Аккаунты с ограниченными правами. Ограничения на обмен и использование торговой площадки Как убрать ограничение с аккаунта стим

Зачастую злоумышленники используют подставные аккаунты, на которых не покупались игры и предметы и не пополнялся кошелёк Steam. Чтобы такие пользователи не могли рассылать спам, заниматься фишингом или мошенничеством, мы ограничиваем доступ к некоторым возможностям сообщества до тех пор, пока на аккаунте не будет потрачено хотя бы 5 долларов США.

Как получить доступ к этим функциям?

Вы должны потратить не меньше 5 долларов США в магазине Steam. Нажмите сюда , чтобы проверить, достаточно ли средств вы потратили.

К примеру, ограничения можно снять следующим образом:

• Пополнить баланс вашего на сумму 5 долларов США или более
• Купить игры на сумму 5 долларов США или более в магазине Steam
• Активировать код кошелька Steam на сумму 5 долларов США или более
• Приобрести в магазине Steam на сумму 5 долларов США или более (получение подарка или подарочной карты от друга не считается )

Следующие действия не снимут ограничения с аккаунта:

• Активация игр, приобретённых в розничных магазинах.
• Запуск бесплатных демо-версий.
• Добавление в библиотеку Steam сторонних игр.
• Использование средств, полученных от продажи предметов на Торговой площадке.
• Добавление и запуск временно бесплатных игр по акциям (таким, как «бесплатные выходные»).
• Установка и запуск бесплатных игр (например, Alien Swarm, или бесплатных версий Portal и Team Fortress 2).
• Активация цифровых ключей от производителей видеокарт и других компьютерных комплектующих.

Все операции в Steam отслеживаются в долларах США. Если цены в магазине Steam указаны в валюте вашего региона, стоимость покупок будет автоматически переводиться в доллары США по ежедневно обновляемому курсу валют.

Какие функции недоступны?

Пользователи с ограниченными правами не имеют доступа ко многим возможностям в Steam. В будущем их список может увеличиться:

• Отправка приглашений в друзья и в группы.
• Отправка запросов на вступление в группы.
• Отправка приглашений в групповой чат.
• Оценивание обзоров и продуктов в мастерской Steam.
• Покупка и продажа на торговой площадке Steam.
• Обмен предметами в сообществе Steam (коллекционными карточками, наборами карточек, самоцветами и другими).
• Частое размещение сообщений в обсуждениях Steam.
• Получение уровней профиля Steam (уровень не поднимается выше нуля) и коллекционных карточек.
• Размещение контента в Мастерской.
• Размещение комментариев к предметам в Мастерской.
• Использование Steam Web API.
• Использование чата в браузере и в мобильном клиенте.
• Публикация иллюстраций и скриншотов в общем доступе.
• Создание сообщений в предложениях обмена.
• Создание групп Steam.
• Кроме того, пользователи с ограниченными правами не учитываются при подсчёте числа участников в группах.
• Подписка на кураторов.

Частые вопросы

Мне подарили игру, получу ли я доступ ко всем функциям?

Нет. Получение игр в подарок или через систему обмена не снимает ограничения.

Что, если средства от покупки были возвращены в банк или транзакция была оспорена?

Если потраченные деньги будут возвращены в ваш банк, то данная сумма будет вычтена из общей стоимости всех покупок на вашем аккаунте. Если возврат или оспаривание приведут к тому, что сумма затрат опустится ниже 5 долларов США, вы потеряете доступ к перечисленным выше функциям.

Например, если вы купите игру за 5 долларов США, ваш аккаунт получит доступ ко всем функциям. Если вы оспорите этот платеж через банк, средства будут возвращены в банк, а вы потеряете доступ к этим функциям, потому что в конечном итоге Steam не получает данные денежные средства.

Что, если средства за покупку были возвращены на мой кошелёк Steam?

Средства, возвращённые на ваш кошелёк Steam (например, из-за отмены предзаказа), не влияют на доступ к возможностям в сообществе Steam.

На моём аккаунте не было ограничений, но теперь они появились. Почему?

По результатам последнего подсчёта сумма потраченных средств на вашем аккаунте оказалась меньше 5 долларов США, поэтому ограничения вступили в силу. Это могло произойти из-за предыдущей ошибки в подсчётах, которая может случиться с аккаунтами, на которых было потрачено больше 1 доллара, но меньше 5.

Что, если цены в моем магазине Steam указаны не в долларах США?

Если цены в вашем магазине Steam отображаются в другой валюте, мы будем отслеживать сумму покупок в долларах США, переводя сумму каждой покупки в Steam по ежедневно обновляемому валютному курсу. Когда вы потратите сумму, равную 5 долларам США, ограничения аккаунта будут сняты.

Как добавлять друзей, если у меня ограничены права?

Как пользователь с ограниченными правами, вы не можете добавлять друзей самостоятельно. Однако вы можете принимать приглашения от аккаунтов, не имеющих ограничений. Например, если ваш друг уже потратил в магазине Steam как минимум 5 долларов США, он сможет добавить вас в друзья через ваш профиль в сообществе Steam. Вы сможете принять его приглашение со своего аккаунта.

Могу ли я принимать участие в обсуждениях Steam?

Да, но с некоторыми ограничениями. Во-первых, на вашем аккаунте должно быть минимум 60 минут игрового времени (время, проведенное в бесплатных играх учитывается). Во-вторых, вы должны владеть игрой, в центре сообщества которой вы хотите разместить свой пост. И наконец, пользователи с ограниченными аккаунтами могут создавать только небольшое число объявлений в день.

Если покупка находится на рассмотрении или в обработке, когда будут сняты ограничения?

Ограничения снимаются только при успешном завершении покупки. Если покупка находится на рассмотрении или в обработке или если наша система ожидает подтверждение оплаты от вашего банка, то потраченные средства не повлияют на ограничения.

Какой курс валюты используется для подсчёта суммы моих покупок в долларах?

Для подсчёта суммы потраченных средств мы используем актуальный курс валюты на тот день, когда была совершена покупка.

С каждым годом требования политики Steam ужесточаются, и новичкам становится все труднее. Несмотря на то, что количество недовольных системой растет, число ее пользователей не только не сокращается, а, напротив, увеличивается быстрыми темпами. Не так давно появилось понятие “неограниченный аккаунт Стим”. Что это такое, попробуем разобраться.

Раньше функция добавления в друзья, возможность писать в каналы чата и т.д. были доступны всем зарегистрировавшимся игрокам. Однако с некоторых пор у пользователей Steam стало появляться сообщение: “для общения в публичных каналах необходим неограниченный аккаунт Steam”. Эту же запись видели игроки, пытающиеся добавить кого-то в друзья.

Ситуация осложнилась еще и тем, что у одних пользователей эти сообщения появлялись, у других нет. Т.е. у кого-то был урезанный функционал, а у кого-то полный. На форумах сразу же стали появляться сотни тем с просьбой помочь разобраться в ситуации. Всех интересовало, что значит неограниченный аккаунт в Стим, для чего он нужен и как его получить.

Термин “неограниченный аккаунт”. Оказалось, дело в следующем. Аккаунт считается ограниченным до тех пор, пока его пользователь не перечислит на счет 5$ и не приобретет на них какой-нибудь Steam-контент. До этих пор игрок не сможет писать сообщения в каналах чатов, добавлять других пользователей в друзья и т.д. После приобретения игр на сумму не меньше, чем 5$, ограничения с аккаунта снимаются. Вот что такое неограниченный аккаунт Стим.

Как только волна просьб и вопросов о том, как сделать неограниченный аккаунт Steam спала, появилась новая проблема. У некоторых игроков, учётная запись которых была неограниченной, снова появились ограничения. Очередная волна недовольства и непонимания захлестнула игровые форумы. Ответ крылся в следующем. В связи с падением рубля некоторые затраченные пользователями суммы оказались меньше в пересчете на доллары. Из-за этого Стим автоматически перевел такие аккаунты в разряд “ограниченных”.

И снова темы как получить неограниченный аккаунт в Стиме неделями находились в топе игровых форумов, прежде чем пользователи разобрались, в чем дело, и совершили покупки на недостающие суммы.

Как бесплатно получить неограниченный аккаунт Steam? Как всегда, платить реальные деньги захотели не все, поэтому резонно стали возникать вопросы, как сделать неограниченный аккаунт в Стиме бесплатно. Сколько ни старались местные “умельцы”, ответ так и не был найден. В принципе, он не существовал даже в теории - такова политика Steam. Хотите сделать ничем не ограниченный Стим - платите деньги, бесплатно можно пользоваться только ограниченным функционалом.

Итак, резюмируем. В системе делятся на ограниченные и неограниченные. Последние отличаются тем, что у них есть возможность добавления других пользователей в друзья, доступно отправление сообщений в публичных каналах и т.д. Как сделать неограниченный аккаунт Стим? Довольно просто: пополнить свой счет на сумму от 5$ и совершить на нее покупку любого Steam-контента. Со временем, если курс рубля будет падать относительно доллара, ваших денег может оказаться недостаточно. Тогда ваш игровой профиль снова станет ограниченным. Чтобы опять получить неограниченную учётку Стим, придется пополнить счет и совершить покупку на недостающую сумму. Желающих сделать безграничный аккаунт Стим бесплатно вынуждены разочаровать. Сделать это не возможно, так как это противоречит политике Steam.

Есть несколько причин, по которым вы не можете пользоваться Торговой площадкой или обмениваться. Причина отображается при попытке начать обмен или совершить какое-либо действие на Торговой площадке.

Важно:

Поддержка Steam не может изменить ограничения на обмен или использование торговой площадки Steam вне зависимости от причин, по которым возможности вашего аккаунта были ограничены.

Виды ограничений

Удержание обменов или продаж на Торговой площадке

Удержание предметов не ограничивает обмен и использование Торговой площадки, но задерживает передачу ваших предметов, если вы не можете защитить свой аккаунт .

Удержание предметов позволяет защитить ваш аккаунт, если к нему получил доступ злоумышленник - вы можете предотвратить кражу предметов, отменив все сделки, оказавшиеся на удержании.

Отмена подтверждённого обмена

Если вы отменили подтверждённый обмен, находящийся на удержании, Торговая площадка и обмен будут недоступны в течение 7 дней.

Аккаунт с ограниченными правами

Такой аккаунт не может совершать определённые действия в Steam. Мы ограничиваем доступ к некоторым функциям, чтобы защитить пользователей от тех, кто использует Steam для спама и фишинга.

Недавно авторизованное устройство

Если вы вошли в аккаунт с устройства, которое не было ранее авторизовано через Steam Guard (с помощью электронной почты), то не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку в течение 7 дней. На прочие устройства, которые были авторизованы более недели назад, это ограничение не распространяется.

Очистка файлов cookie в браузере, использование нового браузера, переустановка Steam и форматирование компьютера также приведут к срабатыванию ограничения.

Исключение: если на вашем аккаунте в течение 7 дней был активирован мобильный аутентификатор Steam Guard, использование Торговой площадки и обмен с новых устройств не будут ограничены, поскольку эти действия нужно подтверждать через мобильное приложение.

Steam Guard не включён

Чтобы защитить ваши предметы и денежные средства на кошельке Steam от тех, кто может завладеть вашим аккаунтом, мы требуем, чтобы Steam Guard был включён на протяжении 15 дней. В противном случае вы не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку. Аккаунты, на которых Steam Guard выключен, также не могут обмениваться и использовать Торговую площадку.

Steam Guard был включён недавно

Если вы включили Steam Guard на своём аккаунте недавно, то не сможете использовать Торговую площадку в течение 15 дней со дня включения. Удаление Steam Guard, его выключение и повторное включение также активируют данное ограничение.

Недавний сброс пароля

Если вы забыли свой пароль и хотите его сбросить (обратите внимание: это не то же самое, что смена пароля), то не сможете обмениваться и использовать Торговую площадку в течение 5 дней. Если ваш аккаунт был неактивен в течение двух месяцев, эти ограничения будут длиться 30 дней. Это помогает защитить пользователей, которые потеряли доступ к электронной почте.

Пароль можно сменить в меню настроек клиента Steam. Данное ограничение срабатывает только в случае, когда пароль был сброшен: например, с помощью сайта https://help.steampowered.com или при участии службы поддержки Steam.

Добавление мобильного аутентификатора

Мобильный аутентификатор Steam Guard является дополнительным уровнем защиты вашего аккаунта. При добавлении аутентификатора уже имеющиеся ограничения не будут сняты. Обмены, совершённые в течение 7 дней с момента добавления аутентификатора, будут удерживаться в течение 15 дней. Таким образом, ваши предметы будут защищены, а вы получите время на восстановление аккаунта в случае, если аутентификатор был добавлен злоумышленником.

Если вы уже активировали Steam Guard через электронную почту, обмен и использование Торговой площадки не будут ограничены. Если вы не активировали Steam Guard через электронную почту или мобильное устройство, то не сможете обмениваться или пользоваться Торговой площадкой в течение 15 дней, так как Steam Guard был включён недавно.

Удаление мобильного аутентификатора

Удаление мобильного аутентификатора Steam Guard понижает уровень безопасности вашего аккаунта. Чтобы ваши предметы остались под защитой, вы не сможете обмениваться или пользоваться Торговой площадкой в течение 15 дней. Если ваш аккаунт взломали, за это время вы сможете восстановить и обезопасить его, не теряя при этом предметов.

Новый метод оплаты

Предметы, приобретённые с использованием надёжных способов оплаты, возможно, нельзя будет сразу обменять или продать на Торговой площадке. Срок ожидания может различаться и зависит от игры. Способ оплаты, проверенный с помощью нашего инструмента проверки владения картой, считается надёжным. Подтвердить свою банковскую карту и получить доступ к Торговой площадке можно на этой странице . Проверочные суммы отправляются на ваш банковский счёт в валюте, установленной для покупок в магазине Steam. Если банк перевёл эти суммы в местную валюту, пожалуйста, свяжитесь с ним, чтобы узнать суммы в исходной валюте.

В случае с неподтверждёнными способами оплаты стандартный срок ожидания составляет 3 дня перед тем, как станет возможно совершить покупку на Торговой площадке.

Последняя покупка была совершена менее 7 дней назад

Для доступа к Торговой площадке хотя бы одна покупка на вашем аккаунте должна быть совершена не менее 7 дней и не более года назад. Покупкой считается пополнение кошелька Steam и приобретение игр, дополнений и программ. Активация цифровых ключей и подарочных копий не считается покупкой.

Любая покупка, платеж за которую был оспорен, возобновит это ограничение. Только покупки, сделанные после оспоренных, будут учитываться для избежания этого ограничения.

Блокировка в системе обмена или сообществе Steam

Вы не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку, если поддержка Steam заблокировала ваш аккаунт в системе обмена. В зависимости от тяжести нарушения обмен может быть заблокирован на определённый срок или навсегда.

Блокировка VAC

Если на ваш аккаунт была наложена блокировка VAC, временная блокировка или блокировка Патрулём, вы потеряете доступ к магазину CS:GO, а также не сможете обмениваться предметами из CS:GO или получать их в игре.

Поддержка Steam не может снять блокировку VAC.

Смена адреса электронной почты

После смены контактного адреса электронной почты вы не сможете обмениваться в течение 5 дней.

Прочее

• Предметы, купленные в игре или на Торговой площадке, нельзя обменять или продать до времени, указанного в инвентаре .
• Предметы, которые выпали в Dota 2, невозможно обменять или продать на Торговой площадке.

Подобные правила введены по ряду причин. Одной из причин является стремление Steam подтолкнуть пользователя к приобретению игр в Стиме. Другой причиной можно назвать необходимость защиты от спамерских атак ботов. Так как новые аккаунты не могут участвовать в торговле на торговой площадке Steam, а также не смогут добавлять других пользователей в друзья, то, соответственно, и боты, которые представлены в виде новых аккаунтов, также не смогут этого делать.

Если бы подобных ограничений не было, то один такой бот мог бы заспамить многих пользователей своими заявками на добавление в друзья. Хотя, с другой стороны, разработчики Steam могли предпринять и другие меры предотвращения подобных атак, не вводя ограничения. Итак, рассмотрим каждое ограничение в отдельности, и узнаем способ снятия подобного запрета.

Новые пользователи Steam (аккаунты, у которых нет ни одной игры) не могут добавить в друзья других пользователей. Это возможно только после того, как на аккаунте появится хотя бы одна игра. Как это обойти и включить возможность добавления в друзья в Стиме, вы можете прочитать в этой статье . Возможность использования списка друзей крайне важна в Steam.

Таким образом, получение возможности добавлять в друзья является ключевым моментом. После создания нового аккаунта, кроме недоступности на добавление в друзья, в Стиме также присутствует ограничение на использование торговой площадки.

Ограничение на использование торговой площадки

Новые аккаунты Стима также не могут использовать торговую площадку, которая является местным рынком для торговли предметами Steam. С помощью торговой площадки можно зарабатывать в Стиме, а также просто получить некоторую сумму, для того, чтобы приобрести что-то в этом сервисе. Для того чтобы открыть доступ к торговой площадке, вам необходимо выполнить несколько условий. Среди которых можно выделить: приобретение игр в Стиме на сумму 5 долларов и более, также вам необходимо будет подтвердить свой адрес электронной почты.

О том, какие условия необходимо выполнить, для того, чтобы открыть торговую площадку Steam и как это сделать, вы можете прочитать в этой статье , где описан процесс снятия ограничения.

После того как вы выполните все условия, спустя месяц вы сможете спокойно использовать торговую площадку Steam, для того, чтобы продавать на ней свои предметы и покупать чужие. Торговая площадка позволит вам продавать и приобретать такие вещи, как карточки к играм, различные игровые предметы, фоны, смайлы и многое другое.

Задержка обмена Steam

Еще одним своеобразным видом ограничения в Стиме, стала задержка обмена на 15 дней, при том условии, что вы не используете мобильный аутентификатор Steam Guard. Если вы не подключили Steam Guard к своему аккаунт, то подтвердить любой обмен с пользователем вы сможете только через 15 дней после начала сделки. На ваш электронный адрес, привязанный к вашему аккаунту, придет письмо со ссылкой для подтверждения сделки. Для того чтобы снять эту задержку обмена, вам необходимо подключить свой аккаунт к мобильному телефону.

Как это сделать, вы можете . Мобильное приложение Steam абсолютно бесплатно, поэтому вы можете не бояться, что вам придется потратить деньги с целью отключения задержки обмена.

Кроме этого, в Стиме присутствуют небольшие временные ограничения, которые связаны с определенными условиями. Например, если вы сменили пароль от своего аккаунта, некоторое время вы не сможете использовать функцию обмена со своими друзьями. По истечении времени, вы сможете спокойно продолжить обмен. Кроме подобного правила, присутствует и ряд других, возникающих в ходе использования Steam. Обычно, каждое такое ограничение сопровождается соответствующим оповещением, из которого вы сможете узнать причину, его срока действия или что нужно сделать, чтобы его снять.

Вот все основные ограничения, которые могут встретить нового пользователя этой игровой площадки. Их довольно легко снять, главное знать, что нужно делать. После прочтения соответствующих статей, у вас вряд ли останутся вопросы о том, как снять различные блокировки в Стиме. Если вы знаете что-либо еще об ограничениях в Стиме, то напишите об этом в комментариях.