домашний интернет и домашнее ТВ от МТС. Мужчина и женщина задают ему вопросы о том, нет ли в акции «подводных камней», а актер отвечает, не выходя из привычного амплуа «сурового» героя.

В 2013 году МТС начал сотрудничать с молодым телеведущим и актером Денисом Косяковым. Зрители, только увидев шоумена на экране, сразу же узнают рекламу МТС - настолько часто Косяков становился лицом очередной рекламной кампании.

Что касается роли, то она определилась после запуска первого рекламного ролика с телеведущим. С того момента Денис Косяков стал постоянным находчивым «продавцом-консультантом» салона МТС на телеэкране, рекламирующим акции и спецпредложения оператора.

C тех пор с молодым актером вышло немало забавных роликов. Одной из последних работ с участием Косякова стала реклама под названием «Маркшейдер», обыгрывающая голосовой поиск Google. Ролик направлен на продвижение специальных условий покупки смартфона SMART Sprint.

В Беларуси МТС представила новую имиджевую рекламную кампанию, посвященную 12-летию мобильного оператора. Ее лицом стала золотая олимпийская чемпионка Сочи-2014 в лыжной акробатике Алла Цупер. Рекламная кампания стартовала 27 июня - в День рождения оператора.

За 12 лет работы в Беларуси МТС стал лидером национального рынка услуг мобильной связи и заслужил доверие со стороны клиентов и партнеров. Услугами компании пользуется более половины жителей Беларуси - почти 5,4 миллиона абонентов. Представители бизнеса, крупные промышленные предприятия, общественные организации - выбрали МТС в качестве оператора связи.

В имиджевой рекламной кампании звучит слоган «12 лет с теми, кто добивается своего». За годы работы за МТС закрепился имидж инновационного лидера и социально ответственной компании, которая, продвигаясь к успеху, помогает добиваться поставленных целей своим абонентам.

Тема лидерства и победы - ключевая в новом имидже оператора. Воплощением силы духа и стремления к покорению вершин стала олимпийская чемпионка Сочи-2014 Алла Цупер (рисунок 2.5) .

Коммуникационное послание: МТС. 12 лет с теми, кто добивается своего.

Целевая группа или группы: Клиенты компании МТС.

Каналы коммуникации: ТВ, ООН

С 16 апреля 2015 г. ОАО «МТС» меняет свой слоган. Новым слоганом МТС стала фраза «Ты знаешь, что можешь!». Вице-президент по маркетингу МТС Василь Лацанич отмечает, что «поведение и потребности людей меняются - благодаря развитию интернета они больше надеются на свои силы в решении разных вопросов».

Изменения затронут как визуализацию бренда, так и стратегию размещения рекламы. Новыми героями рекламной стратегии станут «реальные люди», так решил оператор.

Один из крупнейших мобильных операторов МТС представил публике свой новый фирменный логотип, созданный с использование двухмерной графики. Да, прежний стиль и цветовая гамма остались, но креатив нового логотипа — на лицо. Разработкой дизайна занималось креативное агентство BBDO Branding.

Как сообщает пресса, рестайлинг логотипа сделан с целью подчеркнуть инновационность и динамичность компании, ведь главный слоган МТС звучит так: «на шаг впереди».

Новый визуальный стиль МТС внедряется постепенно: сначала логотип был размещён только на сайте Бонус.MTC, а затем уже был замещён на плакатах и билбордах.

История фирменного стиля MTC и его логотипа интересна: начиная с 2006 года, компания яро взялась за свой фирменный стиль. Это уже четвёртый по счёту рестайлинг, что ждёт впереди — вот в чём вопрос.

Итак, немного об истории сотового оператора МТС, впервые появившегося в 1993 году. На протяжении более чем 13 лет логотип компании представлял собой ничто иное как надпись с красной буквой «М», непонятной «Т» и синим кольцом, а под белой буквой «С» — красная точка. Ничего особенного, обычный логотип — его сразу запомнили. Кроме надписи «МТС» логотип содержал также буквы «GSM». В 2002 году он обрёл форму и цвет — жёлтый фон, многоговорящая форма сим-карты.

И только в 2006 году оператор связи МТС решился на радикальные изменения. был практически создан заново. Толчком к этому стала смена логотипа Билайна.

Новый логотип «Мобильных ТелеСистем» — простое белое яйцо. Президент компании МТС по этому поводу сказал вот что: «выбранное визуальное решение — вечный символ (яйцо) — очень точно показывает суть современных технологий: вроде всё так просто, однако за простотой скрывается сложность содержания». Иными словами — простое решение сложных вещей.

Сейчас, кстати, для МТС такой подход больше не актуален.

С первых же дней появления нового символа МТС пытается донести до абонентов своё соответствие мировым стандартам, высокое качество связи и лидерство.

В результате «яичной революции» МТС обрёл новый стиль, число абонентов увеличилось.

А вот интересный факт из истории: буквально спустя пару месяцев после появления логотипа в форме яйца у МТС предприимчивые птичники позаимствовали его. Одна из птицефабрик начала выпускать яйца под маркой «традиционной свежести». МТС уже почти было судилась по этому поводу с ней.

Появившейся буквально на днях самый креативный из логотипов МТС тоже не остался без внимания. В пресс-центрах только о нём и говорят, иронично подшучивая, что ждёт МТС в будущем.

Таким образом, фирменный стиль может очень сильно изменить ход истории. Привлечь внимание к бренду и сделать его узнаваемым. Заметим одно, что логотипы МТС стоили не дёшево, не зря в 2009 году в рейтинге Global Brands МТС опережал Билайн, а стоимость его бренда оценивалась в 9,7 млрд. долларов.

РУКОВОДСТВО

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

ФИРМЕННЫЕ ЦВЕТА

ОСНОВНЫЕЭЛЕМЕНТЫ

Красный – яркий, смелый, энергичный и эффектный цвет. Он идеально подходит нам.

Мы используем этот цвет во всех наших коммуникациях. Мы хотим, чтобы, увидев красный цвет, люди узнавали нас. Красный цвет всегда должен быть одинаковым. Это pantone 485c.

Ниже приведены основные цвета бренда и их представления для разных технологий производства.

ОСНОВНЫЕ ЦВЕТА БРЕНДА:

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ	ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ
ЭЛЕМЕНТОВ ДИЗАЙНА,	ПОДЗАГОЛОВКОВ
ЗАГОЛОВКОВ И ТЕКСТА
В ЦВЕТНЫХ МАКЕТАХ

ПАРАМЕТРЫ ДЛЯ РАЗНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ:

PANTONE 485C SOLID COATED PANTONE 485U SOLID UNCOATED (ДЛЯ МАТОВОЙ БУМАГИ)






			(ДЛЯ МАТОВОЙ БУМАГИ)

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ	ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ
ДЛЯ ОСНОВНОГО	МЕЛКОГО ТЕКСТА
ТЕКСТА В ЦВЕТНЫХ	И В ЧЕРНО-БЕЛЫХ






			(ДЛЯ МАТОВОЙ БУМАГИ)

				BLACK PROCESS C SOLID



				BLACK PROCESS U SOLID

			(ДЛЯ МАТОВОЙ БУМАГИ)

ЛОГОТИП МТС

ОСНОВНЫЕЭЛЕМЕНТЫ

Основа нашего нового логотипа – универсальный символ. Он означает саму жизнь, созидание, начало всего нового. Форма крепкая, но хрупкая, она близка нам и хорошо отражает суть нашей жизни. Сильные, но нежные, гордые, но сдержанные, прагматичные, но сентиментальные. Все это мы.

Наш новый логотип представляет собой композицию двух красных квадратов. В левом квадрате изображен символ белого цвета, в правом – белая аббревиатура “МТС”. Логотип является цельным, использование его элементов по отдельности не допускается. Исключение составляет сувенирная продукция, где допускается использование только квадрата с символом.

Ниже приведена схема построения логотипа. Минимальный размер логотипа – 20мм в ширину, для газетной печати – 25мм в ширину. Минимальный размер для экранных приложений – 80 пикселей в ширину.

ПОСТРОЕНИЕ

СВОБОДНОЕ ПОЛЕ

					ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
					ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
					СИМВОЛА БРЕНДА
					ОТДЕЛЬНО ОТ ЛОГОТИПА
					ДОПУСКАЕТСЯ ТОЛЬКО
					ДОПУСКАЕТСЯ ТОЛЬКО
					НА СУВЕНИРНОЙ
					ПРОДУКЦИИ

МИНИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР

			МИНИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ЛОГОТИПА В ПЕЧАТНЫХ
			МИНИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ЛОГОТИПА В ПЕЧАТНЫХ
			МАТЕРИАЛАХ – 20ММ В ШИРИНУ, МИНИМАЛЬНЫЙ
			РАЗМЕР ДЛЯ ГАЗЕТНОЙ ПЕЧАТИ – 25ММ В ШИРИНУ

ЛОГОТИП: ОШИБКИ

ОСНОВНЫЕЭЛЕМЕНТЫ

Ниже приведены примеры неправильного использования логотипа. Необходимо всегда использовать утвержденную версию логотипа. Никакие модификации логотипа не допускаются.


НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИЗМЕНЕНИЕ				НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТА
ЦВЕТА ЛОГОТИПА				ЭЛЕМЕНТОВ ЛОГОТИПА

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА							НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИЗМЕНЕНИЕ
ЭЛЕМЕНТОВ ЛОГОТИПА							РАСПОЛОЖЕНИЯ БЛОКОВ ЛОГОТИПА

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ	НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКАЖЕНИЕ ЛОГОТИПА
КОНТУРА ВОКРУГ ЛОГОТИПА

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ПОВОРОТ ЛОГОТИПА	НЕ ДОПУСКАЕТСЯ УДАЛЕНИЕ
	ЭЛЕМЕНТОВ ЛОГОТИПА

ЦВЕТА ЛОГОТИПА

ОСНОВНЫЕЭЛЕМЕНТЫ

Существует три допустимых цвета логотипа.

Основная версия логотипа – красного цвета. Она может размещаться исключительно на белом фоне. Логотип белого цвета предназначен для размещения только на однородном красном фоне. Этот вариант допустим только при невозможности использования основной версии логотипа.

Логотип черного цвета используется только в черно-белых материалах. Логотип всегда размещается горизонтально и почти всегда – на белом фоне.

Правила размещения логотипа должны неукоснительно соблюдаться при разработке любых материалов.

Компания была основана 1-го октября 1993 г. За 24 года существования она стала №1 среди сотовых операторов, опередив «Билайн», «Мегафон» и «Теле2» – трех других крупных игроков рынка. Общее число абонентов на момент 2017 г. превысило 110.000.000, а годовой оборот – 400.000.000.000 рублей. Сейчас МТС предоставляет услуги не только мобильной связи, но и домашнего интернета и телевидения.

как расшифровывается аббревиатура в названии;
что означает логотип и почему это эллипс, а не яйцо;
самые популярные тарифы и предложения;
много другой интересной информации.

История

Все началось в 1993 году. Тогда объединение «Мобильная Москва» одержало победу в конкурсе на предоставление сотовой связи в диапазоне GSM-900. Объединение в итоге переросло в ЗАО МТС. В учредители вошли Siemens, МГТС, Deutsche Telekom и несколько других компаний.

Интересно! На момент запуска 47% акций принадлежало немцам.

Развитие было быстрым – к 2004 г. зона покрытия не успела дойти только до Пензенской области и Чеченской Республики, а число абонентов достигло рубежа в 1.000.000 уже в 2000 г.

С начала существования МТС купила (часть пакетов акций или полностью) такие компании как: «Таиф-Телком», «Кубань GSM», «ПримТелефон», «Томская сотовая связь», «ДагТелеком», «К-Telecom», «МАР МОБАЙЛ».

Регионы обслуживания

В России связь МТС есть в каждом городе и регионе – от Москвы до Якутии. Оператор обслуживает самый холодный населенный пункт РФ – Усть-Нера, температура в котором порой достигает -70 градусов. Зона покрытия включает города Армении, Беларуси, Узбекистана, Украины и Туркменистана.

Интересно! По результатам исследования Mobile Speed Rating, МТС предлагает самый качественный и быстрый мобильный интернет в России (стандарт 3G). Скорость в будние дни достигает 8.7 Мбит/сек, не возникает никаких «провисаний», а соединение не теряется. Тесты проводились в Москве.

Почему именно МТС и почему именно такой логотип

В 2006 году случился ребрендинг МТС. Было решено изменить и логотип – он был невзрачным синим кольцом с красной точкой посередине. Генеральный директор «Системы Телеком» выбрал новый символов. Белый эллипс. Он символизирует инновации, жизнелюбие, понятность, простоту и будущее. Идею разгромили…

Был не рад топ-менеджмент компании, недовольна и АФК «Система». А известные российские маркетологи и аналитики и вовсе пророчили окончательную потерю лидерских позиций компании на рынке. Новшество не нравилось практически никому. Однако логотип «выстрелил», и через год оборот МТС вырос на 35%. Ребрендинг удался. Но возникла другая проблема.

В связи с одной из новых рекламных компаний, оператор использовал 2 символа из логотипа. Крупное издание Adme.ru написало об этом новость, использовав заголовок «МТС показал свое 2-е яйцо». Елена Кручина – пресс-менеджер компании – направила письмо ресурсу с требованием изменить название публикации. Аргумент был примерно такой: «наш символ – это не яйцо, и за такие сравнения можно получить большие проблемы».

Интересно! Несмотря на юмор, с которым приняла общественность новый логотип, он отражает все ценности компании. После ребрендинга оборот вырос на 35%.

Что касается самого наименования торговой марки, то МТС – это «Мобильные ТелеСистемы». Здесь нет никакого скрытого смысла.

Социальная активность оператора

МТС занимается благотворительностью. Например, с 2011 года существует проект «Поможем вместе». Он работает в рамках движения «Подари Добро», а суть заключается в следующем. Сотрудники собирают деньги на проведение операций больным детям, а компания в итоге в полном объеме удваивает собранную сумму. Кроме того, внести свой вклад в доброе дело может каждый абонент.

Чтобы перечислить деньги в благотворительный фонд «Подари жизнь», отправьте SMS на номер 6162. В содержании укажите сумму пожертвования – цифрами. Отправка бесплатна, а перевести можно от 1-го рубля до 15000 рублей.

Компания МТС объявила об обновлении своего логотипа. Как рассказывают в компании, это позволит придать визуальному стилю инновационности и динамичности, заложенных в новом слогане МТС «На шаг впереди». На сайте bonus.mts.ru уже появился обновленный логотип компании МТС.

В новом логотипе сохранились основной графический элемент - яйцо и основные цвета: красный и белый. Однако в новом варианте поменялся шрифт, также логотип и слово МТС объединили в один блок, тогда как ранее они были разъединены.

Вице-президент МТС по коммерции Михаил Герчук говорит: "Обновление логотипа и фирменного стиля - одна из задач, которую мы решаем в рамках внедрения нового позиционирования бренда МТС. Миссия компании - «создание лучшего клиентского опыта», и новый слоган - «На шаг впереди», - отражают стратегию развития бренда МТС, в основе которой лежит ориентация на потребности наших клиентов и инновационность, которые и определяют лидерство компании на рынке". Он также отмечает, что при обновлении логотипа удалось придать уже привычному символу и образу компании новый смысл, при этом сделав логотип и стиль более актуальным по графике и более свободным по композиции.

Реализацию проекта по рестайлингу логотипа и фирменного стиля МТС проводило агентство.

Напомним, что компания МТС сменила уже два логотипа. До 2002 года логотип представлял собой слово "МТС" и изображение синего кольца с красной точкой посередине.

Позже логотип поместили на жёлтый прямоугольник с отломлённым углом.

С 2006 года до сегодняшнего дня лого представлял собой красный квадрат с белым яйцом, рядом красный квадрат со словом "МТС", написанный белыми буквами . Кстати, проведенный компанией ребрендинг в 2006 году, вызвал широкое обсуждение и тема "яйца" - стала на долгое время одной из самых популярных.

Как рассказыают в компании, идеология бизнеса МТС подразумевает переход от ориентации на технологии к ориентации на бренд. Поэтому в 2007 году МТС разработала и начала реализацию многоуровневой коммуникационной платформы «Get More», «Do More» и «Be More» с целью продвижения в рамках маркетинговых коммуникаций компании ключевых ценностей бренда и формирования его целевого восприятия внешними аудиториями.